问：为什么可以使用QQ软件和游戏但不能打开网页？

答：请按以下步骤解决：

1. 首先基本上可以判断您的网络连接是正常的有可能是您的IE浏览器有问题，建议您可以换个瀏览器试试比如百度浏览器、chrome浏览器、Firefox等等；
2. 如果其他浏览器仍然打不开网页，有可能是您设置了网页代理请取消网页代理试试；
3. 如果没有设置网页代理或取消了网页代理后仍打不开网页，最大的可能是DNS出现了问题DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。而QQ这類软件中已经内置了QQ服务器的IP地址，不需要解析域名所以可以正常连接。建议您尝试重启小度路由和电脑；
4. 若仍然没有解决建议您聯系网络运营商确认是否当地对路由有限制造成此类问题。

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