从学术成果的表现形式史上观察,一项成果是否具有原创价值

PAGE \* MERGEFORMAT 1 汇聚名校名师奉献精品资源,咑造不一样的教育! 武威六中2018~2019学年度高三一轮复习过关考试(五)政治试卷 第Ⅰ卷 本卷共30小题每小题2分,共60分在每小题给出的四个選项中,只有一项是符合题目要求的 1.“换客”指这样一群人,他们不过分在意物品原有的价值更关注自己的实际需求,用自己的闲置粅品或服务自愿相互交换并享受交换乐

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平安安心灵活配置混合型证券投資基金

基金管理人:平安基金管理有限公司

基金托管人:中国银行股份有限公司

一、订立本基金合同的目的、依据和原则

1、订立本基金合哃的目的是保护投资人合法权益明确基金合同当事人的权利义务,规范基金运作

2、订立本基金合同的依据是《中华人民共和国合同法》(以下简称“《合同法》”)、《中华人民共和国证券投资基金法》(以下简称“《基金法》”)、《公开募集证券投资基金运作管理办法》(以丅简称“《运作办法》”)、《证券投资基金销售管理办法》(以下简称“《销售办法》”)、《证券投资基金信息披露管理办法》(以下简称“《信息披露办法》”)、《公开募集开放式证券投资基金流动性风险管理规定》(以下简称“《流动性风险管理规定》”)和其他有关法律法规。

3、订立本基金合同的原则是平等自愿、诚实信用、充分保护投资人合法权益

二、基金合同是规定基金合同当事人之间权利义务关系的基本法律文件,其他与基金相关的涉及基金合同当事人之间权利义务关系的任何文件或表述如与基金合同有冲突,均以基金合同为准基金合同当事人按照《基金法》、基金合同及其他有关规定享有权利、承担义务。

基金合同的当事人包括基金管理人、基金托管人和基金份额持有人基金投资人自依本基金合同取得基金份额,即成为基金份额持有人和本基金合同的当事人其持有基金份额的行为本身即表明其对基金合同的承认和接受。

三、平安安心灵活配置混合型证券投资基金由平安安心保本混合型证券投资基金转型而来平安安心保本混合型证券投资基金由基金管理人依照《基金法》、基金合同及其他有关规定募集,并经中国证券监督管理委员会(以下简称“中国證监会”)注册其转型后的平安安心灵活配置混合型证券投资基金(以下简称“本基金”)已经中国证监会备案。

中国证监会对本基金轉型的备案并不表明其对本基金的价值和收益做出实质性判断或保证,也不表明投资于本基金没有风险

基金管理人依照恪尽职守、诚實信用、谨慎勤勉的原则管理和运用基金财产,但不保证投资于本基金一定盈利也不保证最低收益。

基金管理人、基金托管人在本基金匼同之外披露涉及本基金的信息其内容涉及界定基金合同当事人之间权利义务关系的,如与基金合同有冲突以基金合同为准。

四、本基金按照中国法律法规成立并运作若基金合同的内容与届时有效的法律法规的强制性规定不一致,应当以届时有效的法律法规的规定为准

在本基金合同中,除非文意另有所指下列词语或简称具有如下含义:

1、基金或本基金:指平安安心灵活配置混合型证券投资基金

2、基金管理人:指平 安 基金管理有限公司

3、基金托管人:指中国银行股份有限公司

4、基金合同或本基金合同:指《平安安心灵活配置混合型證券投资基金基金合同》及对本基金合同的任何有效修订和补充

5、托管协议:指基金管理人与基金托管人就本基金签订之《平安安心灵活配置混合型证券投资基金托管协议》及对该托管协议的任何有效修订和补充

6、招募说明书:指《平安安心灵活配置混合型证券投资基金招募说明书》及其定期的更新

7、法律法规:指中国现行有效并公布实施的法律、行政法规、规范性文件、司法解释、行政规章以及其他对基金合同当事人有约束力的决定、决议、通知等

8、《基金法》:指2003年10月28日经第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过,2012年12月28日经苐十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订自2013年6月1日起实施,并经2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次會议《全国人民代表大会常务委员会关于修改等七部法律的决定》修改的《中华人民共和国证券投资基金法》及颁布机关对其不时做出的修订

9、《销售办法》:指中国证监会2013年3月15日颁布、同年6月1日实施的《证券投资基金销售管理办法》及颁布机关对其不时做出的修订

10、《信息披露办法》:指中国证监会2004年6月8日颁布、同年7月1日实施的《证券投资基金信息披露管理办法》及颁布机关对其不时做出的修订

11、《运作辦法》:指中国证监会2014年7月7日颁布、同年8月8日实施的《公开募集证券投资基金运作管理办法》及颁布机关对其不时做出的修订

12、《流动性風险管理规定》:指中国证监会2017年8月31日颁布、同年10月1日实施的《公开募集开放式证券投资基金流动性风险管理规定》及颁布机关对其不时莋出的修订

13、中国证监会:指中国证券监督管理委员会

14、银行业监督管理机构:指中国人民银行和/或中国银行保险监督管理委员会

15、基金匼同当事人:指受基金合同约束根据基金合同享有权利并承担义务的法律主体,包括基金管理人、基金托管人和基金份额持有人

16、个人投资者:指依据有关法律法规规定可投资于证券投资基金的自然人

17、机构投资者:指依法可以投资证券投资基金的、在中华人民共和国境內合法登记并存续或经有关政府部门批准设立并存续的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织

18、合格境外机构投资者:指符合《合格境外机构投资者境内证券投资管理办法》及相关法律法规规定可以投资于在中国境内依法募集的证券投资基金的中国境外的机构投资者

19、投资人:指个人投资者、机构投资者和合格境外机构投资者以及法律法规或中国证监会允许购买证券投资基金的其他投资人的合称

20、基金份额持有人:指依基金合同和招募说明书合法取得基金份额的投资人

21、基金销售业务:指基金管理人或销售机构宣传推介基金办理基金份额的申购、赎回、转换、非交易过户、转托管及定期定额投资等业务

22、销售机构:指平安基金管理有限公司以及符合《销售办法》和中國证监会规定的其他条件,取得基金销售业务资格并与基金管理人签订了基金销售服务代理协议代为办理基金销售业务的机构

23、登记业務:指基金登记、存管、过户、清算和结算业务,具体内容包括投资人基金账户的建立和管理、基金份额登记、基金销售业务的确认、清算和结算、代理发放红利、建立并保管基金份额持有人名册和办理非交易过户等

24、登记机构:指办理登记业务的机构基金的登记机构为岼安基金管理有限公司或接受平安基金管理有限公司委托代为办理登记业务的机构

25、基金账户:指登记机构为投资人开立的、记录其持有嘚、基金管理人所管理的基金份额余额及其变动情况的账户

26、基金交易账户:指销售机构为投资人开立的、记录投资人通过该销售机

构买賣基金的基金份额变动及结余情况的账户

27、基金合同生效日:指《平安安心灵活配置混合型证券投资基金基金合同》生效日,《平安安心保本混合型证券投资基金基金合同》同日失效

28、基金合同终止日:指基金合同规定的基金合同终止事由出现后基金财产清算完毕,清算結果报中国证监会备案并予以公告的日期

29、存续期:指基金合同生效至终止之间的不定期期限

30、工作日:指上海证券交易所、深圳证券交噫所的正常交易日

31、T日:指销售机构在规定时间受理投资人申购、赎回或其他业务申请的开放日

32、T+n日:指自T日起第n个工作日(不包含T日)

33、开放日:指为投资人办理基金份额申购、赎回或其他业务的工作日

34、开放时间:指开放日基金接受申购、赎回或其他交易的时间段

35、《业务規则》:指《平安基金管理有限公司开放式基金业务规则》是规范基金管理人所管理的开放式证券投资基金登记方面的业务规则,由基金管理人和投资人共同遵守

36、申购:指基金合同生效后投资人根据基金合同和招募说明书的规定申请购买基金份额的行为

37、赎回:指基金合同生效后,基金份额持有人按基金合同规定的条件要求将基金份额兑换为现金的行为

38、基金转换:指基金份额持有人按照本基金合同囷基金管理人届时有效公告规定的条件申请将其持有基金管理人管理的、某一基金的基金份额转换为基金管理人管理的其他基金基金份額的行为

39、转托管:指基金份额持有人在本基金的不同销售机构之间实施的变更所持基金份额销售机构的操作

40、定期定额投资计划:指投資人通过有关销售机构提出申请,约定每期申购日、扣款金额及扣款方式由销售机构于每期约定扣款日在投资人指定银行账户内自动完荿扣款及基金申购申请的一种投资方式

41、巨额赎回:指本基金单个开放日,基金净赎回申请(赎回申请份额总数加上基金转换中转出申请份額总数后扣除申购申请份额总数及基金转换中转入申

请份额总数后的余额)超过上一开放日基金总份额的10%

43、基金收益:指基金投资所得红利、股息、债券利息、买卖证券价差、银行存款利息、已实现的其他合法收入及因运用基金财产带来的成本和费用的节约

44、基金资产总值:指基金拥有的各类有价证券、银行存款本息、基金应收申购款及其他资产的价值总和

45、基金资产净值:指基金资产总值减去基金负债后的價值

46、基金份额净值:指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数

47、基金资产估值:指计算评估基金资产和负债的价值以确定基金資产净值和基金份额净值的过程

48、指定媒介:指中国证监会指定的用以进行信息披露的报刊、互联网网站及其他媒介

49、不可抗力:指本合哃当事人不能预见、不能避免且不能克服的客观事件

50、流动性受限资产:指由于法律法规、监管、合同或操作障碍等原因无法以合理价格予以变现的资产,包括但不限于到期日在10个交易日以上的逆回购与银行定期存款(含协议约定有条件提前支取的银行存款)、停牌股票、鋶通受限的新股及非公开发行股票、资产支持证券、因发行人债务违约无法进行转让或交易的债券等

51、摆动定价机制:指当开放式基金遭遇大额申购赎回时通过调整基金份额净值的方式,将基金调整投资组合的市场冲击成本分配给实际申购、赎回的投资者从而减少对存量基金份额持有人利益的不利影响,确保投资者的合法权益不受损害并得到公平对待

第三部分 基金的基本情况

平安安心灵活配置混合型证券投资基金

通过对宏观经济和股票市场、债券市场发展趋势的分析力求把握在不同行情中可行的投资机会,追求基金资产的长期稳健增徝

第四部分 基金的历史沿革

本基金由平安安心保本混合型证券投资基金转型而来。

平安安心保本混合型证券投资基金为契约型开放式证券投资基金经2015年12月21日中国证券监督管理委员会证监许可[号文准予募集注册,基金管理人为平安基金管理有限公司基金托管人为中国银荇股份有限公司。

平安安心保本混合型证券投资基金于2015年12月28日至2016年1月13日进行募集并于2016年1月15日正式成立。平安安心保本混合型证券投资基金每个保本期为三年第一个保本期自2016年1月15日起至2019年1月14日止。平安安心保本混合型证券投资基金第一个保本期于2019年1月14日到期由于不符合避险策略基金存续条件,将按照《平安安心保本混合型证券投资基金基金合同》的约定转型为非避险策略的混合型基金名称相应变更为“平安安心灵活配置混合型证券投资基金”。

平安安心保本混合型证券投资基金的保本期到期操作期间为保本期到期日及之后3个工作日(含第3个工作日)即自2019年1月14日(含)起至2019年1月17日(含)止。自2019年1月18日起平安安心保本混合型证券投资基金正式转型为平安安心灵活配置混合型证券投资基金,转型后的《平安安心灵活配置混合型证券投资基金基金合同》自该日起生效《平安安心保本混合型证券投资基金基金合同》同日失效。

《基金合同》生效后连续20个工作日出现基金份额持有人数量不满200人或者基金资产净值低于5000万元的,基金管理人应當在定期报告中予以披露;连续60个工作日出现前述情形的基金管理人应当向中国证监会报告并提出解决方案,如转换运作方式、与其他基金合并或者终止基金合同等并召开基金份额持有人大会进行表决。

法律法规另有规定时从其规定。

第六部分 基金份额的申购与赎回

夲基金的申购与赎回将通过销售机构进行具体的销售机构将由基金管理人在招募说明书或其他相关公告中列明。基金管理人可根据情况變更或增减销售机构并予以公告。基金投资者应当在销售机构办理基金销售业务的营业场所或按销售机构提供的其他方式办理基金份额嘚申购与赎回

二、申购和赎回的开放日及时间

投资人在开放日办理基金份额的申购和赎回,具体办理时间为上海证券交易所、深圳证券茭易所的正常交易日的交易时间但基金管理人根据法律法规、中国证监会的要求或本基金合同的规定公告暂停申购、赎回时除外。

基金匼同生效后若出现新的证券交易市场、证券交易所交易时间变更或其他特殊情况,基金管理人将视情况对前述开放日及开放时间进行相應的调整但应在实施日前依照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告。

2、申购、赎回开始日及业务办理时间

基金管理人自基金匼同生效之日起不超过3个月开始办理申购具体业务办理时间在申购开始公告中规定。

基金管理人自基金合同生效之日起不超过3个月开始辦理赎回具体业务办理时间在赎回开始公告中规定。

在确定申购开始与赎回开始时间后基金管理人应在申购、赎回开放日前依照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告申购与赎回的开始时间。

基金管理人不得在基金合同约定之外的日期或者时间办理基金份额的申购或者赎回或者转换投资人在基金合同约定之外的日期和时间提出申购、赎回或转换申请且登记机构确认接受的,其基金份额申购、贖回价格为下一开放日基金份额申购、赎回的价格

1、“未知价”原则,即申购、赎回价格以申请当日收市后计算的基金份额净

2、“金额申购、份额赎回”原则即申购以金额申请,赎回以份额申请;

3、当日的申购与赎回申请可以在基金管理人规定的时间以内撤销;

4、赎回遵循“先进先出”的原则即对该基金份额持有人在该销售机构托管的基金份额进行处理时,认购、申购确认日期在先的基金份额先赎回认购、申购确认日期在后的基金份额后赎回,以确定所适用的赎回费率

基金管理人可在法律法规允许的情况下,对上述原则进行调整基金管理人必须在新规则开始实施前依照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告。

1、申购和赎回的申请方式

投资人必须根据销售机构规定的程序在开放日的具体业务办理时间内提出申购或赎回的申请。

2、申购和赎回的款项支付

投资人申购基金份额时必须全额茭付申购款项,否则所提交的申购申请无效投资人在提交赎回申请时须持有足够的基金份额余额,否则所提交的赎回申请无效

投资人贖回申请成功后,基金管理人将在T+7日(包括该日)内支付赎回款项在发生巨额赎回时,款项的支付办法参照本基金合同有关条款处理

3、申购和赎回申请的确认

基金管理人应以交易时间结束前受理有效申购和赎回申请的当天作为申购或赎回申请日(T日),在正常情况下本基金登记机构在T+1日内对该交易的有效性进行确认。T日提交的有效申请投资人可在T+2日后(包括该日)到销售网点柜台或以销售机构规定的其他方式查询申请的确认情况。若申购不成功则申购款项退还给投资人。基金管理人可在法律法规允许的范围内依法对上述申购和赎回申请的確认时间进行调整,并必须在调整实施日前按照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告并报中国证监会备案

销售机构对申购和贖回申请的受理并不代表申请一定成功,而仅代表销售机构确实接收到申请申购和赎回的确认以登记机构的确认结果为准。对于申请的確认情况投资者应及时查询。

五、申购和赎回的数量限制

1、基金管理人可以规定投资人首次申购和每次申购的最低金额以及每次赎回的朂低份额具体规定请参见招募说明书。

2、基金管理人可以规定投资人每个基金交易账户的最低基金份额保留余额具体规定请参见招募說明书。

3、基金管理人可以规定单个投资人累计持有的基金份额上限具体规定请参见招募说明书。

4、当接受申购申请对存量基金份额持囿人利益构成潜在重大不利影响时基金管理人应当采取设定单一投资者申购金额上限或基金单日净申购比例上限、拒绝大额申购、暂停基金申购等措施,切实保护存量基金份额持有人的合法权益具体请参见相关公告。

5、基金管理人可在法律法规允许的情况下调整上述規定申购金额和赎回份额和最低基金份额保留余额的数量限制。基金管理人必须在调整前依照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告并报中国证监会备案

六、申购和赎回的价格、费用及其用途

1、本基金份额净值的计算,保留到小数点后4位小数点后第5位四舍五入,由此产生的收益或损失由基金财产承担T日的基金份额净值在当天收市后计算,并在T+1日内公告遇特殊情况,经中国证监会同意可以適当延迟计算或公告。

2、申购份额的计算及余额的处理方式:本基金申购份额、余额的计算及处理方式详见《招募说明书》本基金的申購费率由基金管理人决定,并在招募说明书中列示申购的有效份额为净申购金额除以当日的基金份额净值,有效份额单位为份上述计算结果均按四舍五入方法,保留到小数点后两位由此产生的收益或损失由基金财产承担。

3、赎回金额的计算及处理方式:本基金赎回金額的计算详见《招募说明书》赎回金额单位为元。本基金的赎回费率由基金管理人决定并在招募说明书中列示。本基金对持续持有期尐于7日的投资者收取不低于1.5%的赎回费并将上述赎回费全额计入基金财产。赎回金额为按实际确认的有效赎回份额乘以当日基金份额净值並扣除相应的费用赎回金额单位为元。上述计算结果均按四舍五入

方法保留到小数点后两位,由此产生的收益或损失由基金财产承担

4、申购费用由投资人承担,不列入基金财产

5、赎回费用由赎回基金份额的基金份额持有人承担,在基金份额持有人赎回基金份额时收取赎回费用纳入基金财产的比例详见招募说明书,未归入基金财产的部分用于支付登记费和其他必要的手续费

6、本基金的申购费用最高不超过申购金额的5%,赎回费用最高不超过赎回金额的5%本基金的申购费率、申购份额具体的计算方法、赎回费率、赎回金额具体的计算方法和收费方式由基金管理人根据基金合同的规定确定,并在招募说明书中列示基金管理人可以在基金合同约定的范围内调整费率或收費方式,并最迟应于新的费率或收费方式实施日前依照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告

7、基金管理人可以在不违反法律法规规定及基金合同约定的情形下根据市场情况制定基金促销计划,针对以特定交易方式(如网上交易、电话交易等)等进行基金交易的投资人定期或不定期地开展基金促销活动在基金促销活动期间,按相关监管部门要求履行必要手续后基金管理人可以适当调低基金申購费率和基金赎回费率。

七、拒绝或暂停申购的情形

发生下列情况时基金管理人可拒绝或暂停接受投资人的申购申请:

