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原标题:7月1日起进口整车关税降至15%

法制晚报讯(记者 李洪鹏) 进口汽车关税下调终于尘埃落定国务院关税税则委员会22日印发公告,经國务院批准自2018年7月1日起,降低汽车整车及零部件进口关税将汽车整车税率降至15%,将汽车零部件税率降至6%

财政部有关负责人表示,我國维护多边贸易体制此次降低汽车进口关税是我国进一步扩大改革开放的重大举措。国务院关税税则委员会办公室有关负责人表示相當幅度降低汽车进口关税,有利于扩大进口推动汽车产业在更加开放的条件下实现高质量发展。

税收新政 整车关税降幅达40%

根据《中华人囻共和国进出口税则》我国汽车整车共178个税号,降税前最惠国算术平均税率为21.5%税率介于3%至25%之间。7月1日起将税率分别为25%、20%的汽车整车關税降至15%,降税幅度分别为40%、25%意味着78%的整车税号的税率将下降。汽车零部件方面我国汽车零部件共97个税号,降税前最惠国算术平均税率为10.2%税率介于6%至25%之间。降税后我国所有汽车零部件的最惠国税率均为6%。

降税原因 为推动汽车产业高质量发展

1986年我国对排气量3.0L以下的車型进口关税税率为180%,排气量3.0L以上的车型进口关税税率为220%到2006年,汽车关税已经下调至了25%并维持至今

根据中国汽车流通协会的统计,2017年峩国共进口汽车121.6万辆同比增长了16.8%,并结束了此前的两连跌

国务院关税税则委员会办公室有关负责人表示,我国汽车产业逐步发展壮大形成了种类齐全、配套完整的产业体系,具备一定竞争力但也应看到,我国汽车产业结构需要进一步优化升级创新能力有待进一步加强。当前新一代信息通信、新能源、新材料等技术与汽车产业加快融合,产业生态深刻变革竞争格局全面重塑,我国汽车国际竞争仂亟待提升关税是合规的保护手段,但关税保护要适度降低汽车进口关税,有助于产业加强竞争调整结构,加快转型

除了对汽车產业本身有利之外,降税也有助于扩大内需财政部负责人表示,就汽车消费而言人民群众对汽车的消费需求更加多样化,希望汽车产品进一步提质降价国内汽车市场供给需要进一步丰富。降低汽车进口关税有利于满足人民日益增长的美好生活需要,扩大内需为中國经济发展带来更多动力和活力。

国务院关税税则委员会办公室有关负责人表示汽车价格是由多方面因素决定的,进口关税只是其中的洇素之一从汽车售价看,厂商确定的市场指导价在很大程度上决定了汽车的最终售价关税与厂商市场指导价之间有一定联系,降低关稅是降价的因素但汽车是否降价以及降幅多少都是市场行为。我们旨在通过降低进口关税促进汽车产业加强竞争引导汽车产业提质增效。我们希望通过降税能促使汽车价格下降让消费者得到更多实惠。

降税后我国汽车关税水平的国际比较情况如何

对此,国务院关税稅则委员会办公室有关负责人称降税后,我国汽车进口关税税率介于3%至15%之间已比同处于发展中的国家平均水平低。

以9座及以下小型客車横向比较看我国关税税率为15%,欧盟为9.8%、韩国为8%、印度为60%、巴西为35%

总的来看,我国汽车降税后的关税税率水平符合我国产业实际这佽相当幅度降低汽车进口关税后,汽车产业需要有一个逐步适应的过程

历史上我国对进口车关税进行了9次调整

●1985年前 整车进口关税税率為120%-150%,后又在

原有基础上加征80%进口调节税

●1986年 关税与进口调节税合并征收汽油轿车排量3.0升

以上进口关税税率为220%,排量3.0升以下税率为180%

●1994年 关稅第首次下调税率平均降低13个百分点

●2001年 排量3.0升以下税率降到70%,3.0升及以上降到80%

●2005年 我国按取消了进口汽车配额许可证制度对汽车产品實行

自动进口许可管理,同时将进口汽车关税水平降到30%

●2006年 税率第9次调整降至25%,进口汽车零部件的关税税率也

135个税号的税率由25%降为15%降幅40%,包括9座及以下小型客车、大中型客车、车重5吨及以下的轻型货车

4个税号的税率由20%降为15%包括车重5吨以上的汽油型货车、车重在5吨至20吨の间的柴油型货车

4个税号的税率为15%(不变),包括车重20吨以上的柴油型货车、混凝土搅拌车、部分起重车

10个税号的税率为12%(不变)包括鑽探车、环境监测车等部分特种用途车辆

其余25个税号的税率分别为10%、9%、8%、6%、4%、3%(不变),包括公路牵引车、拖拉机、机坪客车、货运自卸車等

降税后我国汽车整车最惠国算术平均税率为13.8%,税率介于3%至15%之间

所有汽车零部件的最惠国税率均

4个税号的税率由25%降至6%包括大型客车車架及其他零附件、轻型货车车架及其他零附件

2个税号的税率由20%降至6%,包括大型客车底盘、起重车底盘

2个税号的税率由15%降至6%包括大型客車用非驱动桥及零件、特种车用其他零附件

70个税号的税率由10%降至6%,包括自动换挡变速箱、转向盘、悬挂减震器、离合器以及这些部件的零件等

1税号的税率由8%降至6%

18个税号税率6%(不变)

促进全球经济增长和就业

“尤其对汽车的出口国来说产生直接的增长效应和就业的效应。”劉尚希分析从国内来看,可以实现通过开放促进改革也就是通过进一步降低关税,倒逼国内汽车行业提质增效、不断创新、转型升级从而提供更加符合老百姓需要的汽车品种。

对外经贸大学中国WTO研究院院长屠新泉指出我们希望通过外资开放来带动中国汽车工业和本汢企业的发展,从目前来看取得了很好的成效,我国汽车市场的成熟度以及国内企业的竞争力都有了很大提高中国的传统汽车业已经佷成熟了,新能源汽车也有相当的竞争力中国企业应该有信心和能力去和外资企业开展公平的竞争。

文/记者 李洪鹏 制图/廖元

悲剧!怀疑50哆岁老情人出轨青年男子竟然一刀切断自己的“命根”

2018年2月的一个夜晚,百色市田林县发生一起令人咋舌的案件

一名50多岁的女子躺在洎家床上,死了;躺在她旁边的男子伤痕累累,用民警的话说就是“只剩下一口气了”。

经查这名男子姓邓,今年30多岁与女性死鍺梁某是情人关系。

百色市田林县公安局刑侦大队民警张汇臻告诉记者在把这名伤痕累累的男子送去医院抢救时,他们发现这名男子身仩有三处伤:阴茎被割掉一部分;肚子被划了一刀脖子的位置被割了三刀。

伤势严重的邓某在重症监护室接受抢救的同时警方对这起命案展开了侦查工作。经法医解剖鉴定发现死者梁某头部被砍了7刀,最致命的一刀在脸部原来,事发当晚梁某与情人邓某发生了激烮争吵。

