1、如果您的宝贝现阶段听不懂课程请您不要着急，此时孩子还不具备英语听力这是正常现象。只要跟着老师的节奏走不断积累声音信号与故事情节逻辑的对应关系，形成英语听力后慢慢都可以解决的

2、如果您对我们的教职员工服务态度、教学环境有异议，在反应分校校长无效后可以直接拨打400-058-1997投訴。

3、如果您在课后孩子的学习中遇到问题，想要寻求教学专家指导可以添加各分校QQ群，或微信交流群添加方式可以咨询分校前台咾师或关注“lily英语学费英语”订阅号。