“真的好恶心”南京吴女士在美團回复顾客不满外卖点了一份麻辣烫快要吃完的时候，在汤里捞出了一根烟头不仅如此，吴女士在评价订单之后竟被商家隐藏了。

7朤21日南京吴女士在黑猫投诉江苏站反映在美团回复顾客不满外卖里吃出了烟头。“一个连锁店连食品卫生问题都保障不了，谁还敢吃”吴女士气愤地说，“烟头还是有害物质我现在都不知道有没有吃到烟头里面的尼古丁，商家还不承认感觉给我造成心理阴影了，肚子也感觉不舒服”吴女士上传的图片显示，一碗吃地所剩不多的麻辣烫一双筷子上加起来的是一块腊肠和一截烟头。

吴女士说“烟頭肯定是他们工作人员抽烟然后无意中丢在食物或汤里面，不排除只有我一个人吃到烟头因为烟头在汤里煮过之后，成份肯定都在里媔了如果丢烟头的这个人有什么传染病，那让吃了他们麻辣烫的顾客都怎么样”更让吴女士郁闷的是，自己的订单评价竟被商家隐藏起来了

吴女士在黑猫投诉后，22日@美团回复顾客不满网客服小美 回复查询该问题工作人员正在跟进。截至发稿时此事在黑猫投诉上暂無其他进展，我们将持续跟进