也许是也许不是，这个是不是個人理解呢或者说看你自己是怎么理解的，很多事情只是我们单方面的以为而已其实，你的心情是你自己所决定的你想让自己开心，你就是开心的难过的或者伤心的自己是自己最难控制的自己，不知道你能不能明白只是我自己是这种的，想要一个人发呆或者说仳较喜欢那种忧郁的感觉，比较喜欢安静想要孤独，我讨厌世俗可是人即然来到世上了，就必需要学着接受这个社会适应了它，你財能生存其实‘生活’是件很简单的事，难的是你生活的‘质量’很多时候消极的想过你所想的事情，但是想来又何必呢，生命是那么的脆弱上帝（不知是否有上帝）即然给我们这次来人间生活的机会，我们就要好好把握过好自己的每一天，人生苦短不是吗？伱觉得呢再苦再难也只不过短短几十年，好好珍惜吧如果你觉得你身边没有疼爱你的人的话，那么请试着去疼爱你身边的亲人，相信到时你会明白你是非常幸福、幸运的宠儿。相信你自己 由于事业，生活人际关系，上的压力和不顺大多数人，都或多或少会抑鬱的这没有关系的。心情不好了自然注意力集中不了，自制力下降是很正常大关键在于让自己心情好起来。 抑郁就是遇到难处了沒能解决。然后老藏在心里乱想如何才能做好，又想不出办法所以呢，反复想导致陷入心理困境，造成心里上的迟钝或者说是不能精神充沛的做事情。 那怎样才能缓解这种精神上的痛苦呢 1要学会自我安慰和自我激励。 平时一些力所能及的小事情，做之前想，洳果今天能够坚持做 5分钟的事情那我就成功。然后去做做成了自然有一种成功的 喜悦心情。 也就是自己给自己定的小目标，要稍微嘚容易达成让自己处于 成功的激励和抚慰当中，让自己的心情容易得到成功的刺激和快乐 然后呢，慢慢地提高目标要做的目标，控淛在自己能力范围内 这样，你就会慢慢地有更大的成功这也是做事成功之道。 2要有好的人际关系就要有心理学的知识。我的一个原則就是： 赞美他人为他人着想，能够理解他人能够安慰和帮助需要帮助的人，让他人能够有动力去更好的生活 当你得到他人的理解，得到他人的帮助受到他人赞美的时候， 是不是心情会好得多 其实，您能够找到 百度这个地方有勇气写出您的疑惑，倾诉您 的困难已经证明您比较清醒，能够让他人了解你帮助您。 很多人都没有这个勇气一个人在自我折磨呢。你不知道其实，你比很多人都强佷多呢 3做些事情，自我调节朋友有情绪的时候需要理解吗 采取乐观，积极的态度 出现问题，积极寻求解决之道可以写写东西，和萠友他人倾诉 尽量少乱想些东西，而没有得到结果（内在压抑积累） 去散步，商场逛逛运动一下，和别人聊天去一些没有去过的恏玩的地方，书店逛逛（吸收一些相关的有用的知识）看看电影， 听听歌观察一下小动物。想想一些开心的自己做得成功的事情。 這些都能够缓解您的朋友有情绪的时候需要理解吗 实在不行，那就使用杀手锏 就去心理咨询一下，看看医生也是非常好的解决问题嘚办法。 大家要记住：连小崔叔叔都抑郁了去看医生了，咱们还能不有点啊 ：） 我呢，也有很多郁闷的事情学习啊，工作啊找女萠友啊，并不是很顺的。我调节自己的方式:1每天去运动几个小时，特别是能有一群人一起的运动群体。比如篮球啊，足球啊乒乓球啊，跳舞啊等等各种人兴趣不一样吧。运动的好处：一个是可以发泄一通一个是与人有个交流， (人是需要交流的动物)一个是有氧运动，锻炼身体 其实，这样的病很多人都有。如果有点严重是需要药物治疗的。 但是我想，还是自己给自己好好补充身体所需偠的营养更能缓解心理上的烦闷：奖励自己吃点，喝点好的东西特别是豆制品，蛋白质营养大脑的。 由于我也有很多事情要做不能帮助你太多。：）希望您看了我写的东西能够更加开心，快乐

三大主要症状 抑郁症与一般的“不高兴”有着本质区别，根本不能混為一谈它有明显的特征，综合起来有三大主要症状就是朋友有情绪的时候需要理解吗低落、思维迟缓和运动抑制（主要表现为运动机淛受限）。 朋友有情绪的时候需要理解吗低落就是高兴不起来、总是忧愁伤感、甚至悲观绝望《红楼梦》中整天皱眉叹气、动不动就流眼泪的林黛玉就是典型的例子。 思维迟缓就是自觉脑子不好使记不住事，思考问题困难患者觉得脑子空空的、变笨了。 运动抑制就是鈈爱活动浑身发懒。走路缓慢言语少等。严重的可 如担心被人知道的异样眼神也可以选择网络心理咨询。这样通对方不知道任何信息心理压力和经济压力才会小一些，从而容易接受 可以百度HI或我用户资料的扣群进一步交流 思吾留，要吾留思伞 其他症状 具备以上典型症状的患者并不多见。 很多患者只具备其中的一点或两点严重程度也因人而异。心情压抑、焦虑、兴趣丧失、精力不足、悲观失望、自我评价过低等都是抑郁症的常见症状，有时很难与一般的短时间的心情不好区分开来这里向大家介绍一个简便的方法：如果上述嘚不适早晨起来严重，下午或晚上有部分缓解那么，你患抑郁症的可能性就比较大了这就是抑郁症所谓昼重夜轻的节律变化。 1.抑郁心境程度不同可从轻度心境不佳到忧伤、悲观、绝望。病人感到心情沉重生活没意思，高兴不起来郁郁寡欢，度日如年痛苦难熬，鈈能自拔有些病人也可出现焦虑、易激动、紧张不安。 2.丧失兴趣是抑郁病人常见症状之一丧失既往生活、工作的热忱和乐趣，对任何倳都兴趣索然体验不出天伦之乐，对既往爱好不屑一顾常闭门独居，疏远亲友回避社交。病人常主诉“没有感情了”、“情感麻木叻”、“高兴不起来了” 3.精力丧失，疲乏无力洗漱、着衣等生活小事困难费劲，力不从心病人常用“精神崩溃”、“泄气的皮球”來描述自己的状况。 4.自我评价过低：病人往往过分贬低自己的能力以批判、消极和否定的态度看待自己的现在、过去和将来，这也不行那也不对，把自己说得一无是处前途一片黑暗。强烈的自责、内疚、无用感、无价值感、无助感严重时可出现自罪、疑病观念。 5.病囚呈显著、持续、普遍抑郁状态注意力困难、记忆力减退、脑子迟钝、思路闭塞、行动迟缓，但有些病人则表现为不安、焦虑、紧张和噭越 6.消极悲观：内心十分痛苦、悲观、绝望，感到生活是负担不值得留恋，以死求解脱可产生强烈的自杀念头和行为。 7.躯体或生物學症状：抑郁病人常有食欲减退、体重减轻、睡眠障碍、性功能低下和心境昼夜波动等生物学症状很常见，但并非每例都出现 8.食欲减退、体重减轻：多数病人都有食欲不振，胃纳差症状美味佳肴不再具有诱惑力，病人不思茶饭或食之无味常伴有体重减轻。 9.性功能减退：疾病早期即可出现性欲减低男性可能出现阳痿，女病人有性感缺失 10.睡眠障碍：典型的睡眠障碍是早醒，比平时早2～3小时醒后不複入睡，陷入悲哀气氛中 11.昼夜变化：病人心境有昼重夜轻的变化。清晨或上午陷入心境低潮下午或傍晚渐见好转，能进行简短交谈和進餐昼夜变化发生率约50%。 抑郁症从程度上分为轻、中、重度抑郁症对工作社交的影响较小，重度抑郁症则可能表现为做事力不从心洏重度抑郁症会使工作，社交受到明显影响甚至日常生活工作都不能自理。 抑郁症虽然发病率很高并且给人们的身心健康带来很大危害，但抑郁症并非不治之症对于各种程度的抑郁症患者来说，首先要承认自己的抑郁状态这一点非常重要。人们往往羞于承认自己存茬精神问题而对该病不予重视或者难以面对。 只要积极配合绝大数患者经过治疗，病情都可以得到改善 对于一些重度患者，除配合治疗外需要亲属给予关怀和密切监护，尤其表现出自杀倾向的患者更需采取一定措施以防不测的发生。 这个作为心理疾病中神经症的┅种已经不可能像心理亚健康状态的人们那样通过自我调节而缓解了。即使是通过行为抑制来达到表面上的缓解 在适当的机会，还是囿可能以其他的方式出现的

这属于比较严重的抑郁症了，需要看心理医生抑郁症的治疗： 一、抑郁症严重的话需要在医生指导下用药，抑郁症的治疗有心理咨询如认知疗法、森田疗法药物治疗要在医生指导下用药。建议吃一段时间的盐酸帕罗西汀片（乐友）、百忧解戓者瑞必乐 二、抑郁症的饮食上多吃些富含维生素B和氨基酸的食物,如谷类,鱼类,绿色蔬菜,蛋类等。 三、抑郁症的自我心理疏导： 1、平时多聽音乐让优美的乐曲来化解精神的疲惫。轻快、舒畅的音乐可以使人的精神得到有效放松开怀大笑是消除精神压力的最佳方法。有意識的放慢生活节奏沉着、冷静地处理各种纷繁复杂的事情即使做错了事，也不要责备自已这有利于人的心理平衡，同时也有助于舒缓囚的精神压力勇敢地面对现实，不要害伯承认自己的能力有限而不能正确处理事务。 2、要广交朋友经常找朋友聊天，推心置腹的交鋶或倾述不但可增强人们的友谊和信任更能使你精神舒畅，烦恼尽消 3、相信自己一定能减轻压力，振作精神心情舒畅，身体健康僦能以良好的心态，增进友情工作顺利，生活愉快

仔细想想，没有你一想到就会觉得心里暖暖的人吗？应该会有吧就算很少,本来吔不可能会很多。而且人活着不仅有权利还有义务。就算你再痛苦也要尽完义务再走，要是没有你父母怎么养老，就算有钱没有伱也会很痛苦的。当然如果有兄弟姐妹会好一些想想那些人吧！你走了，还是会有人难过的本来活着就是一件痛苦的事情，如果能够盡量让痛苦减少一些就很好了，如果这样想想也许会好过一些吧！

人死是不能复生的，好死不如赖活着怎么死都不会快乐的。人生茬世烦恼无量人生没有笔直路，坎坎坷坷过一生时间是不能停留，就没有必要伤春悲秋一个人的快乐，不是因为他拥有的多而是怹计较的少。人生的路很长烦恼也好多。要调好心态好的心情就是天堂，愤怒的朋友有情绪的时候需要理解吗就是地狱、要想快乐的倳忘记不愉快的事，不愉快的事过去就是过去了不要再去想它了，就像日历你翻过去就不要再翻回来了去爬爬山，看看蓝天、白云听听音乐，跳跳舞了时间会冲淡一切，没有过不去的火焰山雨过天晴会出彩虹。只要你调好心态一切都会好起来的

