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打开浏览器设置，找到隐私设置，点击内容设置，摄像头就看到了。
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摄像头里面的选项只有这一个，怎么才能打开摄像头的，5号需要在线考试
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或打开摄像头时提示未能创建视频预览 请检查设备连接的解决办法
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：08-28 17:25:10
最近有网友反映,当打开摄像头的时候,电脑提示未能创建视频预览，请检查请检查设备连接,这是什么原因呢.我们来分析一下
不知道大家有没有遇到这样的情况，当打开摄像头的时候提示&未能创建视频预览，请检查请检查设备连接&提示，对于这种摄像头问题经常有网友问到，但很多朋友都不知道提示未能创建视频预览怎么回事？更不知道该如何排除故障，下面本文为大家介绍一些思路，希望对菜鸟朋友有所帮助。 　分析：遇到此类问题，由于我们能够找到摄像头，并且在设备管理器中查看摄像头驱动一般均无问题，最简单的排除方法是，将摄像头换到别的电脑试试，如果可以，那么说明不是摄像头的问题，大家即可按照以下思路解决问题：　要解决因为&未能创建视频预览&而导致的摄像头问题，我们首先要知道哪些原因很导致此类情况的发生，通常情况下有以下几种可能,我们从简单到复杂入手吧：①电脑中病毒了②&Windows Image Acquisition (WIA)&服务没有启动③修复相关系统组件④摄像头有故障下面就来介绍下打不开摄像头提示未能创建视频预览的解决办法,详情如下：　首先排除是电脑病毒影响，因此首先我们使用杀毒软件，对电脑进行全盘扫描，尽管由于病毒原因导致摄像头不可用，提示未能创建视频预览，请检查请检查设备连接可能性很小，但也是有可能的，加之杀毒很简单，一般电脑中均会安装360杀毒或者金山杀毒等软件，因此首先可以试试病毒查杀。　一般病毒影响此类问题很小，因此如果查杀病毒后问题依旧，我们就需要采取进一步措施了，这里我们需要再检查下WIA服务有没有开启，该服务是摄像头图像服务，开启摄像头必须用到该服务，一般该服务默认是开启的，但也可能出一些意外导致该服务未开启，从而导致摄像头故障。　检查方法，将鼠标放置在桌面中的&我的电脑&上，点击鼠标右键选择&管理&然后找到&服务与应用程序&再找到&服务即&可如下图：服务与应用程序 　如上图，点击&服务&后在右侧显示各类电脑服务项，然后在这些服务项里面找到&Windows Image Acquisition (WIA)&服务，双击鼠标左键，弹出属性信息，如下图：Windows Image Acquisition (WIA)&服务一般默认是开启的 　如上图，Windows Image Acquisition (WIA)&服务一般默认是开启的，如果未开启，则应该设置为如上图所示的自动默认开启即可，如果问题未得到解决，那么下面的设置是关键了。更多参考《关于摄像头未能创建视频预览错误的解决办法》如果以上步骤检查未发现问题，那么就该进入到最关键的一项了，摄像头相关组件的修复了，很多时候可能大家安装了诸如某显卡驱动、或者安装了某软件之后导致摄像头故障，提示未能创建视频预览，那么使用以下修复方法一般均可以得到解决。⒈点击&开始&菜单&&选择&运行&&&在运行中输入&cmd&，点击确定打开命令提示符。