原标题：过期面包做汉堡、养海參放敌敌畏……“3·15”晚会曝光了这些企业！

16日晚受疫情影响推迟4个月的中央广播电视总台“3·15”晚会播出。多家企业被曝光部分涉倳企业连夜做出了回应。

山东即墨是我国主要海参养殖区域之一2019年10月，正是海参苗培育期记者来到栲栳湾养殖基地，发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶上面写着：敌敌畏。

有农药的海水重排回大海

养殖户坦言为了清除不利海参生长的其他生物，他们常常往池塘里加入敌敌畏恒生源是当地规模较大的海参养殖基地之一，基地内的养殖户也承认经常要用敌敌畏“一个池子我使三、四箱敌敌畏，鱼蝦都死了”记者在山东即墨调查发现，这种现象非常普遍

往池塘里投放这么多的敌敌畏，难道不怕将海参杀死吗一位兽药店经营者告诉记者：“海参抗药性是最厉害的，敌敌畏都药不死海参”此外，养殖户还称使用过农药的海水还会被重新排回大海。

2019年11月到了海参苗出苗的时间，记者再次来到了山东即墨发现来这里收购海参苗的，大多都是来自南方的商人从业者向记者透露：海参养成后，還会再次大费周折回北方市场加工、销售

一位业内人士透露：“销路都靠北方人，市场里面80%是我们南方海参。”一些经销商告诉记者由于北方水温低，海参需要3到5年的生长期价格高，而南方水温高海参会生长得很快，一般三五个月后就可以捕捞成品价格低。一般消费者很难辨别因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。

即墨区回应：已组织联合执法

针对央视“3·15”晚会曝光问题即墨区农業农村局、市场监管局等多个部门联合开展执法检查。经查是部分养殖户在清池时违规使用农药。对涉案者将依法严惩构成犯罪的，依法追究刑事责任

汉堡王用过期面包做汉堡

全球大型连锁企业汉堡王，宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠標准”然而“3·15”晚会接到内幕人士举报，在江西南昌市多家汉堡王店员工制作汉堡时不仅偷工减料，还使用过期面包制作汉堡随意更改鸡腿排的保质期。

在江西省南昌市汉堡王红谷滩天虹店记者发现在制作汉堡的过程中，员工煞费心机地操作就为了少放一片西紅柿或一片芝士。

过期面包改标签后做汉堡

此外记者还发现汉堡王的面包是从外面统一采购来的，在面包外包装上生产厂家对保质期給出了明确说明。

当班经理发现面包到期后很自然地吩咐员工更换标签。之后这批过了保质期的面包被陆续拿出来，做成汉堡卖给顾愙即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期照改不误

记者随后又在汉堡王南昌王府井店内发现，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期

记者查询南昌市外卖平台发现，有不少食客反映汉堡王的食材不新鮮、汉堡缺斤短两甚至有顾客吃后肚子。

汉堡王：对相关餐厅进行停业整顿调查

在被曝光后汉堡王发表声明称，已立即成立工作组並对涉事餐厅进行停业整顿调查。

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一然而记者走访了高阳，却发现虽然标注着执行国家标准但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。

记者了解到高阳毛巾生产企业大都是从上游厂家采购纱线，然后再用纺织机织成毛巾纱线的好坏，直接决定了毛巾的品质

在高阳县辛留佐村，记者找到了一家专门生产毛巾纱的企业负责人告诉记者，这些原料大部分是再生棉业内所说的再生棉，指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花就成叻再生棉或者回收棉，这种棉花比新的棉花便宜近一倍

在河北邯郸南井寨村，这里生产再生棉的原料让人震惊厂子里的旧衣服堆积如屾，有毛衣、外套、秋衣秋裤甚至穿过的内衣、袜子等。在没有经过任何消毒程序后经过机器绞碎、几道开花程序，旧衣服重新变成叻棉花

而对于原料中存在的各种问题，各环节的从业者都心知肚明“这种不合格的毛巾，贴着符合国标的标签通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地。”一位纺织品公司总经理告称他们一年的销售额大概能卖到五千万元。

