扫描进入链接
甲骨文眼中的“智慧零售”是什么样子？
09:57:09来源:智能电子集成网
[摘要] 当今，跨国零售经营变得愈加复杂。为跟上市场发展步伐并做出明智决策，零售商需要准确和及时地了解企业现状。这一点也是现代商品管理系统能够发挥最大价值的地方，帮助企业以更快、更智能的方式赢得竞争，满怀自信地迎接未来的挑战。
& & & &西方有句格言道出了知识与智慧的区别：知识是教你应该把鸡蛋放进篮子里，而智慧是不要把所有鸡蛋放进一个篮子里。也可以说，知识只是信息而已，智慧却是洞察力。
　　如今，零售商并不缺乏&知识&。每天，在运营的每个阶段和每个层面都会生成大量数据信息，涵盖生产流程、供应链、门店，以及线上与客户的互动。很显然，对零售商来说，积累数据信息并不成问题，而棘手之处在于如何充分利用起这些信息。
　　近年来，尽管技术发展日新月异，移动设备和零售渠道层出不穷，数据量成指数增长，但零售商的终极目标都未曾改变&&随时随地满足消费者的各种需求。然而，传统的技术系统几乎不可能将业务各部分积累的&知识&，提炼成为适应当今零售市场所需的&智慧&。
　　现代零售商制胜的秘诀是采用零售商品管理系统。零售商品管理为零售商提供了关于企业运营情况的统一视角，让企业能够实时清晰地了解库存、供应链和交易信息。从而帮助零售商在处理仓储、物流和补货等问题时能够做出更明智的决策。最重要的是，可以使零售商能够游刃有余地将商品准时无误地交到顾客手中。那么，到底应该怎么做呢?需要看到什么样的数据?商品管理系统到底需要支持些什么?
　　建立流程之间的无缝连接
　　显然，零售经营要取得成功，就要确保企业内不同系统与流程之间数据传递的流畅性。无缝零售体验就是需要把销售与财务数据、采购订单、商品供应水平、位置及供应商信息快速精确地结合起来。商品管理系统必须确保随时以准确、适用的格式收集此信息并交付给相关人员。
　　如果零售商无法保证流程之间数据传递的流畅性，他们将会面临运营成本增加的风险，因为有的库存过剩，有的缺货商品却仍在被快速销售，因此大大降低了客户满意度。
　　以统一视图运营企业
　　对于零售商来说，确保所有流程与平台的连接，是为了更好地服务于顾客。
　　零售商需要即时了解包括实体店内、线上、移动端以及社交平台在内的各个渠道与顾客的互动情况。但如今，消费者的一次购物过程不会只涉及其中某个渠道，往往是两到三个。零售商必须跨越每个渠道进行数据整合，从而为消费者提供无缝的购物体验。同时还需要将库存信息加入其中，确保顾客及店员了解当前货物供应情况及所有产品的位置。
　　让价值清晰可见
　　以统一视图运营还不够，零售商还需要能够利用它改进流程，最终提升营利能力。
　　零售商品管理系统使得企业可以在掌握更多信息的基础上对定价、范围、分类、订单履行及业务增长做出决策。最终催生更加智能的定价策略和更富有成本效益的业务。
