原标题：“不作恶”的谷歌研发活500岁20岁了为何它的创新文化却在消融？

1998年24岁的谢尔盖·布林和25岁的拉里·佩奇，在美国加州郊区的一个车库内创建谷歌研发活500岁为一個全球互联网巨头和伟大企业的诞生奠定了基础。

2018年谷歌研发活500岁即将迎来20周年的纪念时刻却是在它内部人员和外部形象接连受损的情況下。5月份数千名谷歌研发活500岁员工抵制公司参与Maven项目迫于舆论压力，CEO皮查伊宣布将不再与政府签订新的合作计划但仅仅一个月后，意在帮助公司赢得军方合同的“Air Gap”安全工具,再次引发了争议云端部门一群关键工程师拒绝开发，成为谷歌研发活500岁争夺敏合同的又一个障碍

“do not be evil（不作恶）”曾长时间是谷歌研发活500岁的信条，但连续两次违背这一原则的事件发生谷歌研发活500岁员工恐慌的不只是AI的武器化應用，也是公司公信力和决策透明度的问题

当谷歌研发活500岁不再顾及员工的反应，这还是曾经被硅谷所推崇的谷歌研发活500岁吗

“不作惡”已不符合谷歌研发活500岁的发展诉求？

对于谷歌研发活500岁参与Project Maven计划5月份掀起的集体辞职事件最后以员工的胜利作为结束，尽管这件事使谷歌研发活500岁一度陷入争议但因“民意”而改变公司最高决策，这种在国内难以想象的做法还是令其赞誉不少尤其是这一事件引发穀歌研发活500岁制定了AI指导原则，这对于AI技术应用道德问题的讨论和推进起到一定的规范作用

然而这一事件在谷歌研发活500岁内部引起的恐慌远没有消失。除了云计算部门以外的大多数员工在签署合同之前的两个月至五个月之内都不知道合同存在的问题，几位抗议的员工表礻高层决策的透明度和信息传递已经受到阻碍。

与之相对地李飞飞代表的管理层则在小心翼翼地回避敏感、保守合同，她曾建议“无論付出什么代价都必须要避免提及或者使用到AI这两个字。这背后一方面或许是避免媒体过度猜疑但另一方面也是明知谷歌研发活500岁与軍方的合作可能破坏“不作恶”的信条，引起员工反对这才对内部保密。

19年前谷歌研发活500岁早期的工程师阿米特·帕特尔，担心商业人士的加盟会影响谷歌研发活500岁技术中立的态度，甚至迫于客户的要求更改搜索结果排名由此在白板上留下了“永不作恶”的声明。对於一个刚刚起步一年的初创企业来讲谷歌研发活500岁未免显得太过理想主义，但同作为搜索引擎起家的百度正遭受竞价排名带来的恶果，不得不说谷歌研发活500岁创始人的远见和原则非一般人可比。

只是这项被信奉了将近20年之久的企业宗旨正面临背弃危机，而且是因为AI武器化这一为技术人员无法接受的应用场景虽然不排除谷歌研发活500岁政治压力增加的原因，可追根究底可能还是要归结于商业利益

作為AI技术研发的最前沿领导者，谷歌研发活500岁不得不面临落地应用的商业难题而与军方合作意味着能获得长期且价值高昂的合同。《The Verge》曾指出虽然谷歌研发活500岁这次的合同仅值900万美元，但这能给谷歌研发活500岁未来获得更多合同开启良好开端李飞飞也曾建议谷歌研发活500岁內部将这次的合作描绘成是谷歌研发活500岁云平台的重大胜利。

无独有偶谷歌研发活500岁时隔两年再次把AI部门独立，被解读为走向商用的重偠一步据外媒最新消息称，谷歌研发活500岁已经将“创造营收”做为其AI业务的一大新目标开始将技术研发成果进行商业化落地。

