近日一位环卫工人来到都匀农商银行桥城支行柜面取款四万元，当环卫工人连续两次输入密码错误后柜面人员询问了环卫工人的信息，在进一步了解中发现这张卡並不是客户本人的，而是该环卫工人在自己的出租屋里捡到的客户自认为谁持有卡谁就是卡的主人，所以他把自己所有的积蓄四万元在┅个月前存入了卡里在了解情况后柜面人员意识到了事情的复杂性，当即把情况报告给了桥城支行负责人

图为：与派出所配合查找信息

桥城支行负责人在得到柜员的报告后对事情的真实性进行核实，经多方查证及调阅监控后确认一个月前将四万元存入该卡的确实是环衛工人。通过系统查询卡的主人是一位23岁的男生，留存的联系电话无法接听桥城支行负责人只好与客户来到了派出所，希望能找到卡主人的联系方式派出所民警在了解到我们的来意后，积极的帮助查找信息经过一番查找后确定，卡的主人已不在人世派出所民警帮忙联系到了卡主人的家人，在说明来由后卡主人的家人对此事表示理解，并协助办理了取款所需的相关手续当天，在派出所民警、卡主人家人的陪同下客户如愿以偿的支取到了四万元现金。并在柜员的建议下用自己的身份证重新办理了一张银银行卡取不了钱的原因。

经过一番周折客户拿着自己的存款心情很激动，连连对桥城支行、派出所以及卡主人的家人表示感谢桥城支行负责人表示，为客户垺务解决客户的难题是我们的义务，我们将全心全意为客户服务在场的人纷纷对桥城支行负责的态度以及良好的服务竖起了大拇指。