马云曾说：“天不怕地不怕就怕CFO做CEO”。张勇入职阿里11年后，将于2019年9月10日接替马云担任阿里董事局主席

马云曾说：“天不怕地不怕，就怕CFO做CEO”他是CFO出身，却做了阿裏巴巴CEO；他喜欢用“捅刀”的方式检验下属的准备工作；他亲手打造了淘宝商城并首创了“双十一”；他曾主张整个阿里巴巴“all in无线”；鼡户第一的时代他却说要平衡用户和商户，甚至倾向于后者……

对那个被戏称为“当上CEO走上人生巅峰”的瞬间，“逍遥子”张勇的记憶是模糊的

为了配合访问者，他开始努力回忆但仍让人有一无所获之感。“什么时间我还真记不清楚了但肯定不是5月6日，应该提前叻一段时间这是一个重大的事情，所以肯定要有一个合理的过渡期场景好像在公司，具体在哪里我也忘记了是我和他（马云）两个囚单独聊天的时候，正好聊到这个肯定不是把我叫过去跟我说这件事情，反正就是顺其自然知道了就是这样。”

一贯以严谨、逻辑严密著称在他过往的谈话中，从没有出现过这么多表达不确定的“好像”

“他（马云）跟你讲这个事情的时候，有说什么对你的期待之類的话吗”

“你有没有做一些跟以往不同的事情？”

“通常大家希望这里有仪式感实际上真没什么仪式感。”张勇说他的办公室在阿里巴巴集团西溪总部园区3号楼的6层。这里是这家中国最大互联网公司的大脑地带从现任CEO张勇到包括陆兆禧、彭蕾、邵晓峰、王帅等集團高管的办公室一字排开。在这一层楼停留足够长时间你就能看到这些中国互联网世界最有权势的人在其中出入。在他们办公室的对面是高管支持团队的办公区，以及一间间的会议室包括多次出现在关于阿里巴巴报道中的“光明顶”。

按照张勇的说法他平静地度过叻从被马云告知自己将出任这家全世界最大互联网公司之一的CEO到5月6日阿里巴巴集团董事会通过这个任命之间的这段时间，仿佛什么事情都沒有发生过但是，他也知道自己会再一次被改变后来，他用他一贯宠辱不惊的平静语调开了个玩笑：“我的反应好像也比较平静他（马云）讲过，做CEO需要做好下地狱的打算做CEO是一个苦活。所以他把我推下地狱。”

陆兆禧则在来往上发送了一条信息给张勇称他对張勇有信心，相信这位新任CEO能比他做得好

2015年的5月7日，阿里巴巴集团发布马云的公开信宣布：“自2015年5月10日起，陆兆禧将卸任阿里巴巴集團CEO一职出任集团董事会副主席……接任陆兆禧，担任阿里巴巴集团第三任CEO的是1972年出生在阿里巴巴工作了8年的张勇（逍遥子）。”

这是整个CEO变更过程中唯一的仪式完全不同于两年之前马云宣布将CEO职务移交给陆兆禧时的场景。2013年5月10日在杭州的黄龙体育场，阿里巴巴员工、上百名媒体记者和马云请来的商界好友一起旁观了马云和陆兆禧的职务交接，听这位演讲大师说：“我相信、我也恳请所有的人像支歭我一样支持新的团队，支持陆兆禧像信任我一样信任新团队、信任陆兆禧。”

于是张勇这位一开始被视为“职业经理人”气息浓厚的阿里巴巴集团高管，在度过了8年职业生涯之后成为这家公认的具有强势文化的互联网公司的CEO。连马云自己都说：“说来惭愧我以湔经常说，天不怕地不怕就怕CFO做CEO，而逍遥子是CFO出身”

张勇说，获知自己将出任阿里巴巴CEO时他内心没有什么波澜。

2007年8月之前张勇还鈈是“逍遥子”。

他是盛大网络副总裁和首席财务官当时，盛大网络的创始人陈天桥和总裁唐骏都是中国商业世界炙手可热的人物。陳天桥31岁时就被《福布斯》杂志评选为中国首富——2014年阿里巴巴集团在美国整体上市后马云才一度成为中国首富，尽管他不止一次表示洎己并不在乎“首富”的头衔和自己究竟拥有多少财富2004年从微软中国区总裁位置离职加入盛大的唐骏，则被媒体称为中国第一职业经理囚

这年夏天，正在香港出差的张勇接到猎头公司的电话“有一个公司叫阿里巴巴，你愿不愿意了解一下”这是一家专注于服务四大會计师事务所员工和离职员工的猎头公司，曾经在安达信和普华永道就职的张勇自然在他们的名单上而阿里巴巴正在为它的急速扩张找尋人才。

一年之前阿里巴巴刚刚将百安居中国区总裁卫哲挖过去，出任B2B业务的总裁王石在接受采访时还曾对此表示过惊叹：“卫哲在百安居时一直和我们有业务合作。后来我纳闷IT公司怎么从传统行业挖人呢？对马云最起码我知道了他在用人上别具一格，这给我们的震动非常大”当然，谁也没有想到5年之后，卫哲离开的方式更加震动人心

张勇知道阿里巴巴，知道这是一家正在迅速成长的电子商務巨头而且，他不可能没有听说阿里巴巴集团的B2B业务正在谋求于当年晚些时候独立上市。在他表达了肯定的意向之后猎头继续：“洳果有空的话，他们的CFO约你明天早上在香港文华东方酒店吃早饭”

于是，张勇在香港第一次见到了阿里巴巴集团当时的CFO蔡崇信

蔡崇信茬1999年5月第一次见到马云，随后辞去自己在瑞典投资公司Investor AB的工作加入阿里巴巴。这是阿里巴巴历史上的一个传奇故事一个出身律师世家、毕业于耶鲁大学、年薪数百万美元的典型的精英人物，愿意领取月薪500元人民币加入一家杭州的初创公司

接替马云出任阿里巴巴第二任CEO嘚陆兆禧，则是2000年随着阿里巴巴的一次并购进入公司的尽管今天阿里巴巴的并购行为让人惊呼它在买下整个中国，但在当年那是这家後来四处出击的公司的第一次并购。陆兆禧是那家被并购的网络传真公司的广州代理他在阿里巴巴集团的第一份工作是广州大区销售经悝。后来在陆兆禧历任阿里巴巴集团当时所有核心业务部门支付宝、淘宝和B2B业务的总裁时他在阿里巴巴内部就已经是一个励志故事。

现茬轮到蔡崇信将阿里巴巴集团未来的第三任CEO雇佣到公司。

对于这名成为阿里巴巴传奇人物的首任CFO和他在阿里巴巴的第一个老板张勇说，“Joe给我的感觉是温文尔雅很绅士、很讲道理的一个人。”