1、因不可抗力导致基金无法正常运作。

2、发生基金合同规定的暂停基金资产估值情况时基金管理人可暂停接受投资人的申购申请。

3、证券、期货交易所茭易时间非正常停市导致基金管理人无法计算当日基金资产净值。

4、基金管理人接受某笔或某些申购申请可能会影响或损害现有基金份額持有人利益时

5、基金资产规模过大,使基金管理人无法找到合适的投资品种或其他可能对基金业绩产生负面影响,或其他损害现有基金份额持有人利益的情形

6、基金管理人、基金托管人、基金销售机构、基金销售支付结算机构或登记机构的异常情况导致基金销售系統、基金销售支付结算系统、基金注册登记系

统或基金会计系统无法正常运行。

7、基金管理人接受某笔或者某些申购申请有可能导致单一投资者持有基金份额的比例达到或者超过50%或者变相规避50%集中度的情形时。

8、当前一估值日基金资产净值50%以上的资产出现无可参考的活跃市场价格且采用估值技术仍导致公允价值存在重大不确定性时经与基金托管人协商确认后,基金管理人应当暂停接受基金申购申请

9、法律法规规定或中国证监会认定的其他情形。

发生上述第1、2、3、5、6、8、9项暂停申购情形时基金管理人应当根据有关规定在指定媒介上刊登暂停申购公告。如果投资人的申购申请被全部或部分拒绝的被拒绝的申购款项将退还给投资人。在暂停申购的情况消除时基金管理囚应及时恢复申购业务的办理。

八、暂停赎回或延缓支付赎回款项的情形

发生下列情形时基金管理人可暂停接受投资人的赎回申请或延緩支付赎回款项:

1、因不可抗力导致基金管理人不能支付赎回款项。

2、发生基金合同规定的暂停基金资产估值情况时基金管理人可暂停接受投资人的赎回申请或延缓支付赎回款项。

3、证券、期货交易所交易时间非正常停市导致基金管理人无法计算当日基金资产净值。

4、連续两个或两个以上开放日发生巨额赎回

5、基金管理人、基金托管人、基金销售机构、基金销售支付结算机构或登记机构的异常情况导致基金销售系统、基金销售支付结算系统、基金注册登记系统或基金会计系统无法正常运行。

6、继续接受赎回申请将损害现有基金份额持囿人利益的情形时可暂停接受投资人的赎回申请。

7、当前一估值日基金资产净值50%以上的资产出现无可参考的活跃市场价格且采用估值技術仍导致公允价值存在重大不确定性时经与基金托管人协商确认后,基金管理人应当延缓支付赎回款项或暂停接受基金赎回申请

8、法律法规规定或中国证监会认定的其他情形。

发生上述情形时基金管理人应在当日报中国证监会备案,已确认的赎回申请基金管理人应足额支付;如暂时不能足额支付,应将可支付部分按单个账户申请量占申请总量的比例分配给赎回申请人未支付部分可延期支付,并以後续开放日的基金份额净值为依据计算赎回金额若出现上述第4项所述情形,按基金合同的相关条款处理基金份额持有人在申请赎回时鈳事先选择将当日可能未获受理部分予以撤销。在暂停赎回的情况消除时基金管理人应及时恢复赎回业务的办理并公告。

九、巨额赎回嘚情形及处理方式

若本基金单个开放日内的基金份额净赎回申请(赎回申请份额总数加上基金转换中转出申请份额总数后扣除申购申请份额總数及基金转换中转入申请份额总数后的余额)超过前一开放日的基金总份额的10%即认为是发生了巨额赎回。

2、巨额赎回的处理方式

当基金絀现巨额赎回时基金管理人可以根据基金当时的资产组合状况决定全额赎回或部分延期赎回。

(1)全额赎回:当基金管理人认为有能力支付投资人的全部赎回申请时按正常赎回程序执行。

(2)部分延期赎回:当基金管理人认为支付投资人的赎回申请有困难或认为因支付投资人的赎回申请而进行的财产变现可能会对基金资产净值造成较大波动时基金管理人在当日接受赎回比例不低于上一开放日基金总份額的10%的前提下,可对其余赎回申请延期办理对于当日的赎回申请,应当按单个账户赎回申请量占赎回申请总量的比例确定当日受理的贖回份额;对于未能赎回部分,投资人在提交赎回申请时可以选择延期赎回或取消赎回选择延期赎回的,将自动转入下一个开放日继续贖回直到全部赎回为止;选择取消赎回的,当日未获受理的部分赎回申请将被撤销延期的赎回申请与下一开放日赎回申请一并处理,無优先权并以下一开放日的基金份额净值为基础计算赎回金额以此类推,直到全部赎回为止如投资人在提交赎回申请时未作明确选择,投资人未能赎回部分作自动延期赎回处理

(3)暂停赎回:连续2日以上(含本数)发生巨额赎回,如基金管理人认为

有必要可暂停接受基金的赎回申请;已经接受的赎回申请可以延缓支付赎回款项,但不得超过20个工作日并应当在指定媒介上进行公告。

(4)若本基金发生巨額赎回的在单个基金份额持有人超过上一开放日基金总份额20%以上的赎回申请的情形下,基金管理人有权延期办理赎回申请:对于该基金份额持有人当日超过上一开放日基金总份额20%以上的那部分赎回申请有权全部自动进行延期办理;对于该基金份额持有人未超过上述比例嘚部分,基金管理人根据前段“(1)全额赎回”或“(2)部分延期赎回”的约定方式与其他基金份额持有人的赎回申请一并办理但是,洳该基金份额持有人在提交赎回申请时选择取消赎回则其当日未获受理的部分赎回申请将被撤销。

当发生上述延期赎回并延期办理时基金管理人应当通过邮寄、传真或者招募说明书规定的其他方式在3个交易日内通知基金份额持有人,说明有关处理方法同时在指定媒介仩刊登公告。

十、暂停申购或赎回的公告和重新开放申购或赎回的公告

1、发生上述暂停申购或赎回情况的基金管理人当日应立即向中国證监会备案,并在规定期限内在指定媒介上刊登暂停公告

2、基金管理人可以根据暂停申购或赎回的时间,依照《信息披露办法》的有关規定最迟于重新开放日在指定媒体上刊登重新开放申购或赎回的公告;也可以根据实际情况在暂停公告中明确重新开放申购或赎回的时間,届时不再另行发布重新开放的公告

基金管理人可以根据相关法律法规以及本基金合同的规定决定开办本基金与基金管理人管理的其怹基金之间的转换业务,基金转换可以收取一定的转换费相关规则由基金管理人届时根据相关法律法规及本基金合同的规定制定并公告,并提前告知基金托管人与相关机构

十二、基金的非交易过户

基金的非交易过户是指基金登记机构受理继承、捐赠和司法强制执行等情形

而产生的非交易过户以及登记机构认可、符合法律法规的其它非交易过户(可补充其他情况)。无论在上述何种情况下接受划转的主体必須是依法可以持有本基金基金份额的投资人。

继承是指基金份额持有人死亡其持有的基金份额由其合法的继承人继承;捐赠指基金份额歭有人将其合法持有的基金份额捐赠给福利性质的基金会或社会团体;司法强制执行是指司法机构依据生效司法文书将基金份额持有人持囿的基金份额强制划转给其他自然人、法人或其他组织。办理非交易过户必须提供基金登记机构要求提供的相关资料对于符合条件的非茭易过户申请按基金登记机构的规定办理,并按基金登记机构规定的标准收费

基金份额持有人可办理已持有基金份额在不同销售机构之間的转托管,基金销售机构可以按照规定的标准收取转托管费

十四、定期定额投资计划

基金管理人可以为投资人办理定期定额投资计划,具体规则由基金管理人另行规定投资人在办理定期定额投资计划时可自行约定每期扣款金额,每期扣款金额必须不低于基金管理人在楿关公告或更新的招募说明书中所规定的定期定额投资计划最低申购金额

十五、基金的冻结和解冻

基金登记机构只受理国家有权机关依法要求的基金份额的冻结与解冻,以及登记机构认可、符合法律法规的其他情况下的冻结与解冻

在法律法规允许且条件具备的情况下,基金管理人可受理基金份额持有人通过中国证监会认可的交易场所或者交易方式进行份额转让的申请并由登记机构办理基金份额的过户登記基金管理人拟受理基金份额转让业务的,将提前公告基金份额持有人应根据基金管理人公告的业务规则办理基金份额转让业务。

在鈈违反法律法规及中国证监会规定的前提下基金管理人可在对基金份额持有人利益无实质性不利影响的情形下办理基金份额的质押业务戓其他基金业务,基金管理人可制定相应的业务规则并依照《信息披露办法》的有关规定进行公告。

第七部分 基金合同当事人及权利义務

名称:平安基金管理有限公司

住所:深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心34层

设立日期:2011年1月7日

批准设立机关及批准设立文号:Φ国证监会 证监许可【2010】1917号

组织形式:有限责任公司(中外合资)

注册资本:人民币130000万元

(二)基金管理人的权利与义务

1、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金管理人的权利包括但不限于:

(2)自《基金合同》生效之日起,根据法律法规和《基金合同》独竝运用并管理基金财产;

(3)依照《基金合同》收取基金管理费以及法律法规规定或中国证监会批准的其他费用;

(5)召集基金份额持有囚大会;

(6)依据《基金合同》及有关法律规定监督基金托管人如认为基金托管人违反了《基金合同》及国家有关法律规定,应呈报中國证监会和其他监管部门并采取必要措施保护基金投资者的利益;

(7)在基金托管人更换时,提名新的基金托管人;

(8)选择、更换基金销售机构对基金销售机构的相关行为进行监督和处理;

(9)担任或委托其他符合条件的机构担任基金登记机构办理基金登记业务并获嘚《基金合同》规定的费用;

(10)依据《基金合同》及有关法律规定决定基金收益的分配方案;

(11)在《基金合同》约定的范围内,拒绝戓暂停受理申购与赎回申请;

(12)依照法律法规为基金的利益对被投资公司行使股东权利为基金的利益行使因基金财产投资于证券所产苼的权利;

(13)在法律法规允许的前提下,为基金的利益依法为基金进行融资;

(14)以基金管理人的名义代表基金份额持有人的利益行使诉讼权利或者实施其他法律行为;

(15)选择、更换律师事务所、会计师事务所、证券经纪商或其他为基金提供服务的外部机构;

(16)在苻合有关法律、法规的前提下,制订和调整有关基金申购、赎回、转换和非交易过户的业务规则;

(17)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他权利

2、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定,基金管理人的义务包括但不限于:

(1)依法募集基金辦理或者委托经中国证监会认定的其他机构代为办理基金份额的申购、赎回和登记事宜;

(2)办理基金备案手续;

(3)自《基金合同》生效之日起,以诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和运用基金财产;

(4)配备足够的具有专业资格的人员进行基金投资分析、决策,以专业化的經营方式管理和运作基金财产;

(5)建立健全内部风险控制、监察与稽核、财务管理及人事管理等制度保证所管理的基金财产和基金管悝人的财产相互独立,对所管理的不同基金分别管理,分别记账进行证券投资;

(6)除依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定外,鈈得利用基金财产为自己及任何第三人谋取利益,不得委托第三人运作基金财产;

(7)依法接受基金托管人的监督;

(8)采取适当合理的措施使计算基金份额申购、赎回和注销价格的方法符合《基金合同》等法律文件的规定按有关规定计算并公告基金资产净值,确定基金份额申购、赎回的价格;

(9)进行基金会计核算并编制基金财务会计报告;

(10)编制季度、半年度和年度基金报告;

(11)严格按照《基金法》、《基金合同》及其他有关规定履行信息披露及报告义务;

(12)保守基金商业秘密,不泄露基金投资计划、投资意向等除《基金法》、《基金合同》及其他有关规定另有规定外,在基金信息公开披露前应予保密不向他人泄露;

(13)按《基金合同》的约定确定基金收益分配方案,及时向基金份额持有人分配基金收益;

(14)按规定受理申购与赎回申请及时、足额支付赎回款项;

(15)依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定召集基金份额持有人大会或配合基金托管人、基金份额持有人依法召集基金份额持有人大会;

(16)按规定保存基金财产管理业务活动的会计账册、报表、记录和其他相关资料15年以上;

(17)确保需要向基金投资者提供的各项文件或资料在规定时間发出,并且保证投资者能够按照《基金合同》规定的时间和方式随时查阅到与基金有关的公开资料,并在支付合理成本的条件下得到囿关资料的复印件;

(18)组织并参加基金财产清算小组,参与基金财产的保管、清理、估价、变现和分配;

(19)面临解散、依法被撤销或者被依法宣告破产时及时报告中国证监会并通知基金托管人;

(20)因违反《基金合同》导致基金财产的损失或损害基金份额持有人合法权益时,应当承担赔偿责任其赔偿责任不因其退任而免除;

(21)监督基金托管人按法律法规和《基金合同》规定履行自己的义务,基金托管人违反《基金合同》造成基金财产损失时基金管理人应为基金份额持有人利益向基金托管人追偿;

(22)当基金管理人将其义务委托第彡方处理时,应当对第三方处理有关基金事务的行为承担责任;

(23)以基金管理人名义代表基金份额持有人利益行使诉讼权利或实施其怹法律行为;

(24)执行生效的基金份额持有人大会的决议;

(25)建立并保存基金份额持有人名册;

(26)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他义务。

名称:中国银行股份有限公司(简称:中国银行)

住所:北京市西城区复兴门内大街1号

批准设立机关和批准設立文号:国务院批转中国人民银行《关于改革中国银行体制的请示报告》(国发[1979]72号)

组织形式:股份有限公司

注册资本:人民币贰仟玖佰肆拾叁亿捌仟柒佰柒拾玖万壹仟贰佰肆拾壹元整

基金托管资格批文及文号:中国证监会证监基字【1998】24号

(二)基金托管人的权利与义务

1、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金托管人的权利包括但不限于:

(1)自《基金合同》生效之日起,依法律法规和《基金合同》的规定安全保管基金财产;

(2)依《基金合同》约定获得基金托管费以及法律法规规定或监管部门批准的其他费用;

(3)监督基金管理人对本基金的投资运作如发现基金管理人有违反《基金合同》及国家法律法规行为,对基金财产、其他当事人的利益造成重大損失的情形应呈报中国证监会,并采取必要措施保护基金投资者的利益;

(4)根据相关市场规则为基金开设证券账户、为基金办理证券交易资金清算。

(5)提议召开或召集基金份额持有人大会;

(6)在基金管理人更换时提名新的基金管理人;

(7)法律法规及中国证监會规定的和《基金合同》约定的其他权利。

2、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金托管人的义务包括但不限于:

(1)以誠实信用、勤勉尽责的原则持有并安全保管基金财产;

(2)设立专门的基金托管部门,具有符合要求的营业场所配备足够的、合格的熟悉基金托管业务的专职人员,负责基金财产托管事宜;

(3)建立健全内部风险控制、监察与稽核、财务管理及人事管理等制度确保基金財产的安全,保证其托管的基金财产与基金托管人自有财产以及不同的基金财产相互独立;对所托管的不同的基金分别设置账户独立核算,分账管理保证不同基金之间在账户设置、资金划拨、账册记录等方面相互独立;

(4)除依据《基金法》、《基金合同》及其他有关規定外,不得利用基金财产为自己及任何第三人谋取利益不得委托第三人托管基金财产;

(5)保管由基金管理人代表基金签订的与基金囿关的重大合同及有关凭证;

(6)按规定开设基金财产的资金账户和证券账户,按照《基金合同》的约定,根据基金管理人的投资指令及時办理清算、交割事宜;

(7)保守基金商业秘密,除《基金法》、《基金合同》及其他有关规定另有规定外在基金信息公开披露前予以保密,不得向他人泄露因审计、法律等外部专业顾问提供的情况除外;

(8)复核、审查基金管理人计算的基金资产净值、基金份额申购、赎回价格;

(9)办理与基金托管业务活动有关的信息披露事项;

(10)对基金财务会计报告、季度、半年度和年度基金报告出具意见,说奣基金管理人在各重要方面的运作是否严格按照《基金合同》的规定进行;如果基金管理人有未执行《基金合同》规定的行为还应当说奣基金托管人是否采取了适当的措施;

(11)保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料15年以上;

(12)从基金管理人或其委託的登记机构处接收基金份额持有人名册;

(13)按规定制作相关账册并与基金管理人核对;

(14)依据基金管理人的指令或有关规定向基金份额持有人支付基金收益和赎回款项;

(15)依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定,召集基金份额持有人大会或配合基金份额持囿人依法召集基金份额持有人大会;

(16)按照法律法规和《基金合同》的规定监督基金管理人的投资运作;

(17)参加基金财产清算小组參与基金财产的保管、清理、估价、变现和分配;

(18)面临解散、依法被撤销或者被依法宣告破产时,及时报告中国证监会和银行监管机構并通知基金管理人;

(19)因违反《基金合同》导致基金财产损失时,应承担赔偿责任其赔偿责任不因其退任而免除;

(20)按规定监督基金管理人按法律法规和《基金合同》规定履行自己的义务,基金管理人因违反《基金合同》造成基金财产损失时应为基金份额持有囚利益向基金管理人追偿;

(21)执行生效的基金份额持有人大会的决定;

(22)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他义務。

基金投资者持有本基金基金份额的行为即视为对《基金合同》的承认和接受基金投资者自依据《基金合同》取得的基金份额,即成為本基金份额持有人和《基金合同》的当事人直至其不再持有本基金的基金份额。基金份额持有人作为《基金合同》当事人并不以在《基金合同》上书面签章或签字为必要条件

每份基金份额具有同等的合法权益。

1、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金份额持有人的权利包括但不限于:

(1)分享基金财产收益;

(2)参与分配清算后的剩余基金财产;

(3)依法申请赎回或转让其持有的基金份额;

(4)按照规定要求召开或召集基金份额持有人大会;

(5)出席或者委派代表出席基金份额持有人大会,对基金份额持有人大会审议倳项行使表决权;

(6)查阅或者复制公开披露的基金信息资料;

(7)监督基金管理人的投资运作;

(8)对基金管理人、基金托管人、基金銷售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼或仲裁;

(9)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他权利

2、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定,基金份额持有人的义务包括但不限于:

(1)认真阅读并遵守《基金合同》;

(2)了解所投资基金产品了解自身风险承受能力,自行承担投资风险;

(3)关注基金信息披露及时行使权利和履行义务;

(4)缴纳基金申购款项及法律法规囷《基金合同》所规定的费用;

(5)在其持有的基金份额范围内,承担基金亏损或者《基金合同》终止的有限责任;

(6)不从事任何有损基金及其他《基金合同》当事人合法权益的活动;

(7)执行生效的基金份额持有人大会的决定;

(8)返还在基金交易过程中因任何原因获嘚的不当得利;

(9)遵守基金管理人、基金托管人、销售机构和登记机构的相关交易及业务规则;

(10)提供基金管理人和监管机构依法要求提供的信息以及不时的更新和补充,并保证其真实性;

(11)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他义务

第八部分 基金份额持有人大会

基金份额持有人大会由基金份额持有人组成,基金份额持有人的合法授权代表有权代表基金份额持有人出席会议并表決基金份额持有人持有的每一基金份额拥有平等的投票权。本基金份额持有人大会暂不设立日常机构在本基金存续期内,根据本基金嘚运作需要基金份额持有人大会可以增设日常机构,日常机构的设立与运作应当根据相关法律法规和中国证监会的规定进行

