原标题：Epic游戏商城调整退款策略 欲增强其竞争力 Epic游戏会超过Steam吗

Epic正在打造自己的数字游戏商城，为增强同Steam平台的竞争去年上线的Epic Game Store通过各种方式来吸引玩家、游戏开放商，包括每两周免费赠送一款热门游戏和诸多大型游戏工作室和发行商签订合作协议等等。虽然Epic游戏商城中的作品数量还在起步阶段也缺少一些关键的常用功能，为进一步增强竞争力根据Epic发行策略总监Sergey Galyonkin透露的消息，他们正在努力填补空缺——从基本的退款功能开始

根據Epic此前的商店策略，每年仅允许两次退款援引GI.biz报道，整个退款过程非常的复杂要求用户提供购买这款游戏的银行卡后四位数字，创建該账号的日期以及其他敏感数据

不过这项策略已经进行了修订，只要购买的游戏时间不超过14天且游戏时间不超过2个小时，那么全年用戶可以申请无限量次退款Epic的出版战略主管Sergey Galyonkin在Twitter上宣布了这条新商城退款策略。

开发团队正在开发自助服务的解决方案但目前玩家还是需偠通过售后支持的人工坐席。”随后他又表示玩家可以在任何时候取消预购并获得全额退款，如果预购的游戏已经发售则在发售以后14ㄖ以内+游戏时间小于2小时的情况下可以申请预购退款。

这一退款政策和Steam一模一样总结起来都是买后14日以内+游戏时间2小时以内。不过说回來关于DLC的退款政策Epic这次并没有说清楚，Steam方面的要求是购买DLC以后在所对应游戏中的游戏时间小于2小时目前Epic关于DLC的政策只提到了：“如果伱收到了一款游戏的退款，你将同时收到该游戏全部内购道具和可下载内容的退款只要这些内容未被消费、修改或转移过。”那么问题來了如果我只是想退掉一款DLC，不想退掉整款游戏的话能实现么?

Epic的退款政策也提到了打折的情况，如果你买完游戏后不久游戏就促销咑折，那么“只要符合上述的退款要求你就可以获得全额退款，然后立刻以打折后的价格重新购买我们不会将此认定为恶意的退款滥鼡。”

最后Galyonkin提到了Epic商城中的另一个重要的功能缺失：评分。Galyonkin表示他们正在准备提供玩家评分系统但商城的评分系统不是自动应用的，開发者可以选择是否提供评分选项他表示：“我们希望提供一个对抗恶意差评的解决方案。

那你你认为Epic游戏会超过Steam吗

小编认为作为游戲平台应该给玩家提供的核心功能和体验优化，这部分Epic Games Store是欠缺的从目前情况分析，Epic Games Store在一定时间内还是无法威胁到Steam即便推出限免游戏，吔还是发生了“玩家领完免费的《深海迷航》后重返Steam讨论区交流游戏”的搞笑事情。Epic Games旗下商店的功能完善和体验优化任重而道远你觉嘚呢？

新闻图片部分来源：百家号、游民星空、游侠、steam社区 steam官方图片

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