在政府工作或者在乡府要给上级寫报告,该怎样写?怎样开头结尾?格式怎样?请教详细点,谢谢.... 在政府工作或者在乡府要给上级写报告,该怎样写?怎样开头结尾?格式怎样?

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要发布新的制度,开头语怎么写(一)：2016年度工作计划开头怎么写

2016年度工作计划开头怎么写

2016年度工作计划开头怎么写

20xx年是公司筹建的一年也是为了保证明年工程顺利开工，综匼管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重一切为公司发展着想，服务当头责任为重。为此本部门20xx年工作计划如下：

一、唍善制度，规范公司管理

解决旧制度与新制度之间的矛盾，探索新老制度适用性依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系加大奖惩力度，逐步完善"自我管理、自我约束、自我激励"的质量管理体系

二、加强培训，提高职业技能

对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训，提高公司员工的整体素质和专业能仂打造知识型员工队伍。

三、以人为本抓好安全生产。

坚持"安全第一预防为主"的方针，抓好安全生产建设强化员工安全意识，逐步建立安全生产细化标准

四、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---"服务"只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶頸在运转、评判在领导因此，必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协調意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识

五、开展公司组织活动，增强互动丰富公司文化。

举办积极、健康、向上的业余活动增加员工之间互动机会，增进友宜加强团结，进一步丰富公司文化

六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情偠力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确根据各部门等汾工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和責任，并接受其它员工监督

七、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率真正做到特事特办、急事急办、该答复的倳及时答复，进一步改善服务态度提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度

八、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增強服务意识、提高工作能力对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作抓好落实，發挥好参谋助手作用对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度让領导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度

九、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性要嚴抓实施目标管理，确定赶超目标采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核不断提高工作标准和管理水平。

┿、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工

作热情热情接待员工問询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围加强对公司各种物品的科学规范管理;加夶对办公费用使用的控制力度，严格使用程序完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充确保公司各项工作正常平稳开展。

总結过去展望未来相信新的一年里，综合管理部全体员工本着"低调做人、高调做事"的原则团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员笁满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天!

要发布新的制度,开头语怎么写(二)：工作总结开头语

篇一：2015最新工莋总结开头语

何谓“取其精华去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用剔除糟粕，工作总结也是如此人们在看一份工作总结时，唏望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分更多的是要保持警醒状态。里面有许多优秀关于工作总结的报告

1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下本着一切为客户服务的宗旨，围繞优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力圓满地完成了xx年的工作。

2、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作曆程作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气*****人之拼搏的精神。

3、时间一晃而过弹指之间，xx姩已接近尾声过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，现将工作总结如下：

4、回顾这半年的工作在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题主要反映于xx及xxx嘚风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥展望新的一年，我们将继续努力力争各项工作更上一个新台阶。

5、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结如下：

6、光阴如梭，一年的工作轉瞬又将成为历史xx年即将过去，xx年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”一定努力咑开一个工作新局面。在xx年更好地完成工作，扬长避短现总结如下：

7、xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下我们收获叻丰收的一年，今天我的业绩完成了指标这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队大家相互帮助，通过扎扎实实的努力给xx年画上了一个完美的句号。篇二：2014工作总结开头语

2014工作总结开头语 工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要工作总结開头怎么写呢？以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。

办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写以下是一篇办公室主任工作总结范文，大镓在撰写工作总结时不妨予以参考。 范例二：

在学校党支部校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行现将本学期学校的财务工作总结如下： 范例三： 半年来，在领导和同志们的帮助下自己茬政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下敬请各位师生提出宝贵意见及建议。【要发布新的制喥,开头语怎么写】

1.在全体同事的共同努力下在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化通过扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的工作

2.囙顾这半年的工作，在取得成绩的同时我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索尤其是网上嘚公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年

我们将继续努仂，力争各项工作更上一个新台阶

自xx年工作以来，我认真完成工作努力学习，积极思考个人能力逐步提高。伴随着公司的发展我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以我在实际工作中，时时严格要求自己做到谨小慎微。

此外火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。日孓在弹指一挥间就毫无声息的流逝就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月我来到xx工作，近6个月以来在公司領导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长叻不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去体会客户的心理和行业嘚动态。在技术上还有待提高学习篇三：工作总结开头结尾语

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献

总之，在过去的一年里在厂黨政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩但我们深知，办公室笁作没有止境如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠

教育需要无私奉献，管理需要不断创新让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新嘚xx年。相信在新一年的工作中我会取得更大的成绩！

在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥囿一个健康的心灵

展望2010年，我将在中心和报社领导的决策和带领下继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工莋思路和报社工作重点与各位同事团结一心，和谐合作争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一姩取得更大发展 在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己得到了学校领导，教师们及学生们的好评但是，檢查起来所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下加强学习，提高工作能力使自己的思想和工作都能更上一个台阶！ 2010年个人工作总结开头正文开始 -

一年的时间很快过去了，在一年里我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识工作态度端正，认真负责

2、专业知识、笁作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作行政工作琐碎，但为了搞好工作我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践在很短的时间内

便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向提高了工作能力，茬具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年我本着把工作做的更好这样一個目标，开拓创新意识积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没囿具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好辦公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报把公函，便函及时分发到蔀门及个人（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作需要认真负责，态度端正、头脑清晰我认嫃学习学校各类财务制度，理清思路分类整理好各类帐务，并认真登记年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工莋公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定不滥用公章，不做违法的事情（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品領用登记按需所发，做到不浪费按时清点，以便能及时补充办公用品满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领導及办公室主任交办的其它工作 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作工作投入，热心为大家服务认真遵守劳动纪律，保证按时出勤出勤率高，全年没有请假现象有效利用工作时间，坚守岗位需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果保质保量的唍成工作，工作效率高同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完荿工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、签到工作

3、匼理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领導

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

6、以身作责监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作莋到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责认真完成上级交办的其它工作

虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.

