原标题：来宾2018年中秋假日接待游客52.3万人次，实现旅游消费4.736亿元

截至9月24日，我市 2018年中秋假日共接待游客52.3万人次，实现旅游消费4.736亿元。游客出行呈现出多元化趋势，乡村旅游、民宿旅游尤其受到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

按照自治区旅发委及来宾市委、市人民政府关于做好2018年中秋节假日期间信息报送工作的部署要求，早安排早部署中秋节假日值班工作，假日期间每天由一名委领导带班，全体干部职工轮值，实行24小时在岗值班，确保联络畅通，同时严格按照时间节点报送信息。

进一步规范紧急重大信息的报送流程，建立健全值班工作台账，确实做到来电、来访、来文有登记、有报告、有落实、有反馈，对紧急重大情况准确记录，快速报告，及时处理等。严格按照程序及时处置涉旅突发事件，确保我市春节假日期间旅游市场稳定运行。

市县两级旅游部门成立了假日旅游协调机构，切实执行领导带班和24小时值班制，进一步完善应急预案和救援体系，健全了各项规章制度。

节前及时制定印发了《来宾市旅游发展委员会关于做好2018年中秋节假日旅游值班工作的通知》（来旅发〔2018〕52号）《来宾市旅游发展委员会关于印发2018年“两会”“中秋节”“国庆节”“自治区成立60周年大庆”等重点敏感期旅游安全应急管理大检查工作方案的通知》（来旅发〔2018〕46号）等文件，转发了《关于做好重大活动、重要节庆期间食品安全监管有关工作的通知》等文件，部署中秋节假日、旅游市场、旅游安全等各项工作，市本级旅发委组成两个督查组分赴到各县（市、区）开展旅游市场、旅游安全的节前督查，对能当场整改的问题要求马上整改，不能马上整改的下达整改通知书要求限期整改，要求县级旅游管理部门对各辖区内旅游企业安全检查全覆盖。

市县旅游管理部门均在节前召开假日旅游安全专项工作会议，落实好假日信息报送及假日值班值守工作。

市县两级旅游管理部门会同市直有关部门，或结合节前各县工作，开展旅游市场抽查、检查工作，进一步净化和规范旅游市场秩序，为游客创造良好的旅游环境，让游客满意在来宾。

发布信息提示、新闻宣传情况

市县两级旅游管理部门通过当地媒体及网络，结合节庆活动的宣传广告、扶贫工作、入社区等活动发布旅游安全提示和开展文明旅游宣传。

中秋节期间，城市周边乡村短线旅游为主要趋势，聚会游、家庭游、节庆文化体验、民俗风情休闲游等成为旅游市场的热点。

一是节庆活动受游客欢迎。各县（市、区）节庆活动丰富多彩，举办了首届农民丰收节、糯玉米节、哈密瓜节、金秋丰收团圆宴等节庆活动，推出了趣味比赛、歌舞表演、美食品尝、赏月、祭拜、长桌宴、篝火晚会、农耕体验等等大量丰富多彩的活动，吸引了众多的游客参与。

二是乡村民宿旅游成为旅游重要产品之一。今年中秋期间，金秀古占、大岭、孟村、滴水、巴勒等民宿旅游区推出长桌宴、篝火晚会、采茶及露营等活动，得到游客的喜爱与称赞。民宿旅游备受青睐，民宿旅游持续升温，带来了旅游新的亮点，出现民宿客房一房难求的情况，各民宿预订率都在90%以上。

三是周边游客占比大，省外广东游客居多。游客客源主要是周边城市居民居多和探亲游客居多，省外游客主要来自是广东省，以自驾游、家庭游方式居多。

中秋节假日期间，全市旅游供需两旺，各旅游接待单位节时精心组织，在住宿、餐饮和交通等方面重点考虑游客需求，旅游环境和旅游服务质量大大改善，各类旅游产品供给充足，住宿、餐饮、客运三兴旺，接待外地游客增多，过夜游客大幅度增加，全市旅游市场秩序运行良好。