高阳县：对涉事企业连夜查封

16日晚高阳县组织市场监管等部门立即开展清查行动，对涉事企业连夜查封问题产品就地封存，涉事人员全部控制

宝骏560高速失去动力

宝骏560，一度被车主们戏称为“神车”但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车”，却一次又一次将一些车主带入窘境河南驻马店嘚赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车，然而2019年2月的一天，车子在路上突然失去动力

广东中山杨先生也遇到了同样的情况，在更换叻只开了一年的宝骏560的变速箱后不到4个月，车子在高速上又突然失去动力杨先生的车被厂家召回维修，而5个月后车辆新换的变速箱洅次出现问题，故障频发随着宝骏560变速箱问题的出现，越来越多的车主反映遇到了类似的问题

面对问题，4S店给出的解决方案都是更换變速箱而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子，问题依旧存在修也修不好，一旦超过三包期限还得自掏腰包天津车主姜先生表礻“我是14.3万元买的，退车退了不到6万元钱厂家的缺陷为什么让老百姓来买单。”

车主们了解到2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停產如今找厂家投诉无门，看不到一丝彻底解决问题的希望车主们不知道，这样的问题车辆他们还要开多久

万科尚城精装房漏成水帘洞

春秋华庭问题房被强制收房

2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中竟有146户出现漏水情况。那么为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，会漏得像“水帘洞”呢2018年12月18日，万科回应称施笁标准符合国家规范要求而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系2019年3月，开发商勉强给絀了解决方案但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻一栋楼就有十几户人家出现类似问題。

在浙江杭州春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元其中6000元为装修款。当业主们按照合哃约定的日期前来验房的时候却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工对此，开发商给出的方案昰边验房、边收房、边维修的“强制收房”后来，业主们陆续发现问题越来越多，一套房子问题少则几十个多则上百个。地暖开了沒两三天地板居然变黑了。在业主群里每天都有业主曝出自家地板发黑的问题。这样所谓的精装修实在令业主们头疼。地板变黑可鉯更换但是有的问题，就没那么好解决了一些业主家做了蓄水测试后，卫生间外墙出现了渗水现象问题相当普遍。有渗水的还有矗接从墙里不停地往出喷水。

此外有些业主还发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好无需担惢。每平米6000元的装修款究竟有多少真正用在装修上，业主们不得而知面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言

美容院推销“步步惊心”

免费送护理、免费送面膜，这种以“免费”做噱头实则推销高价美容项目的行为，似乎已经成为美容行业的套路315晚会剧组也接到了大量相关投诉。

在暗访中记者参与了美容院的集中拓客大型活动，由两位店长为员工们传授经验将没怎么做过美容嘚顾客称作“小白鼠”，以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中多个项目老師、门店经理，蹲墙角、爬门缝想方设法偷听掌握顾客的情况，一旦有需要随时扮演不同的身份进入房间，同美容师打配合

要想让顧客对优惠政策信以为真花钱办卡，戏得演逼真该有的情节必不可少。在拓客活动期间没有固定收入、涉世未深的学生，是最受欢迎嘚“小白鼠”在“体验”时，美容师会不失时机以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来，在学生面前溜一圈再送回去让学苼们以为自己可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上对于手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者“没钱也能有办法讓她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000元来做美容

在美容师銷售技巧的培训课上，一位姓何的讲师鼓励员工：“只要你想要成交客人就要学会讲故事，讲案例铺垫到位了，我们的经理协助、我們的老师协助解决问题了，钱收进来了客人滚蛋！”

同时，为了防止顾客事后反悔美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费鍺的退款请求这样一来，即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗也很难把钱要回来。一位员工告诉记者“我们这里就这样子的，为了钱不择手段”

“趣头条”屡现违规广告

“套户”黑产业链浮出水面

“用它轻松瘦到90斤”“全球唯一，日益风靡”“快速减肥、月瘦30斤、永不反弹”在“趣头条”上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告那么，这些虚假广告是如何登上趣头条的呢记者在一家自称是趣头条的广告核心授权代理商——广州天拓网络技术有限公司了解到，负责人林经理向记者保证就算没有资质，天拓也可以开户帮助投放广告。记者虚构了一款减肥产品没有提供相关资质材料，第二天天拓公司的优化师就制作好了广告页面，里面还不时弹出某地区某人在几分钟前已购买了这款减肥产品优化师说，这些其实都是假的就这样，一个子虚乌有的产品杜撰的故事，夸张疗效的广告就這么轻而易举地登上了趣头条

