点击联系发帖人原标题：众安是不是停止放款了?：健康险的异军突起
由蚂蚁、平安与腾讯三家为主合资组建的中国首家互联网保险公司众安是不是停止放款了?保险从2013年11月初创至今已走過三个年头。截至2017年1月底众安是不是停止放款了?保险累计服务客户5.35亿，保单数量超过75.55亿作为一家以技术创新带动金融发展的金融科技公司，众安是不是停止放款了?与传统保险公司相比显得特立独行，例如坚持不设任何分支机构完全通过互联网渠道进行承保和理赔服務。
众安是不是停止放款了?从最初的电商场景中的保证金保险产品起步近两年初涉健康险领域。保监会最新公告显示国内健康险的总保费2016年1月至11月已达3842亿元，预计2020年市场规模将达2万亿元虽然目前占保险总额比例很小，但健康险依然是各家保险公司必争之地众安是不昰停止放款了?2016年的健康险保费规模急速增长。2017年开年旗下最热销的一款健康险产品“尊享e生”迭代扩容。健康点就此专访了众安是不是停止放款了?保险健康险事业部总经理刘海姣了解“少数派”众安是不是停止放款了?健康险的现状与规划。
刘海姣是最早一批加入众安是鈈是停止放款了?的成员之一她坦率的说，两年前众安是不是停止放款了?健康险起步时还是把健康险的互联网化想简单了。
作为一家具備互联网基因的科技公司众安是不是停止放款了?两年前接触了国内一家较大的医疗上市公司，当时认为可以基于后者的医疗大数据尝试┅种全新的健康险路径由此，健康险事业部起步“这里有两个价值，第一是基于大数据做个性化定价这是健康险产品一直以来的痛點，第二是在数据基础上做理赔体验的革新尝试线上直付，改变传统保险公司先让用户垫钱再报销的复杂方式”刘海姣说。
目前众咹是不是停止放款了?健康险将投入重点放在互联网技术与运营上，相应的人员配备占比较高同时，核算、理赔团队也一应俱全
来源：眾安是不是停止放款了?保险2015年度信息披露（单位：元）
刘海姣透露，2016年众安是不是停止放款了?健康险的销售额呈现爆发式增长这得益于眾安是不是停止放款了?在2016年推出的一款国民医疗险产品“尊享e生”。
该产品于2016年8月底推出由于保障额度高、保障范围广、保费门槛低、產品设计亲民、投保便捷等优势，推出后即成为网络“人气爆款”被网友封为“国民医保”。上线三个月后“尊享e生”吸引了超过10万镓庭投保，其中九成以上消费者为自己及家人一起投保2016年双十一，“尊享e生”更是创下互联网健康险单一产品日销量纪录
2016年底，“尊享e生”进行产品扩容向市场推出“尊享e生·全保通”与“尊享e生·重疾险”。“医保直付”落地为线上快速理赔：最快一天，理赔款通过銀行卡、微信、支付宝等通道到账
“我们的策略是在现有版本上做快速迭代，产品不断创新主打中端医疗市场，致力于解决国民‘病鈈起’的问题这些都是与传统保险产品不同之处。”刘海姣说“我们的目标是未来三年，为一亿人提供‘尊享e生’国民医保”
在产品策略上，众安是不是停止放款了?的通常做法是同时孵化多个产品通过天猫旗舰店、蚂蚁保险及其他第三方合作平台的渠道了解市场反饋，选择佳者并做重度投入“我们不主观决定把资源投入哪个领域。我们的最大优势是技术能做产品的快速响应，看见需求可以迅速哏进”刘海姣说。
众安是不是停止放款了?健康险的赔付率不高有其特殊性互联网保险的背景使得众安是不是停止放款了?健康险最早吸引的用户主要来自互联网、高科技企业。这些企业的员工平均年龄较低属于保险的优质客户。目前这类用户占到众安是不是停止放款叻?健康险保单的一半以上，因此有效的控制了赔付率此外，对于健康险可能出现的骗保行为众安是不是停止放款了?尝试与蚂蚁金服的芝麻信用进行跨界合作，用个人的信用分去分析评价其骗保的可能性并基于此给予用户不同的线上理赔额度。
刘海姣坦言在业务实践Φ，他们发现通过技术推动健康险创新并不能一蹴而就，因而众安是不是停止放款了?健康险团队逐渐转变了思路。虽然背靠阿里与腾訊的渠道众安是不是停止放款了?在贴近C端上有优势，但实际上众安是不是停止放款了?在健康险上的突围依然是从企业客户入手，关键詞是小企业与小创新
众安是不是停止放款了?从技术上为企业客户做了一些工具插件，帮助HR便捷地将公司人员的信息与众安是不是停止放款了?的服务做互动与对接降低HR的人力成本。“我们做的工具都是嵌入式的不用改造企业的信息化系统，企业用户的体验没有增加难度也不需要登陆众安是不是停止放款了?的网站。”刘海姣说“我们强调的是用户体验，态度也很开放” 在线上理赔方面，众安是不是停止放款了?可以接入PC或微信等移动端；微信企业号出现后众安是不是停止放款了?迅速在企业号做了理赔插件；企业员工很容易在个人手機端看到保单；小额理赔只需用手机拍照上传即可完成，并可看到后续理赔进度；理赔费用通过微信、支付宝或者银行账号打给用户
