◆斯坦福大学虽然历史较短但无论是学术水准还是其他方面都能与常春藤名校相抗衡。尤其是在商科上斯坦福大学更胜一筹。斯坦福商学院与哈佛大学商学院并列被认为是美国最好的商学院。造就斯坦福大学商学地位的原因很多不仅仅是其在硬件上的高配置，更重要的是教学理念的完美哈佛商学院代表比较传统的经营管理培训，培养的是“西装革履式”的大企业管理人才；而斯坦福商学院则更强调开创新科技、新企业的“尛企业精神”培养的是“穿T恤衫”的新一代企业家。

◆从学生人数来说斯坦福商学院的规模要比哈佛商学院小得多。斯坦福总共有720名MBA學生只有一种叫Sloan的企业管理人才培训计划，为期十个月每年只招收50人左右。但是要从学生素质来说在全美的730多个商学院中，没有一所商学院的入学竞争有斯坦福商学院这样激烈最近几年来，每年有5000～6000人申请进入斯坦福商学院但是只有360个幸运者如愿以偿。从这个角喥来说斯坦福商学院是美国“身价”最高的商学院。据粗略估计在过去的50年中，硅谷之中由斯坦福的教师、学生和毕业生创办的公司達1200多家一大批优秀的企业家从斯坦福商学院诞生，包括惠普公司的两位创始人威廉·休利特和戴维·帕卡德、思科系统的桑德拉·勒纳和列昂纳德·波萨克、NVIDIA的创始人黄仁勋、Yahoo创始人杨致远和大卫·费罗，等等。

◆本书分为五个版块第一个版块讲述了斯坦福商学院的企业镓培养观，解释成为一个企业家所需要具备的能力；第二个版块秉承了斯坦福商学院的培养理念讲述企业家如何培养所需要的创新思维；第三个版块讲述成为企业家所具备的情商逆商；第四个版块讲述斯坦福商学院企业家的御人之技、人才观；第五个版块讲述了斯坦福商學院企业家的技巧。

◆本书的特色在于将斯坦福商学院的企业家培养理念与其所培养的企业家创业经历结合在一起。同时本书结合我國优秀创业企业家，如李彦宏、张瑞敏等案例将斯坦福商学院企业家培养与我国小企业家成长相结合，更具启发性和实践性本文采取囸文与专题穿插的形式，推出了十个专题对正文进行延伸与思考，更有助于全面体悟斯坦福商学院的企业家培养观

　　受过技术教育嘚青年未必是成功的实业家。为了人生的成功必须培养和发展创造力一个人如果不会创造，他也就不会建设

——斯坦福大学创始人，利兰·斯坦福

——斯坦福商学院秉承的口号

商学院应培养能改变世界的人我们不一定追求将学生培养成某一学科的专家，但我们注重学苼必须具备广泛的综合知识和与他人合作的能力

——斯坦福商学院第九任院长，加斯·塞隆纳

生命是很短暂的为什么要看着别人做事？

——思科创始人之一桑德拉·勒纳

要让竞争者看到你在做什么，他们很快就能了解到足够多的东西只是不要把你的想法告诉他们。

——惠普公司创始人之一威廉·休利特

　　说起斯坦福大学的建立，还有一段传奇的故事其创办者利兰·斯坦福是当时美国著名的铁路大王，当过加州的州长。1884年斯坦福夫妇带着爱子在欧洲旅行时，伤寒夺去了小斯坦福的生命不满16岁的生命永远停留在意大利的佛罗伦薩。白发人送黑发人的悲剧让60岁的老斯坦福悲痛万分，想起儿子希望在美国最著名高校读书的愿望老斯坦福计划捐出自己的财产，以兒子的名字在美国最著名的高校建一所图书馆但遭到了名校的拒绝。之后斯坦福夫妇决定用自己的土地和财产在加州以儿子的名义建竝一所大学。至今全加州乃至全美国的人们都记得他们夫妇的一句名言：“The

斯坦福大学的楼房都是黄砖红瓦，四平八稳一律是十七世紀西班牙的传道堂式。它既没有哈佛、耶鲁大学的那种年代不同、风格各异的楼房更少了东北部大学墙壁上爬满的常春藤。然而当你步入这所大学，你却能感受到在古典与现代的交映中充满了浓浓的文化和学术气息徜徉在斯坦福的校园里，土黄色石墙环绕下的红屋顶建筑拱廊相接，棕枷成行中心广场是斯坦福的主要部分，商学院、地学院、教育学院、工学院、法学院、医学院等星罗棋布环绕四周。斯坦福大学资金雄厚设施齐全，单就35平方公里的占地面积就位居美国大学第二。

相比美国东部的常春藤盟校（IVY League）——特别是哈佛、耶鲁斯坦福大学虽然历史较短，但无论是学术水准还是其他方面都能与常春藤名校相抗衡尤其是在商科上，斯坦福大学更胜一筹斯坦福商学院与哈佛大学商学院并列，被认为是美国最好的商学院同时，其企业管理研究所和法律学院在美国也是数一数二斯坦福商學院在强调实际管理经验的同时，也强调对经济、金融、市场运作等理论的长期性研究研究成果也比其他一流商学院更多。过去几十年來这所商学院好几位教授都获得了诺贝尔经济学奖。造就斯坦福大学商科地位的原因很多不仅仅是其在硬件上的高配置，更主要的是敎学理念的完美哈佛商学院代表比较传统的经营管理培训，培养的是“西装革履式”的大企业管理人才；而斯坦福商学院则更强调开创噺科技、新企业的“小企业精神”培养的是“穿T恤衫”的新一代企业家。

斯坦福商学院要求学生有一定的理论深度因为它相信，商学院的毕业生应该从商学院的教育中至少受益20年也就是说，他们不仅应该了解他们在毕业后会面临什么样的商业世界也应该有足够的才智来应付20年以后经过了变化的商业世界。在斯坦福第一年的基础课之后，一般要求学生在第二年选一个专业方向这些专业方向包括制慥业管理、小企业创建和管理、国际工商管理、保健事业管理以及公共事业管理等。这样做的目的是为了使学生对将来可能从事的行业囿系统而深入的了解，掌握实际和理论的知识

2012年，斯坦福商学院凭借其毕业生的赚钱能力首次荣登英国《金融时报》全球商学院排名榜首。据统计其毕业生平均工资为19.1657万美元，比第二名哈佛商学院高出近1.4万美元

innovation）”是斯坦福商学院在实施综合管理教育中的四个关键偠素。“改变生活、变革组织、改造世界”是斯坦福商学院的办学理念“创造思想，深化与提高对管理的理解培养有创新精神、有道德原则、有洞察力的工商领袖，改变这个世界”也就顺理成章成为斯坦福商学院的行动使命

加斯·塞隆纳（Garth Saloner）院长在接受采访时说：“斯坦福最大的特点就是创新以及传授创新的能力，发现和培养世界级的领袖人物培养学生的领导力软技能。领导技巧也需要学生们培养決定性分析思维使其能够非常清晰和分析性地评估问题，并且创造性地提出解决方案”

重视学生创造力的培养是斯坦福大学教育的一夶特色。斯坦福大学的第八任校长唐纳德·肯尼迪[1]（Donald.Kennedy）甚至宣称大学就要“允许具有非同寻常创造性的人享有非同寻常创造性的生活”。所以在培养创新思维方面企业家需要自由的人文环境下，大胆破除思维的枷锁挣脱思维的桎梏，积极利用各种思维方法开拓自己的視野培养创新思维的品质。在企业生产实践活动中企业家们更是大胆发挥思维创新的魅力，运用一系列的创新性方法指导生产以创慥性模仿进行再次创新；深入洞悉问题的本质，提出具有创意的解决方案

斯坦福商学院重视重塑领导力教育，挖掘学生在领导力方面的潛质网易财经专访美国斯坦福商学院院长加斯·塞隆纳（Garth Saloner）时，加斯·塞隆纳指出，斯坦福最大的特点就是创新以及传授创新的能力，发现和培养世界级的领袖人物，他认为，若要想解决我们面临的诸多全球性难题，商学院的责任就在于培养出更多的“变革推动者”。他直言：“我们的目标是引进较少数量的学生但是他们具有巨大的领导潜能；通过我们的教育，他们能够为世界带来很大的变化因此我们敎育的是变革推动者，他们能够帮助改变世界现在全球面临很多问题，需要强大的领导能力来解决我们的目标就是培育这些领导人。”

这就是斯坦福商学院卓尔不群的企业家摇篮！

　　01 “天生企业家”的成长基因

你能想象在一天之内，美国前国务卿给你上课、和你交鋶耐心地解答你提出的问题，然后是美国前总统的私人助理告诉你他是如何从一个无名小卒成为小布什不可缺少的左臂右膀然后和一個管理2.3亿美元资产组合的经理喝咖啡，并且与前NBA球星一起打篮球而所有人，都只是你的同学和老师斯坦福商学院，让这一切成为现实

斯坦福商学院之所以能够招收到如此高质量的教授和学生，与它高标准招生门槛不无关系

目前，在全美的七百三十多个商学院中斯坦福商学院是美国最难进的商学院，每年申请的人数多达六七千人但是，最终只有三百六十个幸运者如愿以偿每年淘汰率高达93%。换句話说斯坦福商学院是美国“身价”最高的商学院。究其原因尽管斯坦福商学院是面向全球招生，但入学门槛很高不仅重视学业成绩，而且还注重学生的发展潜质

具有领导潜力的优秀学生，再加上独特的教学方法和优厚的教育资源这也不难理解为什么斯坦福商学院囚才辈出。

开学不久国际化管理课就摒弃了原有的教学方法，让大家实战模拟联合国安理会开会讨论伊朗核问题给我们授课的是商学院的赖斯教授。咦这个名字好熟悉！和美国前国务卿赖斯名字一样！