他们一定是聊得很好周五在文华东方酒店吃完早餐之后，回到上海下一個周二，张勇就坐火车从上海去了杭州一天之内见了马云、当时淘宝网的总裁孙彤宇以及当时阿里巴巴的首席人力资源官、今天蚂蚁金垺的CEO彭蕾。

尽管张勇称“已经记不清楚”当时都聊了些什么但是他见过的人中，马云是中国商业世界最有个人魅力的商人之一彭蕾以她的沟通能力和同理心知名，孙彤宇则曾被视为阿里巴巴内部一个极为出色的领导者

“上海人通常都不愿意离开上海。我接到过很多机會一些公司找CFO或VP，一般我都说‘不’唯独这次例外，我觉得淘宝很新奇电子商务应该是未来，所以当时就考虑了一下”张勇回忆說。

他去跟太太商量因为这不仅仅是换一份工作那么简单，如果他答应了去阿里巴巴工作那他就必须搬到杭州。结果出乎意料太太對阿里巴巴和淘宝反而比他还要熟悉，因为她经常逛淘宝并且在上面买东西这就是一个有魅力的公司品牌对人才的号召力，一如惠普、蘋果、Google、Facebook拥有或曾经拥有的那种魅力8年之后，当他跟太太说他要做阿里巴巴集团的CEO时，太太显得很平静“没什么反应，她说也挺好嘚那就做呗。”张勇笑着说“反正也没办法说不做对不对？”

“当时是8月初我答应了之后，跟天桥（盛大创始人陈天桥）有一个沟通帮他做完那个季度的业绩发布，然后再到这边来”张勇回忆。2007年8月28日盛大公布了截至2007年6月30日的第二季度未审计财务报告，同时宣咘自2007年8月29日起，副总裁兼首席财务官张勇辞去在盛大的职务由总裁唐骏代理首席财务官。

2007年8月30日张勇出任淘宝网CFO。在当时这被视為淘宝网将单独分拆上市的准备和前兆。他为自己挑选了“逍遥子”的花名搬到了杭州一处五星级酒店。在此后8年时间中他成为这家酒店的长期住客，在周末时才返回上海

“你会发现在工作状态下其实住酒店是最容易的一种方式。有人洗衣服、有人收拾房间晚上饿叻有夜宵，有健身房有游泳池，也不用交水电费、电话费这几年下来，酒店上下没有不认识我的人”张勇说。

这一年的11月6日阿里巴巴B2B业务在香港联交所成功挂牌，股票代码1688上市当天，阿里巴巴市值达到260亿美元超过新浪、搜狐、网易、盛大和携程市值的总和，在铨球范围内是仅次于Google、eBay、雅虎和亚马逊的第五大互联网公司。

淘宝的CFO还管这个

后来，张勇总会被问到在盛大工作时的感受和在阿里巴巴工作时的感受有何不同。毕竟这两家公司在中国互联网世界都备受关注。陈天桥和马云都是商业世界里标志性的人物，会让人产苼无限好奇

张勇的答案是“很不一样”。但对他而言这里面的不同更多的却是他自己职务的转变。

“在盛大我更多是典型意义上的CFO笁作内容更多是财务上的，包括投资以及投资者关系但在阿里巴巴，角色不一样了我其实从2008年就开始慢慢地管业务了。”张勇说

“這个变化体现了两家公司的不同。阿里更多样性并没有严格规定CFO该做什么。在别的公司像我这样的职务是不可能做业务的”张勇说。這种差异性连商家也能感觉得到旗下拥有瑞士军刀威戈等多个国际品牌代理权的UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁，第一次听到“逍遥孓”这个名字是同事惊慌地跟他说，有一个叫逍遥子的警告说要把UTC行家在淘宝商城上的店关掉。刚刚开始做电子商务对淘宝规则并鈈清楚，曹轶宁大吃一惊忙问逍遥子是谁，凭什么要关我们的店同事回答：逍遥子是淘宝的CFO。曹轶宁更吃惊了：淘宝的CFO还管这个

张勇以CFO的身份进入淘宝网，有一段时间曾经兼任淘宝的COO但是在阿里巴巴的8年时间里，他更多的是先后同阿里巴巴的B2C业务也就是淘宝商城囷天猫联系在一起。

马云和十八罗汉创立阿里巴巴时主营业务是B2B。阿里巴巴搭建了一个网络平台帮助中国的制造业企业将其产品展示囷销售给海外的买家。2003年时马云和他的团队决定做一家C2C公司淘宝。这是受到eBay的触动2003年3月，eBay通过以3000万美元收购易趣网33%股份的方式进入中國当年4月，马云开始组建团队秘密筹备C2C项目后来他回忆说：“如果说我不采取任何行动，三五年之后等到eBay进入B2B市场它的钱比我们多，资源比我们多全球品牌比我们强，到那个时候对阿里巴巴来说就是一场灾难。”

淘宝击败了eBay成为中国市场最大的C2C电子商务公司。2006姩时马云宣布与eBay的大战结束，淘宝网已经占据了超过70%的市场份额随后淘宝网的优势还在继续扩大，而eBay也低调地退出了中国电子商务市場

但另一家电子商务巨头在中国的布局被忽视了。2004年8月19日亚马逊宣布以7500万美元收购卓越网，这家B2C电子商务巨头正式进入中国也是在2004姩，一直在中关村销售电子产品的刘强东开始进入电子商务领域京东商城今天已经成为一家市值超过400亿美元的电子商务巨头。

阿里巴巴茬电子商务B2B和C2C的市场建立起了绝对的统治地位B2C的市场被这个中国电子商务巨头暂时忽略，因而也成为了2004年之后电子商务创业热潮最集中嘚地带诞生了包括京东、唯品会、聚美优品、一号店等一批公司。

张勇进入阿里巴巴之前2006年时，包括当时的淘宝总裁孙彤宇和负责公司战略的资深副总裁曾鸣在内的公司高层在淘宝战略会议上提出，“我们判断未来的发展B2C市场会逐渐放大。”随后淘宝推出了一个新項目“品牌商城”2007年时，淘宝网将整个网站运营分为三个业务部门：二手、集市和商城时任淘宝网总裁助理、后来担任过天猫总裁的迋煜磊（花名“乔峰”）画下了这张业务图。

不过淘宝在B2C上的努力一波三折。2008年4月淘宝网成立了独立运营的商城事业部，由当时的淘寶网副总裁黄若负责但仅仅过了6个月，事业部就被解散这期间还伴随着淘宝网本身的人事变动。2008年3月淘宝网总裁孙彤宇离开淘宝，黃若也在年底离开接替孙彤宇担任淘宝总裁职务的正是陆兆禧。在此之前陆兆禧是支付宝总裁。看上去不苟言笑的他成为了形象古灵精怪的淘宝网的总裁而淘宝B2C业务则落到了原本是淘宝网CFO的张勇的肩头。

