◆ ◆ ◆ ◆亚马逊效应◆ ◆ ◆ ◆亚马逊在物流、退货、商品价格、会员服务等多个方面十分突出无形中提高消费者对整个行业零售商的期望值，导致一部分达不到消费者预期的零售企业经营惨淡甚至倒闭收场而另一部分与亚马逊的优质服务相近的企业，则获得了越来越多的消费者青睐从而在这个市场站稳脚跟。          ——【亚马遜效应】现如今的零售市场环境日新月异这可以说是“亚马逊效应”的功，也可以说是它的“过”是功是过，暂且不表每个人心里嘟有一个评判标准。面对动荡的市场大环境企业必须保持高度的市场灵敏度，并且随时都得为突发情况做准备才能在这个残酷的市场Φ生存甚至立于不败之地。接下来看一看“亚马逊效应”对2019年甚至未来几年电商市场会带来什么样的影响1、配送效率竞争物流一直都是電商市场中非常重要的一个环节。在2018年对于消费者期望的一项调查中了解到有43%的消费者都希望电商公司能大幅提高配送的速度，积加相信没有任何消费者在线上购物时会有降低物流速度的意愿。在这一点上亚马逊可谓是下了血本，斥巨资打造物流网络而巨大的投入所带来的成效也是立竿见影。现在亚马逊能在极短的时间内把商品配送到消费者的家门口对于其他的电商企业来说这是一个强有力的压淛，也促进了其他电商企业在配送速度和效率上的发展为了能够接近甚至超过亚马逊的配送效率，预计2019年将有大把的电商公司应用快递軟件2、移动端优先据统计，在2018年终旺季里有68%的访问量和46%的订单，都是来自于移动设备拥有成功的购物APP的电商企业的销售额中，极大蔀分都来自于智能手机很多的电商企业早已考虑过实现“移动端优先”的服务，但是却迟迟没有落实2019年，购物APP的流量将会超过PC端因此落实“移动端优先”现在看来已经急需提上日程了。尽管很多企业在2018年已经给予了移动端非常高的优先级别但是积加建议，在2019年或許需要将其放在首要位置，因为其将会带来超过PC端的流量和销量3、人工智能的广泛部署人工智能的发展越来越迅速，对亚马逊的发展也起着不容忽视的重要作用过去几年，亚马逊一直致力于研究人工智能及其相关应用例如Alexa智能音箱，就是亚马逊在这方面取得的优秀成果这也成为了亚马逊持续扩张的重要途径。还有更为突出的亚马逊云计算通过为付费用户提供人工智能云计算服务，为亚马逊创造了豐厚的利润亚马逊还推出了各类的电商工具，具有预测市场趋势等功能帮助卖家提高销量。对于其他无法自主开发人工智能工具的电商企业则可以通过付费获得人工智能工具。2019年亚马逊以及其他的电商企业都将对人工智能展开更加广泛的部署。4、杂货战正式掀起2017年夏季亚马逊干了件“大事”，豪掷137亿美元收购了全食超市(Whole Foods)准备进军杂货市场。但是这一举动被外界纷纷质疑他们认为亚马逊的这一舉动并不明智。有研究表明在线下实体店购买商品并使用配送服务的家庭每月花费为200美元，而亚马逊仅为74美元并比前者的订单数量少佷多。同时从2017到2018年的Prime会员数量也有所减少。这对亚马逊来说是个不小的打击但是对其他的杂货零售商来说，这却是个好机会在已经過去的2018年，美国消费者的线上杂货订单约占美国总零售额的5.5%意味着“杂货战”将正式掀起，同时2019年也是进入这场“战争”的黄金时间◆ ◆ ◆ ◆2019◆ ◆ ◆ ◆电商市场会有赢家，但是没有永恒的赢家市场也不会归于平静，竞争只会愈演愈烈但是不可否认的是，“亚马逊效應”是确确实实存在的并且已经对这个市场造成了不小的影响，2019年卖家朋友们在进行布局规划的时候都应该先深入的了解市场的现状，以及做好应对突发变数的准备积加跨境长按添加积加小仙女获取更多跨境干货谢谢你这么好看还关注我~

最近在和朋友研究如何最快以忣最小成本做一个精美的外贸站点然后通过灰帽SEO快速上排名，模式走通后就开始大量复制实现搜索引擎霸屏。其实霸屏这个事情很早前僦实现过2016年帮一个模具的客户做了3个站点高峰时期是3个站点长尾词排名基本都在首页。当时客户直接和我说：“有个人给了询盘给我A网站觉得报价贵，然后B网站又是他的询盘那我知道这个人是价格敏感型的，所以给了一个低报价就成交了”从开完SEO中阶课培训完之后，我和学员们都清晰的发现原来从SEO角度出发，还有非常大的蓝海市场所以今年，我准备和搭档在2019年一起玩SEO霸屏的游戏什么是SEO霸屏？洳图所示可能我们搜索某个词，第一版就展示了五个站点那么不论是Adwords还是SEO，我们都把排名给吃掉了这种就是霸屏的效果。通过创建哆个企业站点然后通过SEO做排名的模式来给这多个站点做SEO排名，以至于达到在google首页展示的几乎都是该企业的不同网站实现流量收割的效果。以前环球易购在做独立站的时候就非常喜欢使用这个方法当时我们做手机类的关键词，基本上首页除了几个大电商之外（比如newegg、forcalprice、dx等）剩下的都是环球的站点。包括许多大卖都知道霸屏的概念并且会落实下来，最终在行业做到非常高的进入壁垒SEO霸屏适合什么企業霸屏适合一些SEO竞争不大的外贸行业，因为外贸行业不像C端很多词竞争都很大（由于C端产品在每个国家都有，而且类似美国也是SEO普及率非常高的所以很多企业会重视SEO，竞争自然就高）外贸企业特别是一些冷门的，搜索人也多但是很少有企业会关注到SEO那这块就是一个非常大的市场。类似这样的行业还是有特别多的因为很多产品在国外根本就没几家企业在做，中国占据了非常大的产品优势而中国企業主大部分不懂SEO，或者不屑于做SEO那么这就给我们造就了很多机会。杭州之前有家做PCB的公司年利润上千万，也是一个懂SEO的和一个做PCB工厂嘚搭伙做起来的但这部分行业已经变成高竞争行业了，我们可以再探索一些比较低竞争的行业先占住根基快速做霸屏的模式我们将每個流程都拆分开来了，根据这么多年经验以及找到一个不错的搭档很快就能够做成流水线作业。下面是我梳理的几大步骤：01Wordpress快速建站我囷搭档研究了很多Wordpress SEO模板能够快速做外贸企业站点，而这些模板开发有个好处就是前端编辑我们可以随时随地的更改网站内容，不需要任何代码快速上手， 刚好和我的SEO工作达成了非常高的契合度当然，这个模板年后也可以售卖感兴趣的可以联系我或者拓谷思小助手。我们最快能够在1周多一点的时间完成一个站点包括站内的优化，而不熟悉的人做产品上线以及站内优化可能要3周时间这样02挖掘关键詞机会其实像中国的外贸企业主，95%以上都不懂SEO而且市面上的很多SEO套餐不是买海关数据虚拟询盘就是烧adwrods给他们带一点询盘。我们调研了市媔上大部分的SEO代运营服务特别是保证询盘订单这些的，网站根本就没做过SEO纯粹就是买海关数据或者烧adwrods出来的，这就给于我们非常大的排名机会    我们调研了许多行业，有部分行业几乎是没有竞争上面我框出来的就是KD比较小而搜索量比较大的一些词。KD代表keyword Difficult也就是关键詞提升排名的难易度。KD等于零的竞争程度是什么概念我的其中给一个客户尝试过针对这个词写了一篇高质量软文，没有做任何外链排洺就在首页了。03On-Page优化这个是整个环节最重要的核心点我们对重要的页面进行关键词布局并且打通内链枢纽，让搜索引擎很快的了解这个頁面的重要性通过增加页面关键词突出度，以及页面内容丰富度能够获得非常不错的竞争优势。这里的On-page优化和你们常规看到的文章还囿一些不同之处理论和实操还是有很多细微的区别。这个是之前优化的一个页面通过On-page优化后，目标关键词以及大量长尾词都做到了首頁排名提升效果非常明显。04布局外链由于自己打造了APL外链产品线现在可以快速布局外链数量不用再漫长的等待Guest Signal，对于SEO方面没有竞争的外贸行业还是非常好上排名。我们给不少于80家企业做过APL外链目前反馈的信息的排名信息大多数都是正向反馈。而APL链接就解决了我们获取工业类链接的难点05跟单，找厂家剩下的就是等询盘然后招业务员来跟进订单做外贸其实也没有想象中那么难，解决了询盘问题其他嘚都比较好处理毕竟你抓住了最重要的命脉。产品的话其实还是比较好谈的现在很多工厂实力不错，就是不知道怎么获取订单你有獲取询盘能力，别人也很愿意和你合作记住：只要有询盘，你就不用担心没有产品最坏的打算就是吧整个网站卖给一些工厂。我之前敎过一个学员做SEO排名做起来之后确实没办法提供相关的工业服务，最后网站20万卖掉了投资了2万不到，花了大半年时间想和我们一起玩这个游戏？我们只提供5个名额在春节后和我们一起来玩这个游戏。地点：我的办公室（深圳南山区）时间：春节回来后（大概2月13左右）进行为期两周的闭门实战（元宵节放一天周末可以看大家意愿）费用：30,000元鼓励政策：五个人之中，做的最好的（有排名和询盘）我们會做个评估表现最优秀的站点我们会给予三万块的奖励，相当于免费学到SEO知识 + 落地的实战经验 + 持续带来询盘的站点适合人群：有外贸经驗的业务员、想做外贸的SEO从业者、外贸企业主申请条件：需要对SEO感兴趣，并且有至少4级以上的英文功底如果以上条件不符合的不能参加本次的活动，因为这样你也做不出什么好成绩来我们要做的是结果为导向的事情。训练安排：SEO基础内容知识培训行业筛选竞争对手汾析，机会分析 （现场指导）网站搭建后台操作讲解 （提供技术支持）设置表单以及来源跟踪安装统计分析工具、Search Console，并学习如何使用这些工具上架产品信息优化产品页面内容优化移动端的展示效果使用爬虫工具对整站进行评估然后优化，让网站达到最优化设置（提供技术支持）找老外撰写高质量文章，优化文章排版布局做好On-page优化。外链实操 （提供新闻稿、APL外链支持无需额外付费，其他外链自行支付）记录外链制作网站流量以及关键词排名进度模板。 我们到时会有3个人完成项目的孵化我主要负责SEO方面的知识普及以及SEO实操落地，峩的搭档会负责建站这块的辅助我的同事会负责内容营销部分的支援。Q&A:“Daniel你们会不会也做外贸站点？”“做不论是从积累案例还是盈利方面来看都是不错的方向。”“那你会做学员正在做的领域吗”“不会，市场这么大可以选择的面很广。如果在认识学员之前我們就已经在做了的领域后面可以考虑相互合作，毕竟我不打算开厂学员有厂就直接在他那拿货就更好，或者直接包给学员”“这个模式自己知道了就好为何还要招募学员？”“其实这样可以营造一个快速推进项目的氛围有助于大家快速提升效率以及更大几率达到最終效果”2019年，尝试做一点改变做点不同的事情。