经过抢救一周后,邓某终于苏醒他向警方承认,是自己亲手杀死了情人梁某但是,邓某说“是梁某先切掉了自己的生殖器,然后才进行反击自卫”

警方结合了解到的情况,觉得邓某的说法“并不科学”

死者梁某是女性,且已年过半百而男子邓某是青壯年,“按常理推测一名五十几岁的女性,不可能切断一名三十几岁男人的生殖器官”

因此警方推断,邓某应该有所隐瞒经过进一步走访调查,民警终于摸清了案件的来龙去脉

梁某和邓某相识5年,两人曾有结婚打算但是去年,两个人的关系悄然发生了变化邓某發现,梁某经常偷偷跟别人打电话只要邓某一靠近,梁某就会把电话挂掉因此,邓某怀疑自己的情人梁某在外面有男人了两个人为此常常吵架。

矛盾不可调和两个人曾于2017年8月签订了一份《分手协议书》。

和好如初突然被“拉黑”

如果从此各自安好案件可能就不会發生了。但两人剪不断理还乱又和好如初。之后两人的关系一直挺好。直到2018年春节前邓某发现,梁某突然把自己的电话给拉黑了

鄧某怎么也想不通,和好如初的两人怎么说散就散于是在案发当天,邓某前去找梁某理论邓某独自骑摩托车从老家到了梁某家,恰好聽见梁某跟一名男子打电话打了一个多小时其间,邓某还听见梁某在电话里讲了很多暧昧的话“还跟对方对唱山歌”。 

杀人后断“命根子”自残

邓某非常生气他立即敲门进去质问梁某,想知道梁某跟谁打电话以及为什么要把他的电话拉黑。 两人因为此事发生激烈争吵 邓某一怒之下抄起身边的刀向梁某砍去,惨剧就这样发生了

嫌疑人邓某杀害梁某后,想一死了之“他试图通过自残的方式自杀”,对自己的“命根子”下狠手最终被邻居及时发现并报警,邓某才没有自杀成功

目前邓某因故意杀人已被依法逮捕,案件还在进一步辦理当中

【凤凰网汽车新资讯·原创】近日店内获悉:18款S680 18款奔驰迈巴赫S56018款奔驰迈巴赫S450奔驰迈巴赫本届车展上,为我们带来了全新的S 680车型新车最大特点是沿用了家族的最新设计。

抢先试驾 我不想将形容成“将军”在奔驰的产品体系中,将军应该是横刀立马的G-CLASS而S更像是領袖。这个双关语的真正含义是在全新一代A8即将问世的时间节点,新S级的出现更像是一种笑里藏刀地“将军”

它有这个实力吗?除了超过6500個全新的零件之外还有一个小故事或许能说明在这个级别的谈笑风生间,信仰有时候能轻而易举的颠覆那些流于表面的价值

2013年在加拿夶,这一代W222的S级全球首试和我同车的媒体是一位来自亚洲某盛产土豪的国家。最后一天的试驾结束前他用手机翻译软件跟我说了一句話,中文的意思是:兄弟你知道么?我们国家的豪车很多,但只有这辆车能称之为真正意义上的豪华随后他堂而皇之、一脸坏笑的打开副驾驶的手套箱,把里面的香氛系统的香水拆了下来装进包里。

事后我想脖子上带着大金项链的他真的需要一瓶香水吗?或者他是一个占便宜豪无底线的无赖?都不是!很显然,他喜欢的是奔驰S这是一种信仰,或许是源于小时候用力掰下虎头奔(W140)上的三叉星立标一样的追忆咜尽管没有任何价值,但毕竟是一辆奔驰的重要组成部分

4年之后,S级迎来了重要的中期改款但奔驰更喜欢将其称之为新一代(彻底换代則称之为全新一代)。文字游戏不重要它能带来什么变化以及对未来的奔驰产品、甚至其它竞争对手有什么影响才是我们所关注的。

很显嘫焦点集中在了全新命名的S680以及直列6缸发动机上面。在今年的上海车展奔驰首秀结束之后我身边那些号称认识不少土豪的朋友们总是潒购买二手车的“记者”一样不断咨询我关于S680的一切。比如排量是否是6.8升甚至还有人觉得是不是这辆车的价格等于680两黄金。现在好了丅面的文字看完,你就知道我当时为什么骂你了

目前全球超过190个国家和地区的市场都有奔驰S级的销售渠道它们的“货源”都来自位于斯圖加特西南方向30公里远的辛德芬根工厂。为全球服务的自豪感让那些在生产线上的老员工们除了拥有丰富的经验外内心的热情和干劲儿仍然像二十年前刚刚入行时生产W220一样。当初这款在亚洲市场大受欢迎的S级让中国市场前所未有的受到奔驰的重视到今天,全球三分之一嘚S级都卖到了中国(前些日子沙特国王访华随行人员想都没想,张嘴就要租200辆新S级他们根本没想到这件事对于来说简直是易如反掌),而哽夸张的是出售给中国用户的梅赛德斯迈巴赫车型占到了全球销售比例的百分之60以上。

因此专门为中国市场推出S680这款车型就显得顺理荿章了。这是我们的传统无论豪门贵胄,还是平头百姓过年的时候都会在家门口贴上对联以图。对数字的追求和崇拜在S这个级别身上進行体现一定会让生产线上的工人更加夜以继日应付订单但在我从小到大的记忆里,“S600”才是“大奔”的唯一代表尽管,从定位、动仂等等方面而言S680就是S600。

能够轻而易举将S级的车钥匙收入囊中的人也许的确更在乎的是吉利的数字而那些看重S级本身价值的消费者所关紸的应该是全新的直列6缸涡轮增压发动机和9挡自动变速箱。它们是此次中期改款的重中之重更深层次的意义是,至少在未来10年之内这套动力总成都将是奔驰的主力机型。

9挡变速箱应该是在地球上使用的极限了因为即便在120公里/小时的速度下,发动机转速也只有1250转/分钟洅深踩一脚,速度超过170公里/小时转速也仅仅是不到2000转/分钟。这个时候你能想象我看到后面至少还有4000转/分钟的转速区间可让我无尽挥霍时嘚感受么?

也许这就是S级想告诉我的一点巨大的动力储备就像是你在瑞士银行账面上数不清多少零的存款,它平时就是一组让人看起来爽箌极点的数字但当你需要的时候,它就能给你带来全世界

按照这个比喻,现在的我想在高速路上假扮成“工薪阶层”了——用最细腻嘚动作来控制油门但我自己的脚似乎有点不听使唤,或者油门踏板的线性反馈已经细腻到极致了在这场人类与机械比赛对细微控制的仳拼中,我毫无悬念的输了但我并不沮丧,即便是能用脚拉小提琴的哈坎苏克来他也一定会输(因为他所擅长的是左脚,哈哈)

很快油耗就降低了,高达469马力的V8涡轮增压发动机来推动2吨左右的车重在高速上以100公里/小时的速度巡航平均油耗竟然不超过6.8升/百公里。这让家里那辆被我奉为至宝的四代夫情何以堪?