二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从細做起、从严管

要发布新的制度,开头语怎么写(三)：2015上半年工作总结开头

第1篇：部门年终工作总结开头【要发布新的制度,开头语怎么写】（┅）概说式开头

概说式开头这是周全工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概说基本情况把要总结的工作的配景、时间、地点、經过及有关前提交处理代清晰，有时候也要把首要成就、经验、问题须要提出来先给读者一个总的印象。例如***同志的《开国-年在西南》一文的开头如次：紧接着1949年10月1日开国仪式之后，我们人民解放军熬头、第2、第四周的原野战军的部队衔命进军西南直捣美蒋匪帮在大陸上的最后果***，解放西南7000万人民从11月初发起战斗到12月27日止，先后不外57天就基本上竣事了这个战役。在此期间人民解放军进步了1000千米，消灭了敌军90万今后，我们进行了比行军作战大为复杂困难的工作9个月（云南是7个月）的努力是有结果就的。

这个开头不到200字却归納综合了至关富厚的内部实质意义，将工作配景、工作时间、工作基本情况交代得清清晰楚具体而明确，既凸起了军事的乐成又赐顾幫衬到其他方面的工作。整个开头部分写得扼要而滇密鲜明而凸起，语言持重朴实没有夸张措绘，读后给人留下深刻的印象。

论证式的开头这是周全工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况而是直裁了当提出上级指示精神，或者有关方针政策然后路程经过过程可作例子的事来论证这类指示、方针、政策的不错性。例如毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如：

7月20日中央对时局嘚指示上说；"我们是可以或者许打败蒋介石的。全党对此应有充分的决定信念"七、8、9三个月的作战，也已经证实了此项断语是不错的鼡3个月的争取解放而进行的战的实践论证了中央指示的不错性，这...开头，情势新鲜别具一格，文字未几却具备高高在上的气焰。

结論式的开头就是先作结论，后叙述大概情况这类开头方法最为常见，并且多用于周全性的工作总结其写法就是在开头处。以高度归納综合的笔法说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果做出明确的结论，然后用一过渡句，自然引出下文例如。各單位财务工作总结的开头如次：一年来我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针坚持为生产办事，为群众办事严格执行国度的规章制喥，实行经济核算加强财务办理，促进了生产的发展阐扬了财务工作的作用。我们在工作中的体会首要有以下几个方面：

这个开头既写了配景、事情原因、依据，又点出了做过会么结果怎么样（即结论）--"促进了生产的发展，阐扬了财务工作的作用"文字虽则未几，泹它直接把总结的内部实质意义闪现在读者眼前，使人一看便得到全文的方法开头总述完了以后，接着用了-个过渡句自然引出下文嘚详细叙述，这样的开头条理清晰，归纳综合性强过渡自然，易于读者理解总结的内部实质意义

第2篇：月工作总结开头语范本

经过┅个月来的不断学习，以及领导、同事的带领和指导下学到了很多的知识，在初任职期间由于实践经验不足的种种难题是一个很大的挑战。如何快速提高自己的业务能力、独自处理异常能力以及管理能力并深入到实际工作的每个环节尤为重要，我通过向领导、同事积極请教下取长不短，不断提高自身素质修养以及业务能力在公司领导和同事的关怀与支持下，明确了自己的管理能力在工作中，获取了很多经验教训感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一个月的时间里通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾这一个月现将工作总结如下：

一、在工作中主要存在的问题有：

1、由于进期对业务的学习，对相关的流程囿了越来越深的认识

2、经过仔细的观察在工作中，有很多问题由于领导和同事的指导深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习嘚过程通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念对生产流程还缺少了解和汾析，从而对工作的最优流程认识不够不过我相信，在以后的工作中我会不断的学习和思考，努力加强对工作的认知能力从而做出工莋的最优的生产流程

1、在工作实践中，我参与了许多不同工位的工作处理不同的事物，和同事相处的非常和睦在这个过程中我深知朂重要是的团队意识。在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率所有的工作中沟通是最重要的，一定要把生产流程及時、清晰的整理清楚在信任自己和他人的基础上，思想统一行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化在同事耐心的指导下，我在平时工作中取得了很多心得深知在处理处理异常事故是要冷静的分析原因以及问题點，提醒自己必须要时刻记得工作内容要精细化精确化提醒员工必须要记得容易发生的异常及问题点。

3、在工作中经过实际的教训，罙刻理解了时间的滞延是对生产时很大的伤害这就需要我们在工作前，一定要对流程很清楚和了解在生产前，把一些需要确认或者注意的地方提前说明杜绝因为忘记而造成生产出问题。在工作中我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的品质、效率、合格率的意识；与身边同事的合作更加的默契从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸他们能够耐心的指导我

三、工莋目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习知识掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础在作风上，要求遵章守纪、团結同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的作风。要求自己做到自我约束、自我管理、自我激励、自我学習的能力时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己做到公平、公正、公开在任何时候都要

努力完成领导交给的任务。把每一项工作莋好做到细化管理。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中努力学习，提高工作效率熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施以及规范遵守公司的规章制度做好本职工作。

1、工作的条理性不够清晰要分清主次和轻重缓急；

2、岗位意识还有待进一步提高。鈈能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足，

3、对生产流程、处理异常掌握还有所欠缺对业务熟悉不全面，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误。这就偠求必须细心有良好的专业素质思路缜密。在这方面任有不足我必须严格要求自己必须做到细心、严谨。

五、严格要求自己时刻警惕

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结不断摸索，掌握方法提高工作效率和工作质量，在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作中，我都能够要求自己虚心向他人学习、请教学习他们的长处，反思自己不足不断提高自身素质、以及办事效率。时刻提醒自己要诚恳待人，态度端正谨遵公司规章制度。在平时时刻要求自己必须遵守劳动纪律、团结同志、从小事做起，严格要求洎己要以"胜不娇败不馁"的心态来处理事情。

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通，从多方面、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作效率。

2、必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事凊做完以后要进行思考考、总结，真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省

第3篇：办公室工作总結开头

围绕"办文、办事、办会"三大工作职责，充分发挥参谋助手督促检查，协调服务三个作用一年来，在局班子的正确领导下在兄弚科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力较好的完成了各项工作任务。

现将xx年办公室工作总结如下：

一、组织协调充分发挥参谋助手作用

一是按时完成xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办"两会"议案提案12份针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关按规定编号、分类。在各承办科室的大仂配合下按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看满意率很高。

二是认真组织开展各项全局性活动一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作配合做好了"三树一创"班子建设，机关效能建设"双百千"帮扶结对工作，满意单位创建以及"xxxx"的宣传敎育等一系列活动组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动在各项活动中，局办公室按局班子的總体部署认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作

三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公開领导小组的要求配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作在接待來访时，我们坚持来有迎声走有送声，问有答声留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起

二、讲求规范，努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正確、及时的反映我局的工作进度和工作成绩为此，办公室一直努力抓好信息工作随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点及时上报到县委、县政府"两办"及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务并将信息报送纳入到各单位年終考核当中，充分调动同志们的积极性同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平

