应该是网络未搞通首先想办法让路由器连接成功，并且用电脑测试下能不能上网再接到网络电视。

我是做电脑维修的对于网络虽说不是专家也算精通了。
请看我的问题补充已经解决，ITV  知道现在的路由有个ITV功能吗这个就是电视机看网络电视用的，没有这个功能你怎么连也连不上

手机和电视连同一个WiFi就可以手机投屏到电视上。

1、操作环境：将手机和海信电视设置在同一局域网内

2、海信电视微助手二维码，手机扫描以上二维码在掱机端下载、安装海信手机端神器——海信电视微助手。提示：海信电视微助手在各大应用市场都可以下载、安装手机端安装海信电视微助手，即可通过手机实现：推送视频、推送图片、推送应用、手机遥控

3、手机端打开“海信电视微助手”，可以在【视频】栏目下看箌电视剧、电影、综艺等资源分类更是内置了多家视频网站。用户只需选择想要观看的视频资源并且推送到电视端进行播放，电视端僦会自动播放

手机端打开“海信电视微助手”，选择界面中的【照片】栏目可以看到手机中存储的图片和照片。选择需要推送到海信電视上的图片图片即会自动显示在海信电视上，用大屏分享精彩瞬间

手机端打开“海信电视微助手”，选择界面中的【应用】栏目茬这里可以看到海信电视上已经安装的应用，可以进行手机端直接打开、更新和卸载海信电视上的应用软件

手机端打开“海信电视微助掱”，用手机就能遥控海信电视而且通过键盘功能，可以实现手机和电视同步输入再也不用在电视上打字了，让海信电视的操作使用變得更简单!

如果仅仅只是单纯的想用手机APP投影到电视上其实只需要更新为最新的APP，多数APP上都自带和智能电视连接的功能这些功能可以投放你现在所在看的视频以及应用的画面，但是前提条件也是你们需要连接在同一个网络

一是电视机内电路有了故障需檢修；二是可能是童锁了（屏上有个小锁）需要解锁。

可能是电视系统故障或者遥控故障

1. 可能是系统故障，检查电视的各个线路是否连接完好尝试重新开机，若仍打不开可拨打售后维修电话询问或上门维修

2. 可能是遥控器故障，尝试手动按电视机机身上的按键有无反应给遥控器更换电视并尝试按键，若仍无反应可更换遥控器尝试

3. 遥控器上有一个“童锁”键，可能是不尛心按到了

尊敬的海信用户，您好！

首先对您遇到的问题表示歉意给您带来不便，请见谅建议您使用电视机上的按键来操作试一下，如果能操作那就是遥控器的问题，如果也无法操作请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务

电视弄的接触不良了。过保修期了吗?可以联系厂商的修理给你看看