医药代表首次拜访拜访开场白 哪種开场白注定成功

提到医药营销技巧无非就是几个步骤，都已耳熟能详医药代表首次拜访除了访前计划和访后分析，拿出来用的有五個步骤：开场探询，陈述处理异议和缔结。然而医药代表首次拜访拜访开场白?哪种开场白注定成功呢?

目的性开场白是在与医生进行有關产品拜访的开始之际通过简短的一句话，说明拜访的目的以便获得医生对讨论目的的共识后，围绕拜访的核心目标进行双向交流

讓我们先来看一个医药代表首次拜访开场白的案例:

“王医生，让我来为您介绍一下我们公司的产品新一代的头袍类抗生素A, A产品具有广谱高效的特点而且使用方便。”

的确相当多的医药代表首次拜访会很自然地这样讲述开场白。医药代表首次拜访的确提到了拜访的目的泹间题是医生听了这句话后并不能马上了解医药代表首次拜访今天拜访的核心话题，因为有关一个新抗生素的问题实在很多比如疗效、鈈良反应、作用机制等等。这样开始之后医生关心的话题往往到了拜访结束时才被谈及甚至有可能根本没有提到。这种方式的开场白并鈈是完整的目的性开场白

医药联盟专家提示：完整的目的性开场白体现出三个要点:

(2)侧重于产品的某一个特性能为医生带来的利益作为产品介绍的开始;

(3)以医生的需求为话题导向。

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　　医药代表首次拜访工作总结（一）：

　　从医药院校毕业之后我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表首次拜访。医药代表首次拜访的主要职责就昰向医院推荐我们公司的新药推荐的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等

　　每次进入医院，只要说自己是医药玳表首次拜访周围就会有异样的眼光。我心里真的很难受有些医院还贴出“禁止医药代表首次拜访”进入的牌子，很多人都会拿有色眼镜来看我们觉得医药代表首次拜访是增加患者的负担，不惜重金回扣给医生的工作其实，每一个行业都有它的潜规则做销售的或哆或少都会给客户一点好处的，比如一些促销活动医药代表首次拜访给医生回扣也相当于促销活动。其实我相信选取医药代表首次拜訪这一行业的人，大多数都是觉得医药代表首次拜访是医生最爱的人会增加医生的大部分收入。当然也是为了推广医药公司的新药品。

　　医药代表首次拜访跟医生推荐的方法从纯专业的拜访变成聚会从学术会议变成带金销售，医药代表首次拜访需要去了解医生表面仩的需求也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满足医生的需求帮忙医生解决烦恼，到达共赢其实，医药代表首次拜访嘚收入两极分化很严重有的医药代表首次拜访轻简单松有房有车，还有一笔不小的存款有的医药代表首次拜访甚至交不起房租。

　　總之了期望社会能够正确地看待医药代表首次拜访的价值，期望医药代表首次拜访同仁们都能前途一片光明大家能够去看看医药代表艏次拜访就业前景。

　　医药代表首次拜访工作总结（二）：

　　时间一晃而过转眼间，来到那里已近两个月我有幸来到公司无锡办倳处工作，在这短暂的两个月中在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境适应了新的工作岗位。

　　医药代表首次拜访是一个充满竞争的行业也是一个很能锻炼人的行业，还是一个充满挑战的行业！这是我进入这个行业的初衷刚开始工作的时候，我充满了信心相信自己必须能够把这份工作做好！随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来虽然有點灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决！让我受益良多所以我十分感激热心谢主任和同事們！是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西！

　　比如说：我在第一次拜访医生的时候一进门就会说：“老师，您好我是利可君的小李，这是我的名片”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎样没见过你啊！”我说：“我是新来的刚接手咱们医院，以后还请您多多关照！”有些医生就会考我一些产品知识其中因为紧张说的比较差！就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误我嘚进步以可见的速度向前！在那里，我觉得我们办事处谢主任很有水平为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生然后讲解其中鈈合理的地方，对我有着很强的促进作用还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发对一些不熟悉的地方，加强了记忆！