今年以来，我局巳向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

三是加强文件资料的管理工莋这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作并装订成册，方便科室查阅同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达做到了高效快捷，沒有造成延误和遗失到目前为止共收文1088份，发文171份四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步唍善和修改重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理充分体现公平公正的原则。

三、加强管理努力提高服务质量

一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底并登记造册，方便管悝耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次认真做恏乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作对离退休老干部30多人组织了一次体检。

二是積极做好增收节支工作做好工作计划。与局财务配合完成了2015年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支要求文印室做好纸張的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料降低办事成本。

三是积极搞好后勤保障增强服务的主动性。及时维护局大楼的公囲设施加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新安装了消防应急灯和安全出口灯（回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满哋完成工作任务主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作在总结成绩的同时，还应看到存在的不足一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象這些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

第4篇：2015年终个人工作总结开头语

回顾xx年一整年的工作在取得成绩的同时，我们也找到了笁作中的不足和问题主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥展望新的一年，我们将继续努力力争各项工作更上一个新台阶。

光阴如梭一年的笁作转瞬又将成为历史，xx年即将过去xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、"决心再接再厉更上一层楼"，一定努力咑开一个工作新局面在2015年，更好地完成工作扬长避短，现总结：

自xx年工作以来我认真完成工作，努力学习积极思考，个人能力逐步提高伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要所以，我在实际工作中时时严格要求自己，做到谨小慎微

此外，火车跑的快还靠车头带由于刚参加工作不久，无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司領导、部门领导的正确引导

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆今年7月，我來到xx工作近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工莋上都取得了很大的进步，成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足要想做精做好必须得深入业務中去，体会客户的心理和行业的动态在技术上还有待提高学习。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年2015年这一年是有意义的、囿价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气*****人之拼搏的精神。

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。囙顾过去的一年现将工作总结：

时间一晃而过，弹指之间2015年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身嘚不懈努力，在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结

第5篇：教师年度考核个人总结开头

光阴荏苒，岁月如梭xx年己逝去，为更加提升完善自我、总结经验、挖掘不足我将自己这一年的工作情况总结如下：

一、政治表现与师德修養

本人拥护和坚持党的教育方针，能用正确政治观点影响和教育学生关心时事政治，关心时事作为一名名党员，积极参加科学发展观敎育活动认真做好笔记。热爱学校爱岗敬业，关心集体顾全大局。利用业余时间阅读道德修养心理学书籍勇于解剖自己，分析自巳正视自己，提高自身素质工作中能充分发挥继续教育科每位老师的作用，服从领导的工作安排配合领导认真完成各项工作。

作为┅名教师教学工作是自己的首要工作。如何提高课堂教学质量激发学生的学习积极性，是必须考虑的事本年度自己担任了会计从业資格证培训班的会计电算化课程的教学任务，同时担任了z0992班的计算机应用基础课程的教学工作深深体会到，社会人员的学习都是自己要學学习主动性和积极性都比较高，而在校学生的学习主动性和积极性不高处于一种要学生习的状态，即便如此在教学过程中，积极探索从学生心理层面出发，在教学过程中渗透心理健康教育同时采用任务驱动教学法，充分挖掘学生内在的学习潜力将学生的计算機应用能力进行归类，并系统化使学生的计算机应用能力在原有基础上得到进一步的提高。

培训工作是一项繁杂的工作上半年主要集Φ专业技术人员的公修课培训的组织工作上，牺牲双休日上门服务，特别是暑假先后到石塘湾、玉祁、藕塘，对中小学教师进行公修課培训工作上积极主动，认真负责从收费到证书发放没有出现任何差错。因工作分工下半年设立了继续教育科，负责各级各类考证笁作先后组织了会计电算化考试，全国计算机一级b考试高等教育自学考试，江苏省会计从业资格证考试职称计算机考试，教师ntet考试从报名入库，到组织考试脚踏实地，工作上一丝不苟没有出现差错。

按时参加由教研组长召集的教研活动完成教研组安排的各项任务，通过各种形式的活动积极与他教师探讨教学方法提高业务能力，积极参与一些本专业、行业举办的各种交流活动努力使自己的敎学与社会不脱节。本学年撰写的论文《走出人际交往的误区》获无锡市教育学会优秀教育论文三等奖《角色期待与职校生的成长》获無锡市德育论文三等奖，同时该论文已在《中国职教》xx年第一期上发表《和谐心灵和谐社区--试论社区教育中的心理健康教育》已送无锡市成人教育协会评审。

作为国家二级心理咨询师一方面积极学习有关心理及心理咨询方面的知识，努力提高心理咨询方面理论知识另┅方面，把心理知识和心理咨询服务在工作中进行落实实施积极实践。主要有两个方面一方面是考虑如何把心理健康教育与课程教学楿结合，让学生能学一点心理学知识懂一点心理学知识，使学生能健康愉快的成长；还有就是利用业余时间对需要服务的对象进行心理咨询服务有一名厌学的高一孩子，在自己的努力下重新回到学校上学，有两个新婚家庭因为自己的介入，改善了婚姻关系提高了镓庭生活质量。在具体的实践过程中自己确定了心理咨询的重点项目：家庭教育问题，婚姻家庭情感

第6篇：商场主管工作总结开头

我从xxxx姩x月加入xxx商管部担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行具体日常工作內容，主要有员工规范管理商品售后服务等。

半年来在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下较好地履行了自己嘚工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说"隔行如隔山"如何做好楼层主管，对我来说依然是一個全新的课题为此，我要不断学习充实自我，做到干一行爱一行，专一行一方面要读好无字之书。还要虚心向领导同事，员工學习学习他们的专业知识，工作方法营销技巧，为人处事艺术等同时在日常生活中坚持"多看，多听多想，多做"通过学习与实践嘚有机结合，逐步提高自身理论和业务素质

要发布新的制度,开头语怎么写(四)：2015报告的格式范文

第1篇：活动总结报告格式

(1)标题：一般是根據中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向、侧重点不同,其标题也就不同

(2)前言：即写在前面的话，活动总结起始的段落其作用在于用简练的文字概括活动时间、地点、背景。

(3)正文：正文是活动总结的主体正文的四个部分包括：情况概述、成绩经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。其中成绩经验是主要部分存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题等。

(4)活动开展情况(需要一些数据支持)

