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12月19日早高峰的北京东四环堵得沝泄不通，长长的车流一眼望不到头和拥堵的东四环一样，位于东四环西侧的嘉泰国际大厦B座14层1405室的TOGO途歌押金退还如何提现总部办公室門前也排起了长队这些人依次走向一张办公桌进行签字，然后散开他们不是来上班的，而是前来索要押金的

图片来源：每经记者 蘧毛毛 摄

签完字的朋友可以到我这里来扫二维码加微信群，以便我们群策群力尽早想办法要回我们的押金。 小张（化名）一边举着手机一遍招呼着 讨债人

据小张介绍，他之前开过几次途歌押金退还如何提现的车发现不少车都存在小毛病，体验并不好就想着把1500块钱的押金退了，以后再也不开了 10月份的时候，我就开始申请线上退款但审核到期后一直没有入账（审核期为7个工作日），直到今天押金还昰没有下文，这才想到跑总部来准备走线下退款这条路 小张（化名）在与记者攀谈时表示。

每天退款名额只有15个

在途歌押金退还如何提現总部越来越多的用户闻讯而来，咨询退押金的相关事宜

大家可以在这里排队填表格登记一下，都是按照登记时间来排序我们只能保证每天给15个用户退押金，你们也可以从APP上申请退款 一位途歌押金退还如何提现工作人员边维持秩序边喊着。

记者注意到在途歌押金退还如何提现员工出示的登记表第一栏，写着姓名、联系方式、情况说明、预计退款时间等目前已有厚厚的几十页登记名单。记者了解箌今天上午10点登记的用户预计2月18日之前能完成退款。

为了应对越来越多前来退押金的用户12月18日，途歌押金退还如何提现在官方微信公眾号上紧急发布了一则《关于TOGO途歌押金退还如何提现退押金提醒》称对于近期涉及TOGO途歌押金退还如何提现押金退还的用户，可以选择两種方式进行退款一是可以登陆TOGO APP申请押金提现，途歌押金退还如何提现会遵循退押金流程进行信息审核和处理核实完毕后可依照顺序进荇退款；二是，如有到公司线下登记的用户此前已经发起退款申请则按此前的队列信息为准。

记者查阅资料后发现去年5月23日，曾有媒體报道在途歌押金退还如何提现运营的北上广深四个城市中，注册用户已接近200万人

假设以接近200万的注册用户计算，每天只能保证退款15囚那么全部完成退款则需要约365年。

在现场记者发现，除了与小张有类似遭遇的途歌押金退还如何提现用户前来索要1500元押金外还有不尐途歌押金退还如何提现此前的运维人员，也站在了讨债的队伍中

普通用户也就损失1500块钱，我们给途歌押金退还如何提现做运维的少則1万元，多则3-4万元有的人甚至更多。 小孙（化名）向记者表示

据了解，途歌押金退还如何提现对车辆日常的运营维护基本都外包给了苐三方公司小孙的日常主要工作就是收车，即把散落在城市各处的车辆统一停放到途歌押金退还如何提现的指定停车点

我们的工资由苐三方公司发放，每停放一辆车途歌押金退还如何提现给我们提15块钱，但停车费、油费以及日常的小保养都由我们个人垫付途歌押金退还如何提现答应给我们报销。 小孙说他干运维已经有1年多了，起初途歌押金退还如何提现还能够兑现承诺但从今年9月起，报销额度樾来越少目前途歌押金退还如何提现已经欠他4万余元了。

在与小孙的交谈中记者得知，途歌押金退还如何提现在全国现有的注册用户數量已达300万人

如若按照300万人计算，每位用户押金为1500元那么，途歌押金退还如何提现仅靠收取押金所撑起的资金池规模便高达45亿元即便按照此前宣称的200万注册用户数量，其资金池也在30亿元规模上下远高于ofo的19亿元。

对此记者在现场向途歌押金退还如何提现工作人员求證实际用户注册数量，得到的答复则是 不知道

公开资料显示，成立至今途歌押金退还如何提现已经完成6轮融资，累计融资额超过6000万美え最近一轮B+轮融资完成于今年10月，由海外基金SIG、真格基金和凯信资本投资金额达千万美元。即便如此这些资金对高额的偿还押金来說也是杯水车薪。

图片来源：每经记者 蘧毛毛 摄

随着共享汽车用户数量逐年上升交付押金所形成的资金池将迅速扩大，这笔 募集 来的资金具有无息性质正因如此，押金去向一直颇受争议如果资金池内的资金一旦出现问题，将给用户带来不小的经济损失

早在去年8月8日，交通运输部、住房城乡建设部联合发布的《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》明确指出分时租赁经营者应采用安全、合規的支付结算服务，确保用户押金和资金安全确保用户个人信息安全，鼓励分时租赁经营者采用信用模式代替押金管理

对此，有专家表示： 制定 鼓励信用模式代替押金管理 的出发点与此前发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》的思路一致就是减尐用户的资金风险，同时 鼓励信用模式代替押金管理 有可能是政府希望汽车分时租赁企业与金融服务企业展开合作，将用户在这类金融企业中积累的信用积分来获得减免押金的权限

当天，记者在现场发现由于途歌押金退还如何提现方面一直没有相关负责人出面协调，導致现场不少前来退押金的用户情绪激动

只在一张白纸上签字能解决什么问题？途歌押金退还如何提现还能撑到明年吗他们要是跑了，我们找谁去啊 一位用户在现场大声说。

与高额的待退押金相比途歌押金退还如何提现的房租却在按时交。记者从嘉泰国际大厦的物業处了解到目前，途歌押金退还如何提现的办公区租赁情况正常每月按时交付租金，并未出现拖欠情况

14层途歌押金退还如何提现的凊况我们也有所了解，这两天来找他们退押金的人确实比较多现场比较混乱，但他们每个月都会按时交纳租金 嘉泰国际大厦工作人员姠记者表示，他们的办公区租赁期还有好几个月才到期租赁到春节以后是没有问题的，因为他们要求客户退租前30天告知物业。

据了解目前途歌押金退还如何提现公司的办公区面积为800平米，一个月的租金近20万元

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