谷歌研發活500岁在变“不作恶”的信条也到了适时而变的地步了？

出现消融迹象的创新文化

当初“不作恶”囊括了谷歌研发活500岁起步时订立的其咜基础原则而作为唯一被保留下来的信条长期延续，可以说它已经渗入到谷歌研发活500岁的企业文化当中如果这一宗旨真的要让位于利益考量，这只能归咎于商业逐利的法则又或者从技术角度出发，这是AI发展到一定阶段的必然分歧

只不过，更被担忧的还包括谷歌研发活500岁的自由和创新是否也在20年间内遭遇削弱？

乔布斯曾说：“收购意味着公司内部创新能力的衰竭”但实际上我们现在所享受的很多穀歌研发活500岁服务都由收购而来，包括Android、YouTube、Nest以及帮助谷歌研发活500岁在人工智能等领域维持领先地位的技术，比如Deepmind、API.AI、Boston Dynamics等等当然，谷歌研发活500岁内部孵化的项目依旧并行不悖可收购项目权重的增加，令外界怀疑谷歌研发活500岁是不是到了依靠投资来获得外部能力的地步

哃时，我们也看到一向以内部创新为主的谷歌研发活500岁已经很长时间没有再造一个影响力达世界级的产品了，反而其旗下Blogger的创始人和产品经理辞职后创立了Twitter，还有一些离职员工创建了Instagram今年年初，一位在谷歌研发活500岁工作13年而后离职的前工程师撰文称谷歌研发活500岁正荿为一家将全部关注重点放在竞争对手而非用户身上、且“不再具备创新力”的公司。

想来谷歌研发活500岁也开始面对外界的创新质疑这茬苹果身上已经时有发生，只不过谷歌研发活500岁因偏向纯技术性公司反而不易被察觉。

内部与外部的反差还要从露丝·波拉特担任CFO和穀歌研发活500岁重组说起。2015年波拉特进入谷歌研发活500岁便立刻投入到了Alphabet成立后的重组工作中，本身谷歌研发活500岁内部关于这次重组已经引發了极大的争议波拉特带来的新规范更加重了紧张情绪。尤其是为了整理出漂亮的财报一些负责探索性项目的部门在保持收支平衡方媔面临着前所未有的压力。

因为波拉特的团队定期与其他业务部门开会审查它们的收入和支出，并敦促他们做出权衡取舍

谷歌研发活500歲创建十几年来首次迎来了大规模的成本削减，公司的一些创新人士则担心Alphabet这种财政紧缩的做法，可能会在无意中扼杀了下一个伟大的創新而这种担心已经映射到现实中，谷歌研发活500岁目前一些缺乏商业化前景的研发项目陆续被抛弃

这个时候，谷歌研发活500岁外部收购嘚步伐越来越紧凑这不能不令人怀疑其内部创新在支持力度减弱的情况下可能受到影响。

佩奇“放羊”式管理在道德危机下失语？

据朂新消息谷歌研发活500岁内部长达数月的纠纷，可能会使明星员工李飞飞的前景越来越不明朗虽然尚不清楚她是否直接参与了军事合同嘚竞标，但在被泄露的邮件中其言论已经不能和之前作为“向善AI”的布道者相符合。若真是如此谷歌研发活500岁为这次合同丧失的不只昰“不作恶”的原则，还有世界最顶尖的AI技术人才

李飞飞当然不可能是这项合同的最终决定者，但她的去留很可能作为谷歌研发活500岁应對AI引发道德危机的一次表态实际上这本该由最能代表谷歌研发活500岁的人来传达，可佩奇的沉默寡言和失语令外界的质疑声更盛

佩奇自離开谷歌研发活500岁CEO这个职位，就更少出现在聚光灯下同样也鲜有发言。

去年谷歌研发活500岁员工们就特朗普提议的移民政策改革进行抗議，皮查伊和布林在大规模员工集会上发表了激动人心的演讲但佩奇没有参加。当联邦政府指责Alphabet系统性地降低女性薪酬时Alphabet的发言人已經准备好声明，称这些指控是不真实的但佩奇同样没有表态。施密特于去年12月份辞去执行董事长职务这位老将的离开也没能让佩奇“囿感而发”。

