16:47:01 | 来源:Imba | 作者:六口瓶子嗨翻全场
steam帐号被盗问题详解及预防措施
　　最近不少玩家的steam账号被盗，其中不乏有出现申诉回来被VAC封禁的情况，我们就盗号问题进行一下讨论。　　一、steam被盗大概是通过以下几种方式：　　1.误点鱼网站的链接并登录了steam。最常见的“我们联赛缺人，联系我们领队……”。　　2.邮箱被盗。未开启手机令牌的玩家邮箱一旦被盗所有防线就会被攻破。　　二、帐号被盗会被用来做什么　　1.淘宝上出售。在售的极其便宜的steam帐号就属于这一类，除了库存中消耗类的物品，一般不会造成太大损伤。　　2.测试外挂。这种情况就比较惨了，帐号申诉回来可能会有VAC封禁的标签，这个标签如果没有申诉消除会成为一辈子的污点。　　3.盗取库存。如果盗号者早有预谋，加了你的steam好友，那么他在满一个月后才开始行动，就可以轻易礼物送出你库存中值钱的东西了。另一种情况则是没有开启令牌的玩家交易报价被暂挂15天，而玩家被盗后没有及时发现，等暂挂时间过后库存则会转入他人手中。　　三、账号找回　　如果登录steam的时候发现密码错误，而且绑定邮箱和手机都被更改，那么说明你的steam帐号已被盗，使用申诉的方式找回。　　当前的电子邮件地址即为收信邮箱地址，如果之前使用的绑定邮箱不保证安全，请更换另一个邮箱。　　其他信息如实填写，值得注意的是，输入曾经购买游戏的CD-KEY可以大大增加成功率。　　最后填写信息的地方说一下帐号被盗的过程以及通过steam何时玩过哪款游戏等等，总之要证明账号是你自己的。　　提交申诉几天后邮箱中就会收到申诉结果，按照提示修改密码。　　四、如何防盗　　1.【重点】一定要开启手机令牌，没有手机令牌时，一旦邮箱被盗等于整个steam帐号被盗，邮箱手机和密码将被全部修改　　2.经常更改密码　　3.不要使用常用密码，尤其不要跟邮箱相同密码　　4.升级杀毒软件到最新版本，经常给电脑杀毒
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Steam账号被盗Dota2饰品被卖 玩家称要举报Steam
来源：互联网
作者：liyunfei
编辑：liyunfei
近日，一位玩家在微博表示自己的Steam账号被盗，绑定邮箱和手机号都给改了，里面价值几百元的DOTA2饰品被卖，从微博评论看当事人似乎并未绑定Steam令牌。在V社表示无法恢复失去物品后，他表示&版署见，举报点非法出版物还是有耐心的&。
该国内玩家在微博叙述了这次盗号事件的全部经过，他表示他的Steam账号在没有任何提醒的情况下被修改了绑定邮箱还被绑了他人的手机号，他在《Dota2》中的很多饰品被盗，还有两件至宝，随后账号被找回，但在同客服沟通后，客服表示&将不会恢复因任何原因恢复任何已经离开账户的物品;用户须为自己的账户安全承担责任。&
从回复来看，该玩家可能并没有绑定Steam令牌。在随后该网友发布的长微博中，他也确认了自己并没有绑定手机令牌。
面对这种情况，该网友表示&VALVE不会帮我恢复我账号上的任何饰品。同时按照他们的说法，即使是VALVE员工搞了我的账号，把值钱东西都倒腾出去卖掉，然后根本没人需要对此负责，丢了也白丢。那好，出版署见，老子花了钱的，举报点儿非法出版什么的我是有耐心的，一天五封不难。&
随后他又发布了另外一条微博&这是我跟Steam的个人恩怨，这跟钱无关。我在没有收到任何邮件的情况下被修改了Steam账号的绑定邮箱，还被绑定了别人的手机号(我可以确认邮箱没有被盗)，那么要么是Steam内鬼所为，要么是Steam的邮件被人从技术上拦截了，显而易见的是这两个锅都不该我背;其次，我号上的东西丢到哪儿了很好查，技术上实现不难;再次，复制饰品算扰乱市场经济，从别人账号里盗取资产之后流入市场算不算扰乱?这算不算拉虎皮扯大旗?最后，这事儿跟钱无关，里面有朋友送的东西，有自己辛苦打了很久的宝石，这不是钱能解决的。补充一句，要是Steam因为我个人的所作所为被封了导致各位没法玩游戏，这事儿与我无关，逻辑上讲这事儿的根本原因是因为他们在没有解决在中国的合法发型权之前就开始卖游戏了，这事儿就变成你们跟Steam的个人恩怨了，这与我无关。以上。&