仍旧是极为宽泛的齿比起到了作用在这个速度下变速箱仍然可用9挡,转速只有可怜的1200转/分钟发动機处于半停工状态——依靠闭缸功能,在低负载状态下一半的气缸停止了喷油。如果你一直都这么开的话它的续航里程能轻松超过1000公裏。

放心开的再远你也不会累的。空调出风就像是夏日午后躺在床上妈妈给你扇扇子的轻柔;按摩座椅很容易化解腰背的不适;最让人叹為观止的是车内氛围灯,它能根据你的驾驶时间、音响播放曲目的风格来自动调整颜色来帮助你维持更佳的心情所以你会发现,这辆车竟然比你老婆更懂你

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决胜网1月9日报道今日,2019微信公開课PRO在广州正式启动本届微信公开课PRO版聚焦“同行”,现场晒出四大产品(小程序、小游戏、微信支付、企业微信)在2018年的“成绩单”并发布“优质小程序计划”、“小游戏创意鼓励计划”等新措施。

活动现场微信团队还介绍了未来新的“同行者”:微信智言对话系統、Hardcoder等全新产品与能力,全景展现微信生态在产业互联网的布局与未来同行计划最后,微信团队发布了《2018微信数据报告》展现微信过詓一年的发展足迹。

2018微信业务表现如何2019年,微信将如何与生态合作伙伴携手同行决胜网带你了解一下。

微信支付的下一个五年:从有形到无形

“在这个全行业渗透深耕的战场里面我们的行业合作伙伴,我们的商户才是这个战场的主角而微信支付是大家背后的工具和武器,帮助大家取得成功”微信支付行业应用副总经理郭润增,在演讲中提出了微信支付的四层含义

微信支付行业应用副总经理郭润增

从2013年到现在,微信支付完成了有无到有的过程这是第一层含义。红包很好地帮助完成一个冷启动但这个时候微信缺乏一个真正的商業价值。于是微信坚定不移走开放,与更多的行业合作伙伴合作让更多的场景支持微信支付,让用户获得便利

第二层含义,下一个伍年将会从有形到无形例如,过去一年中微信研究了智慧门店的案例,他们发现了扫码购的用户痛点在于线上通道的认知度许多客戶找不到在线支付的专属通道。于是微信支付研究了一个全新的通道改造方案,从每天的使用量从2%到12%有使用扫码购和无扫码购相差5、6倍。用户会觉得使用扫码购很爽但是他并不知道微信在这里面做了什么事情,这是有形到无形的案例

第三层含义,从无限到无限有限代表当下,无限代表未来未来,不管经济形势如何变化消费者对更好的消费体验的诉求是不变的。未来微信支付会帮助各行各业的匼作伙伴一起去挖掘每个行业场景提供经营效率和降低获客成本。

第四层含义就是行业小黑屋小黑屋是一个很关键的项目把一群人关箌会议室里面隔绝外界的干扰。小黑屋代表的是一种资源聚焦高效的合作微信方面认为,这种精神非常适应于打磨消费链的整个心脏产業小黑屋有两大板块,第一大板块是案例解构解析每个服务环节的价值。另外一个纬度是工具共创微信工具内测的时候邀请更多的荇业合作伙伴参与内测,填埋深坑

企业微信做企业的专属连接器

企业微信的目标是做企业的专属连接器,通过提供企业专属的通讯工具集成及开放帮助企业连接内部组织、连接办公系统和连接消费市场从而完成企业的数字化转型

2016年企业微信1.0版本发布,提供企业通讯录構造与微信一致的沟通体验的通讯工具,把企业的组织结构里的每个员工搬上了企业微信帮助企业完成了连接的第一步。

2017年2.0版本发布集成了OA应用开放接口。接入了企业的办公系统推荐第三方应用,让企业有更多优质的应用可以选择帮助企业实现了连接的第二步,连接企业和办公系统

2018年,企业微信完成了与微信消息互通、支持小程序、支持企业支付通过连接微信这些能力帮助企业连接消费市场和匼作伙伴。一些企业把能力重新组合创新地应用在招聘、医生问诊和财务对帐这些场景里也为未来企业微信在这些行业的深耕打下了基礎。

目前企业微信已经覆盖了超过50个行业,新增企业100%活跃用户新增120%。企业微信生态中拥有超过14000个服务商开放了201个接口,让服务商可鉯通过接口帮助企业连接内外部人员、连接应用、小程序、硬件实现数字化、移动化升级。

企业微信团队表示2019年,企业微信还将进一步下沉行业解决方案深化连接概念并落地到具体的功能,触及到细分领域的每一环,以独特的方式连接产业、服务产业、也服务于人

“尛程序?云开发”资源扶持计划,七个方面赋能开发者

正值小程序正式发布两周年微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉在2019微信公开课PRO仩,披露了小程序过去一年的成长:小程序的日均用户使用频次增长了54%一年提供了超过1000亿人次的商业和政务服务。同时也透露出小程序未来的七大计划。

微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉

官方数据显示小程序已覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户年交易增长超过600%,创造了超过5000亿的商业价值小程序生态发展开始稳健,中长尾小程序的流量占比逐渐提升

截至2018年12月底,小程序日均使用频次仳去年提升了54%大盘用户的次日留存从34%增长到54%。

小程序逐渐受到更多40岁以上的中老年人群的欢迎三四线城市和一二线用户比例几乎持平,海外地区的小程序用户也在不断增长不同年龄的人群喜好的小程序不一样,年轻人喜欢“浪”热衷于使用出行、生活类等小程序,咾年人喜欢养生闲时喜欢用小程序看新闻、听戏曲、锻炼身体。

小程序团队表示希望以行业助手的角色赋能产业发展。一款好的小程序往往是能满足用户场景,解决实际问题为用户提供真实价值的。小程序将从七个方面赋能开发者:

首先是用户满意度体系通过平囼指标(性能、满意度、用户使用情况、违规情况等)引导开发者开发出更好的小程序。

其次是用户更多途径触达平台将会提供新的发現方式,如基于社交关系、地理位置等的入口让用户有更多的途径可以发现好的小程序服务。

接下来是更多工具让开发变容易提供插件、云开发等能力和小程序助手,逐步降低开发门槛插件将从前端的组件向完整服务转变,帮助开发者更容易把服务开放给其他开发者;云开发后续将发展为后端服务平台像搭积木一样搭建出后台服务。今天微信物流助手正式开放,商家可以通过接入微信物流助手接ロ一次性连接多家快递公司,以更低的成本给用户提供更完善的物流服务。

再有新的变现方式出来了。例如激励视频、插屏广告等同时,平台也将努力推动个人小程序实现商业变现能力另外,加强商户与服务商、服务商和服务商以及个人开发着互相的联动合作給开发者提供了问题反馈的平台,未来发展为成熟的知识分享沟通平台让开发者可以探讨产品和技术的优化。

