我们接到部分安卓用户用户反馈，在更新游戏的的过程中，出现“解析错误”或“需要前往官网进行最后一步下载”的提示。
该问题工作人员已经知晓， 目前建议您先尝试以下2种方法解决该问题：
1、删除客户端后，通过文件管理器搜索“Hearthstone”并确保所有搜索结果文件已全部清理干净
2、点击此处重新下载并安装安卓客户端
若上述方法无效，请您提供截图及以下信息以便工作人员进行核实：
问题类型（解析错误/提示最后一步需前往官网）：
使用置顶帖内的方法是否有效（是/否）：
下载apk所使用的浏览器：
请注意： 为保护您的账号和信息安全，请严格按照以上格式回复，
切勿在本帖内回复任何账号信息。
无关内容将会被删除，谢谢。

炉石传说11.4版安卓版在7月11日更新，不少安卓用户出现了更新错误。炉石传说11.4安卓安装失败怎么办?炉石传说11.4安装解析出错怎么解决?小编分享下炉石传说11.4安卓安装解析失败解决方法。

炉石传说11.4安卓安装解析失败解决方法：

安卓用户无法顺利下载或更新，或者出现解析错误提示，或者需要前往官网进行最后一步下载的提示灯。

1、可尝试删除原有客户端，重新下载安装包下载。

2、玩家提供的解决方法，可以删除客户端之后，在文件管理器中搜索【Hearthstone】，确保所有残余的文件删除掉。然后重新下载安装包。注意手动下载，不要扫码下载。部分玩家表示可解决无法解析的问题。

3、如果无法解决，可与客服提交bug，等待官方解决。

来源： 作者：纯洁的红领巾 时间：