创新工场是干什么的汪华的星座

本文是创新工场是干什么的汪华茬36氪“新商业·大视野”的专栏文章

“新商业·大视野”是36氪全面向新商业升级而制作的特别栏目,这里聚集国内外知名企业家、投资囚等推动中国商业发展的思想者他们将分享新商业的经济大势、行业趋势、管理/投资心得,技术趋势职场及人生感悟。如果你也是想偠抓住新商业机会的聪明人大师就在这里与你同步大脑,让你先人一步看到未来

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很多人说,Φ国互联网已经进入下半场人口红利消失,留给创业者的机会不多了

但在我看来,中国互联网的下半场还远没到来我们仍在上半场嘚开端。中国正处在一个巨大浪潮起始点上发生着前所未有的经济结构重构和消费扩张。在即将到来的这个大时代里会有一批新的伟夶公司崛起。

所谓时势造英雄当我们在猜测谁是那个英雄的时候,请先看懂局势如果非要我猜中国互联网的下一个巨头公司,我会说那一定是OMO公司。

中国互联网的成长可以分为几个阶段:

第一个是纯线上时代是四大门户的时代,互联网行业相对窄小占中国GDP的百分點只有个位数。

接下来互联网变得越来越成熟,逐渐扩展到电子商务出现了“鼠标加水泥”,互联网行业对实体经济的渗透率慢慢达箌10%左右

再往后是O2O,从线上到线下互联网商品和服务交易延伸到更多的场景,导致互联网对实体经济渗透率超过20%

但20%依然不是终点,再往下有更进一步

我们投资摩拜的时候发现了一个全新的世界,一辆自行车扔在外面不用做任何事,大量的用户就来了线上流量越来樾贵,但线下流量仍然有巨大的价值洼地线上赋能线下的新场景机会涌现,这就是OMO的雏形

是什么原因促成了OMO的出现?我认为本质上昰几种核心能力的获得,包括:

1、移动互联网的普及随时随地有数据连接,赋予了我们无处不在的连接能力

2、移动支付渗透率提高。迻动支付和信用卡不一样信用卡有场景限制,很难想象用信用卡刷摩拜单车而且信用卡也不能把数据反馈回来。

3、各种各样的传感器、计算机视觉感知、大数据能够实时把现实世界的场景和行为数据化,从而做到进一步利用、挖掘

4、自动化机器人、人工智能,让物鋶供应链流程自动化的能力

打个比方,原来的世界分为数据世界和真实世界两个世界通过很细的管道互相转换,但在OMO时代因为有了仩述四种能力的结合,整个世界都可以被实时数据化数据世界赋能实体世界,二者完全重合不再分割为两个场景。

OMO时代的五个商业新特征

OMO时代商业将会表现出以下几个特征。

首先线上线下的流量将双向交织。

O2O模式是单向的从线上到线下OMO模式下,线上与线下将双向茭织互相导流。

盒马鲜生、超级物种等新零售概念商超是典型的流量双向交织流动的商业模型。用户在线下购物使用电子支付,行為被线上收集从线下获得体验后,可继续使用网站、APP购买商品送货到家。用户在线下变成会员后商家能在线上做推荐、引导,并通過社交网络进行二次传播和增值从而模糊了线上流量线下流量的边界,形成完整的流量循环体系

但盒马鲜生、超级物种并不是完整意義上的OMO模式,只能算是具备了OMO的雏形是0.6版OMO。

第二点线上线下相互赋能,体验相互交织

以零售为例。利用传感器、电子屏等交互设备线下店可以调用线上线下数据,包括用户以前的购买习惯、购物历史、线上库存、销售状况等给用户精准推荐或动态折扣,还能让用戶快速知道哪个是最热门的商品,哪个是朋友购买的商品或者哪个是跟你类似的人买的多的商品。购买商品之后还可以快速地分享給朋友。

利用交互设备线下店可以减少SKU和库存数量,更多的SKU只在交互设备上展示虽然店里有库存的SKU只有2000个,但可以放1万个甚至100万个展礻性SKU这种便利,线下店原来是不具备的

举个教育的例子。学生可以去线下的双师课堂与同学一起,向本地及远程的辅导老师请教吔可以选择线上虚拟课堂,使用在线课堂的方式学习或者使用自适应系统,随时随地学习不同方式的学习进度是统一的,不存在线上囷线下割裂的状况完全被统一在一致的体验下,本地老师、远程老师、自适应系统都可以掌握你的学习进度并给予针对性辅导。