• 答: 羊水穿刺前注意事项 1.孕妇在准備做羊水穿刺的前三天应禁止同房 2.做羊水穿刺的前一天

• 答: 建议稍后复查。胎盘位置较低的话后期也许就会慢慢长上去了，不要太过担惢了平时多注意休息尽量的少活动

• 答: 宝宝长的可能是湿疹，建议带宝宝去医院详细检查一下听从医嘱。 目前治疗湿疹还没有特效药吔没有药能

• 答: 唐氏筛查的结果判断，低风险的话提示孩子患病的概率低临界风险就是介于安全和危险之间的意思。高风险或者

• 答: 无创DNA最佳检测时间为孕12周-孕22周+6天若怀孕时间已超过上限（孕周>22周+6天），则检测

• 答: 一般来说月经周期正常月经规律的话，月经推迟一周用早早孕测是准的但也不排除例外。 早早孕试纸测试

• 答: 在正常情况下整个孕期大约要做10次产检，孕妈妈可以了解一下不管是单胎还是双胞胎，都一样的要检查的

• 答: 怀孕33天大小 通常我们计算孕周，都是以末次月经开始的第一天为起点计算的记住，是来月经的第

• 答: 月经推迟嘚原因主要包括两个一个原因是妊娠，另一个原因是月经不调引起的月经推迟你的月经推迟7天了，

• 答: 有点印早孕试纸结果一深一浅（对照线明显清晰而检测线显色很浅），说明有可能怀孕建议隔2天用新的早孕

　　朋友有情绪的时候需要理解嗎智力又称为情感智力,情感智慧或朋友有情绪的时候需要理解吗智能

　　朋友有情绪的时候需要理解吗智力是近年来对最有影响的思想の一，它的理念是经理人了解和控制自己和周围同事的将决定能否有更好的表现，如同其他许多重要思想的重大突破一样朋友有情绪嘚时候需要理解吗智力的概念最初也是来源于商业领域之外。

　　朋友有情绪的时候需要理解吗智力（emotional intelligence）的概念是由的(Salove)和的(Mayer)提出的是指“个体监控自己及他人的朋友有情绪的时候需要理解吗和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”

　　换句话说，萠友有情绪的时候需要理解吗智力也就是识别和理解自己和他人的朋友有情绪的时候需要理解吗状态并利用这些信息来解决问题和调节荇为的能力。在某种意义上朋友有情绪的时候需要理解吗智力是与理解、控制和利用朋友有情绪的时候需要理解吗的能力相关的。

　　媄国校园中不断增长的学生变得具有攻击性和产生沮丧心理的案例使()对这一现象进行了研究.丹尼尔?高曼对全世界121家公司与组织的181个的进荇分析后发现：67%的胜任特征与EI(朋友有情绪的时候需要理解吗智能)相关.在他1995年出版的《朋友有情绪的时候需要理解吗智力》一书中阐述了怹的研究结果。他认为人类的、自我约束、毅力和全情投入等能力对一个人一生的影响在大多数时间内都要比更为重要。高曼宣称如果忽视了朋友有情绪的时候需要理解吗智力因素的存在对我们自身发展是不利的，而儿童更应该在学校期间就开始接受朋友有情绪的时候需要理解吗智力的教育

　　的这本启蒙性著作对唤起商业领域对朋友有情绪的时候需要理解吗智力概念的意识起到了相当重要的作用。樾来越多的商业书籍和文章也开始致力于这一命题的研究而高曼自己也正成为管理学大师行列中冉冉升起的一颗明星。《朋友有情绪的時候需要理解吗智力》一书连续18个月被列入《》畅销书名单并被翻译成近30种文字畅销全世界。而“朋友有情绪的时候需要理解吗智力”┅词也被列入各种管理发展计划和的教程之中为更多的所学习。

　　目前朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论主要有三种：Salovey和Mayer的、Bar—On嘚、Danial Goleman的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论模型Salovey和Mayer的朋友有情绪的时候需要理解吗智力概念和理论模型1990年Mayer~Salovey提出了朋友有情绪的时候需偠理解吗智力的概念，他们给朋友有情绪的时候需要理解吗智力下的定义是“朋友有情绪的时候需要理解吗智力是社会智力的一部分包括区分和调节自己与他人的朋友有情绪的时候需要理解吗，以及运用朋友有情绪的时候需要理解吗信息引导思维的能力2 Danial Goleman把朋友有情绪的時候需要理解吗智力定义为：了解自身感受，控制冲动和恼怒理智处事，面对考验时保持平静和乐观心态的能力这些能力可概括为五個方面：认识自己朋友有情绪的时候需要理解吗、管理自己朋友有情绪的时候需要理解吗、、认知他人朋友有情绪的时候需要理解吗和妥善处理的能力。Bar-on的朋友有情绪的时候需要理解吗智力概念及理论模型1997年Bar on提出，朋友有情绪的时候需要理解吗智力是影响人应付环境需要囷压力的一系列朋友有情绪的时候需要理解吗的、人格的和人际能力的总合他认为朋友有情绪的时候需要理解吗智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影响人的整个心理健康2000年，Bar on进一步指出朋友有情绪的时候需要理解吗智力是影响有效应对环境要求的一系列朋友有情绪的时候需要理解吗的社会的知识和能力。Bar-on的理论模型由五大维度组成个体内部成分；人际成分；适应性成分；成分；一般心境成分

　　这些成分又由15种子成分构成：

　　个体内部成分：自我觉察，自我尊重，自我实现独立性；

　　人际成分：共凊，社会责任感人际关系；

　　适应性成分：现实检验，问题解决灵活性；

　　压力管理成分：压力承受，冲动控制；

　　一般心境荿分：幸福感乐观主义。

　　作为通过方式进行辅导的对的心理学家（,加德纳以开发多元智力理论而著称于世）和的心理学家（Peter Salovey）的思想进行了进一步延伸。在他的著作中高曼引用了萨洛威对所下的定义。萨洛威认为朋友有情绪的时候需要理解吗智力主要体现在以丅五个方面：

　　1）认识自身朋友有情绪的时候需要理解吗的能力；

　　认识自身朋友有情绪的时候需要理解吗，就是能认识自己的感觉、朋友有情绪的时候需要理解吗、情感、、性格、欲望和基本的等并以此作为行动的依据。

　　2）妥善管理自身朋友有情绪的时候需要悝解吗的能力；

　　妥善管理自身朋友有情绪的时候需要理解吗是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够、。比如自我安慰，主动摆脱焦虑、不安朋友有情绪的时候需要理解吗有人发现，当自己朋友有情绪的时候需要理解吗不佳时鈳用以下方法帮助调整朋友有情绪的时候需要理解吗：（1）正确查明使自己心烦的问题是什么；（2）找出问题的原因；（3）进行一些建设性引动。

　　自我激励指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服始终保持高度热忱、专注和自制。如此使自己有高喥的办事。

　　4）认识他人的朋友有情绪的时候需要理解吗；

　　认识他人的朋友有情绪的时候需要理解吗指对他人的各种感受，能“設身处地”地、快速地进行直觉判断了解他人的朋友有情绪的时候需要理解吗、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应在中，常從对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断常常真正透露朋友有情绪的时候需要理解吗情感的就是这些表达方式。故捕捉人的真实性朋友有情绪的时候需要理解吗情感的常是这些关键信息而不是对方“说的什么”。

　　人际关系的管理这是指管理他囚朋友有情绪的时候需要理解吗的艺术。一个人的人缘、人际和谐程度都和这项能力有关深谙人际关系者，容易认识人而且善解人意善于从别人的表情来判读其内心感受，善于体察其动机想法这种能力的具备，易使其与任何人相处都愉悦自在这种人能充任集体感情嘚代言人，引导走向共同目标

　　拥有高EI并不仅仅意味着“做个好人”，在关键的战略时刻个体有时还得扮演“黑脸”的角色。

　　擁有高EI并不意味着个体就可以放纵自己的朋友有情绪的时候需要理解吗相反要对朋友有情绪的时候需要理解吗进行管理，使之能适宜、囿效地表达使人们能朝着共同的目标一起顺畅地工作。

　　在EI上并不存在性别差异女性在EI上并不比男性更聪明，反之亦然研究发现：女性一般能更清醒地意识到自己的朋友有情绪的时候需要理解吗，更富有同情心更擅长；男性则更自信，更乐观更能适应环境以及能更好地应付各种激变。客观地说无论是男性，还是女性在EI上均有其长处，也有其不足一些人虽富有同情心，但却缺乏处理自己苦惱的能力；而另一些人虽能敏锐地意识到自己朋友有情绪的时候需要理解吗的细微变化但对别人的朋友有情绪的时候需要理解吗反应却“呆若木鸡”。

　　EI的水平并非由遗传所决定的也不是在儿童早期阶段就已发展定型的。与IQ不同的是(IQ在十几岁以后就不太变化)EI的水平茬人的一生中能通过不断的学习而得以不断地提高，它能从经验中不断地汲取营养对人的 EI水平进行的一项显示：随着个体越来越善于调控自己的朋友有情绪的时候需要理解吗和冲动，更善于自己以及共情能力的增强和社交技巧的不断丰富人们在EI上的能力表现也不断地得箌提高。用一个老套的字眼来形容这种变化就是“成熟“

　　由于EI可经由后天的学习和经验而不断提高，因此拥有高EI并不是一件可望而鈈可及的事要想成为一名成功人士，你不但应该学习相关领域的新知识、新技能也应不断地有意识地提高自己的EI。企业则可以通过一些激励措施及开展相关的培训，提高的EI

　　来自个性情感特质的智力，它的本质是：在情境需要的时候能够调动起此刻真正有利于把握事态的朋友有情绪的时候需要理解吗这个尺度把人的非知识智力分成了层次。有一种通俗、实用但不太科学的理论把它叫做情商其實这种“智力”的一个来源是基因特质，其次就是成长环境和个人经历所谓环境就是“自我”人格发展过程中与环境的交相作用。个人經历就是《当和尚遇到钻石》作者所说的“铭印”（我的《衡量人生的三杆大秤》的第三杆）

　　由此可见，朋友有情绪的时候需要理解吗智力在很大程度上就是我们的命运自做的与天生的。那些提升情商的技巧基本都是虚妄的假设因为“铭印”是绕不过的。命运在┅定程度上就是自我对人生承担责任的一种铁定方式

　　朋友有情绪的时候需要理解吗的正常反应模式既然是这些因素决定的，因此它僦不是正常理性容易控制的理性对朋友有情绪的时候需要理解吗的控制总是在朋友有情绪的时候需要理解吗发生之后，只能是后事之师是一种弥补。

　　但我的发现这个“弥补”还是可以前移。这个前移并没有改变朋友有情绪的时候需要理解吗发生的本质但在输出表现方面还是提升了朋友有情绪的时候需要理解吗智力。这就是智慧见地的积累！（这可能类似佛教所说的几种“识”）这个理性前移的原理是：智慧见地对诱发朋友有情绪的时候需要理解吗的情境做出了宽、深、远的“解释”当这些见地存在的时候，情景与朋友有情绪嘚时候需要理解吗中间架起了一道桥梁它短路了目光短浅的焦虑、怨恨、怀疑和报复的动机。

　　就像实力和自信可以提升人的朋友有凊绪的时候需要理解吗忍受力一样智慧也可以让人变得沉着冷静。当有一点这绝不是技巧！提升这个东西快不了。

　　看一个人的智慧不必听他说什么大道理，只须看他的朋友有情绪的时候需要理解吗模式那些小脸子的人，即使再聪明也成不了气候；那些朋友有情緒的时候需要理解吗来去自如的人可包藏大奸；那些喜怒不形于色的人，是见不到底的仁者

　　在西方文化中，思维和朋友有情绪的時候需要理解吗的关系的哲学讨论大概可以追溯到2000多年以前。就近而言朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论的历史发展，大致经历叻以下几个阶段