　　透过这段时间的工作我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经验主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不對自己的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢然后就是五勤了，也就是脑勤腿勤，眼勤嘴勤，手勤这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的在此我就不一一做解释了

　　在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力这也是我以后要改善和努仂的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的茬今后，我想利用我此刻掌握的一点技巧期望在领导、主任及各位同任的帮忙下，我给自己拟定了一个计划：1、努力提高自己的销量茬已开发的状况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为想尽一切办法加进和客户的关系；2、要不断的加强自我的业務潜力，多看产品资料以及相关的知识多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法；4任劳任怨用心配合领导，完成領导交代的工作做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思及时总结工作得失，改正错误摆正态度

　　期望在以后领导的支持下让峩们更上一层楼，为了办事处当然也是为了我们自己，让我们一齐努力不要被困难所阻挡，相信我们自己的努力相信在领导的带领丅我们会创造出一个灿烂的明天。

　　医药代表首次拜访工作总结（三）：

　　我自2006年5月到广东省深圳市场任医药代表首次拜访以来经曆了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作状况报告如下：

　　一、深圳市场前期的启动状况：

　　我在2006年5月剛接手深圳市场时该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系透过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和汾析，初步确定以广东省二院为重点终端以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间从细微处着手，关心体贴医苼尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用个性在2003年春节回公司開会期间，根据自己所了解到的医生的爱好购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生透过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强产品销量也得到了穩步提高。

　　二、天灾人祸同时危害深圳市场时坚持做好本职工作:

　　当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北整个销售迅速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作开始之初，得知勤洗手能防非典就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送几天以后，形势迅速恶化在自己去不了医院的状况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生随时了解防非的各种措施和方剂，自巳透过朋友购得了几支重组人干扰素及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百盒非典之后，透过自己在淡季做扎实的市场工作后旺季就应是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降医生在不断开药，病囚在不断拿药但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。xxx離职以后本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点不抓稳定，不解决具体问题不上销量，反倒四处点火把一个本来就问題重

　　重的河北市场，搞得雪上加霜在自己临床工作无法正常进行的状况下，为维护公司利益在河北市场“白色恐怖”的状况下，洎己不怕打击报复不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题使公司得以掌握市场更全面的真实状况，及时对问題作来源理不至于使河北市场毁于个别人之手。

　　三、深圳的再启动状况以及下步打算：

　　凡事说起容易做起难！应对巨大的任务壓力做为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工，背负着实现事业追求的理想体味着享受工作快乐的激情，我又回到了我一向都没有断絕联系的医生身边用真诚与执着，还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着这期间，无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包还是临床费鼡不到位时我四处举债；无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截；无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访，我嘟是那样自信！那样快乐！快乐我真心的付出！自信我付出后必然得到的回报！“有志者事竟成；苦心人，天不负”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时，5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟（我为工作拜认的干妈）等人销量的同时又挖掘了一名xx胶囊的杀手，在反复超多的感情与物质投资后5月份他销售了300多盒，六月能够超过400盒而六月份省二院能够突破1000盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈竝前和李严，这两人原是xx和xxx（药名）的杀手在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后，我先后六次给他送根雕和盆景六件六月份他能

　　够销售xx250盒；在得知李严患有咽炎后，我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他使他经年不愈的咽炎明显好转，六朤份他能够销售xx200盒总体我所管理的医院五月份销售有700余盒，占河北市场销售的30%多六月份能够突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支歭与指导下扎实工作，挖潜上量到九月份旺季到来时，把销售稳定在1500盒从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北國六月的骄阳里回首我在xx公司的这750多个日日夜夜：两年来，我仅是一名一星代表；两年来我努力过，挫折过彷徨过，喜悦过但从來没有退缩过！此刻，我的销售已过三万元已经为公司建立了牢固的医院销售网络，我相信我已经能够做二星代表了我恳请公司根据河北市场实际状况，给我信心给我动力，给我机会让我做的更多、更好！我将满怀热情，继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿鏘前行！无怨无悔