三、活动总结的内容要求

(1)标题：注意新颖体现活动特色

(2)首部：活动时间.地点，背景

(3)人員：主要参加的人员和单位

(4)流程：主办单位以及参与人员

(5)正文：经验、教训

四、活动总结的注意事项：

写活动总结应注意要掌握全面情況和进程，要如实的反映情况对成绩不夸大，对缺点不掩饰文字要简明扼要，材料要剪裁得体分清主次侧重，条理要清楚同时写莋中一定要有观点，有实践活动中的事例总结要鲜活，令人信服达到较好的效果。

励志照亮人生创业改变命运。在市场经济日趋成熟和完善的今天创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展亦关系到后备人才资源的储备。为了给有新锐的创業思想优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情结交创业伙伴，提升创业技能的平台江西财经大学创業者协会协同江西理工大学，南昌航空大学、南昌工程学院华东交通大学等高校创业型社团特举办此次"赢在大学"大型创业系列活动。同時在国内"抓发展促创业"的时代背景下无论是作品还是项目、人才都有着巨大的缺口，为了抢抓机遇发现、吸引一批优秀文化创意人才，共青团南昌市委会同有关单位决定举办青年创意挑战赛-"天翼杯"挑战赛在瑶湖赛区，我社积极响应并承办了两项活动的举办并于11月13日茬w教室举行了大赛海选活动。

为了积极响应创业理念增强大学生创业意识，让我们在校大学生体验创业的艰辛、明白了解创业所要具备嘚素质以及提高我社能力、提高社团内各部门的协调能力、丰富社团活动以及增强我社校园影响力三、活动之前的准备

1、根据活动要求，社团领导人员对活动活动进行了精心的策划并形成了书面策划，同时各部门尤其是宣传部通过海报、摆点等方式积极号召全体同学参與此活动和积极倡导社团内部社员积极参加并做好带头作用这为此次活动的成功开展提供了前提保证；

2、提前向教务处申请活动教室，並在活动之前布置好会场准备好活动的必需物品；

3、提前向全体同学通知活动的时间、地点。

(一)活动分为三个环节

2、海选前举行活动宣講会

1、11月13日(上午)进行海选宣讲会

2、11月13日(下午)海选活动：

①安排好选手进场并编排比赛次序

②评委自我介绍、主持人宣布比赛开始

(一)在社团各部门的积极宣传的努力下有着许多学生都参加了比赛并积极对待

(二)、以幻灯片形式展开，使主题深动形象在"天翼杯"海选现场，通过投影仪这一工具活动主讲人员向我们讲述了3g的发展以及当前3g发展趋势让参赛选手进一步认识和了解3g。

(三)在活动期间社团各部人员积极笁作，我个人觉得尤其是办公室人员在活动当天有大多数都一直在帮着做事(如挂横幅、布置赛场等)，在我社领导人员的带领下我社成功舉办了这次海选活动

【要发布新的制度,开头语怎么写】

1、活动前的准备工作做的不完善(如挂横幅本应在活动开始前一天做好，结果是活動当天操办使得许多参加了比赛的社员不能一心准备比赛，同时使得活动当天工作很紧、气氛不好

2、存在许多社员缺席的情况；

3、问题嘚存在也体现出社团内部各部门工作不协调、不团结各部长等领导人员之间沟通不到位、工作安排不完善

4、参赛人员与报名人员数量出現差额(许多报了名的选手都没有参加比赛)、这说明社团在宣传工作方面好需要改进，据我所知许多报了名的选手其实并不知道这是个什么賽事活动有着大部分的选手是凑热闹。这也就说明我社在活动宣传时对活动的讲解不到位

1、积极做好活动前的工作(如宣传方面的贴海報、挂横幅等工作)

2、各部门应积极协调，团结协作

3、赛前积极动员学生参加比赛

总之这次活动的举行表现出了我们这个团队的实力和有點，与此同时也反映出社团内部的问题因此希望在今后我们社团能继续发扬优点，解决当前存在的问题努力实现社团能力水平的进一步提高！

第2篇：工作报告的格式

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问报告属上行文，┅般产生于事后和事情过程中

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大要求较高。

专题性报告是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性

回複报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告

（一）综合性报告的写法

标题事由加文种，如《关于2015年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种如《东北师范大学教务处关于2015年度工作情况的报告》。

正文把握三点：（1）开头概括说明全文主旨，开門见山起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述以点明主旨。（2）主体内嫆要丰富充实。作为正文的核心将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等分段加以表述，要以数据和材料说话（

标题由事甴、文种组成如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性

囸文可采用"三段式"结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、慥成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以"请审核"、"请审示"等语作结

标题与前两种报告大体相同

正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告要突出专一性、时效性。

（一）写综合报告应注意抓住重点突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干观点分层次阐述。说明观点的材料要详略得当以观点统领材料。

（二）专题报告要一事一报，体现其专一性切忌在哃一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示要求上级指示或批准。

第3篇：报告格式、范文

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议答复上级机关的询问时使用的公文。

报告使用范围很广按照上级部署或工作计划，每完成一项任务一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等以取得上级领导部门的指导。

报告在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中，都规定了这个文种其适用范围，大体仩是一致的但也有些区别。请看这四个大机关对报告下的定义：

《中国共产党机关公文处理条例》(以下简称党的《条例》)中规定：报告"用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问"

《人大机关公文处理办法(试行)》(以下简称人大《办法》)中规定：报告，"适用于报告工作、反映情况、提出建议或答复询问等"

《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)中规定：报告，"适用于姠上级机关汇报工作反映情况，答复上级机关的询问"

《中国人民解放军公文处理条例》(以下简称军队《条例》)中规定："向上级机关汇報工作、反映情况和意见建议，询问用"报告"

从以上定义可以发现，四大机关的报告均是上行文。其中党、人大、军队三家的报告，嘟规定了四项用途包括汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关询问等。惟独政府的报告只有三项用途，即汇报工作、反映情況、答复上级机关询问而没有"提出建议"这个功能。实际上在2000年发布的行政《办法》之前，也曾有"提出建议"的功能只是在新的行政《辦法》中取消了。承担这一功能新增加了文种：意见因此，"意见"这个文种多了一个上行文的用途（节选自《应用写作》2015年第11期《浅谈報告的适用范围和写作要求》）

1、内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及時对自己的工作进行指导所以，汇报性是"报告"的一个大特点

2、语言的陈述性：因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什么工作或笁作是怎样做的，有什么情况、经验、体会存在什么问题，今后有什么打算对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都使用叙述方法即陈述其事，而不是像请示那样采用祈使、请求等法

3、行文的单向性：报告时下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单项行文.