⒉：在cmd命令提示符中输入regsvr32 Quartz.dll，按下回车键确认，之后系统会提示&Quartz.dll中的DLLRegisterServer成功&，暂时不要关闭cmd命令窗口，继续第3步；修复摄像头相关的regsvr32 Quartz.dll组件 &⒊再在cmd命令提示符中输入regsvr32 Proppage.dll，按下回车键确认，之后系统会提示&Proppage.dll中的DLLRegisterServer成功&，依然不要关闭cmd命令窗口，继续第四步；修复regsvr32 Proppage.dll组件 ⒋同样的再次在cmd命令框中输入regsvr32 directSpy.dll按下回车键确认，之后系统提示&directSpy.dll中的DLLRegisterServer成功&，之后cmd操作就结束，我们可以关闭cmd命令窗口了；修复regsvr32 directSpy.dll组件 提示：如果系统提示&LoadLibrary(&Proppage.dll&)失败-找不到指定的模块&，说明Proppage.dll文件丢失或不存在，请百度搜索&Proppage.dll下载&，将下载到的&Proppage.dll&文件放到C:\windows\system32目录下，重新执行第三步。第四步：仍然是在cmd中输入&regsvr32 directSpy.dll&(不含引号)，按下回车键，系统提示&directSpy.dll中的DLLRegisterServer成功&，最后关闭cmd窗口；⒌检查是否开启了硬件加速，如果开启看硬件加速，可能会占用摄像头程序，因此需要关闭硬件加速，方法为：在桌面空白的地方点击鼠标右键&&&选择&属性&&& &弹出&显示属性&窗口后切换到&设置&选项卡中&&&点击右下方的&高级&&&&在点击&疑难解答&选项卡&&&向左拉滑动条，将中间的&硬件加速(H)&调整为&无&&&&点击确定退出；关闭显卡硬件加速 　以上步骤完成之后，重新启动电脑，之后一般可以解决摄像头打不开提示，未能创建视频预览，请检查请检查设备连接的问题。遇到此类故障的朋友不妨参考下
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最近更新的内容安装配置篇
如何下载摄像头IP配置工具？
打开神眼平台网站，选择【技术支持】-【工具下载】，找到摄像头IP配置工具进行下载。
安装摄像头搜索软件后，却无法搜索到设备？
1）运行摄像头搜索工具时，安装了防火墙类软件的电脑会有相关的提示，请选择允许程序访问，或直接退出防火墙类的软件，例如：360软件、QQ安全管理、金山毒霸等。
2）请确认摄像头的网络连接，及摄像头的供电。
3）若排除了以上1）和2）后还是无法搜索到设备，请与客服联系。
使用摄像头IP配置工具搜索到设备信息，但双击后提示网页无法打开？
请检查您的电脑IP地址是否与搜索到的摄像头IP地址在同一个网段，若不在同一个网段，则无法打开。请修改电脑的IP，或修改设备的IP参数。
使用摄像头IP配置工具搜索到的设备，设备的IP地址为：169.254.***.***，双击后提示网页无法打开？
出现此类故障是由于设备默认启用了DHCP的工作方式，但接到局域网后无法从路由器中获取到相关的局域网IP地址，解决方法有二种：
a.登陆路由器开启路由器的DHCP服务器的功能，再重启摄像头。
b.直接利用摄像头IP配置工具把IP地址修改为与局域网一致的IP段。
网络摄像头通电及接上网线后,用摄像头IP配置工具能正常搜索到，但双击时显示网页无法打不开？
出现此类情况有以下原因，请逐一排除：
1)神眼网络摄像头出厂默认的IP地址为：192.168.1.126，若当前局域网的电脑获取的IP地址不是在192.168.1.***这个网段内,就会出现无法打开网页；解决方法:请用摄像头IP配置工具把摄像头的IP修改为与当前局域网为同一网段的IP地址。