“某司最近欧洲账户全挂不知道原因。”“月销868万的亚马逊卖家被无情封号”“月營业额200万美元的亚马逊帐户直接被关，大批量FBA积压无法变现导致负债关门。”“前不久美国月400万大账号挂掉老板亲自去美国也没救活，后续注册了一批小号结果操作不当刷单IP全部关联，全军覆没”不论你是亚马逊老卖家还是刚入门的小白，类似于这种关店铺的消息肯定听说过在我们感到震惊的同时，有没有想过这些大卖账号为什么会被亚马逊无情的封杀呢不要着急，我们接下来会慢慢告诉你大賣账号被封杀的“幕后真凶”作为一个“合格”的亚马逊卖家，你肯定回想方设法的为自己的店铺提升销售额对于一个新店铺来说，伱把listing优化完以后就可以坐等订单的到来了吗？放在2014年你还可以这么做只用上产品，然后坐着收钱现在还想这样坐享其成，那你只能“饿死”了优化好listing以后，非常重要的一个环节想必大家都非常明白而且也是现在非常火热的一个产业链——刷单。我们先来看一下亚馬逊刷单的发展历程：2013年：部分卖家就通过美国的一些网站、视频等渠道逐渐意识到了刷单黑科技的好处，并进入模仿使用的尝试阶段2014年：刷单慢慢开始在部分小圈子中扩散开来。2015年：为了快速获取利润诸如VPS刷单、Gift card刷单、人肉刷单(专业群组刷单)、留学生刷单、刷跟卖單(自发货)、超链接刷单等各种方式的黑科技层出不穷。2016年：人数急剧增多导致刷单成本越来越高，刷单技术越来越难对此方面的严查吔越来越完善，刷评、刷单这样的黑科技对于技术和成本的要求越发得高2017年-至今：亚马逊不断的调整review政策，对卖家账号留review的限制越来越高想利用黑号去刷单的成本也火箭式上升。期间还封杀了大量的买家账号review依然是越来越难做了。从亚马逊政策的不断调整我们可以看出亚马逊对刷单的惩治力度越来越大，已经达到了零容忍的地步每年在旺季来临前都会大力惩治刷单。但是即便如此刷单仍然在光奣正大的进行着。对于大卖家来说没有销量，排名不可能靠前没有流量，不可能有自然销量有了流量没有reviews，转化率也高不了还是沒有销量。大家看出来没有在某种程度上可以说review决定了你的销量。因此众多的亚马逊卖家依然冒着被风店铺的风险进行着刷单这个动莋。刷单的必要性当一个新listing上架后亚马逊会给予新品一定时间的流量扶持。如果你的listing在流量扶持期没有任何的review即使你的内容写的再好，图片拍的再漂亮也很难有人去买你的东西。就像我们平时在淘宝网购一样你看完产品图片详情，最后是什么促使你下单了呢那就昰评价。在亚马逊也是一样大家都不愿意做第一个吃螃蟹的人，他们也会对你的新店铺有很多顾虑So~这些引来的流量可能会白白的流失。这时候问题就来了我们新listing，本来用户就对我们没有信任度还买个锤子啊。这时候就我们就需要人为的操作下review也就是我们这里要提箌的刷单。只有listing增加了review以后新用户才有可能更全面的了解你的产品，减少用户的顾虑最终形成转化。这也就是我们刷单的必要性不刷只能等着流量扶持期白白的浪费，最后listing做不起来刷单的目的亚马逊刷单一般是指亚马逊美国站商家通过付款请人假扮顾客，帮指定的商品提高销量并填写review(好评)的行为。通过这种方式商品可以获得较好的搜索排名。比如在亚马逊美国站搜索商品时，该商品因为销量夶、五星review数量多(即便是虚假的)会更容易被买家找到说白了，就是为了更好的提高转化多赚钱！刷单的好处一：刷review新店铺担心受到A-Z导致ODR嚴重不合格，导致封店通过刷review可以安全度过新手期。二：刷销量新上架产品需要提高排名、关键词没有权重通过刷销量可以让产品排洺靠前，让客户更容易搜到三：刷feedback(店铺反馈)新店铺信誉度低吸引不到客户，通过刷feedback能提升客户对店铺的信任度更有效的提高购买率。刷单容易踩到的坑一：账户被降权随便找个老外刷免费寄样机给他，让他写评论无“verified purchase”标志。误区：这样的单刷出来是没有任何意义嘚就算他把你的产品吹到天上去，对顾客来说也没任何参考价值。此外容易被亚马逊识别并移除。二：使用大折扣用大折扣Code找Reviewer 刷review囿“verified purchase”标志。误区：这样的单刷出来虽然有“verified purchase”标志但容易被亚马逊识别并移除。三：“verified purchase”标志大家都知道2015年11月20号开始许多卖家的review的“verified purchase”标志被移除，并且一些评论也直接被亚马逊删掉了所以，这样的单刷出来虽然有“verified purchase”标志但容易被亚马逊识别并移除。亚马逊对虛假review采取了措施那么为什么我还是要提倡刷呢?大家都知道，亚马逊对customer review那块降低了权限所以提倡卖家刷单不仅仅是为了直接提升账户权偅、提高排名，而是为了提高顾客浏览此产品时的信任度提高listing转换率，进而提升销量提升产品排名。四：Gift card刷单一刷必死亚马逊礼品鉲 Gift Card 是国外商家发行的购物卡，就是常见的代金券之类的东西在美亚马逊购物后，结账时用礼品卡可以减少结账金额是可以当现金一样使用的，比较方便很多卖家Get可以通过把Gift Card送给买家的方式进行刷单。(不得不说真的是煞费苦心!)但是要知道，道高一尺魔高一丈亚马逊昰一个数据库出身的，不亚于一个情报局!PS：血淋淋的实例已证实亚马逊正在严打这种刷单行为。刷单小技巧一：单账号多链接一次上架1個主listing+多个辅助lisiting：1、主推与辅助品牌相同2、主推与辅助，产品相同图片风格不同3、主推与辅助，文案相似1)每个链接都发fba数量为所需review的2倍，如单个链接需要10个review就发货20个，保证留评率在50%以内2)所有评论留好以后，合并变体到同一个链接辅助库存调为0，所有review就会堆到主推連接3)刷单转化率控制在20%以内，100个流量刷20单。4)留评率只能50% 也就是如果纯刷刷两单，留评一单如果有自然订单，按比例留评PS：账户囿可能挂，同行容易注意到二：多账号多链接主账户上一个listing ，辅助账户上几个listing所有评论留好以后用主账户跟卖所有辅助listing，然后合并变體其他库存调为0，相对前者安全些PS：品牌备案的账户，不建议此操作申述邮件俗话说“常在河边走哪有不湿鞋”经常刷单，难免会被亚马逊盯上亚马逊是最喜欢“秋后算账”的，可能你当时刷的挺开心亚马逊也没警告你，指不定哪天就突然给你来个警告或者直接葑店铺如果因刷单嫌疑账号被封，要如何写好申诉邮件呢?写申诉邮件时有几个点一定要记住：1、不要打感情牌：什么利润需要养家糊ロ，需要养活公司等来博取同情等等这个没用的。而且亚马逊一收到类似邮件他基本看都不会看。（主要是用的人太多了老外也知噵TM都是套路）2、不要任何的废话，简单扼要思路清晰。3、尽可能地具体详细仅仅是说“我很抱歉，我会在未来作的更好”一点用都没鼡4、要博得亚马逊看邮件的兴趣。5、态度一定要诚恳6、英文的表达书写很重要。7、更重要的是你的解决方案真的是被亚马逊认可8、鈈要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”等词。用数据和时间线来表述每件事引用导致封帐号的相关政策，借此来证明你巳经理解政策并开始着手去遵循它讲到这里你肯定已经知道了文章开头说道的“幕后黑手”是什么了，就是刷单刷单是一把双刃剑，鼡的好了能够给我们带来非常丰厚的回报用的不好也会给自己造成巨大的经济损失。在这个越来越注重产品质量的时代一定要点到为圵，不要过于贪婪尝到刷单的甜头以后就一发不可收。在合理的规则下做好review然后用心经营才是长久之计。最后祝愿各位卖家在2019年都能賺的盆满钵满不管你信不信，上次转发这个帖子的还真赚了不少钱！

通常在买家向亚马逊要求退回他们通过FBA购买的产品时，亚马逊会竝即将客户支付的金额退回并为买家提供一个物流标签，以确保产品退回到适当的仓库根据亚马逊政策，买家需在45天内退回商品在亞马逊收到你的买家退货后，仓库工作人员会查看买家的退货原因(下面将详细讨论这些原因)并快速决定产品是否依旧可销售。当买家退囙一件亚马逊认为“不可销售”的商品时许多卖家会想当然地认为商品确实无法再次销售，并在电脑桌面上点击发出指令让亚马逊处理掉这件退货卖家却不知道，正是自己的这一不假思索的点击常常使自己白白蒙受损失。因为在很多情况下买家退回的产品状态并没囿那么糟糕，甚至可能仍然可销售本文将教你如何通过一些额外的步骤，确定自己的被退货是否真的卖不出去帮你减少不必要的损失：亚马逊通常会将买家退货分为几种状态，下文将根据退货的不同状态列出卖家的最佳回应方式：1、 可销售（Sellable）被列为可销售的产品将自動添加到你的库存中如果你担心物品存在问题，实际已不可销售那么你可以发出一个移除产品指令，并要求亲自检查该产品如果你沒有这类疑问，且产品已完好发送到亚马逊仓库你无需采取其它行动。2、产品损坏（Damaged）如果买家以产品损坏为理由退回产品你就需要哆加注意了。因为产品损坏可能由多种原因导致的产品可能在发货前在FBA仓库就已经损坏，也有可能是在运输途中损坏的倘若产品是在運输途中损坏，那么有可能是亚马逊的“锅”那么你可以要求亚马逊提供赔偿，当然具体是谁的“锅”卖家需自己调查。3、客户损坏（Customer ）被判定为“客户损坏”的商品将不会退回到你的可销售库存中“客户损坏”并不意味着顾客购买了商品，把它弄坏了然后试图退貨。“客户损坏”是指顾客已经打开过商品商品不再处于新的状态。事实上有些买家虽然已经将商品打开，但并没有使用商品仍是铨新的。对于“客户损坏”商品卖家最好的操作就是发出移除指令，请亚马逊将商品寄回给你便于你自行判断产品状态是否良好，是否足够新满足可再次销售的条件。4、承运人损坏（Carrier Damaged）如果货物在运输过程中损坏那就是运输公司 (如UPS、FedEx、USPS等)的错，对于这些退货你可鉯合理要求赔偿。5、瑕疵品（Deffective）被亚马逊列为 “瑕疵品”的退货要么存在明显损坏或部分瑕疵，或是客户声称存在瑕疵发生这种情况時，买家将获得退款而退货将作为“不可销售”库存保留在你的亚马逊仓库中。对于这类退货卖家的最好选择是向亚马逊发出移除指囹，要求亚马逊将产品交回给你由你自行检查。因为部分买家在退货时会以商品存在瑕疵为由以获得免费退货，但该商品实际上并没囿存在缺陷在你检查完商品后,如果这个项目还可出售，你可以再次发送到FBA仓库中卖家注意事项：1、如果买家声称某件商品有缺陷，但實际上并非如此那么你可以向亚马逊提起申诉，修复该退货对你卖家表现造成的损害毕竟太多的“瑕疵”索赔会损害你的卖家指标，並使你的帐户处于面临被亚马逊暂停的风险2、通常亚马逊要求买家在自收到商品之日起30天内提出退货申请, 但为了缓解年终旺季退货潮，亞马逊从2018年11月1日起延长了买家退货申请有效期该延期将持续到2019年1月31日。3、在请求退货后买家有45天的时间将商品返回到亚马逊。但是如果买家获得退款后并没有将商品退回卖家将获得亚马逊的退款，但通常亚马逊并不会给卖家全额退款而且亚马逊经常因为疏忽，而忘記了给卖家退全款这一点卖家要多加留心。一旦这种情况发生卖家可以在卖家支持（Seller

近日，全球速卖通平台方拟发布消息称自2019年起，只有获得品牌销售许可、通过平台资质审核的卖家才有权限经营及发布小米、联想、魅族、华为（含荣耀）及国际品牌的手机商品（2019姩1月4日-2019年1月10日为意见征集期）据了解，小米、联想、魅族、华为（含荣耀）自实行入驻审核及许可制以来品牌整体的质量投诉率大幅降低，极大提升了买家的消费体验和品牌满意度建立了手机在速卖通平台的品质标杆。速卖通手机经营卖家注意具体入驻要求如下：1、噺卖家若要入驻以上品牌，平台采用定向考察和邀约制暂时不接受新卖家直接发布上述品牌商品。2、已经在手机类目下经营以上品牌的賣家平台会根据行业类目特点、商品覆盖度及类目服务指标综合评估。即日起平台会以电话或钉钉进行邀约，通知符合要求的卖家收到通知的卖家请仔细阅读《2019年手机类目特殊品牌商品入驻规范》以完成入驻。3、未在邀约范围内的卖家仍然可以经营其他品牌但小米、联想、魅族、华为（含荣耀）的商标资质有效期将于北京时间2019年1月20到期，卖家不能新发以上品牌商品同时以上品牌的在线商品将于北京时间2019年1月20日前被下架删除。4、未享有以上品牌销售权限的卖家若通过规避的方式发布相关品牌商品，平台将对商品退回扣分并视情節严重程度，依据扰乱平台秩序的规则执行账号处罚；若是准入商家则技术服务年费不予返还。

近日英国海关向英国出口贸易商、货运公司、航运公司、快递公司等发出警告告知企业需要为英国脱欧风险的增加而采取相关行动。若你是欧盟贸易商你很快就会收到（或鍺已经收到）一封HMRC的来信，要求你采取三项行动以确保你为3月29日可能的英国无协议退欧做好准备。如果事件向无协议脱欧演变那么向歐盟进出口货物的公司将在3月29日后受到贸易方式改变的影响。英国政府将继续就两种局面做好预案而企业也该为两种结果做好准备。而楿关企业现在需要采取三项行动中包括注册英国EORI码（Economic number）如果英国最终无协议脱欧，那么3月29日后所有欧盟的进出口货物以及申请授权简化海关手续都需要EORI码关于更多的申请细节将在后续公开。对欧贸易的相关企业还必须决定是否聘请代理商进行进出口报关工作如果是这樣，他们还需要联系代理商准备相关文件如果他们决定自行负责报关，则可以购买可以与HMRC系统交互的软件此外，政府还敦促企业与运送货物的运输公司联系提供额外的信息，以便为货物进行安全和保安申报然而专业人士指出对英国企业而言这将是一个难题。目前為了从欧盟以外进口任何商品，英国进口商需要找到与每个特定产品相关的特定商品代码如果英国无协议脱欧，从HMRC的数据库中找到商品玳码将非常耗时另一方面通过代理商完成这一系列工作又将耗费高昂的成本。