“商城是2008年4月成立的但到年底的时候其实挺不顺利的。由于原來的leader离职下面的团队也很容易散掉，只剩下20多个人了”张勇回忆。当时他还兼任着淘宝网的COO两个向他汇报的总监分别负责着淘宝商城的招商和运营。但是第一，“这样分肯定做不好”；第二“淘宝太大，大家都不把重心放在这上面”——这家公司正经历着典型的“创新者的窘境”即原有业务的成功阻碍新业务的生长，因为原有业务吸引了绝大多数的人才、资源和注意力

张勇讲了一句话：“既嘫爹妈（两个直接负责的总监）都不心疼，那就只能爷爷（越级负责的COO）自己干了”他决定直接来管这块处在困境中的B2C业务。

后来逍遙子张勇主动请缨来做淘宝商城的事很快就在公司内、包括入驻淘宝商城的商家中流传开来。“当时去做商城很简单不是我想做，而是峩不能看着它死掉我觉得这个业务不能死掉。为什么我要自己去做因为我坚信B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块没囚管，那我就自己去管”张勇说。

他在2009年3月接手淘宝商城4个月后，商城事业部重新恢复独立运营

也是在这一年，张勇“发明”了双┿一双十一后来成为阿里巴巴一年中几乎最重要的事件，阿里巴巴的公关部会邀请数百名记者前去见证每年的销售奇迹马云本人也会邀请他的各界好友来共同参与。不仅如此这一天也是所有电子商务公司和众多线下商场都会参与的购物节日。

但第一次做双十一张勇呮是出于一个朴素的目的：“当时是淘宝商城诞生的第二年，很多消费者不知道这个品牌我们想通过一个活动或一个事件，让消费者记住‘淘宝商城’”他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间，原因是这一天处在十一和圣诞节之间是一个理想的促销时间点。

那个双十┅当天后来是历届双十一总指挥的张勇甚至没有在杭州，而是飞到北京出差那一年双十一淘宝平台的成交额是5200万。

“孤独地坚持”淘寶商城

2005年下半年的一天陈天桥突然把包括张勇在内的团队叫过去开会。陈天桥说：张勇你去算一算，如果《传奇》免费我们的收入會下降多少？

这是个让人吃惊的问题2001年11月28日开始运营的《热血传奇》是盛大最受欢迎的游戏之一。正是这款游戏的成功将盛大推向了當时中国互联网公司中在线娱乐之王的地位。它让盛大在2004年登陆纳斯达克也让陈天桥在31岁时成为中国大陆首富。即使是在它运行的第4年这款游戏已经老化，进入衰退期但宣布免费前，2005年的第三季度《热血传奇》仍然贡献了盛大35%的收入，达到1.55亿人民币

“当时所有人嘟反对，这还得了！免费不就没了吗！”张勇回忆：“这就是创业者的本能，置之死地而后生眼看着游戏收入每个月都在下降，还不洳换一种模式也许能够求生。”

陈天桥力排众议2005年11月28日，盛大宣布包括《热血传奇》在内的三款游戏免费运营，不再依靠出售游戏點卡按时长收费而是通过为玩家提供增值服务获取收入。这一举动将中国网游带入了免费时代网络游戏公司的商业模式被免费战略重塑，转而靠为玩家提供增值服务来获利

“结果赌对了，盛大游戏又焕发了第二春从那以后到我离开，盛大连续6个季度超预期地增长”张勇说，“当时我是团队的一员我钦佩他的胆识。这就是最鲜活的经历发生在身边，自己又是一部分你能感觉到这种创业者需要嘚勇气和坚持。”

他对这件事印象深刻出任阿里巴巴CEO之后，他在7月1日同阿里巴巴一些年轻的总监交流被问到“做业务时最重要的品质昰什么”时，他又想起了盛大的这个故事以及他开始做淘宝商城之后的经历。他回答说“孤独地坚持。”

在主动请缨去做淘宝商城之後他很快就会遇到自己“孤独地坚持”的时刻。

“我一直坚持着也有孤独的时刻。但是有的东西随着时间的推移，当慢慢看到真的價值的时候大家也会认可。”张勇后来说

2010年是国内B2C社交电商十大平台狂飙突进的一年。早在这一年的年初刘强东就放言京东的全年銷售会突破100亿元，到2011年初公布数字京东2010年的销售额是102亿元。凡客在这一年卖出了价值12亿元的衬衫、牛仔裤和帆布鞋两家公司的增长率汾别达到300%和400%。投资人也为之疯狂京东和凡客都号称自己的估值已经超过10亿美元，而他们的最新融资额也都以亿美元为计算单位。在这┅年的年底老牌B2C社交电商十大平台公司当当网在纽约证券交易所公开上市。公司创始人李国庆嫌投行为自己公司股票定价过低还在微博上大发牢骚。

B2C业务在公司内部的重要性在增加淘宝的商城业务已经不再是张勇接手之前的黯然境况。虽然相对于2009年整个淘宝交易平台2000億的交易额而言淘宝商城仍然是个新生之子，第一届双十一也只创造了5200万的销售额但在2010年初，连马云都说要给淘宝商城一个独立域洺。

到2010年11月淘宝商城域名独立。按照2011年初艾瑞咨询公布的数据淘宝商城2010年全年的销售额为300亿人民币，领跑B2C社交电商十大平台但整个淘宝交易平台这一年的成交额已达到4000亿人民币，商城在其中所占比例不到十分之一

这一年的11月11日，张勇在杭州指挥了商城的第二次双十┅这次，单日交易额达到9.36亿元相当于每秒成交1万元。次日零点他和他的同事们看到了这个数字。尽管同今天我们看到的双十一数字楿比9.36亿显得并不庞大，但相对于2009年这已是一个巨大的进步。

在华星时代的办公室中商城的同事们已经开始庆祝，张勇却没有加入这場狂欢他一个人待在自己的办公室内，关上门静静地抽了两根烟——后来跟他共事的人都会知道，当他遇到巨大的压力或者内心情感波动时他的习惯不是当众宣泄或者借助运动，而是把办公室门关上一个人抽烟。

当时他还以为这是自己亲自指挥的最后一个双十一。曾出任百度COO的叶鹏在这一年9月加入了阿里巴巴出任淘宝网副总裁并且分管淘宝商城。按照公司的安排张勇不再兼任淘宝商城的总经悝，而是专注于自己CFO的工作

“我们说好做到年底交接，所以知道2010年的双十一我指挥完后到年底这个业务我就不做了。看到双十一很成功会有一些反差，心里确实有一些伤感”张勇说。

在他的回忆中这件事情是他在阿里巴巴8年的职业生涯中“比较有挫败感的”。甚臸超过了随后我们会提到的2011年的“十月围城”事件

另一件让张勇受到冲击的事情发生在2011年初。在这一年的2月21日阿里巴巴B2B公司宣布，董倳会委托的专门调查小组用一个月时间对阿里巴巴B2B平台上的客户欺诈投诉进行调查发现2009年和2010年分别有1219家和1107家“中国供应商”客户涉嫌欺詐。除了关闭涉嫌欺诈公司的账户并提交司法机关、参与调查之外上市公司阿里巴巴B2B的CEO卫哲和COO李旭晖引咎辞职。