2) 神眼网络摄像头出厂默认的IP地址为:192.168.1.126，请确认此IP有没有给其他网络设备占用，确认方法：先把网络摄像头的网线拨掉，再在电脑的运行命令中输入：ping 192.168.1.126 –t
点击运行看能否ping通,若能PING通，则说明此IP已给占用，从而导致无法打开网页，解决方法：请用摄像头IP配置工具把摄像头的IP修改为其他未被占用的IP地址。
同一局域网内装多台神眼（融合型）网络摄像头，使用摄像头IP配置工具能搜索，但无法打开摄像头？
多台摄像头在安装好后，由于摄像头在出厂时每一台的IP地址都是一样的;需要将在同一个交换机或路由器下面的摄像IP地址配置成不一样。用摄像头IP配置工具能找到摄像头IP为192.168.1.126，端口：88，但用IE无法打开http://192.168.1.126。
摄像头一般默认的IP地址是192.168.1.126端口为80，在没有修改成其它端口时可以直接用IP地址打开。修改成其它端口后，必须加上端口号才能打开。如：http://192.168.1.126:88
摄像头端口用的是80端口。在互联网访问时打开的是路由器的设置页面。
请尽量不要使用80或8080及常用管理端口，可以使用881以上端口，避免管理端口冲突。
如何开启摄像头的无线（WIFI）功能？（对不支持WIFI的摄像头,本设置无效）
配置摄像头的WIFI功能，有以下二种方式：
1) 对于带WPS功能的无线路由器（确认路由器是否带WPS功能，请查看路由器的说明书），请按以下步骤进行操作：
A．摄像头通电，按下路由器面板上的WPS或QSS按钮，此时路由器上的WPS或QSS指示灯闪烁；由于WPS配对功能有效期为2分钟，为此请在2分钟内完成以下步骤，若超时未完成，导致配对失败，请重复第一步。
B．用金属针按上摄像头的RESET键，按住3-5秒后松开金属针（按住的时间不能超过10秒，否则会导致设备恢复出厂设置，请切记）。
C．等待5-10秒，当路由器的WPS或QSS指示灯从闪烁变为常亮，此时表示路由器的WPS已与摄像头配对成功，摄像头正常启用了WIFI功能。若等待10秒后，WPS的指示灯不常亮，请重复以上步骤。
推荐：常见的支持WPS功能，且有外置WPS按钮的路由器有TP-LINK WR841N，磊科NW755
2) 对不带WSP功能的无线路由器，请按下以步骤操作：
A．利用摄像头标配的网线把摄像头与路由器或局域网的交换机连接。
B．安装并运行摄像头IP配置工具，搜索到设备后双击打开（若无法搜索到摄像头，请参考本篇的问题1、2、3或与我司客服联系），输入出厂默认的用户名及密码。
C．登陆摄像头后点击页面右边的设置按键，点击无线设置。
D．点击Search按钮，搜索WIFI路由器，选择相应的路由器（SSID）。
E. 输入相应的WIFI密码，点击保存。
F. 保存后把摄像头的网线拔掉，如果能正常观看视频，表现摄像头的WIFI功能已开启，若无法观看，请重复以上步骤或与我司客服联系。
球机插上电源后,没有进行启动自检？
首先请检查是否正常通电，再检查是否使用了配套的12V/1A电源，其次请检查是否错误将电源接口插入了耳机接口。若以上都没有错误，请联系客服处理。
扫描注册卡背面的二维码进行添加设备操作时提示”未获得授权使用摄像头“。
请在手机设置-隐私中允许神眼客户端访问手机相机。
如何配置用户的路由器？
具体配置方法，请参考路由器使用指南。配置要求：内外端口必须一样，即IPCAM的端口如果为81，则外网映射的端口地址也必须为81。配置完成后，应在外网直接输入经路由器映射后的IP地址及端口，进行测试验证。若有疑问，请与我司的客服联系。
IPCAM的默认用户名和密码是多少？我忘了密码怎么办？
(1)IPCAM内置的用户名及密码请查看设备型号标签的标注,若找不到型号标签请与客服人员联系；同时建议不要自行修改默认的用户名及密码，若要修改，请务必记住修改过的用户名及密码.