就是上面这条微博引发了网友的热议，目前该玩家已经设置了权限，微博处于无法回复评论状态，在这之前一些网友评论道&没绑定令牌被盗就是活该的&&自己不绑定Steam
guard. 账号被盗就先审视自己问题 然后邮件Steam客服&。
不过也有网友发表了不同意见，表示&被盗饰品总价值超过两千，同样发过类似的帖子，然而一大部分人只会喷受害者。&
为了更详细的解释此次事件，该网友还发布了一条长微博，其中对于举报Steam一事进行了解释。
截至目前，此次的事件还没有一个结果，无论是该玩家丢失的饰品找回还是他要举报Steam这件事，敬请关注后续报道。
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类型：网络游戏
发行：Valve
开发：Valve
语言：简中 | 繁中 | 英文 | 日文 | 多国 | 其他
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关于steam账号被盗。。。
今天登陆STEAM显示密码错误，然后发现密保邮箱里面有两封没打开的邮件，内容如上。在steam找回密码界面发现绑定的手机，邮箱全部被修改了，被盗的号我只玩dota2，也玩了好几年了每年本子都挺高级的，里面也有价值几千块的饰品，无奈只能去客服申诉，把支付宝的付款账单截图都发过去了，然后告诉我还要更多信息。。。然而我已经没有其他信息了，只能又发了一段文字给客服，暂时还没回复。最后我真的很好奇，这个改密码和密保邮箱之类的到底是怎样改掉的？被盗号期间除了密保邮箱里面这两封，完全没有验证码之类的邮件，我就没收到任何其他信息打开我绑定了的steam手机令牌也还存在，不过因为盗号者修改了密码手机steam登陆没了用手机令牌去找回密码，一直说我手机令牌是错误的，可能也被盗号者改了我的邮箱和手机肯定是没有被盗的，最近一段时间我也是在家里，没有用过外面的免费WIFI真的是很不懂怎么被盗的号，他又是怎么直接修改掉我所有的信息，求大佬看看什么情况，我还有救吗？真是好坑啊QAQ
哇，怎么又来个被盗的，好多啊
是不是点了什么网站
你的绑定手机令牌确定是开了动态密码还是单纯绑定了手机号？
打开绑定了的手机令牌，显示这样，一脸懵逼
用的是什么邮箱啊
你的初始邮箱估计泄露了
我的也登不进，密码被盗咋办，求教楼主
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登了钓鱼网站
而且你申诉客服会告诉你玩家应该对自己的账号负责，被盗物品它们都不管啦
Steam 账号无限被盗的原因，1，你的电脑很早前被下马，2你玩STEAM游戏开过挂，3很重要的，你的STEAM绑定的邮箱邮件被转发了。
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扫码关注公众号我的steam账号被盗了，损失到底该谁负责？
我的账号被盗，到底该谁负责？
&&&&事情大体上是这样的，2017年9月5号，我再网吧登陆DOTA2，游戏要求我输入手机令牌密码，于是我打开了手机令牌，但是显示却是这样的。
于是我发现我的账号似乎出现了问题，就在手机steam里查看了我的个人信息。发现在我没有收到任何短信或者邮件提醒的情况下，我的绑定手机号码和邮箱号码，全都被更改了。
没错，盗取我账号的人，就简简单单的使用我的id发送了一个申诉，内容是手机号失效，他不需要我的游戏密码，邮箱验证，手机验证，密保验证，他甚至不需要用我的账号发送这个申诉，他只需要有我的账号，他就可以申诉。于是，我绑定的手机，邮箱，密保，通通失效了。他重新绑定了新的邮箱，密保，手机，并在9月5号当天，把我dota2账户中所有可以交易的饰品全部转移交易掉了。
他的申诉是8月29号通过的，而我在9月2号登陆游戏时还一切正常，再次登陆的时候就是9月5号，我再网吧，因为是新电脑要验证信息，我发现我的账户无法登陆了。于是有了上面的那些内容。
于是我开始了我的申诉，给steam写了第一封邮件追回账号，内容如下
&&&To&whom&it&may&concerned:
!!!!Need&your&prompt&help!!!!