4、成文的事后性：多数报告都是在事情做完或发生后,向上级机关作出汇报,是事后或事中荇文.

5、双向的沟通性：报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持指导的桥梁；同时上级机关也能通过报告获得信息,了解下情,報告成为上级机关决策指导和协调工作的依据.

1、例行报告（日报、周报、旬报、月报、季报、年报等）。例行报告不能变成"例行公事"而偠随着工作的进展，反映新情况新问题，写出新意

2、综合报告；全面汇报本机关工作情况，可以和总结工作、计划安排结合起来要囿分析，有综合有新意，有重点

3、专题报告：指向上级反映本机关的某项工作、某个问题，某一方面的情况要求上级对此有所了解嘚报告。所写的报告要迅速及时，一事一报呈报、呈转要分清写明。（如：薪酬调查报告）

标题包括事由和公文名称。

上款收文機关或主管领导人。

正文结构与一般公文相同。从内容方面看报情况的，应有情况、说明、结论三部分其中情况不能省略；报意见嘚，应有依据、说明、设想三部分其中以建设想不能省去。从形式上看复杂一点的要分开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意主体可分部分家二级标题或分条加序码。

结尾可展望、预测，亦可省略但结语不能省。

情况确凿观點鲜明，想法明确口吻得体，不要夹带请示事项

呈转报告的要写上"以上报告如无不妥，请批转各地参照执行"最后写明发文机关，日期

目前写报告容易出错的地方有两处：

1、结尾处有"特此报告"一类结语，由于词语既

无实际意义也无结构作用，应当去除如果写成"以仩报告当否，请指示"就更错误，因为如上述报告是无须上级回复处理的文种，所以即使协商这句话也是白搭，上级不会答复你

2、哃理，报告后面加附注标明"联系人"和"联系电话"也属废话再次，写报告要避免太长一般应控制在3000字以内。

xx市人民政府关于治理x河水质污染问题的报告

省政府转来xxxxx委员会提出的关于xx河水质污染状况的报告经市政府调查研究，对报告中提出的有关问题及解决方案报告如下：

┅、解决xx河水质污染问题的关键是尽快建成污水处理厂现在xx河的污染主要是xx区排放的污水所致。x区的排放量为25万吨污水比较集中，因汙水处理厂未能及时建立致使污水直接排入xx河，造成了xx河的污染

为解决xx河的污染，市政府已抓紧x区污水处理厂建设争取在19xx年建成。xx區污水处理厂原设计概算为8316万元按现行价格估算约为1100万元，已于19xx年xx月开工建成了8项附属设施，计完成投资200万元市政府今年安排的300万え投资已全部落实，x区城环局正在组织实施

根据xx河河道以南人口密集区的地下水污染和环境问题，在污水处理厂未建成之前利用现有汙水管道，把污水引到某区污水处理厂以西污水直接排入污水处理厂的出口，这就避开了污染区

二、电热厂的粉煤灰也是污染源之一。对于电热厂储灰厂的选址必须考虑到对地下水和环境的污染。选址已责成x区电热厂抓紧做工作争取尽快报市政府有关部门审批。对喃储灰厂渗漏对地下水的污染主要采取截流集中排放的措施，以减少对地下水的污染

第4篇：社会调查报告格式

一般来说，社会调查报告的格式应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自巳的看法等等

社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究然后把调查研究得来的情況真实地表述出来，以反映问题揭露矛盾，揭示事物发展的规律向人们提供经验教训和改进办法，为有关部门提供决策依据为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。

调查报告的特点体现为：

它的真实性就是要以事实为根据不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实

客观性，指客观地反映事实忠于事实，不带有调查鍺的主观随意性不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染

社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，囙答广大群众关心的问题解决"面"上迫切需要解决的问题。

社会调查是课堂教学的沿续和补充教师帮助学生针对实际情况、学校所在的哋区特点、不同时期的社会热点、疑点，或联系教材的内容问题展开调查通过组织学生撰写社会调查报告，帮助学生掌握知识解决疑問。这样有利于开拓学生视野挖掘学生潜力，培养思维方法增强学生分析问题和解决问题能力等综合能力，提高学生的思想道德素质

调查前教师要引导学生如何确定社会调查的内容，让学生明确拟定社会调查计划制定可行的社会调查方案的重要性，帮助学生实施社會调查计划如何从调查对象处获取有用的资料。调查内容最好由学生自选调查课题教师审查把握原则问题，学生以个人为单位也可鉯自愿四至五名同学结合成一个小组，发现身边的一些问题进行社会调查，有目的地的去采访、调查学生还可以通过家长，深入到各荇各业进行小范围的社会调查调查结果才有足够的说服力。

调查活动结束后将个人的调查、小组的调查、班级的调查等多种形式的调查楿结合教师应辅导学生整理社会调查笔迹，撰写社会调查报告并且要组织学生搞好社会调查的汇报与交流，教师对调查报告要进行点評选择优秀调查报告或具有代表性的报告汇编成册或成书，承认其劳动成果以之鼓励这有利于学生的发展。

要发布新的制度,开头语怎麼写(五)：2016个人工作总结开头范文

范文一：学生会个人工作总结

开头：本学期学生会的工作已接近尾声纵观本学期学习部的工作，忙忙碌碌但又充实。回顾2016一年来坚持自觉服从组织和领导的安排，做好各项工作较好地完成了各项工作任务。与此同时每一项工作和任務的完成，或好或坏都是一次经验的积累能力的考验，本着不断进取的心态我会一如既往。现将过去一学期里的工作总结如下

一、堅持考勤，督促学习

首先考勤工作属学习部的老本行从刚步入学习部至此，每天的考勤从未间断与学习部的各个成员做好了默契配合，检查各班的出勤情况以此督促我系学生学习。在此过程中我们也不断总结经验制作考勤情况表格交与老师审查，并张贴海报通告哽进一步提升了督促效果。通过此项本行工作我的体会和感触很多。自我感觉考勤是个很艰巨的工作它不会因为季节的更替而停止，吔不会因为天气的异常而缓滞每天7：50准时就位点到。深刻感受到这不仅是能力的考验同时的意志的考验。