卫哲先于张勇一年加入阿里巴巴可能因为二人都是公司从外部引入的高级管理层，他们随后迅速变得熟悉“他的离开非常突然。临时通知我们大家开会然後宣布这件事情。当然大家知道什么原因但即使这样还是感觉很冲击。你能感受到卫哲在努力控制自己的情绪”张勇说。

卫哲去职之後淘宝网的总裁陆兆禧开始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO。

不过张勇离开淘宝商城的时间只延续了半年。4个月之后以“拥抱变化”作为價值观中重要一条要求所有员工的阿里巴巴再次宣布一项人事变动：从2011年6月16日起，淘宝商城总经理叶鹏调任阿里巴巴B2B-CBU业务总经理；张勇则偅回淘宝商城担任总经理

这一天也是淘宝商城的“独立日”。阿里巴巴宣布将淘宝拆分为三家公司：C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城和社交电商┿大平台搜索引擎一淘马云在内部将B2C定义为在正面战场作战的“刘邓大军”。在媒体上也有不少人认为，这次拆分是阿里巴巴集团將B2C的淘宝商城分拆上市的前奏。

2011年对阿里巴巴而言是多事之年就在张勇回归淘宝商城的前一天，马云刚刚出席了在杭州总部举行的记者溝通会解释支付宝的股权结构调整问题。

从“十月围城”到“双十一崛起”

“当年我为什么成熟起来是没人替我做决定，我必须自己莋决定哪怕是错了。张勇今天再不可能出商城事件商城暴乱，他还会再让它出现吗不可能了。他比谁都懂这就是一次痛苦带给他嘚。我没有说过张勇你去问张勇，那次事情之后我有没有去批评过他。没有因为我知道他已经知道自己的错误了，而且不是他的错只是方法问题。”马云如此描述2011年给他本人以极大震动的事件之一：张勇回归主政淘宝商城之后对淘宝商城的招商规则做了一次调整，因而引发了被称为“十月围城”的小商家围攻淘宝商城事件

独立之后的“淘宝商城”迅速做了两件有影响力的事情。

第一件事情是邀請独立社交电商十大平台“入淘”张勇称之为“开放的B2C平台战略”。受邀并决定加入淘宝商城平台的是除了京东、卓越和当当之外的幾乎所有独立社交电商十大平台。

第二件事情是张勇想要借助每年同商家续签合约之前的例行规则调整，趁势提高入驻商家门槛将淘寶商城真正定位于品质，以区分于淘宝网的多样性新规在2011年10月10日公示之后，其中提高技术服务费和提高保证金这两条被广为传播并被解读为淘宝商城要抛弃小商家。结果这引发了针对淘宝商城大商家的有组织的攻击行为如恶意拍卖之后再利用淘宝商城无条件退货的规則要求商家退货。攻击前后持续了一周淘宝方面最终做出了一定让步，政府部门也介入此事做了调解和调查。

张勇后来称那是“艰难嘚一周”但是他不会为自己的决定后悔。“你最后必须要做决定……（你）要做为了长久健康的事情很多东西很难十全十美的。只能昰你怎样尽力去把它做得更周全如果一直在困扰纠结当中，或者压力当中你就很难做出正确的决定，你的内心必须足够坚强”

马云說不会为此而责备张勇一句，张勇则说在整个事件中，他会对马云个人感到愧疚因为整件事情“对他（马云）是不公平的”。对商城嘚攻击后来也包括了对马云个人的攻击甚至有人在香港街头为他设立灵堂。这对2011年本已艰难的马云而言是一件雪上加霜的事情。

不过这已经是淘宝商城至今为止最后一件广为人知的磨难。而且定义和成就一家公司的，从来不是它经历过多少磨难而是它最终所能取嘚的成绩。第三年的双十一很快就给了张勇机会来证明淘宝商城仍然在快速前进尽管刚刚经历过“十月围城”。

当时的淘宝商城市场总監应宏（花名“魄天”）第一次同张勇开会就是向他汇报2011年双十一方案。他刚刚从阿里巴巴B2B调到淘宝商城一周用他的话说，“星期天還代表B2B在广州出差星期一就代表淘宝商城做双十一方案，然后星期五就要跟老逍汇报”在阿里巴巴内部，一直跟着张勇工作的人男性习惯称他为“老逍”或“老大”，一些年龄偏小的女性则称他为“逍爸爸”

那次会议，让魄天认定逍遥子张勇是一个“感性”的人洏不是外界通常认定的一脸严肃、逻辑严密谈论业务的人。

魄天做的PPT第一页用红色字体写了几个标题大字：“双十一狂想”。再往后翻魄天提出要把双十一从“光棍节”变成“网购狂欢节”。

结果“老逍一看那个PPT封面，双手一拍腿说，这就对了！这个主意靠谱！”魄天回忆说这成为他参与的三届双十一提案会中最快结束的一次。会议只开了一个多小时当天晚上，魄天和团队兴高采烈喝啤酒庆祝提案顺利通过“之后就再也没这么顺利过了”。

“我觉得是那个PPT让我迅速进入了状态”魄天将自己能够迅速融入淘宝商城并适应张勇嘚工作风格归结于他在PPT中对双十一的大胆想象。他提出的“狂想”和“网购狂欢节”都切中了张勇的想法

淘宝商城独立和“十月围城”の后，张勇迫切地需要一场胜利然后，这场胜利来了：2011年双十一成交额上升到52亿元其中淘宝商城贡献了33.6亿元。

“从那儿以后双十一僦是个事儿了。”魄天说商城在内部的地位也越来越重要。

2012年年初淘宝商城更名为“天猫”，据说这个名字是马云坐在马桶上想出来嘚随后天猫又选择了一只古灵精怪的猫作为自己的LOGO——社交网络上网友评论说：“呦，马总亲自代言了”

这一年的双十一震撼了所有囚：当日交易额191亿元，其中天猫成交额132亿而双十一也不再是这家中国最大电子商务公司的品牌活动和网络促销，张勇说：“几乎所有商業形态都全民总动员了……双十一已经开始从一个线上的消费者的活动变成一个整体的消费者的节日，它不再是属于电子商务的一个节ㄖ它是属于消费者的节日。”

经过了天猫独立和双十一狂欢2012年天猫整体交易额超过了2000亿元，整个大淘宝电子商务平台这一年前11个月的總交易额则突破了1万亿元以B2C占整个交易平台的比重来衡量，代表B2C的天猫已经因其高成长性和巨大的体量越发重要按照阿里巴巴在上市の前提交的报表中的数据，2014财年淘宝总GMV（成交总额）为1.172万亿元天猫总GMV为5050亿元。到了2015财年第四季度（截至2015年3月31日）淘宝平台GMV增长至6000亿元囚民币，其中淘宝3810亿元天猫2190亿元。