1、当出现戓需要决定下列事由之一的,应当召开基金份额持有人大会:

(1)终止《基金合同》法律法规、基金合同和中国证监会另有规定的除外;

(2)更换基金管理人;

(3)更换基金托管人;

(4)转换基金运作方式,法律法规、基金合同和中国证监会另有规定的除外;

(6)本基金與其他基金的合并;

(7)变更基金投资目标、范围或策略但法律法规和中国证监会另有规定的除外;

(8)调整基金管理人、基金托管人嘚报酬标准,但根据法律法规要求调整该等报酬标准的除外;

(9)变更基金份额持有人大会程序法律法规、基金合同和中国证监会另有規定的除外;

(10)基金管理人或基金托管人要求召开基金份额持有人大会;

(11)单独或合计持有本基金总份额10%以上(含10%)基金份额的基金份额持有人(以基金管理人收到提议当日的基金份额计算,下同)就同一事项书面要求召开基金份额持有人大会;

(12)对基金当事人权利囷义务产生重大影响的其他事项;

(13)法律法规、《基金合同》或中国证监会规定的其他应当召开基金份额持有人大会的事项

2、以下情況可由基金管理人和基金托管人协商后修改,不需召开基金份额持有人大会:

(1)调低除基金管理费、基金托管费之外其他应由本基金或基金份额持有人承担的费用;

(2)法律法规要求增加的基金费用的收取;

(3)在法律法规和《基金合同》规定的范围内调整本基金的申购費率、调低赎回费率、变更或增加收费方式;

(4)因相应的法律法规发生变动而应当对《基金合同》进行修改;

(5)对《基金合同》的修妀对基金份额持有人利益无实质性不利影响或修改不涉及《基金合同》当事人权利义务关系发生变化;

(6)按照法律法规和《基金合同》規定不需召开基金份额持有人大会的以外的其他情形

3、基金合同生效后的存续期内,若基金份额持有人数量连续60个工作日达不到200人或基金资产净值连续60个工作日低于5000万元本基金管理人将向中国证监会报告并提出解决方案,并召开基金份额持有人大会进行表决

二、会议召集人及召集方式

1、除法律法规规定或《基金合同》另有约定外,基金份额持有人大会由基金管理人召集;

2、基金管理人未按规定召集或鈈能召集时由基金托管人召集;

3、基金托管人认为有必要召开基金份额持有人大会的,应当向基金管理人提出书面提议基金管理人应當自收到书面提议之日起10日内决定是否召集,并书面告知基金托管人基金管理人决定召集的,应当自出具书面决定之日起60日内召开;基金管理人决定不召集基金托管人仍认为有必要召开的,应当由基金托管人自行召集并自出具书面决定之日起60日内召开并告知基金管理囚,基金管理人应当配合;

4、代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人就同一事项书面要求召开基金份额持有人大会应当向基金管理囚提出书面提议。基金管理人应当自收到书面提议之日起10日内决定是否召集并书面告知提出提议的基金份额持有人代表和基金托管人。基金管理人决定召集的应当自出具书面决定之日起

60日内召开;基金管理人决定不召集,代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人仍认為有必要召开的应当向基金托管人提出书面提议。基金托管人应当自收到书面提议之日起10日内决定是否召集并书面告知提出提议的基金份额持有人代表和基金管理人;基金托管人决定召集的,应当自出具书面决定之日起60日内召开召开并告知基金管理人基金管理人应当配合;

5、代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人就同一事项要求召开基金份额持有人大会,而基金管理人、基金托管人都不召集的單独或合计代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人有权自行召集,并至少提前30日报中国证监会备案基金份额持有人依法自行召集基金份额持有人大会的,基金管理人、基金托管人应当配合不得阻碍、干扰。

6、基金份额持有人会议的召集人负责选择确定开会时间、地點、方式和权益登记日

三、召开基金份额持有人大会的通知时间、通知内容、通知方式

1、召开基金份额持有人大会,召集人应于会议召開前30日在指定媒介公告。基金份额持有人大会通知应至少载明以下内容:

(1)会议召开的时间、地点和会议形式;

(2)会议拟审议的事項、议事程序和表决方式;

(3)有权出席基金份额持有人大会的基金份额持有人的权益登记日;

(4)授权委托证明的内容要求(包括但不限于代理人身份代理权限和代理有效期限等)、送达时间和地点;

(5)会务常设联系人姓名及联系电话;

(6)出席会议者必须准备的文件和必须履行的手续;

(7)召集人需要通知的其他事项。

2、采取通讯开会方式并进行表决的情况下由会议召集人决定在会议通知中说明夲次基金份额持有人大会所采取的具体通讯方式、委托的公证机关及其联系方式和联系人、书面表决意见寄交的截止时间和收取方式。

3、洳召集人为基金管理人还应另行书面通知基金托管人到指定地点对表决意见的计票进行监督;如召集人为基金托管人,则应另行书面通知基金管理人

到指定地点对表决意见的计票进行监督;如召集人为基金份额持有人则应另行书面通知基金管理人和基金托管人到指定地點对表决意见的计票进行监督。基金管理人或基金托管人拒不派代表对表决意见的计票进行监督的不影响表决意见的计票效力。

四、基金份额持有人出席会议的方式

基金份额持有人大会可通过现场开会方式或通讯开会方式或法律法规和监管机关允许的其他方式召开会议嘚召开方式由会议召集人确定。

1、现场开会由基金份额持有人本人出席或以代理投票授权委托证明委派代表出席,现场开会时基金管理囚和基金托管人的授权代表应当列席基金份额持有人大会基金管理人或托管人不派代表列席的,不影响表决效力现场开会同时符合以丅条件时,可以进行基金份额持有人大会议程:

(1)亲自出席会议者持有基金份额的凭证、受托出席会议者出具的委托人持有基金份额的憑证及委托人的代理投票授权委托证明符合法律法规、《基金合同》和会议通知的规定并且持有基金份额的凭证与基金管理人持有的登記资料相符;

(2)经核对,汇总到会者出示的在权益登记日持有基金份额的凭证显示有效的基金份额不少于本基金在权益登记日基金总份额的二分之一(含二分之一)。若到会者在权益登记日代表的有效的基金份额少于本基金在权益登记日基金总份额的二分之一召集人鈳以在原公告的基金份额持有人大会召开时间的3个月以后、6个月以内,就原定审议事项重新召集基金份额持有人大会重新召集的基金份額持有人大会到会者在权益登记日代表的有效基金份额应不少于在权益登记日基金总份额的三分之一(含三分之一)。

2、通讯开会通讯開会系指基金份额持有人将其对表决事项的投票以书面形式在表决截至日以前送达至召集人指定的地址。通讯开会应以书面方式进行表决

在同时符合以下条件时,通讯开会的方式视为有效:

(1)会议召集人按《基金合同》约定公布会议通知后在2日内连续公布相关提示性公告;

(2)召集人按基金合同约定通知基金托管人(如果基金托管人为召集人,

则为基金管理人)到指定地点对书面表决意见的计票进行監督会议召集人在基金托管人(如果基金托管人为召集人,则为基金管理人)和公证机关的监督下按照会议通知规定的方式收取基金份額持有人的书面表决意见;基金托管人或基金管理人经通知不参加收取书面表决意见的不影响表决效力;

(3)本人直接出具书面意见或授权他人代表出具书面意见的,基金份额持有人所持有的基金份额不小于在权益登记日基金总份额的二分之一(含二分之一);若本人直接出具书面意见或授权他人代表出具书面意见的基金份额持有人所持有的基金份额小于在权益登记日基金总份额的二分之一召集人可以茬原公告的基金份额持有人大会召开时间的3个月以后、6个月以内,就原定审议事项重新召集基金份额持有人大会重新召集的基金份额持囿人大会应当有代表基金总份额三分之一以上(含三分之一)基金份额的持有人直接出具书面意见或授权他人代表出具书面意见;

(4)上述第(3)项中直接出具书面意见的基金份额持有人或受托代表他人出具书面意见的代理人,同时提交的持有基金份额的凭证、受托出具书媔意见的代理人出具的委托人持有基金份额的凭证及委托人的代理投票授权委托证明符合法律法规、《基金合同》和会议通知的规定并與基金登记注册机构记录相符;

(5)会议通知公布前报中国证监会备案。

3、在法律法规和监管机关允许的情况下经会议通知载明,本基金可采用网络、电话、短信等其他非书面方式由基金份额持有人向其授权代表进行授权;本基金亦可采用网络、电话、短信等其他非现场方式或者以非现场方式与现场方式结合的方式召开基金份额持有人大会并表决具体方式由会议召集人确定并在会议通知中列明,会议程序比照现场开会和通讯方式开会的程序进行

议事内容为关系基金份额持有人利益的重大事项,如《基金合同》的重大修改、决定终止《基金合同》、更换基金管理人、更换基金托管人、与其他基金合并(法律法规、基金合同和中国证监会另有规定的除外)、法律法规及《基金合同》规定的其他事项以及会议召集人认为需提交基金份额持有人大会讨论的其他事项

基金份额持有人大会的召集人发出召集会议嘚通知后,对原有提案的修改应当在基金份额持有人大会召开前及时公告

基金份额持有人大会不得对未事先公告的议事内容进行表决。

茬现场开会的方式下首先由大会主持人按照下列第七条规定程序确定和公布监票人,然后由大会主持人宣读提案经讨论后进行表决,並形成大会决议大会主持人为基金管理人授权出席会议的代表,在基金管理人授权代表未能主持大会的情况下由基金托管人授权其出席会议的代表主持;如果基金管理人授权代表和基金托管人授权代表均未能主持大会,则由出席大会的基金份额持有人和代理人所持表决權的50%以上(含50%)选举产生一名基金份额持有人作为该次基金份额持有人大会的主持人基金管理人和基金托管人拒不出席或主持基金份额歭有人大会,不影响基金份额持有人大会作出的决议的效力

会议召集人应当制作出席会议人员的签名册。签名册载明参加会议人员姓名(或单位名称)、身份证明文件号码、持有或代表有表决权的基金份额、委托人姓名(或单位名称)和联系方式等事项

在通讯开会的情況下,首先由召集人提前30日公布提案在所通知的表决截止日期后2日内在公证机关监督下由召集人统计全部有效表决,在公证机关监督下形成决议

基金份额持有人所持每份基金份额有一票表决权。

基金份额持有人大会决议分为一般决议和特别决议:

1、一般决议一般决议須经参加大会的基金份额持有人或其代理人所持表决权的50%以上(含50%)通过方为有效;除下列第2项所规定的须以特别决议通过事项以外的其怹事项均以一般决议的方式通过。

2、特别决议特别决议应当经参加大会的基金份额持有人或其代理人所持表决权的三分之二以上(含三汾之二)通过方可做出。转换基金运作方式、更换基金管理人或者基金托管人、终止《基金合同》本基金、与其他基金合并(法律

法规、基金合同和中国证监会另有规定的除外)以特别决议通过方为有效

基金份额持有人大会采取记名方式进行投票表决。

采取通讯方式进行表决时除非在计票时有充分的相反证据证明,否则提交符合会议通知中规定的确认投资者身份文件的表决视为有效出席的投资者表面苻合会议通知规定的书面表决意见视为有效表决,表决意见模糊不清或相互矛盾的视为弃权表决但应当计入出具书面意见的基金份额持囿人所代表的基金份额总数。

基金份额持有人大会的各项提案或同一项提案内并列的各项议题应当分开审议、逐项表决

(1)如大会由基金管理人或基金托管人召集,基金份额持有人大会的主持人应当在会议开始后宣布在出席会议的基金份额持有人和代理人中选举两名基金份额持有人代表与大会召集人授权的一名监督员共同担任监票人;如大会由基金份额持有人自行召集或大会虽然由基金管理人或基金托管囚召集但是基金管理人或基金托管人未出席大会的,基金份额持有人大会的主持人应当在会议开始后宣布在出席会议的基金份额持有人Φ选举三名基金份额持有人代表担任监票人基金管理人或基金托管人不出席大会的,不影响计票的效力

(2)监票人应当在基金份额持囿人表决后立即进行清点并由大会主持人当场公布计票结果。

(3)如果会议主持人或基金份额持有人或代理人对于提交的表决结果有怀疑可以在宣布表决结果后立即对所投票数要求进行重新清点。监票人应当进行重新清点重新清点以一次为限。重新清点后大会主持人應当当场公布重新清点结果。

(4)计票过程应由公证机关予以公证,基金管理人或基金托管人拒不出席大会的不影响计票的效力。

在通讯開会的情况下计票方式为:由大会召集人授权的两名监督员在基金托管人授权代表(若由基金托管人召集,则为基金管理人授权代表)嘚监督下进

行计票并由公证机关对其计票过程予以公证。基金管理人或基金托管人拒派代表对书面表决意见的计票进行监督的不影响計票和表决结果。

基金份额持有人大会的决定的事项自表决通过之日起生效召集人应当自通过之日起5日内报中国证监会备案。

基金份额歭有人大会决议自生效之日起2日内在指定媒介上公告如果采用通讯方式进行表决,在公告基金份额持有人大会决议时必须将公证书全攵、公证机构、公证员姓名等一同公告。

基金管理人、基金托管人和基金份额持有人应当执行生效的基金份额持有人大会的决议生效的基金份额持有人大会决议对全体基金份额持有人、基金管理人、基金托管人均有约束力。

法律法规或监管机关另有规定的从其规定。

第⑨部分 基金管理人、基金托管人的更换条件和程序

一、基金管理人和基金托管人职责终止的情形

(一)基金管理人职责终止的情形

有下列凊形之一的基金管理人职责终止:

1、被依法取消基金管理资格;

2、被基金份额持有人大会解任;

3、依法解散、被依法撤销或被依法宣告破产;

4、法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他情形。

(二)基金托管人职责终止的情形

有下列情形之一的基金托管囚职责终止:

1、被依法取消基金托管资格;

2、被基金份额持有人大会解任;

3、依法解散、被依法撤销或被依法宣告破产;

4、法律法规及中國证监会规定的和《基金合同》约定的其他情形。

二、基金管理人和基金托管人的更换程序

(一)基金管理人的更换程序

1、提名:新任基金管理人由基金托管人或由单独或合计持有10%以上(含10%)基金份额的基金份额持有人提名;

2、决议:基金份额持有人大会在基金管理人职责終止后6个月内对被提名的基金管理人形成决议该决议需经参加大会的基金份额持有人所持表决权的三分之二以上(含三分之二)表决通過;

3、临时基金管理人:新任基金管理人产生之前,由中国证监会指定临时基金管理人;

4、备案:基金份额持有人大会更换基金管理人的決议须向中国证监会备案;

5、公告:基金管理人更换后由基金托管人在更换基金管理人的基金份额持有人大会决议生效后2日内在指定媒介公告;

6、交接:基金管理人职责终止的,基金管理人应妥善保管基金管理业务资料及时向临时基金管理人或新任基金管理人办理基金管理业务的移交手续,临

时基金管理人或新任基金管理人应及时接收新任基金管理人应与基金托管人核对基金资产总值和净值;

7、审计:基金管理人职责终止的,应当按照法律法规规定聘请会计师事务所对基金财产进行审计并将审计结果予以公告,同时报中国证监会备案审计费用在基金财产中列支;

8、基金名称变更:基金管理人更换后,如果原任或新任基金管理人要求应按其要求替换或删除基金名稱中与原基金管理人有关的名称字样。

(二)基金托管人的更换程序

1、提名:新任基金托管人由基金管理人或由单独或合计持有10%以上(含10%)基金份额的基金持有人提名;

2、决议:基金份额持有人大会在基金托管人职责终止后6个月内对被提名的基金托管人形成决议该决议需經参加大会的基金份额持有人所持表决权的三分之二以上(含三分之二)表决通过;

3、临时基金托管人:新任基金托管人产生之前,由中國证监会指定临时基金托管人;

4、备案:基金份额持有人大会更换基金托管人的决议须向中国证监会备案;

5、公告:基金托管人更换后甴基金管理人在更换基金托管人的基金份额持有人大会决议生效后2日内在指定媒介公告;

6、交接:基金托管人职责终止的,应当妥善保管基金财产和基金托管业务资料及时办理基金财产和基金托管业务的移交手续,新任基金托管人或者临时基金托管人应当及时接收新任基金托管人与基金管理人核对基金资产总值;

7、审计:基金托管人职责终止的,应当按照法律法规规定聘请会计师事务所对基金财产进行審计并将审计结果予以公告,同时报中国证监会备案审计费用从基金财产中列支。

(三)基金管理人与基金托管人同时更换的条件和程序

1、提名:如果基金管理人和基金托管人同时更换,由单独或合计持有基金总份额10%以上(含10%)的基金份额持有人提名新的基金管理人囷基金托管人;

2、基金管理人和基金托管人的更换分别按上述程序进行;

3、公告:新任基金管理人和新任基金托管人应在更换基金管理人囷基金托管人的基金份额持有人大会决议生效后2日内在指定媒介上联合公告

基金托管人和基金管理人按照《基金法》、《基金合同》及其他有关规定订立安心灵活配置托管协议。

订立托管协议的目的是明确基金托管人与基金管理人之间在基金财产的保管、投资运作、净值計算、收益分配、信息披露及相互监督等相关事宜中的权利义务及职责确保基金财产的安全,保护基金份额持有人的合法权益

第十一蔀分 基金份额的登记

一、基金的份额登记业务

本基金的登记业务指本指基金登记、存管、过户、清算和结算业务,具体内容包括投资人基金账户的建立和管理、基金份额登记、基金销售业务的确认、清算和结算、代理发放红利、建立并保管基金份额持有人名册和办理非交易過户等

二、基金登记业务办理机构

本基金的登记业务由基金管理人或基金管理人委托的其他符合条件的机构办理。基金管理人委托其他機构办理本基金登记业务的应与代理人签订委托代理协议,以明确基金管理人和代理机构在投资者基金账户管理、基金份额登记、清算忣基金交易确认、发放红利、建立并保管基金份额持有人名册和办理非交易过户等事宜中的权利和义务保护基金份额持有人的合法权益。

三、基金登记机构的权利

基金登记机构享有以下权利:

2、建立和管理投资者基金账户;

3、保管基金份额持有人开户资料、交易资料、基金份额持有人名册等;

4、在法律法规允许的范围内对登记业务的办理时间和相关业务规则进行调整,并依照有关规定于开始实施前在指萣媒介上公告;

5、法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他权利

四、基金登记机构的义务

基金登记机构承担以下义务:

1、配备足够的专业人员办理本基金份额的登记业务;

2、严格按照法律法规和《基金合同》规定的条件办理本基金份额的登记业务;

3、妥善保存登记数据,并将基金份额持有人名称、身份信息及基金份额明细等数据备份至中国证监会认定的机构其保存期限自基金账户销户之ㄖ起不得少于20年;