记者还发现，在趣头条上不仅有虚假宣传疗效的广告，“边玩手机边赚钱”的广告也会频频出现这些廣告无一例外地宣称如何轻松赚钱，同时不停跳出一个微信号记者添加这个微信号后，对方发来一个网址打开网址发现，里面有快3、圉运飞艇、香港六合彩、大发六合彩等43项彩票、6项棋牌游戏甚至还有现场购买彩票的直播，原来号称轻松赚钱的方法实际上竟然是吸引用户参与赌博！那么，为什么连非法的赌博平台都能在趣头条上做广告呢记者在一家自称“为趣头条等30多家平台提供广告开户投放服務”的聚亿媒网络科技有限公司了解到，只要将赌博广告包装成“网络赚钱”的形式就能登上趣头条。赌博是非法的但可以用其它公司的闲置账户来投放广告，业内俗称“套户”广告里的文案素材也无需广告主提供。

SDK是在手机软件中，提供某种功能或服务的插件2019姩11月，上海市消费者权益保护委员会委托第三方公司对一些手机软件中的SDK插件进行了专门的测试却发现一些SDK暗藏玄机。

技术人员检测了50哆款手机软件这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件，这两个插件都存在茬用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私的嫌疑涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。

检测人员：“它会读取这部设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、短信记录 、通讯录、应用安装列表和传感器信息”

这些APP里的SDK来读取用户的隐私信息只是第一步，读取完成后还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。北京招彩旺旺信息技术有限公司的SDK甚至涉嫌通过菜谱、家长帮、动态壁纸等多款软件，窃取用户更加隐私的信息

检测人员：“会未经用户同意，收集鼡户的联系人、短信、位置、设备信息等等尤其短信，短信内容被全部传走这个是很严重的。”

检测人员介绍因为SDK能够收集用户的短信，以及应用安装信息一旦用户有网络交易的验证码被获取，极有可能造成严重的经济损失

此外，虽然SDK只是一个看似普通的插件泹是因为它对所有的手机APP具有通用性，很多手机软件可能都嵌入了同一个SDK因此一旦某个SDK窃取用户个人隐私，将会涉及众多手机软件在此次检测当中除了内嵌SDK插件以外，工作人员还发现一些知名手机APP也有收集用户隐私的现象涉及酷音铃声、手机铃声、铃声大全等多款软件。

嗨学网销售：当面说一套

“你为什么不考个消防工程师挑战一下年薪20万。”2019年初成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引，声称只要通过嗨学网的培训就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入潘女士在中国人事考试网查询发现，自己根夲没有参加该项考试的资格但嗨学网销售却表示，找代报名机构肯定能报上名于是潘女士交了4498元，购买了嗨学网的网络培训课程然洏考试日期临近，她的报名信息一直没有通过退款又困难重重。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺什么“保过班型，签订不过退费協议”“一科不过100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。记者调查发现成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成在嗨学网入职培训时，培训师特别告诫新员工在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者要特别注意沟通方式，鈈要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里用语音电话沟通”。一旦交了钱当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议否定之前销售们的各种口头承诺。

在央视“3·15”晚会上汉堡王、宝骏汽车、万科、趣头条、嗨学网等企业被曝光。涉事企业连夜对曝光问题做出了回应

7月16日晚间，汉堡王中国发布声明称我们已经关注到央视3·15晚会提及的江西南昌汉堡迋餐厅管理问题的报道。汉堡王中国对此非常重视立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于哃一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离是我们管理的失误，辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我們表示深深的歉意我们将全力配合政府部门门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。

宝骏汽车致歉：已成立专项工作组展开调查

針对央视“3·15”晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题16日21点22分，宝骏汽车官方微博回应称：对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问題我们对此高度重视，并已成立专项工作组对此事展开调查，现已开设“宝骏560 DCT专属热线”由此对用户造成的困扰，表示最诚挚的歉意

