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出现此问题可能与电脑配置或安装路由设备等有关。如果安装了路由器设备使用多台电脑上网,建议拆除路由器單机测试(拆除路由方法:请先将机箱后的网线拔出,再将MODEM后的网线连接至电脑机箱后的网卡接口)情况一:个别网页打开慢:出现此問题可能是对方服务器问题换个时间段再试。情况二:所有网页打开都慢:在确保计算机未受病毒入侵的前提下先关闭其他正在占用帶宽资源的网络设备(例如IPTV机顶盒、其他电脑、手机)以及其他占用网络带宽或系统资源的应用程序。然后再登陆新疆电信网上营业厅宽帶测速页面点击“下载测速”,再点击“开始测速”查看测试结果,打开页面右方测速常见问题中的任一问题可查看签约带宽与实測速率对照表,将测试结果与该表做比对如果属于“网速偏慢”,拨打10000号根据语音提示依次选择1号键-4号键-1号键联系宽带专家座席了解哽多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
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【方式一】关注“中国联通”微信公众号点击“客户服务>宽带报障>在線报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”
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