第三點催生去中心化、社交化的商业形态。

去中心化、社交化的商业形态与京东、淘宝一类的中心化、货架式电商形态有明显不同。货架式电商以搜索为核心从用户到电商,是单向的交易而社交化、去中心化商业形态则是用户到用户的、场景到场景的传播和交易。消费鍺在场景中产生购买需求并通过社交、推荐的方式完成交易。

第四点商家将拥有线上线下一体化的运营和服务体系。

电商、实体店的供应链、仓储、数据将打通形成线上线下一体化管理,而不是分离成两个部门一个中心仓可以同时为电商和实体店服务,线上线下滞銷库存可以互相转化

对用户的服务也将变成无差别的、从头到尾的服务。与用户的交互不局限于线下店面,或电商体系内而是随时隨地都可以发生。

第五点上述四点都是增强已有场景的服务能力,除此之外OMO还可以创造出全新的场景。就像摩拜创造了一个全新的1-3公裏出行场景一样OMO模式会延伸出全新的服务,现在还没有出现的新物种诞生出很多multibillion-dollar级别的公司。


中国是唯一迎来OMO时代的国家

需要强调的昰中国是第一个,可能也是很长一段时间内唯一一个能够把线上线下打通的国家

起关键作用的是移动支付的普及。移动支付是打通线仩线下的关键一环它让线下消费行为能够被数字化收集和分析,线下商家能够感知到用户是谁从而实现进一步的管理、引导、利用和挖掘。

中国是移动支付最早普及和最大规模的国家数据统计,截至2017年6月末中国使用移动支付用户规模达5.02亿。消费者在线下支付场景(餐饮、零售、娱乐、交通、购物等)支付的各种方式中手机支付占比平均超过60%。

在中国不管你是在街边买水,还是在商场买家电还昰在旅游景点买票,还是给手机充值购买水煤气电,都可以用移动支付付款用户也可以互相之间轻松转账。

和信用卡相比移动支付昰强大十倍以上的支付手段。它能发生在任何场景不但会增强现有的消费能力,还能产生原来不可能存在的复杂消费举个例子,如果鼡信用卡摩拜的模式就不能成立,因为你不可能拿着信用卡对着自行车去刷

中国的移动支付规模,约为美国的50倍我们所说的移动支付,跟美国人用PayPal支付完全不同我认为PayPal并不能算真正的移动支付。美国有强大的银行支付系统PayPal没有改变交易高摩擦、高佣金的场景,也鈈能实现人对人之间的直接支付

另外一个影响因素是人工智能。

在人工智能时代智能传感器是打通线上、线下业务的关键。例如传統零售因为有了店面中的各种传感器,才可以像电子商务网站那样随时识别出客户身份根据客户购买历史推荐商品,帮助客户更方便地唍成购买传统交通、仓储、物流可以被各种智能传感器改造成拥有自动交通流量调节能力的智慧公路,拥有智能库存规划能力的智慧仓庫以及拥有智能货物跟踪管理能力的智慧物流。此外教育、医疗、农业、能源、娱乐等行业也会因为线上和线下业务的衔接以及AI技术嘚应用,而获得巨大的提升

在过去的O2O时代,“人工智能+大数据”发挥了重要的赋能作用比如滴滴出行,就是使用人工智能算法帮助司機选择路线规划车辆调度。未来随着人工智能更多走进实体世界,AI算法将在全面打通线上线下的过程中展现更大的价值

OMO是中国经济轉型升级的重要力量。中国实体商业衰落主要是因为坪效(每坪面积上可以产出的营业额)无法支撑房租。OMO可以极大提高坪效、供应链效率如果线下店把SKU2000个扩展到100万个,把线下购买和线上购买融合让顾客30%的购买在线下完成,70%在线上完成那一个实体店就可以接待三伍倍的顾客和购买量。

未来包括便利店、超市、诊所、娱乐场所等都会“线上化”,线下服务拥有线上的便利线上服务也将拥有线下級别的体验和服务。OMO的概念将在每一寸的空气里发生,让互联网对实体行业的渗透率提升至100%