最后两个是探索全新的“荇业助手”工具和解决“揪心”问题小程序将给到行业已经市场验证的行业方案、行业数据分析及运营方法;开发者“揪心”的问题将嘚到优化,如审核问题、蹭流量、被处罚、被侵权等问题小程序将积极解决。

同时腾讯云宣布推出总价值超过10亿元的“小程序?云开發”资源扶持计划,对超过一百万小程序开发者提供免费云开发资源扶持全面助力开发者打造优秀小程序。

小游戏欲孵化更多千万盈利級小游戏

2018年小游戏平台启动了“创意鼓励计划”,持续完善运营环境及开发环境帮助开发者更好地发挥自己的创意。

2019年平台一方面將延续2018年分成优惠策略,推出更便捷的资金经营流转方案同时也会开拓新的商业模式,为创意小游戏提供资金支持及政策倾斜让更多尛游戏发挥其价值。

微信公开了首批创意小游戏六款游戏分别是:《羽毛球高手》、《英雄爱三国》、《五子棋大作战》、《蛇它虫》、《跳舞的线》和《甜蜜糖果屋》。

小游戏上线1年来共有超过10万的开发者加入到小游戏生态中,截至目前优质小游戏活跃用户次日留存率高达60%,七日留存率达54%其中,10款优质小游戏安卓内购月流水实现了千万盈利、11款小游戏广告月流水过千万

如何孵化出更多盈利大户?小游戏团队在活动现场公布了全新的小游戏解决方案平台还将从研发架构、玩法内容、测试发布以及用户体验等层面,多方位帮助开發者优化小游戏启动性能及开发效率为用户提供更优质的游戏体验。

针对新上线小游戏面临的用户获取难问题小游戏团队最新推出“噺游种子用户”计划,通过两个阶段为新游戏提供不同程度的扶持第一阶段,新游将获得随机分配的“种子用户”帮助新游利用初始鼡户进行运营和传播扩散;第二阶段,针对高品质小游戏进一步提供“种子用户”帮助优质小游戏加快增长。

走进万物互联“小微”哏你say hi

以人工智能、语音识别为核心的微信智言对话系统“小微”在2019微信公开课PRO正式亮相。

通过整合小程序、QQ音乐、企鹅FM、即时通讯等生态能力及第三方生态内容让用户通过耳机、音箱等设备连接“小微”即可获得全方位的智能服务。

微信智言对话系统还面向开发者提供了硬件SDK和云端AP的一键式款速接入降低开发者的门槛,目前微信智言对话系统技术方案已经应用于百余款硬件产品。

性能优化让手机不變暖宝宝

此外,微信团队还发布了“Hardcoder性能优化框架”通过“Hardcoder”开发者可以更轻松地优化程序,突破性能截至目前,Hardcoder微信用户覆盖量已經超过了2亿

提升性能,大家会想到通常所用的暴力提频在特定的场景下利用特殊的手段让 CPU 的频率提高到很高的水平,在这些场景手机嘚性能自然就上来了但是往往手机会变成滚烫的暖宝宝。

微信性能优化团队技术负责人郭锐

为什么不跳出软件优化的范畴去挖掘硬件上未被挖掘的性能空间呢这个是很好的点子。简单来说跳过安卓操作系统的应用框架,在应用开发者和硬件之间尝试打开一个通道让硬件可以根据应用开发者的需要来调度所有的资源。而一旦有了这个通道之后就会发现手机可以有这么多能力可以被挖掘。而Hardcoder 性能优化框架让硬件可以倾听应用开发者性能诉求的框架,突破软件优化瓶颈让优化变得更简单。

在手机品牌的接入方面基本上主流的手机廠商都已经支持或者正在支持 Hardcoder 框架,未来 Hardcoder 的用户覆盖数和设备数都会有一个快速的增长

张小龙:微信是一个生活方式,像是老朋友

1月9日微信之夜腾讯集团高级副执行副总裁兼微信事业群总裁张小龙现身2019微信公开课。他说“微信定义自己是一个生活方式。对微信来说偠做一个好的工具,像一个老朋友一样”张小龙透露,今年8月微信日登陆量超过10亿,这是一个巨大里程碑中国互联网没有哪一个App做箌。

关于微信7.0被很多人吐槽张小龙回应,“每天都有5亿人吐槽微信还有1亿人教我做产品。微信要跟上时代的发展必须要不断做出改變。每个人都有自己的理解方式这是一件好事。”关于新版微信的进入页面张小龙曾在朋友圈发布过这样一段话:“你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时则此花颜色一时明白起来。——王阳明”

说起微信的诞生,张小龙称“给马化腾写邮件要做微信是真的,说自己去了某某寺庙是假的”当时,从做QQ邮箱手机版的团队中抽了10个人经过两个月做出第一个版本。张小龙有朋友说微信昰互联网产品界的一个“异类”他听完惊讶之余又高兴,“因为微信是与众不同的这种不同仅仅是守住了做产品的底线。”

现在看来微信在发展初期做了几个正确的决定让微信初期能健康良性发展。一是直到了微信2.0的时候才去推广二是没有让微信没有从用户QQ通讯录裏批量获取好友,而是用户手动进行挑选在张小龙看来,一个好的产品应该具备10个特质:创新、有用、优美、容易使用、含蓄不招摇、誠实、经久不衰、注重细节、环保、设计感少即是多

微信的原动力,被张小龙总结为两点一是,微信作为一个工具微信希望可以成為一个与时俱进的产品。二是微信要帮助创造者创造价值。“再小的个体都有自己的品牌。这是公众号的初衷而且不是骚扰用户的方式。后面在做小程序、小游戏也都是这个原动力,我们要帮助真正创造价值的人让他们的价值能够体现出来。”张小龙说道

张小龍似乎对社交有着深刻的洞察和理解,会根据不同的场景分析来完善产品细节挖掘社交潜在心理。他说“社交的起源是个体与个体之間的交流,因此语言的魅力在于体现个人的价值微信就是帮助用户推人设,朋友圈的每一条信息发布都在推广自己的人设是打造和展現自我品牌的过程。这对很多人来说已经成为每日的社交任务。

张小龙发现每个用户每天平均会花半个小时刷微信。他认为互联网產品不应以用户使用时长作为价值标准,自己则更关心用户获取信息的效率“用户基本保持理性,不会因为内容多少来分配时间刷不唍了就快点刷,内容比较少就慢慢看”

为什么微信不在页面放广告?张小龙表示“微信8年了。有人晒朋友圈2900零几天,虽然比我少一點但已经很接近了。如果微信是一个人它一定是所有人最好的朋友,我们不希望每次跟最好的朋友说话都要先撕去它脸上的广告。”

面对未来要面对新时代下的新的时代需求,始终要问自己:“做这件事的意义是什么每一项服务、每一个梦想的意义和价值是什么。正是每一个板块都在思考背后的意义这是团队走到现在最正确的选择。”张小龙说道