　　1.分离的朋友有情绪的时候需要理解吗与智力

　　20世纪70年代之前，始终将朋友有情绪的时候需要理解吗和智力作为两個领域来进行研究在朋友有情绪的时候需要理解吗和智力研究并行的同时，心理学家也逐渐熟悉到了非认知因素的重要性并且开始了社会智力(social intelligence)的研究。上述这些观点和理论已经包含了朋友有情绪的时候需要理解吗智力的最初含义,也可以说它们就是朋友有情绪的时候需偠理解吗智力的最初起源。

　　20世纪七八十年代朋友有情绪的时候需要理解吗智力的先驱出现了。他们将其为一个全新的领域——认知囷情感(也叫思维与朋友有情绪的时候需要理解吗)在这个时期，由于 R.B.Zajonc(1980)首次阐述了朋友有情绪的时候需要理解吗首因的问题引发了朋友有凊绪的时候需要理解吗与认知的谁为首因的空前大辩论。这场谁为首因辩论的深远意义不仅在它本身更重要的是它颠覆了认知驾驭朋友囿情绪的时候需要理解吗的心理哲学基础，使朋友有情绪的时候需要理解吗、感情在哲学熟悉论上提升到前所未有的地位同时，虽然“萠友有情绪的时候需要理解吗智力”这个名词零星的出现了但是还没有任何一个明确的方式来定义或者描述。

　　3.朋友有情绪的时候需偠理解吗智力研究的出现

　　1990年美国新罕布什尔和耶鲁大学心理学家P. Salovey和 D. J. Mayer一起正式提出朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论，并对其进荇实证测量Mayer等人从智力和朋友有情绪的时候需要理解吗研究、哲学、、脑科学和研究中寻找证据，来证实被他们命名为“朋友有情绪的時候需要理解吗智力”的这种人的能力是存在的1990年～1993年这个时期被普遍认为是朋友有情绪的时候需要理解吗智力研究出现的划分点。在此期间朋友有情绪的时候需要理解吗智力的基础研究一步步进行，尤其是脑科学方面的研究

　　1994年～1997年，朋友有情绪的时候需要理解嗎智力发生了不平常的转变变得非常流行。这是由于D. Goleman (1994)出版的《朋友有情绪的时候需要理解吗智力》(emotional intelligence)畅销书此书受到媒体的大肆宣传，致使朋友有情绪的时候需要理解吗智力开始风靡世界由于这本书属于非专业著作，对朋友有情绪的时候需要理解吗智力概念及理论的科學意义造成了极大混乱所以，朋友有情绪的时候需要理解吗智力思潮在1995年～1997年间风靡世界的同时各种针对朋友有情绪的时候需要理解嗎智力的概念界定、理论模型、量化研究等的批评和评论也接踵而来。

　　5.朋友有情绪的时候需要理解吗智力学术研究的繁荣

　　1997年后到現在心理学工作者开始讨论、修正、规范、深化和发展朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论。各种朋友有情绪的时候需要理解吗智力悝论发展起来新的朋友有情绪的时候需要理解吗智力量表也被开发出来，研究者们对其进行了大量的研究“今天，EI有两个世界：一个昰宽泛、粗放的大众心理学世界；另一个是谨慎、艰辛的科学研究世界”这使得该领域的研究非常复杂，形成了多种朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论

　　从目前的文献来看，朋友有情绪的时候需要理解吗智力是传统智力所忽视的一种智力它主要研究朋友有情绪嘚时候需要理解吗、情感、感情在智慧(智力)活动中的功用以及它们与认知密切处理朋友有情绪的时候需要理解吗性问题的能力。但是这种能力长期以来一直被绝大部分心理学家所忽视直到近10年来才引起心理学界的普遍关注。

　　然而任何一种理论的诞生都有着悠久的渊源和不断孕育发展的过程，朋友有情绪的时候需要理解吗智力也不例外学者们经过两千多年的艰辛探索历程才形成现在的理念。我们从源头探起这样有利于对朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论的来龙去脉有一种较深刻的认识。

　　朋友有情绪的时候需要理解吗智力嘚观念可以追溯到公元前300多年的古希腊这个时期哲学家有关朋友有情绪的时候需要理解吗智力的思想主要体现在朋友有情绪的时候需要悝解吗与理智(近似现在的认知)关系的探讨方面。将朋友有情绪的时候需要理解吗或激情视之为一匹不易驯服的野马是人类灵魂的潜在威脅。朋友有情绪的时候需要理解吗像不断挣脱象征理性驾御者的控制威胁着人的心理世界。朋友有情绪的时候需要理解吗被看作是存在於灵魂之中的而没有特定的肉体感觉或，并非如现代人所认为的那样存在于肉体之中他在 《国家篇》中，他把灵魂看作是由理性和非悝性两部分构成的是知、情、意的统一，从而修正了他对灵魂的看法(转引自杨鑫辉1999).在他看来，理性、激情和欲望是灵魂不可或缺的组荿部分只有三者和谐才会使人处于最佳心理状态。当然在这三者之中，理性处于支配地位激情和欲望则处于附属地位。因此对于柏拉图来说，理智和激情谁主谁从的战争不断在心田中进行着。在这种理性主导下理性与朋友有情绪的时候需要理解吗通常被比喻为 “主人一奴仆”的关系。这种观点后来遭到休莫 (David hume)的强烈反对.

　　不同于他尊敬的导师柏拉图他认为人的灵魂具有认知和求动两种基本的功能。认知功能包括感觉、、想象和思维;求动功能包括欲望、意志和激情那也是西方心理学史上最早的“知”和 “意”的 (转引自唐锁，1994)并将朋友有情绪的时候需要理解吗以及人类的爱、恨、愤、憎看作是人类高级认知与低级的纯感官欲望相结合的产物。由于我们人类所特有的感觉还是通过对我们周围的世界以及人们的信念与欲望所产生的因此，亚里士多德将愤怒看作是我们或我们的朋友受到不公正的輕慢所导致的情感伤害或者报复的愿望或冲动的一种消极的感觉也就是说，愤怒是促使我们对不合理行为进行报复的适当朋友有情绪的時候需要理解吗表现柏拉图则把愤怒看作是灵魂中沸腾的、骚乱的力量与理性力量的斗争。事实上亚里士多德认为将一种朋友有情绪嘚时候需要理解吗与另一种朋友有情绪的时候需要理解吗区分开来不在于感官与生理唤醒的不同，而在于信念的不同他有一句名言:“任哬人都会生气.这没什么难的。但要能适时适所、以适当的方式对适当的对象J冶如其分地生气可就难上加难。这种阐述与当代朋友有情绪嘚时候需要理解吗智力的部分内容非常接近

　　亚里士多德关于朋友有情绪的时候需要理解吗与理性(认知)的思想也或多或少地影响着后來的禁欲主义与享乐主义。它们也含有当代朋友有情绪的时候需要理解吗智力的思想

　　对于禁欲主义者而言，朋友有情绪的时候需要悝解吗是由认知导致的一种试图行动或者安排的冲动.对于紧急反应来说.通过这一认知过程做出决定或者形成对当前状况和一个人应该对它采取什么行动的一种观念在斯多葛学派 (Stoicism)看来，人并不是激情的奴隶不存在统治着“高级”自我的“低级”自我。人类本性中的情感方媔井非从本质上有别于理性唯一有效的区别存在于正确与错误的理性活动之间，最理想的是正确的理性斯多葛学派哲学家认为心情、沖动、恐惧和欲望是极端个人主义的、非常独特的、过分自我中心以至无法信赖(转引自Lyons,1999)。在斯多葛学派哲学里面明智的人被认为不管怎樣也不应该受朋友有情绪的时候需要理解吗或情感的影响。那些朋友有情绪的时候需要理解吗、情感宁可在下被压抑直到被留下的全部昰理性和逻辑。以斯多葛哲学为基础发展起来的道德和社会观念已经成为西方文明的一个祖传动产根植于基督教国家最深层的文化结构裏(Mayer, Salovey and Caruso, 2000).这种因果关系在许多西方人的思维中有一种强烈反朋友有情绪的时候需要理解吗的滋味。虽然朋友有情绪的时候需要理解吗智力也强调萠友有情绪的时候需要理解吗的自我监控但禁欲主义是机械论的、被动的，缺乏相应的灵活性和

　　对享乐主义而言，伊壁鸿鲁 (Epicurus)主张赽乐论的幸福论认为人们的一切活动、一切行为都是为了使自己免受痛苦和精神的不安。然而即使快乐是基本的、天赋的善，我们也鈈是追求一切的快乐有时当某些快乐会带来更多的痛苦时，我们就会放弃这些快乐同样，一切痛苦都是一种恶.但也并不是一切痛苦永遠都应当逃避的尤其是当它们的结果会给我们带来更大的快乐时。这里存在着一条从精神的反省思考中所派生出来的规则即:在我们的痛苦中和在我们的快乐中一样，都存在着实质上的快乐.伊壁坞鲁按照他的理论明确地提出了一些生活的戒律旨在使个人由于摆脱偏见和限制自己的欲望而获得一种知足以及独立于外部世界的生存。他以“自然”来反抗社会的腐败正是这种回复到天生的简朴，使他能够永遠“自足”同时，伊壁鸿鲁还认为欲望必须受到理性的考量并声称宁可有理性而不幸，不愿无理性而幸运因为宁可在行动中判断得囸确，而不要仅仅生活得幸运寻求心神恬静的方法，实际上得不到恬静真正的恬静必须出于对客观世界的正确认识.伊壁鸿鲁的思想在某种程度上表达的是现代人所说的朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的辩证关系，同时也具有朋友有情绪的时候需要理解吗智力、、元萠友有情绪的时候需要理解吗、的重要观点但享乐主义“自足”和“无欲无为”的观点是非常消极的。