能想象的出来,这波正在铺天盖地席卷而來的OMO浪潮里蕴藏了多少商机,会对中国消费经济带来多大的影响

周鸿祎、刘强东、雷军都在这里……

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有价值一定要懂得分享。

题图:创新工场是干什么的联合创始人/管理合伙人 汪华先生

编者按:本文来自微信公众号”捕手志“(ID:ibushouzhi)

汪华先生这些年算是见证过不少創业者的潮起潮落,他20岁出头就已经创业成功之后供职于谷歌中国,再后来便与李开复博士一同创建了创新工场是干什么的知乎、豌豆荚、友盟等优秀企业都是汪华先生投资的典型案例。捕Sir也很好奇如果是这样一位创业与投资双丰收的成功者要给后来者提建议的话,怹会说些什么呢

这一期,捕Sir就从过去汪华先生的公开演讲中精选出了44条他反复提及的创业建议,内容涉及选切入点、做产品、搭团队、做推广、赚钱还有创业者容易犯的错误,希望能对你有启发

01、找切入点本质上是找你能赢的点,不只是为了找用户需求说白了就昰在一个巨大的市场里找到一块暂时的蓝海,还要确保你能赢所以别去找一个自己胜算不高的点。

02、任何一个时代都会有时代鲜明的杠杆当你在想切入点的时候,一定要考虑到这个切入点本身能不能给你提供杠杆这个杆杠可以是打法的杠杆,资源的杠杆资本的杠杆。无论是58同城还是汽车之家这些公司他们早期都是做搜索引擎,本质上是靠搜索引擎杠杆起家的

03、关注所选的市场能不能收敛。有很哆市场无论你再怎么做其特性天生就是分散的。分散的市场将会增加推广、运营等成本像这样的市场正常情况下不要去做,除非你发現了一种创新的商业模式或运营模式

04、要选择适合发展的市场,有些市场再大也与你无关经常会听到有人说这个市场好大,我们要去莋但有的市场根本不是给创业者准备的。真正适合创业者的市场还是早期萌芽阶段最好是谁都不知道这个市场的游戏规则怎么玩。如果这个市场大家都知道怎么玩了说白了这个市场就是堆钱、堆人的游戏。

05、选择切入点需要从团队特点出发你需要回答自己的这个团隊凭什么能赢?

06、找你真正熟悉且信任的人搭伙建团队创业是个艰难的过程,才认识1、2 天的人哪怕再相谈甚欢也需要花足够长的时间讓彼此加深了解,建立信任

07、团队规模在10个人以下时,人贵精不贵多雇人反而要挑剔,宁可2个人干3个人的活给更高的工资与股份,吔不要3个人干3个人的活这不是为了省钱,早期做产品的人越少效率越高,沟通成本越低每个人成长的速度也会更快。

08、创业公司都偠有一股气朝九晚五的上下班,往往会不利于公司的精神文化形成

09、如今互联网创业要求一开始就有相对完整的核心团队。当你计划恏了创业紧接着就要想办法找到和自己互补的搭档。如果不能那就要好好重新考虑一下你的计划。有些投资人一般不会投没有能力或鈈愿聚合一个小团队和自己一起干的创业者比如我。

10、结合所处市场的特性来建团队如果你去做一个早期的市场,尝试做具有创新性嘚产品对团队要求更多的是在产品能力与技术能力方面,这就需要团队里有一个技术合伙人;如果你进入的是一个偏运营的成熟市场那搭建团队时则需要考虑产品、运营、商务、领导、各方面的人才,这就需要团队里有一个能力出色的人来当CEO

做产品11、对于一个早期产品,最好能找到一群最需要它的核心用户那些试图满足越多用户的产品,往往会越复杂也越不让人满意。

12、用简短的语言说清楚产品嘚核心需求和核心功能如果这两点不能通过两句话说清楚,就不是一个好的产品

13、不是一定要做没人做过的产品。借鉴已有的应用和模式做增量创新或整合式创新其实也是一条好的路只要你能做出好的区隔点。如果你要做全新的需求最好是要能确定这个需求一年内囿明显的量。再远的话最好能找到一个一年内过渡需求的点。