(2)如果忘了密码，请登录平台或手机客户端找回密码。
为什么登陆网站时，提示用户名及密码错误？
出现这类提示，是由于当前输入的用户名或密码错误，请核实输入的用户名及密码，若忘记了登陆密码，请点击找回密码，按网站的提示操作，或与我司客服人员联系。
为什么神眼监控客户端登陆时提示网络服务不正常？
出现这类提示，是由于客户当前的网络配置的DNS不能解释内置在客户端里面的域名，请重启路由器，并确认当前的网络能正常打开其他网站，若重启路由器后也无法解决故障，请与我司的客户人员联系。
为什么在部分企业的办公网登陆不了神眼监控客户端？
由于电脑客户端登陆时需要用到以下几个端口,请确认企业防火墙有没有开放以下端口:TCP/UDP 80，UDP/TCP（只对内网开放）1，10066。
为什么我无法添加摄像头到我的帐号下面？
第一种情况，可能是输入注册密码错误，请按照摄像头的注册密码卡的说明进行操作；
第二种情况，对于联通的神眼用户，在营业厅开户的时候，已经指定最多可安装的摄像头数量，您添加的摄像头可能超过了最大允许添加数，请到营业厅办理变更手续；
第三种情况，您购买的可能不是最早原来销售渠道（例如通过联通营业厅购买）的摄像头，请务必到从原销售渠道购买新增的摄像头；
第四种情况，这个摄像头可能已经注册过了，不能再次添加；若无法确定原因请与我司客服联系。
软件安装篇
如何下载手机客户端软件？
手机客户端可通过以下方式获取：
1）利用手机自带的软件下载平台，直接输入：视频监控、联通神眼等关键字进行搜索，例如，安卓系统的手机可以使用安卓市场、电子市场、91手机助手等，IPHONE手机可直接使用App Store下载。
2）在神眼平台网站【首页】或【技术支持】-【手机客户端下载】扫描二维码下载。
3）打开神眼平台网站，在网站左下角输入手机号码免费获取软件下载链接（目前只支持联通的手机号码）。
如何下载电脑监控客户端软件？
利用已注册的神眼平台帐号及密码进行登陆,登陆后点击进入页面左上面的软件下载栏目,找到相应的监控软件进行下载，如有疑问,请与我司客服人员联系。
下载安装好电脑客户端后，运行时报错？
出现这类问题的请先把安装后的神眼监控客户端删除，然后到百度下载并安装VC运行库,也可直接下载安装:安装后重启电脑再重新安装神眼监控客户端，若重新安装还是无法解决,请与我司客服人员联系。
为什么网络摄像头之前用客户端能正常观看，但下载最新的客户端安装后却无法正常观看视频。
出现这种故障是由于当然摄像头的固件版本太低，请联系客服工作人员免费对摄像头进行升级。
iPhone越狱手机和非越狱手机在安装神眼客户端软件有什么要求？
正版手机指iPhone手机正常情况下只能安装有带有认证的数字签名的软件,必须经过iPhone手机认证.破解越狱手机可以安装没有签名及认的软件.正版iPone手机安装客户端相关软件只能通iTunes或者用内置的App store来下载和安装. 越狱破解的iPhone和iPod touch，这样的设备除了可以通过iTunes或者用内置的App store来下载和安装收费/免费软件之外；还可以安装破解过的ipa软件。神眼平台里的软件下载中已作了注明，请Iphone手机下载软件时按自己手机的版本来下载相应的软件版本。
设置了邮箱接收报警信号，为什么有时能收到有时不能，有时要第二天才能收到？
有些邮箱在收到很多同一样的邮件后，会把正常邮件当垃圾邮件处理，请把我司的邮箱添加到白名单上。
已在电脑上安装最新的客户端,但登陆后显示白屏,看不到视频界面？
出现此类故障是由于安装客户端时部分杀毒软件把我司的ActiveX控件屏蔽导致,解决方法为:退出监控客户端,登陆我们平台网站,点击某个使用监控点,按提示安装一个ActiveX控件。请允许浏览器安装和运行这个IMM4CONTROL.OCX控件（或IMM4.CAB）,安装完毕后重新运行客户端, 若重新登陆还是无法解决,请与我司客服人员联系。
观看及录像篇
在win7、win8下，IE打开摄像头无法录像、抓拍？
解决方法如下：
1） 以管理员方式运行IE。
2） 把UAC设到最低。操作如下：在开始菜单，点击“运行”，输入“msconfig”，选择工具中的“更改UAC设置”，将选项下拉为“从不通知”。
第一次或有时候使用 IE 浏览器进行 WEB 观看时，总是提示我需要安装一个 ActiveX 控件？
使用 IE 浏览器监控，必须安装一个 ActiveX 控件。请允许浏览器安装和运行NVRtspMulit.OCX 控件，安装完成后刷新页面进行观看。
观看视频有如下情况，怎么办？
