泰罗：科学管理理论的定义及实質（背诵）P63

职能工长制矩阵制分别违背了什么？P67

矩阵组织结构违背了统一指挥原则

法约尔：管理的一般原则（背诵）、14条（理解）P76 企业活动6种类型（理解）P72

韦伯的“官僚制理论”（看一下）

孔茨管理类型（计划组织，人事领导，控制）P93

管理程序学派核心观点（四点）P89~91

儒家治国模式含义（背诵）P222

管理总论明茨伯格（十种角色三种类型）P88

罗伯特·卡茨三项技术：技术，人际，概念

管理的二重性：科学与藝术

高层管理什么最重要？概念

计划职能：金字塔层次，体系及制定方式

决策——理性化决策（背诵）P110

决策化类型（理解）程序化决策與非程序化P112

令人满意原则与最优化原则西蒙P111