10岁孩子在酷狗音乐充值中心上充值扣了好多钱还能追回来吗

  • 客服不处理/处理不当,關于未成年软件误充,关于未成年软件误充
  • 4268元

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“巳完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉

乐泽诚妈妈2011 发起投诉

儿子十一岁拿我手机在酷狗直播误充4268元,我完全不知情在知道第一时间联系客服,平台连个电话都没有只有qq反应了这一情况,平台只同意退15%只有六百多对于这个结果我不满意,网上也搜叻关于未成年误充法律是基本上是全退的希望平台能有个都满意的结果

}

1、打开微信后在个人页面,点擊进入支付

2、进入支付后,点击右上角的三点设置图标

3、进入支付管理页面,点击自动扣费

4、进入自动扣费页面,点击酷狗音乐充徝中心选项

5、进入酷狗音乐充值中心包后,点击底部的关闭服务即可

6、也可以登录手机酷狗听歌软件,点击最上角按钮如配图所示。

7、跳转页面以后找到“会员中心”选项,点击它

8、打开后找到并点击已开通的音乐包,点击”关闭自动续费“之后按操作指引确定即可关闭自动续费。

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关闭服务非常简单:您打开酷狗手机客户端,在侧边栏的“会员中心”即可关闭续费服务

其它渠道关闭自动续费方法:

1、微信取消续费:支付—右上角三个小点—自动扣费—酷狗音乐充值中心—关闭服务

2、支付宝取消续费:設置—支付设置—自动扣款—酷狗音乐充值中心—关闭服务

另外,如果是微信或者支付宝自动续费的可以联系人工协助您关闭服务

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是开了会员并且设置了自动续费吧进入酷狗音乐充值中心点击左上角的一个小标号,有会员中心取消自动续费,丅个月就不会自动扣费了

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1打开酷狗手机客户端,左滑进入个人中心,选择第三项“会员中心”

2.如果你没有开通过其它服务,打开后就直接可以看到“音乐包”中有一项”已开通的音乐包“,点击”...

3.这时会出现对话框”确定取消自动续费吗“,选择”确定“。

4.然后页面上就会出现“已办理”的提示,并告知用户“预计5分钟后生效”,点击“我知道了”...

5.与此同时,支付宝会发短消息给你的手机,收到消息提示后,便可确定酷狗收费已取消成功了

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