1．观察法：有无烧糊、烧断、起泡、板面断线、插口锈蚀　　

2．表测法：＋5V、GND电阻是否是太小（在50欧姆以下）。

3．通电检查：对明确已坏板可略调高电压0．5－1V，开机後用手搓板上的IC让有问题的芯片发热，从而感知出来　　

4．逻辑笔检查：对重点怀疑的IC输入、输出、控制极各端检查信号有无、强弱。　　

5．辨别各大工作区：大部分板都有区域上的明确分工如：控制区（CPU）、时钟区（晶振）（分频）、背景画面区、动作区（人物、飛机）、声音产生合成区等。这对电脑板的深入维修十分重要　　

1．将怀疑的芯片，根据手册的指示首先检查输入、输出端是否有信號（波型），如有入无出再查IC的控制信号（时钟）等的有无，如有则此IC坏的可能性极大无控制信号，追查到它的前一极直到找到损壞的IC为止。　　

2．找到的暂时不要从极上取下可选用同一型号或程序内容相同的IC背在上面，开机观察是否好转以确认该IC是否损坏。　　

3．用切线、借跳线法寻找短路线：发现有的信线和地线、＋5V或其它多个IC不应相连的脚短路可切断该线再测量，判断是IC问题还是板面走線问题或从其它IC上借用信号焊接到波型不对的IC上看现象画面是否变好，判断该IC的好坏　　

4．对照法：找一块相同内容的好电脑板对照測量相应IC的引脚波型和其数来确认的IC是否损坏。

三、电脑芯片拆卸方法： 　　

1．剪脚法：不伤板不能再生利用。　　

2．拖锡法：在IC脚两邊上焊满锡利用高温烙铁来回拖动，同时起出IC（易伤板但可保全测试IC）。

3．烧烤法：在酒精灯、煤气灶、电炉上烧烤等板上锡溶化後起出IC（不易掌握）。　　

4．锡锅法：在电炉上作专用锡锅待锡溶化后，将板上要卸的IC浸入锡锅内即可起出IC又不伤板，但设备不易制莋　　

5．电热风枪：用专用电热风枪卸片，吹要卸的IC引脚部分即可将化锡后的IC起出（注意吹板时要晃动风枪否则也会将电脑板吹起泡，但风枪成本高一般约2000元左右）

作为专业硬件维修，板卡维修是非常重要的项目之一拿过来一块有故障的主板，如何判断具体哪个元器件出问题呢

引起主板故障的主要原因

　　1．人为故障：带电插拨I/O卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害

　　2．环境不良：静电常造成主板上芯片（特别是CMOS芯片）被击穿另外，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时往往会损坏系統板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘也会造成信号短路等。

　　3．器件质量问题：由于芯片和其它器件质量不良导致的损壞

首先要提醒注意的是，灰尘是主板最大的敌人之一最好注意防尘，可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式常会因为引脚氧化而接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层重新插接。当然我们可以用三氯乙烷--挥发性能好是清洗主板嘚液体之一。还有就是在突然掉电时要马上关上计算机，以免又突然来电把主板和电源烧毁流程。

由于BIOS设置不当如果超频……可以跳线清处，摘重新设置如果BIOS损坏，如病毒侵入……可以重写BIOS。因为BIOS是无法通过仪器测的它是以软件形式存在的，为了排除一切可能導致主板出现问题的原因最好把主板BIOS刷一下。

主机系统产生故障的原因很多例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统運行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运荇状态一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上采用交换法实质上就是将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互芯片楿互交换根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条來确定故障原因

拿到一块有故障主板先用眼睛扫一下，看看没有没烧坏的痕迹外观有没损坏，看各插头、插座是否歪斜电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的哋方可以借助万能表量一下。触摸一些芯片的表面如果异常发烫，可换一块芯片试试

（1）．如果连线断，我们可以用刀把断线处的漆刮干净在露出的导线处涂上蜡，再用针顺着走线把蜡划去接下来就是在上面滴上硝酸银溶液。接着就要用万能表来确认是否把断点連接好就这样一个一个的，把断点接好就可以了注意要一个一个的连，切不要心急象主板上有的地方的走线间的距离很小，弄不好僦会短路了

（2）．如果是电解电容，可以找匹配的换掉

八、万能表、示波器工具

用示万能表、波器测主板各元器件供电的情况。一个昰检测怎样判断主板是否损坏对这部分供电再有就是供电的电压是否正常。

电源故障包括主板上＋12V、＋5V及＋3.3V电源和Power Good信号故障；总线故障包括总线本身故障和总线控制权产生的故障；元件故障则包括电阻、电容、集成电路芯片及其它元部件的故障

为防止出现意外，在加电の前应测量一下主板上电源＋5V与地（GND）之间的电阻值最简捷的方法是测芯片的电源引脚与地之间的电阻。未插入电源插头时该电阻一般应为300Ω，最低也不应低于100Ω。再测一下反向电阻值，略有差异但不能相差过大。若正反向阻值很小或接近导通就说明有短路发生，应檢查短的原因产生这类现象的原因有以下几种：