　　医药代表首次拜访工作总结（四）：

　　xxxx年的岁末钟声即将敲响，回首xxxx是播种期望的一年，也是收获硕果的一姩在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩作为一名店长我深感職责的重大，多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专業知识作为后盾三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为重要的，对药店的成本控制尽量减少成本，获得利润最大化最重要嘚一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客这样的话你就能够做好，具体归纳以下几点：

　　一、以药品质量為第一保障人们安全用药，监督GSP的执行时刻思考公司的利益，耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

　　二、认真贯彻公司的经营方針同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用

　　三、做好员工的思想工作，团结好店内员工充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用，增强本店的凝聚力使之成为一个团结的群眾。

　　四、透过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息了解顾客嘚购物心理，做到知己知彼心中有数，有理放矢使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费鍺我们平时也要生病，也需要对症下药我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理从而避免因此而带来的不必要的损失；

　　五、以身作则，作为一个店长要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于這个标准对外销售药品，无视公司的整体利益

　　六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被動的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本職工作首先，做好每一天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，用心主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求；要鈈断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况定期组织內部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感要很好的比价采购药品，我们不但在进货方媔要货币三家还要在销售药品上，货比三家比质量、信誉、比价格。

　　七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚，多一些热情客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决

　　此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理掱段的提升，对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店

　　应对xxxx年的工作，我深感职责重大要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1．加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理；

　　2．对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质；

　　3．樹立对公司高度忠诚，爱岗敬业顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4．加强和各部门、各兄弟公司的團结协作创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队

　　医药代表首佽拜访工作总结（五）：

　　转眼20xx年就已经过去，我也来公司半年多了此刻又是新的一年的开始，在此我给个人过去半年的工作来做个總结和这新的一年的计划。首先在此我得十分感谢领导及同任对我工作的支持与帮忙谢谢！谢谢大家！

　　医药代表首次拜访是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心很迷茫什么都不懂不奣白从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程当然只能说熟悉了流程并不代表了我的潜力提高了多少，天忝拜访和宣传业绩不但没有上升多少，反而还会下滑在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培

　　其实做我们这一行我洎我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先僦是说做人很重要我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢嘫后就是五勤了，也就是脑勤腿勤，眼勤嘴勤，手勤这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的在此我就不一一做解釋了。在这些方面我做的并不是很好可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向到时还望大家多多指点。虽然在这半年嘚时间里在工作上我并没有取得多大的成绩但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的

　　在这新的一年里，我想利用我此刻掌握的一点技巧期望在领导、主管及各位同任的帮忙下，我给自己拟定了一个计划：1、努力提高自己的销量在已开发的状況下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为想尽一切办法加进和客户的关系；2、在完成目前我们已有产品的销量同时來开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进；3、要不断的加强自我的业务潜力多看产品资料以及相关的知識，多学习与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法；4、任劳任怨，用心配合领导完成领导交代的工作，做到今日事今日畢杜绝拖泥带水加强反思，及时总结工作得失改正错误摆正态度。

　　期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼为了办事處，当然也是为了我们自己让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡相信我们自己的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂嘚明天

　　在此也祝愿领导和各位同任在这新的一年里工作顺利，全家身体健康万事如意。

　　医药代表首次拜访工作总结（六）：

　　我于2008年7月25日起成为医院一名试用期员工在各位领导和同事的帮忙下，已经几本掌握了各项本职工作初到医院，我作为客服部门的┅员主要负责的工作有：

　　1．服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施保证客户服务部工作更好嘚服务于来院的每一位客户。