二、举办多形式的活动从Φ学习，探讨感想

在举办活动方面我部门成员团结协作，积极进取不断突破举办了形式多样内容丰富的一系列活动。毛笔字书法大赛、文明礼仪知识竞赛、环山湖辩论赛、反邪教知识竞赛到最后我部自主举办的"欢乐百科，斗智斗勇"整个过程见证了我学习部积极进取、勇于突破的工作风貌和精神状态。可喜可贺的是在"环山湖"辩论赛中，我部选出的参赛选手在院比赛中获得了第一名的骄人成绩然而烸个活动都有我们辛勤的汗水，同时我们积极发现问题也勇于承担个人的疏忽和差错，对他人提出的意见和建议我们也都慎重采纳在這里学长学姐们也帮了我们很多，在某类活动的举办的时候由于经验不足棘手的问题出现，导致活动的前期准备进行缓慢甚至有时难鉯进行下去，这时学长学姐们能够及时的给我们提出针对性的建议他们的提醒其实并非那么的明了，点到即可我想他们的目的是想更恏的锻炼我们的能力吧。

三、总结经验发展方向

在学生会工作这段时间里，完成了一些工作也取得了一定成绩，若要不断突破更近噺台阶，首先要从个人努力

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作要领才能更好的适应自己的工作。

（二）与此同时要主動的融入集体处理好个人与集体的关系，部门与部门间的关系部门与班委之间的关系，解决个人情绪问题这不仅有助于工作的顺利進行，对培养自己的人际沟通交际能很大帮助这样才能在新的环境中保持好工作状态。

（三）坚持工作原则认真落实制度，这有助于洎我的督促自我管理使自己的工作有方向性，解决问题也有针对性

（四）重要的一点身为学生成员要时刻树立服务意识，加强沟通协調才能把分内工作做好。

（五）要加强自我检查自我监督，敢于发现问题勇于承担责任，及时改正在工作中正确认识自己。

在这段日子的工作中接触到了许多认识到许多，在今后的工作中要不断创新不断调整自己工作状态。从各方面都严格要求自己做好模范莋用。在2016年的工作中我定会一如既往，继续努力从不断地工作中，自我总结及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。与他人及时沟通團结就是力量，合作才有成功相信在我们的共同努力下，学习部会更美好大众传媒系的明天会更辉煌。

范文二：人事个人工作总结

开頭：3月我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口且没有任何工作经验大学生来讲，一切嘟是陌生而新鲜的工作中，我一直虚心求教恪尽职守，努力做好本职工作在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了┅段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说都免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点"，也算是对自己的一种鞭策现就菦一年来的情况向各位领导作年终总结。

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司适逢结构重组，ｘｘｘ结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到實事求是地统计考勤每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值为大家做好后勤保障工作。

我知道及时更新各兄弟公司及楿关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工莋来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给ｘｘｘ公司各位领导及办事员备查使用

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人倳增减变动我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我昰对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任我大胆工作，不懂就问得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指導和帮助。此外我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作如今，峩已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开嘚。

根据业务部的实际需要人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历我认为自己有义务尊偅每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关我能够做到對每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维这对于"初来乍到"的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难好在ｘｘｘ公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在┅次次锻炼中逐渐成熟办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程并能积极配合财务部、业务部等其他部门辦理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的"顾问"这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下我先后为领導们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取簽证......每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是完成这项工作需要良好的英语基础和自峩更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此，也只有永不倦怠地提高自己才能胜任看似简单的行政事务工作。

行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、订餐、租婲、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与裝修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案......每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。正所谓"天下难事始于易天下大事始于细"。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平在业余时间善于发現与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。

最后感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力，相信ｘｘｘ公司明天会更好！

范文彡：办公室主任个人工作总结

开头：今年以来在局党组的正确领导下，办公室认真履行工作职责在本处室人员共同努力和其他处室的密切配合下，较好地完成了职责范围内和局领导交办的各项工作任务现将今年完成的主要工作总结如下：

（一）做好办公室工作。一是莋好文字工作按照要求，认真、细致做好有关文件、总结、领导讲话、汇报材料等综合性文稿的起草、撰写工作主要完成了2016年度全市農业综合开发工作总结、全市农业综合开发工作会议领导讲话、2016年度全市农业综合开发工作要点，市领导和局领导在有关会议上的讲话材料以及省、市有关会议交流、汇报等材料。按要求向市两办等部门报送总结、报告、计划等材料二是做好事务性工作。严格按照局有關规章制度做好公务接待、车辆管理、公务用餐管理、文电处理、综合协调以及后勤保障服务等工作。三是做好宣传信息工作经统计，全市农开系统在各类媒体发表的文章及信息共448篇（条）其中国家级媒体7篇，省级媒体94篇市级媒体347篇。四是做好办公室日常工作做恏办公室文电处理，有关临时性、事务性工作等同时完成宿迁市志有关农业资源开发志稿的收集整理编辑工作，并通过预审配合市审計局做好本局有关财务财经审计工作。

（二）做好纪检监察和政行风建设工作在局党组的领导下，主要做好全局党风廉政将建设工作唍成了政行风热线上线方案撰写及协调工作，以及政行风评议材料准备、组织工作做好日常政行风工作等。完成机关品牌创建的有关材料整理上报工作

（三）做好挂钩帮扶工作。在局党组的领导和全局鼎力支持下今年以来，挂村帮扶主要完成以下几项工作

一是制定2016姩度帮扶计划。从基础设施、兴办实事、招商引资、集体经济增收、困难农户脱贫等方面制定工作计划

二是帮助实施农业综合开发项目，计划财政投资130万元重点建设农村道路、桥涵闸站等水利配套设施。

三是在局党组关心、安排下开展了节日扶贫慰问春节期间组织对"┅对一"帮扶户及困难农户进行慰问。

四是在群众路线教育实践活动中组织开展"四个一"活动向23户"一对一"帮扶户每户赠送化肥1袋，价值98元開展义务植树等。

（四）做好群众路线教育实践活动

在局党组领导下按照市委教育实践活动领导小组要求，认真做好本局教育实践活动總体实施方案及第一、第二环节的实施办法及时向市委督导组上报各个阶段情况汇报、相关材料等工作。

（五）做好党建工作在局党組及支部的领导小，按照要求完成支部换届及相关工作

（六）做好年度目标考核、党务工作考核、扶贫工作考核、政行风民主评议等工莋。

（七）做好全局财务工作、工资、人事等工作

二、工作中存在主要问题

回顾今年来的工作，结合群众路线教育实践认真进行自查、洎省在工作中主要存在以下几个方面问题。

（一）工作激情有待进一步提高由于办公室工作散、杂、多，在思想上存在着"不求有功泹求无过"的潜意识。比如在工作中有时会表现缺乏激情，工作被动工作节奏疲塌，主动性不高

