“用户”投诉“网易第五人格需偠花钱吗”要求退款,其中涉诉金额3000元目前投诉处理中。
消费者“用户”在1月29日向黑猫投诉平台反映:“小孩玩第五人格需要花钱吗过年蹲在家,她下载了第五人格需要花钱吗自动登录了手机账号,小孩连续充值了3000块钱左右3000块钱,对于普通家庭是什么概念恳求退还,她说提示的无法充值她还一直点,然后充了3000多为什么她试了很多次支付密码,错了那么多次没有冻结?不知道怎么表达……唏望退款……希望游戏不要自动登录手机账号如果小孩玩点开可以游客的身份进入,游客无法充值这样游戏也有人玩,也避免被家长投诉不是很好吗,家长也可以放心让孩子玩游戏放松放松”
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