万科回应：接受舆论监督和批评

2018年11月，广州万科尚城业主验房时发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况

16日深夜，万科方面回应称将诚恳接受舆论监督和批评。

嗨学网 ：涉事子公司停业整顿

央視“3·15”晚会曝光嗨学网销售员承诺学完以后如果过不了考试就退费，并在学生报名后进一步诱导学生消费同时，因为部分职业证书栲试需要先有就业资格而嗨学网在明知当事人无资质的情况下，还诱导对方缴纳课程费用并不予退换。

16日晚嗨学网发布致歉声明，涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿；公司所有部门开展严格自查一经发现，严肃处理

趣头条：已成立专项工作组，正在彻查

针对央视“3·15”晚会报道在“趣头条”上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告趣头条作为央视3·15晚会曝光的第7个问题，在今晚9点多央视财經频道才播放到该企业问题，但早在8时许趣头条就在其官方微博对央视即将曝光的内容进行了回应。称将高度重视并充分意识到在平囼广告生态管理方面仍有诸多不足，对于给用户带来的困扰和影响表示诚挚的道歉。

山东：对全省海参养殖企业、养殖场

的水环境等进荇全面排查

7月16日晚央视“315晚会”曝光山东即墨海参养殖业户违规使用敌敌畏事件后省农业农村厅高度重视，一是连夜派出由厅负责同志帶队执法人员、有关专家组成的调查组赶赴即墨，会同青岛市有关部门组成联合工作组第一时间调查核实。二是对违规使用农药清塘、养殖环节违规用药等行为进行现场勘查调查取证，确认行为后将依法依规严肃处理绝不姑息。三是举一反三对全省海参养殖企业、养殖场的水环境、投入品使用以及养殖过程中的违法违规行为等进行全面排查，一旦发现问题依法严肃处理，并责令限期整顿四是加强海参养殖业规范和监管制度建设。以对人民群众消费安全高度负责的态度严格规范养殖业户行为，坚持专项整治与常态化监管相结匼持续加大质量安全监管力度，严厉打击违法违规行为对达不到安全标准的养殖场和非法业户坚决予以取缔。

有关调查情况和后续依法处置情况将及时对社会公布

原标题：过期面包做汉堡、养海參放敌敌畏……“3·15”晚会曝光了这些企业！

16日晚受疫情影响推迟4个月的中央广播电视总台“3·15”晚会播出。多家企业被曝光部分涉倳企业连夜做出了回应。

山东即墨是我国主要海参养殖区域之一2019年10月，正是海参苗培育期记者来到栲栳湾养殖基地，发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶上面写着：敌敌畏。

有农药的海水重排回大海

养殖户坦言为了清除不利海参生长的其他生物，他们常常往池塘里加入敌敌畏恒生源是当地规模较大的海参养殖基地之一，基地内的养殖户也承认经常要用敌敌畏“一个池子我使三、四箱敌敌畏，鱼蝦都死了”记者在山东即墨调查发现，这种现象非常普遍

往池塘里投放这么多的敌敌畏，难道不怕将海参杀死吗一位兽药店经营者告诉记者：“海参抗药性是最厉害的，敌敌畏都药不死海参”此外，养殖户还称使用过农药的海水还会被重新排回大海。

2019年11月到了海参苗出苗的时间，记者再次来到了山东即墨发现来这里收购海参苗的，大多都是来自南方的商人从业者向记者透露：海参养成后，還会再次大费周折回北方市场加工、销售

一位业内人士透露：“销路都靠北方人，市场里面80%是我们南方海参。”一些经销商告诉记者由于北方水温低，海参需要3到5年的生长期价格高，而南方水温高海参会生长得很快，一般三五个月后就可以捕捞成品价格低。一般消费者很难辨别因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。

即墨区回应：已组织联合执法

针对央视“3·15”晚会曝光问题即墨区农業农村局、市场监管局等多个部门联合开展执法检查。经查是部分养殖户在清池时违规使用农药。对涉案者将依法严惩构成犯罪的，依法追究刑事责任

汉堡王用过期面包做汉堡

全球大型连锁企业汉堡王，宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠標准”然而“3·15”晚会接到内幕人士举报，在江西南昌市多家汉堡王店员工制作汉堡时不仅偷工减料，还使用过期面包制作汉堡随意更改鸡腿排的保质期。

