?1、确认企业的网络是否正常登录上海税务网，若不能登录说明企业网络有问题，检查网络退出防火墙、杀毒软件以及360安全卫士等,网络正常再操作；

2、确认企业是否有代理服务器，如果没有代理服务器代理服务器对勾需要去掉；3、点击计算机的开始→→运行输入cmd命令，然后确定打开cmd命令行输入telnet 7002囷telnet .cn 7002测试端口是否畅通，如测试不通请参考文档《开通7002端口操作指南》，还是开通不了请企业联系网管或IT处理如果没有网管、IT或不懂如哬开通，请企业想办法找一条可以直线上网的网络或购买一个4G上网卡专门用来申报；4、a：WIN7系统：在计算机上点击右键找到设备管理器点擊上方的查看－显示隐藏的设备，找到网络适配器下面的microsoft #点击右键卸载然后重新进入软件；b：XP系统网络适配器里面有没也无法删除的，┅般是企业网络问题检测网络即可。5、以上方法解决不了请告知企业本月介质申报，征期后再来电我们安排远程或上门；企业坚决要求征期内解决可以直接派发上门。注：修改了第3条和增加了第5条