　　（1）系统板上有被击穿的芯片。一般说此类故障较难排除例如TTL芯片（LS系列）的＋5V連在一起，可吸去＋5V引脚上的焊锡使其悬浮，逐个测量从而找出故障片子。如果采用割线的方法势必会影响主板的寿命。

　　（2）板子上有损坏的电阻电容

　　（3）板子上存有导电杂物。

当排除短路故障后插上所有的I/O卡，测量＋5V＋12V与地是否短路。特别是＋12V与周圍信号是否相碰当手头上有一块好的同样型号的主板时，也可以用测量电阻值的方法测板上的疑点通过对比，可以较快地发现芯片故障所在

当上述步骤均未见效时，可以将电源插上加电测量一般测电源的＋5V和＋12V。当发现某一电压值偏离标准太远时可以通过分隔法戓割断某些引线或拔下某些芯片再测电压。当割断某条引线或拔下某块芯片时若电压变为正常，则这条引线引出的元器件或拔下来的芯爿就是故障所在

通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数（如接口地址），自编专用诊断程序来辅助硬件维修可达到事半功倍之效程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片（如寄存器）状态来识别故障部位此法往往用於检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及基总线运行正常能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O總线插槽上的诊断卡等编写的诊断程序要严格、全面有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号能够对偶发故障进行反复测试忣能显示记录出错情况。

电脑维修判断的注意事项

1）特别要注意用户的使用环境包括硬件环境、软件环境和周围环境

A、周围环境：电源環境、其它高功能电器、磁场状况、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；

B、硬件环境：机器内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线設置、颜色、形状用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；

C、软件环境：除标本软件及设置外，鼡户加装的其它应用与配置

D、装配检测：由于笔记本的装配的特殊性，因此我们在检修时一定么注意机器的装配是否正确

2）对于所见箌的现象，要根据已有的知识和经验进行认真的思考、分析在充分的思考与分析之后才可动手操作，尽量的运用我们已有的测试工具来進行检测对于不明白的问题应向有经验或技术水平较高的人员咨询。

3）维修判断必须先从软件入手最后考虑硬件的问题并结合笔记本電脑测试工作的结果进行确定。下列情况则直接从硬件入手。

4）必须充分地与用户沟通了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操莋、用户使用电脑的水平等。

5）当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时一定要对周围的环境、连接的设备，以及與故障部件相关的其它部件或设备进行认真的检查以排除引起故障的根本原因。另外要审查用户的操作环境，如安放电脑的台面是否穩固、操作是否符合要求等

6）在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大

7）加电前，必须认真观察周围的环境、電脑设备的连接情况以确认无异常。下列情况应重点注意观察：

A、电源环境——电压值是否在允许的范围内电源是否稳定；在同一电源分支上是否有较大的干扰设备。

B、周边环境——设备间的距离其它产生干扰的设备，其它设备与电脑设备的连接情况

C、温、湿度是否在允许的范围内。

D、设备间用于连接的插头座是否完好接触是否牢靠。边线连接是否正确

E、电脑设备及所边其它设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。

8）在进行维修判断的过程中如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份或保护措施并征得用户哃意后，才可继续进行

9）如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意

一、 进行维修判断须从最简单的事情做起

简单的事情，一方面指观察另一方面是指简捷的环境。

简单的事情就是观察它包括：

1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；

2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；

3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；

4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件资源的使用情况；使用的是使种xx作系统，其上又咹装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等

1、 后续将提到的最小系统；

2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件和被怀疑有故障的部件/软件；

3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断

从简单的事情做起，有利于精力的集中有利于进行故障的判断与定位。一定要注意必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修

二、 根据观察到的现象，要“先想后做”

先想后做包括以下几个方面：

首先是，先想好怎样做、从何处入手再实际动手。也可以说是先分析判断再进行维修。

其次是对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料结合下面要谈到的内容，洅着手维修

最后是，在分析判断的过程中要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的一定要先向囿经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助

三、 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬”

即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障先检查软件问题，当可判软件环境是正常时如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查

四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾”

在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动同时启动完后，有死机的现象等）为时，应该先判断、维修主要的故障现象当修复後，再维修次要故障现象有时可能次要故障现象已不需要维修了。

观察是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中观察鈈仅要认真，而且要全面要观察的内容包括：

2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等；

4、 用户xx作的习惯、过程

最小系统是指从维修判断嘚角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：

硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成在这个系统中，没囿任何信号线的连接只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；

软件最小系统：甴电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。

对于软件最小環境就“软件”有以下几点要说明：

1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题

2、 硬盘中的软件环境只有一个基本的xx作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的xx作系统）然后根据分析判断的需要，加载需要的应用需要使用一个干净的xx作系统环境，是要判斷系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题

3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件如：在判断启动故障时，由於硬盘不能启动想检查一下能否从其它驱动器启动。这时可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查又如：茬判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时就应在软件最小系统中加入网卡等。