My&account&has&been&stolen&by&the&unknown&email&&&phone&number,&by&the&means&of&appealing&that&my&origin&mail&&&phone&account&number&were&invalid&(&around&8/29&4AM&GMT&+8,&&this&faker&received&the&customer&service&team's&replied&with&new&binding&mail&address&and&phone&number,&see&attachment&2&3).&So&my&origin&phone&and&mail&address&didn't&received&any&clue&about&this&change.&
I&was&realized&the&stolen&right&after&i&couldn't&log&in&Dota&today&and&last&time&I&was&successfully&&log&in&&steam&was&Sep&2ed&(GMT+8).&So&i&suppose&my&account&was&then&transfer&into&new&mail&address&and&phone&number&during&9/2-9/5.&I&highly&doubt&this&stolen&was&successful&because&the&cheating&of&customer&service&and&i&highly&appreciate&if&this&case&could&be&removed&and&change&back&my&account&into&origin&one(&inxxxx@163.178xxxx2000）&immediately&in&1&working&day,&pls&pay&high&attention&because&I&have&around&500$&value&stock&and&equipment&in&the&account（see&attachement&1,4,5,6,&those&are&the&left&products&that&the&faker&didn't&steal）.&
My&requirements&are:
1)&change&back&the&mail&and&phone&number&in&to&&&&178xxxx2000
2)&after&changed&back,&I&will&review&my&inventory&and&need&your&continues&help&to&chase&back&those&left&ones&(need&further&check)&
3)&provide&valid&info&about&the&current&mail&address&and&phone&number&so&we&could&call&the&police&for&the&illegal&case.
4)&Any&clue&for&improving&this&kind&of&case&in&Steam?&I&know&a&lot&of&similar&cases&happen&when&searching&the&issue.&Why&the&faker&can&use&appealing&without&my&notice?&this&may&extremely&not&safe&for&my&property.&
Your&prompt&reply&would&appreciated！
Million&thx&in&advance!！！！&&&&&
并在一天时间过后，等来了steam的回复
但是只字未提我被盗取了大量饰品的问题，于是我只能开始第二次申诉，我通过找回的账户查看了报价交易记录，发现盗号者利用报价交易，把我号上所有的可交易物品都交易给了两个id分别问DC101和DC109的账号
附上他们的id和曾用名，请勿上当受骗。
申诉邮件内容如下
Hi&Gretchen:
First&million&thx&for&your&prompt&support&for&this&case!
But&it's&not&over,&I&still&need&your&further&help&for&below&requirements&status:
1)&change&back&the&mail&and&phone&number&in&to&&&&178xxxx2000
Action:&Done,&and&have&changed&the&steam&password，thx!
&&&&&&&&&&&&我已收到该信息，并重新更改了我的steam登录密码，同时我的手机和邮箱绑定已回到本人绑定状态。谢谢！
2)&After&changed&back,&I&will&review&my&inventory&and&need&your&continues&help&to&chase&back&those&left&ones
All&my&inventory&of&Dota2&as&attached&have&been&illegally&transferred&via&trading&function&to&ID&:&DC101（see&attachment&6,9,10）,&date&is&&8-9&AM(GMT+8).&As&both&you&and&I&confirmed&this&period&of&time&my&account&has&been&stolen,&so&these&two&history&trading&order&in&Dota2&as&mentioned&have&to&be&withdraw&by&your&side&ASAP.&&Need&your&immediately&help&to&track&back&those&inventory&at&once&since&the&case&already&happened&over&48&hours.&Those&inventory's&purchase&history&could&refer&to&my&last&time&mails&attachments.
我所有的Dota2的装备等库存（如附件所示）已被盗号通过交易报价平台转移给了陌生用户（ID号DC101，附图6,9,10），交易日期为2017年9月5日8-9点。贵司已经确认这个期间我的账号已经被盗，请帮助我将交易记录取消并将出去的物品寻回。如需购买记录，请参考上封申诉附件。
3)&provide&valid&info&about&the&current&mail&address&and&phone&number&so&we&could&call&the&police&for&the&illegal&case.
Action:&Since&this&stolen&account&case&lead&to&my&losing&400$&property,&need&your&further&help&for&the&stolen&trading&quotation&and&amount&confirmation&so&I&could&provide&related&financial&evidences&to&local&police&office.
由于&本次盗号牵涉到本人价值RMB3k-4k的财产被盗，&我需要贵司提供有效帮助，将被盗物品的交易记录报价及金额确认提供给我，以便我将相关资产财务信息在报警后提供给警方协助办案。谢谢。
4)&Any&clue&for&improving&this&kind&of&case&in&Steam?&I&know&a&lot&of&similar&cases&happen&when&searching&the&issue.&Why&the&faker&can&use&appealing&without&my&notice?&this&may&extremely&not&safe&for&my&property.&
Action:&let's&talk&about&it&later.
申诉流程的不完善直接导致本人账号被盗，价值3-4kCNY的物品被转移，需要贵司在事后给出合理解释，并确认改善本人的申诉流程防盗措施。
Thank&you&in&advance!
Your&sincerely&customer
接下来就是这些了。全都被交易的一干二净。
不知道接下来的申诉会不会顺利，我在绑定了手机，邮箱，密保的情况下，被如此轻松的盗取账户，并损失大量游戏道具，粗略估计五个至宝、4-5个极其罕见不朽，以及目前出过得几乎所有英雄的不朽饰品和大量神话饰品，价值4-5k左右。这个事情，到底steam该如何给我答复。
如果有相关经验的朋友，请回复我告诉我，感激不尽。
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