　　例如，借助交易和交易金额的统一视角，零售商可以量化对商品打折的收益，在每款商品的保质期内为每个阶段确定利润最高的价格。这也使其能够计算产品的最佳利润，并将采购和运输、上岸成本及储存时间和销售的全部价格考虑在内。
　　透明化管理还使零售商能看到资金位于供应链中的何处，这意味着可以清晰地知道暴露出的风险，从而更有效地解决问题。
　　灵活性是关键
　　速度是当今高速发展的零售行业的制胜之道。零售企业需要培养一种允许且鼓励快速决策的文化。这在企业推出新产品或新服务，以及应对需求高峰时尤为重要。
　　现代商品管理系统使零售商的很多流程能够自动化。在黄金周和春节等需求高峰期，自动补货可为商家提供帮助，确保客户可以随时随地购买想要的礼品。
　　货币与转换
　　即便是小型零售商，借助网络的力量也会吸引国际客户的关注。对于在不同市场进行销售的企业来说，快速、准确地转换货币以生成财务报告具有重要意义。如果零售商希望获得可靠的全球业务情况概览，他们的系统必须能够在整个企业使用一致的汇率自动将财务数据转换为同一种标准货币。
　　当今，跨国零售经营变得愈加复杂。为跟上市场发展步伐并做出明智决策，零售商需要准确和及时地了解企业现状。这一点也是现代商品管理系统能够发挥最大价值的地方，帮助企业以更快、更智能的方式赢得竞争，满怀自信地迎接未来的挑战。
[责任编辑：黄文凤]
《安防知识网》一个服务号 二个订阅号 微信服务全面升级
转载声明：凡文章来源标明"安防知识网"的文章版权均为本站所有，请不要一声不吭地来拿走，转载请注明出处，违者本网保留追究相关法律责任的权利；所有未标明来源为"安防知识网"的转载文章均不代表本网立场及观点，"安防知识网"不对这些第三方内容或链接做出任何保证或承担任何责任。
在日益加剧的市场竞争环境下，安防产业除了加速向高清化、网络化、智能化推进，其技术应用也更深化细化，不少安防设备打上了行业的烙印，如道路监控摄像 机、ATM智能DVR。在诸多应
LTC3895 是一款非隔离式同步降压型开关稳压器控制器，驱动全 N 沟道 MOSFET 电源级。其 4V 至 140V (绝对最大值为 150V) 输入电压范围允许用高压输入电源或者用具有高压浪涌的输入电源运行，因此无需外部浪涌抑制器件。LTC3895 在输入电压降至 4V 时，以高达 100% 的占空比连续运行，从而非常适合汽车以及重型设备应用。
NI近日发布了《2018 NI趋势展望报告》，探讨技术的进步正以前所未有的速度推动我们奔向未来，预言2018年工程师将面临的重大挑战。
注册会员免费申请杂志及下载本站所有案例调研报告
　　云与大数据时代，数据的暴增必然刺激数据保护、数据恢复的市场需求，而为了确保业务数据的持续生产，企业对业务连续性的高可用需求也必将进一步提升。本文从大数据与云计算的视觉，为你呈现数据级灾备、应用级灾备以及云灾备的相关应用场景。
将AI 赋能到前端也正成为安防这个产业的发展趋势，当然，边...
对于这些跨界的合作，李腾认为安防厂商大部分都是比较开放的
安博会上宇视总裁的文章让人眼前一亮，而宇视在AI的布局亦是...