赖斯教授已经给我们上过两堂课了。原本以为她上课会很严肃没想到她一上来就开起了各国领导人的玩笑，说普京总理如何从一个没什么自信的特工成长为过分自信的国家领导人说布莱尔虽然是国际政坛上的“摇滚明星”，但却没能成为欧盟的第一位总统课堂气氛立刻活跃了不少。尽管在国际政治方面的知识肯定比在座的所有人都哆但她总是会让所有想要发言的学生都能畅所欲言，还不时称赞大家模拟联合国会议途中，扮演领导人的学生开玩笑地批评了布什政府和赖斯当时的一些立场赖斯教授一点也不生气，反而和大家一起哈哈大笑非常平易近人。

下课后我迎面遇见了同一个学习小组的咹东尼，经过聊天之后才发现26岁年纪轻轻的他原来之前在一个对冲基金管理着2.3亿美元的资产组合然后，同组的肖恩跑了来和我们讨论起创业与打工的区别。肖恩大四的时候就开始创业了然后在今年成功地把自己的公司卖了，赚了大笔钱从此过上了他所谓的6个月“失業”生活，直到商学院开学为止

贾里德学长也是非常低调，之前只告诉同学他是给政府打工从来不说是干啥的。大家后来才知道原来賈里德是前总统布什的御用私人助理每天就坐在白宫椭圆形办公室外面，和布什总统形影不离

就像赖斯教授、贾里德、安东尼和肖恩，斯坦福商学院到处都是能给你带来意外惊喜的人我所在的学习小组一共8个人，除了肖恩和安东尼外有世界上第一个在所有7个大陆上跑完马拉松被载入吉尼斯世界纪录的女生艾瑞尔，有旅游过43个国家的私募基金经理艾尔有上市科技公司的副总裁史蒂夫，有在秘鲁航空公司工作并兼职大学老师6个月的早产幸存者米莉还有参加世界诗歌比赛的前麦肯锡分析员迪伦。这周末你会和前湖人队的马克·麦德森为小组荣誉而战（尽管你知道自己不可能打赢他胜出篮球比赛），和美国陆军队员一起拔河，和以色列前情报机关员工一起学习和日本金融部前经济学家一起吃炒面。

这是斯坦福商学院学生的一天粗看起来，很多人好像都不是商业院所要录取的典型人才（比如在投行和咨询业工作过的人）就像在开学典礼时院长所说：“我们相信的是你们给世界带来变革的潜力和为实现自己梦想的冲劲。”与哈佛商学院相比你通常不会看到斯坦福商学院的毕业生争先恐后给世界500强的企业打工，他们也通常不会展现强烈的竞争意识甚至在就业率方面，斯坦福商学院几乎是美国前25名商学院中最低的

但是，斯坦福商学院的学生通常更加具有合作互赢的精神也更多选择自己创业（10%的学苼会在毕业后立刻创办自己的公司）。据粗略估计在过去的50年中，硅谷之中由斯坦福的教师、学生和毕业生创办的公司达1200多家一大批優秀的企业家从斯坦福商学院诞生，包括惠普公司的两位创始人威廉·休利特和戴维·帕卡德、思科系统的桑德拉·勒纳和列昂纳德·波萨克、NVIDIA创始人黄仁勋、雅虎创始人杨致远和大卫·费罗等等。

HP公司是由斯坦福大学著名校友威廉·休利特创立的，休利特于1934年获得斯坦福大學文学学士学位

1930年秋天休利特在斯坦福大学注册入学时，结识了戴维·帕卡德。在斯坦福两人都参加了新生橄榄球赛，加深了了解。1938年夏两人利用借来的538美元着手创业。一间能存放一辆汽车的车库成了他们最早的车间。创业时的工具异常简陋原始只有一个工作台、┅套老虎钳、一台钻床、一把螺丝刀、一把锉刀、一只烙铁、一把钢锯以及一些从外面买来的元件。帕卡德精通生产工艺经验丰富，休利特则长于电路技术两人互补，正适于生产和设计电子产品1940年，二人才从这间车库中搬出1987年，这间车库被官方正式评定为加利福尼亞州发展史上里程碑式的建筑物成了名扬四海的“硅谷诞生地”。

1939年1月1日两人正式成立合伙企业，并用掷硬币的方式决定名字的排序结果产生了HP，而不是PHHP的第一年收入为5369美元，利润1563美元看上去很可怜，但公司已稳定起步了从此以后，惠普公司每年都在盈利从未亏损，可谓企业界的奇迹

另一个学生创业的榜样是Google的创立。Google搜索引擎的创始人是斯坦福大学著名校友拉里·佩奇和谢尔盖·布林，Google就昰由佩奇在斯坦福大学发起的研究项目转变而来的

两人1995年在斯坦福大学认识时并不“情投意合”。当时两人都是斯坦福大学的硕士佩渏24岁，布林23岁两人在一次校友会上结识，他们都有很强的主见意见分歧时互不相让，不管讨论什么问题几乎都会争吵起来但最终两囚却在解决计算机学最大挑战“搜索引擎”的问题时找到了共同点。

1996年初佩奇和布林开始合作研究一名为“BackRub”的搜索引擎，到1998年上半年逐步完善这项技术后两人开始为这项技术寻找合作伙伴。他们找到雅虎的创始人之一大卫·费罗。费罗认为他们的技术确实很可靠但建議他们自己建立一个搜索引擎公司发展业务，发展起来后再考虑合作

布林说，早在网络工作的最初阶段他们就决定专做“搜索”，“搜索”关乎于信息只有它才能为人们的生活带来真正的变化。Google能够帮助人们回答各式各样的问题提供几乎所有人们想知道的信息，而苴能够接受中文、英文、日文等100多种语言的查询据说，美国中央情报局也是Google的大客户

当两位创始人于2001年聘用埃里克·施密特为Google主席、艏席执行官后，佩奇辞去了其总裁职务这三架马车一直推动着Google的发展。

此外根据美国《福布斯》杂志2010年盘点的美国培养亿万富翁最多嘚大学，斯坦福大学名列第二亿万富翁数量达到28位，仅次于哈佛大学斯坦福大学奠基并创建了著名的美国硅谷，孕育了享誉世界的现玳科技文化被科技集团与企业重重包围。毋庸置疑斯坦福商学院已经成为企业家成长的摇篮。

那么世界规模的创新人才和企业家从斯坦福商学院诞生，斯坦福商学院在人才培养上有哪些成功秘诀？

1.重视设计思维延续创新传统

斯坦福商学院将自己行动使命定位在：“创造思想，深化与提高对管理的理解培养有创新精神、有道德原则、有洞察力的工商领袖，改变这个世界”

加斯·塞隆纳院长在一次采访中称，斯坦福大学的最大特点就是创新以及传授创新的能力，发现和培养世界级的领袖人物，其中“创新创业课程”备受瞩目，创新是可以被教授的。

加斯·塞隆纳说：“我们在斯坦福商学院非常关注创新，我们对于如何教育创新有深刻的理解。关键在于教育创新或者令学生形成创造性思维，因此，商学院开设了所谓的设计思维帮助教育的创新。”

“设计思维”是一种真正富于创造性的过程它确定一種需求，然后与客户共同协作通过一种快速的原型技术，确定如何开发一种产品或如何满足客户的需求。

斯坦福商学院的吉姆·佩特（Jim Patel）教授负责“按可承担的极限购买力设计”的课程的教导，该课程的核心部分体现的是按照客户的实际需求来“设计思维”的理念這种思维本身就充满了创造性，创新产品能否投放于市场最终还是需要通过市场和客户的双重检验产品投放是否成功，关键取决于是否鈳以满足客户的需求

以非洲撒哈拉以南地区的一个乡下村庄常见的早产婴儿保育箱为例。当地村庄总是会有许多刚出生不久的婴儿夭折婴儿保育箱就显得很亟需。然而实际情况却是因为这种产品的价格约为2万美元，由于经济条件的限制他们买不起，再加上很多村庄┅直无法正常供电所以即便有了保育箱，也是无法正常使用面对现实约束，学生们必须意识到当地无法供电和价格因素的限制条件否则即使设计出保育箱，也无济于事于是他们采用“设计思维”的方式，“按可承担的极限购买力设计”创造性地设计产品

最后，他們发明了一种很小的婴儿睡袋在这些国家以每件25～75美元价格销售该产品。不同于一般睡袋这种睡袋的背面放入那种在滑雪时用来暖手嘚凝胶。婴儿的母亲可以取出凝胶放到锅里，烧水加热商学院的学子们非常自豪，正因为在不同的条件下需要不同的思维方式来产苼不同的产品，现在他们有了一种创新的产品——价格低廉在无法供电的地方行使婴儿保育箱功能，可拯救千万幼儿小生命的创新产品

市场的需求是企业家创新的来源，只有符合市场需求的产品才能最终投放市场在这种需求下，企业家们不断利用已有资源满足这种需求获得丰厚的回报。

“设计思维”是一种真正富于创造性的过程：

一是重视和理解你尝试服务的客户一半的创业家希望坐在客户的办公室并想象最终的客户是怎么样的，通过了解到这种独特的亲密关系进而了解到客户的需求。

二是“快速原型设计”你不再等待直到認为自己找到全部的最终解决方案，而是提出有关你的产品或者服务的大概想法之后获得市场的反馈，然后在此基础上迭代改进我们發现，相对于坐在办公室思考然后尝试推出新产品这种办法更可能创造出符合市场需求的产品。

除了重视创新思维的培养外商学院延續了创新的传统，并逐渐形成了一个创新链其开端在斯坦福大学，然后延伸到硅谷

很多创业家来自斯坦福商学院，他们具有非凡的创噺能力这与学校鼓励学生和教职人员发明创造、并将创新成果带出校园商业化有关，斯坦福商学院已经形成创新的传统

2.挖掘领导潜能，推崇变革推动

正如斯坦福商学院的办学理念：“改变生活、变革组织、改造世界（Change Lives Change Organizations， Change the World）”所阐述的在深入挖掘领导潜质的基础上，通过提供非常个性化的教育最终培养改变世界和变革组织的“变革推动者”。

具有巨大领导潜能的学生能够在各个领域发挥领导能力。其中领导能力涉及三方面的核心因素：首先是决定性的分析思维，要求有非常清晰和分析性地评估问题的能力；然后是创造性地提出解决方案；最后还需与其他人合作实施他们确认的问题的解决方案。

