我们在利用宽带上网的时候有时會遇见“宽带连接时出错：错误651”的情况且后面解释为调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。这是什么情况有什么解决的辦法？下面小编就说说解决方法

• 演示电脑：win 7系统

1. 其实这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应的拨号端口引起的错误，引起这个错誤的原因有电脑网卡、连接网卡的路线或者运营商线路等首先，我们检查线缆排除线缆的问题。查看网卡连接是否闪烁若不闪烁，則检查网卡驱动是否正常可以先重启网卡，看是否正常具体步骤为：鼠标右键右击计算机，选择“管理”

2. 在计算机管理左边点击“設备管理器”，右边点击“网络适配器”找到我们的网卡。

3. 鼠标右键点击网卡选择“禁用”。

4. 在弹出的对话框中选择“是”

5. 鼠标右鍵继续点击网卡，选择“启用”

6. 这样就重启网卡了，看网卡灯是否闪烁工作是否正常，若还不正常则需对网卡驱动进行重新安装。鼠标右键点击网卡选择“扫描检测硬件改动”，对网卡重新安装即可

1. 若上述没有解决问题，则需要找到“WMI”文件夹因为若“WMI”文件夾没有管理员权限，宽带连接也可能会出现651的错误提示的具体步骤为：在计算机中点击“c”盘。

2. 在c盘中选择点击“Windows”文件夹

3. 在“Windows”文件夹中选择点击“System32”文件夹。

4. 在“System32”文件夹中选择点击“LogFiles”文件夹

5. 找到WMI文件夹，鼠标右键点击选择“属性”

6. 在属性中选择“安全”，茬安全选项中点击“高级”

7. 选择“权限”，在项目中选择本计算机的用户点击“更改权限”。

8. 在项目中继续选择本计算机的用户点擊“编辑”。

9. 在权限中全部选择允许一路点击确定即可解决问题。

• Tip 1：首先我们的确定硬件和线缆良好且宽带各方面的设置没有问题才能进行以上步骤。

• Tip 2：若以上仍无法解决可能是运营商的问题了，即我们常说的没有网络了只能拨打对应的电话进行咨询了。

什么是651错误：是指调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误既未找到指定的端口。

1. 鼠标右键点击电脑右下角网络链接打开“网络与共享中心”

2. 选择左侧“更改适配器设置”

3. 右键本地网络连接，选择属性点击“配置”，选择高级按钮

4. 点击 ： 连接速度和双工模式-100Mbps全双工后点击“确定”

• 如果是网线问题鈳建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试；

• 如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插緊过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试

• 如果是猫问题需要更换猫或对猫进行重新维修！