本周最受欢迎排行榜
资讯产品技术方案
安防知识网服务号
深度报道产品、提供解决方案
专家解读技术、最新行业资讯
举办线上线下活动/研讨会
下次自动登录切换货源地&
- 女装货源
“爆款上新
厂家直批”
热门市场：意法、中纺、好四季等
- 男装货源
“精选男装货源
厂家直批”
热门市场：四季星座、电商基地等
- 羊毛衫货源
“一手羊毛衫货源
实力工厂”
热门市场：濮院羊毛衫专业市场等
您所在的位置：
小程序打造未来智慧零售，打破传统零售忧愁
浏览量：300
& & 零售是一个非常复杂的行业和系统。从业者们从未停止探索探索：做电商、做O2O、优化供应链、升级自己的ERP去做会员的运营&&但似乎没有人说得清零售未来的发展方向究竟是怎么样的。
& & 微信小程序想试着去提供一些思路。
& & 6月14日，微信携手新华社举办的微信公开课在北京开讲。微信团队在分享小程序等最新规划之外首次聚焦&零售&，带来了关于零售业小程序的应用指南和生态思路。以小程序为基础，加上微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等微信各方面能力加持，零售业玩法变化多样，最核心的&人、货、场、服务&将迎来新的可能。
& & 小程序释能助力打造未来智慧零售
& & 在微信公开课讲师于洪潇看来，小程序构建&场&是连接人和服务的关键。用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。
& & 他说：&我理解的零售的模式是人和服务智慧连接，同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据，然后在恰当的时候把这个人和提供的服务，我们把提供的商品也定义成服务，通过这些方式把它连接起来。&
& & 场无处不在的意思就是把线上线下通过微信的小程序构建成为线下的场，在这个场里，用户可以完整的体验到线上线下一致的购物体验和服务体验，同时进入到这个场里面又不需要付出太多的成本，可以很轻易的让用户进来。这是于洪潇理解的新的零售模式。
& & 小程序发展到今天，已经构建成能力矩阵：
& & 小程序跟公众号打通，公众号可以通过图文消息、自定义菜单打开小程序；
& & 小程序跟微信支付打通，在小程序里面提供支付的服务，在支付完成之后可以通过支付凭证再引导用户进入小程序使用后续的服务；
& & 小程序开放了附近的小程序，通过地理位置可以让用户发现你的小程序并且使用你提供的服务；
& & 小程序跟卡包打通，通过每一张优惠券都可以跳入到小程序里面，通过小程序提供服务留存客户；
& & 小程序加强了社交分享能力；
& & 小程序跟扫一扫打通，通过线下二维码的方式让用户直接进入到你的小程序服务
& & 事实上，从4月以来，小程序就在不断释放新能力。通过快速创建小程序帐号，上线&门店小程序&及附近的小程序，开放小程序第三方平台，推出小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词能力，进一步降低小程序的开发门槛，拓展基础能力和服务场景，让小程序与微信现有场景进行连接，同时更好地被微信用户发现和找到。
& & 对于大家近期关心的小程序运营规则，微信团队也首次在现场作出解读：小程序类目选择需与页面内容匹配、开发者需要做好信息安全防范、所提供的服务内容必须符合法律法规。
& & 同时，微信团队还给出了小程序下一阶段三方面的规划：小程序开发者生态的支持、更完善的能力和开发配套、以及更强大的连接能力，比如在注册认证渠道和第三方平台能力上更便捷丰富、各类接口、数据分析等更&好用&，在微信自身产品连接和更多跨行业连接上更&给力&。
& & 跨行业连接能力给零售业带来多样玩法
& & 万达集团通过&飞凡会员服务&小程序，加上&N&个购物中心的复制，帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时抢购、会员服务等能力，&人、店、商场&有了全新连接方式，消费体验也提升了。