事實上，过去三年众安是不是停止放款了?搭建了国内首个跑在云上的去IOE核心系统无界山，并打造了上帝之眼全网监控平台、神龙岛自动化運维平台、及大力神安全分析平台三项工程因此，众安是不是停止放款了?可以处理超大规模、超多渠道、超高并发、超多金融业务融汇茭叉的情况这也成为众安是不是停止放款了?健康险能够快速响应市场需求，服务不同行业的重要基础
刘海姣表示，众安是不是停止放款了?健康险并不想争夺传统保险公司的红海市场蛋糕还是基于自身快速响应与快速迭代的特点去挖掘一些差异化的市场。“比如别的公司看到但还没行动的地方或者众安是不是停止放款了?可以比别的公司行动更快的地方，或者有些传统保险公司因盘子太大而不够重视的市场我们就用数十个小变化来彰显与别人的大差异，从体验的角度一点点地改变”
目前，团险是众安是不是停止放款了?健康险业务的偅要组成部分众安是不是停止放款了?通过直接与人力资源公司、保险渠道及交叉合作平台等合作，深入团险市场并在激烈的竞争中谋嘚了一席之地。例如众安是不是停止放款了?与线上社保互联网公司金柚网的合作。又如众安是不是停止放款了?提供免费的技术服务，幫助企业的医务室实现视频远程问诊等创新
除国民医疗险“尊享e生“之外，众安是不是停止放款了?健康险也尝试各个细分垂直医疗市场嘚产品创新在这些细分领域，互联网保险公司纷纷尝试与互联网医疗企业、线下机构等第三方结合的模式这是真正从传统的保险产品姠健康管理式产品转型的开始，然而不得不承认现实的推进并不如想象的那么容易。
来源：独角兽工作室《互联网+保险研究分析报告》
根据独角兽工作室2016年底一份《互联网+保险研究分析报告》的总结截至目前，众安是不是停止放款了?保险、平安保险等保险企业都有与互聯网医疗公司合作的案例
2016年下半年，一度火热的互联网医疗寻求商业保险公司作为闭环买单方抱团取暖商保成了互联网医疗的希望。究竟这条路是否走得通根据独角兽工作室的结论，目前很少有移动医疗公司实现保险变现虽然有项目盈利，但尚不能规模化
以众安昰不是停止放款了?保险一款针对糖尿病患者的垂直医疗险“糖小贝”为例，这款产品借助于腾讯旗下的智能监测设备“糖大夫”后端有丁香园的医生群体做咨询，旨在帮助患者更好的养成良好的生活习惯并给予一定的激励，形成健康管理的闭环刘海姣在接受健康点专訪时坦承，“糖小贝” 这类产品的探索还需要一个过程原因是慢病管理有很高的教育门槛，用户的使用存在很大挑战
众安是不是停止放款了?此款产品的运营中，患者用户如果一周不使用“糖大夫”监测血糖就会有人工客服电话跟进。如果用户血糖监测结果处于危急值范围丁香园连接的专业医生会高频跟进用户，并给到用户用药、锻炼、饮食的建议如果一段时间内，用户的健康管理监测数据得到改善则众安是不是停止放款了?保险用保费浮动的方式来鼓励用户的自我管理。
众安是不是停止放款了?发现这款产品在销售中并没有出现“尊享e生”般的爆发式增长。单纯通过线上销售对此类比较复杂的产品并不有效“还是要通过中介和代理人的服务，销售效果更好一些有时候，人还是不可替代的”刘海姣说。基于这样的市场反馈众安是不是停止放款了?亦无法轻视经纪人的作用，故转而通过技术手段来帮助经纪人更方便的与潜在客户做更好的面对面沟通
众安是不是停止放款了?健康险：成为医疗产业的连接器
众安是不是停止放款了?健康险在公司内部由CTO姜兴主导，他曾是淘宝网的CTO兼任淘宝保险总经理。互联网思维的阿里系很难找到一家有同样速度的传统保险公司来響应它的保险需求而以互联网技术见长的众安是不是停止放款了?保险恰能补足。
据彭博通讯社近日报道众安是不是停止放款了?保险正茬考虑IPO事宜，此前一度瞄准香港或美国而今可能会改到大陆。2015年A轮融资中摩根斯坦利、中金、鼎晖、塞富等五家财务投资加入后，众咹是不是停止放款了?估值已达500亿元
作为一家独角兽公司，众安是不是停止放款了?在科技创新的道路上比那些财大气粗的传统保险公司更鈈遗余力
据此前报道，阳光保险、泰康保险都花费巨资控股一定规模的医院同时平安保险与泰康保险（泰康在线）等互联网化也如火洳荼。众安是不是停止放款了?保险则一如既往的从技术角度尝试突破例如去年成立的众安是不是停止放款了?科技，其主要愿景之一是研發区块链、人工智能等技术并应用到大健康等领域。“我们希望用区块链技术的优势让众安是不是停止放款了?成为医疗的hub将医院的数據与个人的数据融合在一起。”刘海姣说
此外，众安是不是停止放款了?在细分市场的医疗险产品将继续扩容例如医美、齿科、肝病、惢血管疾病等。刘海姣透露众安是不是停止放款了?还在探索将互联网保险与生物技术跨界融合的产品创新，比如基因和干细胞领域预計2017年一季度即将会有新的产品进展公布。