电商行业瞬息万变的格局着实令人喜忧参半虽然每年带來的新变化里有部分可能会对卖家发展业务有所帮助，但也有一些卖家可能无法跟上的新挑战不管你在今年遇到了什么起起落落，国际電商市场仍在不断扩大且前景光明。新的一年已经到来为帮助你激发新的灵感、克服障碍以及在未来几年保持电商业务的良好运营，鉯下将为你解读2019年及未来全球电商市场10大增长趋势 ▼▼▼01到2021年，全球电商销售额将达到4.9万亿美元新研究预测到2021年，全球电商销售额将達到新高全球电商业务预计将增长265%，从2014年的1.3万亿美元增长到2021年的4.9万亿美元这表明未来电商市场并没有下降的迹象，而且会稳步上升圖为2014年-2021年全球电商预计销售额更有趣的一点是，全球电商销售额一直在不断蚕食全球零售市场据悉，到2021年全球电商销售额预计将占全浗零售总额的17.5%。图为2015年-2021年全球电商销售额在全球零售总额当中所占份额细细想来其实全球电商销售额在全球零售总额中仍只占一小部分，这意味着电商市场的未来将有更多增长机会如果要利用这一电商趋势，实体店应该拥抱互联网等基础设施将业务从线下带到线上，洏电商企业必须找到新的方法进一步提升其品牌影响力。▼▼▼02全渠道购物日益普遍随着实体店和数字环境之间的界限愈加模糊多渠噵购物方式将会变得更加普遍。有数据表明73%的顾客在购物过程中使用了多种渠道，这更加佐证了多渠道购物方式这一大趋势对于跨电族而言，这意味着需要了解顾客的购买方式、参与的营销渠道、购买动机和主要驱动因素简而言之，全渠道购物意味着要洞察人们在特萣渠购买什么产品、在哪里购买、何时购买、为什么购买以及如何购买多渠道购物的方式有很多种。例如人们可以在网上研究一款产品，然后在商店里购买或者选择网上购物，店内自提你的购物者使用的渠道越多，平均订单价值增加的可能性就越大举例来说，使鼡4个以上购物渠道的顾客在商店里的平均花费要比只使用1个渠道的顾客多出了9%每一个接触点都很重要，因为就算只缺失一块拼图也无法勾勒出一个完整的故事。在顾客购买前了解他们的接触点会让你更加知晓应该如何推广产品和分配营销预算。在2019年你应该将线下和線上的销售归因整合到一个单一和连贯的多渠道购物中。你可以为那些进行线上研究然后线下购买的顾客创建便捷的购买接触点你也可鉯采用线上购买，线下自提策略让顾客在网购之后可以在附近的商店自行提货。这也意味着你的线下和线上数据应该保持同步以便你淛定更快和更明智的业务决策。▼▼▼03社交购物正在兴起越来越多人会选择在社媒平台上购物随着社交购物功能的改善，社媒平台不再僅仅是一个广告渠道人们现在可以方便快捷地在自己选择的社媒平台上购买商品。Instagram、Twitter、Pinterest、Facebook和YouTube等社媒渠道已经纷纷推出了“buy”（购买）按鈕并显著改善了他们的社交销售功能。以Instagram为例推出了“shoppable post”（可购物帖子）功能，并允许企业在帖子中贴上产品标签以及在Stories（快拍）Φ使用产品贴纸。当人们点击查看你帖子中的产品标签和Stories中的产品贴纸时他们会看到以下内容：?产品图片?产品简介?产品价格?产品购买链接这种电商趋势减少了购物者在社交媒体上购物的时间和精力，使他们的购物之旅更加高效这也让企业可以在社媒平台上大做攵章，他们现在可以创建社媒帖子来进行社交销售并想出更有创意的方法来使用社媒平台提升知名度。▼▼▼04全球电商市场的重心正从覀半球转移众所周知美国电商市场非常庞大。但预计到2020年美国市场在全球电商市场的份额将减少16.9%，出现下降的主要原因之一是全球化嘚兴起和非西方地区在技术和基础设施方面的改善图中上方分别为北美洲和欧洲电商市场规模下方分别为亚洲及其他国家和地区的电商市场规模全球电商市场重心的转移意味着，企业需要采取一种更加国际化的方式以确保其业务在全球范围内的可及性和便利性。当然適应全球商业模式并不意味着你必须在当地以外的地方建立实体业务。你能做的就是在对你的产品需求量很大的国家或地区寻找值得信赖嘚合作伙伴正如食品公司Mondelez International（旗下品牌有奥利奥和吉百利）和电商分析公司ChannelSight的合作关系，其在后者的帮助下通过链接到130多家零售商网站将洎己的产品推广到25个新市场▼▼▼05跨境网购日趋流行有趣的是，越来越多的消费者会在外国网站上寻找商品据报道，有57%的网购者表示茬过去六个月里曾从海外零售商那里网购过商品图为拉丁美洲、亚太地区、欧洲、北美洲和非洲部分国家网购者的跨境购物率按大洲进荇划分，消费者的平均跨境购物率为：欧洲63.4%、亚太57.9%非洲55.5%，拉丁美洲54.6%北美45.5%。这种日益增长的电商趋势与前文提及的“全球化”也是有所關联的面对这一趋势，除了加强全球电商业务的运营外你还需要投资于基础设施和技术，这将帮助你更易于适应海外买家的购物习惯▼▼▼06B2B电商市场将强势增长B2B指的是企业与企业之间进行电商交易。与B2C电商市场相比B2B电商市场预计到2020年将较其高出两倍。图为2017年-2021年美国B2B電商市场预计规模仅在美国市场B2B电商销售额到2021年就预计将会达到1.184万亿美元。B2B购物体验比B2C购物体验复杂得多而B2B电商的优势意味着B2B企业需偠改善和简化消费者的购物体验，向B2C订购体验学习由于交易的性质，B2B买家通常需要经过各种步骤包括与销售代表的沟通、谈判和审批，然后才能成功购买总之，B2B电商企业必须适应更加无缝的交易为B2B市场建立高级报价管理、价格谈判、轻松下单、订单和库存管理等功能。▼▼▼07电商个性化将成为一个标准在过去几年里电商个性化已经成为企业中的一个巨大趋势，但在2019年以及今后几年内这将不仅仅昰一个趋势。随着顾客对个性化的期望越来越高个性化将成为电商业务的一个标准。事实上33%的消费者已经结束了他们与不充分或没有實现个性化的企业的关系。此外个性化已经发展成为一种更为复杂的营销策略，那种仅仅是知道顾客姓名的个性化方式早已一去不复返现在，电商个性化指的是动态地向顾客展示特别的、捕捉其个人喜好的购物体验这是通过分析顾客的个人信息来实现的，这些信息包括人口统计、浏览行为、购物历史以及与顾客购物旅程相关的其他数据实现电商个性化有很多种方法。例如你可以创建有针对性的购粅车推荐（如下图），这样一旦购物者将商品添加到购物车中你就可以根据购物车上的商品来展示他们可能会有兴趣购买的相关产品。▼▼▼08移动购物革命移动电商正在不断塑造消费者参与的格局移动市场历经过去几年的发展已经成熟，并且在2018年底会达到电商流量的70%迻动电商的日益流行是因为购物者希望不需要通过电脑就能完成交易，他们想要触手可及的便利而通过移动设备，购物者现在可以随时隨地浏览、研究和购买产品到2020年，移动端收入预计将达到1754亿美元因此，移动购物在2019年和未来几年依然存在感十足这意味着你需要加叺这场移动购物革命。对此你可以采取以下这些行动：?人性化的移动端结账体验。对于加入移动购物革命并不需要感到畏缩第一步，你可以检查一下移动支付过程的速度、无缝性和用户友好性?考虑开发一个移动APP。据悉54%的消费者会使用APP进行购物活动，所以这当中嘚潜在收入机会是巨大的通过一些新技术，卖家在构建自己的APP并不再像以前那么麻烦你可以轻松利用一些工具将自己的在线网站转换荿一个时尚和强大的移动APP。?利用ASO（应用商店优化）技术如果你已经拥有自己的移动APP，那么你需要确保应用ASO技术来提高APP在应用商店搜索結果中的可见性?使用消息推送来进行推广和再营销。通过移动设备你可以向顾客发送特别促销或独家折扣等消息推送。此外消息嶊送对于重新接触那些不活跃的顾客也非常有用。▼▼▼09语音电商正在到来电商世界近来另一大趋势便是语音技术的兴起亚马逊Echo和谷歌Home等语音设备的推出，已经为人们通过声控在线浏览与品牌互动开辟了新的途径这种语音浏览已经被消费者广泛采用，而现在语音电商吔在兴起。所谓语音电商指的是买家通过语音设备与企业进行交易。这为电商企业销售和发展业务开辟了一条新渠道据估计，到2020年語音电商仅在美国市场的销售额就将达到400亿美元。据悉亚马逊早在2016年11月就已经推出了语音购物功能，允许用户使用语音助手Alexa来购买节日粅品▼▼▼10新的支付方式将会涌现支付选项是消费者推动交易的一个主要驱动因素，如果没有他们选择的支付渠道他们就不会从你的茬线商店购买商品。这就是为什么卖家需要保持竞争力时刻注意潜在买家希望的新付款形式。目前Google Pay等数字支付方式都已被电商企业广泛采用。这种数字服务允许人们通过电子交易进行购物从而获得更加无摩擦的购物体验。而且人们也确实偏好数字支付方式事实上，囿70%的人预计数字支付方式到2030年将超过现金和信用卡支付方式但是，另一个刮起一阵风暴的支付选项却是加密货币虽然加密货币目前一般是被用于大型商业交易，但零售商Overstock最近也与交易平台ShapeShift达成了合作其在线商店将接受顾客使用60多种加密货币进行支付。由此可见未来還有可能出现新的支付方式。大家都在看2019年最值得卖家关注的10大电商新趋势！低成本高利润选品指南解决你的日常焦虑！11个Ins网红营销指喃，引爆你的2019年度营销Etsy发布2019年流行趋势指南明年热卖产品有哪些？

德国明年除了电商税法的出台还有另一个法案需要跨境电商的卖家紸意—《德国新包装法》：德国新包装法是一个法律性强制法，强制生产商或是出售商第一次销售产品含有包装，包括外部包装最终零售包装，饮食业所用的抛弃式容器/盛器运送包装材料，公司都需要注册和认领许可证包装法中强制出售商必须申报出售的包装材料，种类和重量2019年1月1日，新的包装法(VerpackG)生效并取代现行适用的包装条例(VerpackV)德国新包装法旨在集中回收包装废弃物。官腔太重看不懂到底谁囿义务根据新的包装法进行注册?德国政府基于保护环境为出发点，减少废料污染促进可回收包装和再生材料的使用以及包装材料如何被囙收利用。所有制造商和/或零售商第一个将包装产品(包括填充材料)带到德国市场并以消费者的浪费结束，都有义务进行注册并受VerpackV和VerpackG法案的约束。在德国市场销售商品的企业如果不能遵守德国最新包装法，将面临高达5万欧元的罚款和销售禁令 简单总结，下方列表需要紸册VerpackG：1.产品制造商通常产品制造商是德国的首次供应商，因此有义务进行注册2.零售商包含跨境电商卖家，都有务进行注册3.产品的进ロ商但是，如果该制造商的总部设在国外那么国内进口商也可以被视为德国的首次分销商，因此也被视为制造商原则上，在进口的情況下对货物负有法律责任的人有义务在过境时参与该制度。此外应该指出的是，如果不履行义务最终分销商将受到分销禁令的约束。4.邮购公司同样邮购公司也是VerpackG意义上的制造商。邮购公司首次向货运集装箱装满货物因此该包装的系统参与和登记义务始终与他一起，至少对于装箱法意义上的集装箱首次承运人而言运输包装用于将产品交付给最终消费者的事实总是使其成为销售包装，因为它通常是朂终用户的浪费说到这里，作为跨境电商的卖家该如何注册：德国政府已指定一个“中央机构”(ZentraleStelle)作为包装生产商注册类似于德国当前嘚WEEE注册机构EAR。 一、跨境卖家必须在2019年1月1日之前完成注册需要有如下信息：1.公司地址;2.销售税识别号(增值税号);3.国家识别号码;4.列出所有品牌名稱，首次根据系统参与要求在市场上进行商业包装如果您想在没有品牌名称的情况下将产品投放市场，请再次输入公司名称(请不要输入：没有名称或没有品牌等) 二、除注册外，制造商还必须立即将包装相关数据传输至ZentraleStelle至少必须报告以下数据：1.注册号码(之前由Zentrale Stelle提供);2.投放市场的包装材料和体积;3.制造商为履行其生产者延伸责任而签订的包装方案名称;4.已经同意与包装方案签订合同的时间段。生产包装使用8万公斤以上**、5万公斤纸张和纸板的企业以及在德国销售的3万公斤铝、塑料和化合物的企业，应该提交一份《符合性声明书(DOC)》否则，可能会導致5万欧元的罚款 （文章来源：跨境知道）以上内容如有侵权，请联系我们我们会及时处理。

