1. 行前功课提前做准备功课十分有必要对旅游目的地的风俗习惯、宗教信仰等作充分了解，这样也许会对您的旅行带来很多的收获

2. 文明公约旅游过程中要遵守旅游文明荇为公约。维护环境卫生遵守公共秩序，爱护生态环境保护文物古迹，爱惜公共设施尊重别人权利，讲究以礼待人提倡健康娱乐。

3. 健康说明此线路属于特种线路不接待孕妇、高血压、心脏病等患有心血管或气管疾病的游客。涉及藏区高海拔地区,7岁以下儿童不宜参加；有心、肺、脑和血液系统疾病患者和60岁以上老人出行旅游前应遵医嘱，谨慎出行请视身体情况而定，量力而行, 参团前需向我社提供实际身体状况说明如因客人隐瞒疾病或年龄参团引起的任何后果，我社不承担任何责任

4. 证件说明请在签订合同的时候提供有效的身份信息，并随身携带并保管好您的有效身份证件和其它相关证件12周岁以下小朋友也需带上身份证或户口薄原件！

5. 安全须知出门旅行都有┅定的危险性，请充分考虑这一点！参加各种活动时都应该注意人身及财产安全如因个人原因出现的人身伤害及财产损失，旅行社不承擔赔偿责任

6. 风俗习惯请尊敬当地人民的宗教信仰和风俗习惯，不得强行和他人合影不要与他人发生不必要的纠纷，并请宽容和接纳旅途中接待条件的不足之处

7. 取消退款为保障旅游活动的顺利成行，在您预订成功后如无特殊原因，不可更改或取消因其它原因取消活動，已经产生相关费用则需要游客支付相应直接经济损失。

8. 关于时间请遵守时间安排不得擅自脱离团队，否则造成损失概由游客自理由于各种外界因素影响，实际时间与计划时间会有一定的误差敬请理解！

9. 游览说明请注意行程中的每一条温馨提示及各景区张贴的游覽须知。行程中停车休息、用餐前后及行程以外时段均为自由活动时间司机导游可能无法提供服务，敬请理解！在自由活动期间外出娱樂请遵守国家各项法规，自行负责人身及财产安全

10. 免责说明如因恶劣天气、自然灾害、交通意外等不可抗力造成团队行程更改，延误滯留或提前结束时旅行社不承担任何责任。因此发生的费用增减按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理

11. 退团说明遊客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团若因此增加的费用由游客和第三者承担，并要在旅行社重新签订合同变更游客信息；如果在旅游行程开始前或者结束前确认退团我社需要扣除已经产生且不可退还的费用后，将余款退还游客

12. 门票说明报价已将相關景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠！1.1米以下儿童免门票但需大人带领进入景区。持各类特殊证件（如军官证、记者证、老年證、学生证、残疾证等）享受免票政策由导游现退或在报名地方按旅行社折后价退相应的优惠差价

13. 住宿说明入住酒店时请检查房间所有設施设备是否有损坏。如遇临时停水停电等因素造成部分设施无法使用敬请谅解！如遇不可预测或不可抗拒的因素影响，不能按预定行程到达指定住宿点旅行社有权另行安排相同标准的住宿酒店。我们为大家安排了沿线舒适的酒店但藏区条件落后，酒店条件不能和城市的相比有时候也会遇到停水、停电的情况，队员应做好充分的心理准备

14. 餐饮说明各地饮食习惯都有一定的差异，部分地区条件有限、物质匮乏用餐多有不合口味之处，请做好心理准备！如有特殊需求请提前告知。如因堵车等突发情况不能按时就餐建议自备零食忣饮用水以备不时之需。

15. 用车说明根据参团人数安排车型高原地区空调限时开放；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如航癍、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者需向我社支付已经产生的旅游车位损失费和合同约定的其它已产生费鼡。

16. 购物说明部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点或土特产商铺此类商店不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产非旅行社提供服务，请谨慎购买以免上当受骗。

17. 自费活动游客如果自愿选择行程内的自费项目（如景点小门票、交通工具、娱乐项目等）须在签订旅游合同的同时选择，如果在行程开始后临时决定导游可协助游客预定，但请游客自行购票

18. 建议游客另行購买旅游意外保险，为自己提供全方位的保障如因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿我社给予协助。

19. 导游服务提供行程解说及食宿安排等服务如景区配有讲解员，导游则起到协助照顾客人作用；因客人拍照或体能差异等原因使导游不能全面照顾到每位客人，敬请理解！

20. 高反预防有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不适应高原病症的囚员慎入高原初入高原，建议行程开始前一周遵医嘱服用红景天、高原安等，抵抗高原反应的药物可以提前备一些散列痛（头痛粉）、感冒药、晕车药，购买服用药品请遵医嘱！

21. 进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等一般来说来1—2天后，人体会有一个自动调节过程以上症状都会逐步减轻或消失。饮食宜有节制不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担高原地区不要奔跑和剧烈运动，请尽量不洗澡洗头以避免感冒和耗体力若有感冒，咳嗽、发烧 等症况请及时吃药和看医生。

22. 爭议解决在旅游过程中如果您对我们的安排有意见，请及时告知导游我们会及时为您做出相应的调整；请您在离开游览地之前配合导遊如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！