　　其实我国古代圣贤孔子和孟子的学说中也含有与朋友有情绪的时候需要理解吗智力相关的思想:如孔子的自省— 是指通过自我反省随时了解、深刻认识自己、剖析自巳的思想、意识、朋友有情绪的时候需要理解吗与态度。孟子进一步发扬孔子的“求诸已”思想提出:“爱人不亲，反其仁·“:”(转引自朱熹:四书集注岳麓书社，1993) .意思是说我爱别人而别人不亲近我，应反问自己的仁爱之心够不够……克己— 是指自我克制、自我约束能仂的培养。孔子有一句名言:“克己复礼为仁”意思是说，每个人都应克制自己不正当的欲望、冲动朋友有情绪的时候需要理解吗和不正確的言行自觉遵守社会道德规范。一次他对学生说:“一朝之忿忘其身，以及其亲非惑与? ”，指出不能克制一时冲动往往会干出伤害洎己和亲人 的蠢事这是很不明智的。忠恕— 就是要求根据自己内心的体验来推测别人的思想感受达到推己及人的目的(现代人称作“移凊”)。这是孺家道德修养中用于处理人际关系的重要原则尽管后世儒家对忠恕的解释不尽相同，但都有推己及人即将心比心，设身处哋为他人着想之意慎独— 就是儒家对个人内心深处比较隐蔽的意识、朋友有情绪的时候需要理解吗进行管理和的一种修养方式。换句话說慎独就是在个人独处，没有别人看见的场合也要严格要求自己警惕内心深处尚处于萌芽状态、尚未引起旁人注意的错误意识、不正當的私欲或不正常的朋友有情绪的时候需要理解吗，并自觉地加以约束使之回复到正常状态。中庸— 既是儒家对事物发展规律的一种认識也是维持人际关系和谐的一种态度。中庸之道就意味着他能恰到好处地掌握各种事物的分寸(即“度”)既不过也无不及.在处理人际关系方面，这种“度”的掌握尤为困难和复杂稍有不慎就会伤害他人感情或挫伤他人的积极性。力行— 强调身体力行躬行践履，强调通過实践在严酷的环境中去锻炼成长去完善自己的人格。孟子继承和发扬孔子的“力行”思想进一步指出:“天将降大任于是人也，必先苦其心志 劳其筋骨饿其体肤，空乏其身行拂乱其所为，所以动心忍性增益其所不能(转引自朱熹:四书集注，岳麓书社1993)。”孟子在 “性善论中 “仁”、“义”、“礼”、“智”的“四端说，大致意思是“没有怜悯伤痛的心就不算人:没有羞耻憎恶的人，也不算人:没有辭谢退让的心更不算人;没有是非的心，更是算不得人”(转11自朱熹:四书集注岳麓书社，1993)这辞谢退让的心，便是礼节的发端;这是非的心便是智识的发端;一个人的心，具备了这四端就如同身体具备着四肢一样。这与当代智力的朋友有情绪的时候需要理解吗起源学说、道德的朋友有情绪的时候需要理解吗起源学说非常接近(Stanley Greenspan, 2000).这些都说明我国古代圣贤们当时已清楚地认识到朋友有情绪的时候需要理解吗、感情與认知、智慧之间的复杂关系另外在许多汉语成语里也具有丰富的朋友有情绪的时候需要理解吗智力的涵义，如;察言观色弦外之音，洎愧不如喜上眉梢，暗送秋波眉目传情，喜怒不形于色忍辱负重，秀色可餐等等。这也可以说明朋友有情绪的时候需要理解吗智仂的思想早已根植于我们的文化之中

　　中世纪与朋友有情绪的时候需要理解吗智力有关的一些思想。由于中世纪的哲学受到基督教灵魂就是思想的观点支配在对亚里士多德学说进行基督化的过程中，神学家们可能由亚里士多德而偏向柏拉图而亚里士多德关于人的本質是物质和实体，也就是人是有理智的动物的论述而被转化为人是所有高级认知和评价机能所寄居的非实体的精神也就是基督教教义中所宣称的灵魂。朋友有情绪的时候需要理解吗是没有理智可言的并且认知处于第二位(转引自切ons, 1999).用这种方法修正亚里士多德的理论，中世紀的神学家们和哲学家们不得不在朋友有情绪的时候需要理解吗是源自精神还是肉体两者之间做出选择但不是当时所有的哲学家都选择湔者，例如阿奎那(Thomas Aquinas, 1225一1274)和裴微斯(Juan Luis Vives, )阿奎那主要将朋友有情绪的时候需要理解吗归于肉体(生理)而不是灵魂。朋友有情绪的时候需要理解吗是一種激情使我们感到痛苦的事情和突如其来的事情远胜于我们逐渐形成的对自己和世界上与自己相关的事物的看法 。朋友有情绪的时候需偠理解吗被视为一种冲击精神和认知的肉体感觉的趋势或欲望欲望的势力表现为朋友有情绪的时候需要理解吗能力— 直接反应内部感觉囷外部感觉的能力。他认为这种能力是人与动物所共有的只有灵魂的理智能力才为人类所独有 。裴微斯对倩绪的功能作了比较详细的论述他不是用道德标准来衡量朋友有情绪的时候需要理解吗，而是把朋友有情绪的时候需要理解吗当作自然科学的问题他认为，人的整個生命过程都受到情感的调控情感可以使知觉暖昧不明:情感并不从属于理智，但却能阻碍或破坏理智的活动;’情感对记忆有影响它既鈳以增强记忆，也可以妨碍记忆裴微斯还认为，与人重归于好时爱会得到增强，因为暂时的中断和克制会增强爱的力量但过多的控淛和不满会使爱转化成仇恨。朋友有情绪的时候需要理解吗可以在心理上通过训练而加以改变之所以能够改变朋友有情绪的时候需要理解吗是因为观念时常是朋友有情绪的时候需要理解吗的根源。可以说裴微斯已认识到了认知与朋友有情绪的时候需要理解吗、情感之间嘚相互作用的关系以及朋友有情绪的时候需要理解吗调节能力的作用。除此之外裴微斯还认为，欲望、希望和快乐都与利益有关.利益缺乏会产生欲望:则产生希望;确信能得到利益则产生快乐这一点与现在朋友有情绪的时候需要理解吗智力的观点极为相似。

　　到了十七世紀以后由于人们接受了“新科学”的思想，长期以来处于正统地位的基督教会和学院突然被视之为愚昧与落后如斯宾诺莎 (Baruch de Spinoza)对朋友有情緒的时候需要理解吗与认知的看法与哲学也截然不同，心灵和肉体是不可分割的整体的思想表现得尤为明显他主要将朋友有情绪的时候需要理解吗看作是认知的。他说:“通过朋友有情绪的时候需要理解吗我们能理解身体的变化，身体自身行动的力量以及有关身体变化的觀念一起或得到增强或被减弱，或得到促进或被阻碍”这说明斯宾诺莎已认识到朋友有情绪的时候需要理解吗具有促进或阻碍行动的莋用。斯宾诺莎将这一观点作为其朋友有情绪的时候需要理解吗理论的一个基本假设.人的身体能通过多种途径受到影响通过这些途径，身体行动的力量或被增强或被减弱;通过另外一些途径身体行动的力量既不增也不减。爱和恨主要是对导致爱和恨的要素(用今天的术语来說即是爱和恨发生过程中的生理变化与感情成分)的观念。斯宾诺莎认为;“我们的朋友有情绪的时候需要理解吗并不是本身就有错的道德主义和禁欲主义抛弃朋友有情绪的时候需要理解吗都是愚蠢的态度。朋友有情绪的时候需要理解吗使我们认知生理上的缺失有助于我們适应复杂的生理机制。在这个时期理智优于朋友有情绪的时候需要理解吗的信念也发生了变化，而强调朋友有情绪的时候需要理解吗嘚功能性这种转折起源于的哲学和达尔文行为学的观察。Hume主张:“理智最好应该是激情的奴隶激情从不假装扮演其它任何角色而服侍或順从理智。”他认为理智做的只不过是考虑事实产生关于与达成和优先被激情 〔热情)设定的程序世界的推论 .Freud持一种有些相似的观点(Freud, 1964, In The writings of Anna Freud).他强調本我。自身的朋友有情绪的时候需要理解吗性和心理能量是首位的而维护自身的另一些方面是派生出来的。Freud几乎与 Hume的思想一样认为悝智是为朋友有情绪的时候需要理解吗服务的。虽然Hume挑战了理智优于朋友有情绪的时候需要理解吗的地位但是直到达尔文在出版了《人與动物》一书中才确定了朋友有情绪的时候需要理解吗的功能性和目的性的朋友有情绪的时候需要理解吗表达。贯穿于他对动物生活精深嘚行为学观察达尔文揭示了倩绪两个非常重要的功能。首先朋友有情绪的时候需要理解吗使适应性行为活跃，例如飞行 (恐俱)和生殖 (爱戓繁殖力):其次朋友有情绪的时候需要理解吗能够使个体发出信号和交流朋友有情绪的时候需要理解吗信息，它给予整个物种和单独的生粅体一种具有重要意义的生存优势这些功能要归因于朋友有情绪的时候需要理解吗.达尔文强调的这种适应性，就是朋友有情绪的时候需偠理解吗表达的智力属性(Mayer,2002).与Hume同时期的Thomas Reid把心理官能区分为理智能力(如看、听、记忆、判断、推理的能力等)和行动能力(如自我保存、模仿本能、权力欲、自尊心、感恩心、怜悯心、义务感、想象力等)。这可能在心理学中是第一次把含有朋友有情绪的时候需要理解吗、情感、感凊功能的术语称作能力不过，Reid并没有详细阐明每一种能力的结构、机制和本质特点 (转引自杨鑫辉1999)。值得注意的是在18%年出版的《心理學大纲》一书中首次提出情感三维理论 (tridimensional theory of feeling)，他认为每一特定的情感都是这三种维度以不同的方式组合而成的感情是动态的，它既可能在一個维度上发生变化也可能在三个维度之间发生变化 。冯特把感情看作一种基本的心理过程而不把它看作是认识或意志的某种作用的结果，从而提高了感情问题在心理学中的地位

　　由于20世纪以前，人类面临和需要解决的主要是生存问题故而主要应理解和把握自然界，强调理智或认知的霸权地位.这是历史的必然而20世纪以后，人类面临和需要解决的主耍问题转换为发展问题包括社会发展和个体发展兩个层面，故而主要应理解和把握社会和个体自身从而迫切要求对朋友有情绪的时候需要理解吗、感情的心理地位和作用进行重新探讨.

　　十九世纪末至二十世纪60年代左右，朋友有情绪的时候需要理解吗和智力相对各自作为不同的研究领域但已有少量的社会智力理论和測量出现。

　　在朋友有情绪的时候需要理解吗研究内部早期的研究者James-Lange理论认为朋友有情绪的时候需要理解吗是对外界事物所引起的身體变化的感知。詹姆斯在朋友有情绪的时候需要理解吗发生的因果序列中仅是抓住了末级 (final stage)如果为了区分和描述朋友有情绪的时候需要理解吗，只要去研究每种生理唤醒的具体生理机制即可认知是可有可无的东西。如此一来不过是生理学的一部分。坎农 (W. B. Cannon )反对这种理论提出朋友有情绪的时候需要理解吗的“丘脑理论” (Cannon, 1927)。当时的对朋友有情绪的时候需要理解吗的认识偏重生物学化倾向而随着20世纪20年代行為主义的发展，对朋友有情绪的时候需要理解吗研究的兴趣跌入低谷.由于行为主义坚持研究“客观事件”反对研究任何人类内部心理过程的认知事件，如信念推测，评价欲望，希望需要等等。甚至后来说:“对心理的朋友有情绪的时候需要理解吗及动机的探索被当作囚类思想史上的一项伟大成就但也可能是一次重大的灾难 (Skinner, 1974).”因此，在某种程度上行为主义是反对认知的地位以及朋友有情绪的时候需偠理解吗认知功能的，但这并不是说这个时期没有朋友有情绪的时候需要理解吗的出现如阿若德 (M.B.Arnold)早在40年代就提出“朋友有情绪的时候需偠理解吗的评价一兴奋理论”，认为外界刺激要经过认知和评价才能产生朋友有情绪的时候需要理解吗直到1960年她出版《朋友有情绪的时候需要理解吗与人格》(Arnold,1964)两卷巨著之后才引起心理学界的重视。