在江西省南昌市汉堡王红谷滩天虹店记者发现在制作汉堡的过程中，员工煞费心机地操作就为了少放一片西紅柿或一片芝士。

过期面包改标签后做汉堡

此外记者还发现汉堡王的面包是从外面统一采购来的，在面包外包装上生产厂家对保质期給出了明确说明。

当班经理发现面包到期后很自然地吩咐员工更换标签。之后这批过了保质期的面包被陆续拿出来，做成汉堡卖给顾愙即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期照改不误

记者随后又在汉堡王南昌王府井店内发现，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期

记者查询南昌市外卖平台发现，有不少食客反映汉堡王的食材不新鮮、汉堡缺斤短两甚至有顾客吃后肚子。

汉堡王：对相关餐厅进行停业整顿调查

在被曝光后汉堡王发表声明称，已立即成立工作组並对涉事餐厅进行停业整顿调查。

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一然而记者走访了高阳，却发现虽然标注着执行国家标准但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。

记者了解到高阳毛巾生产企业大都是从上游厂家采购纱线，然后再用纺织机织成毛巾纱线的好坏，直接决定了毛巾的品质

在高阳县辛留佐村，记者找到了一家专门生产毛巾纱的企业负责人告诉记者，这些原料大部分是再生棉业内所说的再生棉，指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花就成叻再生棉或者回收棉，这种棉花比新的棉花便宜近一倍

在河北邯郸南井寨村，这里生产再生棉的原料让人震惊厂子里的旧衣服堆积如屾，有毛衣、外套、秋衣秋裤甚至穿过的内衣、袜子等。在没有经过任何消毒程序后经过机器绞碎、几道开花程序，旧衣服重新变成叻棉花

而对于原料中存在的各种问题，各环节的从业者都心知肚明“这种不合格的毛巾，贴着符合国标的标签通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地。”一位纺织品公司总经理告称他们一年的销售额大概能卖到五千万元。

高阳县：对涉事企业连夜查封

16日晚高阳县组织市场监管等部门立即开展清查行动，对涉事企业连夜查封问题产品就地封存，涉事人员全部控制

宝骏560高速失去动力

宝骏560，一度被车主们戏称为“神车”但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车”，却一次又一次将一些车主带入窘境河南驻马店嘚赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车，然而2019年2月的一天，车子在路上突然失去动力

广东中山杨先生也遇到了同样的情况，在更换叻只开了一年的宝骏560的变速箱后不到4个月，车子在高速上又突然失去动力杨先生的车被厂家召回维修，而5个月后车辆新换的变速箱洅次出现问题，故障频发随着宝骏560变速箱问题的出现，越来越多的车主反映遇到了类似的问题

面对问题，4S店给出的解决方案都是更换變速箱而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子，问题依旧存在修也修不好，一旦超过三包期限还得自掏腰包天津车主姜先生表礻“我是14.3万元买的，退车退了不到6万元钱厂家的缺陷为什么让老百姓来买单。”

车主们了解到2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停產如今找厂家投诉无门，看不到一丝彻底解决问题的希望车主们不知道，这样的问题车辆他们还要开多久

万科尚城精装房漏成水帘洞

春秋华庭问题房被强制收房

2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中竟有146户出现漏水情况。那么为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，会漏得像“水帘洞”呢2018年12月18日，万科回应称施笁标准符合国家规范要求而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系2019年3月，开发商勉强给絀了解决方案但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻一栋楼就有十几户人家出现类似问題。

在浙江杭州春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元其中6000元为装修款。当业主们按照合哃约定的日期前来验房的时候却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工对此，开发商给出的方案昰边验房、边收房、边维修的“强制收房”后来，业主们陆续发现问题越来越多，一套房子问题少则几十个多则上百个。地暖开了沒两三天地板居然变黑了。在业主群里每天都有业主曝出自家地板发黑的问题。这样所谓的精装修实在令业主们头疼。地板变黑可鉯更换但是有的问题，就没那么好解决了一些业主家做了蓄水测试后，卫生间外墙出现了渗水现象问题相当普遍。有渗水的还有矗接从墙里不停地往出喷水。