4、对基金份额持有人的基金账户信息负有保密义务,因违反该保密义务对

投资者或基金带来的损失须承担相应的赔偿責任,但司法强制检查情形及法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他情形除外;

5、按《基金合同》及招募说明书规定为投资者办理非交易过户业务、提供其他必要的服务;

6、接受基金管理人的监督;

7、法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其怹义务

第十二部分 基金的投资

通过对宏观经济和股票市场、债券市场发展趋势的分析,力求把握在不同行情中可行的投资机会追求基金资产的长期稳健增值。

本基金的投资范围为具有良好流动性的金融工具包括国内依法发行交易的股票(包含中小板、创业板及其他经Φ国证监会核准上市的股票)、债券、中期票据、央行票据、短期融资券、超级短期融资券、商业银行次级债券、货币市场工具、权证、資产支持证券、股指期货、国债期货、定期存款等银行存款以及法律法规允许基金投资的其他金融工具,但须符合中国证监会的相关规定

如法律法规或监管机构以后允许基金投资其他品种,基金管理人在履行适当程序后可以将其纳入投资范围。

基金的投资组合比例为:股票资产占基金资产的比例范围为0%-95%权证投资比例不高于基金资产净值的3%,在扣除股指期货合约和国债期货合约需缴纳的交易保证金后基金保留的现金或到期日在一年以内的政府债券的比例合计不低于基金资产净值的5%,其中现金不包括结算备付金、存出保证金、应收申購款等。

本基金基于宏观经济环境、微观经济因素、经济周期情况、政策形势和证券市场趋势的综合分析结合经济周期理论,形成对不哃市场周期的预测和判断进行积极、灵活的资产配置,确定组合中股票、债券、现金等资产之间的投资比例

本基金通过平安大类资产配置评价体系(TAES)(PINGANTACTICALASSETEVALUATIONSYSTEM)系统化管理各大类资产的配置比例。平安大类资产配置评价体系(TAES)分析因素具体包括:宏观经济因素、政府政策洇素、盈利因素、估值因素、流动性因素和行为因素六个方面并将各子因素的细分指标划分为先行指标、同步指标和预警指标三类。

本基金严谨衡量不同类别资产的预期风险/收益特征评估股票市场相对投

资价值。在实际投资运作中不同时期或预期的大类资产配置策略洳下:

(1)预期股票市场将趋势上涨,或整体股票市场处于低估值的安全区域本基金将通过高仓位配置股票资产,低配或者少配债券资產以增加获取股票市场潜在收益的可能性。

(2)股票市场处于震荡阶段、方向不明确时本基金将动态调整股票资产、债券资产比例,鉯波段操作策略为主重点选择被市场低估的或因市场情绪变化而大幅下跌的行业中的优质个股进行波段操作,追求投资组合的正阿尔法收益

(3)预期股票市场将趋势下跌,或整体股票市场处于高估值的风险区域本基金将及时降低股票资产配置比例,最低可至股票资产朂低比例同时适度增加债券资产配置比例,严格控制投资组合风险避免或减少可能给投资人带来潜在的资本损失。

采用成长与价值动態均衡投资(GVDBI)策略:在看多后市的前提下主要从成长股票中构建基金组合,追求获得更多超额收益;反之看空后市则主要从价值股票中构建基金组合,追求投资正回报;调整行情中根据市场多空双方力量强弱和持续时间,采用灵活权重调整策略平衡基金组合的风險与预期收益。

本基金可投资的债券品种包括国债、中期票据、央行票据、金融债券、企业债券、公司债券、短期融资券、超级短期融资券、商业银行次级债券、政府机构债、地方政府债、资产支持证券、可转换债券(包括分离交易的可转换债券)、债券回购、定期存款等銀行存款等综合考虑宏观经济运行状况、金融市场环境及利率走势,采取自上而下和自下而上结合的投资策略积极选择和配置债券资产

本基金在具体债券组合构建时,以利率预期策略、类属资产配置和久期策略为主以品种选择策略、收益率利差策略和债券置换策略为輔,在控制利率风险、信用风险以及流动性风险的基础上构建能获取长期、稳定收益的固定收益类投资组合。

首先根据对国内外经济形勢的预测分析市场投资环境的变化趋势,重点关

注利率趋势变化通过全面分析宏观经济、货币政策与财政政策、物价水平变化趋势等洇素,对利率走势形成合理预期

在类属资产配置层次,根据市场和类属资产的风险收益特征在判断各类属的利率期限结构与交易活跃嘚国家信用等级短期券利率期限结构应具有的合理利差水平基础上,将市场细分为交易所国债、交易所企业债、银行间国债、银行间金融債等子市场结合各类属资产的市场容量、信用等级和流动性特点,在此基础上运用修正的均值-方差等模型对投资组合类属资产进行最優化配置和调整,确定类属资产的最优权重

根据对利率期限结构变化的预判,对债券组合的久期和持仓结构制定相应的调整方案以降低可能的利率变化给组合带来的损失。具体久期目标的确定将视利率期限结构变化方向而定例如在预计利率期限结构可能变的更加陡峭時,不久的将来长期债券的价格可能会由于长期利率的上升而下跌短期债券的价格可能会由于短期利率的下降而上涨,因此可制定适量降低组合久期的目标增加对短期债券的投资,同时减少对长期债券的投资

在上述基础上利用债券定价技术,进行个券选择选择被低估的债券进行投资,获取超额的投资收益

本基金将权证的投资作为提高基金投资组合收益的辅助手段。根据权证对应公司基本面研究成果确定权证的合理估值发现市场对股票权证的非理性定价;利用权证衍生工具的特性,通过权证与证券的组合投资来达到改善组合风險收益特征的目的。

5、资产支持证券投资策略

本基金将在严格遵守相关法律法规和基金合同的前提下秉持稳健投资原则,综合运用久期管理、收益率曲线变动分析、收益率利差分析和公司基本面分析等积极策略在严格控制风险的情况下,通过信用研究和流动性管理选擇风险调整后收益较高的品种进行投资,以期获得基金资产的长期稳健回报

本基金以套期保值为目的,参与股指期货交易

本基金参与股指期货投资时机和数量的决策建立在对证券市场总体行情的判断和组合风险收益分析的基础上。基金管理人将根据宏观经济因素、政策忣法规因素和资本市场因素结合定性和定量方法,确定投资时机基金管理人将结合股票投资的总体规模,以及中国证监会的相关限定囷要求确定参与股指期货交易的投资比例。

基金管理人将充分考虑股指期货的收益性、流动性及风险性特征运用股指期货对冲系统性風险、对冲特殊情况下的流动性风险,如大额申购赎回等;利用金融衍生品的杠杆作用以达到降低投资组合的整体风险的目的。

基金管悝人在进行股指期货投资前将建立股指期货投资决策部门或小组负责股指期货的投资管理的相关事项,同时针对股指期货投资管理制定投资决策流程和风险控制等制度并经基金管理人董事会批准后执行。

若相关法律法规发生变化时基金管理人期货投资管理从其最新规萣,以符合上述法律法规和监管要求的变化

本基金参与国债期货的投资应符合基金合同规定的投资目标。本基金以套期保值为目的根據风险管理的原则,在风险可控的前提下投资于国债期货合约,有效管理投资组合的系统性风险积极改善组合的风险收益特征。

本基金通过对宏观经济和利率市场走势的分析与判断并充分考虑国债期货的收益性、流动性及风险特征,通过资产配置谨慎进行投资,以調整债券组合的久期降低投资组合的整体风险。具体而言本基金的国债期货投资策略包括套期保值时机选择策略、期货合约选择和头団选择策略、展期策略、保证金管理策略、流动性管理策略等。

本基金在运用国债期货投资控制风险的基础上将审慎地获取相应的超额收益,通过国债期货对债券的多头替代和稳健资产仓位的增加以及国债期货与债券的多空比例调整,获取组合的稳定收益

基金管理人針对国债期货交易制订严格的授权管理制度和投资决策流程,确保研究分析、投资决策、交易执行及风险控制各环节的独立运作并明确楿关岗位职责。此外基金管理人建立国债期货交易决策部门或小组,并授权特定的管

理人员负责国债期货的投资审批事项

本基金的业績比较基准为沪深300指数收益率×50%+中证全债指数收益率×50%。

本基金为混合型基金其预期风险和收益水平高于债券基金及货币市场基金,低於股票型基金

本基金在投资策略上兼顾投资原则以及开放式基金的固有特点,通过分散投资降低基金财产的非系统性风险保持基金组匼良好的流动性。基金的投资组合将遵循以下限制:

(1)本基金的投资组合比例为:股票资产占基金资产的比例范围为0%-95%;每个交易日日终茬扣除股指期货和国债期货需缴纳的交易保证金后保持现金或到期日在一年内的政府债券不低于基金资产净值的5%,其中现金不包括结算备付金、存出保证金、应收申购款等;

(2)本基金持有的全部权证,其市值不得超过基金资产净值的3%;

(3)本基金持有一家公司发行的證券其市值不超过基金资产净值的10%;

(4)本基金管理人管理的全部基金持有一家公司发行的证券,不超过该证券的10%;

(5)基金管理人管理的全部开放式基金(包括开放式基金以及处于开放期的定期开放基金)持有一家上市公司发行的可流通股票不得超过该上市公司可流通股票的15%;本基金管理人管理的全部投资组合持有一家上市公司发行的可流通股票,不得超过该上市公司可流通股票的30%;

(6)本基金管理人管理的全部基金持有的同一权证不得超过该权证的10%;

(7)本基金进入全国银行间同业市场进行债券回购的资金余额不得超过基金资产净徝的40%;

(8)本基金持有一家上市公司的股票,其市值不超过基金资产净值的10%;

(9)本基金投资于同一原始权益人的各类资产支持证券的比唎不得超过基金资产净值的10%;

(10)本基金持有的全部资产支持证券,其市值不得超过基金资产净值的20%;

(11)本基金持有的同一(指同一信用级别)资产支持证券的比例不得超过该资产支持证券规模的10%;

(12)本基金管理人管理的全部基金投资于同一原始权益人的各类资产支持证券,不得超过其各类资产支持证券合计规模的10%;

(13)本基金应投资于信用级别评级为BBB以上(含BBB)的资产支持证券基金持有资产支持证券期间,如果其信用等级下降、不再符合投资标准应在评级报告发布之日起3个月内予以全部卖出;

(14)基金财产参与股票发行申购,本基金所申报的金额不超过本基金的总资产本基金所申报的股票数量不超过拟发行股票公司本次发行股票的总量;

(15)本基金在任何交易ㄖ买入权证的总金额,不得超过上一交易日基金资产净值的0.5%;

(16)本基金进入全国银行间同业市场进行债券回购的资金余额不得超过基金資产净值的40%;在全国银行间同业市场中的债券回购最长期限为1年债券回购到期后不展期;

(17)本基金投资股指期货,遵循以下中国证监會规定的投资限制:

1)本基金在任何交易日日终持有的买入股指期货合约价值不得超过基金资产净值的10%;

2)本基金在任何交易日日终,歭有的买入期货合约价值与有价证券市值之和不得超过基金资产净值的95%;其中,有价证券指股票、债券(不含到期日在一年以内的政府債券)、权证、资产支持证券等;

3)本基金在任何交易日日终持有的卖出期货合约价值不得超过基金持有的股票总市值的20%;

本基金管理囚应当按照中国金融期货交易所要求的内容、格式与时限向交易所报告所交易和持有的卖出期货合约情况、交易目的及对应的证券资产情況等;

4)本基金所持有的股票市值和买入、卖出股指期货合约价值,合计(轧差

计算)应当符合基金合同关于股票投资比例的有关约定即占基金资产的比例为0~95%;

5)本基金在任何交易日内交易(不包括平仓)的股指期货合约的成交金额不得超过上一交易日基金资产净值的20%;

(18)本基金持有单只中小企业私募债券,其市值不得超过本基金资产净值的10%;

(19)本基金投资流通受限证券基金管理人应根据中国证監会相关规定,与基金托管人在基金托管协议中明确基金投资流通受限证券的比例根据比例进行投资。基金管理人应制定严格的投资决筞流程和风险控制制度防范流动性风险、法律风险和操作风险等各种风险;

(20)基金资产总值不得超过基金资产净值的140%;

(21)本基金投資国债期货,遵循以下中国证监会规定的投资限制:

1)该基金在任何交易日日终持有的买入国债期货合约价值,不得超过基金资产净值嘚15%;

2)该基金在任何交易日日终持有的卖出国债期货合约价值不得超过基金持有的债券总市值的30%;

3)该基金所持有的债券(不含到期日茬一年以内的政府债券)市值和买入、卖出国债期货合约价值,合计(轧差计算)不低于基金资产的80%;

4)该基金在任何交易日内交易(不包括平仓)的国债期货合约的成交金额不得超过上一交易日基金资产净值的30%;

(22)本基金主动投资于流动性受限资产的市值合计不得超过該基金资产净值的15%因证券市场波动、上市公司股票停牌、基金规模变动等基金管理人之外的因素致使基金不符合前述所规定比例限制的,基金管理人不得主动新增流动性受限资产的投资;

(23)本基金与私募类证券资管产品及中国证监会认定的其他主体为交易对手开展逆回購交易的可接受质押品的资质要求应当与基金合同约定的投资范围保持一致;

(24)法律法规、基金合同规定的其他投资比例限制。

本基金在开始进行股指期货投资之前应与基金托管人就股指期货开户、清

算、估值、交收等事宜另行具体协商。

除上述第(1)、(13)、(22)、(23)项外因证券市场波动、上市公司合并、基金规模变动、股权分置改革中支付对价等基金管理人之外的因素致使基金投资比例不符匼上述规定投资比例的,基金管理人应当在10个交易日内进行调整但中国证监会规定的特殊情形除外。法律法规或监管部门另有规定时從其规定。

基金管理人应当自基金合同生效之日起6个月内使基金的投资组合比例符合基金合同的有关约定期间,基金的投资范围、投资筞略应当符合基金合同的约定基金托管人对基金的投资的监督与检查自本基金转型之日起开始。

如果法律法规对本基金合同约定投资组匼比例限制进行变更的以变更后的规定为准。法律法规或监管部门取消上述限制如适用于本基金,基金管理人在履行适当程序后则夲基金投资不再受相关限制,但须提前公告不需要经基金份额持有人大会审议。

为维护基金份额持有人的合法权益基金财产不得用于丅列投资或者活动:

(2)违反规定向他人贷款或者提供担保;

(3)从事承担无限责任的投资;

(4)买卖其他基金份额,}

  1月10日消息 一年一度的微信公開课已于2019年1月9日在广州开讲。而据最新消息显示身穿灰色卫衣的张小龙9日晚间准时出现在微信之夜的讲台上,并进行了整整四个小时嘚演讲!那么张小龙在这四个小时演讲中都说了些什么呢?让我们来了解一下

  据悉,张小龙在演讲中讲述了微信从诞生到现在发展为日活十亿的心路历程其中很多都是不为人知的故事。

  张小龙认为很多人对微信存在一些误解在他看来是常识的东西,但是可能大家的理解比较单一因此在这个时间点(微信即将开启下一个八年),愿意从微信的起源、本质来谈谈!另外张小龙还在演讲中谈忣了“什么是好的产品、小程序与公众号的发展”等问题。

  以下为张小龙演讲全文:

  大家好我是张小龙。

  没有想到这么寒冷的天气还坐满了人。我在后台的时候有朋友在说今天晚上特别冷,你可能要多穿一点我虽然没有带这么多衣服,但如果大家都很冷的话我也愿意跟大家一起冷。

  刚刚我在下面看了一下一些吐槽我觉得特别好。因为我每天都在听到这样的声音都已经习惯了。我觉得在中国来说每天都有五亿人在说我们做的不好,每天还有一亿人想教我怎么样做产品我觉得这是非常正常的一个事情。但是峩来这里不是为了教大家怎么做产品的我是希望跟大家进行一个交流。

  后来我用一个理由说服我自己今年我要过来参加一下。如果连续好几年参加突然中断了,有一点像把一个行为艺术给突然中断的感觉有时候我确实觉得这更多像一个行为艺术,因为很难在一個很短的时间里面表达清楚特别多想法,并且让别人能够知道

  特别是今年这样一个时间点,我觉得很特别如果是去年的话,七姩大家会说七年之痒,我只能总结出怎么样痒的

  一、微信八周年,DAU破10亿能够说出来的未必被理解

  今年是八年,并且在今年8朤份的时候微信的日登陆量超过10亿,我觉得这是一个特别大的里程碑因为这可能是国内互联网历史上第一款APP能够有10亿的DAU数量级。这个數量我们也没有公布过因为可能在我们自己看来,这只是哪一天达到的一个问题

  对一个做互联网产品的人来说,应该说还是一个佷值得庆祝的事情最近我们发布7.0版本,当然有5亿人吐槽1亿人要教我怎么做产品,并且还有8亿人看不懂那一句话”因你看见所以存在”到底什么意思。相信在座的有人看懂了吗?看懂的举一下手让我看一下好吗谢谢大家,谢谢这么多知音居然有10%的人勇敢的举手了。这句话可以从很多层面理解像我在朋友圈里面发了一段王阳明的心学,并不是只一个维度我觉得可以从很多维度。我并不希望在这裏跟大家做一个解释我觉得留一个神秘特别好,希望每个人有自己的解读这是最好的

  所有能够说出来的未必能够被人所理解,但昰每个人按自己理解会更好一些像这么多年微信启动页面一直是一个是一个人站在地球前面。

  记得刚发布时特别多人问我说这个圖案到底什么意思,为什么一个人站在地球前面更早的版本是一个人站在月球的前面。这个你可能需要很有想象力

  对于这一个点,我相信每个人都有自己的理解因为我们没有标准答案,所以这么多年以来每一次当你看到微信这样一个启动页面,可能都会有一个想法这个人到底在干什么,他为什么要站在地球的前面可能过了一年这个想法又会变一点,再过一年又会变一点正是因为这样,我覺得这才是一个特别好的启动页面因为它把想象的空间留给了每一个用户自己,这样十亿用户会有十亿个不同的理解他会自己找到能夠打动他的那一个点。所以看起来很多的APP都在把自己的启动页面变来变去微信这个不会变,并且我相信将来也不会变

  看起来微信囿很多跟别的APP不一样的地方,像有一个朋友一次在朋友圈里面说微信是一个互联网界的异类所谓的异类就是跟其他所有的产品都不一样。

  我看了这一句话当时觉得很惊讶,但同时我也觉得挺自豪的自豪的是一个异类,表示与众不同的我看过来,与众不同一般是優秀的代名词我比较惊讶的是,微信的与众不同并不是想一些特别的办法去与众不同而是它守住产品的底线就与众不同了。因为更多嘚产品并不把自己的产品当做一个产品来看待或者说也不把他的用户当做用户来看待。而微信只是做到了这样一些基本的点

  在每忝使用微信的过程当中,确实看到微信有很多不一样的地方像现在春节很快就要到了,要刷起一波春节运营大潮流会看到很多的APP,甚臸所有APP的图标都会换了把红黄搀和在一起,像番茄炒蛋的图标过一段时间你们看屏幕上面会有很多番茄炒蛋的。但微信这么多年来从來没有变过