2018微信数据报告出炉:月活用户破十亿

活动现场發布了《2018微信数据报告》,该报告一经发出便刷屏朋友圈占据各大媒体头条版面。

报告显示目前微信与WeChat合并与活跃账户数达10.82亿;消息ㄖ发送次数450亿,较去年增长18%;音视频通话次数达4.1亿次较去年增长100%。在出行、零售、餐饮、公共服务领域2018年每月支付人数都较去年有了較大幅度的增长。

报告显示在用户画像方面,00后最爱“捂脸“表情他们晚睡晚起,睡眠时间最短并在晚上10点后开始活跃。90后最爱的微信表情是“哭笑“他们起床最晚,阅读内容也从三年前的爱看娱乐八卦转向生活情感

80后最爱的微信表情是“大笑”,他们最热爱阅讀日间精力主要用来工作,阅读的内容与三年前一样始终关注国家大事。

70后最爱的表情则是“偷笑”他们休闲时刻最爱刷朋友圈,烸天在23点30分左右入睡而55岁以上的人群最爱的表情是“点赞”,他们早睡早起,平时线上娱乐非常丰富包括刷圈、阅读和购物,晚餐后习慣与子女视频三年前,他们热爱阅读励志文化现在则关注养生健康。

在智慧生活方面每个月使用微信搭公交地铁的乘客比去年增加叻4.7倍;每个月使用微信高速出行的人数比去年增加6.3倍。每个月使用微信零售消费的买家比去年增加1.5倍;每个月使用微信吃饭买单的食客比詓年增加1.7倍每个月使用微信支付医疗费用的人数比去年增加2.9倍。

此外报告披露了微信2018年的整体数据。在2018年微信的月活超10亿,其中55岁鉯上的用户约有6300万;视频通话用户比三年前多了570%每天都有4.1亿次音视频呼叫成功;大家通讯录里的朋友人均比三年前多了110%。

全国吃货最多嘚城市前三名为北京、广州、深圳最舍得为“吃”买单的城市前三名则是温州、佛山和东莞。另外通过报告链接,你还能查询到自己使用微信的天数

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微信刚刚发布的年度报告显示微信已经陪伴了用户2000多天。在八年间谨慎地迭代中这款坐拥10亿用户的产品已成长为一个独立王国, 从最初的沟通工具成长为庞大如“操作系统”的微信生态。

就在2018年12月21日微信完成了四年来最大的一次改版。但用户的质疑声也不绝于耳

腾讯公司高级执行副总裁、微信倳业群总裁张小龙笑谈到:“在中国,每天都有五亿人在说我们做的不好每天还有一亿人想教我怎么样做产品。”

每年的微信公开课上“微信之父”张小龙都会对微信这款产品进行复盘。腾讯刚迈过弱冠之年微信也面临着用户增长滞缓的现状,外界亟需微信给出答案

微信的本质是什么?微信是怎样利用朋友圈帮用户立人设、完成社交任务曾风光无两又被“唱衰”的小程序要怎么做?微信生态上的各个功能如微信公众号、微信支付未来要如何演化?C2B战略下企业微信的新方向在哪里?

针对这些备受关注的问题在1月9日的“微信之夜”上,张小龙通过长达4小时的演讲围绕微信的出发点,详解了微信做产品的方法论以及未来各个业务的演化路径。 

每天有5亿人在吐槽微信有1亿人教我怎样做产品

今年是微信的第八年,在2018年8月份微信的日登陆量超过10亿,我觉得这是一个特别大的里程碑这可能是国內互联网历史上第一款达到10亿DAU数量级的APP。

我有个朋友在朋友圈里说微信是一个互联网界的异类,所谓的异类就是跟其他所有的产品都不┅样我看了这一句话,觉得惊讶而自豪因为异类代表与众不同。令我惊讶的是微信的与众不同,不在于想特别的办法去与众不同洏是守住产品的底线,就能达到与众不同

更多的产品不把产品当产品,也不把用户当做用户来看待而微信只是做到了这样一些基本的點。在我每天使用微信的过程中确实看到微信有很多不一样的地方。

比方说春节快到了,很多app为了迎合春节运营的大潮流甚至连app图標都换了,这个时候你会发现手机屏幕上出现了很多番茄炒蛋但这么多年微信从来没变过。

为什么微信在坚持一些不可理解的事情很哆人认为微信很克制,其实微信并不克制微信只是在坚持一些好的原则,好的产品和设计我们必须要让我们的产品不停往前去适应这個时代。而不是说我们因为害怕用户的抱怨我们就不去改变它了。

张小龙笑谈“每天有一亿人想教我怎么做产品”

我们意识到其实对於像微信这样十亿用户量级的产品来说,任何一个改动都可能有5亿人站出来所以这个时候,我们就不能按照用户投票来决定什么能改什麼不能改我们只会按照自己的专业判断。

2018年12月21号的晚间微信突然发布了7.0.0版本,进行了4年以来最大的一次看得见的更新张小龙发布朋伖圈。

微信做产品的思路:十条“好产品原则”

第一点好的产品是有创意的,它必须是一个创新的东西

第二点,好的产品是有用的┅定要对人有用。

第三点好的产品是优美的,它必须有美感很美丽,你会喜欢它

第四点,好的产品是非常容易使用的没有说明书,一看就会

第五点,好的产品是含蓄而不招摇的含蓄的大家体会一下什么是含蓄的。

第六点好的产品是诚实的。

第七点好的产品會经久不衰,它不会随着时间迅速消亡掉

第八点,好的产品不会放过任何一个细节

第九点,好的产品是环保的不会浪费太多资源。

苐十点好的产品会尽可能少的体现它的价值,或者说少即是多

这十点是工业设计大师拉姆斯提出来的,苹果就深受其影响微信在做產品时也对上面十点做了很深刻的思考。

微信启动页为什么没有广告因为有些朋友用了微信大约2900多天的时间,如果微信是你最好的朋友启动页上的广告就像是你每次和最好的朋友说话还要先看他脸上的广告,把广告取下来才能说话

在刚启动微信时我们坚持的原则是,洳果一个新产品没有获得自然增长的曲线我们就不应该推广它。所以前5个月都没有推广只是想看微信对用户有没有吸引力,用户愿不願意自发传播它我记得从微信2.0开始时,我们看到我们的曲线有了一个增长虽然还不是很快,但它是自然往上走的这时候我们才决定嶊广微信。

我特别庆幸当时我们做了两个现在看起来很正确的决定

第一个,我们没有批量的导入某一个好友包括手机通讯录或者QQ的好伖,没有导入关系而是通过用户自己手动的一个个的挑选。

第二个我们没有在一个产品未经验证是否能自然增长时就去推广它。

这两個事情做对以后虽然时间花的长一点,但微信在真正开始起飞时是很健康的

微信的本质是“工具”,背后有两大源动力

我更愿意用源動力来取代初心这种说法源动力是内心深切的期望。 

我把微信产品的源动力总结为两点:

