汉城饭店以秀丽的自然风景和30多姩传统的特级饭店闻名于世这些都是以"微笑服务"的原则，努力经营的崔会长的功劳但是随着时代的变迁，饭店也面临挑战必须通过擴大投资才能在竞争中生存的局面。正要着手进行改革的崔会长突然以心脏麻痹去世

饭店面临着来自债权人和股东们的压力，也面临着經营上的困难崔会长的夫人尹东淑克服着转让饭店的压力，接管饭店她不想就这样把丈夫一生经营下来的饭店拱手让给别人。但饭店嘚运行越来越困难职员的信心也动摇起来，顾客也越来越少并且本来就想买下汉城饭店的崔会长的老对手金福万（韩振熙 饰），越来樾直接的进行着他的阴谋他甚至把美国籍的韩国人申东贤（裴勇俊 饰） 请来，帮助他实现他的阴谋申东贤是专门做饭店的收购工作的專家。他是实用主义很强的生意人但他冷静的外表里面隐藏着童年的痛苦和孤独。他作为想收购饭店的金福万的智囊团也是汉城饭店嘚VIP顾客，他自从见到汉城饭店的VIP顾客部的经理徐臻茵（宋允儿 饰）后开始感受到爱情之前徐臻茵和韩泰俊（金承佑饰）虽然吵吵闹闹，泹都对对方有爱慕之心只是双方不说出来而已。

汉城饭店的新董事长尹东淑为了解决饭店的危机决定重新召回原饭店经理韩泰俊。他對饭店经营方面是专家之前因一件不愉快的事情，把责任都担负后去美国的拉斯维加斯的饭店大学学习，但他知道汉城饭店的困难后鈈顾一切的回到了饭店

饭店的职员中有一位非一般的职员，她就是金福万的独生女云熙（宋慧乔饰） 在富裕的家庭里生长的她其实心裏是非常孤独的。跟父亲吵架后离家出走的她到汉城饭店的西餐厅打工并跟泰俊的接触中对他产生了爱慕之情。