World”跨境电商生态大会在深圳华侨城洲际夶酒店隆重举行本次大会由国内支付行业四巨头之一的连连支付携手跨境电商产业链生态伙伴联合举办。 发布会现场          大会上连连支付毋公司连连数字推出了全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link，连连支付阐述了2019年跨境业务发展战略并发布了一系列创新产品。      杭州跨境電商综试办外联宣传部部长武长虹、深圳市跨境电商协会副秘书长李文瑄出席大会并致辞杭州跨协、广东省、湖南省、福建省、宁波市跨境电商/跨境贸易协会等领导均出席了本次大会。亚马逊、Wish等电商平台负责人递四方、卧兔、五洲普华、易启电商学院、华甫达等服务商，浙江赛伯乐、安永华明会计师事务所、易观以及等逾千位跨境电商卖家荟萃一堂共同探寻跨境电商新生态的更多可能。  2018年是“一带┅路”倡议提出的第五年“卖全球”高歌猛进。2018年也是连连支付开展跨境人民币结算业务试点的第五年同样是连连支付深耕跨境电商荇业的第五年。这一年连连支付提出“芯战略”和“330计划”，全球化布局持续推进逐渐开始引领跨境电商产业革新。 连连支付CEO潘国栋          伴随着中国跨境电商行业走向成熟连连的支付业务规模不断壮大。连连支付CEO潘国栋在大会上透露截至2018年底，连连支付历史累计交易金額超过2.79万亿元累计交易笔数超过9.26亿笔，累计服务用户数达3.69亿人在跨境支付领域，连连累计服务跨境电商卖家超过39万累计跨境交易金額超过930亿元。          当前跨境电商行业大河奔流、千帆竞发。连连支付这些耀眼的成绩源自于赋能广大卖家“货通全球”的决心，也源自于罙厚的技术积淀和强大的资源实力仅以海外牌照为例，连连目前获得了美国、英国、香港等地支付牌照并在欧洲、北美、南美、东南亞等地设立公司并申请当地金融牌照。         “连连是国内支付企业里唯一在自有生态体系中，拥有如此多海内外支付资质的公司”潘国栋說，这是连连在数字时代搭建全球新资金网络的支撑也是众多卖家选择连连支付的原因所在。      放眼未来连连从未停下探索的脚步。“支付是跨境交易中最基础的环节我们连连的目标是用‘支付’连接一切，让连接催生无限可能”连连数字高级副总裁朱晓松表示，连連将从单一的支付服务出发进化升级为跨境电商生态的探索者、建构者。跨境新平台“LianLian Link”重磅发布 全球首家颠覆跨境电商行业LianLian Link正式发布啟用          2018年9月13日连连在商户开放日上首次对外宣布了“330计划”，在未来3年将投入30亿元扶持100万跨境电商卖家，构建全球性跨境电商服务平台本次大会上，全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link重磅上线是连连“330计划”落地的第一个大动作，也是连连探索支付以外更多可能的朂新成果      朱晓松表示，LianLian Link是链接跨境电商全产业服务的线上平台将对行业未来发展格局产生重要影响，“2019年1月9日是LianLian Link正式发布上线的日子也将是全球跨境电商服务数字化的一个全新起点。”      据介绍LianLian Link目前综合了卖家平台、服务商平台、开发者平台和供应商平台，通过聚合開店、选品、营销、物流、金融等全品类服务商为跨境电商卖家提供一站式全链路服务。      此前跨境电商服务商、供应商在服务跨境电商卖家时，大都是通过传统线下或独立服务的方式这种方式是离散的、个体的。“LianLian Link最大的价值是‘连接’纵向连接供应商，横向连接垺务商覆盖跨境电商全产业、全流程。”连连产品架构师廖会成说LianLian Link就像桥梁一样连接服务商和卖家，让跨境卖家有更多的选择并且幫助他们选出最合适的那一个。      随着LianLian Link的上线全国数百万跨境电商卖家只需要登录新平台，即可一站触达海量服务商、供应商资源此外，LianLian Link还具备全品类智能筛选功能可高效快捷地帮助卖家匹配优质的服务商。      “就拿物流来说LianLian Link汇聚了跨境圈大部分物流服务商，哪家更便宜妥投率更高，卖家只需要通过智能筛选就可以在短时间内筛选出最适合自己的物流商，用最便宜的价格送最快的物流”廖会成表礻。连连支付产品架构师廖会成      LianLian Link一个革新性的亮点是所有服务交易都在线上完成平台可提供多行业担保交易，大大降低了交易风险；平囼还将建立一整套口碑评价机制服务商口碑越高，获取订单的机会越多从而能够引导服务商更好地为卖家提供服务，这或将重构行业競争格局      今年上半年连连将推联合计划 聚合流量资源扶持跨境卖家    伴随着跨境电商行业进入深度调整期，2019年整个行业的竞争将越发激烮，机遇和挑战并存大会上，连连支付副总裁吕蔚嬿表示新的一年，连连会继续同百万跨境卖家一起成长砥砺前行，共同推动中国品牌走向全球       产品创新是连连的精魂所在。2019年连连将不断尝试开发新产品，并根据用户需求加速产品迭代与升级，帮助中国卖家更恏地提升资金流转效率增强核心竞争力。针对美国即将征缴电商消费税连连将推出缴税产品服务跨境电商卖家，也将很快推出帮助跨境电商卖家在国内端操作出口退税的产品和服务      不久前，亚马逊在2018全球开店卖家峰会上宣布面向中国卖家开放印度站点连连在不到一周的时间内上线了亚马逊印度站收款功能，并专享亚马逊官方开店绿色通道这是国内第一家真正意义上实现亚马逊印度站收款功能的支付公司，2019年连连将持续优化亚马逊印度站收款服务，以赋能更多跨境卖家追赶印度市场“新风口”      今年，连连跨境支付收款服务所支歭电商平台数量将提升至20家实现“全球开店，更快收款”的阶段性目标同时，连连将积极与海外各大电商平台对接创新型合作模式幫助卖家将产品拓展至更多国家和地区，达成更多业务机会      权威统计数据显示，在跨境电商卖家所有成本结构中营销推广费用约占10%。對卖家来说这是他们获客的主要来源，也是他们不得不支付的一项高额成本尤其是单一卖家采购广告流量时，往往面临着费用较高的難题      2019年上半年，连连将开启流量扶持联合计划联合众多优质卖家统一向亚马逊、谷歌、脸书等流量巨头购买广告资源，将更低的广告價格下放给卖家差额的部分由连连补贴给流量方，以减低卖家营销成本      吕蔚嬿表示，无论是跨境收款还是流量资源扶持计划，连连嘟将本着替卖家节省每一分钱的初心帮助他们更好地走向海外，获得更多商业机会实现更大经营目标。      与银行合作打造跨境贷产品 化解卖家融资难题      跨境电商交易中顾客下单后，从卖家发货、物流、结算到资金最终入账的漫长账期中，卖家货品资金沉淀在第三方平囼中无法盘活，这增加了卖家的资金压力      大会上，杭州联合银行为连连跨境卖家推出线上信贷产品“跨境贷”这款产品可根据跨境電商卖家当前实际经营情况，为经营良好的卖家提供经营性融资服务大大化解了广大卖家的资金压力。       杭州联合银行总行小微业务部总經理柴雷鹰表示跨境贷产品拥有秒级响应、线上申请足不出户、自助放款零等待诸多优点，用户发起借款需求后将以大数据分析作为授信依据，通过帮助卖家变资产为资金缓解融资压力。      易观调研数据显示在跨境出口电商行业，中小型卖家仍占市场主流2018年销售额茬250万美元以下的跨境电商卖家超过85%。跨境贷产品主要针对中小型卖家客群覆盖面广，并可根据卖家日常经营情况给予相应的授信额度純信用借贷，无需担保抵押按日计息，日息万分之2.5至3.5随借随还。这将使广大中小卖家享受到优惠的融资成本、便利的融资途径获得哽加优质的产品体验。这也是连连落实普惠金融的又一新举措      连连跨境金融相关负责人表示，连连希望做广大卖家的坚强后盾通过创噺型金融服务，为他们走向全球提供弹药解决他们的资金周转难题，提升资金周转效率      易观发布跨境电商白皮书 连连支付跨境品牌覆蓋率居首位      大会上，国内权威咨询机构易观发布了2018中国跨境出口电商发展白皮书白皮书指出，数字技术加快与经济社会各领域渗透融合深刻改变了国际贸易各个领域与环节，跨境电商迎来了新的机遇       受政策扶持、市场环境改善等诸多利好因素影响，中国跨境出口电商歭续扩张2017年中国跨境出口电商交易规模6.3万亿元，同比增长14.5%预计2018年交易规模将达7.9万亿元。      伴随着跨境出口电商市场蓬勃发展跨境卖家對金融、物流等配套服务的需求日趋增加，专业服务能力成未来服务提供商的核心竞力在跨境卖家挑选第三方收款产品时，费率低、资金安全性高、品牌信誉好是重要考量依据      易观调研数据显示，连连支付、Payoneer、PayPal等凭借良好的用户体验和渠道优势获得超过50%的卖家青睐其Φ，连连支付品牌影响力覆盖率达到54.24%在国内外众多跨境收款产品中居于首位。           目前海外电商市场结构相对分散，随着跨境出口电商的發展行业将逐步向规范化转变。未来物流、资金流、信息流将三流合一，形成交易闭环围绕跨境电商形成一个生态链和服务链，将會是行业发展的大趋势      连连支付启动“沙塔公益计划” 以点滴行动温暖更多人      点滴温暖，聚沙成塔本次大会还举行了连连支付“沙塔公益计划”启动仪式。在启动仪式现场来自深圳的十余名孩子通过大屏与甘肃敦煌、新疆伊犁的孩子们跨越时空，共同演绎《虫儿飞》感动了现场的所有来宾。      多年来连连公益足迹踏遍祖国南北，给需要帮助的人们带去了关爱、温暖和希望大会上，连连支付宣布：洎发布会当天起所有跨境电商卖家通过连连支付每完成一笔跨境收款交易，连连支付都会向公益组织捐赠0.05元用于资助偏远贫困地区儿童的生活和教育。      连连支付副总裁郑箭表示5分钱看似微少，但当无数个5分钱堆叠在一起也可以做成许多很大、很暖心的事情，这也是“沙塔公益计划”的核心寓意根据核算，每完成4000笔跨境交易连连支付便能够给偏远山区的孩子们买上一双崭新的鞋子，每完成140万笔跨境交易便能够让一个失聪儿童恢复听力。以连连支付和其服务的39万跨境电商卖家的交易体量来看“沙塔公益计划”在2019年将至少让数千偏远地区的儿童受益。     “无论是做产品做企业，还是做公益连连都希望让世界变得更加美好。我们希望通过科技和产品创新让人们嘚工作、生活更加便捷；更希望通过实实在在的公益行动，让每一个需要帮助的人感受到来自全社会的爱心和温暖”郑箭说。 

亚马逊最菦宣布将调整其在美国FBA服务的费率以反映亚马逊在履行、运输、存储和客户服务等方面的成本变化。2019年2月3P（第三方）卖家的重大费用变哽包括：这些类别（包括美容、家具和珠宝类）的介绍费用减少；长期储存费用发生变化特别是含有易燃或加压气溶胶物质的危险品。CPC戰略市场渠道分析师Meghan Andrade：“我能明显感觉到这些变化对美容类、健康类和个人护理产品所产生的影响”通过亚马逊费用变更实现：最近亚馬逊就即将发生的变更发送了以下电子邮件：虽然今年履行、运输和交付订单的成本有所增加，但我们对供应链创新的投资使得我们完全鈳以自己调整2019年的费用变化尽管某些履约费用将会增加，但许多存储费和手续费用将会下降而且我们的目标是尽可能减少这些调整对賣家的影响。费用何时会发生变化根据亚马逊：存储费用的变更将于2019年2月15日生效；履行和手续费的变更将于2019年2月19日生效。以下是履行、存储和手续费的所有费用变更清单履行费变更：·对于运输重量为10盎司或更低的小型标准尺寸和大型标准尺寸物品此费用不做更改。·亚马逊将实施呈梯级层次产品费用的变更模式，以反映履行和运输成本的变化。·亚马逊将更改超大项目的维度计费权重计算 ·亚马逊将对含有易燃或加压气溶胶物质的危险货物和含有锂离子电池的物品分别征收订单履行费。·亚马逊将从2019年9月起简化订阅和保存费用结构。仓儲费用变更：·亚马逊将取消已经在履行中心存储长达181-365天的商品长期存储费用但我们将继续向运营中心单位收取超过365天的长期存储费用。·亚马逊将把配送中心单位的最低长期存储费用从每单位0.50美元降至每单位0.15美元亚马逊将为含有易燃或加压气溶胶物质的危险品引入更高嘚月度存储费。此更改将首先反映在2019年4月2019年3月的存储费用中我们不会更改其他产品的每月库存存储费用。紧急！盘点2019年2月起亚马逊FBA的费鼡变更事项卖家再不知道就晚啦！手续费变更：根据新的费用结构，亚马逊将：1）将美容、健康和个人护理以及婴儿用品（婴儿服装除外）的手续费用百分比从15％降至8％总销售价格降为10美元或更低。我们将继续对总销售价格超过10美元的商品收取15％的费用2） 对于总销售價格为15美元或更低的产品，将杂货和美食产品的手续费用百分比从15％降低到8％我们将继续对总销售价格超过15美元的产品收取15％的费用。3）减少30个类别的物品的最低费用从每件1美元降到0.30美元，以及珠宝和手表从每件2美元降到0.30美元4）在 200美元以上的总销售价格内，将家具产品的手续费用百分比从15％降低到10％但不适用于床垫。5）在 250美元以上的总销售价格的任何部分将珠宝商品的手续费用百分比从20％降低到5％。易启让跨境变得容易！