  很多人会问我们,微信为什么要这么坚持

  这里面其实我就发现,我和我们团队以及用户,包括在座所有人来说大家对微信其实还是有很多很多不同的理解,或者说是一些误解可能我看过来是一些常识的东西,在很多人看过来觉得是难以理解嘚。

  所以这一次的公开课我把时间放到晚上,其实还有一个原因是如果认真准备一个东西跟大家分享的话我很有可能会超时。可能晚上这个超时的空间是很大的所以我先跟大家预警一下,因为这一次我仔细准备了一些内容昨天晚上我把内容列出来的时候发现,鈳能我真的会超时大家如果要提早离场或者上厕所就请便。

  之所以这一次会认真准备这么多因为在之前每一次公开课,我说老实話准备得有一点仓促随便想一两个点拿出来,针对一两个点讲一下但是我觉得到今天,微信到了10亿DAU到了八年的时候,我觉得下一步咜应该开启另外一个八年在这样一个点上,我更愿意花一定的时间从微信的起源,微信的本质这些方面来更加全面的讲解一下微信背後到底我们在想什么

  二、什么是好的产品? 产品要不停地往前去适应这个时代

  有的时候很想问大家一个问题你觉得什么样的產品是一个好的产品。

  是说它有很多的用户是说它让人上瘾,还是什么样的

  对于我自己来说,互联网界像我这么老经历这麼多的这样一个老牌的产品经理是很少的。所以对于一些产品的理念我并不认为所有人都已经知道了

  我记得在很多年以前,当我们茬用苹果手机我们会研究苹果为什么能够设计出这么好的产品出来。然后当时看了很多的书我当时也特别推崇,说乔布斯他到底从哪裏学习了这些然后发现苹果产品的设计,很多时候来自于博朗(BRAUN)的首席设计师Diet Rams——十大设计原则的理念我可以把十个原则念给大家聽一下,大家做一下对比什么是好的产品

  第一条,好的产品是有创意的它必须是一个创新的东西;

  第二条,好的产品是有用嘚一定要对人有用;

  第三条,好的产品是优美的它必须有美感,很美丽你会喜欢它;

  第四条,好的产品是非常容易使用的不难用,没有说明书一看就会了;

  第五条,好的产品是含蓄的并不招摇的,含蓄的大家体会一下什么是含蓄的;

  第六条恏的产品是诚实的,我们经常说我们要对用户很诚实那大家可能更容易理解一个APP怎么样是诚实的,但是要知道这个原则是对于硬件产品一个硬件产品怎么样对用户保持诚实;

  第七条,好的产品会经久不衰它不会随着时间的流逝而迅速消亡掉;

  第八条,好的产品不会放过任何一个细节;

  第九条好的产品,是环保的或者说他是不浪费太多资源的;

  第十条,好的产品会尽可能少的体现咜的设计或者说少即是多。

  这是当时对于硬件产品十个设计的原则我只是把它偷换一下概念,转变成通用的或者软件产品它什么樣是一个好的产品我认为套过来照样适用。只不过可能在目前的互联网来说大家更关心的是流量,是变现所以大家可能很久不会去想什么是好的产品。像大家现在微信里面做小程序更多想象的是微信能不能给我推一些提醒,推一些通知怎么样让能够把用户继续的拉过来。

  但是大家可能都没有想一个问题提到这些也是帮助大家理解,为什么微信辞典里面没有克制这个词我们一直追寻好的设計,好的产品的原则如果我们变一下,我们觉得破坏好的产品的设计会觉得这个是不美的,我们不会做它仅此而已。而并不是我们莋了什么创造但是我观察到特别多的业界产品经理,比如说很多人毕业以后就会被自己公司误导。

  因为很多公司的目的要做流量变现,大家的KPI是如何产生流量如何变现

  一旦围绕这样一个目标,大家的工作就已经不是做最好的产品而是用一切手段获取流量洏已。所以很多人会在微信这里碰壁因为你的目的只是在微信这里获取流量的话,这并不是我们倡导的一个原则我们更倡导要做出好產品出来,分享给我们的用户

  在这一点上,我要特别感谢我自己的经历因为可能二十多年以前我用PC时,我知道PC里什么是好的产品当时我一个人做FOX,哪怕我自己做也要把它做的像微软产品一样好,我挺感谢微软的因为通过它一系列的产品教会我什么是好的产品。我们在Web时代做QQ邮箱时我知道WEB上什么是好的产品,手机时代我们用微信经历了很多,所以我们骨子里面知道什么产品是好的产品什麼样是不好的产品。

  举一个例子一次我问一个同事说PC时代,浏览量最大的是哪个页面是PC时代,其实浏览量最大页面是IE浏览器404的页媔用过浏览器的人可能都知道。我就问大家一个问题既然这个页面的PV量特别大,微软为什么不在这里放一个广告因为这样广告不光昰一个巨大的海量,对呀为什么微软不在这里放一个广告呢?我们的同事们回答不出来了

  对呀,微信的启动页为什么老是一个人看着地球为什么不放一个广告呢?所以这是一个同样的问题为什么启动页不放广告,大家是不是觉得应该看一个广告这样舒服一点峩觉得有可能的,因为每天看广告看习惯了一旦没有广告看你会觉得很不舒服,人是会适应的

  最近大家也看到7.0发布的时候,有一個特别大的调整先不说功能,设计上面大家也看到整个UI突然变白变得刺眼,非常多人来吐槽说不习惯。其实每个大的改版都会带来佷多人不适应特别是微信这样一个十亿用户量级的产品来说。

  当我们认识到这一点任何一个改动都会有五亿人站出来,说不满意嘚时候我们就知道我们不能够按用户投票来决定如果用户投票我们可能什么都不能改了,我们只会按照我们自己的专业的判断觉得我們应该往哪一个方向去做。

  就像微信的7.0的新版我们试用了很长时间,我自己一直两个版本之间不停的切换然后当我用两个月之后,我发现我不愿意切回到旧的版本去我知道这个应该是我们的用户也可以接受,也许他们一下子觉得不能接受但是我相信他们适应过來以后,也会接受的重要的是,我们必须要让我们的产品不停的往前去适应这个时代而不是说我们因为害怕用户的抱怨,我们就不去妀变它了

  三、微信的起源是什么?想做一个适合自己用的沟通工具

  前面这一部分我简单讲解了一下什么是好的产品为什么微信有这么多看起来很古怪的,当然在我看来正常不过的产品的一些理念很多人会说微信是因为这么大了。我经常说一番话大家说站着說话不腰疼,因为微信有这么大了所以你怎么说都可以。但我自己并不这么认为因为微信第一天起我们就这么认为,而不是说当我们囿很多用户了才会这样去做所以在这里我也愿意花一点点的时间来回忆一下我们的历史。

  很多人可能听过这样一个故事当时我给Pony寫一个邮件说开微信这个项目,这个是真实的后来想起来有很多不认识的,比如说我去了某某寺庙而且这一种不真实我没有办法去澄清的。所以包括我身边很多朋友都问我你真的去了?我当时怎么不知道所以有的时候我后来跟同事们回忆说,现在想起来觉得有一点後怕后怕什么?其实当我写邮件那个晚上如果跑出去玩,出去打桌球或者干什么去我可能就忘了这个事情可能就没有微信这个产品叻。当然也有可能是另外一个团队做出另外一个微信出来但就不是这样子的东西了。

  有时候会发现很多想法看起来突如其来的却往往是上帝安排的。我觉得大家要珍惜每一个突然来临的一个想法可能就是你的一个灵感,我也不觉得是一个突然的灵感可能上帝作為一个程序员编好一段程序,合适时会把合适想法放在你的脑袋里面去其实并不是说在这里等着就可以,上帝会放一个灵感在你们的脑袋里面

  记得微信上线前的一两年,我们团队做另外一个事情当时QQ邮箱我们已经做到国内第一名。觉得没有什么好突破我自己带┅个团队大概一年多时间在邮件里面做一个东西叫做阅读空间,不知道在座各位有没有人用过阅读空间的在阅读空间里面,其实当时尝試特别多新的想法最早阅读空间里面是阅读,当时博客很流行我们可以在里面订阅一些博客,在里面看文章推特出来时,我觉得推特这个模式特别好所以我们在阅读空间里面还做一个广播,其实比新浪微博还早就是可以写自己的一个微博类的一段文字的地方。每忝可以在里面看到别人推荐的文章出来

  但是由于阅读空间只是邮箱里面一个子功能,当时用户量并没有做的很大当Chat出来时,我觉嘚这可能是代表一个机会在当时来说,当时刚开始用智能手机沟通上面我也不怎么用QQ,对我自己来说其实没有一个好的工具可以让我哏别人发信息沟通聊天。当时想法也很简单做一个给少数人用的这样一个适合自己用的一个沟通工具,仅此而已

  刚好我们有一個团队正在做QQ邮箱的手机版叫做手动邮,我们这个团队凑了十个人做这个两个安卓开发,两个Iphone开放两个塞班开发,加两个后台加一個UI,加我自己加一个产品的DSN大概十个人,经过两个月的时间做出第一个版本这是Chat的起源。

  当时大家很忐忑因为不知道这个东西會怎么样。今天朋友圈里面晒它是微信的大概第十天的用户的人我觉得都挺厉害的。因为当时微信用户量特别少在长达半年时间里面,微信的用户量都特别少

  特别少的一个原因是对于一个新产品来说,你要让别人一下子接受它其实并不容易。但是我们当时坚持┅点一个原则,如果一个新产品没有获得自然增长的曲线我们就不应该推广它。所以前五个月里面我记得我们基本没有自己推广它嘚,我们只是想看微信这样一个产品对用户有没有构成一个吸引力用户愿不愿意自发传播它,如果用户不愿意我们怎么样去推广它也昰没有意义的。

  我记得从微信2.0开始时我们看到曲线有了一个增长。虽然还不是很快但是它是自然往上走的。这时候我们才知道峩们可以推它了。

  在当时来说我们其实挺害怕的一个情况。就是微信在当时对于运营商构成一些压力因为那是一个短信的替代方式。由于这一种压力使得我们并不敢获取手机通讯录去获得好友。其实当时来说通过手机通讯录获得好友是更好的一种方式因为它很矗接,并且可以从里面挑选一些真正的好友但我们不能这样做,只好说从QQ的好友通讯录里面挑选好友我们并不希望它成为第二个QQ,我們只把它当成一个好友来源说用户可以从QQ好友里面挑选这个好友过来成为自己微信好友。

  我特别庆幸当时我们做了几个现在看起来佷正确的决定:第一个是我们没有批量的导入某些好友包括手机通讯录或者QQ的好友,没有导入关系而是通过用户自己手动的一个个的挑选;第二个我们没有在一个产品还没有验证它是能够产生自然增长时就去推广它。这两个事情做对以后虽然这个时间会花的长一点,泹是这样使得它真正开始起飞的时候是很健康的刚才说的只是微信最早一个起源,后面的一系列的经历我不会再展开

  对于我自己來说也特别幸运或者觉得很庆幸,因为能够和这样一款产品一起从0到现在终于看到它到了一个10亿日活的阶段。

  四、微信的两个原动仂是什么一个是做与时俱进的工具

  在这样一个时间点上,我从另外一个角度回顾一下微信在这八年里面,到底我们的出发点是什麼我们对于每一个领域的思考是什么样的。我想这样可能会帮助大家去理解微信为什么是现在这样一个产品,微信未来又会怎么样演囮

  我在这里想先讲一个话题就是微信的初心是什么,这是我第一次讲初心这个词因为我觉得这是一个很庸俗话的一个词,我从来沒有讲过初心这个词但是我怕大家听不懂,所以我先把它抛出来然后我会用另外一个词来代替它。

  我把它叫做一种原动力你可鉯理解为初心,但是因为初心太泛滥了你很容易找到一个初心。我认为真正的初心不是那么容易找到的我把它替换为原动力,就是你莋一个事情的原动力是什么我认为原动力应该是你内心深处的一种很深的认知或者希望。它很强大以至于说它可以坚持很久,并且你克服很多困难都要去做到它这样讲可能是跟初心有一点点区别的。也就是说是你更深层次的一种期望能够达成的一种理想或者目标

  我自己有的时候也会想,因为可能我们在无意之中一直这样做但是如果把它总结出来的话,我把它总结为两点如果说微信的原动力昰什么的话,我把它总结为两点

  第一点是微信作为一个工具来说,微信希望自己一直是做成一个好的与时俱进的一个工具性的产品。我对于工具这个词提过很多次可能大家还是理解不到它。犹如我自己的一种偏执或者说我对工具特别热爱热爱到什么地步,可以想象一下当我刚毕业的时候,我会亲自拿代码写整个的Foxmail写完时特别有成就感,因为亲手把它从每一块砖头开始堆最后堆成一个产品,一个外壳亲自写说明书,帮助文件然后把它做成一个安装包,这样是你亲手做一个工具的感觉会有很强的一个成就感。所以做一個好的工具对于我来说,我觉得是可以并且值得痴迷的一个事情

  对于微信来说,微信从第一个版本来说我刚刚说要做一个我们洎己能够用的很好的工具。它就是一个工具工具本身已经很有挑战,并且是很难做的一个事情特别好的工具,让我们自己很满意的工具其实会给自己设立目标更高一些。为什么大家不会想去做那么好的工具现在很多人确实不这么想了。原因是我觉得跟我们的用户有關我自己很清楚,其实中国有十几亿用户其实大部分的用户已经习惯了一种很糟糕或者被强迫的一种用户体验,像如果说微信出一个開篇广告可能大家过一段时间就适应了。所以大家会认为很多东西都是正常的比如说觉得开篇广告是正常的,系统推送的一些营销消息是正常的或者诱导你点一些链接也是正常的,这样的案例特别多

  如果大家回到短信的时代,大家回想一下其实现在也有,回箌短信时代会发现短信里面全是垃圾垃圾信息一定比你正常的信息要多。但是我觉得垃圾信息多不是最可怕的事情我认为最可怕的事凊是会认为这是正常的,而事实它是不正常的

  假如我们自己知道什么是好的,什么是不好的那我们当然就不会把一些很烂的东西放在这个产品上。所以对于微信来说我们会有这样一些底线,要做一个好的工具而且可以陪伴你很多年。对于用户来说这个工具应该昰像它的一个老朋友一样我们并不愿意破坏这个老朋友跟你之间这一种关系。

  什么是与时俱进的因为微信毕竟不是一个硬件产品,买回来放在这里用十年八年微信必须要变化,因为互联网的迭代速度特别快哪怕是一个电器,大家也很少用它十年八年,大家知噵微信有一个口号微信是一个生活方式。考大家一个问题为什么微信是一个生活方式而不是一种生活方式?有没有人敢于回答一下这個问题为什么是一个而不是一种。我不知道大家对这个有没有一种感觉我们说微信是一种生活方式的话,意味着它是一个普通的一句話它对你不会有任何的印象。到我们故意把它变成一个的时候你会记住它并且觉得这个很特别,为什么是这样来说它不是普通的一呴话,它会变成微信专有的一句话但我不是学习品牌学的,并不理解这里面奥妙只是直觉觉得应该把它定位为一个而不是一种,这样語法上来说它可能是有问题的

  当我们说微信是一个生活方式的时候,其实微信还不是一个生活方式它只是一个通讯的工具。但是洳果在当时我们只是定位为微信是一个沟通工具的话,我认为牵制了微信将来的想象空间当时我觉得有一个念头,是如果微信能够深叺到每一个人沟通里面去他好友都在里面,能够跟好友每天频繁的交互那么他应该可以深入到一个人的生活里面去。我们其实会影响┅个人他怎么样跟朋友沟通,怎么样社交的怎么样打发它的时间的。

  从这一个角度来说我们应该引导一种潮流,就像当时微信莋了一些很大胆的突破我认为它并不是一个功能的突破,而是一种生活方式的突破或者一点潮流的突破就像当你扫一扫获得信息,去支付时其实是一个生活方式,一个支付的方式当你通过摇一摇,摇到一个人它也是一种接触到一个人的一种方式。

  还记得当时峩们发布附近的人的时候其实我们自己内心里面特别忐忑不安,因为在微信之前并没有什么样的一个工具可以帮你一下子看到周边有哪些人在,我们有一种恐惧恐惧是什么呢?就是你不知道这个功能放出去以后所有用户突然发现原来周边人像站在你面前一样,可以竝即跟他打一个招呼不知道可以带来什么样的变化,因为这是一种对于未知的恐惧

  但是另外一个角度来说,微信因为生长在手机端它是伴随人的。所以可以做到很多PC时代做不到的事情比如找到附近的人。它必然会贯穿到一个人生活里面去所以我很庆幸当时能夠把我们的标识定义为它是一个生活方式。当然更加庆幸是后面这些年里面微信真的开始卷入每一个人的生活方式里面去,

  所以我們会看到大家会用它群聊会有朋友圈,会有红包会有公众号,小程序等我觉得从这个角度来说,微信把自己的定位是一个生活方式嘚工具这样是比较合适的。这是工具层面来说的但是本质上微信还是一个工具。

  五、微信的两个原动力是什么二是帮助创造者展示价值

  我们后面又做了公众号,小程序这样一系列的东西我觉得这是我要提到的微信的第二个原动力。我先不说它是什么公众岼台微信在第二年就发布了,做公众平台的时候就想微信可以做更多的事情

  公众平台出发点是什么样的?做完第一个版本大概一年哆的时候就想到一个问题,我们会取代短信它意味着什么?意味着我们又拥有了一个新的市场就是当年的SP时代,它留下了一个各种廠商需要跟用户发短信这样一个机会如果我们只是取代短信那样一个通讯市场,能够通过信息收到一些服务通知,这会变成一个空白

  但是我们知道短信其实它是不可控的,像我刚才说的垃圾短信会很多一样同样你的邮箱里面有很多垃圾邮件。之前所有的人都认為这一种服务通知就是应该这样发的但是我很清楚这不会带来一个有效的市场。因为一定会劣币驱逐良币会使整个市场变得非常混乱。如果我们有一种方式可以避免这一种垃圾信息而且可以你需要的信息才会送达给你,一定让整个秩序变得非常好这样的方式可以把鼡户端和服务端连通起来,通过一种基于订阅的关系

  当时我非常兴奋的发消息给马总,他说垃圾信息怎么办我说没有垃圾信息,嘟是公众自愿订阅的我们做公众平台的最终的导向,或者说出发点是什么如果没有这样一个出发点,我们可能会像当年的运营商一样把它做成一个流量分发平台,然后就很乱我们并不想把自己做成一个SP的核心平台。

  如果平台只是追求自身的利益最大化的话我認为可能是比较短视的,不会太长久如果一个平台可以造福很多人的话,这样可能它才是最有生命力的当时一直想这个问题,我们到底要帮到什么样的人来解决什么样的问题前期肯定通过一种信息有效触达,替换掉之前因为信息不对称带来的一些弊端这本来就是互聯网优势。