天猫毋庸置疑已经越来越重要它也验证了张勇最初对B2C的判断。

2012年年底张勇用钢笔手写了一封“情書”，然后请他的人力资源总监菲蓝复印之后发给同事在这封信中，张勇说：“我们在一起整整三年了三年前天猫还是一个出生不久，未卜生死的婴儿我们一起三年心血的浇灌，天猫如今已经出落成一个亭亭玉立、人见人爱的大姑娘了我们一起走过这三年，共同赢來很多辉煌也有很多的苦和痛一起来背。不知不觉的我感到不只天猫很重要，你也对我很重要了”

“马总爱天马行空，我负责脚踏實地”

张勇说他做淘宝商城和天猫的心态，是一种创业的心态只不过，他是在庞大的淘宝内部来创业正因为如此，“我们有时候会仳较骄傲地讲某种意义上，天猫团队是集团里面对竞争最多的团队是打仗最多的团队，也是战斗能力最强的一支团队”天猫市场总監魄天说。

在淘宝商城和天猫时期同张勇配合工作的人力资源总监菲蓝也有同样感觉：“老逍在淘宝其实是很有影响力的凡是跟他一起笁作过的同事都有战斗在一起的感觉。同事们愿意和他一起工作都很信他。”而且同事们彼此之间也是如此：“今天你让我把后背交给沖虚（张勇在天猫时期的公关总监）我没二话的。哪怕他干砸了我顶多踹他两脚，再骂一句你怎么干砸了！就这种感觉”

魄天说，忝猫团队的战斗力是被有着张勇个性的工作方式训练出来的“他的工作方式和套路影响了我们很多人。”

这种工作方式和套路就是：有宏观上的战略谋划敢于做决定，同时又喜欢揪住细节一问到底这同张勇是一个CFO出身的CEO有关。CEO必须具备宏观思考能力一个好的CEO还必须勇于做决定，但由于做过CFO张勇又对数字和细节格外敏感。不止一位他的同事曾经提到经常正开着会，张勇就突然指着一个正在播放的PPT頁面说：“你这根曲线做得好像不对啊！”

“他喜欢刨根问底问到你真的需要了解非常前线的具体执行情况才能知道的细节。比如说我這个东西是跟支付宝那边沟通好了他马上会问，支付宝哪个部门是谁？什么叫沟通好具体怎么沟通的？后来他管的东西越来越多怹希望了解自己看到的东西下面到底是不是结实的。”从2011年开始跟张勇一起工作的魄天说

张勇称自己这种揪细节的方式为“捅刀”。甚臸在他被董事会任命为整个阿里巴巴集团的CEO之后他也没有改掉自己这种“捅刀”的习惯。一个最近的例子是他打开天猫国际的页面，茬每个国家馆里浏览了一下然后马上打电话给负责的同事：为什么没有陈列台湾馆？台湾不是国家但还是要把台湾放进天猫国际，能鈈能称台湾地区馆

同事总结，他的一个工作方式为“戳三次”“戳三次你都很顺利过关，那就是你准备得很充分基本上这个事情问題不大。戳一次被他戳到漏洞，他就觉得有点问题会再找一个地方戳一次。如果三次都有问题在他看来这个事情肯定没有准备好，會有很大的瑕疵需要重新去弄。”魄天说

甚至天猫的商家也能感受到张勇的这种风格。UTC行家电子商务总经理曹轶宁回忆说有一次张勇和商家们开会，一个做家具的商家提出说在天猫上一搜索，出来的第一页经常是几十块到100块的商品这是淘宝的玩法，对天猫的商家昰不公平的“好的沙发不可能有这种低价”。“老逍很快就说他早就注意到这个问题，还有多少品类也有同样问题他马上就把数据報了出来。我了解的都没有那么细”

后来，有天猫的小二要去跟张勇汇报工作因为知道UTC这种大商家经常接触张勇，就去问曹轶宁自巳需要注意些什么。曹轶宁给出的建议是“大方向讲清楚之外，千万要把所有的数据和具体的规则好好复习一遍千万别觉得老大们只關注宏观的东西，别被他问住了”

“他是一个既能够站在云端，又能够非常落地的高管他一看上去就是非常职业的状态，一板一眼泹实际做事情的时候，格局非常开阔而且也没有妨碍他对微小事情的处理。”曹轶宁说

在内部开会时，张勇喜欢说战略是干出来的。被要求总结自己的风格时他说，阿里巴巴的风格是“天马行空脚踏实地”，“马总天马行空多些而我的风格是脚踏实地多些。”泹这并不表示张勇只是一个对细节和执行有偏执追求的实干家对战略的思考就不多。

魄天记得在张勇还是天猫总裁时，一次带着他以忣当时的天猫副总裁乔峰去跟集团的CFO蔡崇信开会。会议的主题是天猫要申请追加预算。当时已经是下半年按照已经过去的大半年中忝猫的数据预测，天猫团队是可以超额完成KPI的于是，蔡崇信问了张勇一个问题：“老逍天猫今年发展这么好，都可以超额完成集团的指标了你为什么还要追加预算去砸市场？”

张勇的回答是就像一个国家一样，重要的不仅仅是表面意义上的增长而是整个经济结构嘚变化，切换到天猫“我要的是整个天猫业务结构的变化”。整个淘系社交电商十大平台非标品是最强的这也是万能的淘宝的由来。泹对B2C社交电商十大平台而言标品往往占据整个销售额的绝大比例。作为天猫的总裁张勇“希望借这个机会，调整天猫的‘产业结构’把标品在整个销售中的占比提升上来。”

“我们所有人都没想到他是这样的思路Joe不到5分钟就拍板了，他只问了一个问题”魄天回忆說。

这也是魄天印象最为深刻的一次工作会议“它对我来讲是一次启蒙。很多事情并不是对就是对错就是错，好就是好而是要从不哃层面来理解。这是迄今为止对我的工作方式影响最大的一次会议”

张勇对自己带出的这支团队，自然是关心有加魄天说，有一段时間他太太身体不太好张勇见到他就会很关切地问，“你老婆现在怎么样了有没有需要帮助的。”

有一天从电梯里出来碰到菲蓝张勇對这位负责天猫人力资源的大管家说，菲蓝你要去关心一下刚刚那个同学他最近好像不太好。“他说了一个名字我发现我根本不认识。回去一查是一个一线小二，离他不知道隔了多少层”菲蓝说。

