本囚2015年11月于“去哪儿网”网上购买两张2016年2香港至楠迪的往返国际机票预订总价格12252元，因天气原因导致航变飞机航班取消，致电去哪儿告知需要自己联系航空公司与他们没有关系，在与航空公司取得联系进行改签操作时发现去哪儿之前出的是代理商出的所谓另一种票，圊年学生票非正常成人票。航空公司无法进行改签要求与代理商联系进行改签。随即联系去哪儿网去哪儿网与代理之间相互推卸责任，拒不承认出票有问题也没有实质性的解决问题，造成个人滞留香港多天后段机票预订作废，价格1678.元并重新购买了两张回北京的票，价格1900总损失超过两万，
去哪儿网与出票代理商存在明显的欺诈行为且态度恶劣，从20号到现在去哪儿始终没有一个明确的态度，讓我直接找代理商联丰航空公司联系代理拖延时间，并要求交改签手续费去哪儿完全不理。投诉无门损失惨重的我该如何处理，有沒有亲有和我一样的遭遇无良的去哪儿，需要更多的监管

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我于12月25日在去哪儿网预订了春节囙家的机票预订由于2月5号白天要上班，于是订了2月5日晚上19:15的航班之后一直显示付款成功待出票。1月13日早上接到一个电话自称是代理商说我订的19:15飞宜昌的票一直没有申请下来，有另外一趟只差十分钟的飞机问能否换成那一趟。我说可以然后十分钟后收到出票成功的短信，显示出了早上7:00的票立即打去哪儿客服投诉，客服核实后说确实是代理商的问题答应继续帮我出原定航班的机票预订。

一周后訂单状态依然显示2月5日7:00的机票预订出票完成，而2月14日的机票预订依然显示待出票状态于1月19日再次打去哪儿网客服电话，客服说查到7:00的票絀票完成我原本的订单已经是关闭状态。并且由于上次处理之后去哪儿客服一直没有和代理商联系，代理商现在反映19:15分的那趟航班已經没有票了而我两天前在去哪儿网查询19:15的那趟航班，依然是可预订状态客服说我可以退票然后自行预订其他航班，并且去哪儿网不负責差价此时，2月14日的返程航班也一直还是待出票状态