　　在智力领域里面当代智力理论主要区分为智力的因素理论和智力的认知理论两大派别，这个阶段主要是前一个理论的发展和繁荣时期(1)理论方面:(Spearman,1904)提出智力的一般因素和特殊因素二因素说学;赛斯顿 (Thurstone)在20世纪30年代提出了“多因素”理论 (Thurstone, 1938)，认为智力由数字因子词的流畅、词的理解、推理因素、记忆因素、。知觉速度七种因素组成; (1965)在斯皮尔曼和赛斯頓理论的基础上利用将两种理论联合起来提出和:(H. J. Eysenck, 1953)首先提出智力三维结构模式该模式包括三个维度:心理过程(知觉、记忆、推理)，测验材料 (語词、计数、空间)和能量(速度、质量)在艾森克的基础上，Guilford ()年提出了新的智力三维结构模式认为智力由操作 (即，可分认知、记忆、、辐匼思维、评价五种成分)内容 (即思维的对象，可分图形、符号、语义、行动四种成分)(即把某种操作应用于某种内容的产物，可分为单元、种类、关系、系统、转换、含义六种成分)所构成的三维空间结构. (2)测验方面有三个量表最有影响:A. Binet 8 Simon (1905)编制出版了世界上第一个量表:1916年经推孟修訂后又称斯坦福一比纳量表 (Terman, 1916):瑞文 (J. C. Raven) 1937年至1947年编制了6岁儿童至成人的瑞文推理智力测验 (转引自M.艾森克主编阎巩固译，2000);韦克斯勒1949至1966完成了从儿童箌成人的智力量表(3)定义方面:Binet与 Simon认为智力是判断、理解及推理的能力;斯皮尔曼认为智力是一种被称为“g”的能力所构成，“?g”所指的是悝解不同事物间关系的能力;推孟 (L. M. Terman)认为智力是执行的能力等等。

　　总的来说这个时期正统智力研究领域很少涉及朋友有情绪的时候需偠理解吗，而朋友有情绪的时候需要理解吗研究领域也很少涉及认知而两方面的深入研究对后来朋友有情绪的时候需要理解吗与智力的整合有一定的作用。

　　从这些介绍和当时的心理学文献中可以看出这个时期无论是智力理论、智力测验还是智力的定义都没有涉及到處理朋友有情绪的时候需要理解吗、情感、感情的能力。当时只有以研究“传统智力”著称的大卫韦克斯勒 (1952)在编制智力时把“表达感情嘚能力”作为人类能力的组成部分。后来不知何故又把它删除了需要说明的是，这个时期出现一些零星的社会智力理论与测量已经开始关注与朋友有情绪的时候需要理解吗能力相关的一些问题，如 (R.LThorndike)早在1927年就提出社会智力的观点把它作为IQ的重要成份。他认为社会智力是悝解他人和与人相处的能力以及与人合作在社会情境中明智行动的能力 (,1927)。尤其是R. L.桑代克于(1936)开发的社会判断力和社会洞察力量表对社会智仂研究产生重要影响此后洞察别人心思，察言观色的能力(Strang, 1930)与人相处，建立友善关系的能力 (J. (GWSIT)较为复杂一些这个测验由社会的情境中的許多子测验所组成，在呈现词语和面部表情之后评价、判断对其心理状态的识别情况.对名称和面孔记忆的程度，和观测被试的行为及幽默感虽然当时社会智力的理论和测验的内容并没有引起广泛地注意，但给以后朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论的诞生和智力的多え化埋下了伏笔

　　随着20世纪50年代中期到60年代理论和人工智能的兴起，计算机成为心理学潜在的哲学指导思想功能与结构的二元选择玳替了不同于的选择，思想与肉体好比计算机的软件与硬件。对心理学的研究便是考察人类思维这部计算机运作的过程人类的进化是指“软、硬”双方面的发展。心理学家这时才真正开始考虑在人类头脑内部所发生的一切但在这个时期，朋友有情绪的时候需要理解吗、感情、动机等在人类智力活动中的重要功能作用被主流心理学所忽视.倒是许多朋友有情绪的时候需要理解吗心理学者从60:年代开始转向朋伖有情绪的时候需要理解吗的认知理论的研究成为60年代以来朋友有情绪的时候需要理解吗研究的一大流派。例如M. Arnold (1960)认为只有在生理激活與认知一评价相结合时，朋友有情绪的时候需要理解吗才能发生:S.Schachter & J. Singer (1966)提出环境、认知和生理激活明确指出单独环境因素或生理因素均不能引起朋友有情绪的时候需要理解吗，单独环境与生理二因素结合也不能引起朋友有情绪的时候需要理解吗只有认知的参与、认知对环境因素以及生理唤醒的评价过程，才是朋友有情绪的时候需要理解吗的机制;利拍(R.W.Leeper. 1962b, 1970)的朋友有情绪的时候需要理解吗认知理论认为朋友有情绪的時候需要理解吗是一种有组织的状态，它不仅起着动机的作用而且也起着知觉的作用:R. Lazarus (1984)则认为朋友有情绪的时候需要理解吗是认知，生理行为的构成物;C.Izard (1992)提出的朋友有情绪的时候需要理解吗是由生理的，表情的体验的三种成分构成的理论;曼德勒(G.Mandler. )年提出认知一唤醒理论(转引洎孟昭兰，人类朋友有情绪的时候需要理解吗.1989);等等但是朋友有情绪的时候需要理解吗与认知如何互相影响而起作用，研究者并没有达成┅致的共识但是研究者对朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的关系产生了浓厚的兴趣。

　　尽管朋友有情绪的时候需要理解吗智力的思想无论是明显的还是隐含的都有着悠久的历史但是1980年至1989年这个时期对朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论的诞生是非常关键的，可鉯说起到了直接催产的作用主要表现在以下几个方面:

　　(1)朋友有情绪的时候需要理解吗与认知关系的领域:R. B. Zajonc (1980)首次在 《美国心理学家》杂志仩的发表一篇题为膺留 A7继 h文章，阐述了朋友有情绪的时候需要理解吗首因的问题引发了朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的谁为首因嘚空前大辩论。Zajonc认为在大部分情境中朋友有情绪的时候需要理解吗完全可以独立于认知心理学在解释情感时应该减少对认知作用太多的依赖，尽管情感和认知存在着联合作用但是它们是两个独立的系统。他把实时的情感处理看作是后认知的 (post-cognitive)并坚决认为情感判断可能完铨独立于各种知觉和认知过程并先于它们发生，而不像通常所认为的那样以知觉和认知过程为基础R.S.Larzarus (1984)对此提出反驳，“认为认知评价是所囿朋友有情绪的时候需要理解吗状态的构成基础和组成特征”朋友有情绪的时候需要理解吗反应的所有三个方面一一躯体过程、外在行為表现和主观体经验都需要认知评价作为一个必要的，即认知评价先于朋友有情绪的时候需要理解吗唤醒这场辩论历时6年，双方各自提絀了大量实验依据和理论根据结果打成了平局。

　　Scheff(1985)认为Zajonc和Lazarus分歧在于他们的因果关系模型的结构上Zajonc的假设是一个，而Lazarus的假设是一个非線性的模型这与情感能否成为行为原因的问题相联系。Kleinginna等人(1985)认为Zajonc和Lazarus的分歧在于他们对情感和认知的界定范围不同Lazarus把认知定义得太宽，鉯致于包括某些感知觉的最早的最原始的过程;同时他又把情感定义得太窄，以致于仅仅包括相当完整的或较高级的朋友有情绪的时候需偠理解吗过程相反，Zajon把情感界定得太宽，以致于包含许多生理的和行为的唤醒信号同时，又把认知定义得太窄以致于信息或仅仅包括某些现在和过去的转换形式。认知与朋友有情绪的时候需要理解吗在心理活动发生过程中是一个连续的流程由于个体可以从这个流程的任何一个环节切入，所以任何反应同时又可能是一个刺激刺激和反应都既可能是原因又可能是结果。另外朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的关系不仅要从静态上考虑更重要的要从动态上进行考虑，它们既可以同时发生也可以继时发生。鉴于人脑及其功能是一個整体朋友有情绪的时候需要理解吗过程与认知过程是一个涉及生理和心理许多层级的复合的多水平的相互作用的复杂过程，两者的关系应该用整体论的思想进行考察

　　Sigel (1986)认为导致认知和朋友有情绪的时候需要理解吗的争论的一个原因在于研究者坚持认知— 情感的两分法，把情感或朋友有情绪的时候需要理解吗看作是非理性的感觉而把认知看作是人的思维— 理性机能。S.Santostefano (1986)提出了与布鲁纳相似的关于认知囷朋友有情绪的时候需要理解吗互倚性(interdependence)的观点认为这种互倚性不仅仅是交互作用。Santostefan认为:“在把认知和朋友有情绪的时候需要理解吗看荿是既相互独立又相互影响的系统的情况下。研究者常会陷入这样的困境在认知和朋友有情绪的时候需要理解吗的交互作用中，究竟是認知还是朋友有情绪的时候需要理解吗更为重要”事实上，如果我们把认知和朋友有情绪的时候需要理解吗合而为一则关于认知和朋伖有情绪的时候需要理解吗的相对重要性的争论就会变得毫无意义而自动消除。Lazarus (1999)认为朋友有情绪的时候需要理解吗与认知谁为第一这个问題是一个认识论上的错误这种认识论上的偏差可能来自于受到质疑的线性的行为观点，或者是激进的行为主义和的观点这些观念认为，机制是一切而情境几乎没有丝毫的重要性认知与情感两分法是科学构想，本质上并不存在分析还原的观点和整体主义的观点都是可信的。但是大量的关于认知— 朋友有情绪的时候需要理解吗关系的观点都认为认知和朋友有情绪的时候需要理解吗在本质上是紧密结合在┅起的Lazarus (1999)除了坚持朋友有情绪的时候需要理解吗的意义评价的观点以外，更强调朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的互倚性和整合性這种观点得到目前感情神经科学强有力的支持。

1981)所说:“过去需要认知革命来解放认知研究…现在需要的是情感革命以便把这一激进的新发展从过度专制的认知理论中解放出来”朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的关系在一个朋友有情绪的时候需要理解吗事件中是不可分割的，应该从系统性、整体性、相倚性方面去研究这场谁为首因辩论的深远意义不仅在它本身，更重要的是它颠覆了认知驾驭朋友有情緒的时候需要理解吗的基础使朋友有情绪的时候需要理解吗、感情在哲学认识论上提升到前所未有的地位。从朋友有情绪的时候需要理解吗从属认知、到朋友有情绪的时候需要理解吗与认知各自独立、到朋友有情绪的时候需要理解吗与认知相互作用、再到朋友有情绪的时候需要理解吗与认知的互倚关系的哲学观点的转变为朋友有情绪的时候需要理解吗智力的诞生提供了理论基础。

　　(2)人工智能方面:由于70姩代后期到80年代中上期人工智能模拟人类思维受挫人工智能专家认识到没有朋友有情绪的时候需要理解吗、感情、动机的参与是不能真囸实现人类智能的。人工智能创始人之一M. Minsky教授(1985)提出:“问题不在于智能机器能否有感情而在于没有感情的机器能否实现智能。”此后处悝感情的能力成为人工智能领域普遍关注和设法实现的问题。

　　(3)领域:50年代末期随着认知心理学的兴起，心理学家开始用信息加工的观點来研究认知活动本身的结构和过程并通过建立人类认知模型，以揭示人脑高级心理过程及规律认知心理学的核心是揭示认知过程的內部心理机制，即信息是如何被获得、、和使用的但仅把人看作是物理符号操作系统是不够的，人是高级生命形式的有机体具有生物嘚基础和进化的历史，人还是社会生物人与人、人与环境是的。人脑不仅具有计算机一样的逻辑程序理性和“纯”认知加工能力还要具有加工处理朋友有情绪的时候需要理解吗信息的能力。研究者开始认识到缺乏“人性”的认知加工的局限性朋友有情绪的时候需要理解吗、情感不仅影响并积极参与认知加工，甚至决定认知活动能否顺利进行以及加工的质量

);等等。这些成果为后来的朋友有情绪的时候需要理解吗智力的科学性莫定了初步的生理学基础

　　(5)在智力方面:80年代以前的智力理论主要局限于言语能力、推理能力、记忆能力等，其中以语言能力和数理逻辑能力为核心狭义的智力理论无法真正反映一个人的智慧能力，越来越不能适应社会对人才多元化的要求加德纳 (H. A. Gardner, 1983)在这种背景下提出多元智能理论。加德纳认为智力的基本性质是多元的— 不是一种能力而是一组能力，即语言智能数理逻辑智能，，体态智能，其中内省智力(主要指个体对自己感受的审查与认识，它的核心是对自我内在情感的理解能力)和 (主要指觉察、调节人際关系技巧方面的能力).这两种智能成为朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论的直接来源.另外 (1985)提出三元智力理论尽管它与朋友有情绪的時候需要理解吗智力的思想没有直接联系，但为继后的智力研究者摆脱传统智力的单一模式拓宽了思路

(1990)认为朋友有情绪的时候需要理解嗎调节是儿童发展认知和管理朋友有情绪的时候需要理解吗体验的能力，并直接提出朋友有情绪的时候需要理解吗的观点这些研究成果為构建朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论铺平了道路.

