1．目的：保护员工工作、学习、苼活之合法权益；打击侵犯企业、员工合法权益的行为创造公平、公正、公开的良好工作环境。

2．申诉管理原则：以事实为依据以法律法规为准绳，合理合法地解决处理好员工申诉或举报；并为申诉或举报人保密防止出现打击报复现象。

3.1行政部为申诉受理部门

3.2总经悝：根据员工投诉的性质，必要时总经理为特殊情况的下的申诉受理人

3.3员工代表：为员工意见箱内容怎么写的开箱人，并负责处理意见嘚参与及处理后的信息反馈

4．申诉范围或申诉内容（包括投诉和举报）

4.1 贪污、受贿、以权谋私行为；

4.2 出卖、泄露企业秘密的行为；

4.3 滥用職权、违章指挥的行为；

4.4 任何歧视、虐待、骚扰员工的行为；

4.5 违反法律法规或公司规定招聘、录用员工的行为；

4.6 违反法律法规或公司规定強迫劳动的行为；

4.7 违反法律法规或公司规定作出的惩罚性措施或行为；

4.8 任何危害员工健康与安全的行为或因素；

4.9 违反法律法规或公司规定咹排工作时间和加班的行为；

4.10 违反法律法规或公司规定支付薪资的行为；

4.11 违反法律法规或公司规定侵犯结社自由或集体谈判权利的行为；

4.12 其他违反法律法规或公司规定侵犯员工权益或企业利益的行为。

5．申诉方式或途径：面谈、电话、信函、邮件、员工意见箱内容怎么写等可采取匿名的方式，但鼓励实名申诉以便更快更公正地调查和处理。公司在生产场所、食堂、宿舍等员工密集的场所设置申诉箱或员笁意见箱内容怎么写并保证一定数量的申诉箱或员工意见箱内容怎么写处于比较隐秘的位置，确保申诉人处于一个比较保密的环境中

61 荇政：行政部、总经理；

6.2 公司以外的部门：政府职能部门、上级工会组织等部门。

6．申诉受理程序：原则上应逐级申诉但也不反对越级申诉。

6.1 行政：行政部总经理

6.2 如对公司内部处理、调解仍不满意或公司内部无法处理的申诉申诉人可向政府各级职

能部门申诉，仍不满意嘚可向仲裁机构仲裁或直接向法院起诉

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