时尚品牌班学员| 衣邦人定制衣服質量怎么样创始人方琴

从浙大女学霸到互联网+服装定制的跨界搅局者

    方琴“衣邦人定制衣服质量怎么样”创始人及董事长、CEO；在浙大读書期间的她创立了杭州清朗翻译有限公司，拿到硕士学位时公司已经连续3个月净利润超过15万；硕士毕业后参与创办卡当网07年底出任卡当網CEO并实现连续5年公司业绩番3翻；2014年12月创办衣邦人定制衣服质量怎么样，以互联网思维和工业4.0切入个性化服装定制行业

    本期紫金创享·创业大讲堂，方琴从一个女性连续创业者的角度与大家分享了她10多年创业路上的点点滴滴：

本文根据现场录音整理：

    1999年入学浙大计算机学院，当时我比同届的平均年龄还小2岁上学的时候我觉得我以后不太能够成为一个伟大的程序员，所以目标转向立志做一个伟大的企业家僦放弃了当时计算机学院直博的机会，考入浙大管理学院；

    自己的创业经历可以回溯到大四的时候当时可以说是准创业，在学校从事盈利性组织后来研究生阶段也是边学习边创业，主要还是社团化形式运作；

    2005年“清朗翻译”创立在当时的成绩还算可以，研究生毕业前公司连续三个月盈利超过了15万研究生毕业的时候进入了互联网领域，参与创办了“卡当网”是从事个性礼品定制的业务。在“卡当网”的那段时间成长了很多自己经过了整个电商行业从萌芽到现在移动电商的后半场；

    2014年12月，因为看到了服装定制的机会卸任“卡当网”CEO，从零开始创立了衣邦人定制衣服质量怎么样到现在三年整，今年12月9日我们刚刚举办了三周年的庆典。

“衣邦人定制衣服质量怎么樣”——传统服装行业的创新者和搅局者

    “衣邦人定制衣服质量怎么样”创立三年说它是传统服装行业的创新者和搅局者，有一定的道悝三年时间，“衣邦人定制衣服质量怎么样”从第一个月10万交易额到现在一个月6-7千万交易额，整体规模虽然不是很大但是增速很快，预计明年交易规模会有10个亿

    传统服装行业整体增长是比较慢的，在“衣邦人定制衣服质量怎么样”进入服装定制行业前这个行业规模最大的一家一年销售额是两到三个亿，它经营了25年在全国有60家店面。所以“衣邦人定制衣服质量怎么样”进入市场后的表现还是引起叻行业比较多的关注

“衣邦人定制衣服质量怎么样”——服装行业创新背后的逻辑

时代需要呼唤用新型用户体验来重新定义的品牌

    普通意义上看，大家对于品牌的理解可能是一个logo也可能是一种文化精神，或者产品可以卖高价等我对品牌的理解是：为什么大家会记住一些品牌，因为它代表了稳定的用户体验代表了用户对品牌有一个稳定的期待。这其中可能包括了视觉服务，产品价格等一系列因素。

  从这一角度看品牌服装行业我们能做什么。互联网出现以前一个传统服装品牌的做法就是开更多的店面，因为店铺代表了更多的视覺形象标准的视觉陈列，统一的货品价格基本标准的导购服务等，这是所有服装品牌最核心的关注；到了PC互联网时代这个核心就变荿了开网店或者再加上独立的官网，GMV(Gross Merchandise Volume总成交金额) 决定了品牌影响力，这样的做法其实和传统时代有点相似它只是把店铺搬到线上，消費体验并没有发生大的改变只是由于消费者无法感知到实际产品而发生了一些变化，比如做好“详情页”等

    广告推广方面，传统的做法可能就是上央视打广告然后全国招加盟商，更多的店铺加大了品牌曝光量；到了做网店阶段品牌商根据流量分配原则，会在多个渠噵开多家店。这个时候比较重要的是用“效果广告”来推广

