原标题:购买优酷视频会员服务 苹果手机用户要比安卓贵30元
你可能没有想到,同样登录优酷视频购买会员服务,苹果用户支付的价格可能比安卓用户贵上近30元。
据扬子晚报记者近日调查发现,在诸如优酷视频等视频软件、新浪微博的会员服务和阅读软件的付费项目中,对苹果客户端的定价的确普遍高于对安卓客户端和网站的定价。
为什么要区别对待用户?难道是因为苹果手机贵,让这些网站认为苹果用户的消费能力高,就可以收取更高的费用吗?
第三方平台回复“没办法,苹果要抽成”
相同的服务,为何苹果用户就要多付钱?记者向腾讯视频客服人员提出疑问,对方表示,主要原因是苹果公司的相关规定,通过苹果商店内的APP购买商品,苹果均会收取部分交易费用,并且价格有固定档位,无法随意更改,所以苹果支付价格相较安卓会有些许偏高。
在另外一家视频网站,相关人员给出的回答也类似。该公司客服表示,苹果ID支付属于国际支付渠道,购买需要支付通道服务费,额外部分由苹果收取。
记者了解到,根据《AppStore审核指南》,如果开发者想在iOS软件提供用户订阅、游戏内虚拟货币、游戏级别、获取高端会员内容等,开发者必须使用应用内购买(In-App Purchase,简称IAP),而除了AppStore的广告推广,所有在App内发生的虚拟内容交易均被定义为IAP,苹果要抽取30%的分成。
专家观点涉嫌垄断,30%服务费过高无依据
对于苹果收取30%服务费的合理性,记者了解到,已有专家团队向国家反垄断执法部门进行举报,其中主要是认为定价过高且没有合理依据。
去年8月,包括北京大学、清华大学、中国政法大学等院校的知名专家,对苹果公司在运营AppStore过程中可能存在涉嫌滥用市场支配地位的行为进行分析论证后,认为苹果公司运营的应用商店AppStore在长期运营中涉嫌违法、侵权并存在垄断行为。
他们认为,苹果不允许使用第三方支付系统来完成应用程序的付费下载,以及不允许应用程序内置第三方支付系统来进行应用内购买,属于典型的搭售苹果公司自己的支付系统,而排除了任何第三方支付服务。团队还称,所有苹果公司视其为“应用内购买(IAP)”的行为会收取其交易金额的30%的提成,这样的定价过高且没有提供合理依据,更没有提供磋商程序。
律师解读第三方平台要尊重消费者知情权
对于是否存在价格歧视的情况,北京盈科律师事务所主任律师曹义怀认为理由并不充分。他表示,就好比从厂家生产出来的家电产品入驻不同的商场渠道,都需要缴纳一定的入场费,那么苹果和安卓手机就代表了不同的两个渠道,因此在不同的商场存在价格差属于比较正常的商业现象,不能算作价格歧视。
不过他指出,苹果用户在不知情的情况下遭遇收费高的情况,存在差别对待,容易让消费者感情受到伤害。因此在这一点上,第三方平台应该起到告知作用,如果刻意隐瞒,确实涉嫌侵害了消费者的知情权。
为你支招:绕开苹果支付系统可省钱
买了苹果手机,却要多付钱买服务,这让苹果用户心里不爽,那么有没有办法可以应对呢?记者通过比较发现,找到了一个较为可行的办法。那就是“果粉”可以通过微信支付等其他方式支付,与安卓用户享受同样的优惠
记者通过以下3种方式登录账户,开通会员,发现价格恢复正常。
方法1:打开电脑在(腾讯)官网上购买。
方法3:通过安卓手机客户端购买。
通过以上方式,账号登录、支付、完成开通成功后,会员体验可以在移动设备和电脑上通用。
来源:扬子晚报(记者陈郁 严文倩)