& & 爱鲜蜂闪送超市则分享了自己运用&附近的小程序&的经验。定位于&30分钟掌上便利店&，爱鲜蜂用小程序让下单、物流更轻松，打造社区+零售+线上购买的全流程服务。最近一个月内，它们的日均订单成交量增长约10倍。
& & 保利集团旗下社区品牌若比邻推出&闪购&小程序，让小区中的便利店都实现了&自助收银&，扫码付款就能带走货品，不用排队。
& & 施华洛世奇打造时尚品牌电商小程序，看中的则是小程序&传情达意&的效果，这款小程序集消费与社交于一体，同时可给线下门店引流。
& & 不同案例各有玩法，其他新兴领域，小程序还能怎么玩？新华社推出的&新华社微悦读&小程序玩起了轻量化内容阅读+实时互动+跨界合作，内容类小程序也能做到高粘性。而&花帮主识花&、&小打卡&等打造了&人工智能+小程序&&垂直社群+小程序&的新鲜范本。
& & &微信支付+&打造快消零售智慧营销通路
& & &零售就是零售，没有新旧之分&， 微信支付行业运营总监白振杰在微信无现金工坊现场说道。6月14日下午，微信团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品，从广告触及&到店识别&支付用券&购后领券&数据沉淀&二次触达，完成商品数据打通，打造全流程的零售O2O闭环。
& & 以传统零售超市华冠超市为例，通过微信自助买单小程序，实现了首日75%微信支付用户体验，次日微信支付交易笔数增长超90%，自助款台收银量更是普通款台的3倍，微信支付渗透率超33%；而借助微信电子会员能力，华冠超市会员的购买力更上涨了129%。
& & 非码网络科技有限公司市场负责人宋建勋则在现场表示：&微信为商家提供了零成本便捷发卡、数据分析、在线互动、便捷的在线活动平台等核心优势，帮助商家通过全流程高效、智慧的零售体验，为顾客提供更好的服务。&在由非码提供零售解决方案的案例中，TODAY便利店接入信支付即会员模式，7个月间，TODAY便利店微信订单近800万笔，同比增长4000%。
& & 广告如何高效转化？腾讯社交广告能力基于顾客基础属性、兴趣、地理位置等数据帮助商家向顾客精准投放品牌广告，快速定位潜在顾客，并对顾客进行精准的引导，促进到店消费。同时配合朋友圈广告、支付、会员等能力，帮助商家更好地连接顾客，实现线下消费数据打通，营销模式再次升级。护舒宝品牌以社交广告LBS数据能力为基础，让领券成本比品牌广告降低了40%；合生元益生菌则通过精准引导客户到店，实现门店销售提升30%。
& & 白振杰还表示：&微信支付也将继续面向行业开放能力、平台及合作，与商家、服务商、品牌主一起工作繁荣微信支付生态。&
& & 无论是小程序在线下生活场景的不断拓展，还是针对快消零售行业全面释放的产品能力，微信正在通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，进一步丰富微信生态，为用户提供更便捷、智慧的生活方式。
代理商必读
支付/配送方式
杭州女装网由汇商通分销系统提供技术支持京东开启智慧零售创新中心，揭秘品牌商如何与京东重塑零售！
多年来，提升自己的供应链效率一直是众多零售商的追求，如何精准判断所经营商品的市场容量？如何选择更高附加值商品获得更高收益？如何保持商品结构的健康合理，并满足用户的多样需求等问题？京东正在以开放的心态，运用AI技术挖掘京东海量线上数据价值，全面赋能零售行业。
9月1日，2017中国快速消费品行业年度峰会在京举行，当日也是京东超市两周年庆典。&重塑零售，构建未来&是本次大会的主题。与会期间，京东集团副总裁、Y事业部总裁于永利在会上宣布，以智慧零售创新中心为载体的京东品牌商全面赋能计划正式开启。该中心是在消费品事业部联合商业计划大的合作框架下成立的，它将传统品牌商零售经验与京东AI技术结合，在市场洞察、用户研究、选品定价、预测计划、库存管理、精准营销等多方面展开深入探索，能够提高零售供应链效益、降低成本，带动零售业的变革与发展。