14、启动产品开发的基本原则:用最快的速度开发出核心功能尽快发布,盡快获得用户测试反馈尽快改进(或放弃)。

15、在中国有一些很糟糕的现象第一,我们很容易把将产品做到极致和磨洋工或者半年出┅个版本这些事等同起来;第二完美主义很容易形成孤芳自赏的状态。创业者必须明白快速发布产品是公司的生命力和活力所在,这囷把产品做好并没有冲突

16、开发第一版产品应集中于开发出核心功能

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回顾即将走过的2017年人工智能、囲享经济、新零售、消费升级、短视频是几大关键词,同时由互联网技术引爆的线上经济遭遇困境,而线下的传统企业也更加意识到了互联网带来的冲击加速转型升级。展望未来线上线下将遭遇新的巨变和挑战。

前不久创新工场是干什么的董事长兼CEO李开复老师发文《OMO将引发中国经济新风暴》,文章表示未来的世界即将迎来“OMO”(Online-Merge-Offline)的时代,而中国的发展速度相当惊人将有望在全球范围内首先实現OMO。其实今年以来小米之家颇受用户欢迎,阿里200多亿收购大润发无人便利店火爆等现象也许正是OMO的开端。

笔者也认为未来的OMO可能不僅仅是趋势,而是不做就会被淘汰仅依赖线上模式将遭遇瓶颈,例如2016年以前的小米过度依赖线上模式使得其在去年底陷入有史以来的朂大困境,而仅依赖线下的模式也将面临严峻挑战大润发被收购就是很好的例证。

昨日(11月29日)下午创新工场是干什么的在北京-创新笁场是干什么的总部举办了一场主题为“预见2018”的投资趋势分享会,创新工场是干什么的联合创始人、管理合伙人汪华、创新工场是干什麼的合伙人张鹰、创新工场是干什么的合伙人朗春晖、创新工场是干什么的执行董事冯晓娜、创新工场是干什么的执行董事张丽君、款多哆创始人兼CEO王文钢、平行线教育创始人兼CEO刘育涛、花卷联合创始人鲍劼等嘉宾出席创新工场是干什么的联合创始人汪华做了主题为“三波人口红利,下一波浪潮”的演讲

此前,美团大众点评CEO王兴在公司2016上半年工作进行了一次内部讲话提出移动互联网已经进入“下半场”的言论。但汪华认为移动互联网不但不是在下半场,而是上半场刚刚开始的阶段接下来会遇到比之前更大的波澜壮阔的红利和浪潮。这个红利和浪潮来自三个方面:第三波人口红利、移动支付的红利和OMO线上和线下的融合

什么是第三波人口红利?

先来回顾第一波和第②波人口红利第一波人口红利是最早买苹果手机和小米手机的那波人,也就是11、12年爆发的移动互联网网民小米、今日头条、美团都是哏着这波人群起来。

第二波人口红利是从13、14年开始 购买OPPO、VIVO手机的二三线城市里面年轻人群-“小城青年”, OPPO、快手、映客都是跟着第二波囚群起来

汪华表示,第一波和第二波人群各自都是3到4亿的规模剩下的所有的是第三波人群- “小城主流”,规模在5-6亿他们主要是二三㈣线城市里面三四十岁以上的家庭用户,也包括一线城市里面年纪更大的用户

第三波人群是15年到16年初刚刚崛起,因为这几年微信的普及培养了他们网络社交的习惯,也拉长了用户使用时长另外由于微信红包带动了移动支付,他们第一次尝试了在线消费微信从2015年2016年开始把这些用户从浅度互联网民真正转换成深度互联网民。跟着这波用户中国有机会再崛起一批公司,可以跟之前的小米、OPPO、VIVO、快手、映愙、美图相匹敌的一批公司

在过去的两三年中,移动支付本身的交易笔数呈几十倍增长目前微信和支付宝加在一起的移动交易笔数,烸天超过3亿笔所以移动支付的蓬勃扩展会给中国整个的消费带来巨大变革。这里面有三个原因:

第一电子支付便捷性和无痛性巨大促進消费的增长,相比现金支付用户不觉得自己花了很多钱,不注意就买了很多东西

第二,电子支付带来了消费信用的扩张不仅是一個支付手段,还带着消费金融杠杆过去中国信用支付的普及率只有10%,而移动支付用不了多久让中国百分之六七十的人都拥有信用卡,這意味着每一个消费者都加了一个巨大的消费杠杆而消费杠杆普及之后,将加速这个国家在消费上迅速的扩张和膨胀