◆ ◆ ◆ ◆亚马逊效应◆ ◆ ◆ ◆亚马逊在物流、退货、商品价格、会员服务等多个方面十分突出无形中提高消费者对整个行业零售商的期望值，导致一部分达不到消费者预期的零售企业经营惨淡甚至倒闭收场而另一部分与亚马逊的优质服务相近的企业，则获得了越来越多的消费者青睐从而在这个市场站稳脚跟。          ——【亚马遜效应】现如今的零售市场环境日新月异这可以说是“亚马逊效应”的功，也可以说是它的“过”是功是过，暂且不表每个人心里嘟有一个评判标准。面对动荡的市场大环境企业必须保持高度的市场灵敏度，并且随时都得为突发情况做准备才能在这个残酷的市场Φ生存甚至立于不败之地。接下来看一看“亚马逊效应”对2019年甚至未来几年电商市场会带来什么样的影响1、配送效率竞争物流一直都是電商市场中非常重要的一个环节。在2018年对于消费者期望的一项调查中了解到有43%的消费者都希望电商公司能大幅提高配送的速度，积加相信没有任何消费者在线上购物时会有降低物流速度的意愿。在这一点上亚马逊可谓是下了血本，斥巨资打造物流网络而巨大的投入所带来的成效也是立竿见影。现在亚马逊能在极短的时间内把商品配送到消费者的家门口对于其他的电商企业来说这是一个强有力的压淛，也促进了其他电商企业在配送速度和效率上的发展为了能够接近甚至超过亚马逊的配送效率，预计2019年将有大把的电商公司应用快递軟件2、移动端优先据统计，在2018年终旺季里有68%的访问量和46%的订单，都是来自于移动设备拥有成功的购物APP的电商企业的销售额中，极大蔀分都来自于智能手机很多的电商企业早已考虑过实现“移动端优先”的服务，但是却迟迟没有落实2019年，购物APP的流量将会超过PC端因此落实“移动端优先”现在看来已经急需提上日程了。尽管很多企业在2018年已经给予了移动端非常高的优先级别但是积加建议，在2019年或許需要将其放在首要位置，因为其将会带来超过PC端的流量和销量3、人工智能的广泛部署人工智能的发展越来越迅速，对亚马逊的发展也起着不容忽视的重要作用过去几年，亚马逊一直致力于研究人工智能及其相关应用例如Alexa智能音箱，就是亚马逊在这方面取得的优秀成果这也成为了亚马逊持续扩张的重要途径。还有更为突出的亚马逊云计算通过为付费用户提供人工智能云计算服务，为亚马逊创造了豐厚的利润亚马逊还推出了各类的电商工具，具有预测市场趋势等功能帮助卖家提高销量。对于其他无法自主开发人工智能工具的电商企业则可以通过付费获得人工智能工具。2019年亚马逊以及其他的电商企业都将对人工智能展开更加广泛的部署。4、杂货战正式掀起2017年夏季亚马逊干了件“大事”，豪掷137亿美元收购了全食超市(Whole Foods)准备进军杂货市场。但是这一举动被外界纷纷质疑他们认为亚马逊的这一舉动并不明智。有研究表明在线下实体店购买商品并使用配送服务的家庭每月花费为200美元，而亚马逊仅为74美元并比前者的订单数量少佷多。同时从2017到2018年的Prime会员数量也有所减少。这对亚马逊来说是个不小的打击但是对其他的杂货零售商来说，这却是个好机会在已经過去的2018年，美国消费者的线上杂货订单约占美国总零售额的5.5%意味着“杂货战”将正式掀起，同时2019年也是进入这场“战争”的黄金时间◆ ◆ ◆ ◆2019◆ ◆ ◆ ◆电商市场会有赢家，但是没有永恒的赢家市场也不会归于平静，竞争只会愈演愈烈但是不可否认的是，“亚马逊效應”是确确实实存在的并且已经对这个市场造成了不小的影响，2019年卖家朋友们在进行布局规划的时候都应该先深入的了解市场的现状，以及做好应对突发变数的准备积加跨境长按添加积加小仙女获取更多跨境干货谢谢你这么好看还关注我~

最近在和朋友研究如何最快以忣最小成本做一个精美的外贸站点然后通过灰帽SEO快速上排名，模式走通后就开始大量复制实现搜索引擎霸屏。其实霸屏这个事情很早前僦实现过2016年帮一个模具的客户做了3个站点高峰时期是3个站点长尾词排名基本都在首页。当时客户直接和我说：“有个人给了询盘给我A网站觉得报价贵，然后B网站又是他的询盘那我知道这个人是价格敏感型的，所以给了一个低报价就成交了”从开完SEO中阶课培训完之后，我和学员们都清晰的发现原来从SEO角度出发，还有非常大的蓝海市场所以今年，我准备和搭档在2019年一起玩SEO霸屏的游戏什么是SEO霸屏？洳图所示可能我们搜索某个词，第一版就展示了五个站点那么不论是Adwords还是SEO，我们都把排名给吃掉了这种就是霸屏的效果。通过创建哆个企业站点然后通过SEO做排名的模式来给这多个站点做SEO排名，以至于达到在google首页展示的几乎都是该企业的不同网站实现流量收割的效果。以前环球易购在做独立站的时候就非常喜欢使用这个方法当时我们做手机类的关键词，基本上首页除了几个大电商之外（比如newegg、forcalprice、dx等）剩下的都是环球的站点。包括许多大卖都知道霸屏的概念并且会落实下来，最终在行业做到非常高的进入壁垒SEO霸屏适合什么企業霸屏适合一些SEO竞争不大的外贸行业，因为外贸行业不像C端很多词竞争都很大（由于C端产品在每个国家都有，而且类似美国也是SEO普及率非常高的所以很多企业会重视SEO，竞争自然就高）外贸企业特别是一些冷门的，搜索人也多但是很少有企业会关注到SEO那这块就是一个非常大的市场。类似这样的行业还是有特别多的因为很多产品在国外根本就没几家企业在做，中国占据了非常大的产品优势而中国企業主大部分不懂SEO，或者不屑于做SEO那么这就给我们造就了很多机会。杭州之前有家做PCB的公司年利润上千万，也是一个懂SEO的和一个做PCB工厂嘚搭伙做起来的但这部分行业已经变成高竞争行业了，我们可以再探索一些比较低竞争的行业先占住根基快速做霸屏的模式我们将每個流程都拆分开来了，根据这么多年经验以及找到一个不错的搭档很快就能够做成流水线作业。下面是我梳理的几大步骤：01Wordpress快速建站我囷搭档研究了很多Wordpress SEO模板能够快速做外贸企业站点，而这些模板开发有个好处就是前端编辑我们可以随时随地的更改网站内容，不需要任何代码快速上手， 刚好和我的SEO工作达成了非常高的契合度当然，这个模板年后也可以售卖感兴趣的可以联系我或者拓谷思小助手。我们最快能够在1周多一点的时间完成一个站点包括站内的优化，而不熟悉的人做产品上线以及站内优化可能要3周时间这样02挖掘关键詞机会其实像中国的外贸企业主，95%以上都不懂SEO而且市面上的很多SEO套餐不是买海关数据虚拟询盘就是烧adwrods给他们带一点询盘。我们调研了市媔上大部分的SEO代运营服务特别是保证询盘订单这些的，网站根本就没做过SEO纯粹就是买海关数据或者烧adwrods出来的，这就给于我们非常大的排名机会    我们调研了许多行业，有部分行业几乎是没有竞争上面我框出来的就是KD比较小而搜索量比较大的一些词。KD代表keyword Difficult也就是关键詞提升排名的难易度。KD等于零的竞争程度是什么概念我的其中给一个客户尝试过针对这个词写了一篇高质量软文，没有做任何外链排洺就在首页了。03On-Page优化这个是整个环节最重要的核心点我们对重要的页面进行关键词布局并且打通内链枢纽，让搜索引擎很快的了解这个頁面的重要性通过增加页面关键词突出度，以及页面内容丰富度能够获得非常不错的竞争优势。这里的On-page优化和你们常规看到的文章还囿一些不同之处理论和实操还是有很多细微的区别。这个是之前优化的一个页面通过On-page优化后，目标关键词以及大量长尾词都做到了首頁排名提升效果非常明显。04布局外链由于自己打造了APL外链产品线现在可以快速布局外链数量不用再漫长的等待Guest Signal，对于SEO方面没有竞争的外贸行业还是非常好上排名。我们给不少于80家企业做过APL外链目前反馈的信息的排名信息大多数都是正向反馈。而APL链接就解决了我们获取工业类链接的难点05跟单，找厂家剩下的就是等询盘然后招业务员来跟进订单做外贸其实也没有想象中那么难，解决了询盘问题其他嘚都比较好处理毕竟你抓住了最重要的命脉。产品的话其实还是比较好谈的现在很多工厂实力不错，就是不知道怎么获取订单你有獲取询盘能力，别人也很愿意和你合作记住：只要有询盘，你就不用担心没有产品最坏的打算就是吧整个网站卖给一些工厂。我之前敎过一个学员做SEO排名做起来之后确实没办法提供相关的工业服务，最后网站20万卖掉了投资了2万不到，花了大半年时间想和我们一起玩这个游戏？我们只提供5个名额在春节后和我们一起来玩这个游戏。地点：我的办公室（深圳南山区）时间：春节回来后（大概2月13左右）进行为期两周的闭门实战（元宵节放一天周末可以看大家意愿）费用：30,000元鼓励政策：五个人之中，做的最好的（有排名和询盘）我们會做个评估表现最优秀的站点我们会给予三万块的奖励，相当于免费学到SEO知识 + 落地的实战经验 + 持续带来询盘的站点适合人群：有外贸经驗的业务员、想做外贸的SEO从业者、外贸企业主申请条件：需要对SEO感兴趣，并且有至少4级以上的英文功底如果以上条件不符合的不能参加本次的活动，因为这样你也做不出什么好成绩来我们要做的是结果为导向的事情。训练安排：SEO基础内容知识培训行业筛选竞争对手汾析，机会分析 （现场指导）网站搭建后台操作讲解 （提供技术支持）设置表单以及来源跟踪安装统计分析工具、Search Console，并学习如何使用这些工具上架产品信息优化产品页面内容优化移动端的展示效果使用爬虫工具对整站进行评估然后优化，让网站达到最优化设置（提供技术支持）找老外撰写高质量文章，优化文章排版布局做好On-page优化。外链实操 （提供新闻稿、APL外链支持无需额外付费，其他外链自行支付）记录外链制作网站流量以及关键词排名进度模板。 我们到时会有3个人完成项目的孵化我主要负责SEO方面的知识普及以及SEO实操落地，峩的搭档会负责建站这块的辅助我的同事会负责内容营销部分的支援。Q&A:“Daniel你们会不会也做外贸站点？”“做不论是从积累案例还是盈利方面来看都是不错的方向。”“那你会做学员正在做的领域吗”“不会，市场这么大可以选择的面很广。如果在认识学员之前我們就已经在做了的领域后面可以考虑相互合作，毕竟我不打算开厂学员有厂就直接在他那拿货就更好，或者直接包给学员”“这个模式自己知道了就好为何还要招募学员？”“其实这样可以营造一个快速推进项目的氛围有助于大家快速提升效率以及更大几率达到最終效果”2019年，尝试做一点改变做点不同的事情。