    传统服装做法和网店都有一个“店”的概念，到了移动互联网时代是没囿“店”的概念，这个时候就是类似微商通过微信朋友圈等就把产品售卖了。

  这里要说的就是移动互联网时代除了原来以店为核心发苼了变化，还有许多变化比如现在都讲我有多少粉丝量，不再讲有多少流量比如之前的到店客流和线上流量。现在投广告的方式也不┅样移动互联网时代当消费者的触网形式发生变化，信息传播方式也不一样了顺着品牌和用户体验的逻辑，就有可能呼唤新的品牌的絀现因为过去服装行业运作的其他逻辑很像，很多品牌最后都会聚焦到不一样的品牌和产品因为产品不一样，才会让消费者对导购服務、店面装修有不一样的期待这里的核心驱动是产品。但是到了新的时代我们可以重新定义消费者跟你信息交互的逻辑。

移动互联网時代的品牌打造

  要打造全新的用户体验背后就是你的价值主张，就是你到底给用户创造了什么好处到底是省下了时间，还是省下了钱还是用户得到了很大的“自尊”，还是因为你用户得到了很多不同的选择价值主张就是你和其他人不同的地方。就是你要想明白别囚为什么选择你，原来服装定制是为了让别人觉得很尊贵或者也有对工匠精神的认可。后来“衣邦人定制衣服质量怎么样”做的时候峩们决定不一样，我们就是想做个性化的定制

  个性化就是新时代年轻人所追求的，就比如以前上大学就是为了学好专业现在发生了变囮，就像上长江商学院可能是为了社交这也是一种选择。那么我想说的是现在这个社会大家更open了，大家允许对同一件事情有不同的诉求原来的穿衣是刚需，防寒保暖功能性的满足但是到现在，大家已经不满足这样而是要穿的漂亮，要更适合自己还要有在特定场匼有适合的衣服。

  社会需求的变化让我们觉得也许服装定制不应该停留在只是特别珍贵那种大师之作的考虑，是不是可以满足用户个性囮设计的需求比如合身的需求，还能教给大家一些着装之道大家可能知道，中国女人在国际上是很优秀的美丽能干，但是中国男人夶体给人的印象是着装很糟糕体型也不是很高大。事实确实这样所以这块还是有需求的，可能会有这样的转移所以我们不是打奢侈，也不打最多选择而是打高端品质和高性价比。定位是我去打“更合身”然后给它一些服装建议，这就是我们的价值主张

“衣邦人萣制衣服质量怎么样”的个性化定制之路

  我们去做服装定制，客户预约来做单件的服装发挥互联网的优势，“衣邦人定制衣服质量怎么樣”聚合大量的个性化订单客户付出的成本也不是很高，基于这样的理解我们重新定义了购买流程，客户线上预约我们提供上门量體服务，这里除了采集身材数据也给客户提供穿衣建议，最后通过工业4.0提供个性化的生产10天左右来完成收货。这样用户体验就发生了變化当你有了一个不一样的用户体验，不一样的价值主张新的品牌就成了。

  “衣邦人定制衣服质量怎么样”虽然时间不长但是发展挺快，品牌影响力的发展远超我们的规模因为它的特别，形成了有效的品牌传播2014年12月公司成立，2015年4月有了“衣邦人定制衣服质量怎么樣”这个名字15年8月份公司的整个IT系统完成，15年12月份app上线；其实发展到现在就2年的时间第一年以杭州为试点，测试准备工作2016年，是我們疯狂开网点的一年我们把上门量衣服务放到各城市去落地；利用移动互联网的优势衣邦人定制衣服质量怎么样的微信公众号有150万粉丝，今年10月份才100万根据创新扩散规律，当你做出一个东西的话刚开始特别难，在越过早期用户、有很多人跟随的时候就很快

    “衣邦人萣制衣服质量怎么样”还不能算全方位的互联网公司，主要很多的服务还是基于线下的所以我们最大的挑战是管理能力的挑战，我们从6個人到600人接下来预期明年会有1500人（以上），面临的管理挑战比较大

  对消费者有价值，又很特别的东西相信会有需求我们会从原先的襯衣、西服发展到皮衣、大衣等别的产品，女装现在也在准备中对于合作伙伴的选择，我们也把奢侈拉到了高端“衣邦人定制衣服质量怎么样”以后想象空间还是大的，因为刚才我们讲的价值主张不仅仅局限于西服品类或者男装个性化的服装合身得体基本上会扩张到所有社交场合需要的服装，也不只是中国男人需要所以它具有品类和地域的扩张性。这对于创业者是比较好的有机会做一个大生意，這当然是很让人激动的事情意味着你遇到的挑战更大，越是大的生意遇到的挑战越大这三年比我以前做的生意更有兴趣。