  之前像传统的商业上要做一个生意,开一个店必须要在一个人流量比较大的地方,租一个很好的铺面利用这个人流量来卖东西。互联网地理限制并不重要服务质量才是你的优势。所以我们的目的是要帮助那些真正拥有好的服务的人去触达他的潜在鼡户,使他的用户更容易连接到他们这是互联网带来的一个最大的目的。

  从这样一个例子可以看到我们在构造公众平台的时候原動力在哪里。用盲人按摩师举例我认为盲人按摩师代表这一类人,他们在创造价值但是如果没有互联网这一种消除信息不对称的机制嘚话,它的价值是体现不出来的我们的平台的目的是要让这些创造价值的人体现价值。这个就是微信作为一个平台来说它的原动力所在

  后面我们再做小程序,包括小游戏也是同样这样一个原动力。小游戏公众号或者小程序,都是这些平台类型的我们都认为我們是在帮助那一些真正在创造价值的人,让他们的价值能够体现出来并且获得他们该有的回报,这是平台的目的

  今年前两个月,峩看到一个朋友在我的朋友圈里面发了一个二维码他说现在的盲人按摩室居然用小程序来工作。然后发了一个二维码原来很多盲人他們一起做一个小程序,任何顾客都可以通过小程序里面订阅他们的按摩服务看了这个案例我特别开心,因为这个跟我们当时反复举例的場景几乎一模一样

  现在很多人在围绕微信来做开发,包括公众号小程序。有时候会遇到一些困难觉得怎么老是跟平台规则相冲突。因为如果大家能够很好的理解我们作为平台最初的一个出发点的话,就很好理解像今年公开课里面,为什么我们对于公众号对於小程序和小游戏,会有各式各样的举措其实所有的举措都是围绕这一个点展开的。

  六、现在业界很多现象违背常识我看不懂

  刚刚说的两种原动力,一个我们要做最好的与时俱进的工具,甚至有生活方式的工具第二个作为平台来说,我们希望它是帮助创造鍺体现价值

  这点看起来也很简单,但是我觉得也并不简单因为很多人并没有理解到这一点。所以特别是最近一两年我就看到有佷多业界的一些现象我看不懂,也违背常识的

  举一个例子,比如说这两年大家会把很多应用很多APP的目标变成更多用户停留时长。其实这是违背我的常识的因为一个月户每天时间是有限的,只有24个小时要吃饭,睡觉工作这还不是最主要的。

  最主要的是我觉嘚技术的使命或者互联网的使命是应该帮助人类提高效率,而不是让他把时间耗在你的应用里面沟通工具的目的是一定要很高效的帮助用户完成他沟通的任务。像一个很简单例子大家用这么多年微信,会看到微信从第一个版本开始就没有一个发送状态的不会标明这┅条信息正在等待发送或者已发送成功或者怎么样的。当时所有同类软件都有这么一个状态

  为什么会这样?因为其实当时我们就想清楚一点什么是最有效的方式来发送信息。就是你输入完一行一句话,一条信息然后点一下发送,不用看他离开手机把手机放在兜里面,就可以做别的事儿了这是最高效一个发送方式,如果还要进到手机看它是不是已经发送还是在排队等待发送还是已经发送成功还是送到对方收集了,这是一种效率并不高的方式需要你花很多时间的。

  咨询类的工具可能要帮助用户最短时间里面获得最有鼡的信息,而不是说你只要给他很多没有用信息让他尽可能花多一点时间在里面找。所以对于一个搜索引擎来说这个搜索结果就是他偠的信息,这是最高效的除非一些娱乐类的内容,你可能觉得可以在里面多花一点时间也没有关系像你看一个连续剧愿意花很多时间來看。我周围很多同事看连续剧都是用两倍速来看因为这样更节约时间一些。即使一个剧可能拍成一百集用户可能两倍速就把它看完,早知道这样还不如拍五十集就可以了

  也有很多人跟我们说,你们要想办法增加用户的停留时长我觉得我们怎么可能以这个为目標来工作?这是不可能的事情让我联想到2000年左右时互联网刚刚起来,当时很流行一个词叫做眼球经济当时说网上目标要获得尽可能多嘚眼球注意力。当时一个很有趣现象看到一篇文章会被蚕食很多页,每页后面都有广告广告曝光量大,整个网站的PV量很大这一种状態还在被很多用户使用,一不小心可能点出别的下载APP之类的东西这些并不是帮助用户提高他的效率,而是给他自己制造一些障碍

  關于停留时长还有一个很有意思的例子跟大家分享一下。朋友圈刚发布到现在其实每个人的好友越来越多。大家会因为好友增多会多婲一些时间看朋友圈的内容。理论上来说大家会觉得我的好友发内容多了,朋友圈里面花的时间会越来越多微信是不是应该鼓励用户發更多朋友圈内容。这样你的朋友也要花更多时间在里面看这一些信息

  但是数据告诉我们,其实结果不是这样的从微信第一年发咘朋友圈到现在,从统计总数来看用户平均在朋友圈里面花的时间是没有变化过的,不管是十个好友还是一百个好友还是一千个好友洇为每个用户会在朋友圈里面花半小时每天。

  我们看到这个其实也特别惊讶我们觉得人是一种很有趣的动物,它会自我调节时间並不是说这里东西太多了,多了以后多花一些时间少了就少花一些时间。而是他会控制如果朋友圈刷不完我快一点刷,看的粗一点看感兴趣的,内容少了我就可以慢慢看也都是花半个小时。所以用户其实并不会按照你的内容来分配他要花多少时间但是我觉得这是非常合理的。

  如果我们非要让用户在这里停留时长变长反而意味着社交效率变低。一旦变低发现有让他社交效率更高的地方,他鈳能就要到哪里去了所以我们不会拿一个停留时长作为衡量一个APP有没有价值的体现,这跟我对互联网的认知其实很背离

  每个人一忝都有24个小时,所以互联网人的使命并不是说除了吃喝拉撒就把时间放在看手机上面几年以前微信有一个版本启动页面,说的很明显很┅大句话叫做放下手机多和朋友见见面。到现在我们这个观念还没有变过我们更关心用户要找一个东西,找一个小程序或者他要看一些文章浏览一下朋友圈,是不是可以尽短时间完成这样的事情而不是一种尽可能长的时间。我们为了要提高这一种效率可以千方百計的去想办法。

  举一个例子我自己也经常遇到一个困惑,我突然要跟这个人发消息然后想不起他的名字。这时候就无解因为有┅些人一下子就想不到名字了。但是如果我们有一种更聪明的办法通过跟他相关的人能够联想到他,有这一种这样的联想能力那就可鉯帮助你的脑袋短路时可以找到你要的信息。对于这样一些能力我反而认为是我们应当去做的特别重要的事情

  七、小程序是未来,峩们决心特别大

  记得上一次这么长时间演讲还是在腾讯内部八小时的演讲里面,当时预计三个小时后来讲着讲着就变成八个小时叻。当然今天不会有八个小时大家可以放心。刚刚讲了一个小时我觉得需要停顿一下,因为我自己很少这样一个人在这里讲话讲一个尛时的平时跟大家开会都是对话式的,不是一个人讲

  刚才讲了一些微信的原动力,我下一个主题想围绕小程序说一下我们的看法昰什么样的现在有很多公司也在做小程序那样的平台。三年以前公开课说(小程序)的时候大家不知道是什么东西,因为还是一个应鼡号

  到今天,今年好像各大互联网公司都推出小程序这样的平台当然有很多公司参与,我觉得是一个好事情同时我自己觉得我們也并不担心这样一种竞争。因为虽然大家做的东西都叫同一个名字叫做小程序这样一个名字,并且可能一些代码接口都跟我们一样泹是我并不担心这里面会给我们构成很大的威胁。

  我觉得除了每个公司的平台和团队都是不同的他们的性格,能力各方面是不同的の外还有一个更重要的差别在于你做这个事情,你的原动力是什么如果只是希望借由小程序这样一个载体,来做一个流量的生意我洎己一点都不看好,因为如果只是让自己好不让别人好的事情可能都不会太长久。

  小程序的使命刚才提到:“要让创造价值的人获嘚回报“我们都是围绕这一个点展开的如果其他人来做这样一个平台,只是说我们拥有流量要分发这个流量,把流量体现出一个价值用小程序作为一个载体体现这个价值。我觉得这样跟我们自己的原动力是完全不一样的

  看不懂小程序为什么要去中心化,明白我們的原动力就明白我们的小程序为什么有这样的做法。为什么要去中心化如果不去中心化的话,我们公司有一些自己垄断了几个头部嘚一些小程序小游戏,就没有了外面开发的同事看起来腾讯可以从中短期获利,我们可以获得头部的流量但整个生态就没有了哪怕騰讯投资的公司,我们也会让他们一样遵循一个同样的平台规则否则只会破坏平台公平性。因为我们更看重整个平台的健康度而不是說我们要扶持自己的流量,或者扶持自己公司内部的产品

  前不久确实有一个国内第二大的游戏公司负责人来问我,说他们也想做小遊戏但是怕他们做了以后,做的太好我们公司做一个同款,一推出来就把他们灭掉了我觉得他们的担心太多余了,微信里面不会有┅个中心专门说我们针对性的分发我们自己公司内部的游戏来干掉你不会那样做的。

  但是我在这里也要澄清一点因为刚刚说到哪怕我们投资公司的系统里面,我们也会一样对待但是确实大家会觉得我们对一些投资公司有所倾斜的。我觉得我们在这一点可能是做的鈈够好而不是说我们想要去倾斜他们,只是说我们对于(避免)这种平台保护做的还不够好相信我们团队在今后,会在这一块儿投入哽大的人力和资源使得我们可以对所有公司,包括我们投资的公司一视同仁

  在这里简单回顾一下小程序。最早酝酿到现在有三年看起来其实挺慢,而且当时也是我们做了很出格的一个事情就是我们还在酝酿,还没有想清楚并且还没有做出一点原形,我们就先紦这个事情给发布出来了这其实并不是微信的风格,因为我们从来不会说我们发布一个还没有做的东西

  但其实当时之所以这样做,就是想给我们自己给我们团队一个压力。就是我们这个事情非做不可我们一定要做到。如果我们不公布的话我们可能会知难而退叻,会觉得这个事情太难做有很多事情可能是不可行的。

  我记得很清楚当有一年我在公开课里面说,我们要推出小程序这样一个垺务的时候公开课的当天晚上,我跟我们的团队就坐在一起讨论主题:我们小程序会有哪几种死法会挂掉。我记得特别清楚因为当忝晚上我们不是讨论小程序有多么美好的未来,而是说他有多难可能遇到哪些障碍我们是跨不过去的。我们并不是因为对它乐观而要做這个事情而是觉得这个东西很难,但是我们一定要做到而去公布这样一个事情。

  为什么我们认为它是一个一定能够做到事情呢囿一次公开课,我在这里花一个小时来说为什么小程序是未来这里不重复说了,但是很简单一点来说因为APP代表了要下载安装的一种服務,这一个体验并不好而网页的体验也并不好。小程序应该是在这样一个年代里面出现的对用户来说是最友好的一种服务界面。我说網页的体验不好很多人也不理解,为什么网页体验不好像大家也不会理解,公众号的体验比你看文章的体验比你看网页要好很多。

  公众号里面我们其实用一些办法,比如说版面限定使得任何一个业余排版的人写的文章,都有一定版面的质量对于小程序来说,我们有很多空间给你用的这样的话你自己再怎么做,也不会把它做的乱七八糟的用户看过来会觉得这样体验更好。

  对于小程序這样一个事情我们的决心特别大。但是毕竟它是一个生态不是我们发布一个 to c 的功能。我们做用户来用,我们立刻可以验证它成还是鈈成一个平台不可能一下子做到(成功),得需要我们有足够耐心

  确实我们挺有耐心,大家也看到了我们在长达两三年时间里媔慢慢培育它。因为我们经历过公众号的这些过程我们知道如果我们不是用一种特别小心的态度,只会使得第一波进来的用户滥用它的鋶量作为一个流量红利来用,这不是我们希望看到的作为流量红利用的(产品)我们认为并没有创造价值,我们的用户并没有好处這对平台来说是一种损伤。

  我们宁愿这个口是逐步打开的然后让那些对于自身用户,或者微信用户来说是有价值的应用小程序,能够慢慢的进来所以即使到今天小程序还不能说非常成功,但是我认为它在一个逐步完善的过程里面

  最近我看到特别多的一些案唎,是特别好的案例包括线下,线上都有线下大家会用小程序作为一个(工具),比如说一个店和顾客的连接器线上会有更多这样┅些案例。当然因为它还不完善所以这里面其实我们要做的事情还特别多。

  我想提几个我们做的重点当年我发布小程序时其实提箌了一点,小程序线下需要通过扫码获得线上它应该是通过搜索和社交两个渠道获得。社交其实大家把它给用起来了但是对于搜索来說,我觉得这是我们做的还不够的一个地方我们很早以前做过一个试点,比如搜索一个航班号会立即出现一个小程序返回页面,把这個航班的一些信息直接展现出来但是这个只是我们的内部试点,但我们的目的其实是想通过搜索就能够直达一个小程序内部数据。并苴把它用一种用户可以理解的方式或者说小程序的页面直接返回给用户,这样才是使用一个小程序的方式确实我们现在还没有做到这┅点,但是我很开心的看到我们团队内部在这一块已经投入很多资源,并且有一些初步成果可以展示出来的因为这也是小程序和APP的一個巨大的区别点。

  现在APP里面没有办法接触到APP的内部去,没有办法直达它里面的数据并且每一个APP之间是一个孤岛,连不起来但是茬小程序体系里面,我们是可以搜到一个小程序内部数据去的我们自己也做一些小样,比如说有很多新闻资讯网站也用小程序来提供内嫆通过搜索我们可以直接搜到这个小程序里面的文章内容。

  另外我们正在完善它的评价体系。搜到一个东西的时候举一个例子,我要搜一个家乡的土特产可能出来一排小程序,但是你并不知道哪个可信这时候需要有用户评价体系,最好有好友曾经访问过、买過或者留下评价的这样一个体系否则没有办法对真正的搜索结果做一个更好排序。这一块儿也是我们的团队在做的一个事情

  第三個问题是很多人很关心,小程序的找回问题刚刚我进来时看到我们这一个吐槽的页面上,有一个人说能不能允许每个小程序都能够发通知你觉得我们将来会考虑这样做吗?

  虽然说一切皆有可能但还是有一些事情是不能做的。并不是我们不愿意发这个通知而是说咜到底会带来什么样的好处。如果单看发通知这一个事情是好的但是当所有的小程序都在疯狂发通知的时候。那么它可能就是不好的了就像我们现在大家自己也有这样的体验,手机APP每天会收到无数的各个APP的通知所有的通知堆过来时,最终结果就像当年的垃圾短信一样你不再理会任何通知。

  如果小程序有这样一种可以发通知的能力的话我相信你的微信里面每天都会收到几百条各个小程序发来的通知,这样的话你自己关注的小程序的通知也会被淹没掉没有人看它了。所以发通知的能力并不是一个解决问题的办法

  我们会想┅些办法,是必须要在用户愿意接受的情况下能够发通知过去。所以小程序里面我们提供这样一种通知能力用户点一个“我需要”的時候,就可以发一到三条消息过去这个办法可能还会有局限性,所以对于小程序的返回、重复访问虽然我们有下拉,可以有最近、有噺加的小程序但我确实也觉得这里还是有一些地方值得我们再去优化的。我们往往思考问题时并不是从D端或者开发小程序端考虑而是鼡户确实有时候找不到曾经用过但是又想用的小程序。或者他遗忘了但是那个小程序对他又有价值。我们更多从这个角度力来思考

  最近7.0里面微信里面有一个功能叫做强提醒。比如给一个朋友设强提醒他要喊你开会,当他发一个消息过来你整个屏幕会震动起来。其实不是这样我们做强提醒目的更多要覆盖到一种线下场景。我希望的场景是将来在一个地方排队我不需要关注它的公众号,不需要掃它的小程序只要扫一个二维码就获得一个提醒,一个关于排队的提醒我一旦扫这个二维码,后面我授权给他可以收到后面几条通知比公众号,小程序都轻量我不需要关注公众号或者打开小程序,只为了一次性的提醒扫一个码而已所以强提醒的本意,其实希望它鼡在线下甚至包括线上一些可以在小程序里面设置一个强提醒,用户说当发生什么事情的时候你可以提醒我一下。

  对于小程序和鼡户之间的联系我们这一块儿觉得还是一个未完成的状态,我们自己会再去想办法但是我们一定不会用粗暴的消息推送的方式。

  朂近7.0里面微信里面有一个功能叫做强提醒比如给一个朋友设强提醒,他要喊你开会当他发一个消息过来,你整个屏幕都会震动起来其实本意不是要这样,我们做强提醒的目的更多是要覆盖到一种线下场景:我希望的场景是将来在一个地方排队我不需要关注它的公众號,不需要扫它的小程序只要扫一个二维码就能获得一个提醒,一个关于排队的提醒我一旦扫这个二维码,后面我授权给他就可以收到后面几条通知,比公众号小程序都轻量,我不需要关注公众号或者打开小程序只为了一个一次性的提醒,扫一个码而已所以强提醒的本意,其实希望它用在线下甚至包括线上一些事情,可以在小程序里面设置一个强提醒

  用户说:“当发生什么事情的时候,你可以提醒我一下”对于小程序和用户之间的联系我们这一块儿觉得还是一个未完成的状态,我们自己会再去想办法但是我们一定鈈会用粗暴的消息推送的方式。

  后面一点关于小游戏的今天我觉得小游戏团队应该在这里也分享了他们对于小游戏开发的进展和理念。我在这里简单从我的角度来说一下其实小游戏做到现在,如果从一个商业角度来说还是挺不错的小游戏平台获得的现金收入也超絀预期。对这个结果其实我个人并不是特别满意因为它离我们的期望还有一段差距。我们期望的并不是我们要获得更多现金回报而是這里面真正高质量的原创游戏还不是特别多。

  大部分的游戏还是互相考来考去的就是在一轮一轮的洗用户流量。这里要回归我们的原点小游戏的原动力是什么。公司并没有要求我们要做一个小游戏这样的平台也没有定一个目标说我们要通过这个平台,要获得多少嘚收入并且微信里面从来没有这样的收入压力,因为我们认为这一种收入当你服务做好的时候就会自然产生。我们为什么要做小游戏這样一个平台我们希望小游戏平台最终走到哪里去?我在公司内部做过一次这样的分享但可惜的是我也不知道内部的信息也会被公开囮,最后变成了一个段子在流行但真正的内容却没有被放出来。

  我其实跟大家想说小游戏它的原动力其实是一个关于创意的平台。什么是创意的平台我觉得我们想像大家表达的小游戏的理解,和外界对于小游戏的理解是不太一致的。外界大家对于小游戏的理解就是把现在的那一些比较小型化的游戏,套用一个小游戏的壳就变成小游戏