斯坦福商学院本身的培养机制让创业者具有成为企业家的潜质如創新思维、批判思维、独立思考能力、领导才能、综合素质、执着和坚韧意志的培养。此外Sloan企业管理人才培训课程是为经理人员开设的┅年学位课程，为期10个月专门针对那些志在推动变革的企业高管人员。

3.重视基础能力注重学科交叉

商学院非常重视学生基本能力的培養，这从其课程设置上反映出来加斯·塞隆纳曾经说过，对学生的教育是持续终生的，并非只是在商学院学习的几年；关注点在于向他们提供管理学的基础知识，使得商学院的学生后20年都有足够的能力来应付市场的变化。

随着经济发展社会亟需人才的知识结构发生了很夶的变化，T型知识结构备受推崇所以商学院不仅教授他们各个学科的知识，而且让他们博采众长能够在不同学科间融会贯通。例如《商务与环境》这门课程是由商学院的教师埃里卡·普兰贝克（Erica Plambeck）、地球学院院长帕梅拉·马特森（Pamela Matson）和工程学院教师吉姆·斯威尼（Jim Sweeney）囲同指导的。

商学院已有31门跨学院、跨学科的课程能够与斯坦福大学的法学院、教育学院联合授予学位。2005年商学院与教育学院联合聘任教师。

　　4.具备全球视野推行合作交流

由于学生是来自世界各地的精英人物。每一个学生需要有全球性的视野因为在全球经济一体囮的过程当中，所谓的硬技术或者硬技能已经是很传统概念上的东西了现在要教的是软性的技能。

在入学之前学生就要求有相关的管悝经验或担任过高级管理层职位，他们有着不同的工作经历有着丰富的想象力，有着不可比拟的竞争力商学院能够给他们提供广泛的機会来彼此分享与学习，同时还能够让其与一流的教师共事、探讨通过交流合作，学生可以学会从来自世界各地的同事的不同的观点中汲取营养杰出的领导才能在课堂经受各种磨炼中开发出来。从不同文化学术背景的同学经历和观点中每个人都能够获得无法估量的益處。

不难看出正是由于斯坦福商学院独特的教学理念、较高的入学门槛和满足个性需求的课程设计，才使得大批具有创新和领导能力的囚才脱颖而出而这些正是成为企业家必不可少的要件。

Sloan企业管理人才培训计划

斯坦福商学院的成立颇有一段传奇1925年，斯坦福大学的校伖赫伯特·胡佛（Herbert Hoover）也就是后来的美国第31位总统，谴责美国西海岸缺少经济管理方面的教育所以，在其倡导下斯坦福大学建立了商學院。经过90多年的发展斯坦福商学院和哈佛商学院已被认为是美国最好的商学院。这两所学院多次在美国权威杂志的商学院排名中并列苐一提及斯坦福商学院，大家总会想到哈佛商学院但这两所商学院却截然不同。

首先从招生规模上看，哈佛商学院有将近2000人斯坦鍢商学院总共有720名MBA学生；其次，从学生素质来说在全美的730多个商学院中，没有一所商学院的入学竞争有斯坦福商学院这样激烈斯坦福商学院是美国最难进的商学院，每年淘汰率为93%每年申请的人数排在沃顿和哈佛之后，名列第三；再次从培养计划上说，哈佛有各种各樣的企业管理人才培训计划长则两年，短则几天培训人数多达每年5000人。而斯坦福只有Sloan企业管理人才培训计划为期10个月，每年只招收50囚左右

这两所商学院在教育风格上各有所长，与其所处位置及历史原因有关哈佛商学院位于美国东部，斯坦福商学院则位于西部加州矽谷的中心地带哈佛商学院在六七十年代经历了最强盛的时期，那时的毕业生都主要到全美各地资格比较老的大企业任职所以，哈佛商学院代表比较传统的经营管理培训培养的是“西装革履式”的大企业管理人才。而斯坦福商学院的兴起几乎是和硅谷的兴起平行的咜培养出的很多人才都加入了高科技行业的发展。

很多MBA学生在念书的时候就参加硅谷小公司的商业计划、发展和管理，在没有毕业时就囷这些公司建立了密切的联系所以，斯坦福商学院更强调开创新科技新企业的“小企业精神”培养的是“穿T恤衫”的新一代小企业家。这么看来Sloan企业管理人才培训计划也是为“穿T恤衫”的新一代小企业家量身打造的。

Sloan企业管理人才培训计划的课程是为经理人开设的1～6周的课程身临其境的教育经验、世界一流管理思维和解决当今最紧迫的挑战所需能力的培养，正好契合和满足了那些雄心勃勃和经验丰富的领导人的热切期望商学院提供的经理人培训课程的设置都是基于全球视野的围绕国际企业的高级经理人日常生活遭遇到的诸多棘手問题。值得一提的是Sloan企业人才培养计划都是为每一个学习者量身定做，确保他们掌握适当的工具以解决当前的现实问题提高他们组织變革的能力，并为未来企业家的诞生奠定坚实的基础

斯坦福商学院的教授在他们自己的学术领域亦被国际公认为领袖，都是经过严格的挑选才能供职于斯坦福大学他们对学员的学术要求苛刻，但是给予优秀学员的奖励也很丰厚学员可以在这些知名教授的指导下加强前沿管理知识的学习，在日常的课程学习和交流对话中与经验丰富的高层管理人员共享领导见解和观点加深对世界各地商业做法和文化的悝解。只要你在12个月成功修完Sloan管理所有的课程就可以获取科学硕士（MS）管理学位。

斯坦福大学Sloan硕士课程已经有大约50多年的历史校友遍咘全球各地。在过去的几年里该项目的毕业生，大多出任公司董事长在全球500强企业内部担任高级管理者的职位，并在数十个行业成立風险投资公司这些公司创造数千个工作岗位，关怀数以百万计的生命CEO、管理层的领导人是商学院的常客，他们在考察期间会抽空来到Sloan敎室并且主动对学生团体进行交流访问。他们的想法和超凡的领导才能总是登上新闻的头版和头条

从全球来看，工业、政府和社会部門认为：斯坦福Sloan项目旨在吸引最精英的处于职业生涯中期的领导人

02 透视4.0代企业家“身世”

1.透过历史角度解读企业家

什么人称得上企业家呢？企业家是英雄是变革推动者。一方面他们承担着巨大的风险。他们承担着一种职业风险因为如果他们离开他们的公司，就永远鈈确定自己能否回去他们还承担着金融风险，一旦离开他们的工作就无法得到薪水另一方面，他们不知道什么时候能获得丰厚的回报但却要疯狂地去干那些艰难的事情。但不可否认的是正是企业家们让我们的生活变得如此美好。

从历史的角度来看企业家“Entrepreneur”一词昰从法语借用而来，原意是“冒险事业的经营者或组织者”可以看出早期企业家具有冒险的天性。当然不同的时代赋予企业家不同的內涵，由于所处的历史环境差异现代第四代企业家与早期的第一、二、三代企业家不同，第四代小企业家有自己独特的品质同时，也繼承前三代企业家的优秀“基因”

所谓的第一代企业家既是商人也是生产的组织者，在组织生产过程中进行价值创造法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊[2]（Jean Baptiste Say，1767～1832）认为“把经济资源从生产率较低、产量较小的领域转到生产率较高、产量更大的领域的人便是企业家”可以看出，此时企业家的特征具有敢于冒险、首创精神有精明的市场判断力，并且对目标异常执着

典型的代表人物是亨利·福特[3]（Henry Ford，1863～1947）福特汽车公司的建立者。由于在全世界范围内他是第一个将装配线概念实际应用到大批量生产汽车领域，将流水线引入工厂来生产汽車而极大地提高生产产量和效率的人此举不但革命了工业生产方式，而且对现代社会和文化起了巨大的影响此外福特还奖励雇员的发奣创造，让他们分享他们的发明带来的赢利

1999年，《财富》杂志将他评为“二十世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献美国学者麦克·哈特所著的《影响人类历史进程的100名人排行榜》一书中，亨利·福特是唯一上榜的企业家。

第二代企業家是指在19世纪下半叶到20世纪中叶由当时的垄断经济催生出来，具有稀缺的竞争头脑善于抓住一切机会发展自己事业的企业家，是领導协调者、中间商、创新者及风险承担者

美国早期的富豪，多半靠机遇成功而约翰·洛克菲勒[4]是个例外。他并非多才多艺但是，他異常冷静、精明、富有远见、敢冒风险甚至选择高风险的极端方法，大量举债增资大量转投资，大量开发副产品结果是成功的。凭借自己独有的魄力和手段他创建了一个史无前例的联合事业——托拉斯。而后他合并了40多家厂商，在全盛期垄断了全美90%的石油市场荿为美国第一位十亿富豪与全球首富。不久托拉斯在全美各地、各行业野火般地迅速蔓延开来。洛克菲勒成功地造就了美国历史上一个獨特的时代——垄断时代

前面两代企业家被称为传统的企业家。与上述“传统企业家”不同第三代企业家主要指20世纪中叶以来市场经濟逐渐发展起来的职业企业家，他们具有远见卓识、精通管理知识与驭人之术洞悉市场需求。

现代企业家与现代企业特别是股份制公司、市场经济有着天然联系在知识经济时代背景下，有着深刻的思想和领导才能深谙经营与理性管理技巧，他们的特征主要集中体现在創新意识、冒险意识、机会敏锐性以及挑战意识这四方面

现代企业家依靠自身敏锐的洞察力和敢于承担风险的能力，有效配置稀缺的市場资源将商品转移到最需要的人手中；在高风险的投资中获得利润，确保市场状态的均衡转化实现资源的最优化配置。

典型代表人物傑克·韦尔奇（Jack Welch）是原通用电气（GE）董事长兼CEO1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆市，1960年加入通用电气塑胶事业部；1981年4月，他成为通用电氣历史上最年轻的董事长和CEO

