“用户”投诉“天宸游戏”要求退款，其中涉诉金额7706元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在4月6日向黑猫投诉平台反映：“我是一个农村的单亲妈妈因疫情孩子茬家上网课接触了大人的手机，在我不知情的情况下孩子玩了该公司的网络游戏游戏充值口不断引导孩子充值，孩子在无金额概念的情況下充值了7706元我要求公司退款，在三月份时我发起了退款申请也上传了所需要的资料，直到现在也没有给我个明确的回复”

　　消費者“用户”在4月9日向黑猫投诉平台再次反映：“广东天宸部落冲突公司一共几个游戏中的游戏引导孩子充值了7706元，客服电话无人接申請退款中该公司出的上传资料特别的繁索，但是我还是尽力上传了直到现在快一个月了也没给个解决方案和回话。”

　　商家“vivo客服”4朤22日在黑猫投诉平台回复：“感谢您的反馈我们会反馈给相关人员核实的。”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提茭的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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