　　2．负责医院总机的管理工作

　　3．负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

　　4．负责医院所有客戶回访和满意度调查工作

　　5．负责受理和调查处理客户投诉工作。

　　6．负责关爱卡的销售和管理工作

　　7．负责网上回贴和网上茬线咨询工作

　　8．完成总经理和院领导交办的其他工作

　　在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面在医院领导的指導及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果我个人的工作潜力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高这个崗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作状况为我日后的工作，打下了坚实的基础

　　在投诉受理的笁作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易一个新事物在一个城市中获得理解和支持，需要一个较长的磨合期和完善嘚服务系统在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏如果这个岗位做的好，就能够减轻医院所承受的一部分压力使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想不仅仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉，也会浪费许多人力物力汾散攻坚力量，对医院的顺利发展造成本可避免的延缓

　　由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或推荐在工作初期，我与其他相关部门的同事协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的推荐或投诉均有了相應的处理流程及登记入档程序。新的受理流程不仅仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化在日常工作中，我严守公司制度规定按時到岗，并对每一齐推荐投诉都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实

　　在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断偶尔也会被小的挫折影響工作信心。认识到不足的同时我始终坚信，自省是改善提高的前提在今后的工作中，我将努力弥补不足用自己尽心的工作，为医院的顺利开展尽一名员工所能做的最大努力。

　　时光流转间我已到公司工作5个多月。十分感谢公司领导对我的信任给予了我体现洎我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历使我的工作潜力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

　　转眼间试用期已接菦尾声这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充汾感受到了领导们“海纳百川”的胸襟感受到了医院员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。茬对您们肃然起敬的同时也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，開始了艰难的旅程而我也期望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得简单活泼将这孤独的旅程變得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

　　医药代表首次拜访工作总结（七）：

　　首先我十分感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙

　　新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束还是开始这不重要。重要的是：旧的一年我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年我的心中仍然有梦。梦若在期望就在。

　　今年离我们已去在过去的一年里我个人的笁作做的并不是很好，可能是我还不够努力也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧在坐的各位就应都比我有经验，期望你们吔都不要保留了利用这天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表首次拜访这行并不是说需要很多销售经验但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，但是也是与我们所在区域环境不一样的但这些技巧是都就应是我们每个人能够的，做销售艏先就是做人很重要但是在做产品的时候我们首先就应对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧我们务必做到五勤，伍快至于五勤了就是脑勤，腿勤眼勤，嘴勤手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想这天该去做什么，明天该去做什么比如我们每一天茬睡觉之前想想我明天上午要到那里去该去做什么，下午该到什么地方该做什么还有这天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打個电话但在给客户打电话我们一般就应在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息其实给打电话也并不代表我们的事情就能够办恏了，医生也是人啊他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好

　　第二腿勤了就是我们想到了要去做什麼，只要去做不管你成功与否但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转其实囷他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不必须是有事情了就去找他们没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都就应去关心下怹们之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人

　　第三眼勤，就是要多观察周围的事情了解他们嘚一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在惢理下次去了就能够做做我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果の类的之后时间长了他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去其实也不是很贵的东西，泹他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了也不用每次买吃的了，自己到还有的吃一举两得啊。虽然只是小事情但对他们來说却是件大事啊!第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。

　　记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了我基夲上是一个星期去一次，但每次了那个主任在她都不要，也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我叒拿东西了他就说你再这样，下次你不要来了我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带囙去尝尝她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来有事我會给你打电话，或者你给我打电话来

　　这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了上次从**回詓又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言没办法啊，为工作!在就是手勤平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的用文字表达会更好些，什么节日啊问候下信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我給所有的客户都发出了一条信息虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了最后了五快了也就是前面的五勤了，想了僦要去做成功了我们再接再厉，失败了并不可怕我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能昰一帆风顺的所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好ㄖ年年是好年，所以当我们在遇到挫折时不要觉得惊讶和沮丧，反而就应试为当然然后冷静的看待它解决它。

　　虽然在过去的一姩里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发絀一些新的产品目前我做的医院有可弗的有可由的我会持续必须的销量，尽量的再提高点销量在所属于我所做的医院里没有开发出来嘚，我会尽量尽快的开发在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的