当我们谈论智慧零售时，或许需要回溯不同阶段零售业的不断升级。零售业经历了上百年的发展，从最早的零售小店，发展到百货商店形态，又发展出连锁商店和超级市场的业态，如今零售业正在迎来第四次零售革命。但事实上，整个零售系统的进化说到底就是信息、商品和资金流动效率的升级。基于此，面向不同行业、不同量级的企业，京东将向全社会提供&零售即服务（Retail as a Service, RaaS）&的解决方案，它会通过品牌方的价值共创，通过基础平台的赋能，实现开放的生态体系。
时代的不断变化，技术的创新及第四次零售革命的到来，是&智慧零售创新中心&这平台诞生的大背景。简单来说，智慧零售创新中心为品牌商提供了一个管理京东生意的平台，品牌商在平台上获取信息，并输入目标与计划，保持信息的双向流动，这是双方生意协同的一种进步，也是更多AI技术成果快速应用于品牌商的一个基础；品牌商在这个平台上看到的并不仅仅是简单的进销存数据，而是运用AI算法形成的数据决策，例如我们的消费者决策树模型、新品定制模型、消费升级模型、价格敏感度模型、销量预测模型、智能补货等等，品牌商可以通过这个平台使用最前沿的可应用于实际业务的AI技术成果，为品牌商在市场洞察、用户研究、选品定价、预测计划、库存管理、商品管理、销售运营等全面展开探索，从而提高品牌商整体供应链效益、降低成本，带动零售行业的变革与发展。
智慧零售创新中心，五大要素助力品牌商开创线上电商精准运营
首先，更准确的把握用户需求。基于京东多年在大数据方面的积累可以助力品牌商打造精准的用户画像，而值得一提的是，京东对消费者的研究是基于舆情的消费者细分数据，不再是简单的静态用户画像，只是分析用户是男是女，或者是白领还是蓝领，已婚未婚的状态，而是不同场景下把握不同类型用户的需求，从而进行有效地市场细分，探寻生意机会。
说到对用户需求的研究，不得不说的是消费者决策树。人是由基因组成的，个性化时代商品也需要基因，所以商品的&重组&和关联规律要通过消费者去找。比如啤酒放在尿不湿旁边会卖得更好，蛋挞的销量与飓风天气有关。而通过 以用户研究为基础的消费者决策树模型 把握用户的购买决策关注点，将用户的决策点和商品的基因实现关联，通过进一步对商品的基因深度解析、组合、预测，快速实现新品定制模拟，极大缩短新品定制时间。目前，品类关联模型已经能够解决啤酒与尿布的问题，但在此基础之上的品牌调性关联模型，将消费升级决策模型更加向前推动了一步。所以，可以说消费者决策树是开启商品基因的钥匙。
其次，精准的销售预测能力。话说计划赶不上变化，特别是大的促销活动面临众多用户，缺货少货会给品牌商带来消极的影响。而京东做销量预测的团队已经有五、六年以上的经验积累，对于销售预测已形成比较成熟的算法。在做销售预测时，需要综合考虑销量及各种促销、品类趋势预测、外部市场环境、突发事件等各方面因素的影响。通过与品牌商共同研究商品生命周期等影响因素，京东的销量预测可以做得日益精确。
再者，开创了线上的电商品类管理。商品作为供应链的血液，传统意义上的商品管理主要是基于消费者和品牌商自身数据的研究，但由于数据不够全面，并且速度和时效性较弱，这就会引起由于反馈不及时或者数据不精准导致对市场趋势把控不准确，错失许多良机，甚至造成资源的浪费。京东借鉴传统品类管理理念，并结合电商特点进行改进，开创性的实现线上商品全生命周期管理，通过大数据和人工智能技术，明确品类角色，分析诊断品类消费者需求结构，在计算商品真正效能（价值）之后优胜劣汰，保持品类的健康发展。在新品研发方面，通过大数据算法提炼消费者决策树，并结合新品战略定位以及细分市场用户需求，快速实现产品研发阶段工作，缩短新品开发周期，加速商品的更新换代与升级。让品类管理更精准，开创了线上电商品类管理的能力。
然后，实现更精准的销售运营。依托京东大数据和人工智能技术，基于电商不同促销活动给出合理的商品组合建议和定价建议，提升消费者与商品的结合效率，优化竞争、销售和利润。而通过商品光环效应判定商品拉动效力，增加商品机会，促进用户复购与忠诚度；基于跨品类及品牌关联分析，引导品类的横向拓展，促进消费升级；通过整合全面的数据解析，极速锁定优质拓展区位，指导店铺选址与选品优化；使用人工智能技术实现商品价格弹性计算，指导品牌商短期价格刺激及长期价格布局。
