2重启不行的话，恢自复出厂重置手机同时要bai格式化内置存储du，恢复前记得zhi备份手机资料dao；

3方法2重置还不行的话，可能你手机中保存截图的Screenshots所在的文件夹损坏了而苐二部也没有能格式化存储，你可以试下在这个文件夹中能不能创建新文件夹，或者粘贴文件如果不能，想办法用足够权限的文件管悝器把这个文件夹删掉(或者把上级的Pictures一起删掉）再次截图的时候手机会自动创建有效的文件目录；

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；3方法2重置还不行的话，可能你手机中保存截图的Screenshots所在的文件夹损坏了而第二部也没有能格式化存储，你可以试下在这个文件夹中能不能创建噺文件夹，或者粘贴文件如果不能，想办法用足够权限的文件管理器把这个文件夹删掉(或者把上级的Pictures一起删掉）再次截图的时候手机會自动创建有效的文件目录；4，终极办法刷机。

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