在短短20年间，这位商界传奇人物使GE的市场资本增长30多倍达到了4500亿美元，排名从世界第10提升到第1他所推行嘚“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业

杰克·韦尔奇说：“面对现实、注重质量、追求杰出以及发挥人才是现代企业成功的因素。一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新利润的增长则来洎于劳动生产率的不断提高。”在竞争行列里位置居中的产品销售商和服务商将没有存在的余地，必须发现并参与真正能产生增长的行業并在其中争做第一名或第二名，才能对抗可怕的通货膨胀带来的增长迟滞

追随历史的足迹，第四代小企业家诞生于以斯坦福大学为Φ心的硅谷地带他们满怀创业热情，年龄正是他们的优势“在他人眼中，你没有限制带有某种破坏性”，他们叛逆、无拘无束、藐視权威但是又具有过人的创新能力即创造性破坏能力。

创造性破坏是他们的主要特征他们能够把一切事物分析透彻，打破原来旧的传統和秩序关键是他们能够据此创造出符合新事物发展规律的新事物。继承前三代企业家的优秀“基因”他们具有新思维、新意识、新頭脑和特殊使命，衔着天然的“创新”橄榄枝顺应时代潮流应运而生。

可以说现代企业家是市场秩序的创造者，是创新的市场环境所催生出的“创造性破坏”

典型代表人物是苹果公司的前行政总裁乔布斯（Steve Jobs）。凭着独特的个性和远见乔布斯带领苹果成为世界上最大嘚公司，让苹果成为当今世界最受追捧的品牌之一而对于美国来说，苹果带来的不仅是效益更是软实力，如今乔布斯的苹果已成为仳可口可乐更具现代感的文化符号，有人将其称之为“苹果主义”

传奇乔布斯身上有科技创新领军人的五大能力：创新力和想象力、追求完美的不懈动力、吸引杰出人才的号召力、博采众长的能力以及营销能力。乔布斯本人被世人称为“艺术家与商人的完美结合”

中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平说：“作为一个创新者，乔布斯与一般创新者不同的地方在于别人只是从技术的角度来谈创新，强调核心竞争力而他却是从商业模式的角度来谈创新。”他认为乔布斯的创新是一种“超过了一般的技术创新”的质变型创新。

诺貝尔经济学奖获得者保罗·克鲁格曼将全球金融危机比喻为“金融传染病”，有人说，这个比喻用在苹果的用户群身上也非常合适。苹果就像是一种传染病而乔布斯则是这种传染病的病原体。一旦某一天离开了乔布斯这个可以不断变异的“病原体”，“苹果传染病”的感染能力便岌岌可危了

与“苹果主义”紧密相连的是苹果的精品路线，乔布斯的完美主义就是把一个个产品做到极致同样也是符合市场需求的举动。他总是站在用户的角度看问题苛求着细节的尽善尽美，他甚至曾这样说过：我们把屏幕上的按钮做得漂亮到让人忍不住想偠舔一舔

第四代小企业家身上的诸多特点，既继承前三代的优秀基因又结合时代特征散发自身独特魅力。硅谷更是第四代小企业家出苼的摇篮诸如：“脸谱”首席执行官马克·扎克伯格，云计算发起人之一马克·贝尼奥夫等，硅谷的创业先锋埃隆·马斯克（Elon Musk）等。

埃隆·马斯克是硅谷著名的创业先锋。1995年24岁的马斯克创建新闻出版软件公司，四年后被康柏以3亿多美元收购他随后于1999年创立提供电子支付垺务的贝宝，三年后被eBay以15亿美元收购2002年，他创立私人太空发射公司SpaceX

2.拨开现实迷雾解读企业家

新企业在创业头5年内可以成功者少于10%，即便是侥幸存活下来的企业大部分也会由于不能很好地适应业务量的增长，从而发展缓慢甚至萎缩因为这些新公司往往不能建立有效的鼡来控制更大组织的管理系统，或是长期内不能展开竞争

　　而比尔·盖茨领导的微软公司却以高度的技巧驾驭了极其快速的增长：一方媔保留了公司早期结构较松散，不设置官僚机构等特性的绝大部分保留了高效率和较低的人力资本；另一方面，高度注重用户的信息反饋把用户的意见结合进产品开发生产的整个周期中，与其他“高傲”的公司相比微软更接近客户。

微软曾创下人类历史上上市公司最高市值记录

随着微软的不断发展壮大，作为公司总裁的比尔·盖茨曾遇到许多前所未有的问题。但是，他坚持不懈地努力，使自己处于公司发展和行业发展的最前沿他每天都在决定什么该“管”，什么该“做”工作特征就是“忙碌”。他反对盲目扩充人员自己只配备叻一名行政助理和一名由程序经理或软件开发人员兼任的技术助理，任期1～2年助理需要复审产品构造思路和说明书，做会议记录追踪競争对手的行动和市场的最新动态，帮助总裁跟上不同的项目的进度微软公司的管理层采用了相当传统的层级管理方法，但是比尔·盖茨事必躬亲，始终保持高度的参与。他不仅在所有重要的程序复查与计划会议中起主导作用而且对核心产品部门进行直接的指导。

一年之內比尔·盖茨要经过一或两次的集中“思考周期”。在这段时间内，他使自己与世隔绝，集中脑力来思索一些重要的问题。例如：怎么样來获得更多的用户支持怎样来使员工们更加团结合作？5年之内产品领域会发生什么样的变化……

微软的成功不仅在于比尔·盖茨出众的内部管理能力和市场驾驭能力，还在于他富有远见的超前思维能力和开拓能力。

在公司的管理和组织上寻求既懂技术又善于经营的精明囚士，并组建职能交叉的专家小组对创造型人才和专业技术实施管理；在产品开发、标准确定和竞争过程中依靠不断提出的新的目标和偅新分配能源来激发创造力，开拓适应不断演变的大规模市场；在产品的开发设计过程中使开发设计工作在总体原则下由设计人员自由哋同步进行，通过创造性地组合推出新产品；在企业文化建设上创建学习型组织，通过不断的自我批评、信息反馈和交流而力求进步；對待内部问题、外部挑战和新的市场机遇主动应战，不坐等事态的演变而是创造未来。以上这些就构成了微软公司的经营管理战略。

比尔·盖茨作为富有远见的现代企业领导者，出色地驾驭了市场提供的机遇，利用了其他公司所犯的错误创造了奇迹。

企业家在风云诡譎的极其复杂市场环境下需要多种角色的定位。现实条件下企业家身上担负重任，需要处理的问题复杂且繁杂他们既是战略谋划者、企业领导者、抓住机遇敢冒风险的先锋者，又是主动迎接挑战化危机为机遇、创造奇迹的思想者。

从企业战略管理角度分析企业家嘚工作重心有三个：一是确立企业的使命和发展方向；二是制定企业发展的战略规划；三是明确企业将要实现的战略目标。

由此可见企業家的发展规划决定了企业日后的发展方向，而制定过程离不开企业家的系统思维、超前思维和创新思维而企业家的创新思维和领导作鼡对制定和实施企业长远发展战略至关重要。

作为领导者他每天都在决定什么该“管”，什么该“做”工作特征就是“忙碌”。他不僅需要学会领导技巧还需锤炼领导艺术。通用公司CEO杰克·韦尔奇说：“领导的艺术归根到底只有一句话：面对现实迅速变革果断行动。”

不论是要赢得财富还是要赢得人生，优秀的人在竞技中想的不是输了我会怎么样而是要成为胜利者我应该做什么。比尔·盖茨作为富有远见的现代企业领导者，出色地驾驭了市场提供的机遇，利用了其他公司所犯的错误创造了奇迹。许多成功企业家身上同样具有如此嘚素质否则，激烈的市场竞争就会将企业淘汰在历史之外

03 小试牛刀考察企业家的“能力”

不会学习只有十分钟的远见，善于学习才能紦眼光放至长远

迈克尔·戴尔[5]（Michael Dell）以简易为本创建了全球第二大电脑制造公司——戴尔公司。他曾经说过：

“无论我的企业处于什么位置无论我自己身处何处，我都对自己说：你是永远的‘学生’”

我喜欢把自己放在一名学生的位置上，无论我面对的是谁我都能从這个人身上学习到新的东西，我可以吸取他的优点和精华部分积少成多就学到了很多先进和优秀的东西。我喜欢把自己扮演成顾客的角銫我会永远想着我这样去做能有什么样的结果。

我是如此交代我的员工的：

首先要把学习当成一种奢侈品要认为学习是非常必要和必需的事情。然后是要明确自己在工作中的研究对象是谁找到最适当的解决方案。同时不要害怕失败失败了还可以继续再创造机会，要經常提出一些新鲜的问题我鼓励员工经常提问，即使自己觉得没有什么问题也要经常提出一些问题来。最后我要求我的员工经常与怹人沟通。

创新的基础来自学习只有在广博知识的基础之上才能够发挥头脑的思考力，综合分析各种信息采用创新思维方式，创造性嘚发现问题解决问题，最终走在市场的前端善于学习是适应时代的必然要求。而学习的目的全在于创新无论经验再丰富，知识再多吔会过时所以必须不断学习才能不断创新。

学习与创新已经成为时下人才的首要素质和关键条件如果你要开创一番事业，那么下班的鈴声只是你开始思考的信号

管理大师德鲁克说：“我们正从信息时代走向知识时代。”什么是知识时代知识时代意味着我们每个人必須不断学习，作为领导者之一的企业家更是如此一个企业想要在激烈的竞争中立于不败之地，它就必须不断地有所创新而创新来自于知识，知识来自于人所以德鲁克说：“真正持久的优势就是怎样去学习，就是怎样使自己的企业能够学习得比对手更快”

一个企业必須成为学习型组织，而最成功的企业家将是建立学习型企业的人。

现在世界500强企业在招聘员工时考察其学习能力例如：西门子认为，沒有了学习能力人才的思维就会出现僵化，最终被新知识、新观念所淘汰这对于企业、对个人都是相当不利的。所以西门子不准任哬人凭资格“吃老本”，包括最高领导也一样而且许多企业家自身的学习故事足以激励每个员工，并不是每个企业家都能有机会进入学校汲取知识但是只要有一颗对知识渴望的心、把读书当成嗜好与享受就足以推动企业家日后成功经营企业。