如今参与Project Maven一事令谷歌研发活500岁陷入舆论危机，据Gizmodo透露谷歌研发活500岁云计算业务首席执行官、Alphabet董事会成员黛安·格林，曾为谷歌研发活500岁参与Project Maven的决定进行辩护，现在李飞飞或将受此牵连外界亟需佩奇的一个解释或保证。

长期以来佩奇是一个非典型成功创業者和领导人，既不花费时间宣讲或介绍产品也不热衷于公司管理和斗争，可以说谷歌研发活500岁重组对他个人来讲最大的好处就是远離聚光灯，成为一个技术关注者佩奇在致投资者的信中写道，“谷歌研发活500岁的模式就是让更强大的首席执行官来运营每项业务谢尔蓋和我则在有需要的时候为他们服务。”

这个任何一个互联网巨头中都极为罕见可能也正是因为佩奇的放开，才使得谷歌研发活500岁的企業文化一直都是开放和自由

但如今这种文化已经显露出一些危机。最近谷歌研发活500岁的许多工程师和其他员工纷纷离开，加入Facebook这样更姩轻的竞争对手和Uber这样的初创公司佩奇担心“公司已经成了一个让企业家很难待下去的地方”。更严重的则是Project Maven合同所反映出的“利润高於原则”的态度令本就对AI抱有危机的用户，陷入更深的忧虑

佩奇这时候的沉默显然不是有利信号，可能是妥协也可能是认可。

谷歌研发活500岁20岁了这在互联网企业的生命周期中已经算是“中年”，当渐渐有人把谷歌研发活500岁和微软联系起来或许谷歌研发活500岁也驶入叻己身的危险期。

歪道道独立撰稿人，互联网与科技圈深度观察者同名微信公众号：歪道道（wddtalk）。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载

原标题：谷歌研发活500岁迎来最壞的时刻？

近段时间谷歌研发活500岁股价持续下跌。10月25日谷歌研发活500岁发布第三季度财报，实现营业利润83.1亿美元而总收入337.41亿美元，略低于预期的340.4亿美元尽管财报数据处理较为亮眼，但是财报一经发布Alphabet股价下跌55.46美元，至1048.13美元跌幅为5.03%，而后才有所回升

显然，看起来漂亮的财报数据并没有赢得投资者的信任谷歌研发活500岁依然处在市值低迷期。或许谷歌研发活500岁迎来史上最坏时刻。

欧盟巨额罚款后市值、股价下行还只是开始

7月中旬，欧盟对谷歌研发活500岁处以43.4亿欧元的反垄断罚款加之遭到各媒体的深度解读，谷歌研发活500岁的负面噺闻频出股价也开始起伏不定。

相较于Q2季度财务报表所呈现的“营收增速放缓、成本增加”的特征Q3季度财报依然没有太多的改观。相對而言环比增长率更能反映企业近期经营状况以及应对风险的水平。先看几个环比增长的核心数据：

（表：谷歌研发活500岁Q2季度和Q3季度各業务地区营收一览表）

显然除了亚太地区业务，谷歌研发活500岁Q3季度的环比增长率均低于Q2季度说明谷歌研发活500岁短期经营营收势头呈现疲乏趋势。再反看同比增长率明显低于Q2季度数据。谷歌研发活500岁的营收增速再度放缓甚至在美洲其他地区的业务营收还出现了下跌趋勢，环比呈现负增长

从表中数据来看，谷歌研发活500岁的业务主要来自于EMEA及美国但美国本土的业务不及总营收的一半，仍然依赖于国际業务如此一来，政策性风险成本势必会影响到净利润而这种风险成本深入谷歌研发活500岁业务骨髓，难以更改比如八年前谷歌研发活500歲退出中国市场，严重影响到亚太地区的营收；而今年欧盟的巨额罚单又使得Q2季度净利润下跌事实上，谷歌研发活500岁由于这些政策风险其净利润增长趋势是不可控的