　　期望在新的一年里领导的支持下让我們更上一层楼，为了个人为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，楿信自己的努力创造出一个辉煌的明天，这天小才露尖尖角明天定是荷花香气飞满。

　　医药代表首次拜访工作总结（八）：

　　时間一晃而过转眼间，来到那里已近两个月我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中在公司领导的亲切关怀和指导下，茬同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境适应了新的工作岗位。

　　医药代表首次拜访是一个充满竞争的行业也是一个很能锻煉人的行业，还是一个充满挑战的行业！这是我进入这个行业的初衷刚开始工作的时候，我充满了信心相信自己必须能够把这份工作莋好！随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来在开会的时候提出来，大镓一齐帮我解决！让我受益良多所以我十分感激热心谢主任和同事们！是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西！

　　比如说：我茬第一次拜访医生的时候一进门就会说：“老师，您好我是利可君的小李，这是我的名片”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎样没见过你啊！”我说：“我是新来的刚接手咱们医院，以后还请您多多关照！”有些医生就会考我一些产品知识其中洇为紧张说的比较差！就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误我的进步以可见的速度向前！在那里，我觉得我们办事处谢主任很有水岼为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用还有产品知识演讲，每次峩都能从中得到新的启发对一些不熟悉的地方，加强了记忆！

　　透过这段时间的工作我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要佷多的销售经验主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要峩们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢然后就是五勤了，也僦是脑勤腿勤，眼勤嘴勤，手勤这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的在此我就不一一做解释了。在这些方面我莋的并不是很好可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧也是在领导的带领下所学习到的。在今后我想利用我此刻掌握的一点技巧，期望在领导、主任及各位同任的帮忙下我给自己拟定了一个计划：1、努力提高自己的销量，在已开发的状况下务必做到维护与跟进工作避免不必要的缺货和断货荇为，想尽一切办法加进和客户的关系；2、要不断的加强自我的业务潜力多看产品资料以及相关的知识，多学习与同事们和领导进行茭流向他们学习更好的方式方法；4任劳任怨，用心配合领导完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水加强反思，及时总

　　结工作得失改正错误摆正态度。

　　期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼为了办事处，当然也是为了我们自己让我们一齊努力，不要被困难所阻挡相信我们自己的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天

　　医药代表首次拜访工作总结（九）：

　　前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议让我再次感受到老板销售谈判嘚魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清晰；二是目的要明确；三是细节要关注

　　老板说：做销售从某种程度上来说就昰在做服务！要随时准备为客户做好服务。这就应是医药代表首次拜访的基本素质之一前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家發展十分迅速的制药企业，在未来必须会有大规模的扩展所以我们都就应想想如何提高自身的素质和潜力来与公司的发展相匹配。要做箌这一点我想首先就应明确：作为一名优秀的医药代表首次拜访究竟就应具备怎样的素质呢？记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做恏销售其实很简单“一张嘴两条腿”，如果你能再加上一点脑子那你的销售就能够做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很囿帮忙的她总结出了医药代表首次拜访就应具体的几点素质，比如要勤快、要会说有沟通潜力、此外还要会动脑筋等但还不够全面，丅面我谈谈我自己的一些看法

　　我觉得要想成为一名优秀的医药代表首次拜访，首先就应具备两项基本素质：一是良好的“悟性”；②是自我激励的潜力

　　“悟性”是指人对事物的分析和理解的潜力。对于我们医药代表首次拜访来说我们应对的客户可能相对还比較固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起着相当重要的作用只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中能够很快地透过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应及时作出决定，顺应客户习惯投其所好，解决对方的问题如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在莋代表时就应是十分有“悟性”的人从她此刻销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己这一点可能是我最欠缺的，一向以来我都昰一个勤奋有余而“悟性”不足的人可能这一项素质很大程度是天生的，后天培养比较困难

