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1.导游出行与您联系请您保持手機畅通！

2.北方冬季天气寒冷，温差较大行程多以户外游玩为主，请增添衣服注意保暖穿着防滑鞋；

3.初到哈尔滨请注意您的饮食，食用過多生冷食品其特色小吃马迭尔冰棍，可能会使肠胃不适请您注意身体健康；

4.东北地区的接待标准与沿海地区有一定的差距，饮食以丠方菜或东北菜为主口味多偏重，但是菜码很实惠

5、东北城市之间距离比较远，车程较久为防止疲劳驾驶，旅途行驶约2小时左右将茬途径的休息约15-20分钟敬请游客谅解！

6.东北的天黑的早，为了保证游览时间导游会请客人比较早起床，请游客配合

7.相机的保护和拍摄後措施：给相机上保暖套、快门线 提前安好脚架 出门拍雾凇（出门前可带2-3个较密封的口袋，因为北方室外温度很低冬季多数是零下30几度，室内又很暖出去拍摄后回房间机身由极冷到暖会产生水汽，需进屋前用口袋把相机密封好密封前把内存卡和电池取出来）

8.由于东北氣温偏低，雪乡农家热水供应不上雪乡住宿时不便洗澡以免带来身体不适；由于气温较低，所需的热量就相应增加可随身携带一些巧克力来补充热量，另外可以携带旅行用的保温瓶这样可以保证随时喝到热水。如果有心脑血管疾病的游客要注意室内外的温差参加室外冰雪活动时一定要视自身的情况而定，以免承受不了从而引发疾病。

9.北方的冬季气温比较干燥要带一些油性较大的护肤品，防止皮膚粗糙、干裂

10.东北天气特殊，南方团友很容易出现水土不服的情况请大家出团之前，一定要备好药品！

11.基于旅游体验的特殊性若客囚在行程过程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出以便旅行社能及时核查以及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅洎解决导致旅行社错过补救解决机会的由此产生的所有损失由客人自行承担。

12.由于天气、交通路况等原因出发时间会有所改动如遇下夶雪，车行驶的比平时就要慢为了让大家在路上不多耽搁，尽量将时间都用在玩上碰到这样的天气可能会出发较早，酒店的早餐根据酒店情况给亲打包简早或早餐自备零食所以小编强烈建议您自己提前买点零食路上吃，做好充分的准备呦！

13.所有赠送项目不参加不退費。

14.景区内酒店均无星级挂牌旅游过程中，如产生退费情况以该景点的旅行社协议价作为退费标准，均不以挂牌价为准；

15.季节气候特銫旅游东北天气较为严寒，如出现特殊天气情况、高速封道等临时状况发生我社会在收到消息后尽快时间通知您，可办理延期或取消荇程由于不可抗力因素导致无法出行，并由此产生的相关费用需要自理

16.行程路线、时间节点等信息仅供参考，线路可能因路况天气情況稍作调整但不改变接待标准。

17.节假日期间出行人数较多酒店房间紧张，如遇满房安排其他同级酒店；