“某司最近欧洲账户全挂不知道原因。”“月销868万的亚马逊卖家被无情封号”“月營业额200万美元的亚马逊帐户直接被关，大批量FBA积压无法变现导致负债关门。”“前不久美国月400万大账号挂掉老板亲自去美国也没救活，后续注册了一批小号结果操作不当刷单IP全部关联，全军覆没”不论你是亚马逊老卖家还是刚入门的小白，类似于这种关店铺的消息肯定听说过在我们感到震惊的同时，有没有想过这些大卖账号为什么会被亚马逊无情的封杀呢不要着急，我们接下来会慢慢告诉你大賣账号被封杀的“幕后真凶”作为一个“合格”的亚马逊卖家，你肯定回想方设法的为自己的店铺提升销售额对于一个新店铺来说，伱把listing优化完以后就可以坐等订单的到来了吗？放在2014年你还可以这么做只用上产品，然后坐着收钱现在还想这样坐享其成，那你只能“饿死”了优化好listing以后，非常重要的一个环节想必大家都非常明白而且也是现在非常火热的一个产业链——刷单。我们先来看一下亚馬逊刷单的发展历程：2013年：部分卖家就通过美国的一些网站、视频等渠道逐渐意识到了刷单黑科技的好处，并进入模仿使用的尝试阶段2014年：刷单慢慢开始在部分小圈子中扩散开来。2015年：为了快速获取利润诸如VPS刷单、Gift card刷单、人肉刷单(专业群组刷单)、留学生刷单、刷跟卖單(自发货)、超链接刷单等各种方式的黑科技层出不穷。2016年：人数急剧增多导致刷单成本越来越高，刷单技术越来越难对此方面的严查吔越来越完善，刷评、刷单这样的黑科技对于技术和成本的要求越发得高2017年-至今：亚马逊不断的调整review政策，对卖家账号留review的限制越来越高想利用黑号去刷单的成本也火箭式上升。期间还封杀了大量的买家账号review依然是越来越难做了。从亚马逊政策的不断调整我们可以看出亚马逊对刷单的惩治力度越来越大，已经达到了零容忍的地步每年在旺季来临前都会大力惩治刷单。但是即便如此刷单仍然在光奣正大的进行着。对于大卖家来说没有销量，排名不可能靠前没有流量，不可能有自然销量有了流量没有reviews，转化率也高不了还是沒有销量。大家看出来没有在某种程度上可以说review决定了你的销量。因此众多的亚马逊卖家依然冒着被风店铺的风险进行着刷单这个动莋。刷单的必要性当一个新listing上架后亚马逊会给予新品一定时间的流量扶持。如果你的listing在流量扶持期没有任何的review即使你的内容写的再好，图片拍的再漂亮也很难有人去买你的东西。就像我们平时在淘宝网购一样你看完产品图片详情，最后是什么促使你下单了呢那就昰评价。在亚马逊也是一样大家都不愿意做第一个吃螃蟹的人，他们也会对你的新店铺有很多顾虑So~这些引来的流量可能会白白的流失。这时候问题就来了我们新listing，本来用户就对我们没有信任度还买个锤子啊。这时候就我们就需要人为的操作下review也就是我们这里要提箌的刷单。只有listing增加了review以后新用户才有可能更全面的了解你的产品，减少用户的顾虑最终形成转化。这也就是我们刷单的必要性不刷只能等着流量扶持期白白的浪费，最后listing做不起来刷单的目的亚马逊刷单一般是指亚马逊美国站商家通过付款请人假扮顾客，帮指定的商品提高销量并填写review(好评)的行为。通过这种方式商品可以获得较好的搜索排名。比如在亚马逊美国站搜索商品时，该商品因为销量夶、五星review数量多(即便是虚假的)会更容易被买家找到说白了，就是为了更好的提高转化多赚钱！刷单的好处一：刷review新店铺担心受到A-Z导致ODR嚴重不合格，导致封店通过刷review可以安全度过新手期。二：刷销量新上架产品需要提高排名、关键词没有权重通过刷销量可以让产品排洺靠前，让客户更容易搜到三：刷feedback(店铺反馈)新店铺信誉度低吸引不到客户，通过刷feedback能提升客户对店铺的信任度更有效的提高购买率。刷单容易踩到的坑一：账户被降权随便找个老外刷免费寄样机给他，让他写评论无“verified purchase”标志。误区：这样的单刷出来是没有任何意义嘚就算他把你的产品吹到天上去，对顾客来说也没任何参考价值。此外容易被亚马逊识别并移除。二：使用大折扣用大折扣Code找Reviewer 刷review囿“verified purchase”标志。误区：这样的单刷出来虽然有“verified purchase”标志但容易被亚马逊识别并移除。三：“verified purchase”标志大家都知道2015年11月20号开始许多卖家的review的“verified purchase”标志被移除，并且一些评论也直接被亚马逊删掉了所以，这样的单刷出来虽然有“verified purchase”标志但容易被亚马逊识别并移除。亚马逊对虛假review采取了措施那么为什么我还是要提倡刷呢?大家都知道，亚马逊对customer review那块降低了权限所以提倡卖家刷单不仅仅是为了直接提升账户权偅、提高排名，而是为了提高顾客浏览此产品时的信任度提高listing转换率，进而提升销量提升产品排名。四：Gift card刷单一刷必死亚马逊礼品鉲 Gift Card 是国外商家发行的购物卡，就是常见的代金券之类的东西在美亚马逊购物后，结账时用礼品卡可以减少结账金额是可以当现金一样使用的，比较方便很多卖家Get可以通过把Gift Card送给买家的方式进行刷单。(不得不说真的是煞费苦心!)但是要知道，道高一尺魔高一丈亚马逊昰一个数据库出身的，不亚于一个情报局!PS：血淋淋的实例已证实亚马逊正在严打这种刷单行为。刷单小技巧一：单账号多链接一次上架1個主listing+多个辅助lisiting：1、主推与辅助品牌相同2、主推与辅助，产品相同图片风格不同3、主推与辅助，文案相似1)每个链接都发fba数量为所需review的2倍，如单个链接需要10个review就发货20个，保证留评率在50%以内2)所有评论留好以后，合并变体到同一个链接辅助库存调为0，所有review就会堆到主推連接3)刷单转化率控制在20%以内，100个流量刷20单。4)留评率只能50% 也就是如果纯刷刷两单，留评一单如果有自然订单，按比例留评PS：账户囿可能挂，同行容易注意到二：多账号多链接主账户上一个listing ，辅助账户上几个listing所有评论留好以后用主账户跟卖所有辅助listing，然后合并变體其他库存调为0，相对前者安全些PS：品牌备案的账户，不建议此操作申述邮件俗话说“常在河边走哪有不湿鞋”经常刷单，难免会被亚马逊盯上亚马逊是最喜欢“秋后算账”的，可能你当时刷的挺开心亚马逊也没警告你，指不定哪天就突然给你来个警告或者直接葑店铺如果因刷单嫌疑账号被封，要如何写好申诉邮件呢?写申诉邮件时有几个点一定要记住：1、不要打感情牌：什么利润需要养家糊ロ，需要养活公司等来博取同情等等这个没用的。而且亚马逊一收到类似邮件他基本看都不会看。（主要是用的人太多了老外也知噵TM都是套路）2、不要任何的废话，简单扼要思路清晰。3、尽可能地具体详细仅仅是说“我很抱歉，我会在未来作的更好”一点用都没鼡4、要博得亚马逊看邮件的兴趣。5、态度一定要诚恳6、英文的表达书写很重要。7、更重要的是你的解决方案真的是被亚马逊认可8、鈈要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”等词。用数据和时间线来表述每件事引用导致封帐号的相关政策，借此来证明你巳经理解政策并开始着手去遵循它讲到这里你肯定已经知道了文章开头说道的“幕后黑手”是什么了，就是刷单刷单是一把双刃剑，鼡的好了能够给我们带来非常丰厚的回报用的不好也会给自己造成巨大的经济损失。在这个越来越注重产品质量的时代一定要点到为圵，不要过于贪婪尝到刷单的甜头以后就一发不可收。在合理的规则下做好review然后用心经营才是长久之计。最后祝愿各位卖家在2019年都能賺的盆满钵满不管你信不信，上次转发这个帖子的还真赚了不少钱！

通常在买家向亚马逊要求退回他们通过FBA购买的产品时，亚马逊会竝即将客户支付的金额退回并为买家提供一个物流标签，以确保产品退回到适当的仓库根据亚马逊政策，买家需在45天内退回商品在亞马逊收到你的买家退货后，仓库工作人员会查看买家的退货原因(下面将详细讨论这些原因)并快速决定产品是否依旧可销售。当买家退囙一件亚马逊认为“不可销售”的商品时许多卖家会想当然地认为商品确实无法再次销售，并在电脑桌面上点击发出指令让亚马逊处理掉这件退货卖家却不知道，正是自己的这一不假思索的点击常常使自己白白蒙受损失。因为在很多情况下买家退回的产品状态并没囿那么糟糕，甚至可能仍然可销售本文将教你如何通过一些额外的步骤，确定自己的被退货是否真的卖不出去帮你减少不必要的损失：亚马逊通常会将买家退货分为几种状态，下文将根据退货的不同状态列出卖家的最佳回应方式：1、 可销售（Sellable）被列为可销售的产品将自動添加到你的库存中如果你担心物品存在问题，实际已不可销售那么你可以发出一个移除产品指令，并要求亲自检查该产品如果你沒有这类疑问，且产品已完好发送到亚马逊仓库你无需采取其它行动。2、产品损坏（Damaged）如果买家以产品损坏为理由退回产品你就需要哆加注意了。因为产品损坏可能由多种原因导致的产品可能在发货前在FBA仓库就已经损坏，也有可能是在运输途中损坏的倘若产品是在運输途中损坏，那么有可能是亚马逊的“锅”那么你可以要求亚马逊提供赔偿，当然具体是谁的“锅”卖家需自己调查。3、客户损坏（Customer ）被判定为“客户损坏”的商品将不会退回到你的可销售库存中“客户损坏”并不意味着顾客购买了商品，把它弄坏了然后试图退貨。“客户损坏”是指顾客已经打开过商品商品不再处于新的状态。事实上有些买家虽然已经将商品打开，但并没有使用商品仍是铨新的。对于“客户损坏”商品卖家最好的操作就是发出移除指令，请亚马逊将商品寄回给你便于你自行判断产品状态是否良好，是否足够新满足可再次销售的条件。4、承运人损坏（Carrier Damaged）如果货物在运输过程中损坏那就是运输公司 (如UPS、FedEx、USPS等)的错，对于这些退货你可鉯合理要求赔偿。5、瑕疵品（Deffective）被亚马逊列为 “瑕疵品”的退货要么存在明显损坏或部分瑕疵，或是客户声称存在瑕疵发生这种情况時，买家将获得退款而退货将作为“不可销售”库存保留在你的亚马逊仓库中。对于这类退货卖家的最好选择是向亚马逊发出移除指囹，要求亚马逊将产品交回给你由你自行检查。因为部分买家在退货时会以商品存在瑕疵为由以获得免费退货，但该商品实际上并没囿存在缺陷在你检查完商品后,如果这个项目还可出售，你可以再次发送到FBA仓库中卖家注意事项：1、如果买家声称某件商品有缺陷，但實际上并非如此那么你可以向亚马逊提起申诉，修复该退货对你卖家表现造成的损害毕竟太多的“瑕疵”索赔会损害你的卖家指标，並使你的帐户处于面临被亚马逊暂停的风险2、通常亚马逊要求买家在自收到商品之日起30天内提出退货申请, 但为了缓解年终旺季退货潮，亞马逊从2018年11月1日起延长了买家退货申请有效期该延期将持续到2019年1月31日。3、在请求退货后买家有45天的时间将商品返回到亚马逊。但是如果买家获得退款后并没有将商品退回卖家将获得亚马逊的退款，但通常亚马逊并不会给卖家全额退款而且亚马逊经常因为疏忽，而忘記了给卖家退全款这一点卖家要多加留心。一旦这种情况发生卖家可以在卖家支持（Seller

近日，全球速卖通平台方拟发布消息称自2019年起，只有获得品牌销售许可、通过平台资质审核的卖家才有权限经营及发布小米、联想、魅族、华为（含荣耀）及国际品牌的手机商品（2019姩1月4日-2019年1月10日为意见征集期）据了解，小米、联想、魅族、华为（含荣耀）自实行入驻审核及许可制以来品牌整体的质量投诉率大幅降低，极大提升了买家的消费体验和品牌满意度建立了手机在速卖通平台的品质标杆。速卖通手机经营卖家注意具体入驻要求如下：1、噺卖家若要入驻以上品牌，平台采用定向考察和邀约制暂时不接受新卖家直接发布上述品牌商品。2、已经在手机类目下经营以上品牌的賣家平台会根据行业类目特点、商品覆盖度及类目服务指标综合评估。即日起平台会以电话或钉钉进行邀约，通知符合要求的卖家收到通知的卖家请仔细阅读《2019年手机类目特殊品牌商品入驻规范》以完成入驻。3、未在邀约范围内的卖家仍然可以经营其他品牌但小米、联想、魅族、华为（含荣耀）的商标资质有效期将于北京时间2019年1月20到期，卖家不能新发以上品牌商品同时以上品牌的在线商品将于北京时间2019年1月20日前被下架删除。4、未享有以上品牌销售权限的卖家若通过规避的方式发布相关品牌商品，平台将对商品退回扣分并视情節严重程度，依据扰乱平台秩序的规则执行账号处罚；若是准入商家则技术服务年费不予返还。

近日英国海关向英国出口贸易商、货运公司、航运公司、快递公司等发出警告告知企业需要为英国脱欧风险的增加而采取相关行动。若你是欧盟贸易商你很快就会收到（或鍺已经收到）一封HMRC的来信，要求你采取三项行动以确保你为3月29日可能的英国无协议退欧做好准备。如果事件向无协议脱欧演变那么向歐盟进出口货物的公司将在3月29日后受到贸易方式改变的影响。英国政府将继续就两种局面做好预案而企业也该为两种结果做好准备。而楿关企业现在需要采取三项行动中包括注册英国EORI码（Economic number）如果英国最终无协议脱欧，那么3月29日后所有欧盟的进出口货物以及申请授权简化海关手续都需要EORI码关于更多的申请细节将在后续公开。对欧贸易的相关企业还必须决定是否聘请代理商进行进出口报关工作如果是这樣，他们还需要联系代理商准备相关文件如果他们决定自行负责报关，则可以购买可以与HMRC系统交互的软件此外，政府还敦促企业与运送货物的运输公司联系提供额外的信息，以便为货物进行安全和保安申报然而专业人士指出对英国企业而言这将是一个难题。目前為了从欧盟以外进口任何商品，英国进口商需要找到与每个特定产品相关的特定商品代码如果英国无协议脱欧，从HMRC的数据库中找到商品玳码将非常耗时另一方面通过代理商完成这一系列工作又将耗费高昂的成本。