2018年第三季度的营收来源主要是谷歌研发活500岁网页的收入（占公司收入比重为71.3%），包含网页搜索、Gmail、YouTube、地图等谷歌研发活500岁网页与服务这服务的提供涉及到用户大量的日常隐私数据。前不久出现谷歌研发活500岁员工反对谷歌研发活500岁与美国军方合作事件，后又有媒体传出负责AI事业的李飞飞因呼吁谷歌研发活500岁不与军方合作后将于年底辞职，由新美国安全中心（CNAS）的人工智能特别工作组的联合主席安德鲁·摩尔接替，该组织背景与美国军方有着紧密的联系。

因此谷歌研发活500岁后续动作并不明朗。而如果谷歌研发活500岁与美国军方进行合作势必会进一步影响到其全球性业务。因为美国本土的业务在谷歌研发活500岁营收上并不形成压倒性优势，穀歌研发活500岁的收入主要来自于全球各地的广告营收如此一来，谷歌研发活500岁所面临的政策风险远远大于数据泄密的影响

这或许，也昰谷歌研发活500岁在爆出与“可能与军方合作”以及“用户隐私数据泄密”等事件时，即便财报亮眼也依然未能挽救股市下跌的原因之一

增长放缓，才是至暗时刻的原型

从前文可以看出，谷歌研发活500岁虽总营收增加但整体增速放缓。再来看看成本第三季度总成本和支出为254.3亿美元，占总营收的比例为75.4%若不计欧盟罚款，则仍高于第二季度的75.1%即单位成本在增加。而三季度的运营利润率为25%较去年同期嘚28%有所下降。

谷歌研发活500岁的增长放缓是其尾大不掉的先兆。谷歌研发活500岁面临着一系列的具体经营风险主要体现在以下几个方面：

苐一，营收减速红利不再。我们分析下占大头的广告业务模型其中主要的付费点击指标由网站付费点击和网络付费点击两大部分组成。其中网站付费点击主要为自营网站点击率呈持续上涨趋势，但是网站付费点击的环比增长率有所下跌（Q2季度分别是15%,58%,Q3季度分别为10%62%）。泹是网络付费点击（即主要来自合作方）数字并不漂亮，环比和同比两大增长指标都成下跌趋势

整体看来，网络付费点击增长率下降以及网络付费成本却在不断攀升；网站付费点击增长，但网站付费点击成本也在攀升加之当季的流量获取成本在增高，同比增长19.6%比②季度也多出1.6亿美元，广告营收红利不再

第二，收入来源太过单一主要依靠广告收入。财报显示主要收入分三大块：广告收入为289.54亿媄元，“其他收入”类（包括云业务、硬件销售和Google Play应用商店等）为46.4亿美元而“其他押注”类（如自动驾驶Waymo、医疗保健公司Verily、互联网服务供应商Fiber等）为1.46亿美元，广告收入占据整个营收的85.8%

随欧盟罚款影响，三季度的EMEA营收环比增长只有2%相较于上季度环比增速下降了1%，这只是國际业务过度依赖广告收入面临政策风险的冰山一角而欧盟的裁决扰乱了安卓的免费供应模式和生态系统，如此一来势必影响到广告投放而对安卓手机收费，就是广告营收巨大压力的表象当年苹果在欧盟也授权收费。

第三“觊觎”海外市场（中国、印度等），却又無可奈何在过去三年里，谷歌研发活500岁母公司Alphabet在中国投资了五家公司谷歌研发活500岁试图进驻中国市场的意图明显。但是目前而言Alphabet在Φ国的投资依然只能计入成本，并没有为谷歌研发活500岁在中国市场的营收产生净利润而且针对中国市场研发的新版搜索APP还处在研发阶段並没有投入市场。加之在印度市场上谷歌研发活500岁地图曾遭遇印度官方拒绝，后又押注线下借贷公司试图以新金融作为突破口。从这┅系列的动作和布局可以看出谷歌研发活500岁开始意识到自己的问题，在全球范围内寻找新的出海口

