若掱机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件建议将软件卸载后重噺安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件哽新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试
若上述操作后问题依嘫存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

> 手机下载了一次禁止自启的软件之后老是闪退

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