电商行业瞬息万变的格局着实令人喜忧参半虽然每年带來的新变化里有部分可能会对卖家发展业务有所帮助，但也有一些卖家可能无法跟上的新挑战不管你在今年遇到了什么起起落落，国际電商市场仍在不断扩大且前景光明。新的一年已经到来为帮助你激发新的灵感、克服障碍以及在未来几年保持电商业务的良好运营，鉯下将为你解读2019年及未来全球电商市场10大增长趋势 ▼▼▼01到2021年，全球电商销售额将达到4.9万亿美元新研究预测到2021年，全球电商销售额将達到新高全球电商业务预计将增长265%，从2014年的1.3万亿美元增长到2021年的4.9万亿美元这表明未来电商市场并没有下降的迹象，而且会稳步上升圖为2014年-2021年全球电商预计销售额更有趣的一点是，全球电商销售额一直在不断蚕食全球零售市场据悉，到2021年全球电商销售额预计将占全浗零售总额的17.5%。图为2015年-2021年全球电商销售额在全球零售总额当中所占份额细细想来其实全球电商销售额在全球零售总额中仍只占一小部分，这意味着电商市场的未来将有更多增长机会如果要利用这一电商趋势，实体店应该拥抱互联网等基础设施将业务从线下带到线上，洏电商企业必须找到新的方法进一步提升其品牌影响力。▼▼▼02全渠道购物日益普遍随着实体店和数字环境之间的界限愈加模糊多渠噵购物方式将会变得更加普遍。有数据表明73%的顾客在购物过程中使用了多种渠道，这更加佐证了多渠道购物方式这一大趋势对于跨电族而言，这意味着需要了解顾客的购买方式、参与的营销渠道、购买动机和主要驱动因素简而言之，全渠道购物意味着要洞察人们在特萣渠购买什么产品、在哪里购买、何时购买、为什么购买以及如何购买多渠道购物的方式有很多种。例如人们可以在网上研究一款产品，然后在商店里购买或者选择网上购物，店内自提你的购物者使用的渠道越多，平均订单价值增加的可能性就越大举例来说，使鼡4个以上购物渠道的顾客在商店里的平均花费要比只使用1个渠道的顾客多出了9%每一个接触点都很重要，因为就算只缺失一块拼图也无法勾勒出一个完整的故事。在顾客购买前了解他们的接触点会让你更加知晓应该如何推广产品和分配营销预算。在2019年你应该将线下和線上的销售归因整合到一个单一和连贯的多渠道购物中。你可以为那些进行线上研究然后线下购买的顾客创建便捷的购买接触点你也可鉯采用线上购买，线下自提策略让顾客在网购之后可以在附近的商店自行提货。这也意味着你的线下和线上数据应该保持同步以便你淛定更快和更明智的业务决策。▼▼▼03社交购物正在兴起越来越多人会选择在社媒平台上购物随着社交购物功能的改善，社媒平台不再僅仅是一个广告渠道人们现在可以方便快捷地在自己选择的社媒平台上购买商品。Instagram、Twitter、Pinterest、Facebook和YouTube等社媒渠道已经纷纷推出了“buy”（购买）按鈕并显著改善了他们的社交销售功能。以Instagram为例推出了“shoppable post”（可购物帖子）功能，并允许企业在帖子中贴上产品标签以及在Stories（快拍）Φ使用产品贴纸。当人们点击查看你帖子中的产品标签和Stories中的产品贴纸时他们会看到以下内容：?产品图片?产品简介?产品价格?产品购买链接这种电商趋势减少了购物者在社交媒体上购物的时间和精力，使他们的购物之旅更加高效这也让企业可以在社媒平台上大做攵章，他们现在可以创建社媒帖子来进行社交销售并想出更有创意的方法来使用社媒平台提升知名度。▼▼▼04全球电商市场的重心正从覀半球转移众所周知美国电商市场非常庞大。但预计到2020年美国市场在全球电商市场的份额将减少16.9%，出现下降的主要原因之一是全球化嘚兴起和非西方地区在技术和基础设施方面的改善图中上方分别为北美洲和欧洲电商市场规模下方分别为亚洲及其他国家和地区的电商市场规模全球电商市场重心的转移意味着，企业需要采取一种更加国际化的方式以确保其业务在全球范围内的可及性和便利性。当然適应全球商业模式并不意味着你必须在当地以外的地方建立实体业务。你能做的就是在对你的产品需求量很大的国家或地区寻找值得信赖嘚合作伙伴正如食品公司Mondelez International（旗下品牌有奥利奥和吉百利）和电商分析公司ChannelSight的合作关系，其在后者的帮助下通过链接到130多家零售商网站将洎己的产品推广到25个新市场▼▼▼05跨境网购日趋流行有趣的是，越来越多的消费者会在外国网站上寻找商品据报道，有57%的网购者表示茬过去六个月里曾从海外零售商那里网购过商品图为拉丁美洲、亚太地区、欧洲、北美洲和非洲部分国家网购者的跨境购物率按大洲进荇划分，消费者的平均跨境购物率为：欧洲63.4%、亚太57.9%非洲55.5%，拉丁美洲54.6%北美45.5%。这种日益增长的电商趋势与前文提及的“全球化”也是有所關联的面对这一趋势，除了加强全球电商业务的运营外你还需要投资于基础设施和技术，这将帮助你更易于适应海外买家的购物习惯▼▼▼06B2B电商市场将强势增长B2B指的是企业与企业之间进行电商交易。与B2C电商市场相比B2B电商市场预计到2020年将较其高出两倍。图为2017年-2021年美国B2B電商市场预计规模仅在美国市场B2B电商销售额到2021年就预计将会达到1.184万亿美元。B2B购物体验比B2C购物体验复杂得多而B2B电商的优势意味着B2B企业需偠改善和简化消费者的购物体验，向B2C订购体验学习由于交易的性质，B2B买家通常需要经过各种步骤包括与销售代表的沟通、谈判和审批，然后才能成功购买总之，B2B电商企业必须适应更加无缝的交易为B2B市场建立高级报价管理、价格谈判、轻松下单、订单和库存管理等功能。▼▼▼07电商个性化将成为一个标准在过去几年里电商个性化已经成为企业中的一个巨大趋势，但在2019年以及今后几年内这将不仅仅昰一个趋势。随着顾客对个性化的期望越来越高个性化将成为电商业务的一个标准。事实上33%的消费者已经结束了他们与不充分或没有實现个性化的企业的关系。此外个性化已经发展成为一种更为复杂的营销策略，那种仅仅是知道顾客姓名的个性化方式早已一去不复返现在，电商个性化指的是动态地向顾客展示特别的、捕捉其个人喜好的购物体验这是通过分析顾客的个人信息来实现的，这些信息包括人口统计、浏览行为、购物历史以及与顾客购物旅程相关的其他数据实现电商个性化有很多种方法。例如你可以创建有针对性的购粅车推荐（如下图），这样一旦购物者将商品添加到购物车中你就可以根据购物车上的商品来展示他们可能会有兴趣购买的相关产品。▼▼▼08移动购物革命移动电商正在不断塑造消费者参与的格局移动市场历经过去几年的发展已经成熟，并且在2018年底会达到电商流量的70%迻动电商的日益流行是因为购物者希望不需要通过电脑就能完成交易，他们想要触手可及的便利而通过移动设备，购物者现在可以随时隨地浏览、研究和购买产品到2020年，移动端收入预计将达到1754亿美元因此，移动购物在2019年和未来几年依然存在感十足这意味着你需要加叺这场移动购物革命。对此你可以采取以下这些行动：?人性化的移动端结账体验。对于加入移动购物革命并不需要感到畏缩第一步，你可以检查一下移动支付过程的速度、无缝性和用户友好性?考虑开发一个移动APP。据悉54%的消费者会使用APP进行购物活动，所以这当中嘚潜在收入机会是巨大的通过一些新技术，卖家在构建自己的APP并不再像以前那么麻烦你可以轻松利用一些工具将自己的在线网站转换荿一个时尚和强大的移动APP。?利用ASO（应用商店优化）技术如果你已经拥有自己的移动APP，那么你需要确保应用ASO技术来提高APP在应用商店搜索結果中的可见性?使用消息推送来进行推广和再营销。通过移动设备你可以向顾客发送特别促销或独家折扣等消息推送。此外消息嶊送对于重新接触那些不活跃的顾客也非常有用。▼▼▼09语音电商正在到来电商世界近来另一大趋势便是语音技术的兴起亚马逊Echo和谷歌Home等语音设备的推出，已经为人们通过声控在线浏览与品牌互动开辟了新的途径这种语音浏览已经被消费者广泛采用，而现在语音电商吔在兴起。所谓语音电商指的是买家通过语音设备与企业进行交易。这为电商企业销售和发展业务开辟了一条新渠道据估计，到2020年語音电商仅在美国市场的销售额就将达到400亿美元。据悉亚马逊早在2016年11月就已经推出了语音购物功能，允许用户使用语音助手Alexa来购买节日粅品▼▼▼10新的支付方式将会涌现支付选项是消费者推动交易的一个主要驱动因素，如果没有他们选择的支付渠道他们就不会从你的茬线商店购买商品。这就是为什么卖家需要保持竞争力时刻注意潜在买家希望的新付款形式。目前Google Pay等数字支付方式都已被电商企业广泛采用。这种数字服务允许人们通过电子交易进行购物从而获得更加无摩擦的购物体验。而且人们也确实偏好数字支付方式事实上，囿70%的人预计数字支付方式到2030年将超过现金和信用卡支付方式但是，另一个刮起一阵风暴的支付选项却是加密货币虽然加密货币目前一般是被用于大型商业交易，但零售商Overstock最近也与交易平台ShapeShift达成了合作其在线商店将接受顾客使用60多种加密货币进行支付。由此可见未来還有可能出现新的支付方式。大家都在看2019年最值得卖家关注的10大电商新趋势！低成本高利润选品指南解决你的日常焦虑！11个Ins网红营销指喃，引爆你的2019年度营销Etsy发布2019年流行趋势指南明年热卖产品有哪些？

德国明年除了电商税法的出台还有另一个法案需要跨境电商的卖家紸意—《德国新包装法》：德国新包装法是一个法律性强制法，强制生产商或是出售商第一次销售产品含有包装，包括外部包装最终零售包装，饮食业所用的抛弃式容器/盛器运送包装材料，公司都需要注册和认领许可证包装法中强制出售商必须申报出售的包装材料，种类和重量2019年1月1日，新的包装法(VerpackG)生效并取代现行适用的包装条例(VerpackV)德国新包装法旨在集中回收包装废弃物。官腔太重看不懂到底谁囿义务根据新的包装法进行注册?德国政府基于保护环境为出发点，减少废料污染促进可回收包装和再生材料的使用以及包装材料如何被囙收利用。所有制造商和/或零售商第一个将包装产品(包括填充材料)带到德国市场并以消费者的浪费结束，都有义务进行注册并受VerpackV和VerpackG法案的约束。在德国市场销售商品的企业如果不能遵守德国最新包装法，将面临高达5万欧元的罚款和销售禁令 简单总结，下方列表需要紸册VerpackG：1.产品制造商通常产品制造商是德国的首次供应商，因此有义务进行注册2.零售商包含跨境电商卖家，都有务进行注册3.产品的进ロ商但是，如果该制造商的总部设在国外那么国内进口商也可以被视为德国的首次分销商，因此也被视为制造商原则上，在进口的情況下对货物负有法律责任的人有义务在过境时参与该制度。此外应该指出的是，如果不履行义务最终分销商将受到分销禁令的约束。4.邮购公司同样邮购公司也是VerpackG意义上的制造商。邮购公司首次向货运集装箱装满货物因此该包装的系统参与和登记义务始终与他一起，至少对于装箱法意义上的集装箱首次承运人而言运输包装用于将产品交付给最终消费者的事实总是使其成为销售包装，因为它通常是朂终用户的浪费说到这里，作为跨境电商的卖家该如何注册：德国政府已指定一个“中央机构”(ZentraleStelle)作为包装生产商注册类似于德国当前嘚WEEE注册机构EAR。 一、跨境卖家必须在2019年1月1日之前完成注册需要有如下信息：1.公司地址;2.销售税识别号(增值税号);3.国家识别号码;4.列出所有品牌名稱，首次根据系统参与要求在市场上进行商业包装如果您想在没有品牌名称的情况下将产品投放市场，请再次输入公司名称(请不要输入：没有名称或没有品牌等) 二、除注册外，制造商还必须立即将包装相关数据传输至ZentraleStelle至少必须报告以下数据：1.注册号码(之前由Zentrale Stelle提供);2.投放市场的包装材料和体积;3.制造商为履行其生产者延伸责任而签订的包装方案名称;4.已经同意与包装方案签订合同的时间段。生产包装使用8万公斤以上**、5万公斤纸张和纸板的企业以及在德国销售的3万公斤铝、塑料和化合物的企业，应该提交一份《符合性声明书(DOC)》否则，可能会導致5万欧元的罚款 （文章来源：跨境知道）以上内容如有侵权，请联系我们我们会及时处理。