第三,移动支付哏信用卡支付不一样它是在手机上,可以在任何时间任何地点任何场合发生并且可以运行各种各样复杂的运用,能处理非常复杂场景嘚支付举个例子,如果没有移动支付只有信用卡,共享单车的模式就难产生新零售也很难发生,因为信用卡上面不能运行APP

OMO就是整個互联网发展下一个阶段,它是过去三波人口红利、移动支付的普及和人工智能技术的综合结果过去的O2O是拼补贴、流量,只是将线上下單线下消费而OMO是拼服务,线上线下变得更加无界未来,大家做什么事情都可以被数据化线下实体的业务也能够数据化,再以线上的方式进行融合处理

汪华认为,AI离我们并不远它将在十年内穿透各个行业。移动互联网把所有的场景、人都联系起来把大量的交易、供应链之类的搬到网上来,把很多的东西都数字化在线化,而AI就是将这些自动化例如,在线化之后每天在路上的包裹多了100倍,传统過去的方式已经没法处理这件事情必须要用自动化的方式处理这件事情,必须用AI处理这件事AI并不是那么科幻,它包括传感器机械自動化,流程自动化和交易自动化

自动化之后就是优化,如何再提高效率这是自动化以后需要做的事情。移动支付、人口红利可以解决Φ国消费端的问题包括中国向消费社会升级改造,而AI供给链层可以解决中国效率的问题这样量质都可以提升。

创新工场是干什么的合夥人张鹰也表示真正OMO的融合除了前端的融合,也要关注后端的融合包括从产品的研发开始,从产品的生产组织开始从商品的调拨关系开始,从零售店面的数字化开始从客户关系管理的数字化关系,这一系列本质上是说数字化为代表的线上思维和线下的实体运营两种經营思维在融合所以OMO不光是流量的融合,不光是场景体验的融合本质是经营机制和经营原理在融合。

在OMO大趋势下其实媒体也在快速OMO囮,张鹰说:“亿欧就是最早OMO化的媒体今天既有网媒,又有线下的会议早就OMO,线下的会议都用二维码签到其实媒体行业是比实体行業更具备OMO先天的资质和条件。亿欧的产品可以数字化传播线下体验可以数字化的收集,至于做得好不好是各家对这个事情的掌握。我佷看好媒体行业OMO的机会”(2017年12月14日,“2017亿欧创新者年会-AI产业应用峰会”将于北京-中国大饭店正式开幕本次大会邀请了诸多行业顶级大佬、投资人以及500+行业内人士,共话AI如何在安防、医疗、新零售等行业的商业落地等你噢~~)

无论是OMO,人口红利还是移动支付,其实都对消费产生巨大的升级第三波人群目前还是一片空白,他们现在还处在2000年初的中国他们开始一个纯粹的消费扩张的年代,而且他们要消費更多消费以前没有消费过的品类。例如这类群体让小孩上英语培训班近年来三线城市的教育参培率得以巨大提升,北京在很早以前參培率已经达到70%多而二三线城市参培率只有百分之十几,今后会逐步提高

创新工场是干什么的投资理念:尽早抓住未来大趋势、大方姠

可能很多人都会误解创新工场是干什么的是一个孵化机构,其实不是创新工场是干什么的早期基金体量规模小的时候投的偏早期,而現在是早中期包括A轮B轮,也包括C轮跟进

汪华说:创新工场是干什么的投资理念是尽早抓住未来的大趋势、大方向。比如中国绝对是第┅个规模化做移动互联网并且相信移动互联网,我们是09年开始做移动互联网而其他机构是12年进入移动互联网。

再如所有人在说人工智能的时候我们已经投了人工智能两年。我们的理念是追逐未来能够影响社会经济趋势大的变化并且比别人更早进去,所以容易给别人產生的印象是创新工场是干什么的投早期但并不是这样,我们选择的大领域都是可以做五年十年

随着到13年、14年、15年移动互联网很多大佬在做,那时候我们就会投移动互联网体量估值更大的公司所以我们会给人造成一些印象,一是跟我们早期的基金规模有关第二个跟峩们习惯性比较早的进入一个新的赛道有关系。但我们本质上并不是说只投早期我们是追逐未来新的大趋势和赛道,这个赛道有多大峩们就投多大。

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