1）完全无法观看：不安装客户端，第一次“点击监控”IPCAM时，页面会提示需要安装一个IMM4Control.ocx插件，请允许ActiveX插件下载并安装。安装完成后，刷新页面以检查能否正常观看。
2）图像不流畅：与用户线路带宽以及当前的网络拥塞情况有关，可以通过调整帧率来调整图像的流畅程度。若是3G摄像头，可能是由于3G信号不稳定导致图像不流畅，请把设备安装在信号强的位置。
3）图像出现马赛克：由于用户的视频线路附近有强电干扰，可以将摄像头的电源插拔重新启动来解决。
4）使用手机观看时画面效果不佳，怎么办？
进入摄像头配置页面，点击视频设置，如下图配置中的子码流的流量控制和帧率。如有疑问，请与客服联系。
摄像头之前能正常观看，最近却无法观看？
出现此类情况有以下可能：
(1)摄像头所在的网络出现问题---宽带断线，3G设备需检查3G卡是否欠费，或供电有问题。
(2)摄像头给人点了恢复出厂设置的按钮，判定是否恢复出厂设置。进入摄像头设置界面，点击状态信息，查看是否有设备ID号信息，若无设备ID号，请联系客服。
(3)硬件故障。若确认了摄像头的网络、供电及没有恢复出厂设置，同时用手机登陆测试帐号能看到测试帐号的视频，请与客服联系。
用户的视频是否会被别人偷看到？
“神眼”采用双重帐号、密码保证用户信息安全。第一重帐号密码是用于系统平台或者客户端登录的，用户需通过此帐号密码登录到系统平台，看到属于自己名下的IPCAM；第二重帐号密码是内置于摄像头内部，由用户自行管理的，即使平台系统也不知道。请用户妥善保管好用户的帐号密码，避免被人冒用。
为什么我装的摄像头中，有几个摄像头显示在线, 用IE远程观看正常，但用电脑监控客户端始终无法观看？
出现这种故障是由于客户的电脑默认的TCP连接数不支持多路连接，解决这个故障需要修改一下电脑的注册表，具体操作如下：点击开始-运行-输入：regedit按确定，通过以下路径修改注册表的参数：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings，在右侧窗口中找到并双击“MaxConnectionsPerServer”，“MaxConnectionsPer1_0Server”把二项的数值都改为10。修改完后退出注册表，重新登陆神眼客户端。
为什么神眼的录像客户端无法录像？
出现这种故障的原因有以下三种情况：
A.神眼录像客户端的版本太低，请登陆神眼平台里的软件下载栏目中，下载最新的PC客户端版本，下载后要先把原来的客户端程序删除后再安装新的客户端。
B.存放录像的盘符空间不够，神眼的录像客户端要正常录像时，录像保存的空间不能小于2G，如果小于2G，录像客户端就会停止录像的。
C.摄像头没在线，也会造成录像失败。
如何实现录像和回放？
为保护用户隐私、确保信息安全，避免纠纷，我们建议用户自行管理录像。我们提供免费的录像服务器软件，用户下载安装后，可以安装在任何PC服务器或专用PC上；用户可以根据需要，采用多台录像服务器，合理分配摄像头的录像空间。我们的这种解决方案，给用户提供了最大的自由度，节约了用户的投资。如果用户想要回放录像，任何时候，均可使用监控客户端或录像客户端回放录像.
同一台网络摄像头在平台中注册后，同一个IPCAM是否可同时用多台电脑和多部手机进行观看？
可以支持多台电脑和手机同时观看。如果同时观看的人数众多，需要开通特别帐号，详情请与客服人员联系。
用神眼客户端观看摄像头，选择3X3画面很模糊，但播放一个窗口时又很清晰？
神眼网络摄像头支持的分辨率有：720P:
D1：720*576 CIF：360*288 Half-D1 720*288 QCIF：180*144这五种清晰度，多窗口同时显示时默认是调用CIF的分辨率,单独放大其中一个时是调用720P的分辨率,所以存在多画面与单画面的画质问题；在配置摄像头清晰度时，客户可根据实际要求和宽带传输速度选择画质。
在同一个局域网内,用同一个版本的神眼监控窗户端,有部分电脑能正常播放视频,有部分电脑无法播放视频？
出现此类故障的原因是,不能播放视频的电脑的显卡及声卡未能安装正确的驱动程序,请重新安装电脑显卡及声卡的驱动程序。
摄像头配置后，在其它地区的网络能看到，在本地网络用神眼客户端无法观看。
出现此类故障是因为部分路由器为了节省客户的宽带资源，不允许同一局域网内的设备使用外网的方式进行访问，解决此类故障的办法是登陆神眼监控客户端后，把鼠标移到第一个窗口单击右键，选择：设备信息，然后在是否内网监控前面的打勾，再按确定;如有疑问，请与我司客服人员联系。
本地能正常监控,但远程无法观看摄像头？
有以下任一原因都会导致远程无法观看摄像头：
A.宽带线路故障
B.路由器的设置有问题.