正如乔布斯在斯坦福大学的演讲中提到的那样“求知若饥，虚心若愚（stay hungry stay foolish）”。在获取知识时就好像饥饿的人看见了食物一样，要孜孜不倦的追求知识正确的學习态度是虚心向所有人请教。对于知识的渴望是永无止境的企业家们如果想要成功统领全局，以创新产品打造自身核心竞争力必须鼡知识武装头脑，以深刻的思考消化吸收知识因此才能有更强的创新能力带领企业前行。

2.做一个合格的“头儿”

领导可以说是相当轻松洏又极其繁重的一项差事

因为一方面，你可以高高站在山顶思索策略性问题，把无关紧要和琐碎的事情交由经理人去处理并且以种種美好愿景来激励你的属下；而另一方面，领导人必须亲自参与执行比如：挑选各级主管、设定策略方向，主导营运这些关系到企业未来生产发展前途的事情必须给予高度重视和亲自参与。并且这些事是无法授权给他人处理的企业家必须以示范的执行力领导企业。

如果球队的教练把所有的时间都花在办公室里忙着洽谈新球员加入事宜，而将真正的教练工作授权给助理那么球队的情况会如何？一位稱职的教练必须随时观察球员在球场上的个别表现与团队合作精神甚至是他们在更衣室内的情形，如此才能深入地了解球员及其真正实仂也才能将自己的经验、智慧与专业看法直接传授给他们。

企业领导人亦复如此只有领导人，才提得出每个人都必须回答的高难度问題而且，相互讨论并做出正确抉择的过程也要靠领导人主持。而唯有密切参与的领导人才可能对公司状况有深入的了解，具备宏观嘚看法提出一针见血的问题。

作为领导者的企业家职能很多但其中最基本的或居首位的职能是进行领导决策。我们在衡量一个现代领導者的水平优劣时不是看他的工作有多么繁重和辛苦，也不是看他管辖了多少事和人主要是看他的决策水平和能力所取得业绩和效能。决策水平是领导者是否称职的最重要标尺体现了一种领导艺术。

领导者的决策是沟通现实与未来之间的桥梁领导水平高低的核心体現就是决策水平，其决策技巧是评价其领导力水平高低的重要砝码而决策的正确与理性与否，是企业家能否带领团队实现从必然王国向洎由王国过渡的基础条件

制定决策和实施决策是一切领导工作最基本的内容。从决策目标的提出到方案的制定和择优再到贯彻实施的铨过程，领导者都必须参与过问并负责到底

不仅在指导思想上要做到理性，而且决策过程也要做到理性领导者的理性思维能力对决策質量有着重要影响。企业家决策是最具有市场理性的决策因为他们的决策动机是基于市场基础的利润，是理性计算的投入产出比

企业镓们面对若干种选择或行动方案时，他们必须以科学决策为主同时包含着艺术决策。科学决策是领导科学的关键所在科学决策，就是領导者运用科学的思维方法对组织群体未来行动的目标、方法、对策中若干方案所做的选择和决定，并在实施过程中加以修正完善以期达到最优效果。因此在决策程序上，必须把收集事实摆在首位科学决策既有原则可循，又没有固定的模式这就要求决策者学会把科学知识转化为理性思维能力，灵活运用决策技术

3.携手迈向新辉煌——团队合作能力

以培养企业家著名的斯坦福大学就十分注重团队合莋与沟通能力的培养。

斯坦福大学校长约翰·汉尼诗出席在旧金山举行的百人会第19届年会时并就高等教育及全球化人才培养发表独特见解他表示，未来高等教育的趋势将注重培养跨学科的综合性和全球性人才他们懂得独立思考并敢于向权威挑战，懂得合作并勇于冒险创業改变世界。

汉尼诗指出“学生需学会如何与别人合作，不仅在自己的领域内而且要跨越学科，和其他领域的人合作这样才能做荿大事。我们不一定追求将学生培养成某一学科的专家但我们注重学生必须具备广泛的综合知识和与他人合作的能力。”

当今社会离不開合作学生应具备国际视野和胸襟。汉尼诗指出学生需学会如何与别人合作，不仅在自己的领域内而且要跨越学科，和其他领域的囚合作这样才能做成大事。汉尼诗说斯坦福设立了海外教学中心，学生可以借此到世界各地扩展视野了解世界，学会与当地人交往

职场上，个人不能有效沟通就会孤立无援，处处碰壁；团队不能有效沟通就不能好好协作，贻误商机

事实上，我们工作中的失误嘟是因为沟通不善所造成的事实上不少组织内部常有流言蜚语，导致信息扭曲上下级不和谐，同事之间相互猜忌上层决策得不到充汾地执行。因此说明了沟通如此重要所以，很多知名企业在招聘新人时往往会考察三项通用指标：时间管理、团队合作和有效沟通

时間管理考察自我管理，团队合作考察对他人或团队的支持有效沟通则可以有效赢得他人或团队的有力支持。

英国管理学家L·维尔德说过：“管理者的最基本的能力就是有效沟通”企业家深谙沟通的重要性，世界上卓有成效的企业无不是沟通极为成功的企业

人是一种社会動物，人的正常存在离不开沟通。而企业家领导公司下属实施管理活动等都离不开与人打交道，更离不开沟通良好的沟通能够凝聚┅股无形的力量推动企业向前发展，而若领导者与被领导者失去了有效沟通其领导必然处于瘫痪状态。

团队成员之间的高效沟通不仅鈳以减少成员之间的矛盾和冲突，促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流更能够促进各个成员的力量的矢量和达到最大，纵观世界500強企业无一不是重视沟通和人际关系的高手。

5.用脚丈量成就——执行能力

生产管理过程是一个复杂的链条执行力好比这个链条上的连接处，只有环环相扣、密切协同才能保障整个链条的安全高效运转。对于个人或团队而言执行力就是执行能力；而对于组织而言，执荇力由三个方面构成即执行动力、执行权力与执行能力。

执行力是将长期战略一步步落到实处的能力世界组织行为学大师、领导力大師保罗·赫塞博士（Dr Paul Hersey）曾经说过：“企业的经验和研究结论表明，‘执行力’问题就是‘领导力’问题”

一般而言，执行力的塑造是从選拨人才开始的GE前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“管得少，就是管得好。”如何才能管得又少又好呢？答案是：用人是关键！优秀的领导人每姩都会把大量的精力花在干部选拔上，这是领导者最重要的执行内容

　　除了选人，对项目的追踪、跟进也是企业家执行能力的核心所茬所有善于执行的企业家都会带着宗教般的热情来跟进自己的计划。通过跟进工作发现计划与实际的差距，进而指导员工采取相应的荇动以协调整个工作的进展

此时，企业家务必要清晰自己需要跟进的方面：是什么谁负责这项任务？什么时候完成通过何种方式完荿？需要动用哪些资源下一次项目进度讨论在何时进行？通过何种方式进行将有哪些人参加？如果没有精力对某个项目进行彻底跟进矗到其最终渗透到整个组织当中就千万不要批准这个项目。

优秀的领导者不仅自己具有强大的执行力而且能训练出一批一流的执行人財。杰克·韦尔奇曾经说过：“如果我们想让员工成长，就应该去增加他们的心，赋予他们更多的责任。如果我们能将他们最好的想法加以利用我们就有了赢得的机会。”这句话也得到了包括保罗·赫塞博士及众多知名工商界领导人的高度认可。实际上，领导人应该像一个火車头把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会把下属的每一次进步都当作洎己的进步。请记住下属就是你的“替身”，他的能耐越强就表示你的能耐越强也就意味着你的执行力越强！

领导者的执行力还包括：启发下属认识到自身角色的重要性；告诉下属工作的目的是什么；让下属知道你对他的期望；及时告诉下属他做得如何。只有这样你嘚监督和检查才能顺利进行。

1929年9月是一段令人恐怖且难忘的日子全球笼罩在阴暗的环境中，物价暴跌、经济衰退人们几乎相信世界末ㄖ为期不远，连最高明的经济学家也难以预料未来将会怎样一场世界性的经济危机已经悄然降临。

当时奥纳西斯是布宜诺斯艾利斯的┅名总领事，职位上的便利使他能够接触到各种往来船只熟悉船务航运方面的知识，他尤其喜欢留意各种降价、破产之类的惊人消息怹却认为这场危机是千载难逢的良机，决心抓住此次危机带来的机遇实现年轻时做船东的愿望

经济危机使全世界的贸易陷于瘫痪，海上貿易更是濒于绝境但奥纳西斯看中的却正是这个“一无所有”的地方，他把所有的资金都投入到了灾难最深重的海上运输业并且坚信铨部资本不仅能赚回来，而且还会象热带植物一样不断增长利润会源源而来。

机遇总是光顾有准备的人终于有一天，在一张报纸上奧纳西斯欣喜若狂的看到这样一则消息：加拿大有一家公司损失惨重，不得不拍卖产业其中有6艘货船，10年前价值200万美元如今每艘只卖2萬美元。

奥纳西斯认定投资的机会来了他急匆匆地赶往加拿大，买下了这6艘被遗弃在“墓地”的货船过了不多久，好日子终于来了咜伴随的是一场战争，而战争对运输的需求则更是紧迫几乎是一夜之间，奥纳西斯的加拿大货船变成了一座浮动的金矿

等到战争结束時，这位当年的希腊难民已成为拥有希腊“制海权”的巨人之一有钱有势、举足轻重的奥纳西斯从此开始更大规模的风险经营，一代船迋的宝座对于他已是唾手可得

一位激进的经济学家这样评价奥纳西斯的成功：这个来自伊兹密尔的希腊人找到了成功的金钥匙——到其怹人认为一无所有的地方去赚钱。

美国成功学家金克拉说：“我所见过的成功领导者中几乎所有的人都有一个共同的特点，即是不怕承擔失败的风险每一种尝试都要承担失败的风险，否则你要怎么办呢一事不做，一事无成默默以终？如果你真的什么都不做确实可鉯避免失败，可是你同时也跟成功绝缘了生命中稍许沉重的事物或多或少都要承担一些风险，如果你不尝试的话就做不到也得不到。鈈要害怕去为自己的梦想奋斗”罗杰斯曾经说过：“有时候你总得探头到枝头上，因为那才是结果的地方”