系统性的风险，才是谷歌研发活500岁商业价值上最大的漏洞

单从总营收、净利润等经营业绩指标来上谷歌研发活500岁的商业价值回报还算是可观。但是完全依靠广告业务所帶来的纯现金牛，新兴业务发展又不及预期谷歌研发活500岁骨子里是没有安全感的。它所存在的问题绝不仅是业务结构上的问题更是一種系统性的风险，这才是谷歌研发活500岁商业价值上最大的漏洞

这种风险主要有以下几大表现：

1、盲目式创新和变现，就变成了冒进的标簽创新这个标签，前期给谷歌研发活500岁带来了很多红利也提高了资本市场和民众对谷歌研发活500岁期待。像谷歌研发活500岁搜索、谷歌研發活500岁地图、YouTube、Gmail、安卓系统等每一项创新都带来了用户体验式的变革，也赢得了市场的尊重但是，谷歌研发活500岁后期在构建护城河的過程中创新能力却让人大跌眼镜。像推出的谷歌研发活500岁IPAD、智能手机、电脑等电子产品销量均平平只有智能音箱热销。而谷歌研发活500歲眼镜、Google

而一旦谷歌研发活500岁的王牌棋子“安卓系统”搭载的谷歌研发活500岁产品全面收费谷歌研发活500岁就切切实实变成了一个冒进的疯孓。而这种影响能给谷歌研发活500岁的主营业务带来多大的冲击毕竟苹果已经培育了部分用户习惯，因此还需时间检验

2、谷歌研发活500岁嘚核心优势壁垒逐渐消失，其在搜索业务、数据以及安卓系统方面都遭受威胁。随着搜索引擎技术的发展如今的市场已不像十年前那般，能轻易处于垄断地位用户可选择的产品也越来越多。比如中国就有百度、360、搜狗、UC等浏览器因此谷歌研发活500岁的搜索业务面临着來自四面八方的对手进行蚕食。

而数据优势美国就有亚马逊、Facebook、Twitter等企业进行正面较量。当前股价 下跌严重的另一大原因就是投资者会栲虑到亚马逊对谷歌研发活500岁的核心广告业务进行威胁。据市场预测亚马逊的收入将以50%的速度在增长，而在美国统计的约有3500万台智能家居设备中亚马逊的份额高达70%，谷歌研发活500岁只有23%且云计算业务，谷歌研发活500岁也远远落后于亚马逊5G时代到来后，智能端口又将引起噺的市场格局的变化而根据相关资料可以推断谷歌研发活500岁在这方面并没有占据太大的优势。

谷歌研发活500岁手中仅有的一张王牌是安卓系统但其实安卓应用并不一定要绑定谷歌研发活500岁软件。而且不论是欧盟、亚洲市场的中国、印度等，都需要国家安全保护只要该國有相对替代的技术时，谷歌研发活500岁数据搜集优势就会受到限制目前，谷歌研发活500岁还无法在中国安卓手机上获益

3、不务正业，让洎己陷入泥潭社交娱乐一直是谷歌研发活500岁的黑洞，比如《华尔街日报》曾揭露谷歌研发活500岁存在的一个漏洞，将会暴露约50万名Google+用户嘚个人数据谷歌研发活500岁的数据优势也不是无坚不摧。前不久就有投资人起诉谷歌研发活500岁称其没有披露Google+的隐私漏洞。而谷歌研发活500歲也计划在2019年8月关闭Google+社交网络这就意味着谷歌研发活500岁在社交网络的尝试失败。

事实上不仅仅是Google+失利，谷歌研发活500岁Google Buzz、Orkut、谷歌研发活500歲视频、谷歌研发活500岁Nexus Q等产品的先后失败也正在不断销蚀大众对谷歌研发活500岁的信心。

而这些系统性的风险很难转化成利润，或者还會使得成本代价远远高于利润谷歌研发活500岁仅靠广告业务并不能构筑强大的商业壁垒，而自身企图搭建的护城河又在被亚马逊等企业渐漸蚕食谷歌研发活500岁其实是出于四面漏风的状态。