不同的情况有不同的退款政策:

1. 店鋪被淘宝网永久处罚或者在淘宝网已经不存在该店铺，或者商城用户被监管或清退请点击这里

2.如果您觉得直通车使用的效果不好，建議参加万堂书院的优化培训;另外更多直通车推广技巧请关注您的站内信根据每个账户的实际情况，直通车工作人员会量身定做一套适合您账户改进的“个性化”优化方案该优化方案会以淘宝站内信的形式定期发送给您(每周一次)，标题为【淘宝直通车】优化指南您可以查收并根据建议及时修改，然后定期优化观察效果。

3.由于其他客观原因导致不需要使用直通车推广的掌柜确保直通车推广的宝贝全部暫停直通车推广后进行留言申请，留言请提供以下信息:1.您的淘宝会员名 2.您直通车ID(直通车右上角110开头的数字) 3.您店铺绑定的支付宝帐户 4.注册淘寶会员的真实姓名 5.申请直通车退款的具体原因