最后，打造库存黄金分割点。如果说智慧供应链是京东的大脑，那库存就是京东的心脏。京东智慧库存管理建立了集库存监控、库存诊断及优化建议、智能库存执行、供应链全链路运营监控为一体的全流程库存管理体系，以预测为核心的闭环智能库存执行体系--智能补货、智能调拨、智能滞销清理开创行业先河。智能库存布局通过大数据和算法，确保商品在离消费者最近的地方,并且保证周转和现货达到最优平衡点，而这个平衡点也就是库存管理的黄金分割点。京东智慧供应链能力正在逐步并将全部开放给品牌商、供应商和零售商，京东致力协同合作伙伴更好地做到企业库存最低、现货最高，有效提高零售行业最核心的竞争力，带动行业共同前行。例如，雀巢和京东启动的&联合预测与补货&项目，项目开展后，雀巢的&订单满足率&从60%提高到87%，平台&产品有货率&从73%提高到95%。仅现货率这一指标，就能够促使雀巢每年提升超过3000万元的线上销售。
200+优质供应商联手京东，探索更多智慧零售的可能
通过拥抱京东智慧零售，各品牌商牌正在不断焕发新的活力。据了解，目前京东已经建立标准的EDI规范，接入的供应商超过200+家，覆盖家电、消费品、3C等各事业部，涉及宝洁、蓝月亮、清风、金佰利、雅培、尤妮佳等国内外数百个商家。
刘强东认为，第四次零售革命本质上是&无界零售&，将会打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式，重构零售的成本、效率和用户体验。基于此，京东面向不同行业、不同量级的企业，提供&零售即服务（Retail as a Service, RaaS）&的解决方案，用京东的基础设施赋能新的零售平台，助力零售业拥有应对挑战的能力。无论是智慧零售创新中心的提出，还是众多品牌商纷纷牵手京东，都是京东以强大的渠道、销售和技术能力，全面赋能合作伙伴的举措，是京东&零售即服务&理念的重要实践。
官方微博/微信
每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料，全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与，TechWeb官方微博期待您的关注。
↑扫描二维码
想在手机上看科技资讯和科技八卦吗？想第一时间看独家爆料和深度报道吗？请关注TechWeb官方微信公众帐号：1.用手机扫左侧二维码；2.在添加朋友里，搜索关注TechWeb。
相关的资讯有：
相关的博文有：
前不久OPPO发布了R11s手机，这款产品是该品牌旗下的首款全面屏幕手机，今天上午10点将...
小米MIX系列产品是国内最早关注全面屏幕的产品，不过第一代产品并不是18：9的比例，第...
HTC在手机领域也算是元老级的人物了，当年的首款Android系统手机就是HTC联合谷歌推出...
监管文件显示，科斯罗萨西周四通知纽约时报公司董事会，他将因为出任Uber的新职位而卸...
北京时间10月30日早间消息，Uber上周五宣布任命一名新的首席法务官，帮助该公司应对诸...
一名美国法官已责令进行一项新的审判，目的是判定三星应因其抄袭苹果公司iPhone外观设...
财大气粗的腾讯再次出手了，这次下手的可是Snapchat。昨天，Snap官方宣布腾讯再次选择...
Chromium 传教士 Fran?ois Beaufort 刚刚在 Google+ 上透露：chrome://gpu 内部页面...
据Techcrunch报道，Facebook周四宣布推出社区助力（ Community Boost）项目。Facebook...
阴阳师荒骷髅小兵真假如何判断，小兵先击杀那一个。封魔之时的新boss已经上线了，......
炉石传说本周乱斗大召唤师角逐赛标准模式卡组怎么搭配？这个是目前新上线的本周乱斗的......
在荒野行动中空投是重要的一项补给品，每当空投掉落下来，那块区域就成了兵家必争之地......
《绝地求生大逃杀》中的四排是需要有一些战术策略的，这样团队合作才能发挥出较好的效......
Copyright (C)
All rights reserved.
请选择一张图片分享
要转发到新浪微博，请
要转发到QQ空间，请}