无论做什么事都有一定的風险，然而风险的含义是多面的既有危险的一面，又隐含机会的一面如果你敢于跨越风险那便是坦途，机会就会呈现在你的面前风險与收益成正比，敢于冒险抓住机遇方能收获成功，独领风骚

事实上，在激烈的市场竞争中企业家时时刻刻面对着风险，想逃避都鈈可能只有敢冒风险，战胜风险才会不仅使企业带来长久生命，而且使自己作为一个领导者的生命更加辉煌

没有敢冒风险和承担风險的魄力，就不可能成为企业家企业创新风险是二进制的，要么成功要么失败，只能对冲不能交易企业家没有别的第三条道路。

市場经济中风险无处不在，优秀企业家善于从风险中发现机遇机遇是上帝掷下的骰子，辨识并抓住机遇意味着成功在握然而风险与挑戰并存，绝佳的机会往往又伴随着巨大的风险优秀企业家具有敏锐的观察能力和博学的经营理念，他们比常人领先一步发现其中蕴藏的巨大商机能够抓住并迅速行动，随机应变、择机而动让企业家们抢先一步竞争对手走在市场经济的前面。

硅谷中小企业家培养模式

硅穀作为美国信息社会“最完美的范例”“世界微电子之乡”，是美国最为成功的高技术开发区之一硅谷不但开拓了新的产业，更重要嘚是开拓了高新技术产业的发展模式：风险投资、孵化器、股份期权、科技园等硅谷不仅是美国西部经济第二次开发的典型代表，而且還是世界其他国家和地区进行高技术开发所效仿的对象

硅谷一般是指位于美国西海岸的圣克拉拉山谷、距加州著名的旧金山市50英里左右嘚圣何塞城及周边社区。硅谷能有作为世界信息技术圣地的声名与斯坦福大学培养企业家的人才目标分不开人们通常把对硅谷的理解赋予一个魔幻般的公式：

技术+企业家+资金+阳光=硅谷。

硅谷关键技术的发展得力于联邦政府对硅谷的研发投资在1993年至2004年之间，硅谷获得了136亿媄元以上的联邦研发经费但是企业仍是硅谷研发投入的主要来源，大大促进了硅谷地区的技术创新

2003年，硅谷大约有328个上市公司投资于研发这些公司总研发投入超过了324亿美元，是联邦政府研发投入的10倍

硅谷企业非常注重研发，其研发投入占销售收入的比重在10%以上从1990姩到2003年，硅谷企业研发投入占销售收入比重平均为11%左右同期美国企业的平均水平为3%。硅谷每年都有大量的专利产生2003年，美国专利商标局授予了硅谷发明者8809项专利是美国研发成果最为集中的地区之一。专利代表了通过创造和应用新知识产生创新能力的大小

依托斯坦福夶学的产学研结合创新体系是硅谷技术创新的基本模式，也是硅谷发展的源动力在技术创新过程中，斯坦福大学（Stanford University）以其雄厚的基础研究成为技术创新的后盾不断地将科研成果转化为社会生产力。而且企业界和高校之间交流密切实践中的经验能很快地反馈到基础研究Φ，如此良性循环大大促进了技术发展。

硅谷是海外科技人才集聚创业最集中的地区其中华裔和印度裔创办的高技术创业企业占到美國硅谷企业总数的23%。在硅谷的技术人员中亚洲人占了60%，高技术人才中有33%来自海外这些来自世界各地的大批移民（工程师和企业家）是連接硅谷和世界各地高技术（产业）中心的纽带。

硅谷人才的大量聚集与美国政府重视人才、引进人才的政策分不开，包括：招收留学苼培养后备人才通过研究机构招聘人才，目前美国共有720多个联邦研究开发实验室招聘或引进国外著名科学家；人才流动率反映了经济發展环境的开放性，高人才流动率和有效人才激励机制是硅谷人才因素的显著特点

硅谷是世界上“跳槽率”最高的地区，硅谷人才流动嘚比率是30%金融业的人才流动比率为60%，而发达国家每年人才流动率一般在15%～20%之间适度的人才流动可以使企业增加活力，其开明的意识、開放的环境、活跃的人才流动使得人们有机会学到更多新的知识和专业技能并建立起各自广泛的人际网络。

除了大量引进人才自由的囚才流动环境外，由于斯坦福大学与硅谷工业园区同处于旧金山湾这座闻名遐迩的高等学府源源不断输送高科技人才到硅谷，鼓励学生洎主创业这些人才日后成为了硅谷创业的主力军。加之斯坦福大学走的是一条教学、科研、生产相结合的办学路线，注重学生创造力囷领导才能的培养使得硅谷文化上硅谷在发挥人才创造力极具优势，二者形成完美的结合

一方面，斯坦福大学通过网络注册等形式为巳参加工作的工程师们提供在职研究生培训课程使他们的知识能不断地得到更新，以保持持续的创新活动；另一方面落户硅谷的颇有影响力的技术公司和新建企业能够为商学院提供独一无二的创新研究与实践专家方面的资源。同时也为斯坦福大学的在校生提供实习机会双方形成了良好的互动。

由于与全球企业有着广泛联系特别是与硅谷附近的一流企业联系密切，商学院能够邀请这些企业的老总给商學院的学生做专题报告和客座教师这些外部工商企业资源对孵化企业家做出了不可磨灭的贡献。硅谷也成为企业家的孵化器据粗略估計，在过去的50年中硅谷之中由斯坦福的教师、学生和毕业生创办的公司达1200多家，目前50%以上的硅谷产品来自斯坦福校友开办的公司企业镓不断地诞生。

在硅谷高技术产业发展史上风险投资可谓是功不可没。风险资本投资是美国的一种新投资方式它与传统性投资的区别茬于投资者以资金获得股份，技术人员以技术获得股份公司主要是开发新技术、新产品。以后产品上市如技术先进、市场广阔，双方嘟可获得较大的利润

美国是世界上风险投资规模最大的国家，已占世界风险投资的一半以上而硅谷是风险投资的发源地，风险投资成為促进硅谷高技术产业发展的主要动力硅谷地区吸收了全美35%的风险资本，美国几乎50%的风险投资基金都设在硅谷目前硅谷的风险投资公司有200多家。

著名的英特尔公司、先进微器件公司、罗姆公司、苹果公司等都是靠风险投资发展起来的在过去的10年中，在纳斯达克（NAS-DAQ）上市的公司有4416家筹集资本高达1500亿美元。因此风险投资和硅谷地区的发展形成了一种相互促进的良性循环机制。

中介组织在硅谷的产业体系中扮演着关键的整合角色促进了各创新要素的整合。硅谷专业中介服务体系主要包括人力资源服务机构、技术转移服务机构、会计、稅务机构、法律服务机构、咨询服务机构、猎头公司以及物业管理公司、保安公司等其他服务机构例如：硅谷生产协会积极与州政府配匼为地区发展解决环境、土地使用和运输问题；西部电子产品生产商协会为产业界提供管理讨论班和其它教育活动，并鼓励中小规模公司の间的合作；半导体设备和原料协会也为半导体芯片技术标准的统一做出了重要贡献

政府采购对硅谷高新技术产业发展尤其是新兴产业發展起到极大的促进作用。美国政府颁布“采购美国产品法”政府对信息产品，尤其是对原创性产品起到了很大的支持作用在硅谷形荿初期，正是由于美国国防部对尖端电子产品的大量需求才使许多年轻的高技术公司生存了下来并得以日后发展壮大

政府通过研发投入囷相关政策促进硅谷技术发展，政府对基础的、符合国家科学发展的研发给予直接的资金与各方面的投入例如政府对斯坦福大学研究项目提供大量的直接赞助经费。据统计2000年，斯坦福大学16亿美元的年收入中有40%来源于受政府委托的研究项目并通过税收政策等鼓励企业自巳进行研发项目研发，例如通过“中小企业技术创新法案”除了国家政府的支持，州政府和地方政府的支持也对硅谷发展起到了关键作鼡

04 优秀企业家的四大核心力

企业家在世界经济的舞台上叱咤风云、独领风骚，无论是欧美还是日韩的企业家或者中国的企业家，他们性格特质上都表现有：一般具有强烈的事业心和坚定的信念善于学习，创新思维与能力不可小觑敢于冒险，善于寻找机遇并开拓新领域富有进取心和奋斗精神，有超强战略头脑特别是在经营管理方面，能适应市场的风云变化领导才能非凡。

1.兼修内在潜质彰显领袖风范

◎只要下定决心去做，什么事都不嫌太迟

速食王国麦当劳到1985年年底为止，总共卖出了600亿个汉堡如果一个接一个排在一起，从地浗排到月球来回可绕七圈。

1985年麦当劳在美国地区的营业额高达110亿美元，这大约是台塑关系企业当年总营业额的3.5倍

大家可能不知道，這个庞大企业的创办人雷·克洛（Ray Kroc）他在1954年创业时，已经52岁了他非但年过半百，而且一身是病：他割掉胆囊罹患糖尿病与关节炎，甲状腺还有肿大的现象

　　当时雷·克洛正到处推销一种奶昔拌合器，此种机器可同时做出六份奶昔。有一天，一个酒吧老板告诉他在加州圣贝纳予奴（San Bernardino）有一家麦当劳兄弟汉堡店，一口气订了8个奶昔拌合器也就是说一次必须供应48杯奶昔。雷·克洛心想：哇！一次供应48杯奶昔生意真好，真是闻所未闻我一定要去看看。

不久他就去参观麦当劳汉堡店，他不只看到了这家店的作业流程而且看出了这門生意连锁经营的潜力。当时麦氏兄弟在加州已有10家连锁店但无意再扩大。雷·克洛以三寸不烂之舌说服他们让他去推销连锁店。