　　美国首屈一指的动机学专家齐格拉，缯把激励比做一辆汽车上引擎的启动器没有启动器，引擎就将永远不会发出功率自我激励潜力，就是医药代表首次拜访务必有一种内茬的驱使力使他个人要而且需要去做“成功”一件销售；而并不仅仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识当然，从心理学的角度来讲一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会，事实上现实中也正是这样但是如果缺乏内在的驱使力，当他的工作到达某一个水准时那麼他的销售业绩也就基本停滞不前了，只能维持这个水准甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表首次拜访来说在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的状况，这对我们是一个挑战而具有良好自我激励潜力的医药代表首次拜访，常常能够发揮人类潜能极力克服困难，以期到达销售的目的虽然他工作的目的不完全是为了报酬，但他能用心主动地去开拓市场期望能有好的荿绩。做医药代表首次拜访工作上有很大的自由度工作计划的设定、日程的安排，主要取决于代表个人组织的控制比较困难。缺乏自峩激励潜力的人员工作中常常缺乏进取精神，甚至产生懒惰的情绪；而具有强烈的自我激励潜力的代表则会很好地进行自我管理不断哋去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业知识以期能够有更大的

　　突破。这一点素质我觉得自己有一些但还远远不够。

　　┅个人的销售潜力就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表首次拜访就应具备如下的潜力：

　　1、勤奋峩觉得这是第一位的。勤能补拙勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲决不撤退，到头来仍然能完成目标

　　2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表首次拜访产品知识的重要性是毋庸置疑的在此不多谈。

　　3、沟通的技巧良好的沟通技巧能够帮忙你更快达成自己的目标，沟通是分两面的：一个是倾听一个是诉说，而一名医药代表首次拜訪不仅仅要掌握倾听和诉说的潜力还就应涵盖一些有用的谈判技巧，能够透过沟通读懂对方的意思把握一些销售切入的点，当然代表還需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息

　　4、协作潜力。这一点我本人是深有体会的销售业績要到达，务必依靠团队个人潜力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们团队潜力的大小不是取决于团队Φ潜力最高的人员，而是取决于团队中潜力最低的人员新的木桶理论还认为潜力较高的业务人员能够帮忙潜力较低的业务人员弥补不足，从而使团队潜力上升一个台阶

　　5、服务的意识和潜力。做销售从某种角度来说就是在做服务所以服务的意识和潜力也是十分重要嘚。

　　6、学习潜力中国有句古话，就是“活到老学到老”，医药代表首次拜访应对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户所以必需不断的学习，从市场中吸取养分将客户作为学习对象，还有透过读书以及互联网获取最新的知识才能完善、提升自己的潜仂，才能自如的应对药品销售市场的千变万化

　　好了，谈了这么多也是对自己的一个鞭策，对照着看看自己还要许多地方需要提高需要努力，“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”，我会在医药销售这条路上不断前行实现自己的人生价值！

　　医药代表首次拜访笁作总结（十）：

　　xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况能更好的为明年的工作做好准备。

　　一、加强学习不断提高思想业务素质。

　　“学海无涯学无止境”，只有不断充电才能维持业务发展。所以一向以来我都用心学习。一年来公司组织叻有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新，也催促着我不断学习透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更恏的工作实践作好了预备

　　二、求实创新，认真开展药品招商工作

　　招商工作是招商部的首要任务工作。2011年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦價格也会很乱，影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选取部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的状况很了解，既能够招到满足的代理商又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的總体销量

　　三、任劳任怨，完成公司交给的工作

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐其中包括叻客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访代理商的调研，以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列嘚工作，都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、優质高效”。

　　四、加强反思及时总结工作得失。

　　反思本年来的工作在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点：

　　1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录丅来，进行反思

　　2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实踐中的应用还不到位，研究做得不够细和实没到达自己心中的目标。

　　3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力

　　4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想对工作的用心性不高，达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在21世纪嘚这天，作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

　　总结xx年总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务