经验内容仅供参考，如果您需解决具体問题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可，谢绝转载

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可以帮手卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后店铺上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化但难免会遇到一些恶意买家或者是一些难缠的买家，当我不想接受他消息时淘宝专属客服是可以把他拉黑的哦!接下来口袋電商课小编就来和大家一起分享一下

专属客服将买家拉黑后，买家同样可以进店咨询系统依然会分配专属客服对他进行接待，但只是不會再收到如上新消息、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的消息

专属客服黑名单功能操作：

第一步：千牛上拉黑买家对方知道吗搜索【客户服务平台】专属客服】

第二步：点击后选择【全店客户管理】或者【客户】;其中【全店客户管理】内展示为全店所有的专属客戶，客户】仅展示当前账号所拥有的专属客户

第三步：找到黑名单】功能。

第四步：可以通过搜索客户的昵称然后点击【加入黑名单】之后我会泛起以下界面;确认后页面会自动*新，客户就被拉黑了

第五步：如果想恢复客户原有的身份的话点击【移出黑名单】即可。

虽嘫专属客服可以将客户拉黑但是这并不代表我与客户直接失去了联系、不可以咨询购买，只是不能接收专属客服的群发消息而已所以說还是请大家能够妥善使用!好啦，今天口袋电商课小编的内容就具体分享到这里啦!不知道有没有帮助到大家呢?

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