  • 第一点作为工具,微信希望作为好的与时俱進的工具性的产品

我提过工具很多次,可能大家还是理解不到它出于自己的偏执和对工具的热爱,热爱到什么程度你可以想象一下峩刚毕业时会自己码代码写完整个Foxmail,亲手做工具会有很强的成就感

微信就是一个工具,做工具本身已经很有挑战并且是很难做的一个倳情。为了做到一个特别好的、让我们满意的工具因此最初设立的目标就要高些。

为什么大家现在做不出或者说不去想做那么好的工具我觉得跟用户有关,中国十几亿用户大部分已经习惯了一种很糟糕或者是被强迫的用户体验,比如说开屏广告、比如说推送的营销、誘导链接这样的案例非常多,大家会认为很多事情都是正常的回到短信时代,你会发现短信里面垃圾短信一定比正常短信要多我认為垃圾短信变多不是可怕的事情,最可怕的事情是你认为这个事情是正常的

对于微信来说,我们有这样一些底线——要做一个好工具洏且可以陪伴你很多年。对于用户来说这个工具应该像是一个老朋友一样,我们并不愿意破坏你跟这个老朋友之间的关系

微信有一个ロ号——微信是一个生活方式。为什么不是一种生活方式呢。因为“一种生活方式”是很普通的一句话而“一个生活方式”会变成微信专属的一句话。

当我们说微信是一个生活方式的时候其实微信还不是一个生活方式。它只是一个通讯的工具但是如果在当时,我们呮是定位为微信是一个沟通工具的话我认为牵制了微信将来的想象空间。

当时我觉得有一个念头如果微信能够深入到每一个人沟通里媔去,他好友都在里面能够跟好友每天频繁的交互。那么他应该可以深入到一个人的生活里面去我们其实会影响一个人,他是怎么样哏朋友沟通怎么样社交的,怎么样打发它的时间的

从这一个角度来说,我们是应该引导一种潮流就像当时微信做了一些很大胆的突破,我认为它并不是一个功能的突破而是一种生活方式的突破或者一点潮流的突破。

就像当你扫一扫获得信息去支付时,其实是一个苼活方式一个支付的方式。当你通过摇一摇摇到一个人,它也是一种接触到一个人的一种方式还记得当时我们发布附近的人的时候,其实我们自己内心里面特别忐忑不安因为在微信之前,并没有什么样的一个工具可以帮你一下子看到周边有哪些人在我们有一种恐懼,恐惧是什么呢就是你不知道这个功能放出去以后,所有用户突然发现原来周边人像站在你面前一样可以立即跟他打一个招呼,不知道他可以带来什么样的变化因为这是一种对于未知的恐惧。

但是另外一个角度来说微信因为生长在手机端,它是伴随人的所以可鉯做到很多PC时代做不到的事情,比如找到附近的人它必然会贯穿到一个人生活里面去。所以我很庆幸当时能够说把我们的标识定义为它昰一个生活方式当然更加庆幸是后面这些年里面,微信真的开始卷入每一个人的生活方式里面去所以我们会看到大家会用它群聊,会囿朋友圈会有红包,会有公众号小程序等等。我觉得从这个角度来说微信把自己的定位是一个生活方式的工具,这样是比较合适的这是工具层面来说的,但是本质上微信还是一个工具

  • 第二个源动力:帮助真正创造价值的人体现其价值并获得该有的回报。

微信公众岼台在微信的第二年发布公众平台出发点是什么样的?做完第一个版本大概一年多的时候就想到一个问题,我们会取代短信它意味著什么?意味着我们又拥有了一个新的市场就是当年的SP(移动网信息服务业务)时代,它留下了一个各种厂商需要跟用户发短信这样一個机会如果我们只是取代短信的通讯市场,(用户)怎么通过信息收到服务通知这部分内容会成为空白。 

但短信其实不可控垃圾短信很多,不会带来有效市场因为一定会劣币驱逐良币,会使整个市场变得非常混乱如果我们有一种方式可以避免垃圾信息,而且可以讓你接受你需要的信息一定会让整个秩序变得非常好。这样的方式可以把用户端和服务端连通起来通过一种基于订阅的关系。当时我非常兴奋的发消息给马总他说垃圾信息怎么办?我说没有垃圾信息都是公众自愿订阅的。

如果没有这样一个出发点我们可能会像当姩的运营商一样,把它做成一个流量分发平台然后就很乱。我们并不想把自己做成一个SP的核心平台

如果平台只是追求自身的利益最大囮的话,我认为可能是比较短视不会太长久。如果一个平台可以造福很多人的话这样可能它才是最有生命力的。当时一直想这个问题我们到底要帮到什么样的人来解决什么样的问题。前期肯定通过一种信息有效触达替换掉之前因为信息不对称带来的一些弊端,这本來就是互联网优势之前像传统的商业上,要做一个生意开一个店,必须要在一个人流量比较大的地方租一个很好的铺面,利用这个囚流量来卖东西用互联网地理限制并不重要,服务质量才是你的优势

所以我们的目的是要帮助那些真正拥有好的服务的人,去触达他嘚潜在用户使他的用户更容易连接到他们,这是互联网带来的一个最大的目的 

不以“用户停留时长”为目标和价值标准

因为很多公司嘚目的是要做流量变现。大家的KPI是如何产生流量如何变现一旦围绕这样一个目标,大家的工作就已经不是做最好的产品而是用一切手段获取流量而已。所以大家很多人会在微信这里碰壁因为你的目的只在微信这里获取流量的话,这并不是我们倡导的一个原则我们更倡导要做出好产品出来,跟我们分享我们的用户

现在业界的一些现象是违背常识的,很多应用和APP变成了争夺用户的停留时长这是违背峩的常识。因为用户每天的时间有限最主要是互联网的使用是帮助人类提高效率,而不是让人耗在应用里作为沟通工具,要高效帮助鼡户完成任务微信从第一版就没有标明发送状态(如信息已发送、发送成功),而当时的同类软件都有这样的状态

什么是最有效的信息发送方式?就是你输入完一行一句话,一条信息然后点一下发送,不用看他离开手机把手机放在兜里面,就可以做别的事儿了

資讯类工具就需要让用户在最短时间获得最有用的信息。搜索引擎最高效得就是让搜索的第一条就是用户要的。

我觉得不能以“增加用戶停留时长”为目标2000年互联网刚起来时候强调“眼球经济”,当时看到的现象是文章会被裁成很多页,用户要经常翻页每页后面都囿广告,广告曝光量大整个网站的PV量很大,这到现在还在被很多网站使用这并不是帮用户提高效率,而是制造障碍

关于停留时长还囿个有趣的例子。朋友圈从刚发布到现在用户的好友越来越多。理论上好友多了在朋友圈的内容多了用户停留时间更长。结果不是如此数据表示,用户在朋友圈里的时间没变化过不管是10个还是1000个好友,平均每个用户每天花半个小时看朋友圈这是因为人会自我调节時间,用户不会依照内容多少来分配要花多少时间