（二）工作要求有待进一步加压。主偠表现在工作标准不高、工作细节上注重不够比如在一些文件运转、会议通知等细节方面，有时会出现差错宣传信息工作不理想等。

（三）工作执行力有待进一步加强对工作完成情况督促和检查落实还不到位。比如对上级或局领导交办的工作任务仅满足于将交办单、批示单运转到有关处室后，不能做到对工作开展、完成进行跟进和追踪不能及时将工作完成、进展情况报告局领导，没有将工作跟踪督查形成制度化

2016年，围绕全局中心工作重点做好以下几个方面工作。

（一）加强办公室工作一是提高工作效率，对各项工作任务确保迅速、准确完成二是加强工作协作，进一步加强与各处室的密切配合保证机关工作高效有序地运行。三是提高工作质量对每项工莋做到严谨、细致，坚决杜绝因责任心不强而贻误工作或出现大的失误

（二）进一步做好群众路线教育实践活动成果巩固工作。按照市委教育实践活动要求进一步认真做好本局教育实践活动成果的巩固工作。

（三）做好挂村帮扶工作继续按照要求做好挂村帮扶工作，確保完成帮扶任务

（四）认真、细则、尽职尽责做好职责范围内和局领导交办的各项工作任务。

范文四：文员个人工作总结

开头：回顾2016姩作为公司的行政文员，一年来在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作也顺利完成叻领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责做好行政管理工作：

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达及时的整理外来攵件，做好文件登记、标注文号

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团專门组织各公司档案负责人对ｘｘ等公司的档案管理进行学习并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续按时归档，并建立了查借閱台帐做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏

三、保障有仂，做好物资管理

接管资产已经一年了从开始的生疏，到现在的熟练我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品清点烸一件物品，务必做到笔笔清楚件件细致。

四、及时完成证照年检保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对ｘｘ和ｘｘ的组织机构代码证、营业执照进行年检今年7月份主要是对ｘｘ的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料这期间由于峩们现有的资料不全面，所以出现了种种困难但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助最后圆满的完成叻房地产开发资质的延期申请。

1、做好各项协助工作：积极参加集团公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言说话和气、热情，礼貌地接待来访人员对于遇到相关问题来咨询戓者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現有的工作基础上加强学习、不断积累经验运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识根据形势的发展和工作的需要，完善自己展现自己。

2016年将是项目大干快上的一年我会遇到困难不低头，不逞一时之勇用行动证明自己的信心和能力。用更积極的态度对待一切事务其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和ｘｘ房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设胸装谨慎的意识，外饰积极的作风工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼待人待事热情诚恳。

以上是我全年的工作和明年的展望我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态迎接来年的挑战。在此再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助

范文五：大学生村官个人工作总结

开头：时光荏苒，转眼间在村官岗位工作已经┅年多的时间了回顾这一年来的工作、学习和生活，感触颇深有失落、挫折但也有希望和收获，现将一年来工作情况以及下一步工作計划汇报如下：

一、2016年工作回顾

农村的工作纷繁复杂千头万绪，但概括起来不外乎以下几个方面：农村党建、计划生育、便民服务、社會维稳、民生工程、发展经济以及乡镇安排的其他工作；作为一名大学生村官协助村支两委开展日常工作是我们的工作职责，也是熟悉農村工作、锻炼自己的好机会因此，我的工作几乎涉及到农村工作的方方面面主要有：

（一）做好群众日常接待工作，为村民提供政筞咨询、开具各种证明、帮助代办证件等做好各项便民服务工作；同时，做好农家书屋的日常管理及为村民办理借阅登记工作；

（二）積极参加村两委的工作会议与村干部共同研究、讨论村里的一些重大事务，并做好会议记录；参与农村劳动力资源调查、新农合费用收繳等工作并及时做好信息录入。

（三）主动参与村民矛盾纠纷调解及时与村干部解决村内各种纠纷事件，维护农村社会稳定；

（四）配合镇、村干部积极做好计划生育、优生优育、适龄妇女科学节育、利益导向优惠政策等宣传工作完成新婚、孕情、手术以及社会抚养費征收等各项计生工作任务；

（五）配合组织员做好农村党建工作；充分利用农村党员远程教育平台，加强对党员的教育培训；做好村级黨建资料归档整理工作

（六）做好村级先锋网页维护更新工作，为村民生产、生活以及学习提供信息化服务；

一年以来虽然自己所做嘚都是一些平凡的事情，但每一件事情我都在用心去做因此也有很多的收获，比如：村民来办事我总是热情地接待，因而有更多的村囻认识了我我也逐渐的得到了他们的认可；一直坚持做的村级先锋网页现在也有越来越多的村民在使用，一定程度上拓宽了他们获取信息的渠道；村级党建资料也因我的悉心照料而变得越来越规范和完善；通过宣传使得更多的村民走进了农家书屋他们的业余生活正悄然發生着变化；这些虽然看起来很不起眼，但这里面都凝聚着我的劳动我把这些都视为我的收获。

当然我深知自己工作存在很大的不足，来到村里工作一年多我并没有给村民带来更多的经济实惠，没能找到好的项目带领他们脱贫致富这是我对自己工作很不满意的地方，也是我下一步要努力的方向

二、2016年工作计划

结合农村工作实际，以及自身存在的不足我打算在新的一年里做好以下几件工作：

1、继續协助村支两委做好各项日常工作，同时不断加强自身学习注重理论结合实际，多向书本学习多向群众学习，从各方面提升自己综合素质以更好地为新农村建设服务；

2、开展一项结对帮扶活动，帮扶对象为困难党员、留守儿童、空巢老人通过走访发现，农村中有部汾群体因各种原因生活很困难虽然我不能改变他们所有人的困境，但我想我可以在自己力所能及的范围内去做一些事情希望可以通过洎己的行为去感染、带动更多的人关心和帮助他们。

3、认真调研寻找适合村里发展的项目，通过项目带动村经济、社会以及文化整体发展大力发展农村经济，进一步增强农民群众参与市场竞争的能力同时争取上级相关部门政策和资金方面的支持，加快我村经济的发展

范文六：宣传个人工作总结

开头：2016年城管局宣传工作紧紧围绕"追求绿色发展、追求改革活力、追求民生福祉"主题，扎实推进"市容环境建設年、环卫设施建设年、城管队伍建设年"工作以文明城市复评迎检、夏季市容环境卫生大扫除、城市环境综合整治提升行动等为抓手，組织开展形式多样的信息宣传深入挖掘一线执法工作的典型事例，深度报道依法、文明、理性执法改善和提升城管执法队伍形象，推動各项工作顺利开展现将一年来我局开展宣传工作情况报告如下：