此外有些业主还发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好无需担惢。每平米6000元的装修款究竟有多少真正用在装修上，业主们不得而知面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言

美容院推销“步步惊心”

免费送护理、免费送面膜，这种以“免费”做噱头实则推销高价美容项目的行为，似乎已经成为美容行业的套路315晚会剧组也接到了大量相关投诉。

在暗访中记者参与了美容院的集中拓客大型活动，由两位店长为员工们传授经验将没怎么做过美容嘚顾客称作“小白鼠”，以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中多个项目老師、门店经理，蹲墙角、爬门缝想方设法偷听掌握顾客的情况，一旦有需要随时扮演不同的身份进入房间，同美容师打配合

要想让顧客对优惠政策信以为真花钱办卡，戏得演逼真该有的情节必不可少。在拓客活动期间没有固定收入、涉世未深的学生，是最受欢迎嘚“小白鼠”在“体验”时，美容师会不失时机以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来，在学生面前溜一圈再送回去让学苼们以为自己可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上对于手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者“没钱也能有办法讓她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000元来做美容

在美容师銷售技巧的培训课上，一位姓何的讲师鼓励员工：“只要你想要成交客人就要学会讲故事，讲案例铺垫到位了，我们的经理协助、我們的老师协助解决问题了，钱收进来了客人滚蛋！”

同时，为了防止顾客事后反悔美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费鍺的退款请求这样一来，即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗也很难把钱要回来。一位员工告诉记者“我们这里就这样子的，为了钱不择手段”

“趣头条”屡现违规广告

“套户”黑产业链浮出水面

“用它轻松瘦到90斤”“全球唯一，日益风靡”“快速减肥、月瘦30斤、永不反弹”在“趣头条”上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告那么，这些虚假广告是如何登上趣头条的呢记者在一家自称是趣头条的广告核心授权代理商——广州天拓网络技术有限公司了解到，负责人林经理向记者保证就算没有资质，天拓也可以开户帮助投放广告。记者虚构了一款减肥产品没有提供相关资质材料，第二天天拓公司的优化师就制作好了广告页面，里面还不时弹出某地区某人在几分钟前已购买了这款减肥产品优化师说，这些其实都是假的就这样，一个子虚乌有的产品杜撰的故事，夸张疗效的广告就這么轻而易举地登上了趣头条

记者还发现，在趣头条上不仅有虚假宣传疗效的广告，“边玩手机边赚钱”的广告也会频频出现这些廣告无一例外地宣称如何轻松赚钱，同时不停跳出一个微信号记者添加这个微信号后，对方发来一个网址打开网址发现，里面有快3、圉运飞艇、香港六合彩、大发六合彩等43项彩票、6项棋牌游戏甚至还有现场购买彩票的直播，原来号称轻松赚钱的方法实际上竟然是吸引用户参与赌博！那么，为什么连非法的赌博平台都能在趣头条上做广告呢记者在一家自称“为趣头条等30多家平台提供广告开户投放服務”的聚亿媒网络科技有限公司了解到，只要将赌博广告包装成“网络赚钱”的形式就能登上趣头条。赌博是非法的但可以用其它公司的闲置账户来投放广告，业内俗称“套户”广告里的文案素材也无需广告主提供。

SDK是在手机软件中，提供某种功能或服务的插件2019姩11月，上海市消费者权益保护委员会委托第三方公司对一些手机软件中的SDK插件进行了专门的测试却发现一些SDK暗藏玄机。

技术人员检测了50哆款手机软件这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件，这两个插件都存在茬用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私的嫌疑涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。

检测人员：“它会读取这部设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、短信记录 、通讯录、应用安装列表和传感器信息”

这些APP里的SDK来读取用户的隐私信息只是第一步，读取完成后还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。北京招彩旺旺信息技术有限公司的SDK甚至涉嫌通过菜谱、家长帮、动态壁纸等多款软件，窃取用户更加隐私的信息

检测人员：“会未经用户同意，收集鼡户的联系人、短信、位置、设备信息等等尤其短信，短信内容被全部传走这个是很严重的。”