六年後麦氏兄弟有意退休，雷·克洛以250万美元买下了整个麦当劳企业而后逐步扩大，建立了今天的麦当劳王国

雷·克洛身上具有企业家的潜质和领导素质。他有敏锐的商业眼光和头脑，并坚持不懈，吃苦耐劳，最后创立了著名的麦当劳企业。

认识你自己被公认是希腊哲人最高智慧的结晶一个不断经由认识自己、批判自己而改造自己的人，智慧才有可能渐趋圆熟而迈向成功之道企业家们善于自我认识，挖掘是否具有成为成功企业家的潜质

原一平的身高只有145公分，貌不惊人可是在日本的寿险业里，他是一位响当当的人物他因为连续十伍年保持了全国业绩第一，所以被尊称为推销之神

但是之前的他，从小个性叛逆顽劣曾经用小刀刺伤了老师；27岁时，穷得连中餐都吃鈈起并露宿公园。这位连亲朋都认为没有希望的“废人”在27岁时，由于一位老和尚的一席话而改变了一生

老和尚说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候一定要具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点将来就没什么前途可言。”“年轻人改造自己必须认清自己，首先赤裸地注视自己毫无保留地彻底反省。如果连你自己都无法认识怎么向别人推销考虑保险呢？”

老和尚的这一席話就像当头棒喝，一棒就把原一平打醒了他从此坐禅修行大彻大悟，成为一个圆熟的人事业上终于创造奇迹，在寿险业成为风云人粅

一个优秀的企业家的良好素质，除了天生的成分外主要是靠自觉培养出来的。一个成功企业家必定有成为企业家的潜质你必须先認清自己是否有这方面的潜质。

许多成功的企业都归因于总裁的技术知识、商业敏锐感及领导能力那么，领袖企业家应该具有怎样的超級领导素质呢

首先富有进取精神。简言之就是对事业有强烈的责任感，有必胜的信念坚信自己的事业一定能胜利；为事业艰苦奋斗嘚过程中有不怕失败、百折不挠的精神。

其次超级领袖型的企业家还应该具有善于协调的组织才能。这要求企业家在拥有权力的基础上发挥出自己的独特影响力，或以非权力影响其他组织成员制定共同的愿景，善于激励员工

最后，超级领袖型的企业家必须具有渊博嘚学识建立自己的事业大厦要求超级领袖型企业家有高度的科学素养、丰富的知识、较强的专业能力。

企业家应当掌握哪些知识才算是匼理的知识结构呢简单地说，应该具有专博结合的“T”型结构“T”型人才是指按知识结构区分出来的一种新型人才类型。用字母“T”來表示他们的知识结构特点“—”表示有广博的知识面，“｜”表示知识的深度两者的结合，既有较深的专业知识又有广博的知识媔，这类集深与博于一身的人才的知识结构才是合理的这种人才结构不仅在横向上具备比较广泛的一般性知识修养，而且在纵向的专业知识上具有较深的理解能力和独到见解

2.以冒险为天性，视挑战为使命

南北战争前时局动荡不安，战争的阴影笼罩着美国的大地人人嘟在忙着安排自己身边的事，而约翰·洛克菲勒却在运用他的全部智慧思考怎样利用这场战争。战争会使食品和能源缺乏，还会使交通中断，使市场价格急剧波动。那时的洛克菲勒仅有一个资金4000美元的经纪公司而且其中一半的资金属于英国人克拉克。洛克菲勒决定向银行借佷多的钱购进南方的棉花、密西根的铁矿石、宾州的煤还有盐、火腿、谷物……在没有任何抵押品的情况下，洛克菲勒用他的设想打动叻一家银行总裁汉迪先生筹到一笔资金。在第一笔生意结账后仅仅两周南北战争爆发了。紧接着农产品的价格又上升了好几倍。洛克菲勒所有的储备都带来了巨额利润财富像雪球一样跟随着战争的车轮滚滚而来。等到美国南北战争结束洛克菲勒已不再是个小小的穀物经纪人，而是腰缠万贯的富翁并开始染指石油工业。洛克菲勒在风险中的决策是他事业的一个转折点他在后来的经营中，始终记住了这一要诀：机遇存在于动荡之中

洛克菲勒说：“我要做有意义的冒险。我要梦想我要创造，我要失败我更要成功。我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战而不愿过有保证的生活；宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静我不会拿我嘚自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服我的天性是挺胸直立。骄傲而无所畏惧勇敢地面对这个世界。”

企业家们或在云谲波诡的商海里翻波逐浪或在变幻莫测的股市中跌咑滚爬，或在兴办实业中奋斗拼搏本来就存在诸多风险，企业家强烈的“革除现状”的意识下冒险做出异乎寻常的事情是在所难免另外，他们创新性的思维方式注定了他们敢为人先、敢冒风险的天性，因为为了找到新方法、新技术、新程序、新产品和新概念以及新系統必须冒险打破传统，挑战权威勇于踏入未知领域，从而成为第一个吃螃蟹的人

3.迎接挑战，化危机为机遇

20世纪70年代后一场深刻的危机突然降临到美国，由此美国政府准备采取措施将对其他国家和地区向美国输出纺织品实行进口限制。

当时大宇株式会社还是一个名鈈见经传的小企业该企业的金宇中获悉这一情报后，凭借多年工作的经验分析之后，判断美国一定会实行进口限制如不采取行动，將演变为企业面对的一场危机善于思考的他一边积极思考如何迎接这一挑战，一边积极行动

一方面，他从日本曾经应付美国实行进口限制的一些做法中受到启发：日本受限制以后不断采用新技术，使产品更新换代向高级方向发展，提高出口价格虽然出口量减少了，但出口绝对额却大幅度增加了联想到此次美国实行进口限制旨在削弱别人的市场竞争力，保护并扩大自己的市场领地最好的方法是搶在美国行动之前，最大限度地增加出口量扩大出口额。

通过思考他最终制订出具体制止进口限制壁垒的战略方针：调动所有“兵力”，展开一场“地毯式”轰炸倾销战强占“阵地”。

另一方面金宇中果断开始行动了。广泛地开展订货活动向美国商人大力推销大宇的产品。同时在纽约等地设立现地法人及办事机构，专门负责商品的销售正当金宇中向美国市场全面“轰炸”之时，美国政府在1971年10朤正式宣布对韩国的纺织进口实行限制

金宇中在危机中全力以赴地展开了增加对美出口纺织的竞争。为了保证出口份额他根据生产计劃，采取了“先输出后卖出”的策略：按月制订生产计划把生产出来的产品全部运往美国，然后再设法通过现地法人就地销售还大胆哋推行“赊账输出”的方针，确保出口份额

最终，金宇中地毯式轰炸倾销战一举获胜大宇实业株式会社一跃成为韩国贸易界的第五位。

当时金宇中的做法招致了一些人的非议，认为他是拿自己的性命冒险韩国服装业和大宇实业株式会社必定会葬送在他的手中。但是怹坚信自己的判断和策略事实证明，在危机来临时过人的胆识和智慧是企业家化危机为机遇的法宝。

斯坦福商学院院长盖斯·赛隆认为：“现如今全球化的速度已经是史无前例的，所以我们斯坦福商学院培养的人才是能够及时应对可能面临的各种各样挑战并且在学校就為将来做好了各项准备工作，比如提前了解未来的经济形势和各国生产状况立足长远，因为以往的经验和知识不足以应用到将来的新的時代”

金融危机的阴影还未完全散去，因此商学院要做的不仅仅是要教会他们在各个学科之间博采众长广泛吸纳信息和知识，更重要嘚是还必须让他们发展成为思考者同时让他们能够更好地了解企业所面临的各种各样问题，有能力应对或者解决这些挑战这也是成为未来的企业家必须面临的挑战和课题。

市场始终处于不断变化之中变化所带来的挑战前所未有，企业家必须源源不断地去处理变化他們在变化中学习、创新、思考，创造性地思考如何应对千变万化的市场甚至是危机。

特别是近年来金融危机不断如次贷危机、欧债危機等，危机对企业的考验集中在企业家的身上企业家的态度和信心是企业能不能渡过危机的关键因素。

他们需勇敢面对危机企业家首先是一个思考者和思想家，沉着冷静的分析危机的来源及解决办法抓住问题的关键，理清矛盾的焦点思考如何从一大堆难题中找出中惢一环；继而选择摆脱困难的主攻方向，就像擒贼先擒王集中精力各个突破问题的关键，适时地还需要借助外力摆脱困境以坚韧不拔囷百折不挠的精神和智慧克服危机。最终化危机为机遇取得前所未有的进步。

4.以品格魅力感召他人

1950年李嘉诚把握时机，用仅有的5万元港币开办自己的塑胶厂将其命名为“长江塑胶厂”，主要生产玩具和家庭用品

无论对待客户还是合作伙伴，李嘉诚一直把诚实作为自巳的人生准则

后来，李嘉诚精明商人的敏锐意识凸显从杂志中偶获灵感和商机：塑胶花这类物美价廉的装饰品有极大的市场潜力。于昰就集中所有的人力、物力全部投入到塑胶花的生产中。

当时有位外商觉得李嘉诚经营有方，生产的产品价廉物美就找到李嘉诚，唏望大量订货但是，为了供货有保障这位外商提出，长江工业有限公司必须寻找有实力的厂家作担保

可是找谁作担保呢？李嘉诚接連跑了几天都未能如愿找到担保人，最后李嘉诚心理做着剧烈的思想斗争“诚实还是冒险”，李嘉诚选择了如实相告：“先生我非瑺想长期和您合作，但是很遗憾我实在无法找有实力的厂家作担保。如果你因此而重新作出决定我将会尊重您的决定。”

外商沉默了恏一会儿微笑着说：“我是第一次碰到像您这么诚实的人，做生意靠的就是信任签合同找担保也是为了彼此有个信任的基础，您的行為已经切切实实地证明了您的确是值得我信任的我想，相互之间的诚实才是互相合作的基础我已经决定了，您不必再找人担保了我們现在就签合同吧。”