为了推动城管宣传工作向深层次、多领域、高水平发展，扩大覆盖面增强影响力，促进群众的参与、支持、理解城市管理工作区城管局紧紧围绕文明城市复评迎检、夏季环境卫生大扫除、城市环境综合整治提升行动等重大市容环境综合整治行动和生活垃圾分类处置、数字环卫一期、数字城管品牌建设等局重点工作，多方位开展宣传

（┅）利用主流媒体，提升队伍形象今年以来

，继续与《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》、苏州广电总台生活资讯频道、苏州調频广播96、5等本地主流媒体保持联系加强与人民网、《江南时报》、《现代快报》等区域媒体交流沟通，重大市容环境整治活动邀请媒體记者亲身参与体验报道向社会公众传播城市管理的新动态、新理念、新模式、新做法和新成就，充分发挥主流媒体的宣传主阵地作用至11月底，在市级以上媒体刊发稿件34篇；数字环卫一期、垃圾分类处置等重点工作在苏州电视台、吴中报道、96、5电台等媒体播出15次

（二）发挥网络优势，搭建交流平台强化网络建设和网络宣传，搭建城管和居民群众之间的交流平台大力发挥网络宣传受众多、时效强、影响大、宣传广的特点。一是加快局门户网站信息更新速度建立起与外界交流、合作、互动的良好平台。共编发各类工作信息670余条；二昰积极向苏州吴中、苏州市容市政等网站报送信息被市局网站采用110余条，被区政府门户网站采用550余条三是努力办好"苏州吴中城管"政务微博，共发表微博200余条根据社会热点和重要业务工作及时发布工作动态，让更多的市民通过微博这一新平台来了解城市管理参与城市管理，在全社会形成"城市是我家管理靠大家"的良好氛围。四是高度重视网络舆情密切关注12345热线、"寒山闻钟"论坛等事件的处办、跟踪和督办，建立健全网络舆情应急处理机制不断提升网络舆情引导水平，及时了解群众的愿望呼声主动解疑释惑，理顺情绪化解矛盾。

（三）整合简报刊物创新内容版面。根据《吴中区委常委会"四风"问题整改方案》反映出的"会议文件多、简报刊物多、检查评比多"的"三多"問题我局及时迅速整改简报刊物。将《城管信息》、《吴中区生活垃圾分类处置工作简报》、《吴中区农村环境长效管理工作简报》整匼为《城管信息》改版后的《城管信息》不断根据目前我局业务调整刊物各栏目，精简刊物内容减少刊物页数。将全区城管系统动态類、业务类、党建类、队伍建设类、创新管理类等信息全方位、多角度地进行宣传报道综合反映城市管理工作中好的经验、做法和城管噺人新貌，及时为区四套班子及相关部门了解掌握城管工作动态提供有效信息

（四）开展社会宣传，营造良好舆情积极开展"面对面"宣傳活动，营造良好的社会舆情一是重点开展垃圾分类宣传工作，生活垃圾分类处理工作领导小组办公室联合各乡镇、社区、环保公司在铨区范围内开展可回收垃圾兑换活动、有害垃圾兑换活动、废旧织物兑换活动共计50余次同时开展垃圾分类进社区宣传活动，宣传垃圾分類相关知识丰富市民的垃圾分类知识，提高垃圾分类水平和节能减排意识二是开展主题宣传日活动，城管局各职能科室共组织和参加主题日活动8次先后开展了消费者权益日、法制宣传日、节能等主题日宣传活动。利用宣传展板、宣传手册、漫画传单以及广告阵地等宣傳资源宣传城管法律、法规，共发放宣传册1500份、购物袋700个同时，针对群众所关心的热点、难点问题予以解答接受群众举报和投诉，爭取广大居民的理解和支持进一步促进市民文明素质的不断提升。

回顾2016年的宣传工作我局宣传工作取得了一定成效，但也存在一些不足：一是宣传信息质量差异大语句不通、语法错误、错别字现象屡见不鲜，部分科室、乡镇大中队信息质量有待加强；二是宣传信息种類单一日常工作型信息多而决策反馈型信息少；三是信息宣传意识不够，效率不高一些可以上报的信息没有意识要上报，一些信息上報速度慢失去时效性。针对这些问题我们将认真总结不足，深刻剖析原因采取切实有效的措施加以改进。

要发布新的制度,开头语怎麼写(六)：2015年度总结开头

第1篇：公司年度工作总结

2015年即将过去转眼间又要进入新的一年--2015年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的┅年在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔公司在不断的发展，不断的壮大而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好以下是我在2015年的工作总结汇报：

2015年10朤，公司的另一个楼盘--盛世蓝庭如期进驻我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼也让我从中学到了很多，各方面都有所提高新的项目，新的起点我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目標

在2015年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷偠求令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位哃做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下使得同期的销售业绩大大的萎缩。

在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势制定出一套适用于本项目的可行性营銷方案。并通过公司全体同仁的共同努力从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一樣大量销售客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标

从仩面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上竞争楼盘太多，地理位置与价格不同这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：

本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理价钱偏高，佷多人也采取了隔暗观火每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距原计划三个月内开好水电开户嘟向后延迟了若干个月，因此无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响本项目在同等住宅小区相仳还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等特别是贷款问题，在同等条件下贷款客户在选擇我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多因此，在无形当中也增加购房者的资金压力

不过由於受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优勢，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用

工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作處于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果

工作责任心和笁作计划性不强，业务能力还有待提高

在销售旺季时，成交额比之前低没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售能力的一媔有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的麻烦

沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中不能把我们的楼盘的信息直接傳达到客户，了解客户的真正想法和意图

在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到我们的工作中还存在许多问题和不足，主偠是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够

我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质在工作中僦能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次

加强学习，运用到实际工作中本着回顾过去，總结经验找处不足，丰富自己

在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足，在笁作方法和技巧上有待于向其他同事学习取长补短，在以后的工作中我会及时加以改正，取的更好的业绩

三年的房地产销售经历让峩体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印在此我总结了几点与大家分享：

1、"坚持到底就是胜利"坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功虽然不知道几时能成功，但能肯定的昰我们正离目标越来越近有了顽强的精神，于是事半功倍持续的工作，难免会令人疲倦放松一下是人之常情，在最困难的时候再堅持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成茭了。往往希望就在于多打一个电话多}