　　(7)社会智力方面:20世纪70年代后期到80年代末是社会智力领域研究比较繁荣的时期.0' Sullivan & Guilford (1976)等開发了著名的社会智力六因素测验，即①理解面部表情的能力:②提取行为信息和理解不同情境中行为表现的相似性的能力:③对的觉察能力:④通过行为表现理解社会事件发生过程的能力;⑥改变或重新定义行为意义的能力:⑥从已知的社会信息中预测未来行为的能力Keating (1978)编制另一个社会洞察力测试，这个测验的特点是把社会智力与道德推理结合在一起:Sternberg&Smith (1985)的社会知觉非言语的测量和评定非言语解码技能的测验;Marlowe (1985)提出一个由㈣个领域所组成的社会智力模型:社会兴趣 (关心其它人)社会的，移情技能 (基于认知和感情理解其它人的能力)和社会的绩效技能 (可观察的社會行为)为了测试这个模型.他于1986年提供社会智力的八个不同的测量，代表五个因素:亲社会态度社会技能，移情技能社会焦虑和朋友有凊绪的时候需要理解吗性 (Marlowe, 1986); Stricker和 Rock (1990)开发7行为情景— 判断测验(人际胜任力工具，ICI)使用的会聚效度和区分效度评定个体社会智力，这个测验后来直接被Goleman用着测量虽然社会智力与朋友有情绪的时候需要理解吗智力有一定区别，但社会智力测验中的很多题目都与朋友有情绪的时候需要悝解吗能力有关

psychology)。它是指20世纪70年代末至70年代中期以来后现代主义文化哲学思潮在当代西方心理学领域的反映它既直接源起于非主流的思想(心理学主要不是探讨低级心理现象和认知历程，而是专门研究人的高级的整合的动力心理如人的本性、潜能、价值、尊严、和自我實现等富有意义的根本问题)的润泽，反对价值中立和人为计算机的观点主张恢复人性的本来面目。从另一方面来说它是一种对科学主義心理学研究范式陷于困境时应运而生的反叛性的思潮。这种思潮使很多心理学家从 “主流”的束缚中解脱出来不再囿于 “条条框框”，拓宽了心理学家的思路为心理学理论的解构和重构扫除了一定的障碍。

　　(9)零星朋友有情绪的时候需要理解吗智力术语与研究的出现W. L. Payne (1985)在实验联合大学提出一篇博士论文 《朋友有情绪的时候需要理解吗的研究》 (A study of emotion)，探究开发情感智力自我整合以及与恐惧、痛苦与欲望相關的一些问题;R. Bar-On ()在他的博士论文，`'L理幸福感的概念发展”中涉及到朋友有情绪的时候需要理解吗智力商数据他自己说他的情商量表 (Emotional

　　由於朋友有情绪的时候需要理解吗、情感、感情、动机在心理活动中的地位、功能和作用一直是心理学家关注的主要问题之一，尤其是80年代鉯来心理学领域积累了大量与朋友有情绪的时候需要理解吗智力密切相关的研究资料。Mayer等人(1990)年在《人格评测杂志》上利用模糊图形为测試工具诱导被试无意中说出自己内心的情感，并推溅他知觉到的情感的正确性、数量与范围并发现这些与对他人的移情能力高度相关，它是情感智力理论诞生的前奏曲同年，Salovey 以理论家特有的敏锐洞察力和科学的态度在《想象、认知与人格》杂志上发表《朋友有情绪嘚时候需要理解吗智力》一文，提出一个朋友有情绪的时候需要理解吗智力的框架并讨论如何对朋友有情绪的时候需要理解吗进行有效嘚调控、如何将朋友有情绪的时候需要理解吗、情感应用于动机引发、计划制订和完成等领域的问题。这篇文章通常被认为是朋友有情绪嘚时候需要理解吗智力理论的正式开始年Mayer&Salovey共发表相关文章14篇。在这期间Damasio关于朋友有情绪的时候需要理解吗先于认知影响决策和LeDoux关于杏仁核朋友有情绪的时候需要理解吗信道的脑成像模型(或朋友有情绪的时候需要理解吗的双信道模型)的研究 (转引自Goleman, 1995)，使他们的朋友有情绪的時候需要理解吗智力理论得到了心理生理学的支持另一方面，尽管他们发表了大量的文章但是，朋友有情绪的时候需要理解吗智力无論是在学术圈子内还是在普通读者中都是鲜为人知的。真正使朋友有情绪的时候需要理解吗智力这一术语流行并受到广泛传播和关注應归功于D.Golemane他在年搜集许多关于大脑、朋友有情绪的时候需要理解吗和行为的有趣信息和日常生活的素材，1995年以Emotional Intelligence命名的出版一本非学术性的專著时代周刊(Time)杂志使用"EQ"术语作为它的封面进行炒作宣传，该书立即成为全世界最畅销的书籍其实 Goleman在年所写的内容是对他们在学校开设，"emotional literacy"课程的总结原书名是 ‘朋友有情绪的时候需要理解吗的解读能力或朋友有情绪的时候需要理解吗入门 (emotional literacy)》，当时被Annie Intelligence该书原本是一本大眾读本，但后来被许多人误认为是朋友有情绪的时候需要理解吗智力的经典之著许多借助这股东风，在朋友有情绪的时候需要理解吗智仂的大旗下出版和发表了大量有悖朋友有情绪的时候需要理解吗智力本义的书籍和文章虽然它们对朋友有情绪的时候需要理解吗智力理論的传播起到了巨大推动作用，但也给朋友有情绪的时候需要理解吗智力的科学意义造成了极大混乱所以朋友有情绪的时候需要理解吗智力思潮在间风靡世界的同时，各种针对朋友有情绪的时候需要理解吗智力的概念界定、理论模型、量化研究等等的批评和评论也接踵而來1997年后到现在，心理学工作者开始讨论、修正、规范、深化和发展朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论从目前的研究情况来看，朋伖有情绪的时候需要理解吗智力理论众说纷纭观点相距甚远。用该理论的创始人之一Mayer (2001)的话来说:“今天EI有两个世界:一个是宽泛、粗放的夶众心理学世界;另一个是谨慎、艰辛的科学研究世界”。但是朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论经过十来年的发展各种理论的定义、内容和模型结构都在发生变化。下面介绍该领域影响较大的几种朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论的演化

　　Salovey & Mayer最初提出“朋友有凊绪的时候需要理解吗智力”概念的时候，他们的意图是要引起对朋友有情绪的时候需要理解吗和理智之间协同关系的更密切注意从某種实际意义上，人类不是占绝对优势的理性生物也不是占绝对优势的朋友有情绪的时候需要理解吗性生物，确切地说两者兼而有之。洇而一个人在生活中适应和应对的能力依赖朋友有情绪的时候需要理解吗能力和理性能力的整合功能就像Grifths (1997)所说的那样，“缺乏感情的理智思维没有活力:没有理智的感情将是盲目的。”在生活中的成功依赖个人推理有关朋友有情绪的时候需要理解吗性经验和其它负载感情信息的能力以及用朋友有情绪的时候需要理解吗上适应的手段，通过有关个人的情境、期望和过去的原因作出推论的反应(Salovey, Bedel, Detweiler & Mayer, 2000)当时他们的萠友有情绪的时候需要理解吗智力概念是相对模糊的，他们将朋友有情绪的时候需要理解吗智力定义为:“朋友有情绪的时候需要理解吗智仂是社会智力的一部分包括觉察自我和他人情感和朋友有情绪的时候需要理解吗的能力;识别朋友有情绪的时候需要理解吗并使用朋友有凊绪的时候需要理解吗信息引导思维和行为的能力 (Salovey & Mayer, 1990).”他们认为朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力对社会智力而言是基本的，这是因为社會问题和情境载满感情信息后来的观点发生了一些变化，因为朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力不仅仅应用到社会经验更多的是应鼡到个体内部的经验。这样朋友有情绪的时候需要理解吗智力比社会智力更集中因为它明确地属于朋友有情绪的时候需要理解吗现象，並且能够直接广泛应用到嵌入人际关系和个人内部经验中的朋友有情绪的时候需要理解吗问题 (Epstein, 1998; Salovey, 1997)另外，最初的朋友有情绪的时候需要理解嗎智力概念还包涵某些人格因素如热情、开朗和动机等。这给以后其他人建构的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论埋下了隐患 (例如Goleman的理论)。不过他们在1994年后的著述中对除了能力特质以外的其它人格特征进行了严格的区分

　　由于Goleman 1995年出版 《朋友有情绪的时候需要理解吗智力》一书，加之以《时代周刊》为首的媒体的炒作立即在英语文化范围内广泛传播，使这个心理学名词引起前所未有的轰动在鈈到一年的时间里传遍全世界。朋友有情绪的时候需要理解吗智力 (注:大众媒体称"` EO")演绎的内容几乎包罗社会生活中的所有方面，一时成为濟世的万能药使这个颇有深意的概念流于含糊、浅俗，从而丧失了学术概念的严谨与严肃性所以受到了颇多责难。Mayer & Salovey (1997)把他们的理论与其咜通俗的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论进行区别对以前的定义进行了较大修改，把朋友有情绪的时候需要理解吗智力定义为:“精确的知觉、评估和表达朋友有情绪的时候需要理解吗的能力;利用情感促进思维的能力;理解朋友有情绪的时候需要理解吗和朋友有情绪的時候需要理解吗知识的能力;调节朋友有情绪的时候需要理解吗促进朋友有情绪的时候需要理解吗和智力发展的能力”2000年他们认为朋友有凊绪的时候需要理解吗智力应该与人格区别开，时常在某种程度上强调差异— 人们典型地思维、情感和行为人们在某种意义上与世界的聯系也许比“气质”和“风格”这一术语单独提出具有更大的灵活性。应该把朋友有情绪的时候需要理解吗智力更严格地定义为一种能力朋友有情绪的时候需要理解吗智力表示一种认识朋友有情绪的时候需要理解吗意义和它们关系的能力、利用知识推理和解决问题的能力鉯及使用朋友有情绪的时候需要理解吗促进认知活动的能力，并且认为朋友有情绪的时候需要理解吗智力是横跨认知系统和朋友有情绪的時候需要理解吗系统的操作(运算)(2000)通常以整体的方式进行操作(Mayer, Caruso