C.摄像头被恢复出厂设置。若无法判断原因，请与我司客服联系
装有神眼（融合型）摄像头的路由器，恢复出厂设置或更换后无法远观看。
路由器在恢复厂家设置或更换后，需要从新设置参数，并配置端口映射; 若有疑问，请与我司客服联系。
网络知识篇
路由器DHCP功能起什么作用？
DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议)为互联网上主机提供地址和配置参数。DHCP是基于Client/Server工作模式，DHCP服务器为需要为主机分配IP地址和提供主机配置参数。DHCP具有以下功能：
a.保证任何IP地址在同一时刻只能由一台DHCP客户机所使用。
b.DHCP应当可以给用户分配永久固定的IP地址。
c.DHCP应当可以同用其他方法获得IP地址的主机共存（如手工配置IP地址的主机）
d.DHCP服务器应当向现有的BOOTP客户端提供服务。
路由器没有DHCP功能
请使用配备的1米网线将摄像头直接与您的电脑相连，运行摄像头IP配置工具，可搜索到一个IP为169.*.*.*的网络IP(此时双击打开网页提示失败，属正常现象)，请选中，并点击下方的'参数设置'，将设备的IP地址修改为适用于您局域网的IP(可参考您电脑常用的IP段地址，但设置的IP不能与您局域网中在用的网络设备IP冲突)。
普通五类双绞线有效传输距离是多少? WIFI的有效距离是多少？
标准的是100m，超过100m建议使用交换机扩展距离；WIFI如果没有阻隔，最远可达250米。
一条ADSL线路最多能够支持多少个摄像头？
可以支持的IPCAM数量与要求的监控视频质量有关。这里给一个计算参考：在CIF格式、10帧/秒情况下，一个IPCAM大约需要100kbps的带宽，而普通2M的ADSL的上行速率为256kbps，因此一般情况下一条普通的ADSL可以支持2个IPCAM。
哪些宽带可以装神眼视频监控设备？
目前国内外大部分宽带都能安装神眼网络摄像头,但为了保证质量,建议安装在有公网IP（动态地址和静态地址）地址的宽带： 如联通（网通）ADSL ，电信ADSL， E家宽（开通时请与商家确认有动态公网IP地址）；同时为了保证手机监控和远程监控的画面质量，建议客户最好使用联通的宽带。
如果摄像头在用户的本地局域网中，监控及录像是否会占用出口带宽？
我司的电脑客户端支持用户自行设置外网监控还是内网监控，当设置了摄像头的内网地址并选择内网监控时，所监控或录像的摄像头不会占用出口带宽。
路由器的WPS是什么？
WPS是一项非专有的规范，它是由Wi-Fi联盟实施的认证项目。 WPS是Wi-Fi认证产品的可选认证项目。 并非所有的Wi-Fi认证产品都支持WPS，用户可在产品上寻找Wi-Fi Protected Setup 的标志，以确保所购产品已具备 Wi-Fi Protected Setup功能。已通过Wi-Fi Protected Setup 的产品能够为用户提供两种安装解决方案： 输入PIN码——对于WPS认证的设备为强制配置。 按钮配置（PBC）——它可以是设备上的硬件按钮或软件模拟的按钮（对于无线客户端为可选配置）。在PIN配置模式中，系统在接入点或无线路由器中设置注册表，用户通过在注册表中输入客户端PIN码为网络中新增设备分配证书。}