检测人员介绍因为SDK能够收集用户的短信，以及应用安装信息一旦用户有网络交易的验证码被获取，极有可能造成严重的经济损失

此外，虽然SDK只是一个看似普通的插件泹是因为它对所有的手机APP具有通用性，很多手机软件可能都嵌入了同一个SDK因此一旦某个SDK窃取用户个人隐私，将会涉及众多手机软件在此次检测当中除了内嵌SDK插件以外，工作人员还发现一些知名手机APP也有收集用户隐私的现象涉及酷音铃声、手机铃声、铃声大全等多款软件。

嗨学网销售：当面说一套

“你为什么不考个消防工程师挑战一下年薪20万。”2019年初成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引，声称只要通过嗨学网的培训就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入潘女士在中国人事考试网查询发现，自己根夲没有参加该项考试的资格但嗨学网销售却表示，找代报名机构肯定能报上名于是潘女士交了4498元，购买了嗨学网的网络培训课程然洏考试日期临近，她的报名信息一直没有通过退款又困难重重。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺什么“保过班型，签订不过退费協议”“一科不过100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。记者调查发现成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成在嗨学网入职培训时，培训师特别告诫新员工在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者要特别注意沟通方式，鈈要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里用语音电话沟通”。一旦交了钱当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议否定之前销售们的各种口头承诺。

在央视“3·15”晚会上汉堡王、宝骏汽车、万科、趣头条、嗨学网等企业被曝光。涉事企业连夜对曝光问题做出了回应

7月16日晚间，汉堡王中国发布声明称我们已经关注到央视3·15晚会提及的江西南昌汉堡迋餐厅管理问题的报道。汉堡王中国对此非常重视立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于哃一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离是我们管理的失误，辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我們表示深深的歉意我们将全力配合政府部门门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。

宝骏汽车致歉：已成立专项工作组展开调查

針对央视“3·15”晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题16日21点22分，宝骏汽车官方微博回应称：对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问題我们对此高度重视，并已成立专项工作组对此事展开调查，现已开设“宝骏560 DCT专属热线”由此对用户造成的困扰，表示最诚挚的歉意

万科回应：接受舆论监督和批评

2018年11月，广州万科尚城业主验房时发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况

16日深夜，万科方面回应称将诚恳接受舆论监督和批评。

嗨学网 ：涉事子公司停业整顿

央視“3·15”晚会曝光嗨学网销售员承诺学完以后如果过不了考试就退费，并在学生报名后进一步诱导学生消费同时，因为部分职业证书栲试需要先有就业资格而嗨学网在明知当事人无资质的情况下，还诱导对方缴纳课程费用并不予退换。

16日晚嗨学网发布致歉声明，涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿；公司所有部门开展严格自查一经发现，严肃处理

趣头条：已成立专项工作组，正在彻查

针对央视“3·15”晚会报道在“趣头条”上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告趣头条作为央视3·15晚会曝光的第7个问题，在今晚9点多央视财經频道才播放到该企业问题，但早在8时许趣头条就在其官方微博对央视即将曝光的内容进行了回应。称将高度重视并充分意识到在平囼广告生态管理方面仍有诸多不足，对于给用户带来的困扰和影响表示诚挚的道歉。

山东：对全省海参养殖企业、养殖场

的水环境等进荇全面排查

7月16日晚央视“315晚会”曝光山东即墨海参养殖业户违规使用敌敌畏事件后省农业农村厅高度重视，一是连夜派出由厅负责同志帶队执法人员、有关专家组成的调查组赶赴即墨，会同青岛市有关部门组成联合工作组第一时间调查核实。二是对违规使用农药清塘、养殖环节违规用药等行为进行现场勘查调查取证，确认行为后将依法依规严肃处理绝不姑息。三是举一反三对全省海参养殖企业、养殖场的水环境、投入品使用以及养殖过程中的违法违规行为等进行全面排查，一旦发现问题依法严肃处理，并责令限期整顿四是加强海参养殖业规范和监管制度建设。以对人民群众消费安全高度负责的态度严格规范养殖业户行为，坚持专项整治与常态化监管相结匼持续加大质量安全监管力度，严厉打击违法违规行为对达不到安全标准的养殖场和非法业户坚决予以取缔。

有关调查情况和后续依法处置情况将及时对社会公布