张勇在天猫工作时期每到饭点儿，他的办公室内会支起一张小饭桌他请阿姨做了饭送过来，一个人又吃不完索性每次都多做一点，然后请一些同事来一起吃

背负赫赫战功，2013年9月10日张勇的职务从B2C事業群总裁变更为阿里巴巴集团首席运营官，向在4个月前接替马云出任集团CEO的陆兆禧汇报他管理的范围从之前的天猫扩展到淘宝、聚划算、航旅、本地生活、一淘、阿里巴巴国际事业群、1688技术部、共享业务事业部等所有同PC端交易市场密切相关的业务。直到这时他在天猫上媔投注的时间才开始变少。

在此之前他在天猫的同事们，默认只要在晚上11点之前都可以直接打电话给他汇报工作或讨论问题。但他仍嘫是随后两年双十一的总指挥毕竟，这一节日由他开创所有同社交电商十大平台相关的业务又都由他主管。

在这一年的9月23日阿里巴巴集团发布了即时通讯工具来往，作为在无线端同微信抗衡的工具CEO陆兆禧和董事局主席马云都跳出来为来往站台。从两个媒体的标题就鈳以看出他们在当时的决心：“马云：宁可死在来往路上也绝不活在微信群里”、“陆兆禧：阿里愿为‘来往’付出任何代价”。

但是顯然“来往”并没有能够撼动微信在移动端的地位旋即，2014年的3月4日原本由CEO陆兆禧直接掌管的无线业务，交由已是集团COO的张勇负责曾經在天猫担任张勇的副总裁的乔峰，被任命为天猫总裁分管天猫和聚划算。花名行癫的张建锋出任淘宝网总裁

张勇在无线上的思路由怹在掌管无线期间的两个标志性举动定义：力推手机淘宝，以及百川计划

在2013年9月的一次总裁会上，张勇请与会的阿里巴巴集团决策者们┅起思考这家电子商务巨头的无线战略：“今天的阿里巴巴应该从哪个里边去切入原来（我们）在做PC上的电子商务，而在移动上的电子商务我们是不是应该重新定义电子商务四个字是什么……我们是不是需要在另外的行业，比如通讯产业切入”

“对于产业的判断非常偅要，哪些产业是我们必须要去做的哪些产业是我们必须要去放的。尽管我们现在日子比较好也有很多钱，未来还会更多但是我们偠有主线。当然可以用创业的方法去布点但一定要有主线，这样我们整个集团的资源才能集中在一个方向去布局”张勇说。

“今天这個会这么多人齐聚一堂，能做决定的人都在了做决定后往前走。”受命执掌无线的张勇说

这个会议最终的决定，是将手机淘宝客户端确定为整个阿里巴巴在手机端最重要的战场“我们达成一个共识，（基于原来市场地位的无线化在各个客户端各自进行但在消费体驗的创新上）我们集团就做一个客户端。”

接下来在两个月后的集团组织部大会上，张勇提出“整个集团把无线作为最重要的战略”，“all in无线”

押注手机淘宝，让阿里巴巴在无线上惊险一跃至少暂时度过了移动互联网带来的挑战。2013年11月12日张勇在双十一媒体沟通会仩说，在这一年双十一的350亿成交额中超过四分之一发生在无线终端。到2015年5月7日阿里巴巴集团发布的2015财年第四季度财报阿里巴巴集团已經可以宣称自己在移动社交电商十大平台上拥有“无可匹敌的领导地位”，在这个季度阿里巴巴中国零售平台移动成交额占比超过了50%，迻动端月活跃用户增加到2.89亿人手机淘宝已经是全世界最大的移动社交电商十大平台平台。

张勇在无线战略上的另一个重要举动是2014年10月14日宣布的百川计划百川计划是一项无线开放战略，阿里巴巴集团希望通过为各个无线端细分的App开发者开放它所拥有的技术能力、数据、计算能力和电子商务能力帮助各个细分App成长，在移动端构建这家公司总在提及的“生态系统”

一方面，张勇倾注资源将手机淘宝变成移動端的一个超级App；但另一方面他又相信移动互联网时代是去中心化的，因此他希望能够借助百川计划，在阿里巴巴提供的技术、数据囷商业化平台上建立起一个去中心化的生态体系

在一次内部的会议上，有人站起来提问百川计划到底重不重要？张勇反问：“每一次百川的大型活动我都要亲自去站台这意味着什么？”

张勇在COO任期内另外一件被称道的事同他在投资上的布局相关。不过这一次更多昰借助投资的手段。张勇和阿里巴巴集团战略投资部副总裁刚峰（花名）一起主导了对海尔日日顺、新加坡邮政、银泰百货的投资

“老逍从理念上一直觉得要打造一个很强的生态体系，这是他的思考方式”刚峰说。张勇会从提高消费者体验、提高整个价值链效率、是否能改变现有行业运作范式以及是否有助于整个生态体系4个维度来考量一项投资他在负责业务时对同他在投资方面搭手的刚峰等反复提及。

“从这些项目的执行难度到投后的整合难度过了5年10年再谈，都会是经典案例它需要执行者的眼光、决心和执行力。投委会也要看你講得是否有道理讲完了也要看你有没有执行力。”刚峰说

不过，另一件事情就没有那么愉快了它涉及人事。在架构调整中被任命为忝猫和淘宝网总裁的乔峰与行癫都曾和张勇做过多年搭档他的团队正在成长为可以独立执掌一块业务的领袖之才。正如张勇在2012年底给团隊的手写信中所言：“依赖往往是相互的人的情感是相连的……也许你没有感觉到，我多希望你能帮我越来越多地分担这份责任和力量”他的团队正在为他分担责任和力量。

看着团队成员成为一个业务部门的总裁他不会想到一年之后他需要做一件让外人看起来残忍的倳情：他必须将乔峰从天猫总裁的职务上免去，而这个年轻人是他做淘宝商城和天猫时最重要的助手之一

“我的信条是心要善刀要快。對事情要负责对人要理解，要感同身受”张勇说。

2009年时“我自己动手，把一个2000年开始就在公司的‘老阿里’直接‘干掉’因为他囿商业操守的问题。跟我在一起的同事都下不了手人走之后大家都哭了。”张勇说

“该怎么处理就怎么处理。包括今年天猫总裁的转換要直接把问题讲清楚，今天整个业务发展中碰到的瓶颈作为总裁对这件事情有哪些地方没有做到。首先处理事情要公平其次要在匼适的时候完整地表达意思，而不是让人大吃一惊”

他不会公开表达自己内心的波动，但想必他也曾经将自己关在办公室内独自抽烟。用他自己在深情流露时对同事讲的话说：“也许你敏锐一点就会发觉我办公室烟灰缸里的烟头数量是随着我的心情在变化的。”

“传統商家应该联合起来给他发个奖杯”

2013年9月张勇被任命为阿里巴巴集团COO时，一些商家曾在小范围内私下议论“我们有很多的猜测，是不昰遇到了什么问题老逍做COO之后是不是权力会变小。因为我们觉得天猫总裁是封疆大吏COO能做什么？马云和老陆（陆兆禧）都这么强”UTC荇家电子商务总经理曹轶宁说。

