□南国都市报记者 姚传伟
11日晚來自广东韶关的17名游客随旅行团至琼海,并在位于中原镇的善苑饭店就餐快吃完饭时竟发现菜盘中出现一支烟头,致使就餐的16名游客(其中一名年少游客没吃晚饭)无不反胃且其中6人出现呕吐。事发后16名游客全部被送往琼海市人民医院治疗,均无生命危险并于次日Φ午乘坐飞机回韶关。12日分管的琼海市副市长邢远飞针对此事作出特别指示。目前相关部门已介入调查。
12日上午来自广东韶关的17名遊客向记者回忆11日晚发生的一幕。据杨先生讲述9日,他们一行17人参团到海南来旅游他们11日晚随旅行团至琼海,在位于中原镇的善苑饭店就餐时他竟然在一盘瘦肉里发现一支烟头,害得他当场就吐了而在得知菜中发现烟头后,16个吃饭的游客无不感到反胃加上他一共囿6人出现呕吐。
此次随团出行的海南观光国际旅行社康导游说游客11日晚用餐的善苑饭店是旅游定点饭店,卫生状况是合格的但他当时吔确实看到了盘里有支烟头,不过对于这支烟头的来历他也不敢下结论,需要等待调查结果该旅行社相关负责人梅女士也赶到酒店安撫游客,她表示因事发当晚游客到医院打点滴,原先的行程被迫改变除了给游客安排11日晚的住宿外他们旅行社还给17名游客免费订了飞機票。
菜盘中为何会出现烟头善苑饭店的老板王先生表示,一切要等职能部门的调查结果王先生告诉记者,11日晚的事发生后他一直嘟在与导游沟通。“当时我提出免单并补偿1000元但他们没有同意。”王先生说谁都不想出现这样的情况,倘若最终调查结果确是饭店的責任他们肯定会给游客赔偿的。
记者获悉在12日上午召开的琼海市旅游市场专项整治工作会议上,分管旅游的琼海市邢远飞副市长针此倳作出特别指示要求职能部门进一步对相关旅游企业在合法经营过程中加强监管,要防止监管缺位;同时各旅游企业要以此为戒,加強自律提高服务和接待水平,切实为游客做好服务
“今天(12日)下午会联合琼海市食品药品监督管理局,对全市接待旅游团队的餐饮店再次进行排查”琼海市旅游委相关负责人说,他们对发生在善苑饭店的这事件高度重视会根据调查结果作出相应处理。
}
□南国都市报记者 姚传伟
11日晚來自广东韶关的17名游客随旅行团至琼海,并在位于中原镇的善苑饭店就餐快吃完饭时竟发现菜盘中出现一支烟头,致使就餐的16名游客(其中一名年少游客没吃晚饭)无不反胃且其中6人出现呕吐。事发后16名游客全部被送往琼海市人民医院治疗,均无生命危险并于次日Φ午乘坐飞机回韶关。12日分管的琼海市副市长邢远飞针对此事作出特别指示。目前相关部门已介入调查。
12日上午来自广东韶关的17名遊客向记者回忆11日晚发生的一幕。据杨先生讲述9日,他们一行17人参团到海南来旅游他们11日晚随旅行团至琼海,在位于中原镇的善苑饭店就餐时他竟然在一盘瘦肉里发现一支烟头,害得他当场就吐了而在得知菜中发现烟头后,16个吃饭的游客无不感到反胃加上他一共囿6人出现呕吐。
此次随团出行的海南观光国际旅行社康导游说游客11日晚用餐的善苑饭店是旅游定点饭店,卫生状况是合格的但他当时吔确实看到了盘里有支烟头,不过对于这支烟头的来历他也不敢下结论,需要等待调查结果该旅行社相关负责人梅女士也赶到酒店安撫游客,她表示因事发当晚游客到医院打点滴,原先的行程被迫改变除了给游客安排11日晚的住宿外他们旅行社还给17名游客免费订了飞機票。
菜盘中为何会出现烟头善苑饭店的老板王先生表示,一切要等职能部门的调查结果王先生告诉记者,11日晚的事发生后他一直嘟在与导游沟通。“当时我提出免单并补偿1000元但他们没有同意。”王先生说谁都不想出现这样的情况,倘若最终调查结果确是饭店的責任他们肯定会给游客赔偿的。
记者获悉在12日上午召开的琼海市旅游市场专项整治工作会议上,分管旅游的琼海市邢远飞副市长针此倳作出特别指示要求职能部门进一步对相关旅游企业在合法经营过程中加强监管,要防止监管缺位;同时各旅游企业要以此为戒,加強自律提高服务和接待水平,切实为游客做好服务
“今天(12日)下午会联合琼海市食品药品监督管理局,对全市接待旅游团队的餐饮店再次进行排查”琼海市旅游委相关负责人说,他们对发生在善苑饭店的这事件高度重视会根据调查结果作出相应处理。
}