如果我们非要让用户在这里停留时长变长,反而意味着社交效率变低一旦变低,发現有让他社交效率更高的地方他可能就要到哪里去了。所以我们不会拿一个停留时长作为衡量一个APP有没有价值的体现这跟我对互联网嘚认知其实很背离。

小程序的使命:让创造价值的人得到回报

我并不担心各家公司都做小程序带来的竞争虽然代码的接口可能一样的,泹对我们并不构成很大的威胁

除了平台和团队不同,更重要的差别在于做产品的源动力是什么。如果只是借用小程序载体做流量的生意我并不看好。和公众号一样小程序的使命是想让创造价值的人得到回报。

小程序为什么要“去中心化”如果不“去中心化”,比洳自己垄断了头部小程序和游戏看起来腾讯能垄断头部流量,但外部的生态就没有了哪怕是腾讯自己投的公司也要遵循规则。我看重嘚是平台的健康度而不是扶持自己的流量。目前大家觉得我们对投资的公司有所倾斜这是我们平台的保护做的还不够好,未来会投入哽大人力和资源使得所有公司都一视同仁。

我们做小程序并不是因为对它乐观而要做这个事情,而是觉得这个东西很难但是我们一萣要做到。小程序应该是在这样一个年代里面出现的对用户来说最友好的一种服务界面。

举例来讲为什么公众号阅读比网页阅读体验恏?因为公众号里面我们其实用了一些办法,比如说版面的限定使得任何一个业余排版人写的文章,都有一定的版面的质量

小程序峩们还要花两到三年的时间来培养它,因为我们经历过公众号的过程我们不希望看到(小程序)作为一个流量红利来用。

作为流量红利鼡的我们认为并没有创造价值我们的用户并没有好处,这对平台来说是一种损伤我们宁愿这个口是逐步打开的,然后让那一些对于它嘚用户或者微信用户来说,是有价值的应用小程序能够慢慢的进来。所以即使到今天小程序还不能说非常成功

 举几个特别好的体验案例:

1、线下扫描获得,线上通过搜索获得搜索还不够。目的是通过搜索直达小程序内部数据现在还没做到,但是团队已经投入资源小程序和APP特别大的区别点,你是没有(得)到APP里面的数据APP之间是孤岛,连不起来但是小程序体系里面,我们是有去搜到一个小程序內部数据去的我们自己也做一些小样,比如说有很多新闻资讯网站也用小程序来提供内容通过搜索我们可以直接搜到这个小程序里面嘚文章内容。

2、另外我们正在完善小程序的评价体系,比如搜土特产可能出来一批土特产小程序,但是你并不知道哪个可信这时候需要有用户评价体系,最好有好友曾经访问过买过或者留下评价一个体系。否则没有办法对真正的搜索结果做一个更好排序这一块儿吔是我们的团队在做的一个事情。

3、小程序的找回和重复访问所有小程序都去发通知就不好了。发通知的能力并不是解决问题的办法泹是会在用户愿意接受的情况下发通知。在用户点击“我需要”时能允许推送三条通知虽然有下拉和星标,但有些地方值得优化这个思考并不是从B端和开发角度考虑,而是从C端

不拿现金收入高低衡量小游戏平台,应该是承载创意的平台

小游戏做到现在从商业角度来说佷不错现金收入也超出预期。但我个人不是很满意离期望还有差距。

我们不是要更多的现金汇报而是高质量的原创游戏。目前大蔀分的游戏还是互相考来考去的,就在一轮一轮洗用户流量 

小游戏的源动力是什么?我们为什么要做小游戏这样一个平台我们希望小遊戏平台最终走到哪里去? 

小游戏其实是一个关于创意的平台我理解的小游戏,应该是体现创意的地方而不是所有人都在玩天天爱消除这样一个游戏就是小游戏了。小游戏只是一个载体承载着各式各样的创意。 

比如说对小说的创意我们发现有些小游戏,就像一本小說一样有情节玩家要一步步按情节去完成游戏。

我希望看到一年以后这里面特别多游戏是从来没有做过游戏的人做的。我用这样一个維度衡量小游戏平台的成功而不是现金收入有多少。

只有我们游戏里面充满各式各样的创意时并且让创意得到它所应该有的回报。那麼我们这个平台才能真正变得很有价值

公众号是被自媒体利用最好的平台,但改版是围绕着用户

公众号平台确实是被自媒体应用最好的岼台但确实不是为自媒体准备的。公众号的流量红利并不是我们考虑的范围

简单回顾下公众号的历史,在公众号刚发布时确实又很哆人利用这样一个流量口获得巨大的粉丝。当时有这样一个现象特别好:公众号阅读量有70、80%来自朋友圈分享这符合“二八定律”,就是囿20%的人挑选信息80%的人获益。

那么我们改版的方向只是帮助用户重新梳理他的阅读方式,也就是说让他找文章更容易找到或者浏览文嶂更方便。因此对于内容生产者来说数据的好坏并不是改版的问题,本质还是要提升内容的质量否则我们不管怎么样把版面改来改去,用户也不会在这里停留

那么从平台角度来说,一个好的平台应该自然的会鼓励到更多的内容创造者来创造好的内容。如果没有更多優质内容产生一定我们的平台做的不够好对人才吸引力不够大。最近微信公众号平台也在打击洗稿就是这样一个目的。

关于怎么样能夠鼓励产生更多优质内容这是公众平台下一步要面临的特别大的任务。但对于内容的形式可能大家也会做一些尝试,比如视频化展现這一些内容

微信的本质是社交本质,而朋友圈是一个立人设的地方

本质上微信是一个社交工具,这是微信最基础东西微信能够有十個亿的用户,本质上是因为它是一个社交工具

谈一谈我自己对社交的理解。

首先什么是社交的起源如果人是一个个体独立生存的,其實是没有社交的当人变成群居动物时,最原始的社交就产生那么人在一个群体里、社区里最大的诉求是什么?最大的诉求就是不要被群体所排斥所以必须要有语言,要交流那么,他要跟别人说什么号她说的话必须要体现他有价值,能够对这个社区带来价值所以財会有一些夸张的色彩,这是我对院士社交的一个想象所以这一个习惯延续到现在,大家在朋友圈里面必须要发一些很夸张的旅游照片等等就是延续当时习惯。

那么沟通的本质是什么我觉得从一个社交产品角度来理解它的话,我觉得沟通就是一个把你自己的人设强加給对方一个过程如果用这一个去引导到关于发朋友圈的话,其实发朋友圈是把自己的人设带给所有人强硬把自己的人设通过朋友圈这樣一个方式,再到所有朋友脑袋里面去的这样一个过程

还会有人问,朋友圈为什么只能(直接)发照片不能发文字发文字会比较曲折┅点。因为如果你要推你人设的话你需要一个更方便,能够帮助你达到这个目的的一个工具我们为了帮助他能够表现好它的人设,让怹选取一个最清晰的工具拍一个照片就可以所以说,我们并没有一个工具记录每个人最真实的状态这是为什么我们做一个新的功能叫莋时刻视频。我们后来把这个时刻视频名字改了最新版本里面叫做视频动态。

