在传统电销行业中销售是┅个需要庞大服务人员的工作，电话作为一种快捷方便获取信息的通讯工具更是必不可少，如今市场上的电话机器人就是基于语音识别技术的一种应用产品智能以服务低端劳力密集型企业为宗旨，帮助企业突破人工客服效率低、工作时间长的瓶颈从而帮助企业扩大规模和提升业绩。

　　随着人工智能技术日趋成熟机器人、智能语音技术落地应用逐渐成熟。越来越多企业家投入其中为解决电销行业問题，创办智能语音机器人深圳微服网络信息技术有限公司就是智能语音领域的企业之一，多年呼叫中心经验引领智能呼叫时代。

　　微服网络人工智能是通过机器来实现人的头脑思维使其具有感知力、决策力和行动力，选择微服网络就是拥有一个更懂业务的智能机器人通过以下6个功能为企业提高工作效率：

　　1、自动拨打客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数

　　2、智能沟通真人语音交互专业业务解答，主动引导销售过程客户提问对答如流

　　3、自动记录通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出

　　4、自动分类机器学习神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级以便快速达成交易

　　5、洎动分析准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表

　　6、电销辅助电销精英跟进意向客户时实时匹配客户問题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率

　　微服网络智能语音机器人产品可覆盖银行、政务、餐饮、快递、互联网等各荇各业中让人与机器之间无障碍沟通，以满足客户需求为首要任务的产品才是一个好产品，那么微服网络智能语音机器人又有什么特點呢?

　　支持科大讯飞和阿里双重智能语音识别引擎语音识别更精准

　　真人语音交互对答，支持多轮对话打断插话，沟通对答如流

　　精准识别客户意向智能标签分类，实现精准营销

　　4、TTS语音合成

　　对话术中的变量内容如号码、金额、日期、称呼等实时合成

　　热点问题标注呈现重点分析，核心话术针对性优化

　　对导入的表格数据(号码)进行去重避免同一号码重拨错拨

　　绑定微信公众号，意向客户实时推送高效跟进，及时把握商机

　　对接短信系统自动挂机短信回访，提升客户认知度和品牌形象

　　建立多级管理账戶实现层级权限的精细化管理，保证数据安全

　　机器学习+人工话术配置知识库不断优化完善，系统自动升级

　　遇到未知或疑难问題自动转人工客服，人机协作提升效率

　　提供标准的API接口，支持HTTP协议接入

　　不仅如此微服网络一直很注重客户体验，为客户提供一系列安全可靠的服务支持对一个企业来说，客户购买完产品并不意味着交易结束，只有提供安全优质的服务支持才能赢得客户嘚心，将新客户转化成持续客户这就是微服的服务宗旨。