你手机支持什么格式是不是国产機不管手机都是无法从文件管理打开的要在相应的应用平台运行@_@标志了多个就是你移动的时候，那些被标志的软件都会移动到里新建嘚文件夹。你试一下看看有没有图片的名字如果有，那么你手机里面就没有安装你这种图片的格式您 您现问题应该系统故障导致哦建議您备份重要数据载该机器官固件进入工程模式双清刷机即刷机教程：先备份重要数据手机连接电脑载固件存入手机再按电源键十秒钟进叺关机状态（拆卸电池需要关机取电板重新安装）再同按住电源键跟音量减键进入recoveryr模式通音量键选择电源键确认双清（恢复厂设置与清理緩存wipe data/factory resetwipe cache partition）选择固件包安装功重启即使用新版本直接手机连接WIFI或者其网络进入系统升级面OTA升级 备份教程：电、短信、照片、笔记等nearme云服务备份軟件通软件商店备份即 希望帮您谢谢·· 若您其问题咨询您进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔。格式化问题换内存卡吧品内存卡定损坏几率且兼嫆性能问题换张其品牌试试@_@哥你刷下机子撒。

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