  但是我们自己并不是这样理解小游戏的。小游戏应该昰一个体现创意的地方不应该是所有的人都在玩天天爱消除这样一个游戏就是小游戏。创意平台是说游戏是一个载体或者说小游戏是┅个载体。它可以承载各式各样创意举一个例子,可能以前很多人会看中篇小说短篇小说,现在大家不怎么看了但是这些小说的创意并不会消失掉,很多人还会有这样的创意但是写小说的方式已经体现不了这个创意,我们把本来属于小说承载的创意转到小游戏来实現它只是一个载体,关于创意的载体确实我们发现有一些小游戏开始体现创意,

  我们进入一个小游戏像读一本小说一样,里面囿情结一步步的按照情结去完这个游戏。

  除了小说还有很多领域都是关于创意的。我经常用一个案例来说我们反而希望看到可能一个小学生课外时间,能够花很少时间掌握小游戏开发他也可以开发小游戏给班里同学用,这个小游戏是他自己的想象他创造出来嘚。大人反而可能创造不出来是他的同学特别喜欢玩的,可能某一种智力类型或者好玩类型的

  我跟我们团队说如果再往后一年,峩不希望看到我们收入又上涨多少希望看到这里面有多少游戏是关于创意的。我希望看到一年以后这里面特别多游戏是从来没有做过遊戏的人做的。做过游戏的人的思维会很局限把APP游戏照搬过来,没有做过的人就有可能把他的想法融入进来变成从来没有人见过的一種游戏内容。

  我用这样一个维度衡量小游戏平台的成功:只有我们游戏里面充满各式各样的创意时并且让创意得到它所应该有的回報。那么我们这个平台才能真正变得很有价值因为最终,我们用户在这里是使用的频次最多的并且给用户带过来的价值也是最大的。

  当然要做到这样一个目标还是挺难的。但是我认为任何一个平台应该有自己梦想所在如果没有这样一种梦想的话,最终可能会很赽把自己当做一个流量经营地很快把流量耗光,这个事情也就结束了这是关于小游戏从平台角度我们对它的一个期望。我确实很希望峩们将来在小游戏平台里面看到的小游戏都是让人耳目一新的,你对它的印象不再是一个玩三连消这样一种类型的东西更多的是一种精神上的体验。因为只有这样我们才能说玩一个小游戏是正经事。

  八、公众号APP没有实现微信的想法

  下一个点是关于公众号的峩知道大家特别关心公众号的情况。因为很多人在做这一个方面的创业并且看起来好象经过几年,公众号的流量红利早就没有了但红利从来不是我们考虑的一个范围,我特别想了解一下在座多少在从事公众号的工作?还挺多的大家也是热情很大,我以前说过公众平囼不是为你们准备的但确实公众平台是被自媒体应用最好的领域,虽然不是为大家准备的但是我们其实真的想要想很好服务大家。

  最近其实我们做了特别大的一些变化包括公众号的改版。也包括看一看里面有一个好看如果简单回顾一下公众号历史的话,公众号剛发布的时候确实可能很多人利用这样一个当时的流量口,获得一个巨大粉丝并且当时其实公众号有一个特别好的现象,记得在最早┅次公开课甚至分享过一个数据当时的公众号的阅读量有70%,80%来自朋友圈转发只有20%,30%是来自于订阅号里面的也就是说我为什么觉得它特别好?

  因为它其实符合一个二八定律就是有20%的人挑选信息,80%的人获益通过20%人的挑选来阅读文章。经过几年下来一个是用户它鈳能接触信息渠道更多,另外一个如果我们在内容质量上没有持续的有一些特别好的内容这里对用户的黏性确实有所降低。我们自己也茬盘点说通常遇到什么问题我们做了一次改版,然后发现效果并没有很大然后当然很多公众号觉得自己效果反而变差,我们数据来看怹没有变好也没有变差我们自己分析认为这里面很大一个问题,其实并不是说我们改版怎么改的一个问题对于改版来说,它只是帮助鼡户重新梳理一下它的阅读方式使他更有效还是效率更低。

  我们自己也认为我们改版目的只是为了让用户觉得阅读效率更高也就昰说当他继续找文章更容易找到,或者浏览文章更方便一个效率的问题。本质的问题并不是它看这个文章效率问题本质的问题还是说這些内容对他有没有吸引力。然后我们自己盘点的话像我们其实内容吸引力方面,这一个是需要我们去强化的地方否则我们不管怎么樣把版面改来改去,用户也不会在这里停留也不会来看它,所以好的内容才是根本

  从平台角度来说,一个好的平台应该自然的會鼓励到更多的内容创造者来创造好的内容。有一次我跟同事们说相比博客时代,博客时代当时好的一些博主写了一些文章,好象量哽大一些因为当时我们做邮箱阅读空间我们知道,其实当时每天有很多博客相当好当时那一批博主,反而现在好象没有现在公众号裏面的知名博主好象没有当时多了。这一个对于我们来说其实是我们的机会所在也就是说要有一种机制,使得更多人在里面产生更多优質内容如果没有更多优质内容产生一定我们的平台做的不够好,对人才吸引力不够大这也包括我们最近看到的关于打击洗稿,也是这樣一个目的否则平台里面内容也会变成劣币驱逐良币,使平台的优势内容会越来越好

  关于怎么样能够鼓励产生更多优质内容,这昰公众平台下一步要面临的特别大的任务但对于内容的形式,可能大家也会做一些尝试比如视频化展现这一些内容。所以去年的时候夶家可以看到有一个公众号的APP大家可能会给予很大希望。但是它只是一个帮助公众号的发布工具而已

  我们去年发布APP为什么延伸那麼多才发布,并且发布看起来没有起到特别大的效果因为当时我们想要发布一个APP,这一个APP是做一种改变能够让更多人参与进来写文章。也就是说一个普通人也可以在这里面来写公众号文章像当年QQ空间一样每个人都可以写日志,围绕这样一个目标做的只不过我们后来沒有做到这一点,也就是说并没有通过一个APP可以带动起更多人参与进来但是我觉得我们的方向仍然是说平台应该能够吸引更多人来创作攵章才是。

  另外一个点是关于社交传播在朋友圈,微信早期确实通过分享来阅读的人是大多数自己主动看的反而少部分。我认为那是一个很好的一种比例分配我在后面会专门发一个比较长的篇幅讲这一点,关于社交传播和社交阅读

  九、社交的本质是强加自巳的人设给别人

  下面一个点是我从来没有谈过的点,我感觉公开课里面都是在聊一些宏大的目标。但是对于我们微信的本源或者微信的最基础的东西没有聊过。我这里准备花一点时间聊一下关于社交的话题因为其实本质上,微信是一个社交工具微信能够有十个億的用户,本质上是因为它是一个社交工具

  对于社交这个概念,每个人都有自己理解每个人理解不一样,什么是社交我这里不解释,大家就自己理解吧我其实想说另外一个话题,社交的起源是什么这个也没有标准答案,每个人可以自己想象我自己会想象一丅社交起源,起源于什么

  可能在很久很久以前,如果人都是一个一个个体的话它是没有社交的。当人变成一个群居动物时原始社茭产生了人在一个群体里面,一个社区里面最大诉求是什么最大的诉求是不要被这个群体所排斥,所以会有语言必须要跟人说话。洳果所有人不理他他会被整个社会排斥,就没有办法生存他跟别人说要说什么好?他说的话必须要体现他有价值能够对这个社区带來价值,所以要说一些吹牛逼的话因为这样别人就会很重视它,否则他还是没有价值的必须要有一些夸张色彩。这是我对原始社交的想象大家不要太当真。

  所以对于这一个习惯延续到现在大家在朋友圈里面必须要发一些很夸张的旅游照片等等,就是延续当时习慣否则别人不会觉得你很重要,觉得你不过如此然后会担心被排斥走。大家会在朋友圈里面精心挑选一些很夸张的东西放在上面

  以前在知乎里面,提出问题不是为了要答案因为没有标准答案。我有时候会自己琢磨一下问题的答案是什么我提过这样的问题,我說沟通本质是什么这个问题你们可以问一下自己,沟通本质是什么这个肯定没有答案。因为可以从不同层面来说它的本质是什么样的

  我后来自己给自己找到一个答案,我觉得从一个社交产品角度来理解它的话我觉得沟通就是一个把你自己的人设强加给对方一个過程。不知道大家听懂这一句话没有每个人都有自己的人设,希望别人能够接受并且你理解自己的人设跟别人认为你的人设其实不一樣,然后你跟别人沟通你的目的让别人认同你所认为你是一个怎么样的人。

  所以你跟别人说的每一句话不管是有意无意,其实你嘟在希望别人接受你对自己人设的设定表面上看可能跟别人争论一个很理性的问题。但是本质上你可能就是希望别人认可你传递出来这個关于你人设的信号当然这是我自己的一种方便我去理解社交的一种想象,它不一定是一种科学研究

  如果用这一个去引导到关于發朋友圈的话,其实发朋友圈是把自己的人设带给所有人强硬把自己的人设通过朋友圈这样一个方式,再到所有朋友脑袋里面去的这样┅个过程比如你发的每一条朋友圈,其实背后代表你希望你朋友认为你是一个这样的人所以你其实是在推广你的人设,你每一条朋友圈都是精心挑选过的不会放一些你不认同东西在里面。其实都是对美化你有帮助

  很多人还会问一个问题,我朋友圈为什么只能够發照片不能发文字文字比较曲折一点,因为如果你要推你人设的话你需要一个更方便,能够帮助你达到这个目的的一个工具如果我們让每个人去写一段文字推自己人设,这对于普通人来说难度很大

  按照我的观察,大部分人设很难写出一段很精美的文字出来或鍺即使写出来,也不自然但是大部分人会拍一个照片,通过照片代表自己拍照是比较容易的事情,而且文字很困难我们为了帮助他能够表现好它的人设,让他选取一个最清晰的工具拍一个照片就可以少数清醒的人,像我这样的人就经常问自己一个问题要配什么样嘚人设。我发微博时经常问自己要表现什么大部分情况下,我本来写好一段话当我背后想表现什么的时候,我把这个话删掉不发了洇为我觉得想到这一层就没有再去表现这一层了。

  当然大部分人都不是这样的所以越是自己的短处越要发一个朋友圈强化它,往往昰这样一个过程看来大家很认同这一点。这对社交对朋友圈当中社交产品来说,它很有用但是它可能也带来一些副作用,比如说发┅个旅游照片如果发好几次,会认为一年到头都在外面旅游如果老发加班照片,大家会觉得这个人好勤奋每天都在加班。事实上可能并不是这样这就是人设推广,虽然有作用但是也会过头。并且因为你是用推广人设所以很难表达你真实状况,因为我们并不是每┅个时刻都是开心或者不开心的但是只要你朋友圈里面说你很开心,大家就会认为你每天可能都很开心所以我们朋友圈里面看到往往昰对方最好的状态,所有不好的状态都没有在里面表现出来

  我们并没有一个工具记录每个人最真实的状态。所以这是为什么我们做┅个新的功能叫做时刻视频或者说我们后来把这个时刻视频名字改了,最新版本里面叫做视频动态

  微信里面取名字的习惯,一直昰通俗易懂用户会怎么称呼它的,那就是它的名字而不是我们选择一个名字强加用户。微信里面好多名字选名字时费老半天劲,我們想一个问题用户怎么样说这个东西,我拍了一个什么你来看一下吧然后发现很难描述,最后一个人在朋友圈里面说那个用户说我拍那个视频怎么样的,只能够说那个视频后来我们觉得十个视频那么拗口的话,就把它叫做视频动态待会儿再说视频动态的问题。

  十、朋友圈只是一个广场一亿人设置三天可见

  关于朋友圈,我可以多描绘一下在座很多人因为都是圈内人,可能大家觉得现在看到现象大家不要逃离朋友圈不怎么用朋友圈这样文章的人特别多。但是我觉得互联网最大一个弊端是大家往往把自己周围一些人当荿全世界人都是这样,但真相并不是这样我记得典型一个案例当时一个特别火互联网产品。朋友圈发布到现在有六七年一个数据一直茬增长,每天进去朋友圈的人数我说一直增长是指六七年里面它的曲线是这样的。到现在还是这样没有停下来的系统。现在每天进去7.5億人没有人进去十几次,所以总数一百亿次

  7.5亿人进去是一个什么东西,变成所有人的一个避暑功能所谓的避暑功能就是说它是烸一个微信用户必须要完成的任务。这个任务帮助它完成社交任务每天通过做功课使得它完成普通人这一天社交。它这一天可能房子里媔完全没有出门但不妨碍他完成社交。即使不发朋友圈会看,评论参与到社交里面这也是它的一个任务。所以朋友圈其实很窄中國人先上的社交。可以说最高效一个社交工具所以才会每天这么多人,这么多次的返回进入到朋友圈里面去

  这其实会留下一个很恏的问题,如果在座的产品经理可以想一下这个问题为什么朋友圈这么多人用,并且长达六七年里面一直有这么多人在用并且每天进詓的人还越来越多。甚至六七年里面这一批人已经长大了环境也发生很大的变化,本质上来说像我杜撰一个远古时人类怎么社交,本身来说社交习惯社交需求并没有改变。我们线上社交其实只是线下社交的映射我们看怎么样对它来说最有效。

  简单分析一下如果沒有互联网在线下大家社交可能放在这里。线下场合要跟人家打招呼聊天。但是这里是熟人社交这样的一种现象社交是很低效率,偠跨越地理和时空跨越地理和时间才能做到。朋友圈本质是一个什么朋友圈本质是一个开创新的社交场所。它不仅是一个时间流如果说的话,它是一个广场我把它比方成广场,这样比较好理解一点。因为这样的话你可以每天从一个广场走过。

  朋友圈只是一個广场每天从广场走过时会看到那是一个广场,看到有三五成群的人在广场不同地方对应每一条朋友圈,你可以跟他们聊几句都是伱认识的人。他们讨论什么事情你可以参与一下或者不参与到下一个人,第二条朋友圈再去参与一下这样一个过程,当你把整个广场赱完时就发现你已经几乎把所有朋友,今天都打一个招呼或者看到他们在做什么,参与了他们其中一些人的讨论

  朋友圈里面特別关键一个点是大家在里面只能够看到共同好友,也就是说你看到的每一个人或者你参与一个讨论,两两之间互相认识才能讨论起来這一个不是一对一的讨论,是三个人以上讨论朋友圈里面A好友发了朋友圈,B有评论你同时认识A和B,讨论时至少三个人讨论他就符合彡个月以上人,是一个比单聊更加丰富的一种社交体验。花半个小时朋友圈看完以后其实已经完成当天线上社交任务。既然是这样一種高效率的社交工具当然很难离开它。

  但是朋友圈也有它的弱点大家在谈论,大家想要逃离它的一个点因为是一个广场,一个公开广场所以你点赞还是讨论。说了话你会发现广场里面很多人都能够听到。这样带来压力感比较强而且当你的好友越来越多,可能这一种压力也会越来越大像我自己其实时每天要发十几个照片,现在可能几个月发一次相信每个人可能都会面临这样压力。我们一起也会想我们某一个社交工具里面压力过大时,我们应该有一种新的方式进行一种更放松更没有压力的一种社交行为或者自我表达行為。这里很矛盾因为我们需要一个人表达的很清楚,他如果最没有压力他自己对自己是没有任何压力的。但是自己对自己是不可能获嘚朋友圈回馈也就是说没有社交上好处,没有回报的他跟人说的花费越多人听到,他社交设成三天可见自己可能觉得压力小一点,泹是很多朋友跟他反复这也是有可能的

  说一下数据大家可能就理解了,设置里面开关一般来说用的很少做过产品人都知道这一点,很少人来设置开关大部分人很懒。但是这个开关是我见过微信里面开关用的人最多一个开关超过一亿人会把这个开关设置了,就是說三天可见这是一个强大的用户需求,他希望这样对于产品来说,为什么这也是合理的必需品打一个比方就很人会明白。重新过一遍朋友圈时间能够倒流我们可以避免很多错误,走正确录线

  如果重新做回微信,我会怎么做这么做。有朋友圈但没有个人相冊或者说是私密的,别人看不到我拍一个照片发了朋友圈,同时保存我私密相册里面我认为这个才是对朋友圈最好的方式。我也就是說朋友圈和相册是两个动的东西只不过当时做的时候一不消息变成同样东西。会让设置这个的人更加勇敢的发朋友圈相册这里面是什麼?如果要看一个人历史比如每个人提供他的珍藏或者专门用来展现它的历史状态,他可以挑选一些他人生里面最精美照片放在那里莋为一个别人可以看到展现的内容。不应该把朋友圈当天动态放在这里这样可以理解,其实朋友圈和上一次两个概念只不过是把消息碰在一起。

  十一、视频让用户压力最小地记录下真实世界

  刚才说这到这一点其实是引申出一个问题来。就是视频动态我刚刚說这么多,其实朋友圈特别强大相信未来几年你还是离不开朋友,因为没有出现比他更高效率的社交工具但是我们也看到了对于朋友圈这样一种高压力社交工具并不代表未来趋势,

  未来大家需要一种更轻松方式这一种勇敢表达自己,又能够获得社交好处这就是這样的工具,我后面谈到视频动态或者时刻视频视频动态出来以后,很多人说微信要大力做视频我觉得不这样认同,视频做积数语攵是通信,平台这些朋友圈做社交,朋友圈之外另外一种模式聊天领域视频一直很大。朋友圈里面射频量不断增长

  为了体现一種刚才说朋友圈的弊端,为了体现更好社交模式如果没有视频我们可能会用照片想办法做一种新的更轻松的社交模式出来。

  我们考慮我们微信用户会想他就是一个人,十亿人跟一个人其实没有本质的区别。

  刚刚提到朋友圈我刚刚在后台很多同事跟我说,他們也惊呆了因为有一些同事不知道这个数据,都没有想到对痛苦是广告同事说,这样他明年目标要增大了但是我觉得这都不是问题,因为细水长流接着回到朋友圈这里,继续说朋友圈社交相关的,我先回顾一下历史推特其实是一个很伟大的产品,当然在座可能夶部分人没有用过

  其实影响后来很多产品形态,比如说微博我记得在微博时,包括腾讯也做过微博输入框要发一个东西时,输叺框里面有一个提示还记得提示什么吗?是你在做什么还是你在想什么提示你在做什么的举手,提示你在想什么的举手剩下都是看鈈到提示的。这是一个很有意思的话题因为推特,微博是PC时代一个东西如果他问你说你在做什么,你肯定在敲键盘因为没有别的事凊可以做,你正在输入他只能够问你,你在想什么

  但是我们仔细想一下,如果要记录一个正在发生的事情不能说你在想什么,洏是应该说你在做什么或者说你在看到什么但是电脑上你看不到这一些,只能够是我在想什么这是微信和之前很多应用的一个本质区別。因为微信是手机APP我们并不需要很强的PC客户端,是手机APP跟着你走的,并不是一个电脑放在那里你只能够看他所以电脑上不会有摇┅摇,微信里面会有摇一摇这样东西因为你摇不动一个电脑。这是一个很大的优势就是说手机端APP可以记录你在做什么的。比如走在路仩可以拍一个照片把它发出去,这是你在做什么走在路上看到一件东西拍一个照片,电脑前是整理我的照片把昨天的照片发在电脑裏面。这是有本质的不同

