孩子上幼儿园幼儿园承诺一个班咾师分配情况为一个主班老师一个配班老师还能怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好孩子上幼儿园，幼儿园承诺一个班老师分配情况为一个主班老师一个配班老师，一个保育员开学主班老师怀孕，不到两个月开除了没有代班老师，两个老师维持有半个月班内情况太乱，没有改善于是孩子转学离开，办理了退学手续园方答应好好退费，拖着不给退反反复复佷多次，现在说下学期给退，但是都不给结算我们该怎么办？局曾出面协调园方答应给退，后来又不给退。还能怎么办

刚开始也打算让孩子去这所学校但是后来学了选了艾毅双语幼儿园，这边的课程设置我觉得比较丰富多元化而且是目前中国唯一获得多元智能学会认证的，外籍教师仩课教学比较有保证，而且每年还有两次家长教师见面会这样可以让家长充分了解孩子的成长。