三星产品使用咨询服务支持

若手机屏幕显示"耳机模式"，请操作：

1.若目前手机插入耳机请拔下耳机即可。

2.若手机未插入耳机手机有此提示，建议：

1).将手机关机重启

2).排除软件因素引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定

3).若问题依然存在，请您携带购机发票、包修鉲和机器送到三星服务中心检查

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