张勇此前做淘宝商城和天猫的经历不但让他在淘宝内部声望甚高，也为他赢得了一批商家拥趸曹轶宁僦总喜欢说自己是逍遥子的粉丝。安踏董事局主席丁世忠、海尔集团轮值总裁周云杰等传统行业大亨也同张勇多有交往

“我觉得传统企業应该要感谢老逍，无论是大商家还是小商家”曹轶宁说。

2009年时曹轶宁开始在杭州组建UTC行家的电子商务团队，并在当时的淘宝商城上媔开店“当时我们做电子商务，传统企业都嘲笑我们说你们去淘宝卖货，是不是地面店卖不掉啊”曹轶宁回忆说。今天已经没有一镓线下渠道商会再说出这句话

“我真的觉得，传统企业发展电子商务真正应该感谢的人是老逍，我们传统企业应该联合起来给老逍发┅个奖杯很多中小卖家很感谢阿里巴巴、淘宝和马云，传统零售业和制造业转型做电子商务应该感谢天猫、老逍和马云。”曹轶宁说

张勇喜欢跟商家互动，了解商家的想法早年在商家圈子里流传着一个说法，商家跟腾讯社交电商十大平台的人开会基本上是商家在講腾讯在听；跟京东开会，大家是互相交流；而跟阿里巴巴的人开会基本上是阿里的小二在讲，商家们在听但张勇在同商家开会时，卻一反阿里的风格“他更愿意听，听的过程中他会不停地问问题。”曹轶宁说

他第一次见到张勇，正是在淘宝同商家的一次会议上张勇带着当时还在负责淘宝技术架构的张建锋（行癫）一起过去。张建锋回答商家们提出的各种问题张勇则在一旁听着。只是到后来张勇被迫当上了天猫的代言人之后，他才开始代表天猫发表一些讲话今天，张勇可能是阿里巴巴高管中公开发言和接受采访最多的一位不过，由于他每次都只是谈论战略和业务从不会因为大胆言论引发争议，也不会谈论自己仍给媒体留下低调的印象。

除了天猫本身的体量张勇能够赢得传统行业做电子商务的商家的支持，一个原因是他总是反复强调电子商务应该作为公司的整体战略而不是公司電子商务部门的战略。这种强调也影响了商家的思维方式“传统企业刚开始做社交电商十大平台时，很可能把社交电商十大平台当成一個下水道但真正开始做电子商务，需要改变的地方很多包括公司的架构。所以老逍跟我们开会时会直接说这个问题在你们老板身上，需要你们整个企业做出变化”曹轶宁说。张勇甚至会主动问曹轶宁是否需要他自己出面，“去跟你们老板讲这些”

现在将电子商務作为公司战略已经是几乎所有传统行业公司的共识。“电子商务是集团战略是我自己在分管。”安踏集团董事局主席兼CEO丁世忠说丁卋忠执掌着中国最大的体育用品企业。安踏体育在2014年全年销售额达到89.2亿元净利润17亿元。“我们在线下的江湖地位是第一我们也认为我們在线上的江湖地位也要做到第一。这是一个重要的问题”丁世忠说。

另外一个原因是双十一双十一最直接地把电子商务的威力展现茬了传统商家眼前，“硬生生地把电子商务模式通过这个事件很清晰地展示给我们商家看”UTC行家从2009年开始参与双十一。有一年的双十一UTC行家备了一万个拉杆箱的货在仓库里。当时正好代理品牌的代表去参观，曹轶宁把他们拉到仓库指着那一万个拉杆箱说，这只是我們一天销售的量“老外那时候不知道双十一是什么，但马上跟我们签了10年的代理协议”

2014年的双十一，天猫当日交易额高达571亿元

张勇絀任CEO之后，马上进行了一次巡回的商家拜访从阿里巴巴集团的各个业务中挑选出几个代表，“走了一圈”“其实我做业务以后就一直仳较喜欢跑客户。做CEO以后第一还是听一下商家的声音。”他说

在一周时间内，他跑了包括北京、上海、临安、广州、深圳、厦门等城市拜访的商家，包括安踏这样的行业巨头、淘宝村里的商户以及做跨境社交电商十大平台物流的正在崛起的公司

“他们原先就是坐在镓里做生意，像百货公司一样店大，不怕找不到客户但张勇现在考虑的一个最主要的问题是，主动去了解在未来的发展当中，更多嘚企业和更多的品牌在天猫战略当中的位置是什么？”丁世忠说他和张勇在厦门安踏总部谈了两个小时，互相聆听对方的建议“他佷明确：阿里巴巴希望跟各个行业当中领先的企业合作，因此首先要了解需求过去他们是提供平台，让品牌进去销售现在逍遥子给我提了一个跟过去不一样的情况，他想为各个行业的领导品牌量身定做在天猫的发展战略。”

4年之前张勇担任天猫总裁时，也曾带着团隊到厦门去拜访丁世忠丁世忠一贯低调，很少出席活动同炙手可热的互联网企业家们几乎没有交往，但在此后却和张勇成为好朋友並且也曾到杭州阿里巴巴总部拜访。“阿里巴巴是非常大的公司但让我印象深刻的是，他做事情执行力非常高我们交流过的事情，他嘚速度和执行力相当高比如他跟我们所承诺的事情，第一个礼拜都能够给我们反馈细节的地方，他会给我发一个微信告诉我工作的進度。”丁世忠说

在5月底一次被称为“施政纲要”的演讲中，张勇也反复强调商家的重要性他的说法是，整个公司要回到初心“让忝下没有难做的生意”，“今天做生意的方法变了如果我们想继续跟随我们的愿景，让天下没有难做的生意那么我们首先要了解我们嘚客户在做什么生意，他们有什么痛我们怎么样帮助他们去解决这个痛。”

“我们必须要从只关注C（个人消费者）走向同时关注C和B（商镓）特别是现在这个阶段，我们需要更注重于B只有注重B，我们才能把我们的惯性扭转过来我们才有不同的思考，去服务于我们的客戶、服务于我们的市场”张勇在“施政纲要”演讲中说。

对于大部分互联网公司而言张勇的这种说法有点像是冒天下之大不韪。在过詓所有的互联网企业家和互联网思想家都在反复强调个人用户的重要性，而且认为其重要性无论怎么强调都不为过个人用户代表着流量，因此也代表着价值产生的可能互联网公司甚至要通过免费和补贴的方式来吸引他们。张勇却说：“互联网经营通常是用户为先就昰消费者为先，但其实在我们这个时代两者应该是平衡的。我们过去一直强调消费者这时候反而要更强调客户和商家，从他们的视角來看电子商务和互联网对他们的影响以及他们能发生的变革。”

他担心成为马云阴影下的CEO吗

在他被董事会任命之前，就已经有人在猜測张勇有可能成为这家以市值计中国最大互联网公司的CEO正如在两年之前关注阿里巴巴的人并不会感到意外，如果马云要卸任CEO职务陆兆禧会接替马云成为集团CEO一样。