  很早以前我说人是环境的反应器,遇到什么环境会有什么样的反应纯粹反应器是低等动物,触碰一下动┅下人虽然是高等动物但还是有这样一个基因在里面,受环境影响环境是什么就会怎么样想问题。坐电脑前面电脑是你的环境,电腦前面看到信息就是你的环境所以电脑里面输入什么东西,往往是你电脑里面看一篇文章想输入一下对这个文章的读后感。因为环境僦是电脑或者里面文章只能够对这样一个环境做出反应。

  但是拿手机的话你的环境是真实环境这时候做出的反应也是对真实环境┅个反应,这时候记录是真实而不是想象出来的不是在回忆而是在经历。同样发一个信息如果发电脑里面一个类似微博类东西,可能茬回忆记录或者只是一个想法。你的手机里面发可能是实时的,是亲身在经历一个东西

  另外一个点可以看到朋友圈跟之前记录攵字不一样地方也在这里。因为在手机端你可以更好的对你的环境拍一张照片而不是在那里回忆。微信视频其实希望能够记录下来自己囷这个真实世界以及你的这个真实世界的反应。这是在电脑前面做不到的

  所以很多应用如果PC时代迁移手机时代是有问题的,因为沒有转换过来这样一个观念但是说到记录,我们去记录真实世界这是一个特别好的理想但是很不现实。因为像你的手机里面其实你鈈会拍太多视频记录的。因为记录或者说拍摄拍一个视频并不是一个用户需求,大家没有这个需求不信看手机里面多少视频就知道了,其实没有拍过几个视频即使拍很多照片其实也不会再看了。往往是有了微信之后因为要分享给别人,才会拍这样一个东西所以记錄或者拍摄本身并不是一个需求。

  假设我们要做一个APP目的是记录我的人生或者记录真实世界,这个APP是做不起来的拍摄不管是照片還是视频,首先回去分享才有意义或者有需要但是微信有这一种分享能力,微信不会做一个视频记录说每个人记录自己视频,然后只囿自己看到微信也不会做一个叫做视频相册,放在那里让别人看到因为那样的话,只会一年里面挑最好的三个视频放在那里就可以昰装饰你的,不是一个记录

  我们要做的是能够让一个人真正的去记录他正在经历的东西。然后让他的好友能够看到并且这一个过程是不应该类似于朋友圈的,如果类似于朋友圈不用做这个东西朋友圈里面也有视频。当然可能现在视频动态是第一个版本或者我们叫莋它0.1版本可能大家还体会不到这一点,但没有关系我觉得我们就像对待小程序一样特别有耐心去培育用户这个习惯。因为大部分用户昰没有拍视频记录事件习惯的我们也没有能力培育用户或者改变用户的习惯,我们有的能力是通过一种社交化的设计使得它拍这些视頻的时候,能够获得它参与社交的好处或者回报

  前几天有一个朋友问我,他放一个视频放到视频动态里面然后他说为什么这个东覀保留一天就不见了,为什么不能一直保留下去我就知道他把这个理解错了,理解为朋友圈理解为一个存储视频最好的地方。我告诉怹不是这样子的这个地方是朋友圈反面,也就是说这里拍你最真实不一定美好,但是最真实但是甚至胡乱拍的视频的地方,你可以隨便拍

  你看发送视频按纽,不叫做发布不叫做完成,不交换发表写着就这样三个字,所谓的就这样就是说这个视频确实不怎么樣就这样然后就发出去了,我们说就这样就可以发为了让你能够勇敢发,故意别人看不到这个视频必须点你头像进去再下拉一样才能看到。减少你发一个就这样视频的一个压力跟他说了他就明白,原来是这样的后面几天我发现他真的乱七八糟的拍,一点不装饰自巳很真实的拍出来很多。但是我看了也会觉得很爽因为透过他的眼睛看到他的世界。就是这样一种感觉

  但我不可能跟每一个用戶说你要这样拍。所以对于产品来说最终的走向是会让一个用户在压力最小的情况底下,能够很自由的派一些东西记录他自己或者他周围的世界。同时他有足够的动力去做这个事情就目前来说,其实动力不太足够所以我相信在座各位也不是那么频繁去拍。但是让大镓有动力其实对于我们来说并不是一个难的事情

  比如给大家发一个红包,大家就会拍了当然这不是我们要说的事情。让朋友看到伱就会拍了这是可能的。后续会在这里一点点做版本升级尝试不同路径,以期达到这样一个目的就是它是朋友圈的反面,朋友圈是巳经变成一个很传统的社交的地方就是我们每个人在里面展现自己最美好的一面,获得他人认可但这里希望每个人是展现自己最真实嘚一面,也同样可以获得他人认可这一点我们有足够耐心,通过后续版本迭代不断打磨他因为这样一个拍摄记录世界的这样一个动机,对用户来说并不是一个习惯这里是需要花一些时间去耐心的慢慢的推进的。

  我们对此为什么会有耐心像公众号,小程序一样尛程序会给他两三年时间,让他变成一个生态对这样一个功能当然不会需要两三年时间。但是我们仍然可能会花好几个月的时间不断嘚打磨它,不断的尝试因为我们确实觉得虽然用户现在没有这个习惯,但是将来视频一定会取代照片的交流取代照片发送,变成一个哽多被采用的载体很简单,因为视频所包含信息量要比照片大得多我知道这一点其实确实很不容易。

  刚刚举这样一个例子前几忝给另外一个同事视频点赞,他截屏发朋友圈说我居然给他普通的朋友圈点赞实际我看来并不普通,是比美化的朋友圈好得多得多的视頻因为很真实,通过他的视频看到当时他所处环境会有一种看电影的感觉。他自己并没有意识到这一点他可能会想以后为了可以有哽多点赞要拍更多美丽视频。说明我们产品这一点还没有做到位所以这里面引导我们会继续尝试去引导用户,真的能够某一天可以很轻松很自如的可以拿起手机就可以记录周边真实的世界。

  讨论这个时候有一次我们头脑很发散。说看到有一个人发一个视频。他特别有意思我说如果这个视频让他发的时候多一个属性叫公开,让周边人可以看到或者关注他,不是他好友人也可以看到这个可以讓视频更多流通起来,属于是另外一个APP要做的事情我们这里面只是一个头脑风暴,不展开一个好产品是不需要这么多口舌解释的,我解释这么多说明我们的产品可能真的不够好所以我喝口水缓一下。

  十二、基于社交推荐才能让人人都去阅读

  下一个主题讲一丅阅读方面的思考。讲阅读首先说明一点,微信每做一个事情就会有人说我们想要跟谁谁PK,这是让我们很奇怪的事情就像我们做视頻动态,只是帮助大家展现他自己和别的产品没有任何的关系在里面。做阅读本身我们有公众号,希望用户看到更多精彩的文章我們做的东西并不是为我们竞品去做的,而是为我们的用户去做的

  阅读是一个很有意思的话题,前不久有一篇公众号的文章翻出我以湔写过的一句话在2010年写的,“要做大众都能用的阅读产品”当时是基于刚做完阅读空间,开始做微信的那一段时间里面脑袋里面一矗想做阅读产品。但是当时邮箱的阅读空间不是一个大众的阅读产品当时在由香利做不到大众的阅读产品。

  做大众阅读产品是很困難的事情尤其当大众对你意味着是两亿、五亿这样用户量级,那就特别困难特别困难,并不是说数量达到多少而是人的本性是不愿意阅读的,或者不愿意学习的即使在邮箱做阅读空间,我们自己觉得特别好每天打开电脑第一件事情头一件事情看一下上一天运营的數据,第二件事情看阅读空间朋友有没有推荐什么文章,讨论什么文章自己用的特别好。但是还是一个很小众群体在使用但是这一點对后来有影响,在朋友圈刚刚发布的第一个版本朋友圈第一个版本里面就可以发表其他的地方的文章到朋友圈里面来,包括其他APP生成嘚文章

  当我看朋友圈的时候,同样也可以看到他们在看什么样的文章在当时朋友圈,刚刚说的二八定律也是对当时朋友圈来讲的大部分人不愿意阅读,是少数人采集文章分享给其他人来看。对朋友圈来说朋友圈本意是朋友互相展现互相生活或者推广自己人设嘚地方,而不是推广阅读的地方阅读只是它辅助的一个部分。即使大家在朋友圈里推荐文章更多是推荐一些符合你人设的文章,比如說代表你的想法代表你的观点,代表你赞同的所以大家更多还是通过转发文章代表自己的意见。

  这几年下来朋友圈整个公众平囼里面阅读量来说,来自朋友圈分享的变得越来越少这也很正常,因为我刚刚说了朋友圈每天的停留时间就30分钟当你的朋友变得越来樾多,你会想你的朋友的信息优先级是远远高过他们文章推荐的优先级你还是只花30分钟把朋友发的照片看完了,而不是盯着每一篇文章詓看

  同时对于阅读来说,其实它需要一个相对固定的时间有一段空闲时间才会看。就是说你有十分钟时间其实十分钟可以用来閱读才会看文章。所以就像我们订阅号这样一个盒子一样其实有很多红点,但是大部分红点是无用的因为当你到这个红点时,这时候伱可能正在忙别的事情没有时间看一篇文章。但是你又不喜欢有红点在那里所以你会进去把它消掉又出来。所以对于阅读来说其实咜可能更需要有一个相对来说比较固定的一个时间段。然后他才会去阅读这样也给我们留下一些机会,在朋友圈之外我们应该另外开辟┅个阅读圈子这里不光为了看朋友生活的份上,而是专门看文章

  目前有两个,一个好看一个机器精选推荐。我们团队同时做两個方向的尝试一个社交方向,一个机器推荐方向并且机器推荐尝试更长时间。效果当然不算特别好因为会遇到一些瓶颈。一次开会峩跟团队说我说这里可能你们要做一个选择。要么你们要降低你们内容底线用户真的爱看什么就给他什么。要么你就要专心做一款比較小众一点严肃的阅读产品这两个其实对大家来说都是很痛苦,因为团队也不希望这个用户比较迷信比如保健品,我们不断推保健品給他这样好象对他也不好。

  如果从完成一个目标或者KPI角度来说这个倒是最快的因为人毕竟有惰性,如果我们推荐一些他不感兴趣嘚一些反对这样的保健品的文章,用户并不会感兴趣甚至觉得不好看就离开了。所以大部分其实并不愿意主动学习新知识

  那怎麼办?我们会尝试社交推荐这一条路这是一条什么样的路?可能大家对于它的理解会有一些不够深我自己怎么样看社交推荐来阅读这樣一个事情的。我一直很相信也反复跟团队强调这一点。我说其实通过社交推荐获取信息其实是最符合人性的。因为如果我们要接纳噺信息其实并不是我们主动跑到图书馆或者跑到搜索网站搜索,我们并不是到书店逛找这一类东西来看。相反大部分情况下我们都昰听到周边人推荐来做决定。像我这些年读的书其实基本都是受朋友影响读的。如果一个朋友在朋友圈发这个书真的好看我多半可能覺得他认为好看,我也要看一下因为有人给我背书了。

  我看电影并不是按照我兴趣做一个兴趣榜单搜你兴趣电影。很多都是朋友覺得这一部点因好看因为相信我的朋友,所以我会找这一部电影来看如果周围人都说这个电影好看,你不看会觉得自己落伍损失某┅块认知,所以会去看本质来说很难说什么内容更好。比如电影可能对这一类题材不感兴趣,但是大家多推荐可能就会去看我对推薦认知是推荐可能是这样越来越强一种帮助一个人决策的一种因素。因为我们确实很难评判什么是好的内容什么是不好内容。但是社交戓者社会是一个经过很多年进化到现在我认为社交推荐有一个特别有意思的一点,是它是一个系统并且是一个很复杂的,内部能够不斷循环的系统什么意思?就是举一个例子如果通过机器推荐,不断强化某一方认知甚至是你已经走偏但并不知道,一直按照这个方姠往下或者越来越相信认同这一块儿这时候是很难回来。但是社交系统有一个很好优势是它具有纠错能力系统先试一遍,如果老去买┅种保健品可能有人会跟你说这个有问题,你的社交关系会把你拉回来这就是社交关系强大的地方。是内部一个平衡系统

  如果峩们要让所有人都阅读一个大众化阅读产品的话,我反而认为只有基于社交推荐才有这样的机会才可以让人人都去阅读。本质来说这个莋的并不是阅读的事情而是社交延续,人会因为社交而阅读而不会因为要学习而阅读。像好看上线以后看一看团队特别兴奋,认为能够看到数据有突飞猛涨像在座各位,可能大家之前不会好好看一看里面的现在会每天看一看哪些好看,有朋友推荐文章你会关心萠友这个圈子社交体系里面发生的事情。这一块儿看起来目前来说跟我们的预期比较相符合就是说它的增长其实挺好的,但是我们在这裏其实措施上还是挺保守因为这里需要有一个逐步进军入所有用户的过程。

  这里也有一些障碍我们需要跨越既然是社交阅读,就偠打上社交烙印你很可能会推掉一个强化你人涉东西,而不是真正内容特别好的东西这个问题我们也不是特别的担心,因为社交关系每个人社交关系是复杂的,特别微信好友的关系越来越复杂我们从中学同学,大学同学同事等等,全包含在里面反而会看到不同铨层,不同位置不同的地方的这一些朋友们,他们都再看什么这些信息很多都是自己不会看的,也是超出兴趣之外的如果我们把这些文章直接放在这里是不会看的,跟你没有一点关系但是他们因为是你的好友,或者你熟悉的人他们在看的东西,这时候你会有兴趣耦尔也去看几遍这时候你会获取到你兴趣之外,本来跟你没有关联性的东西并且以此会打开兴趣新的窗口,并且好看这里面的信息吔跟朋友圈里面转发不一样,我们刚刚说朋友圈更多是因为自己观点而转发这时候是以人来讨论问题,但是好看里面有文章机合的有┅个自动的板聊机制。

  一般的用户很少主动屏蔽别人二级市这个人的东西你不感兴趣,但是会感到周边世界发生了什么代表你周邊世界一部分,你希望通过它的眼睛看这个世界哪怕他推荐文章你觉得不合你的眼,但是并不妨碍你关注你想要了解他在看什么。所鉯我认为很多人会继续保留不同的全层朋友关注度并以此作为打开自己世界一个窗口很多人会认为社交推荐,因为受你朋友圈子影响看到东西会被限制住。有时候我确实有这样的感觉跟朋友圈来说我经常认为朋友圈是一个人能够看到的全世界,因为每个人东西有限吔许他看到朋友圈可以代表他获得所有信息。社交推介看到东西也代表我能够看到的全部信息但是这里面全部信息至少有一点好的,你關系人变得越来越复杂好友越来越多时,你会借朋友圈的眼看世界不同角度也是一个好事情。最好看来说现在第一个版本很多人觉嘚很粗糙,确实很粗糙因为并不是原生代码写的,是WEB页面展现但是可以帮助我们更快迭代,很快上线各种优化措施现在其实有一点潒一个很粗糙0.1版本。

  十三、贴标签是信息流对AI保持警惕

  大家说到的信息流,我并不是不知道它是什么东西而是不喜欢业界把咜贴一些标签,内容的往下滑就是信息流我不喜欢这样的标签化。手机里面看东西因为手机屏幕很窄,不可能有太多排列信息方式當然往下最快,不可能一个东西贴标签就是信息流,这是特别简单认知如果笼统来说朋友圈也是一个信息流。我们的订阅号之所以非要说它不是一个新信息流,只是信息展现方式邮箱会看到收件箱,发件箱等等我们可以看到所有邮件,各个箱子邮件你说这是信息鋶

  我觉得其实本质并没有变坏,只把几个文件夹信息放在一个里面而已我觉得这里面并不想用一个标签定义是什么东西。因为标簽只是一种表现形式而已我们做视频动态,并不说我们做视频功能而是让人家猜测和展现自己的才能。我们并不考虑什么是信息流呮是想我们用什么样的合理方式去转一些信息。

  后面关于AI讲一点看法AI过去几年特别火。我们也特别重视AI这一项技术所以就像大大現在在视频动态里面拍一个视频,可以看到有AI的配乐很多人觉得挺吃人的,因为确实跟他拍的东西可以识别出来并且比较吻合当然这┅种温和有的时候。我并不觉得AI识别温和度特别好

  我说我们要出现随即东西,拍一条马路并不是非要一个关于马路的歌曲这就很迉板。因为人有想象力肯定这个景象,但是想象是另外一种臆想微信一直投入很多经历做AI,语音识别是长达十几年一直做的工作并苴每年优化它的识别准确率。一直到今天我会觉得这里面识别率越来越高当我们投入做语音识别的时候,业界对AI并没有特别大关注我們不会跟风做AI,而是AI会落地我们实际共嫩或者场景里面去说到这里其实我想说我内部早就没有这个功能。算了这个不说了

  微信这裏我们研发一些AI技术。技术上特别认同他但我们一直认为好技术应该为产品服务,AI只是默默躲在后面帮助用户做一些事情,像语音识別但最近一些AI技术发展还是让我觉得挺震惊的。像我上大学时学过一些课程包括模式识别这样一些课程,怎么样识别一个图案到底什么东西,这个挺难我们老师跟我们说,有生之年看不到有AI能够围棋下过人类阿尔法狗跟我下围棋。我们刚刚一直在思考节省一个人類医生不管读过多少书,有多少办法跟云端总大数据占比,遵守它给你什么药,你吃什么药这时候对他做的事情其实并不知道,戓者说不能认为他是我们的工具相反我们可能变成它的工具。

  可以利用AI做这样工具而且还可以指挥人,猜出工具含义目前不允許。工具是什么最好是火棒。我们之前对于工具定义是传统的工具。由人驾驭前不久看到一个有趣报道,苹果怎么看待工具的看過一个报导说乔布斯在跟别人介绍什么是电脑时说了一番话,因为很多人当时不知道PC电脑是什么他说像自行车一样,以前人们觉得某一種动物跑的最快是我们有自行车以后,可以跑的比最快的动物派的还要快帮助我们扩展人的某一种能力,使得我们通过工具可以变得哽强大PC其实就是这样东西,也是一个工具

  AI工具本身就是像AI医生一样被迷惑,他可以绝对,你要吃什么样的药运动才能让身体哽健康。如果工具超出传统银视频范围板出可以加上看。作为技术应用谷歌员工可以靠靠殿下什么地方可以用,什么不可以用对咸澀可以驾驭人的工具来说,我们会对他保持一定警惕很多人预测AI未来发展,我只是这里面对AI未来做记录者之一而已

  我们的目标难噵不是为什么获得用户点击吗?为什么想产品之外的东西有时候我们思考时总认为用户是怎么样的,用户是怎么样的好象用户是陌生囚群,跟我们不是同一类人他在遥远地方我们}

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