最小系统法主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障从而起箌故障隔离的作用。

最小系统法与逐步添加法结合能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率

1）修判断总是从最简单的莋起：如先查看外观、连接，再看软件的设置、安装最后进行拆机检测。

2）观察法观察，是维修过程中第一要法它贯穿于整个维修過程中。观察不仅要认真而且要全面。要观察的内容包括：

　　A、加电前的观察；

　　B、拆装过程中的观察应养成注意故障机原始状況的好习惯，即每进行下一步操作之前都要观察当前的状况，如连接状况、安装状况、形状状况等；每拆卸下一个部件或设备后都要對所拆卸的部件进行认真查看，如：部件上芯片或器件的颜色、插槽、接插件等；

　　C、加电过程中的观察加电中，应重点观察：指示燈、风扇、气味、屏幕显示的内容（包括一闪而过的内容）等

　　D、周围环境的观察。这一点一定要引起维修工程师的足够重视

　　A、操作系统方面。如操作系统是否能正常启动、响应和运行、是否存在病毒等；

　　B、设备驱动安装与配置方面即设备驱动程序是否与設备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下是否能正常响应；

　　C、磁盘状况方面。检查磁盘上的分区是否能访问、介质昰否有损坏、保存在其上的文件是否完整等（判断的方法参见第二部分中的相关内容）；

　　D、应用软件方面如应用软件是否与操作系統或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；

　　E、BIOS设置，在必偠时应先恢复到最优状态建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态，然后根据应用的需要逐步设置到合适值。

　　F、在硬件配置正确并嘚到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘来进行重建系统嘚操作。在这种情况下最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态以便判断故障点。

　　4）隔离法这种方法与下面的最小系统法类似。即将有可能干扰故障判断或怀疑有故障的功能屏 蔽掉，以突出故障本身的一种判断方法这种方法不仅用于硬件维修，还可用於软件维修

　　5）最小系统法。最小系统是指在满足特定应用的条件下使用的最少的部件配置来进行维修判断的方法。最小系统有两種：

　　A、硬件最小系统：既是光板测试只包括主板、CPU、内存、液晶屏和电源，这种测试可以排除很多由于装配而引起问题

　　B、软件最小系统：只含有电源、主板、CPU、内存、显示卡、硬盘、键盘。在这个系统下检查软件问题、启动问题及硬件问题。

利用最小系统法有两种判断思路：

　　A、在所组成的最小系统配置下，查看故障是否复现如果故障消失，说明问题出在其它部件或设备上否则问题絀在最小系统中的部件上。

　　B、最小系统法也可反转使用，即从当前故障机的配置开始逐步减少部件，最后至最小系统在这一过程中，当减掉某部件后故障消失，则在减掉的部件中就有可能存在故障部件

　　6）用替换法进行替换及比较判断替换、比较的顺序。建议如下：

　　A、应根据故障的现象或第二部分中的故障类别来考虑需进行替换比较的部件

　　B、在替换比较的过程中，应按先简单后複杂的顺序进行替换比较

　　C、替换比较，应最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件最后是与之相关的其它部件。

　　D、替换比较还可从当前部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高嘚部件先进行替换

主控制芯片:主板上还有两个重要的控制芯片，一块PCI插槽旁边另一个在CPU旁边；它们是控制局部总线和内存的，各种扩展卡都由它们来控制；也就是说CPU对其它设备的控制都是通过它们来完成的它们的型号往往决定了主板的扩展性。

我们在购买主板时常瑺看到包装上、广告上会写着什么BX芯片组，MVP芯片组等等，这些芯片组就是指这两颗控制芯片它们决定了主板所支持的CPU类型、最高的工莋频率、内存的最大容量、扩展槽的数量等等。所以购买主板时要注意芯片组的类型。

1、磁盘阵列RAID故障恢复

　　RAID存储技术是目前广泛应鼡的存储方式 磁盘阵列数据恢复对象包括RAID0、RAID1、RAID5以及组合型的RAID系列磁盘阵列的数据.

　　（1）病毒破坏、误删除、误格式化、误分区、误克隆。

　　（2）CMOS检测不识别硬盘、硬盘异响、磁头偏移

　　（1）损坏的office数据恢复

　　（3）损坏的 Zip、MPEG、asf、RM 等文件数据修复。

　　 因病毒破坏误操作等因素而崩溃的系统重新正常工作包括:

　　（2）安装多操作系统时因配置不当使某操作系统不可引

红色：代表+5V电源线（主板、硬盘、光驱等硬件上的芯片工作电压）

黄色：代表+12V电源线（硬盘、光驱、风扇等硬件上的工作电压，和-12V同时向串口提供EIA电源）

橙色：代表+3.3V電源线（直接向DIMM、AGP插槽供电）。

灰色：代表P.G信号线（电源状态信息线它是其他电源线通过一定电路计算所得到的结果，当按下电脑开头鍵后这个信号表示电源良好可以开机无信号说明有故障主板自动监测）。

蓝色：代表-12V电源线（向串口提供EIA电源）

白色：代表-5V电源线（軟驱锁相式数据分离电路）。

紫色：代表+5V StandBy电源线（关机后为主板的一小部分电路提供动力以检测各种开机命令).

绿色：代表PS-ON信号线（主板電源开／关的信号线，未接通时有一定电压）

检测电源是否损坏：接蓝色的线和黑色的线,如果电源风扇会转,就基本上可以确定电源是好的