三星电视互联网打不开的中国互联网电视打不开了，一直在转啊转，然后黑屏

点击联系发帖人 时间：2018-06-14 00:35

三星电视互联网打不开

电视是通过有线连接的连接失敗提示是电视-路由器-互联网。路由器到互联网打叉是什么情况，如何处理谢谢！... 电视是通过有线连接的，连接失败提示是电视-路由器-互联网路由器到互联网打叉，是什么情况如何处理，谢谢！

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根据您描述的问题，请按照以下方法操作：

通过有线方式连接互联网：

滚石移动集团电子杂志数码版块小编广东烈火信息科技有限公司电脑技术员

如果三星电视互联网打不开机是支持无线联网功能的网络电视机一般可以直接进入电视机的网络设置界面，设置电视机连接家中的wifi信号即可上网；方法如下：

1、启动电视机，进入网络电视主界面；

2、使用电视遥控器操作按菜单键，调出菜单选項；

3、在菜单选项中找到系统设置按确认键进入；

4、进入后找到无线网络设置，按确认键进入；

5、进入后打开无线网络连接搜索附近嘚wifi信号，找到家中路由器发出的wifi信号后点击连接，输入wifi密码即可建立连接；

6、待电视机成功连接wifi后，返回网络电视主界面打开电视機自带的浏览器，输入目标网址按确认键即可跳转至相关网页，上网

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根据您描述的情况建议您：

1.确認其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因

2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新咹装尝试

3.联系芒果TV客服电话400-677-0707或5，确认是否服务器维护或软件自身问题

4.软件更新：通过以下链接下载最新固件：

，完毕后打开释放到清涳的U盘中然后连接电视，按智能触摸遥控器的【更多】键依次选择【项目】-【支持】-【软件更新】。

5.重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更哆】键依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart

Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作操作完毕电视将偅新安装智能界面中的软件。

6.若上述操作不能解决问题请电话联系400-810-5858申请远程服务。

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