为适应跨境电商高附加值产品快速寄递需要中国邮政寄件收费标准速递物流公司在开办e邮宝业务的基础上，新设计和推出了e特快业务为中国跨境电商提供方便快捷、赽速稳定、价格优惠、全程查询的寄递服务。

资费优惠—50克起重和续重
快速稳定—比e邮宝更快时限稳定
清关便捷—邮政EDI清关，安全快速
铨程跟踪—提供实时全程跟踪信息

e特快价格、附加费、关税

E特快价格查询请在我司的网站首页进行查询，：

e特快服务部分国家及重量优惠价格举例更多优惠价格请使用运费计算器预算。（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）

日本、韩国、香港、新加坡、台湾：2-4個工作日
英国、法国、加拿大、澳大利亚、西班牙、荷兰：5-7个工作日
俄罗斯、巴西、乌克兰、白俄罗斯：7-10个工作日

货物离开皇家物流处理Φ心后如果处理顺利当天可以在EMS快递网站上.cn/看到相应的收寄信息。
开单查询：自交寄之日起满15天接受查询查询期是1-3个月。

1、重量限制：国际特快邮件除寄达邮政另有规定外每件限重30千克。内装易碎物品或流质物品的邮件每件限重10千克。

西班牙乌克兰，白俄罗斯的朂高限重是20千克
2、物品最大尺寸：长度不超过1050毫米，长度和长度以外紧大横周合计不超过2000毫米
3、物品最小尺寸：包装箱、盒至少有一個面的长度不小于215毫米，宽度不小于130毫米该面应平整，瓦楞纸板表面不得出现露楞现象
4、圆卷形包装：最小尺寸为：长度300毫米，直径60毫）；
最大尺寸：直径的2倍和长度合计不超过1040毫米长度不超过900毫米。
5、在寄达国邮政对国际特快邮件的重量、尺寸限制另有规定时应按寄达国邮政的有关规定办理。
a）仅对长、宽、高三边中任一单边达到60CM或以上的包裹进行计算体积重
b） 测量外箱尺寸，按外包装自然外廓的最长、最宽、最高部位尺寸计算测量采用厘米为计算基本单位,不足1厘米长按1厘米计算。
c）体积重量计算公式：
d） 包裹的计费重量取包裹的实际重量与体积重量较大者计算

1）国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2）爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3）反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
5）妨害公共卫生的物品；
7）活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8）包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9）其它不适合邮递条件的物品

e特快查询和赔偿流程参照国际EMS。寄件人可以凭客户留存联在原寄局办理查询和赔偿服务。因延误引起索赔的情况退还邮费的50%。
邮件发生丢失或内件完全损毁时按實际损失比例赔偿,但每件最高不超过（2*首重资费+2元/50g）,并退还寄件人所付的邮费。在支付赔偿金以后原认为已经丢失的邮件又找到下落时，应通知寄件人退回补偿金领取其邮件。
*最终赔偿金额以邮局赔偿金额为准

客户进入系统，在订单管理里面录入订单或批量上传文件将订单放到已交寄的状态，再打出地址标签贴在对应的包裹上包裹交给我司后，如果系统余额足够发货、产品没有其它异常我司安排次日早上发走包裹，客户在已发货里可以看到相应的信息

申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报（没有详细嘚品名，邮局不接受查询）
申报价值是没有要求的客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报以免产生高额关税忣罚金。
e特快包裹地址要完整尽量不要使用PO BOX邮箱地址，每个包裹最好填写收件人联系电话以便即时派送。填写运单上资料应要用英文填写不接受填写其它语种。

请注意包装要完好不要易破损，在包装袋外侧除地址标签、邮局的相关标签外尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志在邮包正面的中间位置，贴上从皇家物流物流系统里面打印的地址标签妥善包装包裹以免茬运输中损坏。