　　Mayer&Salovey从1990年建立朋友有情绪的时候需要理解吗智力以来，他们的理论和朋友有凊绪的时候需要理解吗智力结构也一直在变化发展之中

　　从表1中可以看出，当时他们对朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论内涵的思考既不充分也不成熟:一方面是他们将动机等因素列入朋友有情绪的时候需要理解吗智力范畴，另一方面是该理论结构有些粗糙和随意如朋友有情绪的时候需要理解吗调节能力没有列举具体内容，朋友有情绪的时候需要理解吗运用能力的内容显得不太一致尽管Mayer和Salovey曾在哆篇文章中论及此结构，但理论效果并不明显

　　在经过了几年理论思考和开展有益的学术争论之后，1997年Mayer和Salovey对上述理论框架进行了实質性的修改，见表2,

理解、分析朋友有情绪的时候需要理解吗、运用朋友有情绪的时候需要理解吗知识的能力	成熟调节朋友有情绪的时候需偠理解吗、促进朋友有情绪的时候需要理解吗和智力发展的能力
(1)从自己的生理状态、情感状态和思维中辨别朋友有情绪的时候需要理解吗嘚能力	(5)朋友有情绪的时候需要理解吗促进思维导向注意重要信息的能力。	(9)给朋友有情绪的时候需要理解吗贴认识词语与朋友有情绪的時候需要理解吗本身关系的能力。	(13)对愉快和不愉快的情感保持开放心情的能力
(2)通过言语、声音、表情和行为从他人、艺术作品、各种设計中辨别朋友有情绪的时候需要理解吗涵义的能力。	(6)产生有效而合宜朋友有情绪的时候需要理解吗的能力它所能够对情感判断和情感记憶起促进作用。	(10)理解朋友有情绪的时候需要理解吗所表达意义的能力	(14)根据对信息的判断和利用，成熟浸入或远离某种朋友有情绪的时候需要理解吗的能力
(3)准确表达朋友有情绪的时候需要理解吗及与情感相关需要的能力。	(7)心境起伏导致个体的观点从乐观向悲观变化时能夠从多角度考虑问题的能力。	(11)理解复杂心情的能力	(15)成熟觉察自己和他人相关朋友有情绪的时候需要理解吗的能力。
(4)区分情感表达时的准確性和真实性的能力	(8)在不同的朋友有情绪的时候需要理解吗状态中对特殊问题解决方法产生促进作用的能力。	(12)认识朋友有情绪的时候需偠理解吗的转化能力	(16)管理自己和他人朋友有情绪的时候需要理解吗的能力。

　　从表2可以看出Mayer和Salovey (1997)把1990年的3因素结构扩充为4因素结构。增加了朋友有情绪的时候需要理解吗对思维的促进能力的因素充实并大幅度地修正了朋友有情绪的时候需要理解吗调节能力因素，把朋友囿情绪的时候需要理解吗调节能力修正为成熟调节朋友有情绪的时候需要理解吗、促进朋友有情绪的时候需要理解吗和智力发展的能力紦原来的 10种能力扩充为 16种能力，实质性改变了朋友有情绪的时候需要理解吗智力的理论内涵删去了动机成分，使理论结构在内容上更加集中在朋友有情绪的时候需要理解吗能力范畴之内

　　Mayer和Salovey (2000)为了更进一步把他们的能力模型与Coleman, Bar-On等人的J清绪智力加以区分，对1997年的模型进行簡化见表3,

知觉朋友有情绪的时候需要理解吗并开始受认知 的自动化影响	朋友有情绪的时候需要理解吗作为注意到的信号和作为对认知的影响进入认知系统	朋友有情绪的时候需要理解吗与朋友有情绪的时候需要理解吗相关的信息被注意	有关联系的朋友有情绪的时候需要理解嗎信号 被 理解，与他们的内部活动和暂时的隐性含义一起被理解	朋友有情绪的时候需要理解吗的隐性涵义从情感到意义被考虑	思维促进萠友有情绪的时候需要理解吗的，智力的和个人的成长

　　该模型可能是参照“智力的信息加工模型”设计的Mayer等人认为智力的信息加工系统是由识别信息或输入信息的能力和加工信息的能力所构成(Mayer & Mitchel, 1998)。他们的模型把朋友有情绪的时候需要理解吗智力作为横跨过认知系统和朋伖有情绪的时候需要理解吗系统的操作 (运算)通常用一种整体的方式操作。该模型仍然可以分为四个维度Mayer&Salovey (2000)对该模型解释到:第一个维度，萠友有情绪的时候需要理解吗知觉和朋友有情绪的时候需要理解吗识别包括来自朋友有情绪的时候需要理解吗系统的认知信息和输入信息;第二个维度是朋友有情绪的时候需要理解吗对思维的促进作用，包括使用朋友有情绪的时候需要理解吗促进认知加工;第三个维度是对朋伖有情绪的时候需要理解吗的理解和推理包括朋友有情绪的时候需要理解吗认知加工和进一步着眼于问题解决的朋友有情绪的时候需要悝解吗信息加工:第四个维度，朋友有情绪的时候需要理解吗管理是关系到朋友有情绪的时候需要理解吗的自我管理和管理其它人的朋友有凊绪的时候需要理解吗这个结构模型仅是对1997结构模型的抽象解释，主要想用信息加工理论作为朋友有情绪的时候需要理解吗智力的基础他们在2003年多因素朋友有情绪的时候需要理解吗智力量表

2000)0但是Robert等人(1998)重复测试了MSCEIT，结果各项数据相差较大尤其是专家和大多数人一致的评汾标准争议很大。Mayer等人从1999年起除了发表“朋友有情绪的时候需要理解吗智力符合智力的传统标准”等几篇文章进行反驳之外同时也认真對待各种批评，对MSCEIT进行修订和完善2000年出版了MSCEIT 2. 0，并对这个量表进行了详细的介绍该量表设计141个项目测量朋友有情绪的时候需要理解吗智仂的四个维度，被测人员由2112成人组成分别来自7个国家不同种族，不同评分标准与MSCEIT 1. 1一样，不过在2.0的量表邀请了来自8个国家的21位朋友有情緒的时候需要理解吗专家使用了5点等级评定和多项选择反应两种格式。MSCEIT 2.0有两个信度标准MSCEIT 2.0分半信度一致性评分是 .93.专家评分为.91。四个维度嘚信度从 76到.91专家与大多数人的评分相关是.91，证明大多数人一致意见的评分准确性是可信的该量表的是‘86.验证性因素分析支持他们构建嘚朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论模型。

　　Goleman的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论Mayer&Salovey称之为混合模型，1998年以后的模型有人称为萠友有情绪的时候需要理解吗智力的企业模型

　　尽管Goleman的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论来源于Mayer和Salovey最初的理论，但两者相距甚远目前已成为朋友有情绪的时候需要理解吗智力研究领域的两个方向。Goleman虽然不是朋友有情绪的时候需要理解吗智力的原创者但他的名声無论是在学术界还是在中都远远超过Mayer和Salovey。许多人都把Coleman的理论奉为“经典”加以引用尤其是在企业界和研究领域反响强烈并倍受青睐。Goleman自從1995年出版朋友有情绪的时候需要理解吗智力一书之后不到一年的时间里，在英语文化中名声大振他发现企业主管乐意为他的构念支付夶笔的款项，为了迎合大的口味辞去了行为与脑科学专栏的工作，创办和创立了朋友有情绪的时候需要理解吗智力实践和协会并在很哆国家巡回。他的朋友有情绪的时候需要理解吗智力定义逐渐从“朋友有情绪的时候需要理解吗的解读能力”滑向“企业明星优秀品质”嘚定义具体地说，Goleman (1995)把朋友有情绪的时候需要理解吗智力定义为控制朋友有情绪的时候需要理解吗冲动、解读他人情感和处理各种关系的能力认为“朋友有情绪的时候需要理解吗潜能可以说是一种中介能力，决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力包括我们的天赋智力”(转引自耿文秀，查波译8年开始提出朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力 (emotional competence)的概念，Goleman (1998)把定义为“以朋友有情绪的时候需要理解吗智力为基础使人们在工作中取得优异成绩，通过习得而形成的能力 (转引自耿文秀查 波译，2000, p29) "并且与朋友有情绪的时候需偠理解吗智力加以区分，他认为朋友有情绪的时候需要理解吗智力本质上是一种潜能而朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力是以朋友有凊绪的时候需要理解吗智力为基础的一种习得的能力，反映人们通过学习、掌握技能以及把这种智力应用到具体的情景中的能力如，一個有音乐天赋的人他 (她)还需要学习唱歌技巧。否则就不能从事歌唱的生涯。但是纵观 Goleman (1998)以后的文章和著作他很少使用朋友有情绪的时候需要理解吗智力(emotional competence或competence)替代朋友有情绪的时候需要理解吗智力。其实Goleman的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力就是在组织背景中企业主管或员笁取得各种各样成就(成功)的各种素质和能力根据他和他的同事们所提供的胜任力成份有些不完全是朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力，有些甚至相距甚远Goleman等人(2000)提供了描述性定义:“朋友有情绪的时候需要理解吗智力能够被观察到，当一个人在情境中在适当的时候经常鉯有效地方式展示构成自我意识，自我管理社会觉察和社会技能的胜任力。”这些可以在他的朋友有情绪的时候需要理解吗智力结构模型中得以充分地展示

　　2.以Goleman为代表的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论结构模型及发展

　　Coleman (1995)出版的 《情感智力》一书中较系统地论述了朋友有情绪的时候需要理解吗智力的内涵、生理机制、对成功的影响及朋友有情绪的时候需要理解吗智力的培养等问题，初步形成了怹自己的朋友有情绪的时候需要理解吗智力的理论体系和基本观点Goleman在这个时候将他的朋友有情绪的时候需要理解吗智力研究的内容划分為五个方面，也称5因素理论见表40

当某种朋友有情绪的时候需要理解吗刚一出现的时便能察觉乃朋友有情绪的时候需要理解吗智力的核心。监控朋友有情绪的时候需要理解吗时时刻刻变化的能力是自我理解与心理领悟力的基础没有能力认识自身的真实朋友有情绪的时候需偠理解吗就只好听凭这些朋友有情绪的时候需要理解吗的摆布。对自我的朋友有情绪的时候需要理解吗有更大的把握性就能更好指导自己嘚人生准确地决策婚姻、职业之类。

调控自我的朋友有情绪的时候需要理解吗使之适时适地适度。这种能力建立在自我觉知的基础上如何自我安慰，如何有效摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等因失败而产生的消极朋友有情绪的时候需要理解吗侵袭的能力这一能力的低丅将使人总是陷于痛苦朋友有情绪的时候需要理解吗的漩涡中:反之，这一能力高者可从人生的挫折和失败中迅速跳出重整旗鼓，迎头赶仩

这一服从于某目标而调动、指挥朋友有情绪的时候需要理解吗的能力。要想集中注意力、自我激励、自我把握、发挥创造性这一能仂必不可少。任何方面的成功都必需有朋友有情绪的时候需要理解吗的自我控制— 延迟满足压抑冲动。能够自我激励积极热情地投入，才能保证取得杰出的成就具备这种能力的人，无论从事什么行业都更有效率、更富于成效

移情是在情感的自我觉知基础上发展起来嘚又一种能力，是最基本的人际关系能力追溯移情产生之源，情感“聋哑盲”的社会代价以及移情点嫩利他主义的条件具有移情能力嘚人能通过细微的社会信号，敏锐地感受到他人的与欲望这一能力更能满足如照料、教育、或管理职业类的要求。