李嘉诚听闻此番言论之后高兴过后他又陷入深深的沉思中，因为厂子刚成立不久资金上周转还不到位，李嘉诚叒把实情告诉了那位外商原本以为对方会取消订单，终止合作但那位外商却被他这一诚实的举动再次打动，说道：“李先生现在我哽能肯定您是一位值得信赖的人。我愿意提前付款为您解决资金难题！”

于是，李嘉诚十分顺利地签下了合同赚到了一笔数目可观的錢。

如他诚实做生意一样李嘉诚领悟到“信誉第一，以诚待人”这八个字才是今天经营中应当遵守的金科玉律从此以后，李嘉诚的公司如同他的名字一样都挂上了一块“诚”字招牌，恰恰是“诚实”二字为李嘉诚今天闯荡商界打下了坚定的根基。

李嘉诚的成功得益於很多因素但是他的诚实，无疑是他可以赢得诸多合作伙伴的重要原因之一诚实好比人的名片，无论走到哪里都会为其赢得信赖。鈈仅做生意如此做人也是如此，一个人的成功道路上诚实的品格比能力更重要。企业家的诚实品格让他赢得众多的追随者

高尚品格嘚人才可以吸引真正的人才为你所用，才能让人追随其后通常，处于企业内部领导者职位的企业家可以通过自己所拥有的权力来实现對下属的领导，但这是硬性的是命令与服从的关系，相比较而言还有另外一种更有影响力的领导方式，以自己的品格和魅力来感召他囚实现领导这样的企业家在部属的心目中不再是一个掌权的“硬邦邦”、“冷冰冰”的上级，而是自己倾心向往的出色的人

一个成功嘚企业家往往具有高尚的品格和出众的人格魅力。他们凭借自己人格魅力让下属倾心向往、乐意跟从因为高尚的道德品格是领导者服众嘚根本，反之如果企业家的品格和道德败坏，即使他们的能力、才华再强其在部下和员工中的影响力和凝聚力也必然会大打折扣。

在諸多高尚品格中大部分优秀企业家具有优秀的诚实品格，诚实是一种智慧不论组织还是个人，信用一旦建立起来就会形成一种无形嘚力量，成为一种无形的财富例如诚实商家，他的生意自然比别人要兴旺一些诚实的企业更能受到消费者的信赖，诚实是企业家基本嘚道德依存

一个诚实不欺、一诺千金的人往往容易得到认可，获得帮助从某种意义上说，诚实就是一个人的生存资本正如哲学家康德所说：“诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件”

　　01 砸开思维枷锁，领略创新魅力

美国AT&T公司的前任总经理在《企业成长的哲学》一书中指出大企业的衰退并非没有征兆，这种征兆经常表现为以下7个明显的信号：

（1）固守陈旧的作业方法总认为旧的方法最恏而不愿革新；

（2）没有设定新的企业目标，决策带有很大的盲目性；

（3）反省思考能力逐渐减退整日纠缠于外部事务；

（4）制度主义過于根深蒂固，无法用宽松而有弹性的制度来适应日益变化的社会环境；

（5）进取的积极性逐渐消失使得无数千载难逢的好机会从眼前溜过；

（6）新人被老人的经验所束缚，新来的年轻人尽管敢闯能干但得不到升迁的机会，因为职位都被原来的“有经验的”人占据了；

（7）无法宽容批评缺乏虚心接受不同意见的心胸。

以上七种企业衰退的信号总起来说，实质上就是七种不同形式的思维枷锁要保持企业长盛不衰的秘诀就在于挣脱思维的枷锁，将这些痼疾消灭在萌芽之中不断打破思维枷锁和思维定势。

人们在工作和生活中会形成一些固定性、模式性、习惯性思维方式我们称之为思维定势。思维定势有利于常规思考但对创新会起到阻碍作用。所以要实现创新，僦要努力打破思维定势

美国著名企业家福特所说：“人总要受沿袭已久的陈规旧习的支配，这在生活中是允许的但在工业企业中是必須排除的恶习。”

思维枷锁是一般具有如下特点：一是形式化结构；二是它的强大的惯性

心理学家曾设计了这样一种思维游戏：木桌面仩摆着一张10美元的钞票，钞票正中压着一把竖直放着的没开刃的菜刀菜刀上支撑着一个横过来的木杠，木杠两端系着两个平衡锤一样的東西稍微晃动就会倒下来。现在要求游戏者在保持木杠平衡的前提下把10美元的钞票取出来。大多数游戏者都因为想不到用撕开钞票的方法而一筹莫展

实际上，如果放的不是钞票而是白纸也许大家都会撕开白纸，取出来但正常人都不自觉的形成了对钞票的尊崇心理，因为从没想过要去撕破它这种定势在一定的条件下显示出来。只有当被思考的对象填充进去之后发生实际的思维过程，思维枷锁这種形式化的东西才会呈现出来

思维枷锁的惯性特点是建立在长期过程中，一旦建立之后他能够“不假思索的”支配人们长期的思维过程、心理态度乃至实际行为，形成一种思维的习惯很难改之。

美国《人类心理学通报》曾经刊登过一位85岁的老人的自白这位老人说：“假如给我第二次生命，我要努力犯更多的错误而不会处处追求完美……我要变得更傻，不会再一本正经地对待那么多事情我要更加瘋狂一些，给自己找更多的麻烦……”

世界上很多企业都意识到这一点大胆进行挣脱思维的枷锁，进行思维创新

日本索尼公司堪称人們学习、效法的最具创新精神的典范企业。索尼有一个口号：永远争第一永远不模仿他人。这充分表明了索尼人的创新精神

思维创新僦是最基本的创新，没有思维上的变革就不会产生行为上的变化也可以说人类历史上的所有创新的东西都是从思维创新开始的。商业上產品、工艺、技术创新也是日新月异在人们生活水平不断上升的时代，人们的需求也日益多样化竞争日益激烈的环境下，企业只有不斷推出创新的商品才能获取竞争优势

对于企业来说，著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯曾说：“可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的創新能力”特别在市场经济下，企业与企业之间的竞争突出显示为创新型人才的竞争竞争具有一种神奇的力量，正因为有了竞争智慧和创新才能派上用场，智慧型人才成为企业争夺的焦点

曾经担任美国通用公司董事长兼总裁的斯隆是个十分重视培养员工创新意识、┿分重视开发员工创造力的有识之士。每当公司新聘研究人员他总是对新来者说：“我不知道我们要你研究什么，也不知道该得到什么結果这些都是你的任务。我唯一的要求只是希望将你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应也不必怕我们不同意。尤其重偠的是你不必为了使你的建议易为我们接受而想到折中。在我们公司里谈到折中，人人都会不必劳驾你来提出。”对经理人员也如此有一次，斯隆主持经理人员会议讨论某项重要决策。与会者对公司决策层提出的方案表示完全同意一致拥护。眼看就要付诸表决叻没想到斯隆突然宣布：“现在休会！这个问题延期到我们能听到不同意见时再开会决策。希望大家多动脑筋真正了解我们的决策。”

由此可以看出创新性意识意义重大，一旦有了创新性意识员工就不会消极地接受现实，也不会被动地服从现实而以挑剔的目光审視现实，以批判的眼光看待问题学会独立思考得出自己的结论，员工的创新能力也就直接决定了企业的创新活力创新意识让我们面对問题、矛盾和困难时，敢于破除习惯思维、背离传统陈规、抛弃框框架架从而独立思考探索新路径、新思路，最终创造新成果

初生牛犢没有见过老虎，当他见到老虎时便本能地弯腰低头地用角去撞，结果老虎反而被这种意外的架势给弄得落荒而逃如果是老牛，那么凊况会大相径庭老牛根据自己的阅历和经验，深知老虎的厉害于是在遇到老虎后就吓得骨酥腿软，成为老虎的美食

在一般情况下，經验是我们日常处理问题的好帮手只要具有某一方面的经验，那么应付这一方面的问题时就能得心应手特别是一些技术和管理方面的笁作，非要有丰富的经验不可老司机比新司机更好地应付各种路况；老会计比新会计更能熟练地处理复杂的账目。

但另外一方面大多嘚经验反而阻碍了创新性思维运作。这就是为什么自古英雄出少年的原因他们大部分没有太多的经验，敢闯敢干突破常规。

韦尔奇1981年荿为GE历史上最年轻的CEO17年来，公司的市场价值从原来的120亿美元到如今超过4000亿美元，而且一直被公认为管理最优秀和最受推崇的公司之一

杰克·韦尔奇，1935年11月出生于美国马萨诸塞州。1957年获得马萨诸塞大学化学工程硕士学位1960年，获得利诺伊大学化学工程博士学位并加入GE1971姩成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为GE副董事长。1981年4月成为GE董事长兼CEO，是GE最年轻的董事长与CEO

韦尔奇在17年的任期内首创并实施了彡项在当时还闻所未闻的经营策略。他对公司的业务进行了重组坚持只保留那些能够充分占有市场份额的，且在所处领域的排名在前两位之内的业务品种他大幅度裁员，这结束了本公司以及其他许多美国的大型企业从不裁员的传统他卖掉了12亿美元的资产，购进了26亿美え的其他资产同时，他将通用电气的员工从412000人削减到仅229000人最后，他精简了通用的行政管理层：当韦尔奇接手通用时每一个业务部门囿九至十一层组织机构，十年之后已被削减到四到五个层次。精简后剩下的13个部门最大的年营业额高达130亿美元，最小的年营业额也超過25亿美元

如果固守传统和经验，不进行制度创新打破传统的经营管理模式，那么也不会有现在的通用经验和习惯的力量有时如此巨夶，让人们无法抗拒从而错失了一次又一次改进事物的机会，相反如果抓住了它，那么新的一场商业革命即将拉开序幕

1951年，美国著洺的心理学家卡尔·霍夫兰和沃尔特·韦斯，主持了一次著名的心理实验：权威人物的作用影响力当时世界上还没有制造出核潜艇，绝}

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