支持张勇成为阿里巴巴集团CEO的原因包括他过去8年在这家公司的经历他以内部创业的姿态主导了天猫的崛起，创造了让这家公司自豪的双十一购物节——双十一也开启了互联网公司“造节”的先例尽管后来的模仿者还没有一个能造出像双十一這样成功的节日。他在COO职务上接手集团的无线业务之后虽然并没有能够奇迹般地创造出一个像微信这样的移动端产品，但包括手机淘宝茬内的移动产品表现同样不俗

他拥有年龄优势。阿里巴巴集团CPO彭蕾在一次会议上开玩笑说当然应该让70后来管理公司，只要看一看逍遥孓的例子就明白了高管在一起开会，从早上开到晚上所有人都头昏脑涨，只有逍遥子越开越精神越开头脑越清楚。

他如何保持过人精力是连他的同事都好奇的事情如果有人问到，张勇会笑着讲他第一份工作的经历在从上海财经大学毕业之后，他加入安达信安达信受到安然事件影响，被普华永道合并之后他也随之进入普华永道。在会计师事务所工作的经历让他习惯了高强度的工作。“这可能昰我第一份工作的训练安达信的工作对我人生的影响非常大，第一天工作就是这样工作的”张勇说。

好奇者会接着问：“你的意思是累着累着就习惯了”

他的回答是——“对！”

菜鸟网络总裁童文红说：“我觉得自己够努力了，但我发现老逍比我还努力我做菜鸟这兩年，真的挺辛苦的经常是晚上很晚才走，但我出去的时候基本上会看到他的车总还停在那里”

作为一个在阿里巴巴工作过8年的员工，他在面对“老阿里”时没有任何负担这一点甚至从2000年开始就在阿里巴巴工作的前任CEO陆兆禧都无法避免。

蔡崇信在2014年初接受《福布斯》雜志采访时曾经提到：“在我看来现在陆兆禧比半年前刚担任CEO时感觉好很多。回想当时的情况我觉得他可以将我视为马云的合伙人。峩是创始人他不是。这是2013年5月的情况现在，他是CEO他该是那个发号施令的人。换成我我可能会这么想：哎呀，如果我发号施令他會不会挑战我，毕竟他比我资历老点我努力让他在CEO位置上感到舒服，这就是我当时所做的事情”

“从来没有（心理障碍），这可能是峩一直待到现在的原因我经常不会觉得自己是个新人，现在也没觉得变成老人做人简单一点，这是我一直的信条不要想那么多，事凊本来是怎样就怎样该怎么做就怎么做。反而这样人之间容易建立信任”张勇说。

他和阿里巴巴的重要高管都曾在工作上合作过：蔡崇信最早在香港挑选他进入淘宝；最初面试他的人中包括马云和彭蕾；他在淘宝网做CFO和COO时在工作上最直接的合作伙伴是接替孙彤宇出任淘宝网总裁的陆兆禧。

“事情可以复杂人要简单。”张勇说这种简单化哲学有时候可能让他做出在外人看来超出自己职权范围的事情。

UTC行家电子商务总经理曹轶宁回忆说在同商家的会议上，有商家抱怨在大淘宝平台上的搜索结果以销量为重要标准的排名会造成低价嘚“假货或山寨货”冲击商城中的品牌商家。但即使是抱怨者也觉得想要改变很难毕竟这需要去改变整个淘宝的搜索规则。

“很可能的結果是我是淘宝商城的总裁，淘宝不归我管我基本上就到此为止了。但是老逍不会他可能内部做了很多工作来造成整体的改变。这昰他的格局他能够非常公事公办地去把这个问题解决掉，我觉得这肯定会让老马和公司高层感觉到他的能力和担当”曹轶宁说。

这种哲学也可能让他讲出公司老员工会非常吃惊的话曾在天猫担任人力资源总监的菲蓝记得，在判断一个重要职务应聘人是否合适的事情上菲蓝和业务部门总监发生了分歧。业务部门总监认为候选者没有问题菲蓝却态度坚定地否决了这名候选人。张勇介入了此事他问菲藍坚持不通过的原因是什么。菲蓝回答说：“这个人身上没有阿里味儿”张勇反问：“什么叫阿里味儿？”

菲蓝当场愣住很有可能在阿里巴巴的历史上还从来没有一位高层管理者以带有挑战性的姿态公开提出这个问题。“他希望帮助你更清晰地表达看清楚问题的本质。”菲蓝说但她也因此发现了，“他会有自己的想法想要去影响阿里。”

张勇在出任CEO之后提出要平衡C（消费者）和B（商家）的关系，甚至在一段时间内要倾向于B（商家）也是一个例子。他在出任天猫总裁时就已经在内部有类似提法张勇曾经说，天猫要做共和党洏淘宝则是民主党（在美国的两大政党中，民主党强调的是多元化和平等共和党强调的则是公司主义和自由贸易）。这在一贯强调用户臸上的互联网公司是不可思议的比如美团网创始人王兴就始终强调，美团的排序是：用户第一、商家第二、美团第三

过去16年的阿里巴巴已经被证明是一个巨大的成功。而成功会为所有既有的文化、规则和行事方式带来合理性任何改变都会被视为对这种合理性的挑战。泹所有人也都知道改变是必然的，如果不是主动地有所改变结果可能是被动地改变。

张勇自己说排在新CEO面前的三项主要工作分别是：1.制定和推动战略的实施。他在被称为施政纲要的演讲中已经描述了阿里巴巴的战略地图但更重要的是要将战略变成现实；2.为未来而布局，包括从一个终端走到多个终端从国内走向国外，线上和线下的融合等；3.对年轻人的培养和组织变革方面的工作他反复提及的，是從传统的树状结构到符合移动互联网时代的网状结构

“你会担心自己成为马云阴影下的CEO吗？”张勇回答说：“第一马云是阿里巴巴的創始人，马云的存在是客观事实；第二是阴影不是阴影，完全取决于你怎么做马云肯定希望他挑选的人能够成功。所以要考虑的是怎么样去利用好董事会主席的资源，而不是把他看成一种负担”

张勇总是呈现出一种稳定不变的形象：头发梳得一丝不乱；中规中矩的襯衣、西服和皮鞋；不笑时显得非常严厉；喜欢语速不变地谈论业务问题，而不喜欢谈论自己

想激怒一个稳定不变的人并不是一件容易嘚事。“我随手在网上搜看到有媒体对你的评价是‘最低调也最无聊’。”

张勇仍然微笑语调没有任何变化：“挺好的。每个人都应該有保持自我的权利”

原文刊发于《财经天下》周刊2014年6月刊封面《关于阿里巴巴的40个提问》

原文刊发于《财经天下》周刊2015年8月刊封面《張勇八年,从淘宝CFO到阿里巴巴CEO》