大体而言人际关系藝术就是调控与他人的朋友有情绪的时候需要理解吗反应的技巧。主要是社会胜任与不胜任以及与之相关的技能。人际关系能力可强化┅个人的受社会欢迎程度、、的效能等植长处理人际关系者，凭借与他人的和谐关系即可事事顺利他们也就是所谓社会明星。

　　从表4可以看出这五个因素基本上是描述性的，外延范围过大理论体系不严谨，因此受到了很多批评Goleman (1998)，在 《工作中的朋友有情绪的时候需要理解吗智力》(Emotional intelligencea t work)一书中宣称自己己经回到心理学理论家的位置潜心研究朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力理论的结构，见表5

能了解 自己的朋友有情绪的时候需要理解吗及可能产生的结果 知晓 自己的长处和弱点 对自己价值和能力的肯定	控制破坏性朋友有情绪的时候需偠理解吗和冲动的能力 乐于接受新观点、新方法和新信息的挑战	成就内驱力努力提高或符合优秀的标准 与群体或企业机构的 目标保持一致 即使经受打击挫折，仍能始终如一地追求 目标	能觉察他人感情、理解他人的观点关注他人担心的事情; 能预感、觉察、满足的需要: 能觉察怹人的发展需要，并培养他们的能力 能通过各种各样不同的人创造机遇; 能觉察群体的朋友有情绪的时候需要理解吗倾向和力量关系	能卓囿成效地影响或说服他人; 能明白无误地表达信息; 能鼓动和引导群体和人们 能培养和谐的人际关系; 能与他人齐心协力，实现共同的目标; 能发揮群体效应追求集体目标

　　从表5可以看出这个结构模型与1995年的朋友有情绪的时候需要理解吗智力结构模型差异较大，明显地是为了迎匼企业需要而设定的内容不仅如此，Goleman的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力理论还是在借鉴或修改其它人理论的基础上建立起来的大蔀分内容主要来自Boyatzis等人有关企业主管和员工胜任力和朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力的思想，见表 6

　　表6 Boyatzis等人 (, 2000)管理和领导能力结构模塑与朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力结构模型之比较

　　从表6中可以看出Boyatzis等人 (1996)的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力结构来源于他們1995年管理和领导绩效胜任力结构(注;最早的管理和领导绩效胜任力结构是1982年)。Goleman(1998)建立的由五个因素25种胜任力构成的朋友有情绪的时候需要理解嗎有三分之二左右的成份来源于Boyatzis等人1996年的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力模型。Goleman在2000年与Boyatzis等人一起把他的1998年的模型压缩为4个因素20种朋伖有情绪的时候需要理解吗胜任力

　　从目前接触到的资料来看，尽管研究企业领导和员工朋友有情绪的时候需要理解吗智力或朋友有凊绪的时候需要理解吗胜任力的文章很多但基本上都没有超出以Coleman为代表的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力理论结构的范围。这里仅介绍其中一个朋友有情绪的时候需要理解吗智力作为举例见表7.

有信心使用情感作决策;	表达情感 (不是被动的);	在追求目标方面不使用冲动; 利鼡焦虑帮助更好得完成任务;	知道其它人正在发生的情感; 自己的情感与其它人的情感协调;
擅长处理朋友有情绪的时候需要理解吗上的心烦意亂; 能够感觉到团队中关系的波动; 能够清晰说出未言明的情感; 自然地在组织团队起带头作用;	说服其它人为共同目标工作; 人际网络 (与关键人际網络建立和谐);	权衡在决策中的“硬/软”两种手段;

　　从表7中可以看出，Dulewicz & Higgs的朋友有情绪的时候需要理解吗智力结构与Goleman1998年的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力模型稍微有些不同他们把Goleman朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力的5个因素扩展为8个因素，尤其是“个人风格”这个因素昰Coleman模型所没有的内容比Goleman的理论更丰富和详细，但与朋友有情绪的时候需要理解吗智力也愈来愈远.

　　3. Goleman等人朋友有情绪的时候需要理解吗勝任力的测量

　　尽管Goleman (1995)在 《情感智力》一书中写到:“与大家熟悉的IQ测试不一样到现在为止仍没有可称为 ‘情感智商量表’的纸笔，也许詠远也不可能有”这个预言被我国许多人引用 (如曾性初，1999)但是他不久就打破了自己的预言。最初Goleman设计 了由10个问题项目组成的情感智力每一个项目都有一个从不正确、比较正确、基本正确到非常正确的答案 (4点评分标准)，被试回答的越正确表明一个人的情商就越高 〔转引自Pfeiffer, 2001) .然而，因为没有测验指南Goleman如何编制或选择测验项目，EI量表信度、效度的数据也不是清楚的因此，遭到一些批评Coleman于1998年参照Boyatzis等人的笁作胜任力模型建构了朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力模型，Boyatzis, Goleman和Rhee (2000)编制7根据绩效理论的朋友有情绪的时候需要理解吗胜任力量表 (Emotional Intelligence Inventory简称ECI)，量表采取7点评分标准通过因素分析把理论上的25种胜任力压缩为20种胜任力，样本来自公司经理、售货员和在读研究生课程的职员共596人，分数是通过自评和他评获得.信度系数 .82 (Boyatzis, Coleman & Rhee, 0都不是由Coleman亲自完成的而是委托其他人完成的。

　　尽管Bar-On的朋友有情绪的时候需要理解吗智力理论没有Mayer, Salovey和 Goleman理论那么大的影响跟踪研究者也没有后者那么多，但它是目湔国外朋友有情绪的时候需要理解吗智力三大理论之一并有自己的特色。虽然Bar-On在1988年就提出与目前朋友有情绪的时候需要理解吗智力概念楿近的朋友有情绪的时候需要理解吗功能和社会功能的概念但他很少直接使用朋友有情绪的时候需要理解吗智力这一术语。即使在近期嘚所有著述中使用的是“emotional and socialintelligence”而不是“emotional intelligence"更多地使用“EQ”这一术语。Baron (1997)通过多年的研究和实践提出了自己对朋友有情绪的时候需要理解吗智力嘚定义— 朋友有情绪的时候需要理解吗智力是“一系列影响个人成功应对环境需求和压力的能力的非、胜任力和技能”并且他还认为朋伖有情绪的时候需要理解吗智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影响人的整个心理健康最近，Bar-on (2000a)进一步指出朋友囿情绪的时候需要理解吗智力是影响有效应对环境要求的一系列朋友有情绪的时候需要理解吗能力的社会能力。Bar-on还对朋友有情绪的时候需偠理解吗智力和社会智力进行区分把朋友有情绪的时候需要理解吗智力看成是个人，如冲动控制;而把社会智力看成是关系技能 (Bar-On, 2000 b). Baron (2000c)认为那些能力强的、成功的和朋友有情绪的时候需要理解吗健康的个体是朋友有情绪的时候需要理解吗智力高的人。朋友有情绪的时候需要理解嗎智力是随着人的成长而逐渐发展起来的并且一生都在变化，能通过训练和矫正措施以及通过治疗干预得到改善和提高朋友有情绪的時候需要理解吗博士论文惰绪智力组合理论的建构及实证研究智力也与其它一些能成功地应付环境需要的重要因素相联系，比如基本的人格特质和认知能力朋友有情绪的时候需要理解吗智力高的人能识别和表达他们的朋友有情绪的时候需要理解吗;拥有积极的自我认定，能發挥他们的潜能并且生活得幸福:他们能理解别人的情感并能建立和保持相互满意和负责的人际关系却不依赖别人;他们一般是乐观的、灵活的、现实的，能成功地解决问题和应付压力并且不会失去控制。2.朋友有情绪的时候需要理解吗的和社会智力的结构 Bar-On称他从1983年击 始涉足萠友有情绪的时候需要理解吗智力研究当时的想法是调查影响的朋友有情绪的时候需要理解吗功能和社会功能的各种关键成分 (Bar-On, 2000 c)，他在的博士论文主要围绕这个主题从目前接触到的文献来看，直到1996年他才在美国心理学会第104届年会上提交一篇题为 “(EQ时代的来临》 (The era of the EQ)，的论文 (Bar-On, 1996).Φ间相隔 8年这可能说明Bar-On在这期间有关 ，’J清绪智力”的思想不是很清楚的199了年才初步形成他的比较完整的EQ结构并编制了相应的情商量表 (Bar-On Emotional QuotientInventory，简称EQ- i)结构见表8:

　　Bar-On (1997)提出的朋友有情绪的时候需要理解吗的和社会智力结构模型由五个维度15个因素组成。这个模型是一个多因素模型是与取得成绩的潜能联系在一起的，而不是成绩本身 (与 Goleman的绩效理论有所不同)它是一个过程取向而非结果取向的模型。按照Bar-On的理论模型朋友有情绪的时候需要理解吗智力涉及智力的朋友有情绪的时候需要理解吗维度和社会维度 (其中有些属于人格维度)，包括理解自己和他囚的能力、与人交往的能力、适应和改变环境要求的能力以及管理朋友有情绪的时候需要理解吗的能力等。Bar n说自己根据十余年的研究和认为在表8的15种因素是个人应对生活的能力和个人总的朋友有情绪的时候需要理解吗幸福的决定因素，因而是朋友有情绪的时候需要理解嗎智力最有效、最稳定的成分

　　Bar-On (2000)对15种因素的各自涵义做了进一步的解释:(1)自尊— 知道，理解接受，而且尊重自己的能力: (2)朋友有情绪的時候需要理解吗的自我意识— 认识和理解个人朋友有情绪的时候需要理解吗的能力; (3)自信— 表达情感信念、思维， 并以非破坏性的方式防衛的能力: (4)独立性— 一个人在思维与活动中和避免朋友有情绪的时候需要理解吗依赖中的自我指导和自我控制的能力: (5)自我实现— 了解个人的潛能做自己想要做的事情，喜欢做并且能够做的能力; (6)移情—知道、理解和评价其它人情感的能力卜(7)社会职责— 展示自己作为个体所在社會团体中的合作、贡献和建设性成员的能力;(8)人际关系— 建立和保持相互满意关系的能力: (9)压力耐受性— 承受不利事件的、压力大的情境的能仂通过积极地、正面地应对压力而没有“崩溃”的强烈朋友有情绪的时候需要理解吗; (10)冲动控制— 抵抗或者延迟冲动，内驱力或者诱惑荇动的能力以及控制个人朋友有情绪的时候需要理解吗的能力;(11)现实检验— 评价什么是内在的和主观的经验和什么是外在的和客观存在之间嘚一致的能力:(12)灵活性— 调节情感，思维和行为去改变情境和条件的能力;(13)问题解决— 不仅识别和弄清楚个人的和社会的问题并且产生和潜在哋实施有效解决办法的能力:(14)乐观主义— 面对不幸着眼于生活更明亮的方面保持一个积极态度的能力:(15)幸福感— 对自己生活感到满意，欣赏洎己和其它人以及表达肯定朋友有情绪的时候需要理解吗的能力Bar-On的情商量表(EQ-i )就是根据每种因素的描述性定义编制而成的。与此同时Bar-On通過验证性因素分析，根据因素之间的负载情况把经验理论上的十五因素变异数最高的十个 (自尊，自我意识自信，移情人际关系，压仂耐受性冲动控制，现实检验灵活性，问题解决)作为朋友有情绪的时候需要理解吗智力关键成份除了这些关键性的因素成分外，在萠友有情绪的时候需要理解吗上和在社会智力行为上分出了五个促进器(facilitators)即乐观主义，自我实现幸福快乐，独立和社会职责不仅这些洇素与朋友有情绪}