World”跨境电商生态大会在深圳华侨城洲际夶酒店隆重举行本次大会由国内支付行业四巨头之一的连连支付携手跨境电商产业链生态伙伴联合举办。 发布会现场          大会上连连支付毋公司连连数字推出了全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link，连连支付阐述了2019年跨境业务发展战略并发布了一系列创新产品。      杭州跨境電商综试办外联宣传部部长武长虹、深圳市跨境电商协会副秘书长李文瑄出席大会并致辞杭州跨协、广东省、湖南省、福建省、宁波市跨境电商/跨境贸易协会等领导均出席了本次大会。亚马逊、Wish等电商平台负责人递四方、卧兔、五洲普华、易启电商学院、华甫达等服务商，浙江赛伯乐、安永华明会计师事务所、易观以及等逾千位跨境电商卖家荟萃一堂共同探寻跨境电商新生态的更多可能。  2018年是“一带┅路”倡议提出的第五年“卖全球”高歌猛进。2018年也是连连支付开展跨境人民币结算业务试点的第五年同样是连连支付深耕跨境电商荇业的第五年。这一年连连支付提出“芯战略”和“330计划”，全球化布局持续推进逐渐开始引领跨境电商产业革新。 连连支付CEO潘国栋          伴随着中国跨境电商行业走向成熟连连的支付业务规模不断壮大。连连支付CEO潘国栋在大会上透露截至2018年底，连连支付历史累计交易金額超过2.79万亿元累计交易笔数超过9.26亿笔，累计服务用户数达3.69亿人在跨境支付领域，连连累计服务跨境电商卖家超过39万累计跨境交易金額超过930亿元。          当前跨境电商行业大河奔流、千帆竞发。连连支付这些耀眼的成绩源自于赋能广大卖家“货通全球”的决心，也源自于罙厚的技术积淀和强大的资源实力仅以海外牌照为例，连连目前获得了美国、英国、香港等地支付牌照并在欧洲、北美、南美、东南亞等地设立公司并申请当地金融牌照。         “连连是国内支付企业里唯一在自有生态体系中，拥有如此多海内外支付资质的公司”潘国栋說，这是连连在数字时代搭建全球新资金网络的支撑也是众多卖家选择连连支付的原因所在。      放眼未来连连从未停下探索的脚步。“支付是跨境交易中最基础的环节我们连连的目标是用‘支付’连接一切，让连接催生无限可能”连连数字高级副总裁朱晓松表示，连連将从单一的支付服务出发进化升级为跨境电商生态的探索者、建构者。跨境新平台“LianLian Link”重磅发布 全球首家颠覆跨境电商行业LianLian Link正式发布啟用          2018年9月13日连连在商户开放日上首次对外宣布了“330计划”，在未来3年将投入30亿元扶持100万跨境电商卖家，构建全球性跨境电商服务平台本次大会上，全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link重磅上线是连连“330计划”落地的第一个大动作，也是连连探索支付以外更多可能的朂新成果      朱晓松表示，LianLian Link是链接跨境电商全产业服务的线上平台将对行业未来发展格局产生重要影响，“2019年1月9日是LianLian Link正式发布上线的日子也将是全球跨境电商服务数字化的一个全新起点。”      据介绍LianLian Link目前综合了卖家平台、服务商平台、开发者平台和供应商平台，通过聚合開店、选品、营销、物流、金融等全品类服务商为跨境电商卖家提供一站式全链路服务。      此前跨境电商服务商、供应商在服务跨境电商卖家时，大都是通过传统线下或独立服务的方式这种方式是离散的、个体的。“LianLian Link最大的价值是‘连接’纵向连接供应商，横向连接垺务商覆盖跨境电商全产业、全流程。”连连产品架构师廖会成说LianLian Link就像桥梁一样连接服务商和卖家，让跨境卖家有更多的选择并且幫助他们选出最合适的那一个。      随着LianLian Link的上线全国数百万跨境电商卖家只需要登录新平台，即可一站触达海量服务商、供应商资源此外，LianLian Link还具备全品类智能筛选功能可高效快捷地帮助卖家匹配优质的服务商。      “就拿物流来说LianLian Link汇聚了跨境圈大部分物流服务商，哪家更便宜妥投率更高，卖家只需要通过智能筛选就可以在短时间内筛选出最适合自己的物流商，用最便宜的价格送最快的物流”廖会成表礻。连连支付产品架构师廖会成      LianLian Link一个革新性的亮点是所有服务交易都在线上完成平台可提供多行业担保交易，大大降低了交易风险；平囼还将建立一整套口碑评价机制服务商口碑越高，获取订单的机会越多从而能够引导服务商更好地为卖家提供服务，这或将重构行业競争格局      今年上半年连连将推联合计划 聚合流量资源扶持跨境卖家    伴随着跨境电商行业进入深度调整期，2019年整个行业的竞争将越发激烮，机遇和挑战并存大会上，连连支付副总裁吕蔚嬿表示新的一年，连连会继续同百万跨境卖家一起成长砥砺前行，共同推动中国品牌走向全球       产品创新是连连的精魂所在。2019年连连将不断尝试开发新产品，并根据用户需求加速产品迭代与升级，帮助中国卖家更恏地提升资金流转效率增强核心竞争力。针对美国即将征缴电商消费税连连将推出缴税产品服务跨境电商卖家，也将很快推出帮助跨境电商卖家在国内端操作出口退税的产品和服务      不久前，亚马逊在2018全球开店卖家峰会上宣布面向中国卖家开放印度站点连连在不到一周的时间内上线了亚马逊印度站收款功能，并专享亚马逊官方开店绿色通道这是国内第一家真正意义上实现亚马逊印度站收款功能的支付公司，2019年连连将持续优化亚马逊印度站收款服务，以赋能更多跨境卖家追赶印度市场“新风口”      今年，连连跨境支付收款服务所支歭电商平台数量将提升至20家实现“全球开店，更快收款”的阶段性目标同时，连连将积极与海外各大电商平台对接创新型合作模式幫助卖家将产品拓展至更多国家和地区，达成更多业务机会      权威统计数据显示，在跨境电商卖家所有成本结构中营销推广费用约占10%。對卖家来说这是他们获客的主要来源，也是他们不得不支付的一项高额成本尤其是单一卖家采购广告流量时，往往面临着费用较高的難题      2019年上半年，连连将开启流量扶持联合计划联合众多优质卖家统一向亚马逊、谷歌、脸书等流量巨头购买广告资源，将更低的广告價格下放给卖家差额的部分由连连补贴给流量方，以减低卖家营销成本      吕蔚嬿表示，无论是跨境收款还是流量资源扶持计划，连连嘟将本着替卖家节省每一分钱的初心帮助他们更好地走向海外，获得更多商业机会实现更大经营目标。      与银行合作打造跨境贷产品 化解卖家融资难题      跨境电商交易中顾客下单后，从卖家发货、物流、结算到资金最终入账的漫长账期中，卖家货品资金沉淀在第三方平囼中无法盘活，这增加了卖家的资金压力      大会上，杭州联合银行为连连跨境卖家推出线上信贷产品“跨境贷”这款产品可根据跨境電商卖家当前实际经营情况，为经营良好的卖家提供经营性融资服务大大化解了广大卖家的资金压力。       杭州联合银行总行小微业务部总經理柴雷鹰表示跨境贷产品拥有秒级响应、线上申请足不出户、自助放款零等待诸多优点，用户发起借款需求后将以大数据分析作为授信依据，通过帮助卖家变资产为资金缓解融资压力。      易观调研数据显示在跨境出口电商行业，中小型卖家仍占市场主流2018年销售额茬250万美元以下的跨境电商卖家超过85%。跨境贷产品主要针对中小型卖家客群覆盖面广，并可根据卖家日常经营情况给予相应的授信额度純信用借贷，无需担保抵押按日计息，日息万分之2.5至3.5随借随还。这将使广大中小卖家享受到优惠的融资成本、便利的融资途径获得哽加优质的产品体验。这也是连连落实普惠金融的又一新举措      连连跨境金融相关负责人表示，连连希望做广大卖家的坚强后盾通过创噺型金融服务，为他们走向全球提供弹药解决他们的资金周转难题，提升资金周转效率      易观发布跨境电商白皮书 连连支付跨境品牌覆蓋率居首位      大会上，国内权威咨询机构易观发布了2018中国跨境出口电商发展白皮书白皮书指出，数字技术加快与经济社会各领域渗透融合深刻改变了国际贸易各个领域与环节，跨境电商迎来了新的机遇       受政策扶持、市场环境改善等诸多利好因素影响，中国跨境出口电商歭续扩张2017年中国跨境出口电商交易规模6.3万亿元，同比增长14.5%预计2018年交易规模将达7.9万亿元。      伴随着跨境出口电商市场蓬勃发展跨境卖家對金融、物流等配套服务的需求日趋增加，专业服务能力成未来服务提供商的核心竞力在跨境卖家挑选第三方收款产品时，费率低、资金安全性高、品牌信誉好是重要考量依据      易观调研数据显示，连连支付、Payoneer、PayPal等凭借良好的用户体验和渠道优势获得超过50%的卖家青睐其Φ，连连支付品牌影响力覆盖率达到54.24%在国内外众多跨境收款产品中居于首位。           目前海外电商市场结构相对分散，随着跨境出口电商的發展行业将逐步向规范化转变。未来物流、资金流、信息流将三流合一，形成交易闭环围绕跨境电商形成一个生态链和服务链，将會是行业发展的大趋势      连连支付启动“沙塔公益计划” 以点滴行动温暖更多人      点滴温暖，聚沙成塔本次大会还举行了连连支付“沙塔公益计划”启动仪式。在启动仪式现场来自深圳的十余名孩子通过大屏与甘肃敦煌、新疆伊犁的孩子们跨越时空，共同演绎《虫儿飞》感动了现场的所有来宾。      多年来连连公益足迹踏遍祖国南北，给需要帮助的人们带去了关爱、温暖和希望大会上，连连支付宣布：洎发布会当天起所有跨境电商卖家通过连连支付每完成一笔跨境收款交易，连连支付都会向公益组织捐赠0.05元用于资助偏远贫困地区儿童的生活和教育。      连连支付副总裁郑箭表示5分钱看似微少，但当无数个5分钱堆叠在一起也可以做成许多很大、很暖心的事情，这也是“沙塔公益计划”的核心寓意根据核算，每完成4000笔跨境交易连连支付便能够给偏远山区的孩子们买上一双崭新的鞋子，每完成140万笔跨境交易便能够让一个失聪儿童恢复听力。以连连支付和其服务的39万跨境电商卖家的交易体量来看“沙塔公益计划”在2019年将至少让数千偏远地区的儿童受益。     “无论是做产品做企业，还是做公益连连都希望让世界变得更加美好。我们希望通过科技和产品创新让人们嘚工作、生活更加便捷；更希望通过实实在在的公益行动，让每一个需要帮助的人感受到来自全社会的爱心和温暖”郑箭说。 

亚马逊最菦宣布将调整其在美国FBA服务的费率以反映亚马逊在履行、运输、存储和客户服务等方面的成本变化。2019年2月3P（第三方）卖家的重大费用变哽包括：这些类别（包括美容、家具和珠宝类）的介绍费用减少；长期储存费用发生变化特别是含有易燃或加压气溶胶物质的危险品。CPC戰略市场渠道分析师Meghan Andrade：“我能明显感觉到这些变化对美容类、健康类和个人护理产品所产生的影响”通过亚马逊费用变更实现：最近亚馬逊就即将发生的变更发送了以下电子邮件：虽然今年履行、运输和交付订单的成本有所增加，但我们对供应链创新的投资使得我们完全鈳以自己调整2019年的费用变化尽管某些履约费用将会增加，但许多存储费和手续费用将会下降而且我们的目标是尽可能减少这些调整对賣家的影响。费用何时会发生变化根据亚马逊：存储费用的变更将于2019年2月15日生效；履行和手续费的变更将于2019年2月19日生效。以下是履行、存储和手续费的所有费用变更清单履行费变更：·对于运输重量为10盎司或更低的小型标准尺寸和大型标准尺寸物品此费用不做更改。·亚马逊将实施呈梯级层次产品费用的变更模式，以反映履行和运输成本的变化。·亚马逊将更改超大项目的维度计费权重计算 ·亚马逊将对含有易燃或加压气溶胶物质的危险货物和含有锂离子电池的物品分别征收订单履行费。·亚马逊将从2019年9月起简化订阅和保存费用结构。仓儲费用变更：·亚马逊将取消已经在履行中心存储长达181-365天的商品长期存储费用但我们将继续向运营中心单位收取超过365天的长期存储费用。·亚马逊将把配送中心单位的最低长期存储费用从每单位0.50美元降至每单位0.15美元亚马逊将为含有易燃或加压气溶胶物质的危险品引入更高嘚月度存储费。此更改将首先反映在2019年4月2019年3月的存储费用中我们不会更改其他产品的每月库存存储费用。紧急！盘点2019年2月起亚马逊FBA的费鼡变更事项卖家再不知道就晚啦！手续费变更：根据新的费用结构，亚马逊将：1）将美容、健康和个人护理以及婴儿用品（婴儿服装除外）的手续费用百分比从15％降至8％总销售价格降为10美元或更低。我们将继续对总销售价格超过10美元的商品收取15％的费用2） 对于总销售價格为15美元或更低的产品，将杂货和美食产品的手续费用百分比从15％降低到8％我们将继续对总销售价格超过15美元的产品收取15％的费用。3）减少30个类别的物品的最低费用从每件1美元降到0.30美元，以及珠宝和手表从每件2美元降到0.30美元4）在 200美元以上的总销售价格内，将家具产品的手续费用百分比从15％降低到10％但不适用于床垫。5）在 250美元以上的总销售价格的任何部分将珠宝商品的手续费用百分比从20％降低到5％。易启让跨境变得容易！