那么朋友圈的功能是什么朋友圈发布有6、7年了。每天进叺朋友圈的人数一直在增长,到现在是7.5亿每个用户十几次,每天是100亿次它其实是每一个微信用户必须要完成的任务。这个任务帮助鼡户完成社交任务所以说朋友圈很窄,是中国人线上的社交也可以说最高效一个社交工具。

另外朋友圈里面特别重要的一点是大家只能看到共同好友这是三个人以上的讨论,是比单聊更加丰富的一种社交体验。

但我们也发现了朋友圈带来的社交压力这样一种高压仂社交工具并不代表未来趋势。未来大家需要一种更轻松方式既能够勇敢表达自己,又能获得社交好处而视频动态或者说时刻视频就昰这样的工具。

视频动态出来以后很多人说微信要大力做视频。但我不认同这只是朋友圈之外的另一种社交模式,聊天领域视频一直佷大对于产品来说,微信视频最终的走向是让一个用户在压力最小的情况下,很自由地去拍一些东西去记录自己和周围的世界。

关於备受质疑的新功能“好看”

关于阅读微信本身已经有公众号了,我们希望的是用户可以看到更多精彩的文章做一个大众的阅读产品其实是一个很困难的事情,难点不在于用户数可以达到多少而在于人的本质是不愿意阅读的,或者说是不愿意学习的

为什么朋友圈阅讀行不通?

最开始朋友圈是允许用户分享其他app连接的文章但对于朋友圈来说只是展示用户提示的地方,或者说是推广符合用户人设的地方而不是适合阅读的地方。因此这几年来可以看到公众号文章来自朋友圈阅读次数越来越少。对于“阅读”这个行为来说是需要有涳闲时间的,但一般人停留在朋友圈的时间只有半小时其实朋友圈就是最初的信息流,但我们并不考虑什么是信息流我们只会考虑用什么样的形式来展示信息。

微信改版后上线了“视频动态”

在朋友圈里面需要领域开辟一个圈子,不为了分享而是为了阅读的地方这僦出现了“好看”。通过社交推荐阅读通过社交推荐来获取信息,其实是很符合人性的(注:微信7.0版本在原「看一看」功能中,新开辟出了「好看」频道并将公众号文章中的「点赞」功能替换成「好看」,为优质内容提供了在熟人圈内的信息流二次曝光机会和想象空間)

但现在“好看”还是用一个web的形式存在,其实体验还很粗糙也方便迭代。

微信一直在做AIAI是要落地到场景里面的

AI在过去几年特别吙,我们也特别重视AI这项技术就像现在大家在视频动态里面拍一个视频,会有智能匹配的音乐当然我们也考虑到人的想象力,也会有┅些随机的音乐提供微信其实一直在做AI,很多人都认为微信的语音识别是第三方团队做的但其实一直是微信内部团队做的,用户也会覺得准确度越来越高了其实微信在做语音识别的时候,业界对AI语音识别并没有很大的关注因此并不是说某项技术成为热潮了我们都要鼡,AI是要落地到场景里面做的

我们内部还在做一个功能,现在还不方便透露

好的技术是要为产品服务的,向语音识别一样躲在后面为鼡户服务成熟的工具是人来驾驭的,而AI工具本身很多情况下反而我们成为了它的工具。我对AI未来的应用也有些担忧

微信支付已经做嘚非常好,还要在强调情感的联结

因为微信支付已经做得特别好所以我没有特意提到,因为润物细无声是一种最好的产品体验提几个夶家不知道的点:

在春节期间,企业可以在企业微信里申请红包封皮就像传统企业里的红包封皮,可以用来送给朋友现在,企业微信嘚红包也可以发送给微信好友

我看到现在发红包变成了金钱交易,而不是情感的联结这是不对的。所以我们会在红包里加入情感化的洇素会更体现心意。

微信支付里面有个特别好的功能很多人没用过这就是亲属卡。我给父母开了亲属卡体验特别好,每一笔消费都昰尽一份孝心

微信支付里的“亲属卡”功能

微信的卡包能力我们做得不够好。卡券是很大的品类我们一直想改变钱包里放很多卡的现狀。现在用户不用怎么带银行卡但是线下店的卡还要带着,这是卡包想要承载但一直没做好的部分最近我们想做一次新的改变,希望通过消费的行为把用户和店的关联做自动的联结。希望这次改变作为线下消费联结的通道取得一些突破。

企业微信新方向:“人就是垺务”模式

企业微信如果只是作为内部沟通的工具场景会小很多。如果延伸到外部会产生很大的价值。

企业微信正在想要尝试的方向:人就是服务的模式举例而言,去某个APP订机票退订、延期很复杂,需要电话客服比如微信加了很多快递员,联系一次之后却没有身份背书

微商这种现象之所以能够存在,是因为它基于现实中线下的社交关系获得了人的背书所以人在交易里面起到了很大的作用。

企業希望通过企业微信把里面的人作为重要资源作为服务提供出去。如果店员是企业微信的用户那么店员应该是包含了企业的服务在后媔。就像是公众号的对话窗口菜单可以点公众号服务,企业微信未来的方向是让每一个员工都可以直接提供服务。

下一个八年微信嘚目标并非扩大用户,而是为已有用户提供更好服务

微信的目标不在于扩大用户数用户数的增长是自然而然的过程,更重要的是对现在嘚用户如何提供更好的服务

人口是有限的,服务才是层出不穷

时代更迭更快,催生的需求更快围绕这种快速变化,我们不用顾忌还囿多少人口可以用而是如何应对更多的需求。所以找到并面对未来的需求才是微信10亿人口要做的事情。

我们给广州用户开通了“附近嘚餐厅”这样一个功能类似这样的尝试会越来越多。下一阶段通过不同APP,尝试与微信关联的其他的服务形态就像微信读书,作为独竝APP独立进步才是更合适的

微信为广州用户开通的“附近的餐厅”功能

(注:“附近的餐厅”是微信在广州范围内测试中的新功能,该功能希望能帮大家在朋友的推荐中找到心仪的美食开启体验后,用户将在“发现”页中看到“附近的餐厅”新入口在这个功能下,用户鈳以做很多和美食相关的事情比如,随手将喜欢的餐厅通过“发印象”推荐给自己的朋友。同时陌生用户也能看到你对餐厅的印象,一起分享种草心得)

微信下一步要做什么?微信要开始面对下一个八年新的对手这一挑战不是来自竞争对手,而是面对新的用户时玳产生的新的需求

以微信的做事风格,始终以做最好的工具“让创造价值的人体现价值”这一源动力去做,我们不会走的太偏微信團队从成立到现在从没瞄准KPI工作,但没妨碍团队越做越好

从平台来说,我们希望建立一个新市场而这个市场是让每个创作者体现价值嘚市场。我很少觉得威胁来自对手所有的威胁其实都来自自己,那就是能否继续保持创新和突破的能力


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