中秋节假日期间，我市举办的“2018年金秋丰收团圆宴”在来宾市文化商业综合体步行街拉开帷幕，同时举办了百桌宴、美食狂欢节、旅游土特产展销等活动。

此次活动以“丰收宴”为载体，通过智慧旅游软件正式上线推广发布，现场旅游产品推介等活动拉动群众文化及旅游产业的发展，提升我市旅游产品品牌价值，以党旗领航旅游扶贫电商助力的形式带动贫困户脱贫致富；

金秀县大量游客聚集在头排镇月皇岭附近参加赏月、祭拜活动，场面热闹非凡；

忻城县举办庆祝首届“中国农民丰收节”暨忻城糯玉米节系列活动，围绕忻城县的“糯玉米”开展免费品尝玉米酒、玉米粥、玉米棒、玉米爆、玉米馍活动，还开展了挑玉米、脱玉米、晒玉米、煨玉米等趣味比赛，以及吃玉米大赛、“玉米码王”猜码、赞玉米寿星送玉米头等活动，吸引了众多农民和游客到现场观看、参与；

兴宾区开心农场景区2018年第二届国际蔬菜博览会开园，吸引了区内外广外游客的参与游玩；

合山市通过再度下调重点景区门票吸引广大游客，如合山市28号铁轨·十里花廊景区假日期间实行门票两折优惠政策，国家矿山公园、奇石文化公园、红河公园等特色景区也受游客热捧，游客量较往年有所增加；

武宣县举办了桐岭第二届哈密瓜节，开展了趣味性蒙眼捉猪仔比赛、农产品展销、歌舞晚会等活动，环丰农业生态园（五星级乡村旅游区）、码头村乡村旅游区、下莲塘乡村旅游区、百崖大峡谷景区等一带聚集大量游客，乡村旅游呈上升趋势。

今年中秋节假日期间，市县两级旅游部门严格执行节日24小时值班制度，实时掌握旅游安全动态，认真应接游客咨询，全面掌握和了解全市假日旅游市场情况，旅游市场秩序井然。景点景区、星级酒店、旅行社等旅游企业整体运行平稳，市场秩序和谐，旅游活动热闹活泼，总体市场运行平稳，呈现欢乐、祥和、平安、有序氛围。

文明旅游、诚信经营正反面典型案例

一是旅游管理部门积极开展“文明旅游”宣传。为强化公民文明出游意识，提升游客旅游文明素质，制定下发文件要求各旅游景区景点、星级饭店、星级乡村旅游区等旅游企业，利用旅游官网、微信推送文明旅游、绿色出行小常识，为公民旅游文明出行提供指南，传播文明旅游、倡导文明、生态和低碳旅游新风向。

二是旅游企业积极宣传文明旅游，普遍做到诚信经营、热情服务。广大游客文明出游意识增强，游客有序停车、排队购票、文明如厕。今年中秋节期间，未发现反面案例。

1.旅游基础设施和旅游配套设施有待提升，旅游各要素发展不均衡；交通瓶颈的制约仍比较突出，部分景区进入的公路等级低、路面窄、坡度大，弯道多而急，给自助游、自驾游的游客带来很多不便。

2.旅游景区管理水平及服务理念相对滞后。个别景区经营管理较为松懈，垃圾清理不及时；个别旅游企业在接待游客的过程中，专业服务意识不强，旅游服务不够规范，随意性强，特别是在游客量增多时，接待质量需进一步提升。

3.旅游产品研发、开发少、单一，没有策划好统一的购物场所，游游客购物消费低。

4.乡村旅游区旅游配套设备陈旧，农家乐产品和服务质量不高。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

节前，制定完善旅游安全应急预案，落实好全市假日期间旅游安全应急工作，严格按照程序及时处置涉旅突发事件，确保我市中秋节假日期间旅游市场稳定运行。我市按照要求，严格实行24小时值班制，并安排人员对各景区（活动现场）进行巡查，发现问题及时汇报，妥善处理，同时加大宣传力度，提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。加强大客流量情况处置能力，必要时增加临时停车场，控制游客流量，增派工作人员和保安等措施，确保假日工作平稳有序。9月22日-24日，全市旅游市场秩序井然有序，无旅游投诉、无旅游安全事故发生。